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代维服务协议书的范本(第一篇)此文档协议是通用版本,可以直接使用,符号*表示空白。甲方:*****乙方:*****一、总则乙方依据甲方的需要,为甲方的计算机系统、办公设备、监控系统、通讯系统、线路及网络应用供应维护服务,(设备、线路清单详见附件)并供应相应的技术询问服务。为保障双方权益,明确双方职责,本着友好协作的精神协商达成以下协议。二、乙方服务内容及责任在协议期内,乙方将向甲方供应下列旨在使甲方协议范围内设备、线路保证正常维护应用的各项维护服务:1、协议生效后,乙方将派服务人员对甲方附件所列的维护设备进行核对、测试,以确定设备维护期初始状况,并记录在案,建立档案。如检测出故障,则立刻进行维护。2、协议签订之日起,乙方将每周对甲方设备、线路进行一次例行检测维护,内容包括:(1)办公网系统:操作系统的安装和调试;代为安装指定的软件;定期升级补丁;定期进行平安检测杀毒;网络监控;流量监控;故障检测;记录并保存服务器系统日志;数据备份等。(2)程控电话交换机系统:常规检查交换机系统,电源及电池以确保设备运行并满意安装时的要求,按用户要求准时修改各电话用户的服务等级及功能;对于配线架上的用户、中继、专线、以及外接的设备,可能存在的问题赐予建议并准时修复。(3)闭路电视:常规进行系统全面检测,确认设备运行状态,排解潜在隐患,确保闭路电视系统能正常稳定的运行。(4)市话电缆、光缆:常规测试各种电信指标;定期察看线路状况,发觉隐患准时处理。(5)场区视频监控系统的维护、检修、保养。3、协议期内,如甲方的关键设备、线路消失故障,导致严峻工作事故(如网络系统崩溃、主要线路中断、监控主机瘫痪),乙方应准时派修理人员上门修理,并必需在接到甲方有效保修电话的2小时内到达修理地点,国家法定节假日照常。4、一般设备、线路发生故障导致非系统崩溃的状况,乙方应在接到甲方保修电话后立刻供应电话支持服务,并依据客户要求的实际状况到现场进行维护服务。5、一般状况下,乙方接到甲方服务恳求,应4小时赶到。如有其它状况或乙方因特殊缘由不能保证按时到达,应与甲方协商另外预约时间。6、乙方维护人员到达现场后,应尽快检查出大致故障,给出相应的解决方案,提出修理建议,并立刻修理,修理地点由双方商定。7、在维护过程中乙方维护人员如需将甲方的设备撤离甲方所在地,须征得甲方同意,出详细相关手续,并在指定时间内送还给甲方。8、修理及维护保养工作结束时,乙方有服务人员应出具有关维护报告,或向甲方有关人员描述故障引发的缘由及处理过程,以及今后在使用当中应留意的问题。三、甲方责任:1、在协议执行期内,甲方应乐观协作乙方做好维护与维护保养工作,包括供应设备的相关资料,包括设备品牌型号、规格、系统软件、设备驱动程序、设备等。2、协议范围内设备、线路发生故障时,甲方应准时向乙方报告故障现象,错误信息等,以便乙方准时分析故障,有预备地到现场准时解决问题。3、对于偶发性及间歇性故障,甲方应帮助乙方做好故障跟踪工作,依据乙方供应的要求及方法进行记录。4、甲方应为乙方服务工程师供应必要的工作场地,在不影响甲方正常工作的前提下,供应维护时间。5、在维护过程当中,所需要更换的零配件费用及修理费由甲方自行负担,不计在服务费用内。6、甲方对系统、设备、线路或软件进行升级,扩容等其它的变更须准时通知乙方,避开对本协议服务内容造成冲突。7、在服务期内甲方应对乙方服务人员的工作态度,技术水平进行监督,提出意见,以增进友情。四、乙方服务不包括由下列缘由引起的故障1、甲方恶意使用导致的设备故障。2、由其他服务商供应服务导致的故障。五、违约责任1、甲方有意隐瞒协议内待维护设备的重大事故隐患,增加乙方维护工作的困难和负担,乙方有权利拒绝供应相关服务。2、未经乙方同意,甲方擅自要求其它服务供应商对协议范围内设施供应类似服务,所造成事故乙方不予负责和维护。多次消失类似状况者,乙方有权利解除本合同,并保留向甲方索职相应赔偿的权利。六、费用及结算方法:1、⑴技工5人,每人每月2600元,5×12×2600=156000元⑵紧急抢修费:12000元⑶车辆使用费:12000元⑷管理费:16000元合计:196000元2、结算方法:矿办管理考核,每月以工资形式支付费用。七、协议有效期、修改、终止1、本协议有效期三年,自XX年八月一日至XX七月三十一日。2、本协议自签订之日起生效,到期后自动失效。3、在协议有效期内,任何一方欲修改或终止本协议,需提前30天通知对方,由此导致的对方损失,应负相应的赔偿责任,详细内容由双方通过协商解决。协议到期后,如需延长,双方在期满前30天另议。4、本协议一式两份,双方各执一份,具有同等效力。甲方:*****乙方:******甲方代表:乙方代表:******经办人:*****经办人:******年***月***日代维服务协议书的范本(第二篇)代维服务协议书摘要:本协议旨在明确双方在代维服务方面的权利和义务,规范双方的合作关系。合同内容简洁明了,排版清晰,便于理解和操作。甲方:【委托方名称】地址:【委托方地址】联系人:【委托方联系人】联系电话:【委托方联系电话】乙方:【代维方名称】地址:【代维方地址】联系人:【代维方联系人】联系电话:【代维方联系电话】一、服务内容1.1乙方接受甲方委托,提供以下代维服务:【详细描述代维服务内容】1.2甲方应与乙方共同商定具体的服务方式、维护周期和服务内容,双方确认后将纳入本协议。二、服务费用2.1乙方向甲方提供的代维服务将按以下方式收费:【详细描述服务费用及支付方式】2.2服务费用应于每月【指定日期】前支付至乙方指定账户。三、服务期限3.1本协议自【起始日期】起生效,至【终止日期】终止。3.2双方可以协商一致对本协议进行续签或变更,需以书面形式确认。四、保密义务4.1双方应对在履行本协议过程中所知晓的对方商业秘密和相关信息予以保密。4.2未经对方事先书面同意,任何一方不得向第三方披露和使用上述保密信息。五、违约责任5.1任何一方违反本协议的约定,应承担违约责任,并赔偿对方因此造成的损失。5.2如因不可抗力等不可预见的原因导致不能履行协议,双方互不承担违约责任。六、争议解决6.1因本协议发生的争议,双方应友好协商解决;协商不成的,可提交【仲裁机构或法院】进行仲裁或诉讼解决。6.2争议解决期间,除涉及争议的条款外,本协议的其他条款仍然有效,双方应继续履行。七、其他约定事项7.1本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。7.2本协议的附件及补充协议与本协议具有同等效力。7.3本协议未约定事宜,可由双方另行协商后签订补充协议。甲方(委托方):乙方(代维方):签名:签名:日期:日期:代维服务协议书的范本(第三篇)代维服务协议书甲方:(委托人姓名/公司名称)地址:(委托人地址)联系电话:(委托人电话号码)乙方:(代维人姓名/公司名称)地址:(代维人地址)联系电话:(代维人电话号码)根据《中华人民共和国合同法》及其他相关法律法规的规定,甲乙双方本着互利互惠、平等自愿的原则,经友好协商,达成以下代维服务协议:一、服务内容1.乙方将根据甲方的委托,负责对甲方相关(设备/系统/网络等)进行维护以及相应技术支持服务等。二、服务期限1.本协议的服务期限为(具体指定的时间段或根据具体服务项目而确定)。三、服务标准1.乙方应按照行业标准和国家规定提供高质量的服务,确保服务的及时性、准确性、安全性和有效性。2.甲方有权对乙方提供的服务进行评估,并提出合理的要求和意见。四、报酬及支付方式1.甲方应按照协议约定向乙方支付相应的服务费用。2.服务费用的支付方式为(具体支付方式)。五、保密条款1.甲乙双方应对彼此提供的商业秘密和其他机密信息严格保密。2.未经甲方书面同意,乙方不得向第三方披露或使用甲方的商业秘密和机密信息。六、违约责任1.如一方违反本协议的任何约定,应承担相应的违约责任,并赔偿因此给对方造成的损失。七、争议解决1.本
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