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文档简介
携程定金合同简介携程旅行网是中国最大的在线旅游服务商之一，该公司为旅游者及供应商提供旅游相关产品、服务和信息。携程网站注册用户数已达2.6亿，每日平均访问量超过2500万。旅游服务涵盖机票、酒店、度假、商旅等全方位的旅游业务。在预订旅游产品时，携程网通常要求用户支付预付定金，用以锁定订单的价格。定金合同是携程网与用户之间签订的一份文本协议，约定了携程网站提供的预订服务、产品信息、价格、退改规则等内容，以及用户支付预付定金的相关权益和义务。定金合同的基本条款定义定金合同是携程网站与用户之间签订的协议，旨在规定双方权利义务。其中，“定金”指需用户支付的且非全额支付金额的“保留金额”，用于锁定订单的价格并表明用户的购买意愿。“用户”指携程网站的注册用户或即将成为注册用户的个人或机构。产品信息在携程网站上预订旅游产品时，网站会公示产品的基本信息，包括但不限于目的地、出发日期、旅游天数、酒店、用车、餐饮等服务内容。价格携程网站公示的价格为实时报价，请用户在提交订单之前仔细核对价格。若携程网站价格与实际成交价格不一致，以实际成交价格为准。若发生人为失误导致价格错误，携程网站有权要求用户补足差价。定金和支付方式在携程网站预订旅游产品时，用户需支付定金，用于保留订单的价格。用户可在下单后的半小时内支付定金。定金支付方式包括但不限于在线支付宝、微信支付、银行转账等。用户支付成功后，会收到携程网站发送的订单确认短信或邮件。取消订单和退款用户可以自主取消订单，但需遵守携程网站的取消规则。取消规则包括订单取消时间、取消费用及退款规定等。定金不可退还，如果订单成交，定金会被算作最终订单的一部分。如订单取消，携程网站将按照订单取消政策退回未使用的预付款。定金保障携程网站为支付定金的用户提供定金保障服务，在合法合规情况下，无论因何种原因携程旅行网取消用户的订单，携程旅行网均应按照用户支付的定金金额返还相应的金额。若订单被取消是由于用户行为，携程旅行网有权不退还定金。定金合同的适用范围定金合同适用于在携程旅行网预订旅游产品时，支付预付定金的用户。用户在支付定金之前，应当仔细阅读定金合同，了解相关条款，并确认自己已经理解和接受定金合同中的条款。如用户不接受定金合同提出的条款或其任何部分，请勿使用携程旅行网的相关服务，否则将视为同意定金合同并接受其中所有权益和义务。如何保障权益携程旅行网是一家重视用户保障的在线旅游服务商，本着“为用户提供安心服务”的经营理念，携程网定金合同的条款保护了用户的权益和利益。如果用户在使用携程网的服务过程中遇到任何问题，可以联系携程网站客服团队，寻求帮助和解决方案。总之，携程定金合同作为旅游行业中常见的协议形式，明确规定了携程网站与用户之间的权利和义务
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