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文档简介
精彩PPT改变人生!--PPT设计技巧要做哪些功夫,才有精彩PPT?优秀标准策划制胜设计技巧呈现技巧优秀标准让PPT讲故事优秀PPT案例沟通技巧561沟通的定义沟通是为了一个设定的目标把信息、思想和情感在个人或群体间传递并且达成共同协议的过程什么是沟通?71沟通的定义案例游戏8你一句我一句以不打断对方讲话为原则沟通的原则是什么?巴顿将军的失败案例解雇偷懒员工的案例失败2沟通的原则93沟通的种类我看好你哦!他说的是真心话吗?我看好你哦!她说的是真心话吗?1语言沟通2非语言沟通10103沟通的种类肢体语言55%说话语调38%内容7%人际沟通大饼非语言沟通93%语言沟通7%113沟通的种类指以语词符号为载体实现的沟通。什么是语言沟通?主要分为口头沟通和书面沟通。123沟通的种类什么是非语言沟通?指通过身体动作、体态、语气语调、空间距离等方式交流信息、进行沟通的过程。常见的非语言沟通有哪些?1目光2衣着3体势4声调5礼物6时间7微笑13输出者信息沟通渠道背景接收者译码沟通中有哪些必备元素?当您作为输出者时(尤其在总结对方的话时)要做到:简单、扼要、明了、重点、重复当您作为接收者时,注意做好确认Confirm和反确认Reconfirm,做好信息的验证根据沟通目的,选择合适的沟通渠道;根据不同的沟通渠道,选择合适的沟通方式和工具;切记:QQ不是好的沟通工具信息的整理和发送,同样要求:简单、扼要、明了、重点、重复信息接收者的译码不一定正确,所以要应用同理心的原理,将自己的译码与对方做验证,才是正确的译码习惯接收到的信息,要放在当时的背景中理解,并加以验证4沟通的元素与应用技巧沟通的流程步骤有哪些?5沟通的流程与技巧14观察资料收集澄清事实同步同理心资料收集沟通的流程聆听观察同理心如何观察一个人?2体格和气质3肢体语言和服装1脸(眼神/嘴唇)4手的特征5脚的姿势和鞋子15观察技巧5沟通的流程与技巧16165沟通的流程与技巧澄清事实同步同理心资料收集观察聆听观察沟通的流程5沟通的三大要素17聆听的技巧有哪些?聆听技巧18“没有沉默就没有沟通(当能够心领神会的时候,沉默便胜过千言万语。)”美国加州大学心理学教授古德曼您知道聆听有三个层次吗?层次一在这个层次上,听者完全没有注意说话人所说的话,假装在听其实却在考虑其它毫无关联的事情,或内心想着辩驳。层次二在第二层次上,听者主要聆听所说的字词和内容,但很多时候,还是错过了讲话者通过语调、身体姿势、手势、脸部表情和眼神所表达的意思。这将导致误解、错误的举动、时间的浪费和对消极情感的忽略。层次三这种聆听者在说话者的信息中寻找感兴趣的部分,清楚自己的个人喜好和态度,能够更好地避免对说话者做出武断的评价或是受过激言语的影响。不急于做出判断,而是感同身受对方的情感,设身处地看待事物,询问而不是辩解。只有20%的人能达到层次三195沟通的流程与技巧20如何成为20%中的一员?移情式聆听的原则1对说话者的需要表示出兴趣2以关心的态度聆听3表现的像一面镜子4避免先入为主5使用口语(简单易懂)65沟通的流程与技巧如何提高聆听的层次21215沟通的流程与技巧澄清事实同步同理心资料收集观察澄清事实资料收集聆听沟通的流程咨询22225沟通的流程与技巧如何通过咨询了解细节?WHY事情的原因和目的15W2H咨询模式WHAT事情具体过程2WHEN发生的时间3WHERE发生的地点4WHO参与与涉及的人5HOW方法与途径6HOW
MUCH花费与影响的程度723235沟通的流程与技巧澄清事实同步同理心资料收集澄清事实资料收集沟通的流程咨询咨询求证?24245沟通的流程与技巧要求证,就要做好确认和反确认那么什么是确认和反确认呢?求证的技巧:确认Confirm和反确认Reconfirm所谓确认,就是当某人告诉您某一些事情的时候,说完之后,您必须向对方重复确认(Confirm)您所听到是否跟对方说的是一致的意思与概念,有不明白或者有疑问的地方一定要问清楚所谓
反确认,也就是当您告诉某人一些事情的时候,您说完后必须对听的人反确认(Reconfirm)您所说的是否跟他所听的是一致的意思与概念,若对方说错了、不明白或者误解,一定要耐心详细地再次说清楚。模仿咨询求证?25255沟通的流程与技巧澄清事实同步同理心资料收集澄清事实同步沟通的流程26265沟通的流程与技巧要同步对方,就要先模仿对方同步中可供模仿的地方1声音的模仿2语言的模仿3身体的模仿4感受性的模仿5心灵的模仿6行为的模仿7习惯的模仿同步我们可以模仿哪些地方?模仿27275沟通的流程与技巧澄清事实同步同理心资料收集同步沟通的流程认同模仿28285沟通的流程与技巧当对方对您产生认同就可以引导他跟您做同样动作营造良好的互动关系换位思考模仿29295沟通的流程与技巧澄清事实同步同理心资料收集同步沟通的流程认同同理心30什么是同理心?同理心又叫共情共同别人的情绪和情感简单地说,同理心就是:站在对方立场上了解他的感觉及内在世界;把您对对方的了解表达出来,让对方知道您对他的感觉、想法和行为有所了解和领悟。5沟通的流程与技巧31哦,它想吃萝卜我想吃萝卜同理心换位思考?=5沟通的流程与技巧同理心只是换位思考吗?导盲犬的故事换位思考,只是同理心的基础换位思考32325沟通的流程与技巧澄清事实同步同理心资料收集同步沟通的流程同理心验证换位思考33哦,它想吃白萝卜我想吃萝卜同理心=换位思考你想吃胡萝卜还是白萝卜?我想吃白萝卜验证+5沟通的流程与技巧同理心到底是什么?345沟通的流程与技巧同理心的与澄清事实的有何不同?验证验证求证
侧重于确认对方的想法侧重于确认事实的细节355沟通的流程与技巧沟通流程总结观察资料收集澄清事实同步同理心资料收集聆听澄清事实咨询求证?同步认同模仿同理心验证换位思考各位辛苦了课程结束并不是学习的结束而是学习的开始祝您的成长之路一帆风顺!成功PPT的标准有哪些?1重点突出2亮点鲜明3结构清晰4逻辑流畅5画面漂亮12345重点突出以少胜多视觉焦点法强化对比结构清晰分类法议程法时序法空间法画面漂亮空间统一法时间统一法三色法则亮点鲜明色彩对比法动画闪亮法多媒体法逻辑流畅
章节页法导航图标法导航目录法优秀标准策划制胜设计技巧呈现技巧策划制胜让PPT讲故事策划包含哪些方面?壹贰叁肆壹贰叁肆明确目的搭框架排版设计演练优化您的受众中关键人是谁?可能有什么异议?为什么要用PPT?Page
42阅读简洁清晰的描述性文字1严密逻辑的阅读顺序2慎用动画和特效3Page
43演讲少字1多图表图示2适当动画,控制节奏3让听众跟你走!2、搭建框架关注目标服务听众自我培养在气质、修养上,培养一种愿意承担风险和恐惧感的胆略,对人和事采取中性无判断态度,锻炼听其自然和顺合民意的基本立场。在管理实务上,培养自信心,锻炼观察问题的敏感性和处理问题的果断性,注重克服“忙”与“盲”的弊病。在人际关系上避免自欺欺人,对己对人坦诚,接受不同观点。在用人上,培养知人善任的思想方法,实行选贤任能的原则。在业余休闲时,锻炼松弛技巧,如找寻宁静时刻,保持头脑的清晰,通过冥想沉思技巧,使心绪平静,或者欣赏音乐,在音乐中入眠,稍后再思考、目的是通过音乐来松弛身体及情绪的紧张状态。自我教育在采纳上司和同行意见的基础上,明确应遵循的职责和行为规范。在自我教育中形成职业道德体验。强化自我教育的动机和要求。拟定计划和措施。在工作中付诸实践。自我教育的目的:自我认识与评价的能力、自我鼓舞与激励的能力、自我控制与调节的能力、自我锻炼与行动的能力等。自我反省应用自我诊断法的3个步骤123123是否采取多种形式,给予职工适当的支持?是否知道职工以何种方式完成所指派的工作?是否在一段时间内详述或检查企业应完成的目标和成果?部属在工作中是否有充分的自由?采取何种激励方式使部属在心理上、感情上均投入工作?是否允许职工参与制定目标及决定完成目标的方法?是否对职工个人表示了适当的关怀?是否适当地评估了职工的长处短处并使得他们都能各尽所长?是否适当而且合理地向部属提出挑战?是否经常鼓励职工而非责难?平衡点:我想说的?观众想听的?47结构化:金字塔结构+思维导图KeepItSimpleandstupid!要把一个系统做得连白痴都会!为什么介绍了产品,却没有打动客户?结论:“核心特征”与“客户利益”没有完美结合。(Feature):属性是指产品所包含的客观现实,所具有的属性F(Advantage):作用是指产品从属性引发的用途A(Benefit):好处是指作用给顾客带来的利益B是通过一个标准的话术把产品的核心特征,也就是卖点,与客户的利益有效地结合在一起,进行有力的产品介绍。什么是FAB销售法则?排版设计演练优化优秀标准策划制胜设计技巧呈现技巧设计技巧让PPT讲故事文字处理清晰表达信息文字清晰表达的三个阶段愿意看1喜欢看2认同3怎样清晰表达呢?字体字号效果效果五种经典字体搭配标题字体正文字体使用场合方正综艺简体微软雅黑课题汇报、咨询报告、学术研讨等正式场合方正粗倩简体微软雅黑企业宣传、产品展示等豪华场合方正粗宋简体微软雅黑适合政府、政治会议等严肃场合方正胖娃简体方正卡通简体适合卡通、动漫、娱乐等轻松场合方正卡通简体微软雅黑适合中小学科技等教育场合最后一排的观众文字呈现如何条理化?eepKISStImple&tupid段不如句,句不如词收集好已填写的调查表后,由调查人员对调查表进行逐份检查,剔除不合格的调查表,然后将合格调查表统一编号,以便于调查数据的统计。调查数据的统计可利用Excel电子表格软件完成;将调查数据输入计算机后,经Excel软件运行后,即可获得已列成表格的大量的统计数据。这样的总结可以吗?文字PPT七宗“最”1降低说服力2核心难把握3讲解时间过长(每张90秒最合适)4听众与演讲者节奏不一5不像专家6听后易忘7接受信息(视觉83%、听觉11%)一、抽取关键句和关键词收集好已填写的调查表后,由调查人员对调查表进行逐份检查,剔除不合格的调查表,然后将合格调查表统一编号,以便于调查数据的统计。调查数据的统计可利用Excel电子表格软件完成;将调查数据输入计算机后,经Excel软件运行后,即可获得已列成表格的大量的统计数据。检查编号统计检查对调查表进行逐份检查,剔除不合格的调查表将合格调查表统一编号,便于调查数据的统计编号利用Excel完成调查数据的统计:将调查数据输入计算机后,经Excel软件运行后,即可获得已列成表格的大量的统计数据统计二、以视觉强调关键词对调查表进行逐份检查,剔除不合格的调查表将合格调查表统一编号,以便于调查数据的统计利用Excel完成调查数据的统计:将调查数据输入计算机后,经Excel软件运行后,即可获得已列成表格的大量的统计数据检查编号统计三、用图表强化文字要点的关系调查人员对调查表进行逐份检查,剔除不合格的调查表检查编号统计四、控制页面上的信息数量检查编号统计将合格调查表统一编号,以便于调查数据的统计四、控制页面上的信息数量检查编号统计利用Excel完成调查数据的统计:将调查数据输入计算机后,经Excel软件运行后,即可获得已列成表格的大量的统计数据四、控制页面上的信息数量1messagein1slide每张幻灯片只包含一个信息Oneinone观众轻松舒服满意!90①确定目标和方针②理者自身的任务和确定③问题之所在确立与分解目标掌握事实评估选出最优方案制定计划的流程现状分析草拟方案91确立与分解目标编号评估选出最优方案制定计划的流程现状分析草拟方案掌握事实①收集资料和记录②做现状的深入调查③与相关人员探讨92确立与分解目标编号评估选出最优方案制定计划的流程现状分析草拟方案掌握事实①是否有遗漏或疏失的地方②现状、资料、目标之间的关连性③问题的原因④解决问题的方向93确立与分解目标编号评估选出最优方案制定计划的流程现状分析草拟方案掌握事实①提出几个方案②明确每个方案的5W1H94确立与分解目标编号评估选出最优方案制定计划的流程现状分析草拟方案掌握事实①能否达成目的②必要事项是否周全③能否实施④经济性、难易度如何什么是终端促销策划95促销策划是指对促进对象直接刺激以求短期内达到效果的促销系列方法。促销策划的特点是目标清晰、过程直接、执行迅速。促销策划活动,其实就是解决4P的方案:选择合适的促销产品相对于目标顾客而言合理的价格产品的铺货让顾客此时此地就想购买终端促销策划的流程961调查研究2设定目的与目标3设定促销对象和策略4设定促销预算和评估1调查研究步骤1-1:外部市场调查面临的威胁和机会分析竞争者动作分析市场需求分析企业、产品的优势和弱势分析目标顾客的需求利益分析顾客购买决策分析等步骤1-2:内部状况分析销售目标完成比例营销目标差异比较市场占有率分析销售人员能力和状态经销商的态度和期望店面的陈列和维护状况等步骤2-1:定义促销目的通常促销的目的有:应对威胁对象与定位提高市场占有应对对手新品上市加强老客户忠诚度等步骤2-2:定义促销目标定义量化的促销目标,如:销售额单品目标渠道目标等2设定目的与目标3设定促销对象和策略步骤3-1:确定促销对象设定促销的策略和方法,如折扣、奖品、附加赠品等。对于小区客户,常用有效的促销策略有:价格折扣赠送代用券赠送样品提供奖品附加赠送数量累积换取奖品宣传和陈列促销抽奖或竞赛以旧换新步骤3-2:制定策略组合具体的促销策略使用,应在您编写好促销计划,与公司共同确定后设定。4设定促销预算和评估步骤4-1:设定促销预算对促销的全过程进行预算。步骤4-2:设定和实施评估标准设定评估标准和实施评估,拟定“活动圆满检查表“,对整个促销活动进行跟进和确认。97绩效考核本质上是一种过程管理,而不是仅仅对结果的考核。它是将中长期的目标分解成年度、季度、月度指标,不断督促员工实现、完成的过程,有效的绩效考核能帮助企业达成目标。绩效考核是一个不断制订计划、执行、改正的PDCA循环过程,体现在整个绩效管理环节,包括绩效目标设定、绩效要求达成、绩效实施修正、绩效面谈、绩效改进、再制定目标的循环,这也是一个不断的发现问题、改进问题的过程。与利益不挂钩的考核是没有意义的,员工的工资一般都会为两个部分:固定工资和绩效工资。绩效工资的分配与员工的绩效考核得分息息相关,所以一说起考核,员工的第一反应往往是绩效工资的发放。绩效考核的最终目的并不是单纯地进行利益分配,而是促进企业与员工的共同成长。通过考核发现问题、改进问题,找到差距进行提升,最后达到双赢。绩效考核的应用重点在薪酬和绩效的结合上。薪酬与绩效在人力资源管理中,是两个密不可分的环节。在设定薪酬时,一般已将薪酬分解为固定工资和绩效工资,绩效工资正是通过绩效予以体现,而对员工进行绩效考核也必须要表现在薪酬上,否则绩效和薪酬都失去了激励的作用。绩效考核的作用练习一图片画龙必点睛图片如何更好的展示批量插入图片对图片进行裁剪让图片背景透明化快速艺术效果为PPT瘦身练习二优秀图文搭配文字直接放在空白处你们知道了,但是我们做到了。
杰克·韦尔奇向日葵Sunflower别名向阳花,是一种可高达3米的大形一年生菊科向日葵属植物。其盘型花序可宽达30厘米。因花序随太阳转动而得名。向日葵的茎可以长达3米,花头可达到30厘米。为文字添加背景色团队简介Team向日葵Sunflower别名向阳花,是一种可高达3米的大形一年生菊科向日葵属植物。其盘型花序可宽达30厘米。因花序随太阳转动而得名。向日葵的茎可以长达3米,花头可达到30厘米。1964年10月15日,浙江省杭州市人,阿里巴巴集团主要创始人之一。现任阿里巴巴集团主席和首席执行官,他是《福布斯》杂志创办50多年来成为封面人物的首位大陆企业家,曾获选为未来全球领袖。永不放弃的马云1964年10月15日,浙江省杭州市人,阿里巴巴集团主要创始人之一。现任阿里巴巴集团主席和首席执行官,他是《福布斯》杂志创办50多年来成为封面人物的首位大陆企业家,曾获选为未来全球领袖。永不放弃的马云练习三编辑形状练习四多种形状的组、联、交、剪形状组合形状联合形状交点形状剪除图形的填充纯色填充排列、组合和对齐ALT+F9练习五SmartArt还是自绘图表?图示的作用将对象间的逻辑关系视觉化打破呆板的页面版式选择正确的图表练习六谨以此片祝贺《精彩PPT改变人生》魔鬼训练营开营2010版能将MP3完全嵌入美化视频美化视频为视频添加动画剪辑视频2010版能将WMV格式视频完全嵌入练习七优秀标准策划制胜设计技巧呈现技巧呈现技巧让PPT讲故事一、单页排版要像你的着装整洁大方美观原则一:对齐标题位置留白艺术TimeManagementWhatisinitforU?EddieLiuThedevelopmentofprocessesandtoolsthatincreaseabusiness'time-efficiencyTimeManagementWhatisinitforU?EddieLiuThedevelopmentofprocessesandtoolsthatincreaseabusiness'time-efficiencyTimeManagementWhatisinitforU?EddieLiuThedevelopmentofprocessesandtoolsthatincreaseabusiness'time-efficiency12345566我们的客户包括我们的客户包括分离原则通读整套课程,了解PPT的设计思路、知识体系和整体结构,领会缩写意图。细读单元(模块)内容,明确其教学目标、教学内容及其在全册教学中的地位与作用。研读课时教材内容,制定具体、清晰、可实现的知识目标、能力目标和情感(文化)目标,明确重点难点。学习课程学习课程读整套课程,了解PPT的设计思路、知识体系和整体结构,领会缩写意图。通读单元(模块)内容,明确其教学目标、教学内容及其在全册教学中的地位与作用。细研读课时教材内容,制定具体、清晰、可实现的知识目标、能力目标和情感(文化)目标,明确重点难点。研对比突出重点沟通是为了一个设定的目标,把信息、思想和情感,在个人或群体间传递,并且达成共同协议的过程。什么是沟通?沟通是为了一个设定的目标把信息、思想和情感在个人或群体间传递并且达成共同协议的过程什么是沟通?交流是跨国项目中最困难的部分交流是跨国项目中最困难的部分原则四:色彩搭配不必眼花缭乱会用主色就好练习八二、封面、目录、过度页封面过渡页目录231课件模版设计过渡页目录文字版封面市场调研报告——解读2012年服务业市场的机遇与挑战××调研中心2012年1月案例市场调研报告——解读2012年服务业市场的机遇与挑战××调研中心2012年1月案例市场调研报告——解读2012年服务业市场的机遇与挑战××调研中心2012年1月案例图+文字版封面案例市场调研报告——解读2012年农业市场的机遇与挑战××调研中心2012年1月案例市场调研报告解读2012年农业市场的机遇与挑战××调研中心2012年1月案例市场调研报告——解读2012年农业市场的机遇与挑战××调研中心2012年1月案例市场调研报告——解读2012年农业市场的机遇与挑战××调研中心2012年1月案例市场调研报告解读2012年农业市场的机遇与挑战××调研中心2012年1月案例市场调研报告——解读2012年农业市场的机遇与挑战××调研中心2012年1月案例作业八:设计您的封面1、文字版2、图+文字版封面目录目录课件模版设计过渡页231MyworldtheMideaFuture...美的集团2011校园招聘目录工作回顾2现状分析3人力资源概况1未来展望4案例职业化素养培训课程12职业化工作方式3企业内人际关系5职业化的形象4职业化沟通模式6时间管理7职业化团队精神培养职业化意识案例项目介绍及行业信息收集中基层管理人员劳动关系协调能力提升培训项目总结及良好实践分享企业内部劳动关系协调员培训师培训项目效果调研1234512345案例221目录2009201020112012Now现在Past过去
Future将来
案例汇报提纲123提纲1添加您的文字提纲2添加您的文字提纲3添加您的文字汇报提纲提纲1添加您的文字提纲2添加您的文字提纲3添加您的文字汇报提纲提纲1添加您的文字提纲2添加您的文字提纲3添加您的文字汇报提纲提纲1添加您的文字提纲2添加您的文字提纲3添加您的文字汇报提纲提纲2添加您的文字提纲1添加您的文字提纲3添加您的文字02汇报提纲提纲1添加您的文字提纲2添加您的文字提纲3添加您的文字目录
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