《跨境电商平台操作》物流运费模板设置

跨境电商平台操作PART01物流运费模板设置1国际物流主要渠道2速卖通平台物流服务3物流成本核算方式4物流渠道选择注意事项CONTENTS目

录5运费模板设置基本思路6运费模板设置流程国际物流主要渠道在跨境电商交易中，国际物流一直是制约整个跨境电商行业发展的关键性因素，配送速度和配送质量都会直接影响消费者的购物体验。随着跨境电商的迅速崛起，国际物流渠道逐步向正规化、合法化和多样化发展，从原先单一的传统物流渠道演变成邮政包裹、国际快递、海外仓、专线物流、国内快递等多种渠道并存的现象。国际物流主要渠道邮政包裹：邮政网络基本覆盖全球，比其他任何物流渠道都要广。这主要得益于万国邮政联盟和卡哈拉邮政组织。卡哈拉组织要求所有成员国的投递时限要达到98%的质量标准。如果货物没能在指定日期投递给收件人，那么负责投递的运营商要按货物价格的100%赔付客户。这些严格的要求都促使成员国之间深化合作，努力提升服务水平。例如，从中国发往美国的邮政包裹，一般15天以内可以到达。据不完全统计，中国出口跨境电商70%的包裹都是通过邮政系统投递，其中中国邮政占据50%左右。中国卖家使用的其他邮政包括香港邮政、新加坡邮政等。国际物流主要渠道国际快递：主要指四大商业快递巨头，即DHL、TNT、FEDEX和UPS。这些国际快递商通过自建的全球网络，利用强大的IT系统和遍布世界各地的本地化服务，为网购中国产品的海外用户带来极好的物流体验。国际快递速度快、客户体验好，但价格昂贵。例如通过UPS寄送到美国的包裹，最快可在48小时内到达。然而，优质的服务伴随着昂贵的价格。一般中国商户只有在客户时效性要求很强的情况下，才使用国际商业快递来派送商品。LoremLoremLoremLorem国际物流主要渠道请输入标题海外仓储服务指为卖家在销售目的地进行货物仓储、分拣、包装和派送的站式控制与管理服务。确切来说，海外仓储应该包括头程运输、仓储管理和本地配送三个部分。海外仓的好处在于，仓储置于海外不仅有利于海外市场价格的调配，同时还能降低物流成本。拥有自己的海外仓库，能从买家所在国发货，从而缩短订单周期，完善客户体验，提升重复购买率。结合国外仓库当地的物流特点，可以确保货物安全、准确、及时地到达终端买家手中。国际物流主要渠道请输入标题专线物流：指针对特定国家或地区推出的跨境专用物流线路，物流起点、终点、线路、运输工具、时间、周期基本确定。专线物流渠道通过规模效应降低成本，因此，其价格一般比商业快递低。但在国内的揽收范围相对有限，覆盖地区有待扩大。在时效上，专线物流稍慢于商业快递，但比邮政包裹快很多。国内快递：随着跨境电商的崛起，国内快递也开始加快国际快递的布局，国内快递主要指EMS、顺丰和“四通一达”。顺丰的国际化业务则要成熟些，已经开通到美国、澳大利亚、韩国、日本、新加坡、马来西亚、泰国、越南等国家的快递服务，发往亚洲国家的快件一般2-3天可以送达。在国内快递中，EMS的国际化业务是最完善的。依托邮政渠道，EMS可以直达全球60多个国家，费用相对国际快递要低很多，中国境内的出关能力很强，到达亚洲国家2-3天，到欧美则5-7天左右。速卖通平台物流服务速卖通跨境物流政策速卖通平台物流服务速卖通平台无忧物流是速卖通与菜鸟网络联合推出的一项官方物流服务，为速卖通平台卖家提供包括稳定的境内揽收、国际配送、物流详情追踪、物流纠纷处理、售后赔付在内的物流解决方案，帮助卖家降低物流不可控因素带来的影响。因此，无忧物流具有渠道稳定、时效快、卖家操作简单的优势，而且平台提供因物流问题产生的售后服务，并承担纠纷产生的退款损失，保障了卖家的权益。速卖通平台物流服务目前，速卖通平台无忧物流可以提供3种物流方案，Aliexpress无忧物流－简易、Aliexpress无忧物流－标准以及Aliexpress无忧物流－优先。Aliexpress无忧物流－简易专门针对速卖通平台卖家发往俄罗斯、西班牙、乌克兰、白俄罗斯本土、智利等国家或地区在规定重量内、订单成交金额≤5美元（其中西班牙≤10美元）的小包货物推出的简易的挂号类物流服务。Aliexpress无忧物流－标准菜鸟网络推出的物流服务，为速卖通平台卖家提供包括境内揽收、国际配送、物流详情追踪、物流纠纷处理、售后赔付在内的一站式物流解决方案，针对全球200多个国家和地区推出多条专线。Aliexpress无忧物流－优先菜鸟网络推出的优质物流服务，为速卖通平台卖家提供包括境内揽收、国际配送、物流详情追踪、物流纠纷处理、售后赔付在内的一站式物流解决方案，针对全球176个国家和地区提供物流直达快速专线。物流成本核算方式物流成本的核算主要方式按支付形态划分并核算物流成本按功能划分并核算物流成本按适用对象划分并核算物流成本采用ABC成本法核算物流成本物流成本核算方式1.按支付形态划分并核算物流成本。把物流成本分别按运费、保管费、包装材料费、自家配送费(企业内部配送费)、人事费、物流管理费、物流利息等支付形态记账，从中可以了解物流成本总额，也可以了解什么经费项目花费最多。这种核算方式对认识物流成本合理化的重要性，以及考虑在物流成本管理应以什么为重点，十分有效。2.按功能划分并核算物流成本。这种方式是分别按包装、配送、保管、搬运、信息、物流管理等功能来核算物流费用，可以看出哪种功能更耗费成本，比按形态计算成本的方法能更进一步找出实现物流合理化的症结。而且可以计算出标准物流成本，进行作业管理，设定合理化目标。物流成本核算方式3.按适用对象划分并核算物流成本。按适用对象核算物流成本，可以分析出物流成本都用在哪一种对象上。比如，可以分别把商品、地区、客户或店铺作为适用对象来进行计算。①按店铺核算物流成本，就是要算出各店铺的单位物流成本与销售金额或毛收入的对比，用来了解各店铺单位物流成本中存在的问题，以加强管理。②按客户核算物流成本的方法，又可分按标准单价计算和按实际单价计算两种计算方式③按客户计算物流成本，可用来作为选定客户、确定物流服务水平等制订客户战略的参考。④按商品核算物流成本是指通过把按功能计算出来的物流费，用以各自不同的基准，分配各类商品的方法计算出来的物流成本。这种方法可以用来分析各类商品的盈亏。物流成本核算方式4.采用ABC成本法核算物流成本以活动为基础的成本分析法是被人为确定和控制物流费用最有前途的方法。以作业为基础，把企业消耗的资源按资源动因分配到作业，以及把作业收集的作业成本按作业动因分配到成本对象的核算方法。其理论基础是：生产导致作业的发生，作业消耗资源并导致成本的发生，产品消耗作业，因此，作业成本法下成本计算程序就是把各种资源库成本分配给各作业，再将各作业成本库的成本分配给最终产品或劳务。以作业为中心，不仅能提供相对准确的成本信息，而且还能提供改善作业的非财务信息。以作业为纽带，能把成本信息和非财务信息很好地结合起来，即以作业为基础分配成本，同时以作业为基础进行成本分析和管理。物流渠道选择注意事项国际物流方式的筛选寄运需求、产品特点与物流优势相匹配注意清关问题国际物流商的判断物流渠道选择注意事项不同的物流方式，适合不同的产品的。国际小包：运输周期长，价格低廉，适合寄运小重量、低价值、偏远地区，且对时效无要求的货物。国际快递：价格昂贵，时效快、物流服务好，适合对时效有要求、高价值货物运输。EMS国际快递：价格比专线物流贵，时效比国际小包快递很多，不计抛，寄运抛货优势显著，适合寄运实重轻、体积重的货物，依托邮政背景，享受优先清关服务。国际专线：价格比国际快递便宜，时效比国际小包快很多，区域针对性强，适合货物集中发往同一地区的用户使用，可寄运多种类型货物。FBA头程：服务于亚马逊卖家的物流渠道，性价比高，价格实惠。适合开通亚马逊FBA物流的客户使用。1.国际物流方式的筛选物流渠道选择注意事项2.寄运需求、产品特点与物流优势相匹配3.注意清关问题4.注意清关问题物流渠道的选择，是为了以最低的成本，享受最优质的物流服务，那么什么才是最优的物流服务呢?适合自己的才是最优的。因此，在选择物流渠道的时候，需要了解自己的寄运需求、产品特点与渠道优势相匹配。在某一些国家，货物的清关成为了运输的关键。例如：俄罗斯、巴西、印尼，这些国家是全球出名的清关难、清关慢，对于这些国家，想要保证物流时效，那么在渠道的选择上就要侧重于邮政产品，如果选择DHL、Fedex、UPS等商业快递，不仅清关慢，货物还会被一件一件查，很容易出现意外。如果选择EMS国际快递，享受优先清关权，时效和清关速度都有保证。选择国际物流渠道，对物流商的判断尤为重要。一家专业、服务好的物流商，能给自己提供多方面服务。运费模板设置基本思路运费模板是针对交易成功后跨境电子商务商家需要频繁修改运费而推出的一种运费工具，商家在设置运费模板时通常包括5个内容。1.标准运费平台按照各物流服务提供商提供的官方报价计算运费。决定运费的因素通常为：货物送达地、货物包装重量、货物体积重量。如果商家根据不同的运输方式给出相应的折的扣，则平台会在官方运费的基础上考虑折扣因素，然后将计算出的运费值呈现给下单的买家。2.物流折扣商家在联系货运代理公司时，货运代理公司会给商家一定的折扣，折扣的多少视商家与货运代理公司的协议而定，也可以使用平台线上发货的折扣。商家可以将此折扣信息填写在商品的运输折扣内容里，以吸引买家下单。运费模板设置基本思路3.商家承担运费商家承担运费即包邮。商家可以将运费成本添加到商品价格中，买家展示页面会出现“freeshipping”的字眼，以吸引买家下单。4.自定义运费商家可以为不同的国家（地区）设定不同的运费类型，包括标准运费、商家承担运费或自定义运费；也可以根据买家群分布来设定运费，从而吸引主要群体买家。5.承诺运达时间全平台商家根据自身货运能力填写运费模板中的“承诺运达时间”，对不同运输方式到达不同国家（地区）的运达时间进行保障。“承诺运达时间”从商家填写运单号开始到货物妥投为止，填写上限为60天。运费模板设置流程买家在速卖通平台下单时，商品详情页中会展示所有的物流费用以及选择。该物流规则是在商家后台的【物流模版】工具中配置，速卖通卖家可以通过运费模板解决不同国家和地区的消费者在购买商品时产生运费差异化的问题，同时还可以解决同一个消费者在店内购买多件商品时的运费合并问题。利用运费模板，卖家可以发起消费者在店内单次购买商品满多少钱则免运费的优惠活动。那么如何轻松设置运费模板从而达到对不同运输方式到达不同国家的运达时间进行保障呢？运费模板设置流程速卖通推出物流模板工具的目的除了方便卖家意外还有一个就是达到节约物流成本的目的，因此卖家需要对物流特点有大致的了解，去挑选适合自己运营成本和所售商品的物流方式。运费模板设置流程4类物流方式经济物流时效性比较慢，物流无法追踪，一般都是不要挂号费的，费用比较低丢包率相对较高很适合货值低的，适用于客单价5美金以下的产品中国邮政平常小包、菜鸟超级经济等等。经济类物流仅允许使用线上发货。简易物流邮政简易挂号服务，可查询包含买家签收在内的关键环节物流追踪信息。标准物流主要针对客单价较高的货品时效性比较快，需要挂号，费用相对较高，丢包率较低平台，也明确规定客单价5美金以上的产品必须要选择挂号，目前平台大部分在销售的产品都是选择标准类模流方式。快速物流时效非常迅速，物流服务体验很好，但价格非常昂贵，适合货值昂贵的产品。适合高货值商品使用。运费模板设置流程速卖通运费模板分为三种：标准运费、卖家承担运费（免运费）、自定义运费。一、标准运费设置1、登录速卖通账号后点击商品-物流模板-新增运费模板；2、为运费模板设置一个非中文的名字，然后勾选物流方式、承诺运达时间及减免百分比；如果有多种物流方式，可以让消费者在下单时根据自己实际的需求自主选择适合自己的物流方式。选择标准运费时，系统能根据消费者下单时选择的不同国家计算相应的运费，当填写好减免率后，系统会根据消费者下单时选择的国家以及产品的实际重量尺寸生成对应的运费由消费者支付。运费模板设置流程二、卖家承担运费（免运费）基本操作与标准运费设置基本一致，这种是针对部分国家或所有国家进行免运费，在选择设置物流方式时点“卖家承担运费”。速卖通商家勾选时要注意，不同国家国际快递运费相差很多，请仔细了解后再选择是否设置所有国际免运费。运费模板设置流程卖家在设置包邮的过程中要考虑它的合理性，不能价格过低亏本，因此，在计算包邮运费时卖家要充分考虑以下因素：01产品的成本价；02产品包装后的重量，包括产品的重量和包装重量，具体视产品而定；03物流运费，这包括国内的物流运费、挂号费和国际运费；04利润率，这要根据自己产品来定，一般除了引流款、或爆款，利润率都设在20%左右；05其他费用：包括人民币对美元汇率、平台佣金等等。运费模板设置流程三、自定义运费（运费组合）速卖通商家自定义运费，根据自己需求设置运费。若卖家想要实现对一部分国家买家免运费，一部分买家限制购买，那么选择自定义运费就能满足多样化需求。同时也可以根据购买件数来计算运费。比如希望设置购买5件内运费为20美金，后续每增加一件运费增加5美金，可以点击“自定义运费”选择国家后再点击“自定义