待客礼仪-课件

待客礼仪---

2020/12/21待客礼仪---2020/12/21开场2020/12/22开场2020/12/22精品资料精品资料你怎么称呼老师？如果老师最后没有总结一节课的重点的难点，你是否会认为老师的教学方法需要改进？你所经历的课堂，是讲座式还是讨论式？教师的教鞭“不怕太阳晒，也不怕那风雨狂，只怕先生骂我笨，没有学问无颜见爹娘……”“太阳当空照，花儿对我笑，小鸟说早早早……”待客礼仪-ppt课件精品资料2020/12/25精品资料2020/12/25你怎么称呼老师？如果老师最后没有总结一节课的重点的难点，你是否会认为老师的教学方法需要改进？你所经历的课堂，是讲座式还是讨论式？教师的教鞭“不怕太阳晒，也不怕那风雨狂，只怕先生骂我笨，没有学问无颜见爹娘……”“太阳当空照，花儿对我笑，小鸟说早早早……”2020/12/262020/12/262020/12/272020/12/27待客准备2020/12/28待客准备2020/12/28准时候客

当你与客人约好见面的时间后，一定要守约，不要让客人扑空，如果有急事，应与客人取得联系，并告之缘由。2020/12/29准时候客

2020/12/29布置整理整洁有序、令人畅悦的待客环境；其次，备好茶点，以让客人感受到你的热情2020/12/210布置整理2020/12/210准备食物干果类茶水水果烟酒2020/12/211准备食物干果类茶水水果烟酒2020/12/2112020/12/2122020/12/2122020/12/2132020/12/213迎接客人2020/12/214迎接客人2020/12/214迎接客人2020/12/215迎接客人2020/12/215问候虚寒2020/12/216问候虚寒2020/12/216

见到客人，应热情招呼，女主人应主动上前握手问好。2020/12/217见到客人，应热情招呼，女主人应主动上前握手问好。2020

如果客人手提重物，应主动帮忙，对长者或体弱者可上前搀扶。2020/12/218如果客人手提重物，应主动帮忙，对长者或体弱者可上前搀扶

进入室内应把最佳位置让给客人坐，如果客人是初次来访，应向其他家人或客人作介绍。主人要面带微笑，步履轻松，不能有疲惫心烦之相。2020/12/219进入室内应把最佳位置让给客人坐，如果客人是初次来访，应突然有客人来访2020/12/220突然有客人来访2020/12/220敬烟敬茶2020/12/221敬烟敬茶2020/12/221敬烟一般情况下，来客如果是男士，一落座马上敬烟。敬烟忌用手直接取烟，应打开烟盒弹出几支递到客人面前，请客人自取，如果是女士，则慎重敬烟。敬烟不能忘了敬火若主人也会吸，应先客后主2020/12/222敬烟一般情况下，来客如果敬茶冲泡茶时首先要清洁茶具，多杯茶时应一字儿排开来回冲，每杯茶以斟杯高的2／3为宜应双手捧上放在客人的右手上方，先敬尊长者。2020/12/223敬茶冲泡茶时首先要清洁茶具，多杯茶时应一字儿排开来回冲，每杯若是吃饭时来客人，要热情邀请客人一同进餐。客人吃过饭后，要送上热毛巾，并另换热茶。2020/12/224若是吃饭时来客人，要热情邀请客人一同进餐。客人吃过饭后，要送与客交谈2020/12/225与客交谈2020/12/225客人来时，如自己恰巧有事不能相陪，要先打招呼，致以歉意，并安排家属陪着，然后再去干自己的事2020/12/226客人来时，如自己恰巧有事不能相陪，要先打招呼，致以歉意，并安与客交谈2020/12/227与客交谈2020/12/227招待客人2020/12/228招待客人2020/12/228菜肴摆放礼仪2020/12/229菜肴摆放礼仪2020/12/229菜肴摆放注意事项2020/12/230菜肴摆放注意事项2020/12/230用餐礼仪2020/12/231用餐礼仪2020/12/231主动邀请客人品尝当客人不愿意时不要给他们夹菜2020/12/232主动邀请客人品尝当客人不愿意时不要给他们夹菜2020/12/送客礼仪2020/12/233送客礼仪2020/12/233送客礼仪2020/12/234送客礼仪2020/12/234送客应送到大门口或街巷口，切忌跨在门槛上向客人告别或客人前脚一走就“啪”地关门。2020/12/235送客应送到大门口或街巷口，切忌跨在门槛上向客人告别或客人前脚如果是初次来客，主人应主动指路或安排车辆接送，远方来客则应送至火车站、机场或码头，并说祝愿话或发出