公文格式培训

公文格式培训-目录01一、要求公文格式规范要求0203三、工作照要求04四、开发建设部整改回复05五、安全运维部整改回复06六、舆情投诉07七、精细化管理二、工作动态、工作汇报要求PART1一、要求公文格式规范要求一、要求公文格式规范要求公文行文全文:仿宋,三号公文标题:方正小标宋简体,二号公文中的阿拉伯数字:仿宋GB2312，三号行文中的各级标题一级标题:黑体,三号二级标题:楷体，三号三级标题:仿宋，三号四级标题:仿宋，三号段落格式一、要求公文格式规范要求页面设置:上3.7cm,下3.5cm,左2.8cm,右2.6cm040506010203段落:行距为固定值28磅公文如有附件，在正文下空一行、左空二字编排"附件"二字，后标全角冒号和附件名称如有多个附件，使用阿拉伯数字标注附件顺序号(如"附件：1.XXXXX")附件名称后不加标点符号附件名称较长需回行时，应当与上一行附件名称的首字对齐PART2二、工作动态、工作汇报要求二、工作动态、工作汇报要求为便于市场化保洁业务部对保洁工作照片管理工作要求各公司每天早上9点前上传普扫工作照片8张拼图照片和下午16点前上传擦洗、冲洗工作照片8张拼图照片只针对每天早上9点和下午16点工作汇报8张拼图工作照提出规范要求下午16点前8张拼图照片，4张擦洗照片(一张公厕擦洗照片、一张城市家具道路擦洗照片)，4张冲洗照片进一步加强资料管理，现将对工作照片上传时间及内容进行统一工作汇报照片与日常工作照片无关现提出一下要求：早上9点前8张拼图照片，4张普扫照片，4张捡拾照片照片样本二、工作动态、工作汇报要求二、工作动态、工作汇报要求存在问题PART3三、工作照要求三、工作照要求工作照照片拍摄采用远景拍摄人物、工作内容重点反映工作内容，照相时不允许拍摄照片失帧、模糊或曝光情况存在水印时间时间统一放置左下角位置PART4四、开发建设部整改回复四、开发建设部整改回复要求四、开发建设部整改回复1、每日开发建设部所反馈问题，必须在次日下午14点之前将电子版整改回复内容发送至市场化保洁部内勤群四、开发建设部整改回复2、所有整改问题回复照片都采用同角度、同位置拍摄四、开发建设部整改回复3、所有整改回复内容的序号和问题保持不变PART5五、安全运维部整改回复五、安全运维部整改回复要求安全运维部的整改内容中特殊的一点就是完成时限，完成时限内容必须与整改回复中的水印照片时间保持一致PART6六、舆情投诉六、舆情投诉要求六、舆情投诉1、及时上报项目经理，核实是否属于你公司职能或区域范围内六、舆情投诉2、情况属实，及时整改要求各保洁公司将整改过程中的整改前、整改中、整改后的照片分别选几张比较好的照片进行保存若情况不属实，及时将核实情况和照片进行上报六、舆情投诉3、与市民取得联系，将整改回复内容编辑成一段话，如：及时安排保洁人员对该处垃圾进行清理，后期将加强保洁力度并加强管理***年*月*日**：**联系市民，市民表示满意/不满意之类的文字叙述并将通话记录与整改照片上报与交办人PART7七、精细化管理七、精细化管理要求七、精细化管理1、各保洁公司根据西咸精细化管理中反馈问题中筛查各自公司区域内问题，进行整改回复七、精细化管理2、将属于与不属于本保洁公司内的问题进行拆分，分别制作表格进行上报七、精细化管理3、整改问题回复照片都采用同角度、同位置拍摄PART8八、督办单整改回复八、督办单整改回复要求八、督办单整改回复1、督办单标题名称还是使用原来名称，不得将标题随意更改八、督办单整改回复2、每次发放督办单时间节点为一周，回复时间节点为同一时间节点八、督办单整改回复3、督办问题为PM10或走航报警次数最多，将整改回复内容中第一段第一句话和相应路段或道路名称进行变更八、督办单整改回复4、整改回复照片每次整改对应两张照片八、督办单整改回复5、整改回复照片下面注明什么时间整改哪路段或道路八、督办单整改回复6、整改回复时间已在环境公司下发督办单中标明八、督办单整改回复1、月度总结、大擦洗工作汇报、巡查记录等资料上报