职场上的沟通方法

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管理技巧是协调上下级关系的润滑剂，可以促进现场管理工作的顺当进行。下面是我收集的一些沟通协调方法，盼望对大家有所关心！

(一)如何与下属协调

主管除了指挥的力量以外，还需要有和下属沟通协调的技巧，这方面的技巧有以下几点：

1。领先表明自己的看法

当有难题要应付时，部下都盯着上司，如不准时阐明态度和做法的话(哪怕是错误的)，部下会认为上司很无能。同样，要想和部下打成一片的话，必需先放下“架子”，不要高高在上而要有相宜的言行举止。

2。“揭人不揭短”

批人不揭“皮”。现场人多，即使部下做的不对，假如当着大家的面训斥部下的话，会深深挫伤其自尊心，认为你不再信任他，从而产生极大的抵触心情。记住：夸奖要在人多的场合，批判要单独谈话，尤其是点名道姓的训斥，更要尽量避开。

3。沟通时间长不如短，次数少不如多

多沟通显得亲热，沟通时间不要太长，长了之后言多必失，频繁短时间接触部下，部下更简单亲近，更简单知道你在留意他、关怀他。

4。要想让人服，先得让人言

俗话说：要想人服，先让人言。纵使劝说的理由有一百条，也别忘了让员工先说完自己的看法，不要连听都不听，不听等于取消别人的发言权，是不信任的最直接表现。不管自己多么正确，都要让对方把话说清晰，然后再去要求员工换位思索解决问题，让他处在自己的位置上看如何解决。假如他设身处地去想，很可能两人能取得全都的看法。

5。让员工关心解决问题

现在的员工都有娴熟的技巧，而且一般都很热心地把一已之长贡献给群体。事实上，他们对本身工作的熟悉。比任何人都清晰。因此，要求员工关心解决问题，不单可以有效地运用珍贵的资源，而且可以工营造一起合作、共同参加的气氛。

6。加强和下属的感情

用一些小技巧，比如亲笔写一封感谢便条，让上级给他打个电话，请员工喝茶、吃饭，有小的进步马上表扬，或者进行家访，对员工的生活和家庭表现出肯定的爱好，常常走走，打打招呼，有时候送些神奇的小礼物。

通过这些小技巧，能够加强和下属的感情。

(二)如何获得上司的认可

想要获得上司的认可，并不意味着肯定要去上司那里献殷勤，只要留意以下几点，很简单被上司赏识：

自动报告你的工作进展――让上司知道;

对上司的询问有问必答，而且清晰――让上司放心;

充实自己、努力学习，才能了解上司的言语――让上司轻松;

接受批判，不犯两次过错――让上司省事;

不忙时尽量关心别人――让上司有效;

毫无怨言接受任务――让上司圆满;

对自己的业务主动提出改善方案――让上司进步。

在工作上力争干得比上司支配的多一点，想得比上司交代的深一点，结果比上司要求的好一点;

无论上司和老板在不在场，别说任何与工作有关的怪话;

脑筋活一点理由少一点脾气小一点肚量大一点;

微笑露一点行动快一点埋怨少一点沟通多一点。

职场上的沟通技巧

1、对老板：呈现自我特色

米歇尔·菲佛在《由于你爱过我》(UpCloseandPersonal)中，有次向制作人劳勃·瑞福争取成为气象播报员，却被叫去拿他送洗的衣服。隔天正好有位气象主播抗拒穿雨衣播气象，她趁跑去交给劳勃·瑞福衣服的机会，再次强力推举自己，表示情愿穿雨衣上阵，终究获得播报的职位。

过程中，米歇尔·菲佛总是保持自信与微笑，被拒绝也不放弃，更能察言观色，伺机而动。“主动，选对时机”，是跟老板沟通、争取机会时的不二法门。

有时也可以用“激起同理心”的方法来面对老板。米高·福克斯的电影《胜利的隐秘》(TheSecretofMySuccess)，描述一位乡下年轻人，到城里远亲所开的大公司求职。首先，秘书问他有没出名片，没有就不通报，他灵机一动，干脆贴在复印机上，印出自己的脸，再写上姓名，不就是一张极具个人风格的名片?

职场的沟通经常很制式化、僵硬。满抽屉的名片，你会特殊记起哪一张是哪个人吗?在自我介绍时，个人化(personalized)的表现能赐予对方特殊突出的印象，像是手写的文字，就比印刷的字体来得暖和而生动。

见到老板后，米高·福克斯开门见山，立刻简洁提出盼望有工作的要求。面对老板对他毫无阅历的质疑，他以诉诸同理心的热忱劝说了老板：“过去你20几岁的时候，不也最痛恨别人问‘你能做什么’?我什么都能做，只要有一份工作!”

2、对部属：转变环境，真心沟通

团队起内哄时，该如何掌握场面?黛咪·摩儿、凯文·波拉克在《军官与魔鬼》(AFewGoodMen)中扮演军事检察官，有次为了开庭攻防的表现而吵架，海军上尉汤姆·克鲁斯先制止凯文的言词攻击，再要求大家停止工作，各自回去休息。就算争吵一时难分对错，但有担当的主管，还是要先爱护被欺侮的一方，且适时隔开双方，让彼此有重新冷静思索的空间。

之后黛咪·摩儿邀请汤姆·克鲁斯到需要动手剥龙虾的餐厅用餐，原本不太熟稔的两人，一下子就放松心情，有更深化的交谈机会。这个场景提示了“环境”对于员工心理的影响力，假如他们是去高级法国餐厅吃饭，还能从从前紧绷的气氛中脱离吗?

在工作场合有太多的说，太少的“谈”。比如我们常靠着很多报表数字来熟悉部属或求职者，却遗忘换个角度、站在对方立场来了解他的需求和感受。像罗宾·威廉斯先毫不隐瞒地向对方揭露他内心深处的感受，才能真正的谈、真正的交心。

3、对同事：团队默契为彼此加分

在职场上，和同事相处的时间是最多的。假如同事只用你的职称来称呼你，其实表示你们缺乏真诚的沟通和了解，你应当让同事熟悉“你”是个怎么样的“人”。

《黑色豪门企业》(TheFirm)里，律师汤姆·克鲁斯被引荐到一家出名的律师事务所，当他和资深合伙人见面时，原本紧绷严厉 的对话，在他将话题转移到和妻子间的相处时，气氛便缓和很多。

许多职场上的沟通，其实可以更个人化一点。在公司办活动时，可以多支配让大家呈现私底下的另一面，有助于拉近彼此距离。

我始终很憧憬团队工作里彼此专业上的精准默契，而这点在动作片里颇为常见。不过在《反恐特警组》(S.W.A.T.)一场解除银行抢劫的行动中，很有默契的同僚临时带领你一起抗命，打算冒险救出人质，你该如何反应?

不要给同事或老板这种“惊喜”!大部份的人遇到和原先方案截然不同的“惊喜”，只能不知所措、惊慌应对，很简单产生临场失误。

此外，在第一线上能否临场“抗命”，须视不同产业的不同特质而论。比如军、警、消等攸关人命的行业，就必需强调遵守规定和命令;而在重视学问经济的行业，则可以给员工的脑袋多一点空间。

职场上还有另一种默契，就是同事间相互的掩护或帮衬。

《收播新闻》(BroadcastNews)是我看过最好、最聪慧的职场电影。当埃布尔·布鲁克斯采访的新闻受到大牌主播好评，亲拘束播报空档打电话给制作人荷莉·杭特赞扬时，荷莉·杭特不忘将功劳归给原作者，请他一同来听电话，但主播因过去和他有嫌隙，便立刻挂掉。在这尴尬的时刻，威廉·赫特扮演的草包同事用了个很聪慧的解围方法：“你刚才采访的新闻真是棒极了，可以现在带我去看带子吗?”

这些不吝啬的赞美、为同事解围的幽默和善意，在职场上都是特别好的润滑剂，很值得我们学习和经营。

职场上的沟通技巧

一般来说，刚刚踏入职场的莘莘学子意气风发，觉得自己是学问精英，简单有娇骄之气，忽视与上司的沟通，甚至有的人还目空一切，傲慢自大，看不起学历不行的上司。

其实，在一家大公司，无论公司的企业文化如何，你的直接上司将在很大程度上打算你在公司内的生存环境与进展空间。比如：他会打算分派给你什么任务，假如派给你的工作既能出成果，又能熬炼人，对你的成长就会很有利。他还能打算派谁跟你在工作中协作，派个有力量的人指导你，在工作中就有学习业务的机会。直接上司还会对你的工作结果赐予评价，等等，全部这些都会影响你的成长。因此，与上司做好沟通对于职场新人来说是特别重要的。这里教你五个有用的小技巧，来有效提升你在上司面前的“人气”指数。技巧一：新进公司，尽可能少说话。尽管说话才能表现自己，但在不摸状况时急于表现，乱说话对自己是不利的。给上司说话的机会，自己尽量倾听。技巧二：假如要赞许上司，肯定要出于真心的仰慕，赞许肯定要说出理由，并说到点子上，让上司有“面子”，且你的赞许也不会有谄媚之嫌。假如找不到特殊好的理由，用微笑、点头的方式表达也比乱说好。

技巧三：受到上司指责时，不要急于