医疗器械应急预案

第一节应急处理人员配置 3第二节建立应急预案小组 4一、目的 4二、职责 4三、适用范围 4四、工作顺序 4第三节安全生产应急预案 6一、总则 6二、一般规定 7三、火灾事故应急处理救援预案 8四、人身伤害应急处理救援预案 8五、设备事故应急处理救援预案 9第四节意外触电应急预案 10一、目的 10二、范围 10三、职责 10四、应急预案 10五、预防措施 16第五节项目应急供货预案 16一、应急总则 16二、应急措施 16第六节医疗设备故障应急预案 18一、目的 18二、适用范围 18三、应急维修程序 18第七节急救医疗设备调配维修预案 20一、目的 20二、适用范围 21三、工作原则 21四、应急措施 21第八节急救类和生命支持类装备应急预案 22一、呼吸机故障应急措施 22二、监护仪器故障应急措施 23三、输液泵、注射泵故障应急措施 24四、放射、放疗设备故障应急措施 25第九节产品质量问题处理预案 27一、编制目的 27二、工作原则 27三、适用范围 27四、处置工作制度 27五、现场应急处理 28六、后期处理措施 28七、日常应对措施 29八、采购单位损失补偿方案 30第十节运输过程突发事件预案 30一、交通事故应急预案 30二、自然灾害事件应急措施 31三、其它突发事件应急措施 31第一节应急处理人员配置项目部应急小组人员配置表概述：为有效预防医疗设备故障突发事件发生，提高应对突发事件的组织指挥能力和应急处置能力，争取把设备故障对用户的损害降到最低，特此成立项目部应急小组。应急小组根据应急组织方案，对应急事件做到灵活处理，损害最低。第一应急小组姓名组长/组员职责第一应急小组姓名组长/组员职责第二节建立应急预案小组一、目的当出现重大突发事件时，设备科能确保全院医疗设备器械的及时供应，保证医院医、教、研工作顺利开展。二、职责设备科成立应急小组，设组长一名，由设备科科长担任，设组员若干名，由科室各分管组长和若干维修工程师构成，具体名单见附表。应急小组应在助长的领导下，负责我院突发状况下临床各类设备的完好及材料等物资的及时供应，确保产品质量完好。三、适用范围全院医疗设备及材料供应。四、工作顺序1.应急小组采购员应保持与供应商的联系畅通。2.如若发生突发事件急需材料供应时，相关部负责人应马上向应急小组组长报告相关情况。3.应急小组组长掌握情况后，应立即联系应急小组采购员和库房管理员，第一时间通知相关供应商，完成材料的及时供应，确保材料质量完好。4.如若由于某些原因，器械供应商不能在第一时间内提供相应物资时，应急小组采购员应及时向上级领导报告，可联系外院的有关负责部门寻求相关材料支援，尽早完成该种材料的供应，确保临床各科室工作能够顺利开展。5.应急小组维修工程师应保持与医疗设备维修方与其它设备科维修工程师的联系畅通。当重大急救设备发生故障时，相关设备维修工程师应在1个小时内到达现场并做相应处置，以确保在突发事件下损坏的仪器能够及时得到修复。6.我院在设备科内配备呼吸机、监护仪等各类急救设备的备用机，维修工程师负责每月一次对所有备用机进行维护保养，确保备用机能正常使用。如发现问题，应及时与相关医疗设备维修商联系，确保该设备能保持完好。7.如若发生突发急救，需要使用急救设备备用机时，临床应在第一时间联系设备科应急小组，由应急小组对备用急救设备进行调拨使用，确保临床的急救工作能及时、顺利地进行。8.如若由于某些原因，院内设备确实无法完成急救工作时，应急小组维修工程师应及时向上级领导报告，可联系外院的有关负责部门]或者联系相关供应商寻求设备支援，确保临床的急救工作能及时、顺利地进行。9.为能在发生突发事件时，各部]能够互相协调，及时、有效地完成工作，医院将在每年进行-次物资供应的模拟应急演练。10.大型医疗设备故障应急制度：大型医疗设备（CT、MR、DSA、LA等）发生故障时，将直接影响医院的临床医疗工作，相关部门必须采取应急措施，迅速排除设备故障或通过其他应急方法，使病人能够得到及时检查和治疗，因此特制定如下应急预案：（1）大型医疗设备（CT、MR、DSA、LA等）故障后，当班人员应立即向设备管理部]报修。如夜间或节假日发生故障应立即向行政总值班报告，由行政总值班通知设备管理部门相关人员。（2）设备管理部门相关人员接到报修后应及时到达现场并组织抢修，并将维修情况告知设备使用科室。（3）当大型医疗设备（CT、MR、DSA、LA等）不能立即修复时，由设备管理部门通知医疗管理部门，由医疗管理部门安排至其他设备或转至外院。（4）当发生故障的设备修复后，应及时告知使用科室、医疗管理部门等相关职能科室，以便及时使用。第三节安全生产应急预案一、总则1.我公司全体员工必须认真学习贯彻、执行安全生产的方针，模范遵守国家安全生产的法律、法规，认真执行本公司有关安全生产和消防管理的各项规定，以确保员工在生产过程中的人身安全和身心健康。确保国家财产和集体财产的安全。2.搞好安全生产和消防安全工作必须要以防为主。安全生产和消防安全必须要年年讲、月月讲、天天讲。要使全体员工充分认识到搞好安全生产和消防安全工作的重要性，要充分认识到搞好预防工作的重要性，要消灭存在的各种安全隐患，要把各种事故统统消灭于萌芽状态!加强对职工安全生产方面教育与培训，形成人人懂安全知识，人人管安全的良好局面。3.为应对各种突发重大事故，必须要制定出切实可行的《应急处理救援预案》的精神原则，有条不紊地处理这些事故，而不至于临阵手忙脚乱，贻误战机。为此，特制定本《重大事故应急处理救援预案》。4.要求我公司全体员工人人都要熟知本《救援预案》的各项具体要求，人人都能按《预案》要求，在事故现场灵活指挥，妥善处理各种事故。

二、一般规定1.如遇突发重大事故，在事故现场的最高领导者（指事故班组的班长及以上干部），就是处理事故的现场总指挥。2.现场总指挥必须要头脑冷静，处理事情要坚决果断，要按照《救援预案》的精神，立即组织员工展开营救工作。千万不要拖泥带水，耽误救援的最好时机。3.现场总指挥要本着“先救援、后汇报”的原则，首先组织在现场的员工实施救援工作，待控制局面后，立即向公司领导汇报。4.一旦出现现场局势无法控制，同时又与公司领导联系不上的情况下，现场总指挥有权处置各种突发事态：（1）如是火灾，应立即向119求援。（2）如是人身伤亡事故，一时又找不到车，应立即向120市急救中心救援。5.一旦发生事故，所有现场员工都应积极、主动地在现场总指挥的领导下，参与救援工作，而决不能遇事退缩、当逃兵，或拒不服从领导而贻误战机。一旦此类事件出现，公司必将追究责任，并予以严肃处理。

三、火灾事故应急处理救援预案1.突发火灾事故后，事故班组班长应立即组织本班组员工投入到灭火工作中去，不得以任何理由延误灭火工作。2.突发火灾事故后，非事故班组操作人员应视当时火情的严重程度，在现场灭火总指挥的统一调度下，或派部分人员过去协助灭火，或采取紧急断电停机措施，派出所有人员协助灭火。四、人身伤害应急处理救援预案1.突发重大人身伤害事故，班组班长和现场操作人员应采取果断措施立即停机或停电，将受害人从机器设备上或触电部位迅速解救出来。2.如受害人大量失血，现场指挥者应立即组织员工对其进行临时性的绑扎、止血。3.如受害人呼吸、心跳停止，应立即把受害者搬到空旷场地，实施人工呼吸和心脏挤压复苏，不得耽误半分半秒。4.此时，现场指挥者要争分夺秒、当机立断、紧急向120市急救中心求助。5.现场指挥者应及时向公司领导汇报。6.如遇一般人身伤害事故，现场总指挥应立即向公司领导汇报，并及时找车将受害人送往医院进行救治。7.现场指挥者在处理人身伤害事故时，要本着迅速、稳妥地原则，立即予以处置。五、设备事故应急处理救援预案1.突发重大设备事故，班组班长要迅速采取措施，予以停机停电，严防事故扩大。2.如果因设备事故连带发生人身伤害事故，应立即救人，在把受害者救出后，立即启动《人身伤害事故应急处理救援预案》程序，予以迅速救治，而后在去处理设备事故。3.发生重大设备事故后，如不是因为救人等特殊情况，尽量不要移动现场各种物件，要保护好现场，以便分析事故原因。4.发生重大设备事故后，如不迅速采取“移动”“支撑”等手段来处理，有可能导致事故扩大或危机人身安全者，现场指挥可以采取这些手段来予以处理。但要做好详细记载，并向事故调查人员讲清，以便能准确判定事故发生的原因。5.发生重大设备事故后，现场指挥人员在做好紧急处理的情况下，应立即向公司领导汇报。第四节意外触电应急预案一、目的触电事故是企业常见的事故，也是企业人身伤亡事故的主要类型。从触电者的最终伤害程度来看，当触电者抢救及时、方法正确是极有可能获救的。编制触电事故应急预案的目的是尽最大努力把触电受伤者从死亡线上抢救出来，把事故的人员伤亡减少到最小程度。二、范围本应急预案适用本企业所有员工，在工作场所发生触电事故时，承担对他人触电实施紧急救护的责任；在其他场所发生触电事故时，承担对外人触电实施紧急救护的义务。三、职责安全部门组织，每年一次组织全企业员工学习触电急救方法，要求能够较熟练地掌握，并在事故抢救过程中准确采取应急措施。四、应急预案（一）发现有人触电时，应立即使触电人员脱离电源；脱离电源方法如下：1.高压触电脱离方法：触电者触及高压带电设备，救护人员应迅速切断使触电者带电的开关、刀闸或其他断路设备，或用适合该电压等级的绝缘工具（绝缘手套、穿绝缘鞋、并使用绝缘棒）等方法，将触电者与带电设备脱离。触电者未脱离高压电源前，现场救护人员不得直接用手触及伤员。救护人员在抢救过程中应注意保持自身与周围带电部分必要的安全距离，保证自己免受电击。2.低压触电脱离方法：低压设备触电，救护人员应设法迅速切断电源，如拉开电源开关、刀闸，拔除电源插头等；或使用绝缘工具、干燥的木棒、木板、绝缘绳子等绝缘材料解脱触电者；也可抓住触电者干燥而不贴身的衣服，将其拖开，切记要避免碰到金属物体和触电者的裸露身体；也可用绝缘手套或将手用干燥衣物等包起绝缘后解脱触电者；救护人员也可站在绝缘垫上或干木板上，绝缘自己进行救护。为使触电者脱离导电体，最好用一只手进行。3.杆塔触电脱离方法：高、低压杆塔上作业发生触电，应迅速切断线路电源的开关、刀闸或其他断路设备，对低压带电线路，由救护人员立即登杆至能确保自己安全的位置，系好自己的安全带后，用带绝缘柄钢丝钳、干燥的绝缘体将触电者拉离电源。在完成上述措施后，应立即用绳索迅速将伤员送至地面，或采取可能的迅速有效的措施送至平台上。解脱电源后，可能会造成高处坠落而再次伤害的，要迅速采取地面拉网、垫软物等预防措施。4.落地带电导线触电脱离方法：触电者触及断落在地的带电高压导线，在未明确线路是否有电，救护人员在做好安全措施（如穿好绝缘靴、带好绝缘手套）后，才能用绝缘棒拨离带电导线。救护人员应疏散现场人员在以导线落地点为圆心8米为半径的范围以外，以防跨步电压伤人。（二）发现者应即时向单位领导和辅助车间汇报，明确事故地点、时间、受伤程度和人数；辅助车间应根据现场汇报情况，决定停电范围，下达停电指令。1.根据其受伤程度，决定采取合适的救治方法，同时用电话等快捷方式向当地的120抢救中心求救，并派人等侯在交叉路口处，指引救护车迅速赶到事故现场，争取医务人员接替救治。在医务人员未接替救治前，现场人员应及时组织现场抢救。2.触电伤员如神志清醒者，应使其就地仰面平躺，严密观察，暂时不要使其站立或走动。3.触电伤员如神志不清者，应就地仰面平躺，且确保气道畅通，并用5秒时间，呼叫伤员或轻拍其肩部，以判断伤员是否意识丧失，禁止摇动伤员头部呼叫伤员。4.触电后又摔伤的伤员，应就地仰面平躺，保持脊柱在伸直状态，不得弯曲；如需搬运，应用硬模板保持仰面平躺，使伤员身体处于平直状态，避免脊椎受伤。（三）呼吸、心跳情况的判定：1.触电伤员如意识丧失，应在10秒内，用看、听、试的方法，判定伤员呼吸、心跳看——看伤员的胸部、腹部有无起伏动作。听——用耳贴近用伤员的口鼻处，听有无呼气声音。试——试测口鼻有无呼气的气流，再用两手指轻试一侧（左或右）喉结旁凹陷处的颈动脉有无搏动。2.若看、听、试结果，既无呼吸又无颈动脉搏动，则可判定为呼吸、心跳停止。3.触电伤员的呼吸和心跳均已停止时，应立即按心肺复苏法中支持生命的三项基本措施进行抢救。三项基本措施：通畅气道；口对口（鼻）人工呼吸；胸外按压（人工循环）。4.通畅气道：触电伤员呼吸停止，重要的是应始终确保气道通畅。如发现伤员口内有异物，可将其身体及头部同时侧转，并迅速用一个手指或用两手指交叉从口角处插入，取出异物。操作中要注意防止将异物推到咽喉深部。通畅气道可采用仰头抬颏法。用一只手放在触电者前额，另一只手的手指将其下颌骨向上抬起，两手协同将头部推向后仰，舌根随之抬起，气道即可通畅，严禁用枕头或其他物品垫在伤员头下。头部抬高前倾，会加重气道的阻塞，且使胸外按压时心脏流向脑部的血流减少，甚至消失。5.口对口（鼻）人工呼吸：在保持伤员气道通畅的同时，救护人员用放在伤员额头上的手指，捏住伤员的鼻翼，在救护人员深吸气后，与伤员口对口紧合，在不漏气的情况下，先连续大口吹气两次，每次1秒—5秒。如两次吹气后试测颈动脉仍无搏动，可判断心跳已经停止，要立即同时进行胸外按压。除开始时大口吹气两次外，正常口对口（鼻）呼吸的吹气量不需过大，以免引起胃膨胀。吹气和放松时要注意伤员胸部应有起伏的呼吸动作。吹气时如有较大阻力，可能是头部后仰不够，应及时纠正。触电伤员如牙关紧闭，可口对鼻进行人工呼吸。口对鼻人工呼吸吹气时，要将伤员觜唇紧闭，防止漏气。6.胸外按压：正确的按压位置是保证胸外按压效果的重要前提。确定正确按压位置的步骤如下：右手的食指和中指沿触电伤员的右侧肋弓下缘向上，找到肋骨和胸骨接合处的中点；两手指并齐，中指放在切迹中点（剑突底部），食指平放在胸骨下部；另一只手的掌根紧抬食指上缘置于胸骨上，即为正确的按压位置。正确的按压姿势是达到胸外按压效果的基本保证。正确的按压姿势如下：使触电伤员仰面躺在平硬的地方，救护人员站立或跪在伤员一侧肩旁，两肩位于伤员胸骨正上方，两臂伸直，肘关节固定不屈，两手掌根相叠，手指翘起，不接触伤员胸壁；以髋关节为支点，利用上身的重力，垂直将正常成人胸骨压陷3cm——5cm（儿童和瘦弱者酌减）；按压至要求程度后，立即全部放松，但放松时救护人员的掌根不得离开胸壁。按压必须有效，其标志是按压过程中可以触及到颈动脉搏动。操作频率如下：胸外按压要以均匀速度进行，每分钟80次左右，每次按压和放松的时间相等。胸外按压与口对口（鼻）人工呼吸同时进行，其节奏为：单人抢救时，每按压15次后吹气2次（15：2），反复进行；双人抢救时，每按压5次后由另一人吹气1次（5：1），反复进行。（四）抢救过程中的再判定1.按压吹气1分钟后（相当于单人抢救时做了4个15：2压吹循环），应用看、听、试方法在5秒——7秒时间内完成对伤员呼吸和心跳是否恢复的再判定。2.若判定颈动脉已有搏动但无呼吸，则暂停胸外按压，而再进行2次口对口人工呼吸，接着每5秒时间吹气1次（即每分钟12次）。如脉搏和呼吸均未恢复，则继续坚持心肺复苏法抢救。4.抢救过程中伤员的移动与转院：（1）心肺复苏应在现场就地坚持进行，不要为方便而随意移动伤员，如确实需要移动时，抢救中断时间不应超过30秒。（2）移动伤员或将伤员送往医院时，应使伤员平躺在担架上，并在其背部垫以平硬阔木板。移动或送医院过程中应继续抢救，心跳呼吸停止者要继续心肺复苏法抢救。（3）应创造条件，用塑料袋装入砸碎了的冰屑做成帽状包绕在伤员头部，露出眼睛，使脑部温度降低，争取心脑完全复苏。5.伤员好转后的处理：（1）如伤员的心跳和呼吸经抢救后均已恢复，可暂停心肺复苏法操作，但心跳呼吸恢复的早期有可能再次骤停，应严密监护，不能麻痹，要随时准备再次抢救。（2）初期恢复后，伤员可能神志不清或精神恍惚、躁动，应设法使伤员安静。五、预防措施1.组织定期学习《电业安全规程》，加强用电安全意识。2.加强电力设施的维护，防止设备老化造成的误触电事故。3.加强对安全工器具的管理，防止因工器具不合格造成的误触电事故。第五节项目应急供货预案一、应急总则我方保证充足的货物库存，若出现库存不足的情况，立即安排生产部紧急生产。项目部下设专门的应急支持小组，建立内部和外部沟通机制。项目经理亲自指导、指挥应急支持小组的日常工作，直接听取应急支持小组的各种报告。在特定的紧急状况下将召集会议，组织临时机构或者亲赴现场处理，直至紧急状况解除。各分组组长负责其职责范围内应急预案措施的组织、落实、实施。适用范围为公司所有客户发生紧急交货任务。二、应急措施遇有采购单位紧急订单情况，我公司在接到通知或订单时，第一时间启用应急库房货物，在安全的前提下以最快的速度及最短的时间立即将该批货物送到甲方使用现场。随后运输部、加工部，下发紧急订单到加工部门组织生产下一批产品产品，以尽快恢复应急库房产品产品的储备。1.项目经理自接到紧急订单时，及时了解材料库存情况，根据库存情况立即协调加工部组织生产。经常供应的原材料客户，一般情况下我公司会根据各个客户生产情况备有不低于XX生产计划存量的原辅材料，如果库存量低于我公司的生产警戒值时，我公司物资采购部会根据实际情况及时下达紧急供货通知单到相应的生产厂家，及时保证客户紧急订单的需求。2.加工部自接到紧急订单任务时，立即下达紧急生产通知单到相应加工部门，负责人根据订单要求及时调整反应釜数量，组织相关人员进行生产，负责人会根据实际情况，实行3班2倒制来完成订单任务。经常供应的客户，一般情况下我公司会根据各个客户生产情况备有一定库存量的产品。3.紧急运输响应速度：我公司有多辆运输车，以供配送。并且公司目前与多家物流公司均建立有良好的合作关系，也可全天候调运车辆，可充分保证客户的需要。以最快时间将货物送到客户指定的地点。4.应急运输车辆保证措施：（1）我公司制定了完善的运输业务操作规范，使所有运输业务操作按照标准的服务流程进行，确保整个操作过程井然有序。（2）我公司能随时提供合格的运输车辆，保证货物的及时运输和安全到达，保证运输服务质量并通过利用先进的技术手段，对车辆进行实时监控。（3）保证对车辆进行定期的维护和保养，保障车辆的适营性。（4）为了降低货损货差，我公司将根据不同的自然状况和路况控制和掌握行车速度，在保证及时送货的同时，保证货物的安全。（5）我公司在日常用车运输班组外特设置紧急运输班组，一旦发生需要紧急供货情况时，我公司还将立即安排紧急运输班组前往运输，保证在第一时间满足采购单位的产品需求。第六节医疗设备故障应急预案一、目的为确保医疗设备发生故障时能迅速、准确、有效的组织抢救处理，最大限度地减少因医疗设备故障而带来的影响与损失，特制定本预案。二、适用范围本预案适用于突发性的医疗设备故障，用于指导设备故障的报告、处理、抢修、恢复等全过程。三、应急维修程序1.医疗科室发现设备使用中出现异常情况，应及时通知设备维修组，并根据情况关机或切断电源，保证人员的安全，控制设备的损坏程度。2.设备维修组在接到医疗设备故障报告后，应在10分钟内携带工具到达故障所在科室。3.维修组人员到达现场后，应立即协助临床医务人员做好病人安全的相关补救措施，并尽快对设备进行故障的初步分析检查，了解故障发生的原因、性质、范围、严重程度，将掌握的情况向设备科长汇报，做出是否即刻修复或拖离工作区域维修的请求。4.对立即可修复的，维修组工程师现场修复使用。5.对不能立即修复的设备，应将故障设备拖离工作区域，调用相应的备用机或其他替代方法；不易搬动的设备，维修人员应挂上“故障暂停使用”的禁用标识。（1）备用机可首先考虑向最近的科室借用，其次可从设备供应科调用；若无法借用、调用到，应立即上报设备科科长及分管院长，从其他科室借用（附：生命维持设备—呼吸机分布及联络人和电话，见附表）。（2）需带回维修组或委外修理的设备，维修人员须填写“仪器设备维修交接单”。6.故障修复后，维修人员应及时做好记录，报设备科长，并做好故障原因分析，总结经验，防止重复出现类似事故。7.医护人员的应急处理程序：（1）这类设备一旦发生故障应当立即停止使用，有备用的医疗设备须立即更换或申请调剂使用，并及时向临床医学工程部门报修；（2）对于没有备用和调剂的设备，须立即向临床医学工程部门报修，并采取相关的应急处理措施，保证患者免受伤害。8.临床医学工程技术人员的应急维修程序：（1）接到使用科室的报修申请后，临床医学工程技术人员必须第一时间赶赴故障现场；（2）与使用科室共同拟定应处理措施，尽量让患者避免或降低伤害；讯受查明故障原因，采取应急维修方法，尽快地使设备恢复正常使用，保证医疗救助服务顺利进行；（3）待该医疗救助服务结束后，应认真仔细地对设备的应急维修进行客观、准确的评估，需要进一步完善维修的，应当执行常规程序，以保证医疗设备再次使用的安全性、有效性；（4）对于无法讯速查明的故障原因，并做出处理或需要更换零件配件的设备，临床学工程技术人员立即向自己所在部门和使用科室的主任汇报，组织医院内部临床医学工程技术专家会诊或直接通知院外维修服务商上门维修。第七节急救医疗设备调配维修预案一、目的为建立健全我院医疗器械保障体系，全面提高应急反应能力和医疗救援水平，有效地应对正常诊疗及突发性公共卫生事件和地质灾害，维护社会稳定，制定本制度。二、适用范围本制度适用于应急作战、自然灾害、事故灾难及突发公共卫生安全事件而造成群体人员伤害的医疗救援工作。三、工作原则预防为主，常备不懈，提高医院应急作战、防范突发公共卫生事件和地质灾害保障意识，落实各项防范措施，做好人员、技术、物资和设备的应急储备工作。四、应急措施1.当启动医疗器械应急预案时，小组成员必须立即在岗在位，实行24小时值班制度，并保持通讯畅通。2.平时应做好一定数量的应急保障器材物质的储备，以备应急状态下紧急使用；定期查看和更新储备物质，使之经常处于有效期和正常状态。3.平时应建立好应急状态下的器材采购渠道，每种设备或器材供货方至少2家，保证应急物质可在24小时内到货。4.应急状态下，设备和器材采购可采取先调拨，后议价的方式，以最快速度保障供应。5.应急状态下，设备科设备组应采取先维修后报告的方式，以满足技术保障的需求。如遇到无法排除的故障，设备科负责人必须及时向医院分管领导汇报。6.应急状态下，医疗器材应急保障小组有权临时调配临床科室闲置设备供应急保障使用，（各科不准以任何借口，不让调用）原则上不允许调配急诊室、ICU病房、手术室的抢救仪器到其他科室使用，如果其他科室没有可达到使用要求的急救设备，医疗器材应急保障小组应联系其他医院或者联系上级卫生主管部门]进行调配。7.应急状态下，小组成员每半个工作日向应急小组负责人汇报工作情况，小组负责人每日向上级机构汇报本部门应急保障工作情况。8.应急状态取消后，小组成员2个工作日内应书面总结工作经验，小组在3个工作日内向上级机构书面汇报此次应急保障任务情况。第八节急救类和生命支持类装备应急预案一、呼吸机故障应急措施1.值班护士应熟知本病房、本班使用的呼吸机及使用患者的病情，严密观察生命体征。2.在使用呼吸机过程中，随时观察呼吸机的动态变化，保持管道畅通，氧气充足。如遇呼吸机出现紧急情况，如意外停电、设备故障、氧气压力不足、气管切开套管或气管插管脱出等，医护人员应采取补救措施，以保护患者使用呼吸机的安全。3.设备科应定期检查呼吸机状况，确保设备运转良好，做好维修、维护登记。带有蓄电池的呼吸机，平时应定期充电，使蓄电池处于饱和状态，以保证在应急情况能够正常运行。4.呼吸机不能正常工作时，护士应立即停止应用呼吸机，同时评估病人、通知医生，迅速将简易呼吸囊与患者人工气道相连，用人工呼吸的方法调整患者的呼吸，保障病人的生命安全；如果患者自主呼吸良好，给予氧气吸入。5.严密观察患者的生命体征及病情变化，清醒病人做好心理护理。6.主管护师判断呼吸机故障的原因，并协助更换呼吸机，如没有备用呼吸机请总值班协调解决。7.故障的呼吸机挂上“仪器故障牌”，做好交接班。及时通知资装办维修。维修过程及维修结果应及时登记备案。8.处理程序：呼吸机故障→评估病人→使用简易呼吸器→更换备用呼吸机→资装办组织维修。二、监护仪器故障应急措施1.值班护士应熟知本病房、本班使用的监护仪及使用患者的病情，严密观察生命体征。2.在使用监护仪过程中，随时观察监护仪的动态变化，确保体征参数正常。如遇监护仪出现紧急情况，如意外停电、参数报警、设备故障等时，医护人员应采取补救措施，以保护患者使用监护仪的安全。3.设备科应定期检查监护仪状况，确保设备运转良好，做好维修、维护登记。4.监护仪不能正常工作时，护士应立即停止应用监护仪，同时评估病人、通知医生。严密观察患者的生命体征及病情变化，清醒病人做好心理护理。5.故障的监护仪挂上“仪器故障牌”，及时通知设备科维修。维修过程及维修结果应及时登记备案。如需更换备用监护仪，应及时与设备科进行协调。6.每个科室配置多配备一台备用监护仪，并定期检查，保证备用机的完好。7.处理程序：监护仪故障→更换备用监护仪→资装办组织维修三、输液泵、注射泵故障应急措施1.值班护士应熟知本病房、本班使用的输液泵、注射泵及使用患者的病情，严密观察生命体征。2.在使用输液泵、注射泵过程中，随时观察输液泵、注射泵的动态变化，确保设备设置参数与实际运行参数相符合。如遇输液泵、注射泵出现紧急情况，如意外停电、空气报警、管路阻塞、速度失控等设备故障时，医护人员应采取补救措施，以保护患者使用输液泵、注射泵的安全。3.设备科应定期检查输液泵、注射泵状况，确保设备运转良好，做好维修、维护登记。4.输液泵、注射泵不能正常工作时，护士应立即停用该设备，同时评估病人、通知医生。严密观察患者的生命体征及病情变化，清醒病人做好心理护理。应恢复常规输注方法，条件允许时应及时更换备用设备。5.故障的输液泵、注射泵挂上“仪器故障牌”，及时通知设备科维修。维修过程及维修结果应及时登记备案。6.处理程序：输液泵、注射泵故障→采用常规输注方式或更换备用输液泵、注射泵→设备科组织维修。四、放射、放疗设备故障应急措施（一）故障处理原则1.及时分析故障原因，维修工程师进行必要的操作和调整。如无法及时消除障碍应立即向上级或相关职能部门汇报，并通知登记台做好相应的处理措施；2.遇到威胁人身、设备安全，且无法消除故障时，应立即停用设备，并向上级主管部门和相关职能科室汇报，报备维修。3.如医院自身无法解决的故障，应及时上报设备科主管，并于厂家联系维修，维修过程及结果需存档备案。（二）分类处理措施1.DR、RF、MG故障：（1）患者信息无法下载、图像信息无法上传：处理方式：A检查网线接口、B重置程序、C通知系统维护员。（2）球管不曝光：处理方式：A检查操作界面状态、B检查控制面板状态、C查看球管位置、D重置电源、E通知工程师。（3）图相信丢失：处理方式：A重置电源、B通知工程师。2.CT故障：（1）患者信息无法下载、图像信息无法上传：处理方式：A检查网线接口、B重置程序、C通知系统维护员。（2）移动检查床卡死：处理方式：A重置检查床电源、B通知工程师。（3）组合机头不曝光：处理方式：A检查操作界面状态、B检查控制面板状态、C检查组合机头状态是否过热、D通知工程师。（4）图像信息丢失：处理方式：A重置电源、B通知工程师。3.MRI故障：（1）患者信息无法下载、图像信息无法上传：处理方式：A检查网线接口、B重置程序、C通知系统维护员。（2）移动检查床卡死：处理方式：A重置检查床电源、B通知工程师。（3）线圈工作故障：处理方式：A检查操作界面状态、B检查接口、C检查冷却系统是否过热、D通知工程师。（4）图像信息丢失：处理方式：A重置电源、B通知工程师。第九节产品质量问题处理预案一、编制目的为建立健全应对突发产品安全事故或重大质量问题的补救体系和运行机制，规范和指导应急处理工作，有效预防、积极应对、及时控制产品安全或质量事故，高效组织应急补救工作，最大限度地减少产品安全质量问题事件的危害，保障消费者的权益，降低公司损失，我公司特就产品质量问题制定产品质量问题处理预案。二、工作原则在公司各级领导、部门的指导下，按照“分级管理、明确职责、落实责任、科学决策、加强监督、及时反映、快速行动”的原则，依法开展工作。三、适用范围在我单位生产的产品对采购人的日常工作各环节中发生产品质量事故，造成严重社会影响的产品质量安全事故及可能构成潜在的危害适用本预案。四、处置工作制度1.建立事件应急值班制度，小组成员的通讯工具，要保证24小时开机状态，应急人员随时待命。2.要为应急工作配备必备车辆，技术、处理人员必须在最短时间内赶到现场，确保应急工作的需要。3.经常保持与质检局、工商等部门的联系，确保在应急机制启动时，与各有关单位之间的联络畅通和积极配合。五、现场应急处理各组成员到达指定地点后，按照分工立即开展工作。1.及时传达贯彻领导指示，随时报告事件处理情况，完成领导交办的各项任务。并进行现场检查。2.对需抽样检验的应立即抽样送检，检测中心立即安排人员检验，检验结果迅速报告领导小组。3.现场处理必须做到政令畅通、步调一致、各负其责，任何人都不得因为工作的疏忽导致不应有的损失和对采购单位和公司的损害。六、后期处理措施1.突发事件处理完毕后，领导小组必须对质量事件的处理情况进行总结，分析原因，提出预防措施。2.各级处置领导小组要建立落实责任追究制度，明确责任，落实到人。对坚持原则、处置得当、沉着果断的有功人员给予通报表扬和奖励；对迟报、谎报、瞒报和误报事件重要情况以及玩忽职守、推卸责任造成不良后果的相关人员给予通报批评并依法追究责任，并就今后的质量管理工作作出了工作部署：（1）以此次质量事故为契机，开展质量全员教育工作，并落实到所有管理和作业人员，并且将质量教育作为经常的、持久的制度进行到项目完工，并举一反三在全司开展一次质量教育工作（2）建立奖罚制度，对于管理和作业人员好的要奖励，差的要罚款，树立人人有好的工作质量，才会有好的产品质量。（3）要求项目的各相关责任部门，对项目部的施工作业过程进行全方位的检查、监督，以提高工作质量、确保产品质量。3.研发部门人员应针对产品的质量问题进行改进，不断提升产品质量，公司将会针对改进情况给予奖励。七、日常应对措施1.对突发及重大事件的应急预案及时修订、补充和完善，确保应急预案切实可行。2.总结经验教训，防止类似事件的重复发生；及时发现质量问题和可能出现的事件。3.各单位采取切实有效措施，防止质量事件发生。4.加强各单位检测能力的评审，定期检查计量设备的效验情况。5.加强相关人员的政治、业务理论及专业知识学习，提高事物的观察力、判断力和突发事件快速反映与处置能力。八、采购单位损失补偿方案若本公司产品因质量问题或与采购单位的具体要求有所偏差造成采购单位损失，本公司将按照合同有关规定对采购单位进行赔偿。第十节运输过程突发事件预案一、交通事故应急预案