保健品纠纷调解协议书

PAGEPAGE9保健品纠纷调解协议书甲方（消费者）：__________乙方（商家）：__________鉴于甲乙双方因购买保健品产生的纠纷，现双方本着平等、自愿、公平的原则，达成如下调解协议：一、甲方购买保健品的种类、数量、金额及购买时间如下：1.商品名称：__________2.商品数量：__________3.商品金额：__________4.购买时间：__________二、甲方在购买保健品过程中，乙方存在以下问题：1.保健品的宣传与实际效果不符；2.保健品的成分与说明书不一致；3.乙方未提供正规的购物发票。三、经双方协商，达成如下调解结果：1.乙方同意退还甲方购买保健品的全部款项，共计人民币（大写）：__________元整（小写）：__________元；2.乙方在收到甲方退回的保健品后，于______个工作日内将退款金额支付至甲方指定的银行账户；3.甲方应在收到退款后，将所购买的保健品退还给乙方，并承担退货运费；4.双方同意，本次纠纷调解完毕后，互不追究对方的其他法律责任。四、本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。自双方签字或盖章之日起生效。甲方（消费者）：__________乙方（商家）：__________签订日期：__________注意事项：1.本协议一经签订，甲乙双方应严格遵守协议内容，履行各自的权利和义务；2.如一方违约，另一方有权要求违约方承担相应的法律责任；3.本协议的修改、补充必须采用书面形式，经甲乙双方共同签署；4.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2024带目录带附件详细版-保健品纠纷调解协议书目录一、引言二、定义和术语三、背景四、调解协议条款4.1退款4.2产品退货4.3保密条款4.4法律适用和争议解决五、协议的生效、修改和终止六、附件6.1附件一：购买保健品详情6.2附件二：调解协议签字页七、签字页正文一、引言本协议（以下简称“协议”）由以下双方于2024年签订：甲方（消费者）：[甲方全名]地址：[甲方地址]乙方（商家）：[乙方全名]地址：[乙方地址]鉴于甲乙双方因购买保健品产生的纠纷，现双方本着平等、自愿、公平的原则，达成如下调解协议：二、定义和术语在本协议中，除非上下文另有说明，否则以下术语具有以下含义：“保健品”是指甲方购买的商品，具体详见附件一。“退款”是指乙方退还甲方购买保健品的款项。“退货”是指甲方将购买的保健品退还给乙方。三、背景甲方在[购买日期]购买了乙方销售的保健品，具体商品详情见附件一。甲方认为乙方的保健品存在宣传与实际效果不符、成分与说明书不一致等问题。乙方在了解甲方的诉求后，同意进行调解。四、调解协议条款4.1退款乙方同意退还甲方购买保健品的全部款项，共计人民币（大写）：[退款金额大写]元整（小写）：[退款金额小写]元。退款方式为转账至甲方指定的银行账户。4.2产品退货甲方应在收到退款后，将所购买的保健品按照乙方提供的退货地址退还给乙方，并承担退货运费。4.3保密条款甲乙双方同意对本次纠纷调解过程中所涉及的任何商业秘密、个人隐私等信息予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。4.4法律适用和争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。如双方在履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。五、协议的生效、修改和终止本协议自甲乙双方签字或盖章之日起生效。本协议的修改、补充必须采用书面形式，经甲乙双方共同签署。除非双方另有约定，否则本协议的终止不影响双方在终止前已经产生的权利和义务。六、附件6.1附件一：购买保健品详情6.2附件二：调解协议签字页七、签字页甲方（消费者）：__________签字/盖章：__________日期：__________乙方（商家）：__________签字/盖章：__________日期：__________注意事项：1.本协议一经签订，甲乙双方应严格遵守协议内容，履行各自的权利和义务；2.如一方违约，另一方有权要求违约方承担相应的法律责任；3.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。附件列表：1.附件一：购买保健品详情-商品名称-商品数量-商品金额-购买时间-交易凭证（如购物小票、支付凭证等）2.附件二：调解协议签字页-双方签字/盖章-签字日期法律名词及解释：1.调解协议：指双方在争议发生时，通过协商达成一致，以解决纠纷的书面协议。2.退款：指乙方按照协议约定，将甲方支付的商品款项部分或全部返还给甲方。3.退货：指甲方将购买的商品退还给乙方。4.保密条款：指双方对于在调解过程中获知的对方商业秘密或个人隐私承担保密义务的条款。5.法律适用：指在调解协议中明确适用的法律，用于解决协议履行过程中的法律问题。6.争议解决：指当双方在协议履行过程中发生争议时，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决争议的方法。实际执行过程中可能遇到的相关问题及注意事项：1.退款延迟：乙方未能按约定时间退款。解决办法：协议中应明确退款的具体时限，并规定违约责任。2.退货物流问题：退货过程中商品损坏或丢失。解决办法：选择可靠的物流公司，购买保险，并在退货时拍照留证。3.保密信息泄露：一方泄露了对方的保密信息。解决办法：协议中应明确保密条款，并在泄露发生时追究法律责任。4.法律适用和争议解决地的选择：可能存在法律适用和争议解决地选择的争议。解决办法：在协议中明确适用法律和争议解决地，并在必要时咨询专业律师。适用场景：本合同适用于以下场景：1.消费者