营收与成本控制制度

营收与本钱掌控制度第一章总则为规范企业的营收与本钱掌控工作，保障企业经营的稳定性和可连续发展，订立本制度。第二章营收管理第一节销售管理销售目标确实定：（1）每年依据企业发展战略和市场情况，订立销售目标和计划；（2）销售目标应当具有挑战性和可实现性，要依据历年数据和市场分析进行合理设定。销售业绩考核：（1）订立销售考核指标体系，依据不同岗位设置相应的指标；（2）考核指标应包含销售额、销售增长率、市场份额等，以及客户满意度等关键指标；（3）考核结果将作为考核嘉奖、晋升激励、绩效评定等的紧要依据。销售合同管理：（1）建立健全销售合同签订、执行、监督、评估的制度；（2）明确销售合同的权限、流程和责任，确保合同法律合规性和执行效果；（3）对销售合同进行有效的跟踪和管理，及时解决合同履行中的问题。第二节客户关系管理客户分类管理：（1）依据客户的紧要性、价值和需求，将客户进行分类管理；（2）订立相应的客户关系管理策略，包含特定客户的维护和发展计划。客户满意度调查：（1）定期开展客户满意度调查，了解客户对企业产品和服务的评价；（2）依据调查结果，及时改进产品质量和服务水平，提高客户满意度。客户投诉处理：（1）建立健全客户投诉处理机制，确保客户投诉得到及时、妥当处理；（2）对客户投诉进行分析和总结，提出解决方案，并向投诉人反馈处理结果。第三章本钱掌控第一节本钱预算管理本钱预算编制：（1）每年依据企业战略和目标，订立全面、详实的本钱预算；（2）本钱预算应包含生产本钱、销售本钱、管理费用、财务费用等相关内容。本钱预算执行：（1）订立严格的本钱执行管理制度，确保本钱执行依照预算进行；（2）对本钱执行情况进行定期监控和分析，及时发现和矫正偏差。第二节生产本钱管理生产本钱核算：（1）建立健全生产本钱核算体系，包含原材料子本钱、人工本钱、制造费用等；（2）对生产本钱进行定期核算，及时掌握产品本钱情况。生产本钱掌控：（1）订立严格的生产本钱掌控制度，加强对各项生产本钱的掌控；（2）通过优化生产工艺和流程，降低本钱，提高生产效率。第三节销售本钱管理销售本钱核算：（1）建立健全销售本钱核算体系，包含销售人员薪酬、市场推广费用、物流配送费用等；（2）对销售本钱进行定期核算，了解销售业务的本钱情形。销售本钱掌控：（1）订立严格的销售本钱掌控制度，加强对各项销售本钱的掌控；（2）通过合理规划和掌控销售费用，提高销售效益。第四节管理费用掌控管理费用预算：（1）每年订立管理费用预算，包含行政费用、人力资源费用、办公费用等；（2）管理费用预算应依据企业发展需求和经济情况进行科学合理的设定。管理费用掌控：（1）建立健全管理费用掌控制度，加强对各项管理费用的掌控；（2）优化管理流程和管理方式，降低管理费用，提高管理效率。第四章监督与评估第一节监督检查监督检查机制：（1）建立健全营收与本钱掌控的监督检查机制；（2）通过定期检查、抽查等方式，对营收与本钱掌控工作进行监督。监督检查部门：（1）设立特地的监督检查部门，负责对营收与本钱掌控情况进行检查；（2）监督检查部门应独立并拥有充分的权威性和公正性。第二节绩效评估绩效评估指标：（1）建立科学合理的绩效评估指标体系，包含销售绩效、生产本钱掌控绩效、管理费用掌控绩效等；（2）绩效评估指标应依据岗位职责和工作目标进行设定。绩效评估结果：（1）依据绩效评估结果，对员工进行绩效考核和激励；（2）绩效评估结果将作为员工奖惩、晋升和薪酬调整的紧要依据。第五章附则本制度由企业管理负责人负责解释和修改；本制度自发布之日起生效，并适用于全