实施工程师工作总结

第实施工程师工作总结实施工程师工作总结1

时间总是在不知不觉中飞逝，转眼间20__年的工作结束了，我想说这一年的工作对于我来说是很有意义的，从20__年入职实施工程师到现在的这一年中让我收获颇多。通过这一年多的锻炼，让我对公司仪器有了非常深入的了解，出现的故障也能够独立解决。在这一年的工作中，经历过了酸甜苦辣并坚持到最后让我学到了很多东西。下面我从四个方面总结我这一年工作中的收获和成长。

一、思想上

在这一年的工作中，我认识到了要做好一名合格的职场人，首先要正确定位自己，其次要调整好自己的状态，因为在工作中我们会经常遇到很多不懂的知识和问题，在对于这些知识和问题的解决中，我们就必须学会调整自己的心态，这也是做任何工作都必不可少的，作为公司的一名员工，只有履行公司各项制度，弘扬企业文化才能更好的做好这份工作。

二、工作上

经历了一年的工作，这份工作给了我很大的锻炼，让我认识到了什么叫做工作的职责，作为公司的一名员工，必须认真履行公司各项制度传播企业文化和工作信条，把对客户的服务做到位，作为团队中的一份子，用责任承担团队的义务，用心做好团队的任务，并完成自己的目标，必须要具备较强的团队荣誉感，一荣俱荣，一损俱损。我们要为了整个团队更好的发展而努力，身为职场人，有责任对自己的言行举止负责，不能违背职场规则，不能违背公司制度，并对自己造成的一切后果负责，下面就对工作中的具体认知主要有三点：

1、心态决定成败，状态决定成败，对于每个刚踏入职场的人我相信都会对自己所从事的工作充满信心和激情，但是真正到开始工作的时候都会感到有点心有余而力不足，这是就要学会调整好自己的心态。学会调整自己的心态对于我来说是非常重要的.，因为只有积极的心态才不会让我们面对挫折而沮丧，反而更加勉励自己。

2、细节决定成败，作为实施工程师，如果有些细节没有讲到位，就会造成后期工作量的增加及客户工作效率的降低，可能直接降低客户对公司产品的满意度。

3、团队的重要性，在入职后的这一年里，我很庆幸自己生活在一个充满笑容，和谐，互助的团队里，在我工作上遇到困难时帮我解决问题，当我心情低落的时候安慰我，当我身体不适的时候关心我，因为有你们，我的工作才能做的更好。

三、学习上

作为实施工程师，当然不能停止对自己的学习，随着公司产品的更新换代，配件升级，我们会一直遇到新的问题，总会有新的产品需要我们了解它，有一句老话说的好，活到老学到老，我们要根据公司的产品不断的丰富自己的临床知识和对于新问题的解决能力，要不断的请教公司的老工程师，充实自己的知识面和解决故障的能力。

四、言行上

在对于跟客户沟通的时候，一定要讲究方式和态度，作为工程师，我们上门服务时代表的是公司，一定要注意自己的言行举止都代表公司，所以我们在跟老师沟通时一定要注意态度与措辞，既要高效的解决问题，也要提示客户对公司的满意度。实施工程师工作总结2

一、培训学习的感受

专业的技术和产品知识对于我所在的售前技术支持岗位来说是非常重要的，3月份我来公司已经培训过技术和产品线的知识，对公司的产品和技术有了基本的了解，七月份来后集团又安排我们去基地实习以及两周的培训课程，真正的接触了产品本身，使我对产品的理解程度有了很大的提高，同时通过深入的技术培训，也使我有了一定的技术基础。

来部门报道后，领导又安排了马强老师专门负责我们几个新员工的培训，同时又请张琨和张伟老师给我们更加细致的讲解了产品、方案、高性能等知识，马强老师更是组织了我们几个新员工成立学习小组，安排学习计划，通过这些培训和学习，使我不仅丰富了自己的专业知识，更提升了自己的专业素质和综合水平。

在工作的过程中也是一个学习的过程，进入部门后我感觉到部门内部的学习氛围是很浓厚的，有任何的问题都可以请教各位老师，他们也都很热心的给我进行解答，同时部门每周都会安排某个内容的专业培训，这对我这种需要快速吸纳新知识的新员工有很大的帮助，更重要的是，在这些不断的培训过程中，使自己养成了一种不断学习的习惯。

二、工作过程中的感受

初入部门工作，对工作的内容和职责几乎一无所知，也不知道该如何下手。但是张琨和张伟老师并没有因为我是新员工什么都不懂而不敢将任务交给我，而是大胆的将项目交给我去做，让我去练手。犹记得第一次张老师将一个项目方案交给我去做的时候，我当时的'紧张和兴奋，那个方案我整整做了一个星期的时间，其间给张老师审了4次，返工3次，问了很多很基础的问题，张老师都一一耐心的解答了，虽然任务没有按时完成，但从这次方案制作中我学到了很多培训时学不到的东西，了解到了很多自己需要提高的地方，在接下来的几个月的时间里，我加强了方案选型和产品知识的学习，还把以前部门的成功案例拿出来仔细的研究和练手，同时在张老师的指导下，到现在我完成一个简单的方案制作只需要很短的时间，工作能力有了很大的提高。

除了方案制作外，售前还要和销售去拜访客户，这就需要我有很强的呈现和沟通能力，这也是我这样一个刚毕业的大学生最欠缺的能力。在部门的培训中马强老师就安排了很多的呈现练习来锻炼我们的呈现能力，但这毕竟只是练习，而在实际工作和客户的交流中仍然显示了自己的不足。第一次上台给客户做讲解的时候感觉十分紧张，不太自然和自信，准备的也不是很好，总之是一次比较失败的客户拜访，回来后我认真的总结了经验教训，在接下来的一段时间内主动要求跟着几位老师去拜访客户，学习他们的拜访技巧，同时也通过电话拜访客户，在和客户的实际沟通中锻炼自己，随着经验的不断增加，我已经能够比较自如的和客户进行交谈，虽然现在仍然有许多需要改进的地方，但和初入公司时相比已经有了很大的提高，我相信通过经验和技术的积累，我能在今后的工作总做的更好，完成自己的职责，从最开始对售前岗位的一点都不了解，到现在能够基本配合销售完成项目，包括方案配置的制作，客户的拜访，以及投标、培训等售前的基本工作，除了自己的努力之外，更离不开各位老师和领导对我的指点，正是有了他们的大力帮助我才能在这么短的时间内适应售前这份工作，在这里要感谢他们，特别是张琨老师、张伟老师和马强老师对我的虚心指导。

三、思想上的感受

首先我认为是一个责任心的培养，这也是张琨老师和赵老师一直给我们强调的东西。作为一个售前，首先就是要具有责任心，要以主人翁的态度来对待每一个项目和每一个客户，因为在用户眼中，售前人员，是代表公司技术水平的技术专家，代表了一个公司的技术实力和形象，售前人员的责任心也就决定客户对公司的印象以及项目的成功率，所以作为一个售前，不仅仅在技术方面要打动客户，更重要的是给客户一种对他对项目负责任的态度，让他放心的把项目交给你。这也是一个售前最基本的素质。这也是浪潮企业文化：以客户为关注焦点的一种体现，对客户负责，也就是对公司负责。

其次是考虑问题的全面性和细致上，作为售前技术支持，对你推荐的产品和方案在每一个方面都要考虑全面，特别是方案的可实施性和配置的细致度上，不能出任何差错，否则不仅对客户，更是对公司的损失。

四、不足之处及改进

通过半年的工作和学习，自我感觉最不足的地方有两点，一是技术知识和产品的记忆和理解不够，很多东西只停留在表面的印象上，这使我在做方案时不能快速的展开思路，很多东西需要重新去二次查找和确认，这样效率很低，也极大的浪费了时间。二是在呈现上有些不足，呈现能力还有很大的提高空间。但是相信随着时间的增加和经验的积累，这些问题都将在今后的工作和学习过程中迎刃而解。

五、目标

在目前全球金融危机情况下，竞争更加残酷和激烈，作为我们新员工，只能尽快提高我们的业务和技术能力，以更加专业、细致、周到的服务让客户满意，使得客户价值的最大化，切实提高我们在面对经济危机时的自身竞争力，为自己也为公司带来更大的价值。虽然这其中会遇到很多的艰难险阻，但我想无论遇到什么样的困难，更重要的是自己能能否战胜自己。只要自己有收获，有长进，能够得到客户以及同事的认可和信任，再苦再累，自己也是感到幸福和快乐的。

“空悲切，白了少年头”，人生就像古人所说，趁现在年轻多学点东西、多做点事情，不要枉费人生。所以我要以更饱满的精神和充沛的精力投入到平时的工作和学习中去，决不辜负公司对我的信任和栽培，并且尽快的成长起来，成为一个合格的售前工程师。实施工程师工作总结3尊敬的领导：

本人于20__年10月15日进入公司工作，根据公司的需要，目前担任装修工程师一职。本人工作认真、具有较强的责任心和进取心；性格开朗，乐于与他人沟通，与同事之间关系相处融洽，积极配合各专业，努力确保工程的顺利推进；注重自身发展和进步；三个月的试用期很快就要过去了，在这近三个月试用期内，虽没有轰轰烈烈的工作业绩，但能在公司领导、部门经理的支持下，在同事们的配合下，努力工作，踏实做事，较好地完成了本职工作及领导布置的各项工作任务。这过程中离不开各位领导及同事的指导与帮助，在此深表感谢！下面我简要总结这段时间的主要工作：

目前参与天一居项目销售中心、样板房、电梯大堂精装修工程施工进度管理工作；协调设计单位、施工单位等项目参建单位之间的工作关系；配合装修施工单位进行各项相关工作，同时核对工程现场是否按图施工，特别是把控重要节点部位的施工工艺及质量，以确保工程顺利进行。

一、对设计、施工中存在的问题及时协调处理，保证工程顺利实施

前期工作主要为跟进项目设计过程、图纸提交跟进及图纸会审、乙供材样板提交确认跟进；前期设计中各相关专业的协调考虑有待加强，特别是消防设备、空调机电专业；设计过程中也极有可能出现装修造型无法满足其他专业施工条件，导致进度受其影响；装修专业与土建、消防、空调机电等相关专业的配合是密切联系的，因此需及时将此类问题信息交流反馈，今后需加强不同的问题类型进行不同的分析处理；其次完成对装修施工单位提交的施工组织、材料计划、进度计划等跟进工作，严格要求施工单位按我司的时间节点要求执行；施工期间组织了相关的工作面移交工作，例如在组织跟进首层工程的室内场地移交时，发现墙身混泥土涨模情况较为严重，及时督促与跟进场地移交前的整改工作。

二、对施工质量、工艺及时组织检查

目前现场已进入装修后续阶段的施工，严格按图纸及规范控制好质量与结构的安全至关重要，尤其控制对木质材料的防潮、防腐、防火，对金属材料的防腐、防锈，对卫生间、厨房建筑面的防水、防漏等工作；作为一名现场工程师，必须要有很强的.责任感，严格按公司要求及职业道德来认真工作，在日常的工作中对工程承包单位及施工现场严格把关，严格要求控制好工程质量，落实执行隐蔽验收工作，杜绝隐蔽前存在的质量隐患，特别是三十四层C户型样板房卫生间沉箱隐蔽工程，由于排水管管网没有按原建筑设计施工，需要在沉箱反坎上进行了局部打凿，使得原土建单位完成防水处理遭到破坏，修复变得尤为重要，严格要求装修施工单位对沉箱重新进行防水涂膜处理，以及回填地面找平后再进行二次防水处理，将漏水隐患几率降至最低程度。

三、加强各专业协调配合能力

面对现场施工的承包单位较多、场地作业交叉、工序穿插等问题，本着严格按图纸及规范的要求原则开展工作，对现场无法推动及进展困难的工作，也在领导的协助和指导下，逐步得到解决；如样板房装修施工进行至中期，建筑铝窗塞缝及固定玻璃、活动窗扇安装仍未安装到具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

四、严格要求，团结进取

在过去的一年里，我严格要求自己，遵守规章制度，团结同事坚守工作岗位，服从领导的工作安排，按时完成领导分配的工作，以极高的工作热情主动全身心地投入到自己的工作当中去，加班加点，毫无怨言。很好的理解自己工作和责任，履行了岗位职责，能够高质、高效的完成本职工作。为本部门的工作做出了应有的贡献。实施工程师工作总结4

光阴催人老，转瞬20__年已经过去了，回顾这一年平凡而又劳碌的工作，虽没有显著的业绩和令人艳羡的成功。但也小有收获。我要通过实施工程师一年工作总结，将自己的工作以及一些看法进行述职。

一、与时俱进，不断学习

现代社会的进展日新月异，学问更新特别快速，我们必需不断提高自身水平和综合素养，才能适应社会进展的需要，不被社会的进展所淘汰，因此，我利用一切机会参预各种培训和技术相互沟通活动，使自己的专业技术水平和思想始终保持在不断的进步中。

二、刻苦钻研专业技术业务

我从最基本施工员做起，通过自身的努力，担当过质安科长，项目技术负责人、项目经理及分企业经理等职务，对待每一项工作任务，我都兢兢业业，一丝不苟，努力做好本职工作，同时也不断的学习和充实自己，努力提高自身的学问水平和技术素养，对工作中遇到的各种困难和问题刻苦专研，决不放弃，锐意进取，使自身的专业学问、理论水平和实践力气都得到了极大的提高。

随着企业管理体制改革的逐步深入到到，企业领导准备实行国际上先进的质量、平安和职业平安健康管理体系认证，我作为企业管理者代表对认证工作负责全面的组织和实施，从体系文件编写、初始状态评价、重大危险和环境因素辨识、管理方案的制定等工作到最终迎接评审小组的评审和考核，最终圆满通过质量、平安和职业平安健康管理体系的认证，在整个过程中，我都细心支配，科学组织，规范管理，为企业顺当通过注册认证作出了突出贡献。

三、用高科技手段提高企业及项目的经济效益

在企业日常管理工作中，完成了企业内部计算机局域网的建设，使各个科室的计算机实现了资源共享，除了共享数据以外，还能够共享诸如打印机、扫描仪、绘图仪等硬件设备，节省了大量宝贵资金，取得了良好的经济效益。在企业财务管理工作中，引进先进的财务统计和管理软件，实现财务管理的科学化。下一步，企业将实现更深层次的计算机科学、通信网络、数据库及软件工程的应用，如接受应用最新的音频和数字会议系统实现视频会议等连接手段。

四、提高管理的先进性和科学性

为了保证屋面防水工程的质量，在屋面防水施工时接受应用三元乙丙橡胶防水卷材，局部接受应用防水涂料，这种合成高分子防水卷材具有强度高、延性大、耐老化和隔热防水效果好的特点，并且选择实行新型的施工工艺，操作简洁，质量牢靠，表面平洁净净，防水涂料具有施工方法简洁，可操作性强的特点，特别对于细部、狭小部位和防水卷材施工有困难的建筑死角,更能体现其简洁操作的特点，并且防水涂料本身厚度较薄，占用空间和增加荷载。

五、思想体会

心态，有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。具体而言，我对工作的态度就是选择自己宠爱的'，然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我认为正确而不怀疑我会在对这一业务的努力探究和发觉中找到我工作的乐趣，也才能毫无保留的为它尽我最大的力气。可以说，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期间来不得半点牵强。

力气，又可以分成专业力气和基本力气。专业力气准备了你适合于某种工作，基本力气，包括自信力，协作力气，担当责任的力气，冒险精神以及进展潜力等，将直接准备工作的生命力。一个在事业上成功的人，必是两种力气能够很好地协调进展和运作的人。20__年，我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，提高工作力气。主动响应企业加强管理的措施。实施工程师工作总结5

作为一名技术支持工程师，本人主要负责配合公安线大客户经理进行项目的推进，提供技术支持，确保项目在技术方案实现上不出纰漏，达到客户的要求；通过在工程施工现场指导各类公安线产品的安装和调试配置，使整套系统能够正常且稳定的工作运转，实现甲方对系统所要求的功能；对用户开展安装、使用以及维护三个方面的技术培训，使用户能够熟悉了解我方产品特点，掌握产品安装调试方法，积累实际经验，提供技术交流和经验分享；通过日常与客户的沟通交流，保持良好的客户关系，获取甲方下一步需求，为项目顺利实施和后续项目的运作打下基础。

在两年的时间里，我从一个新人逐步成长为熟悉工作内容、工作制度、工作流程，掌握工作方法的员工，去过不同的地方，遇到不同的人，做过不同的项目，全部都应付和处理过来了。这里主要讲占据我一半以上工作任务的内容，那便是陪同施工工程商单位，在工程建设的最前线，进行系统安装和联合调试，通过指导施工人员进行各类产品的安装和调试，使系统能够实现整体功能要求。

一个工程能够顺利的施工首先是建立在前期对施工现场的准确勘察，施工图纸的准确绘制以及施工计划的合理定制的前提下的。在满足以上条件后，就需要我方实施工程师到现场为工程商进行短期技术支援，协助完成设备安装调试投入使用。如何让一次短期支援做得更高效，围绕以客户为中心的核心价值观，需要从以下几点入手：

一、了解现场情况，提前做好准备，计划施工措施：

这是对本次现场技术支援理好计划、提高效率的基础。目前现场施工进展到哪个环节，出现了什么样的问题，详细的问题现象，施工人员和操作工具的准备情况，接下来需要进行的工作内容，这些都是要在去现场之前就要弄清楚的东西。提前从前方获得信息，才可以提前计划好处理措施，避免再次花费更多不必要的时间去查看工程状态，确认施工现状。然而获取信息也需要是正确无误的现场情况反馈，错误的信息可能会造成错误的工作安排，错误的处理方法，不仅不能迅速的解决问题，很可能还会进一步恶化问题。本人就是最好的例子，就在不久前，商丘市高速交警大队卡口及测速仪项目在DSS—T系统平台整体运行不到一个月的时候，甲方就发现平台不能正常工作使用。得知该情况之后，我在第一时间通知合作工程商安排熟悉windows操作系统的技术员按照我给出的检查方法来定位问题出现的原因。通过他在现场的实际检查和判断，最后确定需要重装服务器操作系统才能解决问题后，我在去现场支援的前一天，做好了充足准备：数据库备份和恢复最为重要，但由于在此之前对oracle和mysql数据库的熟悉度只是仅能安装部署和使用，不会更进一步的调试，因此我先准备好了oracle和mysql数据库备份和恢复的教程文档并提前过目熟悉一遍，并咨询ibm的技术支持了解ibm磁盘阵列的数据备份和恢复的步骤和注意事项，下载好重装windows20__系统所需要用到的软件，带齐DSS—T重装及恢复的所有工具。做好准备工作了，在抵达现场后，仅用小半天时间便完美的解决了问题，全新安装了操作系统并恢复DSS—T平台到出现问题之前的状态，所有备份数据均能正常查询使用，工程商以及甲方客户非常满意。由此可见，准确掌握现场情况，做好充分准备，能令支援过程事半功倍。

二、提高分析定位问题的能力：

这是制定调试配置方法以及做出正确决策的引导。在现场甲方和工程商技术员不能提供准确有效的.问题现象和反馈信息时，上述第一条不能成立的情况下，就需要我们在到达现场的第一时间能迅速的查看系统运转情况或故障现象并分析定位问题所在，做出正确决策。达到这一点，丰富的阅历和实际工作经验必不可少，这需要的是一个长期的积累过程。在平时的每一次项目中对遇到的问题进行归纳和整理，进行经验总结，温故而知新，在下一次的项目中，如果发现同样的情况立刻知道如何处理，如果发现与以往不同的新情况，可以减少检查测试时间，避免做无用功。这都能达到节约宝贵时间，提高效率的作用，这一点我深有体会。对windows操作系统的熟悉使得好多次项目中服务器平台软件出现故障时，在我查看操作系统状态，确定是操作系统本身的问题后，很快这些问题就迎刃而解。如果没有对windows操作系统的掌握能力，那么在自身平台软件上去找问题，可不知道会浪费多少时间，做多少无用功。分析定位问题的能力，每个人不一样，但都可以培养可以成长，成长速度的快慢就需要看个人投入精力的多少，学而时习之，不亦乐乎。

三、与工程商和甲方要合理分工，互相配合：

团队协作在这时也是不可或缺的核心内容。做好了准备工作，接下来就是正式开始安装、调试。施工队若是能找到有过类似施工经验的最好，这不仅能加快施工进度，还能节约人工成本。在施工时，观察每一个人员的工作特点，根据其特点进行合理分工，每个人的优势能得到充分发挥。施工过程中，特别需要强调的就是安全问题。有了安全的作业环境，才能更加安心的施工，效率自然会得到提升。安全出现问题，工程就会受到最恶劣的影响。另外，积极听取和收集甲方客户对产品的意见和建议以及潜在的需求，据此来调试设备，力求满足甚至高于甲方的期望，并将甲方新需求归纳汇总提供给公司相关部门，可以对目前的不足之处进行改进，有利于这之后的项目。实施工程师指导安装以及工程商施工安装过程中，都需要谨慎处理每一个流程环节，做到一气呵成，不返工误事是最基本的要求。与工程商和甲方的关系也必须保持融洽，若是甲方对工程商不满意、关系处理不好，工程商受了甲方埋怨定会以某种方式发泄在我们身上，这样所有人都不能在一种积极愉快的气氛下去工作，影响工程进度。有时并不一定全靠工程商与甲方接触，我们也可以积极的协助工程商，一起搞好甲方关系，合理处理好各方各人之间的关系，使得工程在大家积极的情绪中去完成是最好的结果。

四、系统联调及测试：这是所有设备正常稳定运行的保证。

这是在进行现场技术支援时最关键的一个环节，能不能做得好直接影响到系统今后运行的稳定性。此外，我们接触的丙类项目在调试过程中，应该以工程商为主，全程指导他们的技术员完成，有问题时再针对问题分享经验，指导他们处理好问题。整个系统联调测试过程中，协助工程商安装系统所需要的服务器和网络设备，并根据系统方案搭建网络拓扑环境、对平台软件和相关数据库软件进行安装和配置、将前端设备接入平台软件并进行配置、对甲方用户进行平台使用和设备管理的培训，然后再对工程商培训网络和平台常见问题判断和处理的方法。这样，在平台和系统出现小问题时，工程商自己就能第一时间处理好，而真正遇到他们也不能解决的问题时，再由我们出面，对该非常见问题进行分析判断，分析定位产生的原因，提出解决方案，或向相关部门和人员进行问题现象描述和反馈，并跟踪解决，在条件允许情况下配合工程商进行现场测试。该工程商在下一次操作此类项目时，更能得心应手，也可以减少对我们的依赖，毕竟我们的人员有限，时间也不够充裕。在河南有几家工程商也通过他们各自的一两个项目，与我们一起从开始勘察现场到最后的验收，全程配合，学习学会了独立开展同类设备安装调试和割接的方法步骤，不需要每一次都依赖我们的工程师到现场调试，这样，在同一时期的各个项目可以分别同时展开而不在时间上发生冲突。

五、经验总结与分享：

这是自我提升的过程，也是为下一次工作做铺垫和打基础。每一次现场技术支援结束后，必须和工程商在一起回顾这一段时间做过哪些工作，效果是否理想，甲方是否满意，是否还有改进空间，然后等待和观察一至两天系统的工作情况。这是我每次都会做的，如果发现了问题，立刻改进，就算系统已经能在满足甲方要求的情况下稳定工作，在分享经验的过程中肯定有别人想到提到的东西而是自己没注意到的部分，在总结中得到新经验，吸取教训，从而互相都能进步。做完了这一项总结工作，才能算是这次技术支援正式告一段落。

在技术支援时是否做到了以上五点，对项目能否顺利进展有着重要影响。既然作为一个符合要求的实施工程师，达到了精通公司核心产品的知识，掌握产品安装调试方法，具备结合项目实际情况提出最优解决方案的能力，熟悉公司项目实施要求及项目管理相关的制度和流程，了解竞争对手产品特点，了解产品发展的趋势，了解行业发展的方向的水平，那么要在对项目现场进行短期技术支援时完美的做到上述五点并不难。在此同时，对于不合理的工作方法要加以认识和改善，以致更有效的去支援合作伙伴，实现共赢。实施工程师工作总结6

光阴催人老，转瞬20__年已经过去了，回顾这一年平庸而又忙碌的工作，虽没有显著的业绩和令人羡慕的成功。但也小有收获。我要通过实施工程师一年工作总结，将自己的工作以及一些看法进行述职。

一、与时俱进，不断学习

现代社会的发展日新月异，知识更新十分迅速，我们必须不断提高自身水平和综合素质，才能适应社会发展的需要，不被社会的发展所淘汰，因此，我利用一切机会参加各种培训和技术交流活动，使自己的专业技术水平和思想始终保持在不断的进步中。

二、刻苦钻研专业技术业务

我从最基本施工员做起，通过自身的努力，担任过质安科长，项目技术负责人、项目经理及分企业经理等职务，对待每一项工作任务，我都兢兢业业，一丝不苟，努力做好本职工作，同时也不断的学习和充实自己，努力提高自身的知识水平和技术素质，对工作中遇到的各种困难和问题刻苦专研，决不放弃，锐意进取，使自身的专业知识、理论水平和实践能力都得到了极大的'提高。

随着企业管理体制改革的逐步深入，企业领导决定实行国际上先进的质量、安全和职业安全健康管理体系认证，我作为企业管理者代表对认证工作负责全面的组织和实施，从体系文件编写、初始状态评价、重大危险和环境因素辨识、管理方案的制定等工作到最终迎接评审小组的评审和考核，最后圆满通过质量、安全和职业安全健康管理体系的认证，在整个过程中，我都精心安排，科学组织，规范管理，为企业顺利通过注册认证作出了突出贡献。

三、用高科技手段提高企业及项目的经济效益

在企业日常管理工作中，完成了企业内部计算机局域网的建设，使各个科室的计算机实现了资源共享，除了共享数据以外，还能够共享诸如打印机、扫描仪、绘图仪等硬件设备，节省了大量宝贵资金，取得了良好的经济效益。在企业财务管理工作中，引进先进的财务统计和管理软件，实现财务管理的科学化。下一步，企业将实现更深层次的计算机科学、通信网络、数据库及软件工程的应用，如采用最新的音频和数字会议系统实现视频会议等连接手段。

四、提高管理的先进性和科学性

为了保证屋面防水工程的质量，在屋面防水施工时采用三元乙丙橡胶防水卷材，局部采用防水涂料，这种合成高分子防水卷材具有强度高、延性大、耐老化和隔热防水效果好的特点，并且采取新型的施工工艺，操作简单，质量可靠，表面平整洁净，防水涂料具有施工方法简单，可操作性强的特点，特别对于细部、狭小部位和防水卷材施工有困难的建筑死角,更能体现其容易操作的特点，并且防水涂料本身厚度较薄，占用空间和增加荷载。

五、思想体会

心态，有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。具体而言，我对工作的态度就是选择自己喜爱的，然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣，也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期间来不得半点勉强。

能力，又可以分成专业能力和基本能力。专业能力决定了你适合于某种工作，基本能力，包括自信力，协作能力，承担责任的能力，冒险精神以及发展潜力等，将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人，必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。20__年，我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，提高工作能力。积极响应企业加强管理的措施。实施工程师工作总结7

因公司人力调配本人在20__年1月份从__项目调离到世界村项目任职土建工程师，在__总__经理及其他项目同事的帮助指导下，踏踏实实，尽心尽力做好本职工作，现将本人一年以来的工作、学习等情况简要总结如下:

一、工作情况说明

本人20__年1月至7月负责世界村H区7#楼工程管理及交楼维修，7月至9月负责I区1#、7#楼工程管理，9月至今负责I区7#楼工程管理。

二、明确岗位职责

1、履行监理职责:负责工程分部、分项、检验批等验收工作;负责编写汇总项目监理日志及监理资料;深入巡视现场及旁站重点施工部位，发现质量、安全等问题及时向总监汇报并采取相应解决措施。

2、履行甲方职责:负责工地质量管理工作，收集、整理、保存资料管理资料。负责审查土建专业预算、结算、施工组织设计、各项施工方案、材料计划、现场签证、设计变更等。负责现场有关图纸会审、设计变更、验槽、主体验收等事项与公司和设计院联系沟通、书面资料传递。负责协调总包及甲分包施工问题。

三、日常工作情况

1、在1月至7月H区7#楼交楼施工过程中，主责巡视现场劳动力、材料安装情况并每天定时向领导汇报，发现质量问题及时要求中建四局整改并向领导汇报。协调各甲指分包与总包单位施工问题。负责分户验收工作，交楼前与物业的`移交工作。

2、在7月至9月I区1#、7#楼精装施工过程中，主责1#楼施工样板间设计变更，并向国泰和丽贝亚两家精装单位传达公司的有关技术要求，负责审查上报卫生间防水方案、吊顶方案。负责两栋楼的分部、分项、检验批验收。负责确认现场原施工单位(中建四局)结构问题并确认工程量。负责与设计沟通图纸问题。负责甲分包材料计划。负责编制汇总项目I区监理日志。

3、在9月至今I区1#楼精装施工过程中，主责施工组织设计审查、四局钢结构夹层工程量预算审查及上报。负责联系设计竣备宝贵图纸问题。负责施工现场吊顶龙骨、防水施工、厨卫贴砖、外立面保温、墙面石膏等验收工作。负责编制汇总项目I区监理日志。

四、工作成果

1、H区7#楼在6月29日~7月1日交付业主，当时来收楼业主73户，已收楼业主69户，当时收楼率达到95%。未出现重大的业主投诉事件。

2、I区实体样板间目前进度:除卫生五金洁具未安装、壁纸未贴、水柜台面未装，其他分项工程已完成。

3、I区7#楼施工进度:墙面腻子完成一遍，木饰面木龙骨完成，吊顶龙骨完成，防水完成4~16层(验收完成16~10层)。厨房贴砖完成16~4层，卫生间贴砖完成16~15层，地面垫层完成，外立面保温完成，真石漆完成30%，铝窗固玻安装完成80%，电梯拆除完成，消防打压完成16~9层，室内电梯安装完成2部。

4、I区Loft防水方案、吊顶方案、施工组织设计方案审批完成;施工资料与进度同步，监理日志及旁站纪录与施工进度同步;钢结构夹层工程量预算委托因图纸会审需转未设计变更，目前正在协调设计下发设计变更。

5、I区1#、7#楼A、B及甲供材料备料完成，已满足后续施工进度。

五、经验总结

1、发现不足

(1)从工程质量上结合H区出现的质量问题，在I区施工过程中避免LOFT吊顶多处开裂、卫生间漏水、壁纸发霉不平、卫生间石材泛碱等问题。

(2)工程进度上I区精装更换施工单位，国泰与丽贝亚生产施工已进入正轨。H区7#楼因工程欠款，材料供应商不及时提供施工材料，中建四局施工质量问题太多导致交楼延期。

(3)安全文明施工上不足:I区现场垃圾清理不及时，现场施工用电存在安全隐患。

2、改正措施

(1)吊顶开裂问题已沟通设计采取双层石膏板，薄弱部位采取加固措施。卫生间漏水问题已要求施工单位单独上报方案，垫层施工中墙根处采取钢丝网加固，严格要求地埋管规范施工避免埋管超高导致贴砖误差;防水施工验收中项目上通知地区工程师进行多方验收，严格要求防水厚度和高度;在贴砖过程中要求项目工程师进行旁站，避免防水层破坏。壁纸不平问题要求自己严格验收墙面基层施工。石材泛碱问题要求自己严格把控材料进场。

(2)进度上要求自己每天巡视现场，发现材料、劳动力不足问题及时协调各施工单位并向领导汇报。

(3)安全文明施工上要求自己每天巡视现场2遍以上发现问题及时要求施工单位整改并向领导汇报。实施工程师工作总结8

实施工程师总括

1，部署前的准备：

和客户沟通怎么部署,找客户要来服务器等所有的资源

2，工作流程：

搭建环境实施上线部署工作部署成功后,再做一些具体的测试,运行一段时间系统确定可以正式运行.就是教用户使用系统,包括操作跟数据录入等把项目跑起来给客户看,现场解答客户的问题,反馈客户最新的需求给项目小组,继续改进.

3，项目实施结束：

售后服务

4，项目实施总结：

1、满足客户使用的当前要求和扩展要求

要让用户真正使用起来，尤其是关键用户满意，用户的成功也就是软件的成功。

2、软件符合客户公司的处理流程，通过使用软件，减少工作量，提高客户公司整体工作效率、管理水平等。

3、安全稳定性及售后服务质量。

个人职业能力要求

1、一定的技术基础。

身为软件实施顾问，了解产品，能够回答客户提出的问题，所以需要你掌握的知识非常综合、优秀的实施顾问，应该懂得如何调度资源。

技术能力要求：

（1）ERP软件本身，如SAP,ORACLE中的某个或某些模块，用友、金蝶等。

（2）系统管理知识，包括WINDOWS20__，WIN_P。

（3）数据库知识，包括SQL20__、ORACLE、DB2等等，SQL技能。细分可为查询分析器的使用，数据表的操作，报表的基本技能等等。

（4）网络知识。

（5）一定的硬件知识。

2、行业知识。

把握好产品和自己的定位，了解当前的软件的产品。但你要选定一个方向，在这方面成为专家。既要广博，也要有自己的专精所在。

3、管理知识和项目管理知识。

应当具备丰富的管理知识。要与客户保持好关系，要有良好的服务意识。

软件之所以需要实施顾问，就在于实施顾问能够通过资源调度使它具备生命力，优秀的实施顾问，却可以弥补产品本身的不足。另外的一个好的学习途径就是客户方管理人员，他们的管理经验更有实效性。所以，在项目的实施过程中，我们事实上就可以学到很多管理知识。这也是这项工作的诱惑和魅力之一。

项目管理非常重要。要掌握基础的项目管理知识，掌握项目管理常用的软件工具。实施顾问不是替客户做事，而是指导客户做事。

4、英语水平。

实时的掌握国外的最新的资料。

5、你应有一个清爽整洁、职业化仪表。

是一个服务性质的工作，必须得到客户方的认可，你能否征服你的客户让他们接受你，信任你，是项目顺利进展的关键。曾有客户讲过，如果他们不接受顾问本身，也就难以接受顾问带来的一切。除了相貌，气质，还有谈吐。彬彬有礼、条理清晰、善于表达，是良好沟通的基础。当然，自信心也很重要。

6、学习能力。

技术、管理、企业业务流程

你需要在知识上走在客户的前面，有时候你必须要向客户学习，时间管理是必须要掌握的

7、一定的运气和机遇

谋事在人，成事在天。机遇也是非常重要的，一定要善于寻找机遇，创造机遇，抓住机遇。

怎么才算是一个合格的软件实施工程师??熟悉软件功能细节；了解和把握用