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文档简介
合同编号:_______甲方(委托方):_______地质:_______法定代表人:_______联系方式:_______乙方(服务方):_______地质:_______法定代表人:_______联系方式:_______鉴于甲方需要对其空调进行清洗、维修、保养服务,乙方愿意提供相关服务,甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则,经友好协商,就空调清洗、维修、保养服务事宜达成如下合作协议:一、服务内容1.1乙方应根据甲方的要求,对甲方指定的空调进行清洗、维修、保养服务。1.2乙方应按照甲方的要求,提供必要的技术支持和售后服务。1.3乙方应保证所提供的服务符合国家相关标准和行业规范。二、服务期限2.1本协议的服务期限为_______年,自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。2.2双方同意,服务期限届满前,如双方无异议,本协议自动续约_______年。三、服务费用3.1甲方应按照乙方的报价支付服务费用。具体费用如下:(1)空调清洗服务费用:_______元/台;(2)空调维修服务费用:_______元/台;(3)空调保养服务费用:_______元/台。3.2甲方应在收到乙方提供的发票后_______日内支付服务费用。四、双方的权利和义务4.1甲方应保证所提供的空调设备符合国家相关标准和行业规范。4.2甲方应提供必要的场地和设施,以便乙方进行服务。4.3乙方应按照约定的时间、地点提供空调清洗、维修、保养服务。4.4乙方应保证所提供的服务符合甲方的要求和国家相关标准和行业规范。4.5乙方应保护甲方的隐私和商业秘密,不得泄露给第三方。五、违约责任5.1任何一方违反本协议的约定,导致协议无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任。5.2乙方未按照约定提供服务,甲方有权要求乙方赔偿因此造成的损失。六、争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决。6.2如协商不成,任何一方均有权将争议提交至_______仲裁委员会进行仲裁。七、其他条款7.1本协议自双方签字(或盖章)之日起生效。7.2本协议一式两份,甲乙双方各执一份。7.3本协议未尽事宜,可由双方另行协商补充。甲方(盖章):_______乙方(盖章):_______附件:服务报价单服务项目服务内容服务费用空调清洗服务空调内部及外部的清洗_______元/台空调维修服务空调故障的检测、维修及更换零部件_______元/台空调保养服务空调的保养、调试及性能检测_______元/台=====本合同更广泛的场景,特设场景及条款=====特殊应用场合及增加条款:1.商业楼宇空调服务合同增加条款:a.服务时间:乙方应在不影响甲方正常营业的时间内提供服务。b.安全标准:乙方必须遵守甲方所在楼宇的安全规定,提供安全作业证明。c.节假日服务费:对于在国家法定节假日进行的服务,乙方应提供额外的费用报价。2.医院空调服务合同增加条款:a.卫生要求:乙方在提供服务时必须遵守医疗机构的卫生标准和感染控制规定。b.紧急响应时间:乙方应提供紧急响应服务,确保医疗设施的空调系统在出现故障时能够迅速得到修复。c.隐私保护:乙方工作人员在提供服务时必须遵守患者隐私保护的相关法律法规。3.教育机构空调服务合同增加条款:a.学生安全:乙方在提供服务时必须确保学生的安全,避免对学生造成任何伤害。b.非教学时间服务:乙方应在非教学时间提供服务,以免影响正常的教学秩序。c.环保要求:乙方应使用环保型清洗剂和维修材料,保护师生的健康。4.高层建筑空调服务合同增加条款:a.高空作业许可:乙方必须具备高空作业资质,并遵守相关安全规程。b.恶劣天气应对:乙方应制定恶劣天气下的服务预案,确保服务的连续性。c.物业协调:乙方应与甲方物业管理部门协调,确保服务过程中的通行和作业不受阻碍。5.数据中心空调服务合同增加条款:a.温湿度控制:乙方必须确保空调系统运行稳定,满足数据中心的温湿度要求。b.故障备份方案:乙方应提供详细的故障备份方案,确保在空调系统故障时能够迅速切换至备用系统。c.能耗效率:乙方应定期对空调系统进行能效评估,并提出节能改进建议。详细的附件列表及要求说明:1.服务报价单要求:详细列出各项服务的单价,包括清洗、维修、保养的费用,以及可能的额外费用。2.服务时间表要求:列出乙方计划提供服务的具体日期和时间,以及甲方指定的服务联系人。3.安全作业证明要求:乙方提供的安全作业资质证书,证明其具备进行空调服务作业的安全能力。4.环保材料证明要求:乙方提供的环保清洗剂和维修材料的资质证明,确保材料符合环保标准。5.故障响应时间承诺书要求:乙方承诺在空调系统出现故障时,将在规定时间内响应并开始维修服务。6.节能改进建议报告要求:乙方根据空调系统的运行情况,提供的节能改进建议和预期效果报告。实际操作过程中的相关问题及解决办法:1.问题:服务过程中发生意外损坏。解决办法:合同中应包含保险条款,要求乙方在提供服务时持有相应的责任保险,以覆盖意外损坏的风险。2.问题:服务费用超出预算。解决办法:合同中应明确服务费用的计算方式和上限,以及任何额外费用的审批流程。3.问题:服务响应时间不符合要求。解决办法:合同中应明确乙方的响应时间承诺,并规定违约的赔偿措施。4.问题:服务质量不达标。解决办法:合同中应包含服务质量的标准和验收流程,以及乙方未达到标准时的补救措施。5.问题:服务过程中出现安全责任事故。解决办法:合同中应规定乙方在提供服务时的安全责任,并明确事故处理和责任划分的流程。6.问题:服务合同到期后的续约争议。解决办法:合同中应包含续约条款,明确续约的条件和流程,以减少合同到期后的争议。7.问题:服务过程中乙方人员违反甲方场所规定。解决办法:合同中应包含乙方员工的行为准则,明确乙方员工在甲方场所内应遵守的规定,以及违反规定的处罚措施。8.问题:服务过程中乙方使用的材料或设备不符合约定。解决办法:合同中应规定乙方必须使用符合特定标准或甲方要求的材料和设备,并在服务前提交材料设备的合格证明。9.问题:甲方对服务结果不满意,要求重新服务。解决办法:合同中应包含服务满意度保证条款,明确甲方对服务不满意时的重服务流程和时限。10.问题:服务过程中遇到不可抗力因素,导致服务中断。解决办法:合同中应包含不可抗力条款,明确不可抗力情况下的责任豁免和合同延期或终止的条款。11.问题:乙方在服务期间泄露甲方的商业机密或客户信息。解决办法:合同中应包含保密条款,要求乙方对在服务过程中接触到的任何敏感信息保密,并规定违反保密义务的后果。12.问题:服务完成后,甲方延迟支付服务费用。解决办法:合同中应明确服务费用的支付时间和支付方式,以及延迟支付的违约金条款。13.问题:服务过程中甲方需求发生变化,需要调整服务内容。解决办法:合同中应包含变更条款,明确服务内容变更的申请程序、费用调整和审批流程。14.问题:乙方在服务期间未能提供足够的技术支持。解决办法:合同中应规定乙方提供技术支持的具体方式和响应时间,以及未能提供足够技术支持时的补救措施。15.问题:服务完成后,甲方对服务结果有异议,需要进行质量评估。解决办法:合同中应包含质量评估条款,明确评估的标准、流程和解决争议的方法。附件列表及要求说明:1.服务报价单要求:详细列出各项服务的单价,包括清洗、维修、保养的费用,以及可能的额外费用。2.服务时间表要求:列出乙方计划提供服务的具体日期和时间,以及甲方指定的服务联系人。3.安全作业证明要求:乙方提供的安全作业资质证书,证明其具备进行空调服务作业的安全能力。4.环保材料证明要求:乙方提供的环保清洗剂和维修材料的资质证明,确保材料符合环保标准。5.故障响应时间承诺书要求:乙方承诺在空调系统出现故障时,将在规定时间内响应并开始维修服务。6.节能改进建议报告要求:乙方根据空调系统的运行情况,提供的节能改进建议和预期效果报告。7.保险证书要求:乙方持有的责任保险证书,以覆盖服务过程中可能发生的意外损坏风险。8.服务满意度保证书要求:乙方提供的服务满意度保证书,明确甲方对服务不满意时的重服务流程和时限。9.保密协议要求:乙方签署的保密协议,承诺对在服务过程中接触到的任何敏感信息保密。10.变更申请表要求:用于记录服务内容变更的申请表,
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