电子商务专业-Excel在商务工作中的应用课程标准

《Excel在商务工作中的应用》课程标准二级学院：经济管理学院执笔人：邓倩审核人：魏頔制定日期：2018年3月陕西能源职业技术学院一、课程信息表1课程信息表课程名称Excel在商务工作中的应用开课院部经济管理学院课程代码0500294考核性质考试前导课程计算机应用基础后续课程网店运营与管理、物流管理、客户服务总学时36课程类型理论课是□实践课是□理论+实践是□理实一体化是eq\o\ac(□,√)适用专业电子商务二、课程性质1.课程性质本课程是电子商务专业必修的一门专业基础课程，本课程是在学习了计算机应用基础课程，具备了计算机基本操作能力的基础上开设的一门理实一体化应用课程，其功能是对接专业人才培养目标，面向电子商务运营、网络客服、网店物流专员等工作岗位，培养熟练操作计算机办公软件收集并处理数的能力，为网店运营与管理、物流管理、客户服务等课程奠定基础的专业基础课程。2.课程功能定位表2课程功能定位分析对接的工作岗位对接培养的职业岗位能力电子商务运营4.能够对网上店铺的流量、销量、转化率等做出专业的数据分析及对竞争对手网站的数据的采集、评估与分析5.能够进行店铺的产品分析（确定主推商品、分析销售情况）、产品销售（商品上架、商品销售、配合推广促销）、产品促销（策划活动方案、执行促销活动、协助促销宣传）网络客服2.能够熟练使用各种常用办公软件和销售平台软件网店物流专员1.能够进行仓储、配送数据的统计和整理工作3.能够进行基本的供应链管理三、课程目标与内容1.课程总目标本课程从企业实际应用出发，将企业实际应用引入课堂教学，目的是让学生能通过项目或任务，利用电子表格Excel来进行数据收集、公式与函数运算、数据分析、图表绘制，自动产生各种所需要的数据结果，培养学生能够熟练使用office、PS等常用办公软件的能力和能够运用现代信息手段，获取和处理经济信息的能力。2.课程具体目标表3课程教学目标与内容序号毕业要求指标点知识目标技能目标素质目标教学内容12.2能够熟练使用office、PS等常用办公软件说明Excel工作界面各部分的用途；概述Excel的设置。能够灵活运用Excel工作界面；能够设置Excel。具有利用所学知识分析问题，解决问题的能力；具有探索、归纳和创新能力。项目一任务1认识Excel2010工作界面任务2设置Excel20102设计工作簿能够创建工作薄；能够录入数据并修饰工作表。具有利用所学知识分析问题，解决问题的能力；具有探索、归纳和创新能力。项目二任务1创建职工数据工作簿任务2编辑与修饰工作簿32.1能够熟练操作计算机，开展商务数据的处理和分析解释数据计算过程中使用到的函数；解释如何用表格功能计算和分析数据。能够设置函数；能够合并数据并计算；能够灵活运用表格功能计算和分析数据。具有利用所学知识分析问题，解决问题的能力；具有探索、归纳和创新能力。。项目三任务1计算工资数据、工资数据的分级和合并计算任务2计算并分析分店的销售数据4解释数据的查找和替方法；解释数据筛选方法。能够查找和替换数据；能够使用自动筛选、高级筛选以及自定义筛选功能筛选数据。具有利用所学知识分析问题，解决问题的能力；具有探索、归纳和创新能力。项目四任务1查找和替换职工数据、任务2筛选销售数据5说明数据的排序方法；解释数据的统计方法；说明数据的分类汇总方法。能够对数据数据排序；能够使用模糊统计、频率统计、自动分类统计等方法对数据统计；能够对数据进行分类汇总、叠加分类汇总。具有利用所学知识分析问题，解决问题的能力；具有团队合作与交流沟通能力；具有组织管理能力；具有语言文字能力等。项目四任务3统计职工和销售数据64.2能够运用现代化技术，获取和处理商务数据说明各种图表的制作方法能够制作迷你图、饼图、折线图、预测图、柱形图、面积图、环形图、折线图、甘特图。具有利用所学知识分析问题，解决问题的能力；具有团队合作与交流沟通能力；具有组织管理能力。项目五任务1制作数据图7解释数据透视的方法能够创建与优化数据透视表；能够创建与优化数据透视图。具有利用所学知识分析问题，解决问题的能力；具有团队合作与交流沟通能力；具有组织管理能力。项目六任务1创建数据透视表任务2创建数据透视图8归纳市场调查与预测分析中的数据分析方法能够进行数据描述统计分析；能够进行单变量数据分析和双变量数据分析。具有利用所学知识分析问题，解决问题的能力；具有团队合作与交流沟通能力；具有组织管理能力。项目七任务1数据分析表4课程教学安排序号项目（模块）任务（单元）2教学内容重点、难点学时课程思政元素1项目一认Excel2010任务1认识Excel2010工作界面1.1EXCEL软件的主要功能、应用领域1.2EXCEL的启动与关闭方法1.3认识Excel工作窗口中功能区、选项卡、选项组、名称框、编辑栏、工作表标签等教学重点：功能区、选项组、名称框、编辑栏的用途。教学难点：功能区、选项组、名称框、编辑栏的用途1阐述Excel软件在电子商务行业的重要性，引导学生应增强自身职业规划的能力，形成对自我、社会和职业的正确认知，培养正确的职业观。要将工作岗位放到国家发展大局中进行思考和定位，将实现个人理想与国家社会发展需要紧密结合，实现个人价值与社会价值的协调统一。任务2设置Excel20102.1添加按钮到快速访问工具栏2.2添加命令到快速访问工具栏2.3Excel选项设置教学重点：Excel选项设置教学难点：Excel选项设置12项目二制作职工数据工作薄任务1创建职工数据工作簿2.1创建工作薄；2.2利用序列、填充、记录单等快捷方法产生数据；2.3设置数据有效性；2.4导入外部数据。教学重点：记录单、数据有效性教学难点：记录单、数据有效性2案例：数据的获取、处理与输出。在数字经济进入快车道的时代背景下，大数据正在成为信息时代的核心战略资源，如何开展数据安全治理，已成为普遍关注的问题。在教学过程中应注重培养学生的数据安全意识。3任务2编辑与修饰工作簿2.1选取工作表行、列2.2对区域定义名称2.3修饰工作表2.4数据检查2.5浏览工作表内容2.6打印工作表教学重点：对区域定义名称、修饰工作表、数据检查教学难点：对区域定义名称、数据检查24项目三计算职工工资和营销数据任务1计算工资数据、工资数据的分级和合并计算1.1利用函数提取职工信息1.2相对引用与绝对引用

1.3使用函数计算工资数据

1.4利用函数规避计算错误1.5工资数据分级显示1.6工资数据合并计算教学重点：函数的使用、工资数据合并计算教学难点：函数的使用6案例：工资的计算方法；企业要重视人才，重视员工的表现，培养敬业的人才，营造敬业的企业氛围，积极弘扬社会主义核心价值观。同时个人要有伟大的家和国家的情怀，努力实现个人生命的价值。5任务2计算并分析分店的销售数据2.1利用sumproduct函数计算销售数据2.2利用表格功能计算和分析销售数据教学重点：函数的使用、表格功能的使用教学难点：函数的使用、表格功能的使用46项目四查找、筛选、统计职工和销售数据任务1查找和替换职工数据1.1查找与替换1.2利用vlookup（）函数、hlookup（）函数查寻1.3优化查询的功能教学重点：函数的使用教学难点：函数的使用4案例：直面难题，提高利润。引导学生诚信之道。诚信是为人之道，是立身处世之本，是人与人相互信任的基础。讲信誉、守信用是我们对自身的一种约束和要求，也是他人对我们的一种希望和要求。对个人来说，诚信是任何人之间正常交往、家庭生活幸福、社会生活秩序得以保持和发展的重要力量；对企业而言，诚信是一种形象、品牌和信誉，是企业兴旺发达的基础。7任务2筛选销售数据2.1自动筛选销售数据2.2高级筛选销售数据2.3自定义条件筛选销售数据教学重点：数据的筛选教学难点：自定义条件筛选28任务3统计职工和销售数据3.1职工数据排序3.2利用函数对销售数据进行统计3.3对销售数据进行分类汇总3.4数据自动分类统计3.5对销售数据进行预测教学重点：函数的使用、数据分类汇总、数据统计教学难点：函数的使用、数据分类汇总49项目五制作数据图表任务1制作数据图1.1绘制迷你图、饼图、折线图、预测图、柱形图1.2绘制市场占有率面积图、环形图1.3制作产品销售动态折线图1.4制作工程进度甘特图教学重点：图表的制作教学难点：不同数据、不同诉求制作不同类型的图表2引导学生工作中认真、严谨的工作态度，10项目六销售数据的透视分析任务1创建数据透视表1.1数据透视表的基本原理1.2创建数据透视表的一般方法1.3对数据透视表进行优化、建立动态数据透视表1.4在透视表中插入字段和迷你图教学重点：数据透视表的优化教学难点：在透视表中插入字段与迷你图4案例：聚焦需求，精准促销。商品的质量比价格更重要。店铺运营的第一步不是考虑流量，而是要用心地选择好的商品，做好商品定位，合理定价，关注品质才是成功的根本。11任务2创建数据透视图2.1创建数据透视图2.2优化数据透视图教学重点：创建数据透视图教学难点：创建数据透视图212项目七市场调查与预测分析任务1数据分析1.1描述统计分析1.2单变量数据分析1.3双变量数据分析教学重点：双变量数据分析教学难点：双变量数据分析2数据预测：学生应增强自身职业规划的能力，形成对自我、社会和职业的正确认知，培养正确的职业观。要将工作岗位放到国家发展大局中进行思考和定位，将实现个人理想与国家社会发展需要紧密结合，实现个人价值与社会价值的协调统一四、课程考核1.课程考核分为终结性评价和过程评价。2.终结性评价采取随堂上机考试形式进行考核，终结性考核占40%。形成性考核按项目进行考核，包括课堂考勤、课堂表现随堂作业，形成性考核占60%。具体考核评价见表5。表5课程总评表考核方式比率（%）评分要点形成性考核课堂考勤10到课情况课堂表现10课堂纪律、课堂提问随堂作业40数量、质量终结性考核期末考试40试卷标准答案五、实施要求1.授课教师基本要求本课程需要熟悉Excel办公系统软件操作、能够按照设计的教学情境组织教学、具有与学生良好沟通能力的双师型资格教师，主讲教师必须具备讲师及以上职称。2.实践教学条件要求（1）校内实训室表6VBSE实训室实训室（中心）名称VBSE实训室面积160m2序号核心设备数量备注1计算机52台计算机上装有Excel2010软件2投影仪1台3.教学方法与策略采取项目教学法，以工作任务为驱动，以激发学生的学习兴趣；各个项目教学中通过实际生产案例精讲分析、培养学生分析问题解决问题的能力。教学中充分运用多媒体等教学手段直观展示工厂图片、演示工厂生产过程，以帮助学生了解化工企业和化工生产过程；注重技能训练的教学设计，有序的组织学生进行实训和仿真实训、引导学生边做边学，学生在完成工作任务的过程中学习工作过程知识，实现教、学、做一体的教学模式。4.教材、数字化资源选用表7《Excel在商务工作中的应用》课程教材选用表序号教材名称ISBN教材类型编者出版社出版日期1Excel在经济管理中的应用978-7-121-31521-3高职高专焦世奇、郭广忠电子工业出版社2017年6月表8《Excel在商务工作中的应用》课程数字化资源选用表序号数字化资源名称资源网址1Excel在线开放课程/course/93937854.h