垃圾分类市场化服务保障体系

第一节垃圾分类市场化服务承诺 1一、垃圾分类市场化承诺 1二、垃圾收运承诺 2三、对日常运营基本标准承诺 3四、垃圾分类文明管理承诺 3第二节各项保障措施 4一、垃圾分类站点除臭消毒措施 4二、作业人员安全保障措施 10第一节垃圾分类市场化服务承诺一、垃圾分类市场化承诺倡导低碳生活，做好垃圾分类势在必行。为了更加美好的环境，为了子孙后代，同时为响应XX市的生活垃圾分类号召，届时我公司做出以下承诺：1.做好XX区域的干垃圾、湿垃圾的分类工作。2.引导社区居民将分好后的垃圾，正确地投入指定点位的干湿垃圾桶内或投入小区垃圾房的干湿垃圾桶内。3.坚决禁止在已撤垃圾桶的地方、小区绿化带中投放垃圾。4.带动社区居民共同参与“垃圾分类”工作，主动维护绿色环保的生活环境。5.我公司工作人员对垃圾不分类、乱投放等行为及时进行劝阻和制止。6.可回收垃圾或有毒有害垃圾，引导居民直接至小区垃圾站点四分类垃圾桶进行投放。7.做好垃圾分类市场化运行活动宣传、培训等工作。承诺人：XX年XX月XX日二、垃圾收运承诺遵循公开、公平、公正和诚笃守信原则，现我公司承诺如下：1.保证提供给XX单位的全部资料真实、完整、准确；2.保证所从事的此项业务严格遵守国家法律、法规、规章的规定；3.无条件接受XX单位的监督检查，保证垃圾在收运过程中不呈现“落渣、漏渣”现象；4.派专人检查、催促现场的垃圾收运情况，及时收集XX单位的反馈意见并及时处置；5.在垃圾收运工作时应做到平安、有序，自觉遵守管理制度，收运人员在垃圾收运工作时，发生伤亡等平安事故，其一切责任自负，XX单位不承担任何责任；6.我公司如没有履行日常垃圾收运工作，或日常垃圾收运工作不能按XX单位要求保质保量完成的，XX单位有权双方终止协议，并相应扣除我公司垃圾清运费；7.我公司自行安排负责清运车辆，每车装载标准为满载；8.清运车辆运行需做好封闭办法，防止垃圾沿路飘落，以坚持沿路环境卫生，若因封闭办法等不到位、清洁服务质量不达标准，而被予以惩罚，所需之手续、罚金，由我公司负全部责任；我公司将严格遵守本许诺，如有违反，愿意承当相应的法律责任，并接受惩罚。承诺人：XX年XX月XX日三、对日常运营基本标准承诺（一）承诺站管员定岗作业，统一服装，操作规范。垃圾装卸垃圾应符合作业规范要求，做到车走地净。垃圾实行密闭运输，在运输过程中无抛、洒、滴、漏现象，防止二次污染。垃圾转运车辆清洁，车体无污垢、无外露车挂垃圾，标志清晰。（二）以上为日常运作基本标准，我公司在此基础上制订更为严格的工作标准、运行制度和考核管理体系。承诺人：XX年XX月XX日四、垃圾分类文明管理承诺为加强生活垃圾管理，有效防控通过生活垃圾传播疾病，我公司就规范生活垃圾收集存放处置管理有关要求，郑重承诺如下：1.严格遵守相关法律法规，落实生活垃圾管理“第一责任人”责任，依法依规经营，主动接受监督。2.购置适合生活垃圾收运车辆收运的容器，对本社区产生的生活垃圾单独收集、存放。不向生活垃圾桶、绿化带、树沟、城市下水道等处倾倒、抛洒。3.绝不向生猪饲养企业和个人提供厨余垃圾。发现非法收集厨余垃圾用于饲养生猪等情况，主动及时向农林等部门举报。4.安排专人负责，积极协助公司开展生活垃圾收集装运工作，做到日产日清。5.建立生活垃圾处置台账，详细记录生活垃圾的处置时间、种类、数量、收运者等信息，做到去向可控，记录真实清楚。6.不将一次性筷子、塑垃圾袋、金属、玻璃、织物等非生活垃圾混入垃圾分类收集容器内。承诺人：XX年XX月XX日第二节各项保障措施一、垃圾分类站点除臭消毒措施（一）除臭措施1.臭气的危害：垃圾堆积会产生臭气，臭气中含有许多有害成分，长期吸入臭气对人体有着巨大的伤害，具体如下：（1）硫化氢：是一种急性剧毒，吸入少量高浓度硫化氢可于短时间内致命，低浓度的硫化氢对眼、呼吸系统及中枢神经都有影响；（2）氨气：能灼伤皮肤、眼睛、呼吸器官的黏膜，人吸入过多，能引起肺肿胀，以至死亡；（3）二氧化硫：可被吸收进入血液，对全身产生毒作用，它能破坏酶的活动，从而明显地影响碳水化合物及蛋白质的代谢，对肝脏有一定损害，动物实验证明，二氧化硫慢性中毒后，机体的免疫力受到明显抑制；（4）甲硫醇：其毒作用类似硫化氢，吸入甲硫醇气体后，可引起头痛、恶心及不同程度的麻醉作用，高浓度的蒸气，可产生呼吸麻痹而死亡，本品对眼睛、皮肤、黏膜和上呼吸道有强烈的刺激作用，可对肝肾产生损害。2.臭气的特点：（1）垃圾存放时间不同臭味不同，存放时间长的垃圾，臭味明显，且为恶臭，新鲜的垃圾臭味较弱，且味道也不相同，新鲜垃圾的臭味为酸臭；（2）分布广，几乎有垃圾积存的地方，就会有臭味的产生；（3）臭味不易收集，由于垃圾分类站点工艺环节多、设备复杂，造成臭味不易收集；（4）受温度影响大，温度越高，臭味越明显；（5）受空气流动影响明显，空气流动不明显时，臭味明显，且持续时间长不易散去，空气流动条件好时，上风向臭味不明显，下风向会有臭味，但容易散去。3.除臭剂除臭措施：（1）除臭原理：当除臭剂遇水后，生物活性被激活，由于特选生物菌种和酶的结合，有益菌群的数量呈指数级增长，庞大的优势生物菌种酶会极快的降解和分解污染物中的硫、氨等物质，当污染物得到净化后，这些生物也会随着有机物的降低而逐渐减少，直至消亡，不会造成二次污染。（2）除臭剂种类：A.微生物除臭剂：最早起源于日本，微生物除臭剂是利用一些专门培养的微生物来吞噬分解臭味物质，这些微生物除臭剂属于益生菌类的，对人体完全无害，所以微生物除臭剂非常安全及环保。微生物除臭剂可以直接喷在发臭的物体表面，比如垃圾表面，腐烂物表面等。如果臭味气体有做收集，那么可以直接按比例加在喷淋塔中。也可以按比例稀释后直接喷洒于需要净化的空气中，使用方法很多，具体还是要看臭源，如果臭源有利于微生物生存那么喷在臭源表面效果是最好的。目前微生物除臭剂垃圾填埋中转，垃圾埋藏处理等，特点是安全环保无二次污染；B.植物提取液除臭剂：这种除臭剂是利用天然植物提取液中的一些有效物质可以直接与异味分子反应，通过复杂的物理及化学反应将异味分子分解成没有气味的物质，生活中我们就常用柚子皮橘子皮来去除异味。像这类植物提取液除臭剂，在使用时特别方便，不需要将异味气体收集，直接通过简单的雾化装置便可以达到去除恶臭的效果，也可以加在喷淋塔中使用，只要定时补充消耗的植物提取液除臭剂就行。目前植物提取液除臭剂可应用于各行业需要除臭的领域，适用范围十分广泛；C.化学除臭剂：目前出现了一些利用专用的复配化学药剂来高效除臭，这种化学除臭剂优点是非常高效快速。现在这类的配方很多，国外的环保公司做这块比较早，这类化学除臭剂在低浓度时可以有很好的除臭效果，低浓度是对环境和人体也是无害的。目前这类化学除臭剂主要用于垃圾处理中需要除臭的地方，一般以直接按比例稀释喷洒于空气当中，也可以直接加入喷淋塔中的使用，稀释比例要看臭味浓度和除臭剂有效浓度来定。（3）除臭剂优点：A.无二次污染：除臭剂中含特选微生物以污染物中的硫、氨等物质为食物，当污染物得到净化后，这些微生物会随着降低而逐渐减少，直至消亡，转化成为无害的二氧化碳、水等简单化合物，不会造成任何二次污染；B.使用该产品后，可迅速去除臭味，降解有机物，通过能与有益微生物相互容纳的毛茛科、辣蓼、百部科、楝科、菊科等类植物的提取液并生物发酵而成，卫生安全；C.能有效抑制苍蝇的滋生：由于除臭剂对苍蝇具有引诱作用，吸引苍蝇并麻痹苍蝇的神经系统，该除臭剂不仅可以降解臭气而且还能通过微生物的活动破坏蝇卵的表皮细胞，杀死苍蝇的幼虫，达到抑制苍蝇滋生的目的，长期使用苍蝇数量明显减少；D.适用范围广泛，除臭剂通过微生物和酶的结合，增加了微生物对环境的适应性，使其适应多种温度和pH酸碱度范围，在低氧环境中也能有效发挥作用；E.使用简便，无毒、无腐蚀性，更无污染性，操作使用简便；F.治理成本低，除臭剂具有标本兼治的特点，属于高浓度的原液，综合治理成本和动态成本低，而治理效果显著；G.生物环保，除臭剂采用纯天然菌种和酶复合而成，不含任何化学药品或转基因产品成分，代表着生物环保产业发展的未来方向。（4）除臭工艺：除臭技术可以分为空间雾化处理、集中收集处理和本源喷洒处理工艺，除臭工艺既可单独使用也可组合使用，具体如下：A.空间雾化处理工艺：在异味控制区域均匀地布置雾化喷嘴，通过雾化控制设备控制整个除臭系统喷洒除臭液，使之在臭气散发源周围空间形成雾化层，从源头散发的臭气经过雾化层时被吸收并分解，从而实现除臭的目的；B.集中收集处理工艺：在异味控制区域均匀布置收集风管，利用风机将臭气抽取出来，导入到植物液末端二级串联洗涤塔中进行处理，达标处理后，由排气筒排放；C.本源喷洒工艺将除臭液产品直接喷洒或注入污染源头，并根据实际情况，利用搅拌、翻抛等方式，使液体与污染本源均匀接触，并发生反应，实现去除臭气目的。4.其他除臭措施：（1）针对遗洒在路面、地面的渗沥液所散发的臭味，可用专业的洗扫车洗扫，配合水车进行冲刷；（2）针对垃圾运送车辆等候区、垃圾分类站点内部等臭味较为明显的区域，先后加装高位喷淋除臭喷头，利用高压泵对稀释好的除臭液通过喷头喷出，高压泵和喷头间用进口的高压管连接，形成了高位除臭网，对臭气较为集中的区域进行控臭，并对重箱区的上风向处放置了移动除臭风炮，定时喷洒除臭液；（3）对于道路等面积大、臭味不太集中的区域，采用移动除臭车、移动打药机进行定时或者不定时喷洒除臭剂；（4）对于地沟等有渗沥液积存的区域，采用移动除臭设备喷洒生物除臭剂，减少臭味的产生；（5）对于垃圾车、垃圾箱，加大清洁力度，减少携带、积存垃圾可能，同时也减少散发臭味的可能。（二）消毒措施1.垃圾分类站点内部的墙面和天花板，用干净的胶棉拖把，蘸取75%的酒精擦拭干净；2.对于垃圾桶和其他能拆卸的部件（可水洗的）进行拆卸用清水必要时可加洗涤剂进行清洗，然后用清水冲洗干净，浸泡到75%酒精中15分钟拿出吹净水分或晾干，保存于干净的容器内，不能拆卸的部位采用洁净纱布蘸水擦净后，用干洁净布擦干后用洁净布蘸取75%酒精擦拭一遍；3.垃圾分类站点内部地面，每日清洁完后用拖把蘸取消毒液进行清洁消毒。二、作业人员安全保障措施为有效预防和减少作业人员的人身伤亡，切实保障作业人员的人身安全，狠抓一线作业人员的安全管理工作。1.加大安全培训教育力度，从思想上高度重视安全工作。专职安全员对所有员工每月进行一次轮流培训，上岗作业安全常识作为培训的重要内容一并进行，经考核合格后方可上岗。2.做好作业人员安全防护措施，增强作业人员的安全性。落实安全作业规范，作业人员上岗时要佩戴工作证，穿着反光工作服，作业时面朝来车方向清扫，并对所有作业车辆的尾部及两侧张贴醒目