不合格品管理制度参考范本（4篇）

第页共页不合格品管理制度参考范本1.目的和适用范围：本制度的目的是为了规范公司对不合格品的管理，确保产品质量符合相关法规和客户要求。适用于公司所有部门和业务流程中存在不合格品的情况。2.定义：不合格品是指不符合相关要求的产品、材料或服务，可能导致安全隐患、质量问题或客户投诉的物品。3.责任与权限：3.1质量部门负责制定不合格品管理程序并监督执行情况。3.2各部门负责人负责确保制度的实施和执行，并积极配合质量部门进行不合格品处理。3.3质量部门负责人和相关质量管理人员有权对不合格品进行处理并追溯处理结果。4.不合格品发现与处置流程：4.1不合格品发现：a)内部发现：员工在工作过程中发现不合格品，应及时报告给上级。b)外部发现：客户或供应商报告不合格品问题，应由质量部门进行记录并调查处理。4.2不合格品评估：a)质量部门负责人组织相关人员对不合格品进行评估，确定其影响程度和处理方式。b)根据评估结果，不合格品可被分类为可以修复、可以重新加工利用、需要报废或需要返工。4.3不合格品处理：a)可修复的不合格品应进行修复，并进行再次检验，确保其满足要求后方可使用。b)可重新加工利用的不合格品应进行重新加工，并经过再次检验，确保其质量合格。c)需要报废的不合格品应按照公司相关的废品处理程序进行报废。d)需要返工的不合格品应进行返工，并经过再次检验，确保其质量合格。4.4不合格品记录与追溯：a)所有不合格品的处理情况应进行记录，并保存一定期限。b)质量部门应确保不合格品处理结果的追溯，避免同样问题的再次发生。5.不合格品的预防措施：5.1根据不合格品处理过程中的数据和反馈信息，质量部门应分析并找出不合格品的根本原因，提出相应的预防措施。5.2各部门负责人应根据质量部门提出的预防措施，制定具体的实施计划，并确保其有效执行。5.3定期对不合格品的发现与处理情况进行审核和评估，及时调整和改进预防措施。以上是一个不合格品管理制度的参考范本，您可根据公司实际情况进行修改和完善。不合格品管理制度参考范本（二）不合格品管理制度1.目的与适用范围本制度的目的是确保不合格品的及时发现、有效控制和合理处理，以保证产品质量的稳定和可靠性。适用于公司所有部门和岗位涉及产品质量的工作。2.定义2.1不合格品：指不符合产品质量要求的产品、半成品或原材料。2.2不合格品管理：指对不合格品进行管理、控制和处理的各项活动。3.不合格品管理责任3.1公司领导应当确立不合格品管理的重要性，并为此提供必要的资源和支持。3.2各部门负责人应当对本部门不合格品管理工作负责，并组织开展相关培训和宣传活动。3.3产品质量部门负责制定不合格品管理制度和相关工作程序，并监督各部门执行情况。4.不合格品管理流程4.1不合格品的发现4.1.1原材料到货检验：由采购部门进行检验，发现不合格品应立即通知供应商并进行记录。4.1.2生产过程抽样检验：由生产部门进行抽样检验，发现不合格品应立即停止生产并进行记录。4.1.3成品最终检验：由质检部门进行最终检验，发现不合格品应进行记录。4.1.4客户反馈：对于客户投诉、退货等问题，应进行调查并进行记录。4.2不合格品的控制4.2.1不合格品应进行明确的分类和标识，禁止混入正常品流中。4.2.2不合格品应尽快隔离，以防止造成混淆和继续使用的可能。4.2.3不合格品的责任追溯，应查明不合格品产生的原因，并采取相应的纠正和预防措施。4.3不合格品的处理4.3.1由产品质量部门负责制定不合格品处理方案和标准。4.3.2不合格品可以进行返工、报废、销售或其他合适的处理方式。4.3.3不合格品处理记录应及时填写，并经相关部门审核和存档。5.不合格品管理的检查和评估5.1公司产品质量部门应定期进行不合格品管理工作的检查和评估。5.2各部门应配合产品质量部门的检查和评估工作，并积极改进管理措施。6.培训与宣传6.1公司应定期进行不合格品管理相关培训，以提高员工的意识和能力。6.2公司应通过内部刊物、会议等形式宣传不合格品管理的重要性和要求。7.管理体系7.1公司应建立健全不合格品管理的相关文件和记录，并进行定期审核和更新。7.2公司应建立不合格品管理的绩效评估机制，并根据评估结果进行改进和调整。8.处罚与奖励8.1对于不合格品管理不到位、造成重大质量问题的单位或个人，将给予相应的处罚。8.2对于不合格品管理工作出色、取得显著成绩的单位或个人，将给予相应的奖励。9.附则9.1本制度自发布之日起施行，由产品质量部门负责解释和修订。9.2本制度的修订应经公司领导团队审定并通知全体员工。9.3本制度中未尽事宜，可根据实际情况进行补充和完善。以上为不合格品管理制度的模板范文，供参考使用。具体制度内容应根据实际情况进行调整和完善。不合格品管理制度参考范本（三）第一章总则第一条：为了规范企业的产品质量管理，提高产品质量，保障消费者的权益，制定本《不合格品管理制度》（以下简称“本制度”）。第二条：本制度适用于本企业所有生产经营的产品，包括原材料、半成品、成品等。第三条：本制度包括不合格品的定义、管理流程、责任追究等内容。第二章不合格品的定义第四条：不合格品是指不符合产品标准、规格要求或者存在质量问题的产品。第五条：不合格品可以分为临时不合格品和永久不合格品。临时不合格品是指一时无法满足产品标准、规格要求的产品，经处理后可以重新投入生产使用。永久不合格品是指无法修复或者重工后仍然不符合产品标准、规格要求的产品。第六条：不合格品的判定应根据产品的标准、规格要求、质量控制要求等进行，有明确判定依据。第三章不合格品管理流程第七条：不合格品的发现应及时记录，并报告相关部门、负责人。第八条：由质量部门对不合格品进行初步分析，明确不合格品的原因和责任人。第九条：对临时不合格品应按照生产计划和质量控制要求重新进行处理，并记录处理过程和结果。第十条：对永久不合格品应按照相关规定进行报废处理，同时记录报废过程和结果。第十一条：对于涉及产品质量问题的不合格品，应及时组织对相关产品进行追溯，查找原因，采取措施防止类似问题再次发生。第四章不合格品责任追究第十二条：对于不合格品的发现和处理过程中存在违反本制度和相关规定的行为，相关人员应被追究责任，并依法给予相应处罚。第十三条：对于不合格品造成的经济损失和负面影响，负有责任的人员应承担相应的赔偿责任。第五章审核和修订第十四条：本制度的执行由质量管理部门负责，并由企业内部审核机构进行定期审核和监督。第十五条：如需要对本制度进行修订，应征求相关部门和人员的意见，经企业内部审核机构审议通过后，由质量管理部门负责执行。第六章附则第十六条：本制度自颁布之日起开始执行。第十七条：本制度解释权归公司最高管理层所有。以上为《不合格品管理制度》的模板，希望对您有所帮助。如需根据具体情况进行调整和完善，请根据实际需要进行修改。不合格品管理制度参考范本（四）一、目的和适用范围本制度旨在规范不合格品的管理，确保不合格品得到及时、有效地处理，防止不合格品对产品质量和客户满意度的影响。适用范围：适用于本公司所有部门、岗位，以及供应商、承包商等外部合作单位。二、定义不合格品：指与产品规格、标准或客户要求不符的产品。三、不合格品管理流程1.不合格品发现-任何部门或岗位在业务过程中发现不合格品，应立即进行标识、隔离、停止使用。2.不合格品评估-由质量部门负责对不合格品进行评估和鉴定。-根据评估结果，将不合格品分为以下几个类别：1)可修复不合格品：经过修复可以达到产品规格和标准要求。2)不可修复不合格品：无法修复或修复后仍无法达到产品规格和标准要求。3)可用于其他用途的不合格品：虽然无法达到产品规格和标准要求，但可用于其他用途，比如教学、展示等。3.不合格品处理-可修复不合格品：1)由质量部门和相关部门一起制定修复措施，并进行修复。2)经修复后，进行再次评估，确保修复后的产品符合规格和标准要求。-不可修复不合格品：1)根据不合格品的性质和后果，由质量部门和相关部门共同制定处理措施，比如报废、返工等。2)对于严重影响产品质量和客户满意度的不合格品，应进行追溯和纠正措施，以防止类似问题再次发生。-可用于其他用途的不合格品：1)由质量部门和相关部门共同决定是否将不合格品用于其他用途。2)如决定使用，需在相应记录上标注清楚该产品的状态和用途，以防止错误使用。4.不合格品记录与报告-对于每一个不合格品，应建立相应的记录和报告，包括但不限于以下内容：1)不合格品的描述、数量、发现时间、发现人员等基本信息；2)不合格品的评估和鉴定结果；3)不合格品的处理措施和结果。-进行定期汇总和分析，并形成不合格品管理报告，以供管理层参考。四、责任和权限1.质量部门负责制定和修订本制度，指导和监督不合格品管理工作。2.各部门负责对本部门发现的不合格品进行及时处理，协助质量部门进行评估和鉴定。3.质量部门有权对不合格品的处理结果进行复核和确认。4.部门负责人有权对本部门的不合格品管理工作进行监督和检查。5.供应商、承包商等外部合作单位应按照本制度的要求对不合格品