it实施服务合同

IT实施服务合同1.合同当事人1.1甲方：姓名/名称：____________________地址：_________________________联系人：______________________联系电话：____________________1.2乙方：姓名/名称：____________________地址：_________________________联系人：______________________联系电话：____________________2.合同目的为了明确双方在IT实施服务过程中的权利义务，规范服务行为，保障服务质量，甲乙两方本着公平、诚实、信用的原则，依据有关法律法规和双方协商一致的原则，达成如下协议：3.服务内容3.1服务范围乙方将按照甲方提供的服务需求或工作任务书，提供相应的IT实施服务，包括但不限于：系统分析与设计软件开发与测试网络架构与部署运维与维护支持服务咨询与培训3.2服务标准乙方应按照合同约定的服务标准和要求，保证服务质量，保障服务期间系统稳定可靠运行。3.3服务期限本合同自____年____月____日起至____年____月____日止，共计__个月。4.服务报价4.1费用构成合同总金额为：______元人民币(大写：_________________)4.2支付方式甲方应在服务开始前，一次性支付合同总金额的______%作为定金或预付款，并在服务完成后__天内支付余款。乙方收到甲方的全部款项后，方可开始提供服务。5.服务保障5.1服务保障期限本合同项下的服务保障期限为____月或者____年。5.2服务保障内容乙方应在服务保障期间内按照合同约定及时解决甲方提出的问题或提供技术支持。5.3服务保障范围服务保障范围包括但不限于：系统运行异常解决；系统故障排除；系统升级维护；操作技术指导。6.服务执行6.1服务过程管理乙方应按照服务合同的约定，编制执行计划，并指派专人负责服务的组织、实施、监控和控制。6.2服务报告乙方应定期向甲方报告服务进度、服务质量等情况。7.服务变更7.1服务变更申请当甲方需要变更本合同约定的服务事项时，应提出书面申请，经双方商定并签订变更协议后生效。7.2服务变更后果因甲方原因发生的服务变更所导致的超期、延误等后果，由甲方承担责任和赔偿。8.违约责任8.1甲方违约甲方未按照合同约定支付款项或提供必要支持和配合服务所需的资源、环境等，导致乙方无法提供服务的，应承担违约责任，包括但不限于赔偿乙方因此遭受的损失和赔偿乙方的违约金。8.2乙方违约乙方未按照合同约定提供服务或未按照服务标准和要求履行服务承诺，导致甲方无法正常运行，应承担违约责任，包括但不限于免费重新提供服务、退还服务费用等。9.争议解决因本合同引起的任何争议，双方应友好协商解决；如无法协商解决，则双方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。10.其他事项10.1本合同未尽事宜，由双方协商解决。10.2本合同自双方签字或盖章之日起生效，并具有同等法律效力。10.3本合同一式两份，甲、乙双方各持一份。10.4本合同正本和副本权利效力相同。11.合同生效甲方(签名/盖章)：____________________日期：______________