东财《电子商务综合实验》在线作业-所有题目及答案

第页一,单选题（共20道试题，共40分。）V1.B2C营销过程中应当首先留意哪个问题（）A.品牌信用B.市场定位C.营销推广D.售后服务满分：2分2.下列哪项不属于物流信息（）A.运输信息B.包装信息C.客户信息D.流通加工信息满分：2分3.下列哪项不是防火墙的关键技术（）A.包过滤技术B.应用网关C.代理服务器D.病毒过滤满分：2分4.弹出率是指（）A.用户在网站上访问了多少个页面B.一段时间内全部调用文件的次数C.用户来到网站，只看了一个网页就离开的比例D.用户每次访问在网站上所花的时间满分：2分5.利用现代通信技术和计算机技术所进行的配送活动称作（）A.电子商务物流配送B.网络物流配送C.电子物流配送D.现代物流配送满分：2分6.B2C中用户下单之后订单首先传递至企业哪个部门（）A.销售部B.财务部C.物流业务D.储运部满分：2分7.下面哪项不属于B2C电子商务模式类型（）A.电子商店B.网上商城C.信息中介D.集体议价满分：2分8.商品管理的流程中不包括哪个环节（）A.新商品发布B.商品下架C.商品售完D.商品宣扬满分：2分9.网络广告的正式诞生是在哪年（）A.1994B.1996C.1984D.1986满分：2分10.“三流合一”的B2B电子商务平台是将信息流,支付流和（）结合起来。A.物流B.资金流C.业务流D.商流满分：2分11.量子恒道的（）功能，以最直观形象的方式，展示店铺页面不同位置的点击热度。A.销售分析功能B.直通车数据功能C.用户分析功能D.首页点击热图功能满分：2分12.量子恒道所处理的数据主要包括店铺访问量,访客数和（）等。A.访问用户的特征B.店铺的销售量C.店铺的装修D.店铺的成本满分：2分13.全球供应链包括全球范围内的产品开发,选购 进货,货物运输,加工/制造,产品销售/服务,信息收集和共享，以及全球范围内的（）等。A.营销共享B.资金流淌C.生产制造D.客户服务满分：2分14.一个企业将配货,包装,仓储,发货,运输等相关配送业务环节交由专业化的物流企业运作，这种配送方式称为（）A.第三方物流配送模式B.虚拟配送模式C.外包配送模式D.外联配送模式满分：2分15.电子商务安全从狭义上讲，包括哪两个方面（）A.硬件安全和软件安全B.运行安全和环境安全C.网络信息的存储安全和信息的传输安全D.电子商务立法和电子商务信用满分：2分16.B2C中管理货物进出的部门为（）A.销售部B.财务部C.物流业务D.储运部满分：2分17.快速响应供应链是（）二者之间亲密合作的一种方式。A.零售商和供应商B.零售商和制造商C.制造商和分销商D.用户和零售商满分：2分18.（）将贸易,运输,保险,银行和海关等行业的信息，用一种国际公认的标准格式，通过计算机通信网络，使各有关部门,公司及企业之间进行数据交换及处理，并完成以贸易为中心的全部业务过程。A.EDPB.TCP/IPC.EDID.SSL满分：2分19.（）将产品或品牌及其代表性的视觉符号甚至服务内容策略性融入电影,电视剧或电视节目各种内容之中，通过场景的再现，让观众在不知不觉中留下对产品及品牌印象。A.植入式广告B.电子邮件广告C.插播式广告D.定向广告满分：2分20.下面哪项不属于B2B及B2C的推广及交易过程中都须要的信息技术（）A.电子支付技术B.网络协议技术C.安全认证技术D.现代物流技术满分：2分二,多选题（共10道试题，共30分。）V1.在博星试验系统中B2C试验所涉及的角色包括（）A.商城用户B.商城管理员C.选购 部D.财务部E.分销部满分：3分2.个人淘宝客包括（）A.博客主B.论坛会员C.闲聊工具运用者D.个人站长E.店主满分：3分3.博星卓越物流模拟试验系统中，须要做哪些初始化信息设置（）A.虚拟银行注册B.企业信息确认C.CA证书认证D.双方洽谈E.编辑合同满分：3分4.B2B网上商城的收益模式是（）A.交易费B.服务费C.会员费D.广告费E.储运费满分：3分5.B2C商城管理员的职能有（）A.商城基本信息管理B.订单管理C.公告管理D.供应商管理E.物流公司管理满分：3分6.博星卓越B2B试验中所涉及的角色有（）A.商城管理员B.货场C.企业用户D.销售部E.售后部满分：3分7.一个配送中心将供应商储存在其仓库中的货物进行重新包装，并依据客户A和客户B的要求分别装配，并胜利运输到客户所在地，这个过程体现了电子商务配送中心的（）功能。A.保管功能B.倒装功能C.拣选功能D.流通加工功能E.运输功能满分：3分8.企业内部供应链的任务包括（）A.企业供应商和客户管理B.订单和选购 管理C.库存和生产管理D.市场预料和售后服务E.销售分销和质量限制满分：3分9.电子商务对传统物流配送有哪些影响（）A.给传统物流配送观念带来了深刻的变革B.网络对物流配送的实时限制代替了传统的物流配送C.网络缩短了物流配送的时间D.网络系统的介入简化了物流配送的过程E.电子商务物流配送代替了传统物流配送满分：3分10.搜寻引擎营销的分类有（）A.全文搜寻引擎B.目录索引C.元搜寻引擎D.垂直搜寻引擎E.综合类搜寻引擎满分：3分三,推断题（共30道试题，共30分。）V1.数据库营销能够分析每位顾客的盈利率。（）A.错误B.正确满分：1分2.B2C（BusinessToCustomer），也可简称为“商对客”，是电子商务按交易对象分类中的一种。（）A.错误B.正确满分：1分3.数字时间戳是由信息的发送方自行设置的。A.错误B.正确满分：1分4.网络营销的重点在于实现电子化交易。（）A.错误B.正确满分：1分5.以某一类客户较难买到的货源为主要经营范围的店铺定位方式称为“做特色”。（）A.错误B.正确满分：1分6.通俗地讲，B2B是指进行电子商务交易的供需双方都是商家（或企业,公司），它们运用了互联网的技术或各种商务网络平台，完成商务交易的过程。（）A.错误B.正确满分：1分7.如今EDI的通讯方式为点对点式。（）A.错误B.正确满分：1分8.电子商务供应链不利于保持现有客户关系和促进业务增长。（）A.错误B.正确满分：1分9.买方主导的B2B电子商务模式是依据平台全部者角色分类的一种B2B模式。（）A.错误B.正确满分：1分10.增值服务费是C2C电子商务的一种盈利模式。A.错误B.正确满分：1分11.网络市场调研具有交互性和充分性的特点。（）A.错误B.正确满分：1分12.C2C电子商务不但包括消费者对消费者的交易，还包括消费者对企业的交易。A.错误B.正确满分：1分13.肯定唯一访问者指的是，在某一段时间内访问网站的来自不同IP地址的人数。（）A.错误B.正确满分：1分14.物流信息管理系统的仓储管理包括入库管理,出库管理和运输管理。（）A.错误B.正确满分：1分15.物流信息是反应物流各种活动内容的知识,资料,图像,数据,文件的总称。（）A.错误B.正确满分：1分16.网络身份证是标记网络用户身份信息的一系列数据。A.错误B.正确满分：1分17.网络整合营销的4I原则包括趣味原则,利益原则,互动原则和普遍原则。（）A.错误B.正确满分：1分18.网络营销是以企业为主的社会化营销。（）A.错误B.正确满分：1分19.经营模式的收益模式相同。（）A.错误B.正确满分：1分20.网络市场调研的最终一个步骤是撰写调研报告。（）A.错误B.正确满分：1分21.在售后服务中，客服人员要尽量高频率的联系客户。（）A.错误B.正确满分：1分22.淘宝网每个员工称呼对方的时候运用的都是真实的名字。（）A.错误B.正确满分：1分23.依据国际物流服务供应商不同可以分为进口物流和出口物流。（）A.错误B.正确满分：1分24.访问量指的是在某一段时间内被访问或者说被打开的页面总数。（）A.错误B.正确满分：1分25.电子商务的供应链不利于共享信息。（）A.错误B.正确满分：1分26.数字签名是密钥加密和数字摘要相结合的技术，用于保证信息的完整性和不可否认性。A.错误B.正确满分：1分27.网络营销使企业所处的市场竞争环境更不同等。（）A.错误B.正确满分：1分28.运输信息包括陆地货物运输信息,水上货物运输信息,航空货物运输信息,管道货物运输信息,邮政特快专递货物运输信息以及货场的货物存储信息。（）A.错误B.正确满分：1分29.麦考林主要通过向顾客邮寄产品目录,杂志广告，以及通过电子邮件向顾客介绍新产品等方式进行营销，所以，麦考林应用的是软营销。（）A.错误B.正确满分：1分30.支付宝最初是作为淘宝网为了解决网络交易安全所设的一个功能。（）A.错误B.正确满分：1分一,单选题（共20道试题，共40分。）V1.B2B的含义是（）A.商家对客户B.商家对商家C.客户对客户D.商家对政府满分：2分2.对于网络营销的理解，错误的是（）A.网络营销不是孤立存在的B.网络营销就是网上销售C.网络营销不等于电子商务网D.络营销是对网上经营环境的改造满分：2分3.量子恒道的（）模块中，供应了“直通车数据”功能。A.流量分析B.销售分析C.推广效果D.客户分析满分：2分4.（）类似于传统的专卖店，仅在网上售某种品牌,某个系列的商品。A.综合类电子商店B.特地类电子商店C.服务型网店D.网络零售满分：2分5.数字证书是由哪个机构颁发的（）A.数字证书办公室B.CA认证中心C.网络中心D.电子商务中心满分：2分6.下面哪项不是B2C及B2B的区分（）A.面对对象不同B.支付方式不同C.对网络技术的要求不同D.商业目的不同满分：2分7.下面哪项不属于网站维护的内容（）A.网站的压力测试B.企业信息的定期更新C.网站页面的更新D.有效连接的维护满分：2分8.为网络通信供应安全及数据完整性的安全协议称为（）A.SSL协议B.SET协议C.HTTP协议D.TCP/IP协议满分：2分9.（）将贸易,运输,保险,银行和海关等行业的信息，用一种国际公认的标准格式，通过计算机通信网络，使各有关部门,公司及企业之间进行数据交换及处理，并完成以贸易为中心的全部业务过程。A.EDPB.TCP/IPC.EDID.SSL满分：2分10.B2B主要的支付方式有电子支票,电子汇兑系统，国际电子支付系SWIFT及CHIPS和（）A.CNAPSB.智能卡C.电子钱包D.电子现金满分：2分11.下面哪项不属于网络广告的方法（）A.文本链接B.宣扬手册C.插播式广告D.电子邮件满分：2分12.下面哪个选项是错误的（）A.国际物流市场宽阔B.国际物流的经营环境简单C.国际物流的风险较高D.国际物流的技术要求更高满分：2分13.博星卓越试验系统中B2C电子商务试验，商城管理员的职能有商品一,二级分类管理，公告管理，商品管理，商城基本信息管理，员工部门管理，供应商管理和（）A.订单管理B.账目报表管理C.商品预警管理D.物流公司管理满分：2分14.弹出率是指（）A.用户在网站上访问了多少个页面B.一段时间内全部调用文件的次数C.用户来到网站，只看了一个网页就离开的比例D.用户每次访问在网站上所花的时间满分：2分15.合同管理系统属于（）A.单功能系统B.多功能系统C.决策型系统D.单机系统满分：2分16.全球供应链包括全球范围内的产品开发,选购 进货,货物运输,加工/制造,产品销售/服务,信息收集和共享，以及全球范围内的（）等。A.营销共享B.资金流淌C.生产制造D.客户服务满分：2分17.一个企业将配货,包装,仓储,发货,运输等相关配送业务环节交由专业化的物流企业运作，这种配送方式称为（）A.第三方物流配送模式B.虚拟配送模式C.外包配送模式D.外联配送模式满分：2分18.在B2B试验系统中，货场的作用是（）A.购买商品B.卖家将商品安排到货场，货场在平台上展销C.供应物流D.网站管理满分：2分19.推式供应链的起点是（）A.供应商B.分销商C.制造商D.零售商满分：2分20.麦考林通过向顾客邮寄产品目录,杂志广告，以及通过电子邮件向顾客介绍新产品等方式进行营销。这种营销方式叫做（）A.直复营销B.软营销C.整合营销D.数据库营销满分：2分二,多选题（共10道试题，共30分。）V1.安全电子交易的特点包括（）A.交易文件的完整性B.信息机密性C.数据完整性D.身份可鉴别性E.发送方不可抵赖性满分：3分2.网站流量的来源有（）A.直接访问B.来自其他网站的点击C.搜寻流量D.网络广告E.电子邮件满分：3分3.下列属于网络广告的有（）A.文本链接广告B.电子邮件广告C.插播式广告D.RichMediaE.定向广告满分：3分4.下列哪些是网络营销的特点（）A.跨时空的全球性市场B.多样的信息媒体C.直接面对客户D.可定向服务E.可获得反馈信息满分：3分5.B2B运营过程中的留意事项有（）A.盲目扩张B.舍本逐末C.一心多用D.盲目跟风E.自我膨胀满分：3分6.满就送营销工具包括（）A.满就送礼物B.满就减现金C.满就打折扣D.满就包邮E.满就送优惠券满分：3分7.B2B网上商城的收益模式是（）A.交易费B.服务费C.会员费D.广告费E.储运费满分：3分8.店铺装修的作用包括（）A.没什么作用B.清楚展示店铺信息C.吸引买家关注店铺D.给买家留下深刻印象E.建立店铺特色满分：3分9.依据系统的功能性质分类，物流信息系统可以分为（）A.单功能系统B.多功能系统C.操作型系统D.决策型系统E.单机系统满分：3分10.企业外部上下游供应链包括哪些系统（）A.决策支持系统B.SRMC.SCMD.CRME.ERP满分：3分三,推断题（共30道试题，共30分。）V1.C2C电子商务不但包括消费者对消费者的交易，还包括消费者对企业的交易。A.错误B.正确满分：1分2.病毒性营销传播的速度慢。（）A.错误B.正确满分：1分3.快递公司具有价格稍贵但速度快的特点，须要店铺及快递公司建立合作关系，以求更低的价格。（）A.错误B.正确满分：1分4.国际物流主要实行海运,集装箱多式联运,空运这三种方式运输。（）A.错误B.正确满分：1分5.物流信息是反应物流各种活动内容的知识,资料,图像,数据,文件的总称。（）A.错误B.正确满分：1分6.EDI是用户之间简单的数据交换。（）A.错误B.正确满分：1分7.B2B电子商店又可分为综合类电子商店,特地类电子商店,服务型网店三种。（）A.错误B.正确满分：1分8.电子商务供应链管理有利于统一管理,减少流通环节,降低成本,提高效率。（）A.错误B.正确满分：1分9.营销网站建设完成之后不再须要进一步的维护。（）A.错误B.正确满分：1分10.电子合同及传统合同从本质上发生了很大改变。（）A.错误B.正确满分：1分11.网店的工作人员要及时回答店铺沟通区中的留言，留意用语，尽量不要运用表情符号。（）A.错误B.正确满分：1分12.肯定唯一访问者指的是，在某一段时间内访问网站的来自不同IP地址的人数。（）A.错误B.正确满分：1分13.组合B2B电子商务平台主要面对特定行业供应某个或者相关行业的服务，其用户主要是集中于该行业的相关企业，供应的服务也更加专业。（）A.错误B.正确满分：1分14.天猫（原淘宝商城）属于B2B模式。（）A.错误B.正确满分：1分15.访问量指的是在某一段时间内被访问或者说被打开的页面总数。（）A.错误B.正确满分：1分16.国际物流及国内物流风险性相同。（）A.错误B.正确满分：1分17.淘宝网每个员工称呼对方的时候运用的都是真实的名字。（）A.错误B.正确满分：1分18.数字证书是由权威公正的第三方机构，即CA认证中心颁发的。A.错误B.正确满分：1分19.网络营销是以企业为主的社会化营销。（）A.错误B.正确满分：1分20.淘宝直通车在给珍宝带来曝光量的同时，精准的搜寻匹配也给珍宝带来了精准的买家。（）A.错误B.正确满分：1分21.B2B电子商务缩短了企业生产周期。（）A.错误B.正确满分：1分22.通俗地讲，B2B是指进行电子商务交易的供需双方都是商家（或企业,公司），它们运用了互联网的技术或各种商务网络平台，完成商务交易的过程。（）A.错误B.正确满分：1分23.财付通是阿里巴巴公司推出的用于解决在线交易支付问题的在线支付平台。A.错误B.正确满分：1分24.物流信息管理系统的仓储管理包括入库管理,出库管理和运输管理。（）A.错误B.正确满分：1分25.依据国际物流服务供应商不同可以分为进口物流和出口物流。（）A.错误B.正确满分：1分26.网络市场调研运作速度慢，至少要2-6个月才能得出结论。（）A.错误B.正确满分：1分27.访客数是指店铺各页面被查看的次数，用户每打开或刷新一个页面，“访客数”都会增加。（）A.错误B.正确满分：1分28.在客户服务中，客服人员要尽量拉近及顾客之间的距离。（）A.错误B.正确满分：1分29.电子商务物流配送就是电子化的物流配送。（）A.错误B.正确满分：1分30.数字签名是密钥加密和数字摘要相结合的技术，用于保证信息的完整性和不可否认性。A.错误B.正确满分：1分一,单选题（共20道试题，共40分。）V1.B2C营销过程中应当首先留意哪个问题（）A.品牌信用B.市场定位C.营销推广D.售后服务满分：2分2.下面哪项描述是错误的（）A.B2B电子商务以企业对企业的经营环境为信息体系的框架B.B2B电子商务一般以供应链为基本管理结构C.B2B电子商务交易信息不要求标准化D.B2B电子商务交易过程中需严格的用户身份认证满分：2分3.（）将贸易,运输,保险,银行和海关等行业的信息，用一种国际公认的标准格式，通过计算机通信网络，使各有关部门,公司及企业之间进行数据交换及处理，并完成以贸易为中心的全部业务过程。A.EDPB.TCP/IPC.EDID.SSL满分：2分4.下列哪项不是电子商务配送中心的特点（）A.物流配送反应速度快B.物流配送手段现代化C.物流配送流程自动化D.物流配送过程人工化满分：2分5.（）具有针对性强,费用低廉的特点，且广告内容不受限制。A.文本链接广告B.电子邮件广告C.插播式广告D.RichMedia满分：2分6.下面哪项不是依据营销功能分类的许可email营销（）A.顾客关系E-mail营销B.在线调查E-mail营销C.产品促销E-mail营销D.内部E-mail营销满分：2分7.淘宝卖家阅读“淘宝规则”后，要进行（）才能开店。A.考试且成果合格B.考试，但不须要成果合格C.进货D.什么都不用做满分：2分8.麦考林通过向顾客邮寄产品目录,杂志广告，以及通过电子邮件向顾客介绍新产品等方式进行营销。这种营销方式叫做（）A.直复营销B.软营销C.整合营销D.数据库营销满分：2分9.下面属于B2C交易过程中的留意事项是（）A.产品质量B.市场定位C.营销推广D.网站建设满分：2分10.小王有意开一家淘宝服装店铺，于是联系了一家生产服装的工厂为其供货，那么，他应当选择（）形式的店铺A.家庭作坊式B.网店加实体C.代理代销式D.代购式满分：2分11.下列哪项不属于物流信息（）A.运输信息B.包装信息C.客户信息D.流通加工信息满分：2分12.阿里旺旺是（）A.淘宝的支付系统B.及时沟通软件C.淘宝的物流系统D.淘宝的内部管理系统满分：2分13.下面哪项描述是错误的（）A.电子合同的订约环境是虚拟空间B.电子合同信息传递具有即时性C.电子合同的形式具有非纸质的特点D.电子合同订立的成本高满分：2分14.下列哪项不是在线支付平台（）A.支付宝B.财付通C.贝宝D.天猫满分：2分15.B2B主要的支付方式有电子支票,电子汇兑系统，国际电子支付系SWIFT及CHIPS和（）A.CNAPSB.智能卡C.电子钱包D.电子现金满分：2分16.C2C电子商务是（）类型的电子商务。A.企业对企业B.企业对消费者C.消费者对消费者D.消费者对企业满分：2分17.（）将产品或品牌及其代表性的视觉符号甚至服务内容策略性融入电影,电视剧或电视节目各种内容之中，通过场景的再现，让观众在不知不觉中留下对产品及品牌印象。A.植入式广告B.电子邮件广告C.插播式广告D.定向广告满分：2分18.（）采纳的是正向竞价的方式，其规则是后一位出价人的出价比前一位的高，竞价截止时间结束时的最高出价者可获得竞价商品的排他购买权。A.网络英式拍卖B.网络荷兰式拍卖C.密封拍卖D.双重拍卖满分：2分19.量子恒道的（）功能，以最直观形象的方式，展示店铺页面不同位置的点击热度。A.销售分析功能B.直通车数据功能C.用户分析功能D.首页点击热图功能满分：2分20.数据库营销的核心是（）A.数据挖掘B.决策支持C.收集数据D.整理数据满分：2分二,多选题（共10道试题，共30分。）V1.加密技术包括（）A.对称加密技术B.非对称加密技术C.防火墙技术D.电子协议技术E.身份认证技术满分：3分2.博星卓越试验系统中C2C试验所涉及的角色有（）A.商城会员B.货场C.商城管理员D.物流公司E.销售公司满分：3分3.量子恒道中的销售分析模块包括哪些功能（）A.实时客户访问B.按天流量分析C.销售总览D.销售详解E.流量来源构成满分：3分4.电子商务配送中心具有（）特点。A.物流配送反应速度快B.物流配送手段现代化C.物流配送流程自动化D.物流配送无人化E.物流配送扩大化满分：3分5.第三方物流的优势是（）A.提高了企业的核心竞争力B.为客户供应敏捷的增值服务C.提高企业经营成本D.提升企业形象E.为客户企业供应技术支持后解决方案满分：3分6.供应链管理围绕（）方面实施活动。A.供应B.生产作业C.物流D.需求E.服务满分：3分7.依据系统的功能性质分类，物流信息系统可以分为（）A.单功能系统B.多功能系统C.操作型系统D.决策型系统E.单机系统满分：3分8.国际物流的构成有（）A.商品的全球选购 B.及国际物流相关的物流活动C.口岸物流D.国际运输E.转运货物,过境货物报关满分：3分9.按主体服务对象分类B2B可以分为（）A.“三流合一”B2B电子商务平台B.亚洲流派的B2B电子商务模式C.欧美洲流派的B2B电子商务模式D.第三方B2B电子商务模式E.综合B2B电子商务平台满分：3分10.淘宝开店须要（）硬件打算A.电脑B.网络C.门店D.相机E.银行卡满分：3分三,推断题（共30道试题，共30分。）V1.电子商务物流配送通过网络系统将仓库联系起来，形成“虚拟仓库”。（）A.错误B.正确满分：1分2.网络营销是以企业为主的社会化营销。（）A.错误B.正确满分：1分3.通俗地讲，B2B是指进行电子商务交易的供需双方都是商家（或企业,公司），它们运用了互联网的技术或各种商务网络平台，完成商务交易的过程。（）A.错误B.正确满分：1分4.病毒性营销传播的速度慢。（）A.错误B.正确满分：1分5.访问量指的是在某一段时间内被访问或者说被打开的页面总数。（）A.错误B.正确满分：1分6.网站测试是营销网站投入运用之前的必须要做的工作。（）A.错误B.正确满分：1分7.B2B电子商务所涉及的信息技术应用广泛，其最主要的特点是将交易过程自动化以改进该过程。（）A.错误B.正确满分：1分8.物流信息系统能够供应对物流全过程的监控，并能对各环节数据进行统计,分析，得出指导企业运营的依据。（）A.错误B.正确满分：1分9.电子商务供应链管理有利于统一管理,减少流通环节,降低成本,提高效率。（）A.错误B.正确满分：1分10.会员费是一种比较稳定的C2C电子商务收费模式。A.错误B.正确满分：1分11.网络市场调研具有交互性和充分性的特点。（）A.错误B.正确满分：1分12.数据库营销能够分析每位顾客的盈利率。（）A.错误B.正确满分：1分13.在淘宝网上适合卖处方药。（）A.错误B.正确满分：1分14.数字时间戳是由信息的发送方自行设置的。A.错误B.正确满分：1分15.国际物流及国内物流风险性相同。（）A.错误B.正确满分：1分16.通过Hash算法得到的两段不同原文的数字摘要可能相同。A.错误B.正确满分：1分17.B2C（BusinessToCustomer），也可简称为“商对客”，是电子商务按交易对象分类中的一种。（）A.错误B.正确满分：1分18.认证中心是一个负责发放和管理数字证书的权威机构，特地验证交易双方的身份。A.错误B.正确满分：1分19.如今EDI的通讯方式为点对点式。（）A.错误B.正确满分：1分20.EDI运用统一的标准编制传输资料联合国UN/EDIFACT标准和美国ANSIX.12标准。（）A.错误B.正确满分：1分21.电子商务供应链不利于保持现有客户关系和促进业务增长。（）A.错误B.正确满分：1分22.数字签名用来鉴别用户信息的真实性。（）A.错误B.正确满分：1分23.物流信息管理系统的仓储管理包括入库管理,出库管理和运输管理。（）A.错误B.正确满分：1分24.网络系统的应用可以提高物流配送企业的竞争力。（）A.错误B.正确满分：1分25.数据魔方工具包括数据魔方专用版和数据魔方标准版。（）A.错误B.正确满分：1分26.网络营销的重点在于实现电子化交易。（）A.错误B.正确满分：1分27.在售后服务中，客服人员要尽量高频率的联系客户。（）A.错误B.正确满分：1分28.财付通是阿里巴巴公司推出的用于解决在线交易支付问题的在线支付平台。A.错误B.正确满分：1分29.C2C电子商务不但包括消费者对消费者的交易，还包括消费者对企业的交易。A.错误B.正确满分：1分30.B2B及B2C都是通过互联网的形式，借助电子商务平台，实现跨地区跨国界的商务交易。（）A.错误B.正确满分：1分一,单选题（共20道试题，共40分。）V1.B2C中用户下单之后订单首先传递至企业哪个部门（）A.销售部B.财务部C.物流业务D.储运部满分：2分2.B2B的收益模式包括交易费,服务费,会员费和（）以及其他费用。A.特许加盟费B.信息询问费C.物流运输费D.广告满分：2分3.在淘宝里，每一个人都用花名称呼同事，这些花名都源自于金庸武侠小说中的名字，这是淘宝的（）A.武侠文化B.自由文化C.倒立文化D.翻转文化满分：2分4.网络市场调研的最终目的是（）A.收集数据B.了解顾客须要C.了解对手状况D.供应营销决策依据满分：2分5.（）将产品或品牌及其代表性的视觉符号甚至服务内容策略性融入电影,电视剧或电视节目各种内容之中，通过场景的再现，让观众在不知不觉中留下对产品及品牌印象。A.植入式广告B.电子邮件广告C.插播式广告D.定向广告满分：2分6.下列哪项不是数据库营销的基础技术（）A.IT技术B.Internet技术C.Database技术D.ERP满分：2分7.企业外部上下游供应链以（）为战略重心。A.使客户满足B.上游供应商C.运作流程D.减少资金满分：2分8.量子恒道所处理的数据主要包括店铺访问量,访客数和（）等。A.访问用户的特征B.店铺的销售量C.店铺的装修D.店铺的成本满分：2分9.针对特定的主题，特定的人群选择经营产品的网店定位技巧称为（）A.做稀缺B.做整合C.做特色D.做评价满分：2分10.下列哪项不是防火墙的关键技术（）A.包过滤技术B.应用网关C.代理服务器D.病毒过滤满分：2分11.C2C电子商务是（）类型的电子商务。A.企业对企业B.企业对消费者C.消费者对消费者D.消费者对企业满分：2分12.假如顾客对支付方式和物流方式有怀疑，客服人员最好选择（）A.有一说一，照实相告B.细致耐性说明，举荐对双方都有利的方C.依据事实运用专业知识，给出中肯建议D.有技巧地回应客户，争取把利润最大化满分：2分13.由消费者提出一个价格范围，求购某一商品，由商家出价，消费者及出价最低或最接近的商家成交，这种C2C电子商务运作模式称作（）A.网上拍买B.网上拍卖C.集体议价D.分类广告满分：2分14.阿里旺旺是（）A.淘宝的支付系统B.及时沟通软件C.淘宝的物流系统D.淘宝的内部管理系统满分：2分15.电子商务安全的限制要求不包括（）A.信息传输的保密性B.交易文件的完整性C.信息的不可否认性D.交易者身份的虚假性满分：2分16.下面哪项不属于网站维护的内容（）A.网站的压力测试B.企业信息的定期更新C.网站页面的更新D.有效连接的维护满分：2分17.网络数据库营销的微观功能是（）A.市场预料B.实时反映C.分析每位顾客的赢利率D.发觉环境变化满分：2分18.按电子商务目标客户分类B2B电子商务可以分为垂直B2B电子商务平台,综合B2B电子商务平台,组合B2B电子商务平台和（）A.亚洲流派的B2B电子商务模式B.“三流合一”B2B电子商务平台C.第三方B2B电子商务模式D.卖方主导的B2B电子商务模式满分：2分19.下列哪项不是软营销的形式（）A.专栏B.访谈报道C.发起活动D.发送广告邮件满分：2分20.在B2B试验系统中，货场的作用是（）A.购买商品B.卖家将商品安排到货场，货场在平台上展销C.供应物流D.网站管理满分：2分二,多选题（共10道试题，共30分。）V1.B2B网上商城的收益模式是（）A.交易费B.服务费C.会员费D.广告费E.储运费满分：3分2.网站测试的方法有（）A.压力测试B.安全性测试C.功能测试D.网上调研测试E.兼容性测试满分：3分3.淘宝店铺进货的货源包括（）A.批发市场B.工厂进货C.阿里巴巴网站D.淘宝网站E.实体合作满分：3分4.在博星试验系统中B2C试验所涉及的角色包括（）A.商城用户B.商城管理员C.选购 部D.财务部E.分销部满分：3分5.B2C交易过程中留意事项有（）A.产品质量B.安全权C.退货D.责任E.司法管辖满分：3分6.C2C电子商务的盈利模式包括（）A.会员费B.交易提成C.广告费D.增值服务费E.店铺费和商品登录费满分：3分7.属于B2C商城后台角色的有（）A.财务部B.物流业务C.选购 部D.商城用户E.储运部满分：3分8.店铺装修的作用包括（）A.没什么作用B.清楚展示店铺信息C.吸引买家关注店铺D.给买家留下深刻印象E.建立店铺特色满分：3分9.许可E-mail营销的特点（）A.成本低B.到达率高C.互动性弱D.覆盖范围广E.供应特性化的服务满分：3分10.一个配送中心将供应商储存在其仓库中的货物进行重新包装，并依据客户A和客户B的要求分别装配，并胜利运输到客户所在地，这个过程体现了电子商务配送中心的（）功能。A.保管功能B.倒装功能C.拣选功能D.流通加工功能E.运输功能满分：3分三,推断题（共30道试题，共30分。）V1.物流信息管理系统的仓储管理包括入库管理,出库管理和运输管理。（）A.错误B.正确满分：1分2.网络市场调研的最终一个步骤是撰写调研报告。（）A.错误B.正确满分：1分3.在客户服务中，客服人员要常常贬低竞争对手，以便客户可以了解自己店铺的优势。（）A.错误B.正确满分：1分4.网络系统的应用可以提高物流配送企业的竞争力。（）A.错误B.正确满分：1分5.泡泡袋适用于包装那些本身有硬质外包装,体积较小,扁平形态的物品。（）A.错误B.正确满分：1分6.会员费是一种比较稳定的C2C电子商务收费模式。A.错误B.正确满分：1分7.访问量指的是在某一段时间内被访问或者说被打开的页面总数。（）A.错误B.正确满分：1分8.买方主导的B2B电子商务模式是依据平台全部者角色分类的一种B2B模式。（）A.错误B.正确满分：1分9.在淘宝网上适合卖处方药。（）A.错误B.正确满分：1分10.EDI运用统一的标准编制传输资料联合国UN/EDIFACT标准和美国ANSIX.12标准。（）A.错误B.正确满分：1分11.功能测试是为了发觉在什么条件下网站的性能会变得不可接受。（）A.错误B.正确满分：1分12.B2B电子商务所涉及的信息技术应用广泛，其最主要的特点是将交易过程自动化以改进该过程。（）A.错误B.正确满分：1分13.在网络环境下，物流配送的持续时间延长了。（）A.错误B.正确满分：1分14.许可email营销利用用户口碑传播的原理，在互联网上，以“口碑传播”的方式进行的一种高效的信息传播方式。（）A.错误B.正确满分：1分15.在B2B试验系统中，买家企业用户和商城网站是后台，卖家企业用户,商城管理员和货场是前台。（）A.错误B.正确满分：1分16.代购式店铺适合办公地点距离购物点较远的状况。（）A.错误B.正确满分：1分17.企业外部上下游供应链通过快速反应扩大市场，增加利润。（）A.错误B.正确满分：1分18.B2C模式是我国最早产生的电子商务模式，以8848网上商城正式运营为标记。（）A.错误B.正确满分：1分19.网络营销的基本职能包括网站推广,网上销售,网络品牌以及原材料选购 等。（）A.错误B.正确满分：1分20.开展网络营销是实现电子商务的前提。（）A.错误B.正确满分：1分21.快递公司具有价格稍贵但速度快的特点，须要店铺及快递公司建立合作关系，以求更低的价格。（）A.错误B.正确满分：1分22.电子商务物流是舍弃传统物流，完全应用信息网络进行的物流活动。（）A.错误B.正确满分：1分23.网络整合营销的4I原则包括趣味原则,利益原则,互动原则和普遍原则。（）A.错误B.正确满分：1分24.网络市场调研运作速度慢，至少要2-6个月才能得出结论。（）A.错误B.正确满分：1分25.文本链接属于网络广告的一种。（）A.错误B.正确满分：1分26.EDI是用户之间简单的数据交换。（）A.错误B.正确满分：1分27.单机物流信息管理系统有多个终端，多个主机。（）A.错误B.正确满分：1分28.B2B电子商店又可分为综合类电子商店,特地类电子商店,服务型网店三种。（）A.错误B.正确满分：1分29.淘宝直通车在给珍宝带来曝光量的同时，精准的搜寻匹配也给珍宝带来了精准的买家。（）A.错误B.正确满分：1分30.组合B2B电子商务平台主要面对特定行业供应某个或者相关行业的服务，其用户主要是集中于该行业的相关企业，供应的服务也更加专业。（）A.错误B.正确满分：1分5.B2B试验中企业A正常选购 过程中，企业下单之后，订单首先递交给（）A.商城管理员B.财务部C.货场D.企业B满分：2分9.B2C选购 部进行预警选购 ，首先将预警选购 单递交给以下哪个部门（）A.销售部B.财务部C.储运部D.物流业务满分：2分10.C2C电子商务的应用模式包括网上拍卖,集体议价,分类广告和（）A.网络拍买B.线上展示,线下交易C.网络零售D.网络推广满分：2分12.下列哪项不属于B2C信息中介的收益模式（）A.销售产品B.询问服务C.会员D.信息发布满分：2分14.下面哪项不属于B2B电子商务的优势（）A.交易成本低B.减少库存C.缩短生产周期D.管理成本加大满分：2分15.下面哪项不属于B2C电子商店类型（）A.综合类电子商店B.特地类电子商店C.服务型网店D.导购引擎型网站满分：2分17.C2C网站为会员供应网上店铺出租,公司认证和展品信息举荐等多种服务组合而收取的费用叫做（）A.租金B.佣金C.入场费D.会员费满分：2分19.网络营销的探讨范围是（）A.电子化交易B.信息化生产C.以互联网为主要手段的营销活动D.在线支付满分：2分1.关系营销的特点包括（）A.双向沟通B.合作C.双赢D.亲切E.限制满分：3分2.按电子商务目标客户分类B2B包括（）A.垂直B2B电子商务平台B.综合B2B电子商务平台C.组合B2B电子商务平台D.“三流合一”B2B电子商务平台E.第三方B2B电子商务模式满分：3分3.博星卓越试验系统中，C2C交易中商城会员的职能有（）A.会员注册B.买卖交易C.查看我的档案D.店铺中心E.查看商品目录满分：3分6.仓储信息包括（）A.仓库的货物储存信息B.货场的货物储存信息C.代储信息D.货物代理信息E.港口信息满分：3分7.B2C选购 部的选购 类型有（）A.缺货选购 B.正常选购 C.预警选购 D.供应商选购 E.即时选购 满分：3分8.淘宝店铺的形式包括（）A.家庭作坊式B.网店加实体C.代理代销式D.代购式E.独立式满分：3分9.直复营销的类型包括（）A.直接邮寄营销B.目录营销C.营销D.电视营销E.电脑网络营销满分：3分6.广义国际物流是包括国际贸易物流,非贸易国际物流,国际物流投资,国际物流合作,国际物流沟通等领域。（）A.错误B.正确满分：1分8.网络营销具有多样的信息媒体特点。（）A.错误B.正确满分：1分11.麦考林主要通过向顾客邮寄产品目录,杂志广告，以及通过电子邮件向顾客介绍新产品等方式进行营销，所以，麦考林应用的是软营销。（）A.错误B.正确满分：1分14.网上拍买是指网络服务商利用Internet通信传输技术，向商品全部者或某些权益全部人供应有偿或无偿的Internet技术平台，让商品全部者或某些权益全部人在其平台上独立开展以竞价,议价方式为主的在线交易模式。A.错误B.正确满分：1分17.第三方物流是由供需双方以外的物流企业供应物流服务的业务模式，又被称为契约物流,合同物流,物流外包。（）A.错误B.正确满分：1分22.物流配送在B2C营销过程中同样须要考虑。（）A.错误B.正确满分：1分23.口岸物流是国际物流的组成部分。（）A.错误B.正确满分：1分3.（）是一种类似写在纸上的一般的物理签名，但是运用了公钥加密领域的技术实现，用于鉴别数字信息的方法A.数字摘要B.CA认证C.数字签名D.数字信封满分：2分5.电子合同的相关技术有（）A.ASPB.DDSC.EDID.VPN满分：2分9.数据魔方的（）模块中，供应了“热卖店铺排行”功能。A.买家分析B.卖家分析C.热销排行榜D.市场趋势分析满分：2分12.网上商城的收益模式会员,特许加盟,广告和（）A.信息发布B.询问服务C.交易佣金D.销售商品满分：2分16.()是指竞买人将出价通过加密的E-mail发送给拍卖人，再由拍卖人统一开标后，比较各方的价格，最终确定中标人。A.网络英式拍卖B.网络荷兰式拍卖C.密封拍卖D.双重拍卖满分：2分17.下面哪项不是属于分类广告的特点的（）A.信息的广泛性B.价格的经济性C.经营的稳定性D.阅读的被动性满分：2分1.网络营销中的4C理论包括（）A.顾客（Customer）B.成本（Cost）C.便利（Convenience）D.沟通（Communication）E.理解（Comprehension）满分：3分2.淘宝的特色文化包括（）A.橙色文化B.支付文化C.蚂蚁文化D.店小二文化E.武侠文化满分：3分3.下面哪些词语是流量统计的特地术语（）A.肯定唯一访问者B.访问量C.页面访问数D.弹出率E.访问时间满分：3分4.运输管理包括（）等环节。A.制定安排B.接单C.发运D.路线E.签收满分：3分6.特地类电子商店的类型有（）A.轻型品牌店B.垂直商店C.复合品牌店D.服务网店E.综合类电子商店满分：3分7.电子商务和网络营销的关系包括（）A.电子商务包括网络营销B.网络营销包括电子商务C.网络营销就是电子商务D.网络营销是电子商务的最基础和最核心的环节E.电子商务是网络营销的一个环节满分：3分5.阅读回头客是指曾在店铺发生过交易，再次访问店铺并发生交易的用户。（）A.错误B.正确满分：1分8.丰富的珍宝介绍应当包括购买珍宝的留意事项,店铺沟通时间,支付留意事项,物流,退换货等方面的信息，以及常见问题的解答。（）A.错误B.正确满分：1分10.B2B电子商务以企业对企业的经营环境为信息体系的框架。（）A.错误B.正确满分：1分14.加密技术包括对称加密技术和非对称加密技术。A.错误B.正确满分：1分15.EDI软件具有将用户数据库系统中的信息译成EDI的标准格式以供传输交换的实力。（）A.错误B.正确满分：1分22.网络营销不具有交互性。（）A.错误B.正确满分：1分24.国际物流及国内物流风险性相同。（）A.错误B.正确满分：1分30.限时折扣一般要高于3折，才有吸引力。（）A.错误B.正确满分：1分6.BBS是指（）A.探讨组B.论坛C.贴吧D.闲聊室满分：2分7.网络营销的重点在于（）A.销售B.规划C.宣扬和推广D.交易满分：2分10.戴尔公司为其大型买主特地设计“优先网页”，使他们能够在自己企业内部直接下单给戴尔，戴尔公司的这种营销方式称为（）A.直复营销B.关系营销C.软营销D.整合营销满分：2分11.网络分类广告利用计算机无限的容量，突破了报纸等平面媒体的分类广告的版面限制体现了分类广告的（）A.表现形式多样化B.互动性C.广告容量大D.费用低廉满分：2分19.下面哪项不属于EDI的组成（）A.数据标准化B.软件硬件C.法律法规D.通信网络满分：2分20.依据客户订单的商品从不同的区域,不同的单元进行拣选,汇总是电子商务配送中心的（）功能。A.保管功能B.倒装功能C.拣选功能D.运输功能满分：2分2.从广义范围来看，物流信息不仅指及物流活动有关的信息，而且包含（）A.商品交易信息B.市场信息C.政策信息D.企业生产信息E.企业财务信息满分：3分4.电子合同的特征有（）A.订约环境虚拟B.合同电子化C.信息传递即时性D.合同仍为纸质E.成本低满分：3分6.量子恒道的主要功能包括（）A.流量分析B.销售分析C.推广分析D.客户分析E.百宝箱满分：3分7.网络营销站点的职能有（）A.网站推广B.信息发布C.销售促进D.顾客服务E.网上调研满分：3分10.B2C网上商城的收益模式是（）A.会员B.特许加盟C.广告D.交易佣金E.询问服务满分：3分16.通过增值网络传送EDI文件，可以大幅度降低相互传送资料的困难度和困难度并提高EDI的效率（）A.错误B.正确满分：1分25.产业供应链开始于产品生命线的“源端”，终止于“终端”的消费者客户。（）A.错误B.正确满分：1分2.财付通是（）公司于2005年正式推出的专业支付平台。A.阿里巴巴B.腾讯C.亚马逊D.百度满分：2分4.淘宝网服务的员工称为（）A.客户服务员B.客户引导员C.客户助理员D.店小二满分：2分14.从原文中通过Hash算法而得到的一个固定长度的散列值，称为（）A.数字签名B.通信密钥C.数字摘要D.数字信封满分：2分20.帮忙淘宝卖家推广商品，推广的商品成交后，获得肯定佣金的人就是（）A.营销人员B.淘宝客C.博客主D.个人站长满分：2分4.软营销的特点有（）A.软营销的本质是广告B.软营销都有伪装的形式C.宗旨是制造信任D.着力点是爱好和利益E.重要特征是口碑传播性满分：3分10.淘宝网中限时折扣的类型包括（）A.高折扣限时折扣B.定时限时折扣C.中折扣限时折扣D.低折扣限时折扣E.非定时限时折扣满分：3分21.网络营销的对象是网上客户。（）A.错误B.正确满分：1分25.信息手册型站点远远没有发挥出web营销的特性。（）A.错误B.正确满分：1分28.一个电子商务配送中心在全国范围内的仓库中将客户所须要的货物进行汇总，并从各地的仓库运往客户所在地，这是电子商务配送中心的倒装功能。（）A.错误B.正确满分：1分4.下面哪项是错误的（）A.标记广告是一种利用图像呈现广告内容，利用简练文字体现广告主题的广告形式B.标记性广告分为链接型和非链接型广告两种C.插播式广告有时会招致大众的反感D.关键字广告的目标性不强满分：2分7.EDI是（）A.商务数据转换B.电子商务交易C.电子数据交换D.认证中心满分：2分13.网络营销的互联性主要表现在（）A.加强企业间的协作关系B.企业及网络互联C.企业及消费者互联D.企业及管理机构互联满分：2分16.在有效响应供应链中，不须要（）的相互协调和合作。A.制造商B.批发商C.零售商D.用户满分：2分18.（）是由买方自己建立市场，由买方限制并将自己的选购 需求放到电子商务市场上，以便在更大的范围内吸引供应商，提高选购 效率的一种电子商务交易模式A.第三方电子商务模式B.垂直B2B电子商务平台C.买方主导的B2B电子商务平台D.卖方主导的B2B电子商务模式满分：2分4.适合网上销售的产品包括（）A.电脑软硬件产品B.知识含量高的产品C.创意独特的新产品D.纪念物等有特别保藏价值的商品E.服务等无形产品满分：3分7.博星卓越物流模拟试验系统中，国内物流所涉及的角色主要有（）A.产销用户B.管理员C.配送用户D.仓储用户E.信息中介部满分：3分9.B2C电子商务的分类有（）A.电子商店B.网上商城C.网上拍卖D.信息中介E.集体议价满分：3分10.淘宝网上客户的类型包括（）A.不了解型B.假装了解型C.一知半解型D.专家型E.商业间谍满分：3分11.分类广告是一种按需广告。（）A.错误B.正确满分：1分17.网