一年级语文下册课件语文园地三

OHT1主持团队会议OHT1主持团队会议OHT2成果本单元结束时，您将能够:· 理解团队会议的需要·区分团队会议的类型· 制定团队会议的结构· 了解促使有效的因素· 主持团队会议· 理解增强参与会议的方法· 理解评估团队会议的需要OHT2成果本单元结束时，您将能够:OHT3何谓团队会议？团队会议是团队成员为了一个具体的目的、检视

进展、并就团队未来持续成功至关重要的问题进行讨论和表达思想的讨

论会。OHT3何谓团队会议？团队会议是团队成员为了一个具体的目的OHT4在将个人表演转化成集体创造的过程中，

会议起到了重要的作用。

CharlesThompson

《创意想法》

为何举行团队会议？OHT4在将个人表演转化成集体创造的过程中，

会议起到了重OHT5内容？(目标)人物？(职责)方法？(步骤)情感？(关系)检视和开发团队的基础OHT5内容？人物？方法？情感？检视和开发团队的基础OHT6会议类型每日团队会议解决问题会议OHT6会议类型每日团队会议解决问题会议OHT7阶段2

形成阶段

已建立了团队会议

区域，并根据结构化的议程每日/每周举行

会议。团队领导间进行值班

交接，并配有值班

交接簿。

阶段3

稳定阶段

团队在值班开始时

集会，检视绩效，

并作出值班计划。周会集中于解决问题、改进计划和跟进行

动等。这样的会议

有效、而且高效。

操作员参与值班交接。

阶段4

绩效阶段

召开有效的周会，

检视绩效，讨论改进行动，并进行生产

计划。

根据要求，涵盖其他团队代表和支持

规定。团队定期与内部客户和供应商会面。

阶段5

自我引导阶段

团队成员在机器旁进行交接，并讨论进展和绩效。

多数交流采用非正式形式，而在每周计划和解决问题会议上，则采用正式形式，包括了供应链中的其他人员。

交流渠道十分有效、畅通。阶段1

个人主义阶

工作场所未举行任何会议。与管理层的交流是临时和单向性的。团队会议发展阶段

OHT7阶段2

形成阶段阶段3

稳定阶段阶段OHT8标准议程(续)

每日团队会议议程1. 出席情况2. 针对行动点进行反馈3. 检视过去的绩效（附纠正行动） - 生产率：停机时间

- 质量：废品数量 - 成本：%浪费 - 交货：生产与计划

- 安全：SHE审核评分 - 士气：5S及出勤率4. 计划下一次值班 - 生产计划 - 特殊事件，例如维护，审核等 - 分配操作人员5. 企业新闻（如有）6. 团队提出的一般问题7. 更新的行动计划OHT8标准议程(续)每日团队会议议程行动列表

(客户化)Dream团队行动列表其它建议/决定：

日期 主题

建议/决定日期 主题 行动

负责人

截止时间17/7 质量 跟进质量较差瓶子的情况 John 31/717/7 维护 在工作卡上记录维修排烟风扇 John 18/717/7 倒下的瓶子

调查由于倒下的瓶子而引起的短缺 Frank 24/718/7 烧烤活动 安排星期六团队的烧烤活动 Brad 25/718/7 内务管理 改善机器清洁 所有人员 25/7行动列表

(客户化)Dream团队行动列表其它建议/决定OHT10出席列表

(客户化)会议日期：......................... 会议时间：...................团队成员缺席成员请假成员OHT10出席列表

(客户化)会议日期：........OHT11出席规则

(客户化)1. 如果无法参加，请告知团队领导。准时开会–不等任何人–按预定的时间结束。如果您迟到或早退，您有责任了解错过的内容以及会议得出的结论。

OHT11出席规则

(客户化)1. 如果无法参加，请告知OHT12会议的基本规则出席准时会议地点和时间参与基本谈话礼节行动列表其它准则和基本规则OHT12会议的基本规则出席OHT13有效会议的特点有效的会议可取得必要的成果。目的明确。在允许的时间内，有步骤地到达目的。指定一名团队领导协调、引导和最后定案会议决策。遵循具体的议程。

在会议期间起草行动列表，以便跟进。

OHT13有效会议的特点有效的会议可取得必要的成果。OHT14OHT14OHT15无效团队会议的特征参与者呵欠瞌睡不断成员参与不积极缺席且不准时决定过于匆忙未能跟进行动点少数成员主导讨论团队无法就任何事情达成协议无谓的交谈、讨论，无法作出任何决定OHT15无效团队会议的特征参与者呵欠瞌睡不断OHT16OHT16OHT17举行每日团队会议遵循议程，及每个项目所分配的时间。检查出席列表。检视以前的行动列表，并检查进展情况。检视关键绩效指标并使用记分板上的图形讨论团队的绩效情况。检查5S的执行情况，并就行动达成共识。讨论生产计划，并分配资源。从内部及外部客户获取反馈。将采取的行动记录在行动列表上。告知团队公司发展情况或公司新闻

。总结并结束会议。跟进采取的行动，并解决问题。将信息或疑问提交给

相关人员，并获得反馈。OHT17举行每日团队会议遵循议程，及每个项目所分配的时间OHT18会议–不宜事项!不要全程讲授。不要立即提供答案。不要替小组决策。不要过快接受解决方案。不要停滞于一个问题。不要将沉默误解为赞同。不要让会议占用生产时间。OHT18会议–不宜事项!不要全程讲授。OHT19解决问题的级别团队会议管理会议现场OHT19解决问题的级别团队会议管理会议现场OHT20OHT20OHT21积极参与提出建议定义问题建议解决方案提出问题询问更多信息检查理解程度扼要重述达成一致并得出结论结论和决定OHT21积极参与提出建议OHT22消极参与支配讨论使用权力操纵小组打断谈话退出改变话题缺席会议羞辱性想法或建议打击团队成员的积极性持续发表不同意见与邻位的成员交头接耳

OHT22消极参与支配讨论OHT23加强参与的建议将任务分配给团队中具体的成员。指名让某位成员进行评论。识别表情和身体语言。

询问团队成员是否有任何问题、顾虑或建议。团队共同起草行动计划。向团队展示每日会议的益处。

鼓励讨论。提供选择而不是给予忠告。OHT23加强参与的建议将任务分配给团队中具体的成员。OHT24如何转移分歧避免批评或抱怨未出席会议的团队成员。与团队成员讲话时，请使用“我”或“我们”。使用“而且”，而不使用“但是”。.

重述成员的分歧观点，并询问是否理解正确。如果某个成员对您或小组存有敌意，让他坐在您的身旁。集中于当前的论题。集中于问题、行为或论题，不要进行个人攻击。采用转向技巧。

采取“居高临下”的方法。将棘手的问题“暂留”到以后进行讨论。

采用幽默缓解紧张情绪。OHT24如何转移分歧避免批评或抱怨未出席会议的团队成员OHT25使用活动挂图写字时，请站在活动挂图

旁边，而不是前面。只书写关键词/词语。避免使用缩写。在书写时说出词语，或扼要重述句子与团队保持沟通。使用大字或粗体。使用颜色，使活动挂图富有吸引力。OHT25使用活动挂图写字时，请站在活动挂图

旁边，而不是OHT26使用投影仪检查灯泡是否工作正常。会议开始前，检查焦距。检查是否每个人都可以看清楚。(面对学员时)站在投影仪的右侧。更换幻灯片时，关闭投影仪。必要时使用教鞭。指向投影仪的幻灯片上，而不是屏幕。请不要站在屏幕与投影仪中间。请不要看着屏幕照本宣科，而应将屏幕上的内容作为扩展观点的提示。OHT26使用投影仪检查灯泡是否工作正常。OHT27团队领导作为演示工具使用您的身体语言吸引团队成员的注意力：头脑面部表情眼睛耳朵口手姿势OHT27团队领导作为演示工具