亚马逊公司职级与薪酬管理办法

XXXX有限公司职级与薪酬管理办法总则第一条目的为了建立并完善员工职业发展通道,帮助员工有效规划职业生涯和持续提升业务能力,以及帮助公司有效规划人力资源、提升组织能力和满足公司战略发展需要,最终实现员工职业发展与公司事业发展的双赢,特制订本管理办法。第二条适用范围及时间本制度适用于XXXX电子商务有限公司的项目部、运营部的员工。参加此制度考核的员工将不再参加其它绩效考核活动,按本管理办法实施的考核结果适用于员工的薪酬与职级调整。第三条管理原则员工职级体系设计的目的是有效激励优秀员工,实现员工职业发展与公司事业发展的双赢,在员工职级管理中体现如下原则:
价值导向和激励原则:对于不同职级的员工,公司提供不同的激励;
业绩和能力导向原则:员工职级的晋升必须与业绩和能力挂钩;
动态优化原则:员工职级实行定期评定和调整,能升能降;同时,职级标准将根据需要不断做出调整和优化,以适应不断变化的市场需求。第四条权责分工部门／角色权责分工人员构成项目部分析并规划公司个平台产品；开发亚马逊及多渠道产品；分析维护在售产品；维护供应商市场拓展组，产品组，供应链组，以及美工文案运营部运营所有公司所有在售产品；制定实施物流及补货；产品数据核算；店铺账号维护；客服；IT；其它营销管理Amazon运营组；各多渠道运营组；物流组；数据核算组；账号管理组；客服组；IT；营销管理组；职级与任职资格第五条职级与职称职级职称V1初级产品专员/初级运营专员V2高级产品专员/高级运营专员V3产品组长/运营组长V4产品总监/运营总监以上所有级别升级至最高级别后，升职途径为：职级职称S1部门经理S2总经理第六条各职级职责职称核心职责描述初级运营专员学习并且熟知亚马逊等电子商务平台的相关规则；工作有责任心和良好的心理素质负责相关平台的产品上架、推广、销售并优化关键词负责销售、产品明细数据管理负责海运、空运的调拨库存管理处理客服邮件、留言，保持店铺的好评率和良好信用度制作销售明细报表，进行销售分析初级产品专员1.学习并且熟知亚马逊等电子商务平台的相关规则；工作有责任心和良好的心理素质；2.负责相关平台的产品调研，分析，上新；

3.根据运营给于相关数据报告做产品调整；

4.负责产品初期的海运、空运的调拨库存管理；

5.维护产品的平台页面的评论等表现，保持产品的好评率；

6.独立在阿里巴巴寻找货源，寻价、议价；高级运营专员熟练地运用亚马逊等电子商务平台的相关规则；工作有责任心和良好的心理素质负责相关平台的产品上架、推广、销售并挖掘最精准的关键词，最大化缩减广告占比，降低运营成本负责销售、产品明细数据管理负责海运、空运的调拨库存管理，最大化缩减运输成本处理客服邮件、留言，保持店铺的好评率和良好信用度，和忠实顾客保持联系，培养店铺的天使顾客，提升账户的订单量及保证账户的安全与好评率制作销售明细报表，进行销售分析，及时总结反馈数据，和产品负责人讨论优化方案定期分享运营经验，制作PPT定期讨论交流根据自己运营近况，对产品开发定期提出相关的开发建议高级产品专员熟练地运用亚马逊等电子商务平台的相关规则；工作有责任心和良好的心理素质；负责相关平台的产品调研，分析，上新，寻找爆款可以多渠道销售根据运营给于相关数据报告做产品调整，优化页面，提升页面每个独立IP浏览量，及时根据市场变化做产品价格调整负责产品初期的海运、空运的调拨库存管理，保证新品的库存维护产品的平台页面的评论等表现，保持产品的好评率，提高review数量、评分质量，保证产品安全，打压对手的review数量、评分质量独立在阿里巴巴寻找货源，寻价、议价，与供应商保持良好的合作关系，针对重点供应商进行深度挖掘，进行一些定制款的开发定期分享开发经验，制作PPT定期讨论交流根据自己开发近况和对产品的调研情况，对产品运营定期提出相关的运营建议运营组长熟练地运用亚马逊等电子商务平台的相关规则；工作有责任心和良好的心理素质，自我提升学习亚马逊的最新准则和信息并且分享负责相关平台的产品上架、推广、销售并挖掘最精准的关键词，最大化缩减广告占比，降低运营成本，定期测试不同的销售办法，扩充团队运营方法论负责销售、产品明细数据管理，提出更高效的管理和分享办法负责海运、空运的调拨库存管理，最大化缩减运输成本，保证产品的安全库存，在售卖期间极少断货，紧密跟踪重点产品的备货情况处理客服邮件、留言，保持店铺的好评率和良好信用度，和忠实顾客保持联系，培养店铺的天使顾客，提升账户的订单量及保证账户的安全与好评率制作销售明细报表，进行销售分析，及时总结反馈数据，和产品负责人讨论优化方案定期分享运营经验，制作PPT定期讨论交流根据自己运营近况，对产品开发定期提出相关的开发建议带领团队新人进入行业，并且作为第一负责人带领新人做到初级运营的各项职责产品组长熟练地运用亚马逊等电子商务平台的相关规则；工作有责任心和良好的心理素质；自我提升学习亚马逊的最新准则和信息并且分享；负责相关平台的产品调研，分析，上新，寻找爆款可以多渠道销售根据运营给于相关数据报告做产品调整，优化产品页面，提升页面每个独立IP浏览量，及时根据市场变化做产品价格调整，自己调查的同时协助运营不断提供精准关键词负责产品初期的海运、空运的调拨库存管理，保证新品的库存维护产品的平台页面的评论等表现，保持产品的好评率，提高review数量、评分质量，保证产品安全，打压上升较快的强力对手独立在阿里巴巴寻找货源，寻价、议价，与供应商成为密切的合作伙伴，提升配配合度，保持定期的沟通与拜访，深入进行一些定制款的开发定期分享开发经验，分享新的开放领域，制作PPT定期讨论交流根据自己开发近况和对产品的调研情况，对产品运营定期提出相关的运营建议带领团队新人进入行业，并且作为第一负责人带领新人做到初级运营的各项职责运营总监熟练地运用亚马逊等电子商务平台的相关规则工作有责任心和良好的心理素质，自我提升学习亚马逊的最新准则和信息并且分享，多方位准确的抓取亚马逊的最新动态并完善团队的运营策略负责相关平台的所有产品上架、推广、销售，定期测试不同的销售办法，扩充团队的运营方法论，并且压缩整个团队的运营成本占比负责销售、产品明细数据管理，定期整合团队的数据信息，提出更高效的管理和分享办法，保证信息的传承负责海运、空运的调拨库存管理，将海运产品的占比调配最大化，缩减运输成本，带领团队补货方法论的不断优化，在产品不断货得前提下，不压库存，缩减压货风险处理客服邮件、留言，保持店铺的好评率和良好信用度，和忠实顾客保持联系，培养店铺的天使顾客，提升账户的订单量及保证账户的安全与好评率制作销售明细报表，进行销售分析，及时总结反馈数据，和产品负责人讨论优化方案定期分享运营经验，制作PPT定期讨论交流根据自己运营近况，对产品开发定期提出相关的开发建议带领团队新人进入行业，并且作为第一负责人带领新人做到初级运营的各项职责优化整个团队的每个人专业素养的提升和运营技能的提升，及时关注和处理团队内所有重点产品的情况，并且及时做出判断给于建议产品总监熟练地运用亚马逊等电子商务平台的相关规则；工作有责任心和良好的心理素质；自我提升学习亚马逊的最新准则和信息并且分享，负责相关平台的所有产品调研，分析，上新，寻找爆款，调研，把控整个团队，提供正确的思路，提高整个团队的开发成功率，降低风险，带领不断开拓新的领域根据运营给于相关数据报告做产品调整，优化产品页面，提升页面每个独立IP浏览量，及时根据市场变化做产品价格调整，自己调查的同时协助运营不断提供精准关键词负责产品初期的海运、空运的调拨库存管理，保证新品的库存维护产品的平台页面的评论等表现，保持产品的好评率，提高review数量、评分质量，保证产品安全，打压上升较快的强力对手独立在阿里巴巴寻找货源，寻价、议价，与供应商成为密切的合作伙伴，提升配配合度，保持定期的沟通与拜访，深入进行一些定制款的开发定期分享开发经验，分享新的开放领域，制作PPT定期讨论交流根据自己开发近况和对产品的调研情况，对产品运营定期提出相关的运营建议带领团队新人进入行业，并且作为第一负责人带领新人做到初级运营的各项职责优化整个团队的每个人专业素养的提升和产品开发技能的提升，及时关注和处理团队内所有重点产品的情况，并且及时做出判断给于建议部门经理根据公司发展战略要求，部门经理应在季度末/月底拟订本部门季度、月度目标、工作计划及总结，并上交总经理审批针对部门的发展计划，组织审定部门工作流程、各项考核标准，引导部门人员确立个人目标及达成计划（由月目标分解细化周计划、日计划）监督部门员工（含本人）及时反馈每天工作情况，达到数据化管理，以有效提升工作效率。按需按时提交日/周/月/季度/年度报表积极带领部门员工贯彻执行公司的各项规章制度，提高执行力度，完成上级交办的相关任务组建及发展团队。部门经理根据项目发展，如需扩充人员，应向行政提交人员增补申请表，详细标注招聘要求、人数、到岗时间及其它相关说明经理经理享有部门内部人事调配权，做好部门招人、留人、育人等系列工作负责本部门项目总结分析报告工作，定期进行项目分析、总结经验、找出存在的问题，提出改进工作的意见和建议，为公司领导决策提供分析报告或综合分析资料定期适时组织部门员工培训学习，解决员工工作中存在的问题，全方位提升员工自身价值对于部门人员的工作完成情况，部门区域环境卫生工作，部门工作氛围等部门情况，部门经理应做到有效引导、监督到位、适时激励总经理总经理全面主持公司的行政工作，组织制定公司的机构设置和人员编制总经理的岗位职责要求确定公司的发展方向和管理目标，组织制订公司的发展规划、年度工作计划总经理主持召开经理办公会议、中层干部会议；协调各行政机构的工作，发挥各职能部门的作用总经理负责组织制订和健全公司各项规章制度，积极进行各项改革，推行岗位责任制，不断全面提高公司管理水平总经理主持制订公司年度预决算、审批公司重大经费的开支和公司留成基金的使用和分配方案总经理负责审批以公司名义发出的各类文件、报表，处理涉外事宜，做好公司内外的接待工作第七条月度考核月度考核的形式：员工每月月底作月度总结报告，并制定下月的绩效目标。月度考核结果五个等级A,B+,B,C,DA（95-100）：超额完成绩效目标，能力及态度表现出色B＋（90-94）：完成绩效目标，能力及态度表现正常。B（70-89）：基本绩效目标，能力及态度表现正常。C（60-69）：完成60%绩效目标，能力及态度表现正常。D（60以下）：未完成绩效目标的60%或者能力及态度表现差。全年的绩效考核结果为全年12个月的考核结果的平均。原则上，每月考核结果的比例为：等级比例A10%B+40%B30%C15%D5%若当月某等级无合适候选人，可空缺。第八条新员工等级确定8.1基本任职要求基本任职要求即准入条件,只有符合这些准入条件的员工才有资格成为对应级别的愿用,体现对员工的基本准入要求。8.2员工定级新员工通过招聘培训并进入部门后,在入职前需要进行级别初始化,由部门与人力资源部共同商定,并报总经理审批。职级任职条件V1本科文化以上（含本科），英语4级或德语、日语、法语、西班牙语、意大利语等小语种；具有良好的沟通的能力且能跨部门协作；工作主动性强，工作认真细致，自我约束能力强；熟练使用办公软件，执行力强V2本科文化以上（含本科），英语6级或德语、日语、法语、西班牙语、意大利语等小语种有相关的电子商务行业的工作经验；具有良好的沟通的能力且能跨部门协作熟悉相关平台的平台规则；工作主动性强，工作认真细致，自我约束能力强，可以带动团队提升；熟练使用办公软件，执行力强自我学习及分享，有数据分析能力V3本科文化以上（含本科），英语6级或德语、日语、法语、西班牙语、意大利语等小语种有相关的电子商务行业的工作经验2年以上主动协调沟通各部门事务，高效的解决问题熟悉相关平台的平台规则并且可以熟练的运用，研究新规则工作主动性强，工作认真细致，自我约束能力强，可以带动团队提升，有带领团队的经验熟练使用办公软件，执行力强自我学习及分享，有较强的数据分析能力V4本科文化以上（含本科），英语6级或德语、日语、法语、西班牙语、意大利语等小语种有相关的电子商务行业的工作经验3-4年以上可制定团队目标，并分解到团队个人主动协调沟通各部门事务，高效的解决问题熟悉相关平台的平台规则并且可以熟练的运用，研究新规则工作主动性强，工作认真细致，自我约束能力强，可以带动团队提升，有带领团队的经验熟练使用办公软件，执行力强自我学习及分享，有较强的数据分析能力注：S1及S2由公司另行规定。8.3升级方案8.3.1升级时间每年的3月和9月进行员工升级调整。所有符合升级条件的员工,可按照部门统一要求参加升级答辩会。8.3.2升级条件部门负责人及人力资源部门负责人根据升级申请过滤出符合条件的员工申请，并组织答辩。条件一：所负责事物无重大过错。条件二：前六个月内月度考核有3次及以上的A条件三：满足以下职能要求：职级要求V1转V2达到职级任职条件，且前六个月内月度考核有3次及以上的AV2转V3达到职级任职条件，且前六个月内月度考核有4次及以上的AV3转V4达到职级任职条件，且前六个月内月度考核有5次及以上的A注：任职条件中的年限在考评中仅作参考S1及S2由公司另行规定。8.3.3答辩内容及时间答辩内容项目业绩情况个人能力提升情况组织能力情况其它答辩时间PPT展示15分钟问答5分钟8.3.4答辩结果公司全体员工按照部门及组织单位范围内，基本保证：不升级：10%；升一级：80%；升两级：10%。三个结果中若无合适人选可空缺。8.4降级方案对于以下情况中满足一条或多条可降级处理：严重违反公司规章制度。绩效下滑幅度过大。个人不求上进，无业务主动学习目标的。造成公司重大损失，除开除外作降级处理。薪酬构成第九条薪酬构成员工的薪酬共由以下四部分构成:基本工资、奖金、分红、加班补贴和福利构成。实际发放基本工资包含工龄工资在内。实际发放基本工资＝CS：为当前工资Sk：为第k年的时的基本工资Ak：为第k年的时的工龄系数。工龄系数原则上不小于等于5%，具体数值每年公司另行规定。职级工资构成职级级别基本工资（元）V113500V2140002450035000V3158002700038500V4110000奖金V1~V4职级员工的奖金分为月度奖金与年终奖。奖金明细月度奖金分为两个部分：A级别员工每个月固定获得1000元奖金；B+级别员工每个月固定获得700元奖金；B级别员工每个月固定获得300元奖金；获得一次B的员工，从下月开始，如果未获得A或者B＋停发固定月度奖金；直至获得A或者B＋其中一个，重新开始发放固定月度奖金。获得一次C的员工，停发1个月。获得一次D的员工，停发3个月。年终奖只有获得全年12个月的考核结果的平均等级在B及以上可以获得年终奖。年终奖：全年实发工资x20%x个人绩效x公司绩效个人绩效取值范围0.7-1.0，公司绩效取值范围0-5.0。个人绩效取值＝全年12个月的考核结果的平均／100x2.0。公司绩效取值根据公司营业情况综合评定。年薪制实施原则报酬与业绩挂钩的原则。经营者的年薪收入和经营业绩相联系，取得业绩越好年薪越高。风险报酬原则。经营者的年薪收入与其承担的风险相联系，承担的风险越大年薪越高。效益优先、兼顾公平的原则。本年薪制方案以提高管理效率和经济效益为基本宗旨，尽可能公开、公平和准确地确定经营者的年薪。规范化原则。实施年薪制的主要目的是将经营者的年薪收入规范化、制度化，取缔隐性收入。综合激励原则。固定收入与风险报酬、短期激励与长期激励、物质激励与精神激励相结合。实施对象：S1及S2级别实行年薪制。V3、V4级别的员工选择性的实行年薪制，前提是工作需满一年。参与年薪制的也能获得月度固定奖金并计入岗位年薪的总计中。薪酬构成：岗位年薪＝基本年薪＋固定奖金+绩效年薪年薪制员工在财年初，签订年度经营目标责任书，确定最低岗位年薪。基本年薪优先参考职级工资，并与员工协商一致确定最终基本年薪。绩效年薪每个财年发放一次。绩效年薪＝(个人绩效比＋公司绩效比)x[(最低岗位年薪-基本年薪)＋档位绩效年薪＊档位数]年度经营目标责任书中制定公司年度目标，并划分档位，个人再分解目标，根据业绩计算绩效年薪，以S1职级作为基数。分档加绩效年薪，每完成一档公司绩效目标，档数加1。档位绩效年薪固定。员工按照职级系数计算最低岗位年薪和档位绩效年薪。最低岗位年薪＝S1职级最低岗位年薪X职级系数档位绩效年薪＝S1职级档位绩效年薪X职级系数职级系数S11.0S20.8V3、V4根