医护服装采购项目整体服务方案

医护服装采购项目整体服务方案目录TOC\h\z\u第一节供货服务方案 1一、产品供应实施计划 2二、量体实施方案和计划 7三、制造实施方案和计划 9四、面、辅料质量保障方案 10五、产品包装、发运及运输计划 12六、包装实施方案和计划 24七、运输配送实施方案计划 26八、仓库保管实施方案和计划 28九、到货验收实施方案和计划 28十、服务保障方案 29第二节项目运输方案 33一、运输组织机构及车辆配备 33四、运输服务方案 49五、运输保障措施 58第三节项目验收方案 69一、交货及验收方案 69二、项目验收 85三、项目验收流程 91第一节供货服务方案一、产品供应实施计划（一）组建材料供应项目部针对本项目，单位抽调经验丰富、责任心强的业务骨干组建材料供应项目部，负责本项目的材料采购及供应。（二）供应计划根据项目实施进度和招标文件要求，制定详细的材料质量控制计划和供应管理办法，并做到表格化。（三）供货流程1.货物采购按照合同约定，项目经理组织产品及材料采购。2.到货检验产品到货后、甲方和监理方参加该项目产品在供货商所在地或交货地进行的产品到货检查。检查前我方将提前通知甲方和监理派人员参加。3.开箱检验在仓库或项目现场进行的开箱检验由甲方、监理方、我公司等有关人员共同参加。对产品的内外包装外观进行检查。若发现产品短缺和外观破损，我公司将及时处理。4.验收验收是我公司和用户单位共同对供货产品根据有关的供货清单及合同及技术指标进行检验。检查验收后双方签署验收证书。5.完工测试完工测试主要是对产品进行使用测试。本项目产品联测是指：在与其它产品不相连的情况下，测试所有产品能否很好地使用，能否完成产品的功能要求。产品测试完毕后，签署验收证书。连续72小时测试完成，到产品现场完工测试试使用结束，试使用验收通过后，移交甲单位有关部门。6.质保期验收合格后开始进入质保期，正式投入使用，期间将派遣人员定期进行抽查各种测试项目，检查产品质量的可靠性和稳定性。质保期按生产厂家质保期进行质保。（四）供货质量标准我方将严格按以下标准提供产品：1.产品质量标准按产品技术要求并符合国家有关规定。2.产品的规格尺寸按甲方提供的技术资料要求执行。3.送货时提供合格证、检测报告（报告必须出自国家权威检测机构）。原件一式三份。每批货物进场，我方出具产品合格证，甲方签收后留存。（五）供货数量发生变化处理方法1.如因项目需要，供货量变化超出暂定供货量的±10%时，甲方以书面通知我方，此项通知甲方应充分考虑我方的合理备料和加工周期，具体增减数量以甲方书面通知为准。2.因甲方要求的产品加工方式及原材料品种变更而引起变更产品（即合同中未约定的产品）供货期由我方、甲方另行协商确定，且供货不得影响项目的相应进度。（六）技术支持项目实施后我方派遣服务人员定时到用户方抽验并调查询问产品使用情况，做好现场的供货服务工作及配合甲方办理材料供货手续及验收事宜；并对不合格产品及需二次加工的产品进行再加工，为甲方提供产品使用上的技术支持。（七）保障措施1.总体安排（1）组织精干高效的项目管理班子，科学组织项目实施。为确保本项目按期完工，我公司选派年富力强的技术管理人员组成项目经理部。项目经理部的主要管理者是我公司从事高层施工的骨干，他们经验丰富，管理有方，其所承接的项目均被评为合格项目以上等级，在施工组织管理上指定详细的实施进度计划，并将责任落实到人，通过严格科学的管理，确保计划得到落实。（2）组织强有力的专业队伍，保证招标人的需求。我公司将选派强有力高技术的专业队伍，在劳动力的需求量上，我公司将根据项目各阶段的特点以及工期控制的要求配备足够的劳动力，同时建立奖罚制度，作好班组工作的后勤保障，确保施工任务的顺利完成。（3）以严格的质量控制，保证计划的执行。把好项目质量关，抓好质量控制，把质量管理落实到事前控制，杜绝不合格工序的出现，把影响进度的不利因素减少到最低程度，保证计划按期执行。（4）加强与招标人各部门的协调及沟通，为本项目优质、高速实施创造良好条件。我公司一贯重视与招标人各部门之间的协调及沟通，融洽相互之间的关系，对于工程方面的问题及矛盾，我公司将从大局出发，从项目的进度出发，积极主动加强相互沟通工作，为项目优质高速实时创造有利条件。（5）加强项目实施过程中的监控。产品验收使用前由班组长对班组进行详细的交底（实施内容、质量、进度），项目实施中实行班组自检，使产品验收使用有序地进行。2.供货时间保障（1）供货时间承诺致：本承诺书作为我方对贵公司采购项目（项目编号：）所提供的供货时间保证证明。我方郑重承诺：若中标，我方将严格按招标文件要求，按照招标确定的统一单价和指定的供货地点按时按质按量进行供货，满足贵方技术标准及设备使用要求，如所供产品出现不及时情况，由我方承担相应责任并接受贵公司作出的处理。本保证书自开标日起180日内有效，如我方中标则至合同有效期满为止有效。特此承诺！投标人名称：投标人代表签字：日期：（2）供货时间安排我公司将根据招标人要求，安全、及时、足量的将货物运送至招标人指定地点。序号工作项目工作进度安排XX天1原材料备货2组织生产3出厂检验4产品运输5到货验收备注：以上计划时间为单次送货周期的进度安排。3.供货能力保障（1）应急库房我公司针对本项目供货地点和货物特点，将公司在XX地区的场地作为本项目贮存库房，库房面积XX平方米，用于存放服装。库房距离送货地点XXKM，路程需要XX小时，保证在采购人提出供货需求时及时送达。（可根据项目实际情况添加库房照片）（2）生产设备公司拥有XX生产设备XX台，研发人员XX人，生产人员XX人。我公司实力雄厚、生产能力强，能够完全满足采购单位的需求，确保产品按时供应。二、量体实施方案和计划我司将在不同身高体重段的医护中各抽出一人作为代表进行量体，以确保医护服能够最大程度的匹配每个人的身形。（一）量体前的准备1.与贵方充分沟通确定量体时间、量体场所。2.我司实行男女分开量体。3.与贵方确定准确的量体名单（按男女、身高、体型），以方便安排量体。4.我司根据贵方量体人员的实际情况对我们的医护服做进一步的调整、补充，使之更加完善。5.我司将委派连体现场负责人，协助贵方医护有序进行量体提高量体的准确率。6.量体人员按约定时间提前1小时到达量体现场，进行量体前的准备。（二）量体裁衣服务1.签订合同后，客户只需向我司提供各网点机构的人名清单及各网点联络人、电话、地址，公司总部将派出有多年量体经验的专业量体技师上门进行量体。并承诺在最短的时间内将量体尺寸汇总整理，安排生产。2.在特殊的情况下，满足客户量体方面的其它要求。3.在量体裁衣的期间，现场派驻有经验的专业量体师、服装师协调解决包括设计、测量、记录等过程中发生的问题，并进行跟单登记。（三）我公司将严格要求量体服务人员做到以下几点：1.在量体前，在场所醒目位置公开展示《量体师服务规范承诺》。2.量体时，严格执行“三统一”原则，〈即统一挂牌着装、统一技术、统一量体操作服务程序3.严格按照约定时间准时到达，不迟到，不早退，不得中途离开量体现场。4.衣冠整洁，举止文明，举止礼貌，微笑服务，讲普通话。5.与客户交流时，应态度热情，语气柔和，有亲切感。6.客户提问，有问必答，耐心解释。7.量体过程中不吸烟，不喝酒，保持口气清新，确保头脑清醒，量体准确。8.量体服务时认真细致，将所量数据认真清晰记录成档。9.所有量体数据在检查无误后，上传总部数据中心及制作部门进行数据分析，汇总再进行生产。三、制造实施方案和计划1.在量体服务的同时，我司生产部门对面料进行检验预缩等前处理工作，确保每一套服装颜色一致，无色差，无断点，无接头。2.所有面料检验合格后，根据经过整理分析确认好的量体数据进行下单，并开始裁剪制作，整个交货期为双方签订合同后，XX日历天内完成供货。具体生产流程详见下表：生产项目名称所需时间合计时间量体前期处理面料检验面料预缩技术CAD面料裁剪面料压衬中期缝制中期缝制过程整烫过程检验后期缝制后期处理最终整烫钉扣最终质检包装货运立体装箱运货到点生产周期时间合计：共XX天3.所有服装均在制作过程中就打帖标牌，水洗唛，每件服装均有纸质吊牌也注明有码数、服装面料编号，以方便核对及查找。4.服装在量体结束后合同规定时间内送达采购单位指定的最终用户现场，并负责提供衣架和罩袋（非一次性用品）。保证提供的专业服务符合产品相关行业服务规范。5.所有服装制作完成，打好标牌后必须先用透明保护袋套装好，然后装入服装专用的防尘袋中。四、面、辅料质量保障方案我司与国内外知名面料、辅料厂家均有长期稳定的合作，并有自己的仓储基地，每年除了市面上常备面料外，我司已与面料供货商、辅料的进口厂商达成协议，优先购得贵单位所需面料，如在我司XX工厂生产，我们采用专车XX天内到料；如在我司XX工厂生产，采用铁路快运XX天内到料，以保证制作时的良好运行。（一）合同未签订前1.我司原材料库有备料的直接留用；2.需要与厂家订货的，我司投标推荐的面料全部已经和面料厂家预留；（1）采购部给厂家下预留单；（2）财务部支付预留定金（面料非常紧张的情况下）。（二）合同签订后，客户确定面料后1.我司原材料库有备料的直接使用；2.需要与厂家采购的，我司投标推荐的面料之前已做预留，直接通知面料厂家，一般3-4天到料，经过我司检验合格后的面料方能投入生产。（三）面辅料供应保障1.面料订购：若有幸中标，在签订合同后，我司根据采购方的学生人数，第一时间订购要求的面辅料；以保证按照合同约定的时间及时保质保量交货。2.面辅料预留：针对本订单的特殊性及采购方的重要性，我司保证提供充足的面辅料预留（每批次面辅料总额的15%）以做备用，在面料出现瑕疵或需要零星补量是能第一时间制作出与原大货服装色泽质量一致的服装，解决客户的后顾之忧。3.在量体服务的同时，我生产部门对采购方选择的面料进行2次检验预缩（一般厂家只进行1次预缩或无预缩）等前处理工作，确保每一件服装颜色一致，无色差，无断点，无接头。五、产品包装、发运及运输计划（一）产品包装、发运与交付1.货物包装（1）我公司应对合同货物进行妥善包装，以满足合同货物运至指定场地保管的需要。包装应采取防潮、防晒、防锈、防腐蚀、防震动及防止其它损坏的必要保护措施，从而保护合同货物能够经受多次搬运、装卸、长途运输并适宜保管。（2）每个独立包装箱内应附装箱清单、质量合格证等资料。2.货物标记（1）我公司在每一包装箱相邻的四个侧面以不可擦除的、明显的方式标记必要的装运信息和标记，以满足合同服装运输和保管的需要。（2）根据合同货物的特点和运输、保管的不同要求，我公司在包装箱上清楚地标注“小心轻放，此端朝上，请勿倒置”、“保持干燥”等字样和其他适当标记。3.货物运输（1）货物运输员在接到货运通知和登记时，要验明各种运输单据，及时安排。（2）货物运输员按照商品要求、规格、数量填写运输派车单交运输员。（3）运输员领取任务后，需认真对待各种运输单据，包括装箱单、提单、检验证等。（4）运输员提货时，按照运输单据查对货号，然后对货物进行认真检查，确信无误后，由运输员拆箱并对货物进行检验；严格检查货物包装质量，对开裂、破损包装内的货物进行重新包装检验。（5）在发现货损、货差、水渍、油渍等问题要分清责任，并向责任方索要“货运记录”，以例办理索赔。（6）运输员确认票实无误，或对出现的问题解决后，方可以装车；装车要求严格按货物性质、要求，堆码层数的规定，平稳装车码放，做到喷头正确，箭头朝上，大不压小，重不压轻，固不压液；易碎品单放；散装包装在内，完好包装在外；包装严密、捆绑牢固。（7）运输员按照规定地点卸货，卸货时要求堆放整齐，方便点验。（8）定位卸货要轻拿轻放，根据货物性质和技术要求作业。（9）与接货员交接，加盖货已收讫章。4.货物交付（1）我公司充分考虑本项目营运等备及其他因素的影响，如因提前营运通车或其他任何因素造成供货期的延长或缩短，我公司接受并按实际安排工作，且不能要求增加任何费用。（2）我公司交付所有货物的包装必须与运输方式相适应，由于不适当的包装而造成货物在运输过程中有任何损环由我公司负责。包装满足承受整个过程中的运输、转运、装卸、储存等，充分考虑到运输途中的各种情况（如暴露于恶劣气候等）和地区的气候特点，以及露天存放的需要。包装费、运费、卸货费、保险费及其他相关费用己包含在合同价内。（二）产品的运输计划及交货期控制措施1.产品的运输计划与控制（1）确定此次供货的总进度控制目标和分进度控制目标，编制进度计划，并检查各层次的计划，形成严密的计划保证系统。（2）在生产过程中，及时跟踪检查实际进度，整理统计检查数据。进行实际进度与计划进度的比较，出现偏差及时采取措施调整。2.交货期控制措施（1）组织措施落实各层次的进度控制人员具体任务和工作责任。做好劳力、材料、机构的协调准备工作，加强对生产部的各类管理人员的教育工作，使他们到岗尽职，以有利于各项工作的有效展开。（2）技术措施1）根据工期控制，逐周编制作业计划。根据计划，在生产、运输过程中加强人力、物力、技术调度，保证材料的供应，每天对照检查计划执行情况，及时调整。2）劳力的选用严格按单位的有关规定执行，调动本单位内部的熟练技术工人进行作业，注重提高操作工的技术素质，加强岗前培训工作，确保基本功运硬，以提高工作功率。3）加强原材料的采购管理，周转材料充实供应，材料进场及时。进场后严格检验，合格后按类别整齐堆放，避免由于材料供应不及时或出现质量问题而耽误交货期。4）对投入本项目供给的各类运输车辆，进场前进行检查维修，作业中不断加强保养和检修，以保证机具的完好性，从而保证和提高机具使用率，以免机械器具故障或短缺而影响供货进度。（3）经济措施为保证供货日期的实现，必须有资金保证，我公司为本供货准备了一定资金，并实行专款专用制，从而保证交货期进度不受资金的影响。（4）信息管理措施在生产及运输过程中，不断地收集实际进度的有关资料进行整理统计，与计划进度比较，在其控制下编制周作业计划，并做好进度记录，填好进度统计表，协调各方面关系，及时、灵活、准确、果断地采取措施，排除各种矛盾，加强各薄弱环节，实现动态平衡，保证完成供货日期目标。（5）技术服务支持货物送达后，我方根据采购方需求，做好供货服务配合，办理产品供货手续及验收事宜，并对不合格产品进行更换，为采购方提供材料使用上的技术支持。如我公司成功中标并与采购人签订合同后，公司物流部将会根据产品的特性，采购单位要求的供货时间和地点以及公司现场踏勘的情况设计本项目的运输方案，确保产品的运输安全，避免产品运输中可能会造成的损害。为保证本项目有计划、有步骤、安全顺利进行，综合考虑运输成本，结合现场特点，为用最快的速度、最佳的效益来完成本次运输任务，特编制本方案。三、产品配送方案（一）总体服务方案1.服务理念及优势（1）服务理念我公司自成立以来，一直秉承“质量第一、信誉至上、诚信经营、服务大众”的经营理念，通过服务创新，来满足我们所服务的客户的潜在需求，通过不断努力，使公司逐步走向规范化、流程化、科学化。我们的宗旨：诚信为本，质量第一；我们的方针：一切为客户着想，努力为客户分忧；我们的追求：用我们的诚心、专心，换取客户的放心、舒心；我们的责任：贴心服务，让客户无后顾之忧；（2）服务优势1）产品质量方面，我公司为采购单位提供的产品均是正规企业生产的正品，质量有保证。2）本公司在服务人员方面，有多名经验丰富的员工队伍，他们工作勤恳、认真负责。3）在价格方面，我公司对产品实行集中采购，在采购价格上获得更大优势，从而为采购单位提供最大的优惠力度。4）在运输方面，我公司有专门的产品配送途径，方便、快捷。能保证在此用户单位要求的时间内完成产品配送服务。2.供货组织程序（1）组织安排为做好本项目的服务工作，我公司专门抽调公司骨干人员组成项目实施小组，专门负责本项目实施过程中全部供货进度和商务事宜。（2）工序组织中标后，我单位将按照协议条款，组织货源，为用户单位按时、保质、保量配送采购清单范围内的产品。（3）发货作业流程3.供货计划及运送（1）供货质量保证我公司承诺向采购单位提供的产品产品的质量和服务应满足招标文件的要求及本投标的承诺。我公司承诺在收到用户反应质量问题的信函或电话后10分钟内作出答复并派出服务人员到达现场解决问题，如果没有在10分钟内作出答复并采取措施，用户单位可采取必要的补救措施，风险和费用将由我公司承担。（2）交货时间满足用户单位使用要求，送货到用户单位指定地点，确保交货及时及货物完整。（3）产品配送我公司对本项目采购产品的配送宗旨是“三按”（按时、按质、按量），“三专”（专人、专车、专线）：1）按时——严格按照用户单位要求的时间要求和规定配送；2）按质——保证提供质量合格的优质产品，并登记记录每个送货批次；3）按量——按照用户单位的配送明细、数量认真执行配送工作。4）专人——公司安排多名工作人员实施配送方案，由总经理具体负责；5）专车——公司针对本项目的配送，实施专车配送，完全能够确保按时送达目的地；6）专线——我公司根据实际情况规划专线配送路线，确保产品能准时达到用户单位指定的地点。（二）供应计划1.提供合格的产品我公司保证按照采购单位提供的供货计划（包括调整计划）及要求的服装和数量向用户单位提供满足本项目技术规定要求的质量合格、全新的产品。对于采购急需的货物我公司承诺采取其他有力措施以保证供货的及时性，由此所发生的所有费用由我公司承担。2.不合格产品的处理采购单位在交货地点有权随时抽检我公司交货产品的质量，如发现质量不符合招标文件的规定，采购单位有权拒收货物、拒付合同价款，并追究我方由此造成的经济损失。我公司供应货物的质量指标不符合本项目合同规定的质量标准的，我公司自行处理并承担由此所发生的全部费用。给采购单位造成损失的，我公司给予赔偿。在质保期内，合同货物出现质量问题，经维修后仍然出现同样质量问题，我公司予以无偿更换。质量保修期内，我公司未能按用户单位要求修复出现的缺陷，用户单位有权另行委托其他单位修复，由此发生的费用，由我公司承担。3.检验（测）试验我公司按照本项目质量要求，从货物进库到货物的出库，对产品质量进行全过程的控制，每个环节均严格把关，从而确保交货质量。我公司供应的所有合同货物都是从企业信誉、质量、售后服务择优选择合格的产品供应商。进入的物资入库前检验员首先要验证该批供货单位是否为合格供应商，并验证其有关质量证明文件（如合格证，检验报告等），再对进货实施必要的检验和测量。如该货物不属合格供应商的产品，则予以拒检。检验人员首先对产品包装、外观等方面进行检验并根据实测情况和相关检验的要求，作出合格与否的决定，经检测合格后通知库房保管部门。根据结果办理入库手续，库房保管对所填物资的数量进行验收，并分类堆放。我公司承诺供应的所有合同货物是全新，未经使用过的。各个方面满足招标文件规定的质量、规格和性能要求。买方有权对合同货物进行抽检，我公司积极配合并提供抽检所需的资料和必要条件。抽检中发现合同货物存在缺陷需要修理或更换的、经修理、更换后仍然检测不合格的，我公司采取退货处理。抽检中发现存在缺陷的设备经修理或更换后，我公司在原有的质保期基础上顺延质保期年限。4.包装、运输我公司交付的所有合同货物均符合相关包装储运指示标志的规定，按照国家有关部门最新的规定进行包装，满足运输、能承受水平受力、垂直受力、多次搬运、装卸、防潮等包装要求。合同货物包装前，我公司负责逐套进行检查清理，不留异物，并保证零部件齐全。接到供货通知后，将及时安排公司车辆进行货物装运，在装运货物时做到轻拿轻放，严格清点数量，尽量避免发生差错给用户带来损失，如用敞篷车装载完毕必须绑扎牢固并加盖防雨篷布遮盖，货物在运输时均办理货物保险，并督促驾驶人员须按照运输合同规定按时将产品安全、迅速、准确无误和保质保量地运交到用户指定的卸货地点。我公司保证每件产品均有独立的耐磨透明包装，内装产品的型号能清晰识别。每箱具体装箱数由招标方与中标方协商确定。箱子采用纸盒包装，包装用材符合长途运输，多层堆码无破损、损坏的基本要求。另在不少于2面，注明内装物品名称、供货商家等必要信息。如果我公司未提出明确要求或用户单位按我公司要求进行仓储保管，合同货物在保管期间发生损坏的，我公司承担由于修理或更换损坏的合同货物而发生的一切费用。5.交货方案若我公司有幸中标，签订供货合同后，我公司将根据合同供货批次数量进行贮备，合理调配库存，优先供应本项目所需货物。并根据买方的要求和交货计划，准时、安全的将货物运至用户单位指定地点。不论我公司采用何种运输方式，我公司均保证采购计划供应量，并保证有必要的调峰运输能力，确保用户单位的需要。我公司在交货时提供合同货物出厂有关质量证明文件（如合格证，检验报告等），确保交货质量。我公司负责办理发运合同货物所需要的运输手续及合同货物交付前的运输，合同货物运抵并卸至合同约定交货地点前的毁损、灭失风险由我公司承担。我公司应负责及时对因风险灭失或损失的合同货物补充供货，修理或更换，并承担由于补充或修理及更换损坏的合同货物而发生的一切费用。我公司拥有多辆运输车辆，确保能够安全、优质、按时完成产品运输任务。在本项目产品的运输、供货过程中，我公司采取以下原则，确保产品安全高效的送到招标人指定地点。（1）安全可靠性：安全可靠是运输方案设计的首要原则，为此在配车装载、道路运输、捆绑加固、装卸实施等方案设计中，运用了科学分析和理论计算相结合的方法，确保方案设计科学，数据准确真实，操作实施万无一失。（2）经济适用性：为了维护业主方的经济利益，在运输方案的设计过程中，我公司将对多套运输方案进行筛选优化，采取最优化的技术方案，采用最适合的车辆设备，降低运输费用，最大限度的减少运输成本，确保本方案的经济适用性。（3）可操作性：在运输方案制作和审定过程中，认真细致地做好前期准备，对各种可能出现的风险进行科学评估，确保产品装载、道路运输、卸车等作业能够顺利展开。（4）高效迅速性：我公司将调动最适用的设备、人员，结合我公司操作类似项目的成功经验，保证按照双方既定的时间及相关规定执行运输操作，高效完成运输任务。（三）配送时间保证措施为了快速送货，我公司将成立专门为本项目服务的部门，实行部门负责制，专人专事，明确职责，保证整个配送的及时性与稳定性。1.作业时间为了保障送货时间的及时性，配送员工实行弹性工作时间制，通过作业时间的提前，保证配送时间在用户单位要求的范围内有一定的弹性。2.快速响应使用单位下达订单后，订单经过汇总后，交给制造厂商，实行快速制作。3.送货根据使用单位的需求进行线路调整。对XX采购的产品做到优先开票、优先装车、优先发车、优先配送，保证XX的时间需求。4.售后处理当产品配送出去后，若发生纠纷，我公司将在第一时间内快速处理。属于产品质量问题的无条件退换货，其他问题，在第一时间内与客户进行沟通，解决客户问题。我公司将以专业的运营、科学的检测、迅捷的配送、周到的服务，为产品使用单位提供最优质的产品供应服务。六、包装实施方案和计划（一）我公司承诺所有服装按国家标准或专业标准的保护方式进行包装，包装适用于远距离运输、防潮、防震、防锈和防粗暴装卸，确保服装安全无损运抵采购单位指定的到货地点。并负责提供衣架和罩袋（非一次性用品）。保证提供的专业服务符合产品相关行业服务规范。由于包装不适当所引起的服装锈蚀、损坏和损失均由我方承担。（二）所有服装均在制作过程中就打帖标牌，水洗唛，注明码数、服装面料编号、里布出产地及服装版型编号。每件服装均有纸质吊牌也注明有码数、服装面料编号，以方便核对及查找。（三）所有服装制作完成，打好标牌后必须先用透明保护袋套装好，然后装入衬衫专用的防尘袋中。我公司在装箱时会根据采购方地点分布情况将各医区服装分别分开装箱，各地区采用立体箱包装，确保整个运输过程衬衫的平整，完好，挺括。（四）每件包装箱内均附一份详细装箱单、货物说明书、质量合格证及其它与合同项下货物有关的任何单证和资料；在每个包装箱的外面必须注明箱内服装所属医区、所属科室，以方便发放。（五）产品的包装、贮运和标志1.产品按件（或套）包装，每箱件数（或套数）根据协议或合同规定。2.一件装入一胶袋，服装的款号、尺码应与胶袋上标明的一致，包装要求平整美观。3.在贮运的过程中包装不损坏，产品不玷污、不受潮。包装中不使用金属针等锐利物。4.产品存放在阴凉、通风、干燥的库房内。5.每个包装单元附有使用说明，使用说明需符合要求，主要包括以下内容：（1）服装号型、配饰规格（产品主体的最大标称尺寸，以cm为单位）；（2）纤维成分及含量；（3）维护方法；（4）产品名称；（5）安全技术要求类别；（6）制造商名称和地址。备注：其中，每件衣服上应有包括（1）、（2）和（3）项内容的耐久性标签，并放在侧缝处，不允许在衣领处缝制任何标签。（4）-（6）项内容应采用吊牌、资料或包装袋等形式提供。七、运输配送实施方案计划为了更好向客户提供便捷精准的优质服务，我司配套建成占地XX余亩物流仓储基地，引进了先进的SPD物流配送系统，全面推行CS顾客满意工程，辐射全国的XX多家分公司及办事处，构建了完善的直属销售服务网络，奉行“一流工艺、一流设备、一流技术、一流服务”的宗旨，从客户选料→量体→裁剪→加工→成品→送货→售后服务，为广大客户提供高效能一站式产品定制服务。（一）强大的仓储物流公司拥有XX余亩物流仓储基地，采用先进的SPD物流配送系统。可应客户需求采用汽运或铁运方式直接送达各地。先进的卫星定位技术，监控服装的配送全程，实时掌控配送信息。让配送更安全、更及时、更高效，真正做到让客户无忧。（二）人性化的配送服务我司拥有精确的发货配送网络：大型集装箱货车XX辆，厢式货车XX辆，全国有运输网点的固定物流供应商XX家。每天以装运XX件/套的数量发往全国服装客户指定地点，确保货物安全、及时抵达。采取分网点分部门的独立装箱原则。就算分支网点再多，都能准确无误的送达。我司会在产品运至约定交货地点前五至七日通知采购方，并将合同号、货名、数量运输方式等详细信息，以邮件或传真通知采购方，以便采购方做好接收准备。（三）货物查收轻松的外包装识别。我司为男女服装采用不同颜色的防尘套袋，在服装用套袋单独配备衣架保存时，更容易区分识别。货物包装箱内附有详细的装箱清单，易耗品备件（包括各式纽扣一枚、衬衫领角插片两套）、护养手册一份。清晰的配送标识系统。在每个配送网络，每一批产品都有严谨的装箱单，清晰标注产品规格、配送部门及人名。在每件服装内侧的水洗唛和纸质吊牌上，标注服装归属人员的量体尺寸等信息，便于客户收取服装后的分发、核对、及查找。（四）签收确认利用我司资源优势，保障细节。我司将派专人在服装到货之际协助采购方进行系列服务工作，分品类（如春秋装、夏装、冬装）、分男女发货；零垃圾服务（高效、准确发放，同时不遗留任何包装垃圾）、收货清单汇总结完毕后，由我司负责采购方业务总服务的专人将签收、到货清单复印件一份交给采购方备案，确保不遗漏。并发放产品满意度调查表收集采购方意见。若初验后，采购方在开包使用过程中发现我司交付的产品有错漏、数量短缺、损坏或与本合同规定的技术要求和规格不符时，我司将按采购方要求及时到现场联合检查并确认有关问题。经确认问题的确存在的，我司保证按照采购方要求在XX日内更换或补足产品，并承担由此产生的全部费用。八、仓库保管实施方案和计划（一）为了更好向客户提供便捷精准的优质服务，企业配套建成占地XX余亩物流仓储基地，引进了先进的SPD物流配送系统，所有生产完毕的货物直接通过电子物流进仓系统输送至物流仓储基地进行电子扫描装箱进行保管。（二）物流仓储基地所有地面引进源自于美国地面防潮原液注入仓库水泥内部、在空气的作用下，反应生成弹性的凝胶颗粒，随着时间的推移，凝胶颗粒会发酵，从而堵塞水泥内部的毛细管缝，形成永久的防潮层，这样可以从根本防止仓储基地出现潮湿现象，避免成衣受潮，完美的保护了成衣货物后续的实用性能及面料的光泽亮度，延长服装的使用穿着寿命。（三）我公司建立了完善的仓储基地安全防护制度、建立了物防及技防，仓储基地设有防雷设施、防火消防措施及通道、通风口、通过一系列的管理制度确保了存放的货物及原材料等物资的安全。（工作人员24小时轮岗值班）九、到货验收实施方案和计划（一）我公司承诺将按合同规定进行发货至客户指定地点、同时将派专人在服装到货之际协助采购方进行发货及系列服务工作。服装送往采购方指定地址，交由采购方指定的接收人点货验收并签名确定，验收标准按国家有关的规定、规范进行、验收时如发现所交付的货物有短装、次品、损坏或其它不符合本合同规定之情形者、甲方应作出详尽的现场记录，或由甲乙双方签署备忘录，此现场记录或备忘录可用作补充、缺失和更换的有效证据。由此产生的有关费用由乙方（我方）承担，验收期限相应后延。（二）“面对面”送货、收货完毕后，客户服务中心将在12小时内主动与客户单位具体负责人员联系，针对产品到货时间、承运人情况、数量、包装、质量、保养等情况进行初步询查了解。并将签收、到货清单复印件一份交给贵公司备案。（三）服装送达客户指定地点后，预计分发到每个学生需要3-7天，服装试穿时间为7-10天，首次售后服务时间在交货后的7-15天左右协商安排。在售后服务时间内，客户服务专员第一时间进行回访。具体时间根据双方的具体情况制订，第二次售后服务时间为首批返修服装返修完毕交于采购方的10天之后。如果以后遇有零散售后服务补量加做，我们接到贵公司通知后1天内及时安排服务人员第一时间上门进行服务，确保及时、认真、细致、真诚、周到。十、服务保障方案（一）与采购人配合、沟通保证措施公司对本项目，专门抽调公司骨干人员组成项目小组，由公司副总经理负责本项目实施过程中全部生产进度和商务事宜。（二）合同质量保证措施公司多年来秉承“精心设计、严格生产、竭诚服务、确保质量、优化空间”的质量方针，视产品质量为公司的生命，并形成了一套独特的质量控制系统，包括对生产过程的控制、产品实体质量的控制和售后服务质量的控制。（三）项目与采购人配合、沟通管理保证措施实行项目管理和项目经理负责制，建立强有力的生产指挥机构和生产保障体系，投入能保证生产进度如期实现的足够的生产制造技术队伍。1.建立从项目经理部到各个部门的调度指挥系统，全面、及时掌握并迅速、准确地处理影响生产进度的各种问题。对生产交叉和生产干扰应加强指挥和协调，对重大关键问题超前研究，制定措施，及时调整工序和调动人、财、物、机，保证生产的连续性和均衡性。2.强化生产管理严明劳动纪律，对劳动力实行动态管理，优化组合，使作业专业化、正规化。3.实行内部经济承包责任制。使责任和效益挂钩，个人利益和完成工作量挂钩，做到多劳多得，调动各个部门、个人的积极性和创造性。（四）运输保证措施1.做好产品运输前的准备工作：一是做好技术准备，熟悉产品运输路线，搞好安全交底；二是搞好产品性能和产品运输设备维修调试工作，保证2小时内与招标人取得联系，提供7×24小时联系电话，并按照投标文件中约定的供货时间将招标人所需耗材送至指定地址。2.加强管理，产品运输中做到统筹规划，周密安排，全方位有序协调，强化计划管理、网络管理、目标管理和成本管理。3.配备性能优良数量满足产品运输要求的设备（耗材）运输车辆，做到设备（耗材）齐全，配置合理，性能先进，能保证产品运输进度和产品运输质量的要求。在产品运输加工中，加强对产品运输设备的管理，保证产品运输顺利进行，保证产品产品运输进度的落实。4.作好产品运输中的技术保证工作，根据产品技术资料，组织有采购符合要求的产品，加快产品运输进度。5.搞好计划管理，保持均衡产品运输，产品运输进度分阶段控制，计划部门根据运输总量和供货时间要求，结合实际组织设计，编制月度和期度计划，产品运输调度存储和产品运输制定合理的产品输计划。6.产品运输过程中，加强指挥与协调，每周六召开例会。健全产品运输调度网络，加强前后方的协调，合理组织产品运输，根据存在的问题及时调剂力量、设备，保证产品运输顺利进行。7.产品运输部门要提前组织充足运力，做好产品运输车辆的维护检修，保证车况良好。保证产品能安全、有序、准时的送达。8.我方发货时，将提前用函件、传真方式通知贵方，待贵方认可后再组织发货，以便配合。我方供货时间严格按照招标方规定时间供货，我公司负责办理产品的产品运输和保险，根据对方进度按时交货，所有产品运抵现场的日期为交货日期，确保项目顺利进行。（五）劳动力安排保证措施加强服务人员的思想教育，充分认识完成工期目标的重要性，调动人员的积极性，发挥经济杠杆作用，对随意脱岗人员给予经济处罚。1.要注重素质。项目服务人员素质直接影响项目服务质量，项目服务人员素质审查要严把关，如道德纪律：主要看项目服务人员的精神面貌、与采购人配合、沟通纪律性，要求是一支能吃苦耐劳、有与采购人配合、沟通、守纪律、过得硬、有领队的队伍；身体条件：有些项目服务劳动强度很大，作业时间长，有时要发扬连续作战的精神，没有健康的体格是难以完成任务的，故要选身强力壮以中青年为主的团队；他们中有相对稳定的技术工人，具有一定的独立作业能力。2.要注重教育。教育是先导，只有适时耐心的教育，才能使项目服务团队的素质不断提高。教育内容要有针对性，包括：法制教育、纪律教育、文化技术、安全、环境保护教育等。3.员工资及时发放，根据每月做出的员工工资表，按月及时发放。第二节项目运输方案一、运输组织机构及车辆配备（一）运输人员配备1.人员名单及资质部分运输人员资质一览表序号司机姓名身份证号码年龄所驾车型123456789101112附：运输人员资质证件（根据项目实际情况添加）2.驾驶员岗位职责（1）公司司机必须遵守《中华人民共和国道路交通安全法》及有关交通安全管理的规章规则，遵守公司员工管理手册，安全驾车。同时遵守本公司其他相关的规章制度。（2）司机应爱惜公司车辆，平时要注意车辆的保养，经常检查车辆的主要机件。每月至少用半天时间对自己所开车辆进行检修，确保车辆正常行驶。（3）司机每天出车完毕后，及时清理车厢及驾驶室，每周清洗一次车辆，保持车辆（包括车内，车外和车厢）干净、整洁。（4）出车前，要例行检查车辆的水、电、油、胎压及其他性能是否正常，发现不正常时，要立即加补或调整。出车回来，要检查存油量，发现存油不足一格时，应立即加油，不得出车时才临时去加油。（5）司机发现所驾车辆有故障时要立即检修。不会检修的，应立即报告直属上级或部门主管，并提出具体的维修意见（包括维修项目和大致需要的经费等）。未经批准，不许私自将车辆送厂维修，违者费用不予报销。车辆要每5000公里做一次保养（在公司指定地点），爱护车辆设备及工具，掌握简单的车辆故障排除方法，服从调度，按时完成运输任务，发现问题及时向领导汇报，杜绝安全事故发生。（6）出车在外或出车归来停放车辆，一定要注意选取停放地点和位置，不能在不准停车的路段或危险地段停车。司机离开车辆时，要锁好车辆，防止车辆被盗。（7）司机对自己所开车辆的各种证件的有效性应经常检查，出车时一定保证证件齐全。（8）晚间司机要注意休息，不准开疲劳车，禁止酒后驾车。（9）司机酒后驾车或私自用车造成的一切违章或交通事故后果均由司机本人承担，并给予行政处罚。（10）司机驾车一定要遵守交通规则，文明开车，不准危险驾车（包括高速、追尾、争道、赛车等）。对于旁人包括公司领导的指令，司机认为不能做到的，可以提出异议，请求变更指令。行车途中如发生交通事故，能适用快速处理的，应采用快速处理方式解决；如必须现场处理，应当立即报警待处，不得逃离现场。如因违反交通规则而发生事故的，司机应承担全部后果和责任。（11）司机因违章或证件不全被罚款的，不予报销。违章造成事故的由当事司机承担责任和后果。造成重大事故的，除保险公司正常赔偿以外的一切责任及损失由司机自负。（12）司机应建立车辆档案，及时保养、维护、年检、审验各种证件，因司机个人原因所造成的逾期，所产生的费用的费用由司机个人承担。（13）司机的言行代表公司，对接货方要热情、礼貌，说话应文明，在不违反原则的前提下尽量服务客户，让客户满意。（14）发货前需与对方提前联系，提前出车，不得误点，上货时必须清点数量，发货时需检查发货单、核对收货人信息及所发货物信息的准确性。（15）上班时间内司机未被派出车的，应随时在办公室等候出车。有要事确需离开时，要告知上级主管去向和所需时间，经批准后方可离开。（16）司机对管理人员的工作安排，应无条件服从，不准借故拖延或拒不出车。对工作安排有意见的，事后可向上级领导反映。（17）司机出车执行任务，遇特殊情况不能按时返回的，应及时设法通知上级主管，并说明原因。（18）任何时候，司机必须随身携带手机。对公司领导或管理人员的呼叫，应立即应答。情况特殊确实不能应答的，事后一定要说明原因。当月三次以上通讯联系不上，取消该月手机使用补贴费。（19）司机未经领导批准，不得将自己保管的车辆随便交给其他人驾驶；如公司领导批准同意将车交给其他驾驶员驾驶，当事司机应负责检查借车人是否具有合法的驾驶资格（包括驾照有效期，车型及驾照真实性）。（20）及时做好每一次出车的记录，执行公司派车，用车制度，不得私自使用车辆，下班后车辆应停放到指定位置；外出停车，不得长时间远离车辆，注意防盗，防破坏。晚上不得有货品在车上过夜。（21）在仓库拉货时点清货物对应的数量，并签字确认；外出接货人也必须点清所到数量并签字确认。对于携带的其他物品必须在运输单上确认。（22）由行政人事部门每月负责对司机进行考核，考核与当月的绩效工资挂勾，年终考核等级作为下一年调整岗位工资的依据之一。对于工作勤奋、遵守制度、表现突出的，可视具体情况给予嘉奖；对工作怠慢、违反制度、发生事故者，视具体情节给予警告、记过、降级直至除名处理。（23）费用报销：自觉节约用油，爱护车辆，所有因公费用（停车费、过路费、加油、修理等等）必须以正式有效凭证作为报销凭证，由驾驶员在出车回来后三日内整理粘贴报销凭证后交管理人员审核签字，再交管理层签字，方可报销。3.驾驶员管理规范（1）着装1）发型以美观、大方为原则，严禁染怪异色彩。2）上班时间不得穿短裤、拖鞋、严禁打赤脚、光膀、袒胸露背。3）着装要整洁、得体，女性职员严禁浓妆艳抹，穿着过于暴露服饰。4）按照客户要求着装，或者客户指定服饰。5）按照客户要求佩戴好相关证件。（2）语言行为1）同人交往时，语气以对方能听到为原则；严禁在办公区域大声喧哗。2）拨打、接听电话要及时，说话语气要和蔼，不能随意挂断电话，手机不能关机。3）时刻注意礼貌用语，多用文明用语，不得口出脏言。4）不得与同事或客户发生语言纠纷或打架事件，对事情有疑问时逐级汇报。5）上班时间不得喝酒。注意文明行车。6）不得在仓库、车厢内等禁止吸烟的地方吸烟。7）严禁在办公室的沙发上睡觉、将脚搁在办公桌上等不雅观行为。8）严禁携带小孩出入工作场地。9）严守公司的商业秘密。10）严禁随地乱扔垃圾、耗材、尾料、丢烟头、吐槟榔渣，保持场地卫生清洁。（3）操作管理事项1）按照指定时间到达指定装卸货的区域，保证货物准时到达。2）服从公司调度安排，按照项目的排班计划出车。遇到有争议的，先执行后申诉。3）因故不能参加次日出车的，须提前24小时请假，填写书面请假条。4）碰到有疑问的问题时，要及时逐级反馈到相关人员处，及时处理。5）装卸车时注意货物的装卸、拼板是否合理。以及需要明确标示的货物有无标示，爱护商品。6）驾驶员必须对自己车辆所装的货物情况了解；装卸时必须在场，出车后出现的错误驾驶员自行承担。对于不明了的情况要详细了解淸楚。7）运输过程中有需要对车辆进行施封的，驾驶员必须核对淸楚施封号码。出现差错的由驾驶员自行承担。8）驾驶员在运输过程中遇到问题，必须及时向相关负责人汇报，不得自行做决定，把货物拉回或用其他不合理方式处理。9）不得故意为难客户，不得索要、收取客户钱财和礼物。10）单据必须保管妥善，不得丢失、毁损单据。11）在出车前，要检査好车辆状况，保证正常的运作。12）出车时严禁喝酒，保证出车安全。13）遵守客户的规定，提高客户服务。14）行车过程中，遇到凹凸不平的路面或减速带应减速通行，以防易碎品破损。15）在行车过程中应控制好车速，严禁高速急转弯急刹车、及快速启动车。16）遇到路上塞车应及时绕路避开，并及时将路面状况信息反馈给相关人员，以便公司采取措施。17）遇到交警、路政扣车时，应及时将信息传递给公司。如需换车，及时通知公司，以便安排。18）司机应按公司规定的程序处理和反映商品破损情况。19）与客户交接，必须保证手续齐全、无异常情况。20）车辆返回必须按规定停放在指定区域、保证车辆停放整齐、统一。严禁停靠在出货口、收货口、通道。严禁乱停乱放。21）遇到交通事故应及时知会公司，以便公司安排。22）必须按照各项目的规章制度和流程进行工作。23）驾驶员必须持证上岗，驾照准驾车型必须与所驾驶车辆一致。24）公司的业务人员和驾驶员必须服从仓库人员装卸安排。必须将货物按时、保质、保量、安全运至目的地，并提供装卸货物淸单。（二）运输组织机构若本次我公司中标，将由主管业务的总经理担任该项目的项目经理，成立专项小组，成员不少于XX人，其中，业务员、安全员各XX人；调度、车队负责各XX人，全程监管本次运输任务中的各个环节。驾驶员驾龄均在5年以上，技术高，素质强。拟投入的人员名单序号姓名性别职务身份证号12345678910（三）岗位职责1.运输管理部门（1）负责公司货运的相关操作规范的制定，并负责在实施中的指导与监督；（2）负责协助总经理一同完成公司的物流规划工作，并负责实施中的指导与监督；（3）负责与物流公司沟通，达到良好合作的目标；（4）负责物流费用的核定工作；（5）负责处理货运过程中的各项突发性事件，并在最短时间内做出正确的处理方案；（6）负责跟进货运过程中的每一个交接环节，必须确保货畅其流；（7）负责调动各仓库的物流系统各项工作职能的全面投入，确保货物按时供货、准点到位；（8）负责跟进、协调、应急处理货物发运过程中出现的各种随机性突发问题，并处理货运中出现的各种漏装、缺损、进水等不良情况，记录在案，并负责与采购人及时协商处理；（9）负责运输保险的相关事宜，并完成出险后向保险公司的索赔工作；（10）对公司配送工作均有指导责任；（11）完成董事长、总经理及部门经理交办的其它临时性工作。2.库存监控（1）负责与各地仓库的库房建立直接联系，通过物流软件，随时掌握各地仓库商品的出入库动态，在公司统一规定的时间范围内，获取各个库房（含指定分销商）的商品出入库原始统计报表资料。（2）负责熟练运用电子商务软件，统计核对各库房（含指定分销商）的商品库存日报表，监控商品库存的进货和出货动态，审核商品库存的真实数据，按时完成制作公司《库存日报表》。（3）负责每周一次的各库房滞销货物统计工作，每月一次的滞销货物销售与库存统计工作，每月一次的公司人员领用货物的统计工作，负责跟进商品库存月度盘点及库存盘点的核查工作。（4）负责物流系统运用过程中的问题收集和意见反馈工作；（5）负责物流系统的操作指导工作；（6）负责库存相关资料的档案管理工作；（7）负责向业务部、财务部及各分公司随时提供各项商品库存动态的业务咨询，并提供库存制表的各项业务指导。（8）完成董事长、总经理及部门经理交办的其它临时性工作。3.运输监控（1）负责按照签订的订购合同及分货计划，跟进每一单采购货源的供货进度，及时协调并最快解决供货过程中存在的各种问题，确保在合同期限内按时供货；（2）负责按照分货计划准确无误地在物流系统内制《调拨通知单》；（3）负责提前通知各仓库做好接货入仓的各项准备工作；（4）负责跟进所有的物流运单，包括自公司出发的及各仓库之间调拨的运单，并第一时间发送商品货运通告，通知收货方；（5）负责在物流系统中完成直运到货信息的登录工作；（6）负责跟进货运过程中的每一个交接环节，必须确保货畅其流；（7）负责根据调度指令，调动各分公司的物流系统各项工作职能全面投入，确保商品按时供货、准点到位；（8）负责确认发运商品是否安全、快捷、准点到达收货方目的地；（9）负责处理货运中出现的各种不良情况，记录在案，并及时上报运输主管处理；（10）负责货运出险后的索赔资料的收集整理工作；（11）负责跟进、协调、应急处理商品发运过程中出现的各种随机性突发问题；（12）负责与各物流公司核对运输费用；（13）负责物流相关资料、档案的管理工作；（14）完成董事长、总经理及部门经理交办的其它临时性工作。4.车队（1）按时编制（年、月、周、日）行车计划。（2）检查行车计划、收入计划、调度计划的落实情况，并做好相应的统计工作。（3）根据调度命令合理安排车辆。（4）负责对驾驶员的日常管理与考核。（5）组织对驾驶员的理论学习和业务培训。（6）掌握车辆动态情况，督促驾驶员按时走保和维修。5.安全员（1）掌握车辆动态。及时解决车辆进行中出现的疑难问题和车辆途中抛锚的救援工作，掌握加强员工考勤，按时填报车辆动态日报。（2）贯彻合理使用车辆、严格执行载重标准和合理拖挂的规定。检查和督促驾驶员做好爱车例行维护工作，及时纠正车辆使用不当、维修不善、违章操作等情况，并报告经理处理。（3）办理驾驶员交接车辆手续，组织驾驶员及有关人员熟悉新型车和进口车辆的构造特点和技术性能。（4）会同有关人员办理接收新车和车辆调拨、改装、改型、封存、报废等手续，以及车辆年终盘存工作。（5）会同有关人员编报年、季、月度车辆（发动机）大修、维护计划，督促驾驶员按计划规定的日期进行维修。（6）按时做好防寒、防冻、防滑、预热、保温、防暑降温等准备工作；登记、保管暂时不用的车辆临时装备。（7）会同有关人员办理车辆年检和安全技术责任事故的分析处理，定期组织评定车辆技术等级，拟定提高车辆技术等级措施，按期做好有关资料的上报工作。（8）了解公司技术经济定额完成情况，参加定额分析会议，研究和制订改进措施。（四）运输车辆配备1.车辆配备情况及证明公司将配备强大的运力完成本项目的运输任务，承接运输的车辆全部机械性能优良且手续齐全。所有参与运输的车辆均配备定位装置，具备全程监管条件。公司所有运输车辆年限全部在有效服务期限内，且车况良好、维修保养及时、年检合格。本项目配备运输车辆一览表序号车辆品牌型号车龄车牌号123456附：部分运输车辆证明（根据项目实际情况添加）2.车辆维修保养管理方案为了车辆安全、可靠运行，要使车辆经常处于良好的技术状况，符合机动车安全运行技术标准，除应对车辆进行定期的检修保养外，还应结合进行预防性的日常检査维护。由驾驶员在出车前、行驶途中收车后三个阶段进行，重点是清洁、检査和补给燃料。（1）出车前1）检査行车证件、牌照是否齐全并检査随车装置工具及备件等是否齐全带足。2）环绕车辆一周，检视车身外表情况和各部机件完好状况，是否有漏油、漏水、漏气、漏电现象。3）擦拭门窗玻璃、淸洁车身外表，保持灯光照明装置和车辆号牌淸晰。4）检査燃油箱储油置、散热器的冷却液置、曲轴箱内机油量、制动液量（液压制动车）、蓄电池内电解液量等是否合乎要求。5）检査发动机风扇皮带是否有老化、断裂、起毛线等现象，松紧度是否合适。6）检査轮胎外表和气压，剔除胎间及嵌入胎纹间杂物、小石子，轮胎气压应符合规定。还要注意带好备胎，放置要牢靠。7）检査转向机构是否灵活，横、直拉杆等各连接部位是否有松旷。8）检査轮毂轴承是否松动，轮胎、半轴、传动轴、钢板弹簧等处的螺母是否紧固。9）检视驾驶室内各个仪表和操纵装置的完好情况。检査灯光、刮水器、室内镜、后视镜、门锁与升降器手摇柄等是否齐全有效。10）检査方向盘、离合器、制动踏板自由行程和驻车制动器的情况是否正常，离合器踏板与制动踏板自由行程应符合正常规定值。注意方向盘自由转动量不得超过30°。11）起动发动机后，检査发动机有无异响和异常气味，察看仪表工作是否正常。12）检査车厢栏板及后门栏板是否牢固、可靠，货物的装载必须捆扎牢固、平稳安全。对拖带挂车的汽车，还应检査连接装置有无裂损、松旷、变形等现象，各种辅助设施是否符合规定，以保证牵引装置安全可靠。（2）行驶途中1）车辆起步后，应缓慢行驶一段距离，其间应检查离合器、转向、制动等各种部分的工作性能。2）在行驶中，应经常注意查看车上各种仪表，擦拭各种驾驶机件，察听发动机及底盘声音：如发觉操纵困难、车身跳动或颤抖、机件有异响或焦臭味时，应立即停车进行必要检查的修理。3）车辆行驶涉水路段后应注意检査行车制动器的效能。4）行驶中方向盘的操纵忽然变得沉重并偏向一侧，应检査是否因其中一边轮胎泄气所致。5）检査轮胎的外表和气压及温度淸除胎间和胎纹中的杂物。6）检査冷却液和机油量，有无漏水、漏油，气压制动有无漏气现象。7）检查车轮制动器有无拖滞、发咬或者发热现象，驻车制动器作用是否可靠。8）检査轮毅、制动毂（盘）、变速器、分动器和驱动桥温度有无异常。9）检査转向、制动装置和传动轴、轮胎、钢板弹簧各连接部位是否牢固可靠。10）检査装载和拖挂装置是否安全可靠。（3）收车后1）停车后，应将手制动杆拉紧，并把变速杆挂入一档或倒档，自动变速器的汽车应挂入停车档，以防止汽车自动滑移发生危险。2）熄火前，观察电流表、机油表、水温表、气压表的工作是否正常；熄火后，观察电流表是否有反向漏电的指示（若电流表指针偏向一侧，则说明存在漏电现象）。3）检査有无漏油、漏水、漏气现象，视需要补充燃油、润滑油和冷却水。4）检査轮胎气压，清除胎间及表面的杂物。5）检査油水分离器中是否有积水和污物，注意清除干净。6）对于气压制动装置的车辆，应将贮气筒内的空气放净并关好放气开关，对于液压制动的车辆，应检查总泵制动液和液面高度。7）检查风扇皮带和空压机皮带的松动度以及完好情况，必要时应进行调整。8）检查轮胎螺母和半轴螺母是否松动，并查看检查钢板弹簧是否有折断及螺丝是否松动。9）检査、整理随车的工具、附件，并切断电源。10）打扫车厢和驾驶室，清洗底盘，发动机各部附件及整车外表。同时察看各部有无破损。11）及时排除己发现的故障，为下次出车作好准备。四、运输服务方案（一）设计原则1.安全可靠性：安全可靠是运输方案的首要原则，为此在装载、水路、道路运输、捆绑加固、装卸实施等方案设计中，运用了科学分析和理论计算相结合的方法，确保方案设计科学，数据准确真实，操作实施万无一失；2.经济适用性：为了维护业采购单位的经济利益，在本运输方案的设计过程中，公司对多套运输方案进行筛选优化，采取最优化的技术方案，采用最适合的运输设备，降低运输费用，最大限度的减少运输成本，确保本方案的经济适用性；3.可操作性：在运输方案制作和审定过程中，认真细致地做好前期准备，对各种可能出现的风险进行科学评估，确保服装装载、运输、卸装等作业能够顺利展开，以此建立本方案的可操作性；4.高效迅速性：由于本项目运输质量要求高、现场路况较为复杂等情况，因此调动最适用的设备、人员，结合我公司操作类似项目的成功经验，保证按照双方既定的施工方案及相关规定执行运输操作，高效完成运输任务。此外在运输过程中还需要遵循以下几点：（1）合法：服装的运输必须严格遵守有关的法规、政策、办法。（2）及时：货物运输应按照产、供、运、销的流通规律，及时实现其在空间上的位移，尽量缩短待运期和在途时间，加速流转，促进购销业务的顺利进行。（3）准确：货物品运输过程中，必须切实防止各种差错事故，避免阴差阳错造成运力和时间上的浪费，准确无误的完成运输任务。（4）安全：服装在运输过程中，必须杜绝各种损坏、污染、丢失等事故发生，确保人身、商品、设备的安全，保证货物安全到达目的地。（5）经济：货物运输必须选择经济合理的运输路线和运输方式，尽可能的减少运输环节，缩短运输里程，减少费用支出，合理利用运输设施和运输工具，加强维修保养，节约人力、物力、财力，降低劳动消耗，提高经济效益。（二）货物运输安全思路与目标1.货物运输安全总体思路坚持“以人为本、群防群治、预防为主、安全发展”为总体要求，以加强组织建设、加强教育培训、重视隐患排查治理，现场管理，加大安全投入等主要措施，以有效防范和杜绝事故为工作任务，切实把各项责任落实到位，切实做好本项目运输安全工作，保证货物运输工作持续稳定开展。2.货物运输安全目标（1）坚决遏制交通事故发生、杜绝死亡事故、杜绝车辆自燃事故、杜绝机械事故发生；（2）道路交通安全行车事故不超过22万公里/次，承担同责以上交通责任事故不超过2200万公里/次。确保公司无“三超一疲劳”、酒驾、毒驾等交通违法行为发生。（3）从业人员持证上岗率达100%。（4）安全隐患整改率100%。（5）GPS综合在线率不低于92%，安全设备设施配备率100%。（6）深入开展安全标准化管理，遵循以人为本的原则，加强从业人员安全宣传教育培训，努力提高员工队伍安全素质。（7）追求最大限度地不发生各类道路交通安全责任事故，不发生任何普通道路货物运输事故和自燃事故。（8）在我司基本建成成系统、成体系的安全生产长效管理机制。（三）运输组织方案1.运输组织设计为了安全、优质、按时完成服装运输，由我公司负责整个项目的运输服务，作为项目部的一个机构代表项目部行使权力，全面负责该机构的对外业务联系和内部协调组织管理，确保服装在运输作业过程中处于受控状态。2.运输作业组织措施为了安全、优质、按时完成服装运输任务，项目部在运输就安排专人负责整个运输方案，物流部作为项目部的一个机构代表项目部行使权利，全面负责该部门的对外业务联系和内部协调组织管理，确保服装在运输作业过程中处于受控状态。（1）项目部指定专人担任部门经理。（2）物流部由收货组、储货组、发货组、拣货组组成。具体分工负责运输项目的各项工作。运输作业过程中组织四个作业组，分别在卸车装车、公路运输作业过程中相互配合，前后衔接。3.运输作业总体安排（1）总体指导思想认真贯彻公司的质量方针，本着安全第一、采购单位至上的思想，合理组织，科学安排，精心操作，确保将设服装安全、优质、按时运输到采购单位现场。（2）运输作业安排1）我公司在人员、技术、设备等方面给予保障，确保各项工作到位。2）组织有关技术人员，按照采购单位对服装运输要求编制具体的运输方案，并对技术方案进行论证，确保方案的可行性、科学性和可操作性。3）对该项目拟投入的车辆机具进行严格的检查和保养，确保其完好的技术状况，以便随时调遣使用。4）对作业中的每一各过程都进行认真细致的检查、计划、安排，并做好记录。（3）运输前期准备1）掌握运输时间，提前做好服装的运输前期准备。2）运输部门将运输方案移交相关部门，相关部门在运输方案的基础上继续细化，做更为详细的具体运输方案；3）根据服装起运时间，发运前一周组织人员对道路进行勘察，保证服装顺利实施公路运输；4）申请公路运输手续；5）按照具体运输方案准备车辆及各种机具，并严格检验，保证其技术状况良好；6）实施公路运输的车辆、机具及人员提前到位。（四）运输流程1.接单（1）物流部运输主管从业务部接受运输发送计划。（2）运输调度从业务部接出库提货单证。（3）核对单证。2.登记（1）运输调度在登记表上分送货目的地，分收货客户标定提货号码。（2）驾驶员到运输调度中心拿提货单，并在运输台账上确认签收。3.调度安排（1）填写运输计划。（2）填写运输在途，送到情况，追踪反馈表。（3）电脑输单。4.车队交接（1）根据送货方向，重量、体积、统筹安排车辆。（2）报运输计划给客户处，并确认到厂提货时间。5.提货发运（1）按时到达提货仓库。（2）检查车辆情况。（3）办理提货手续。（4）提货，清点数量，盖好车棚，锁好箱门。（5）办好出厂手续。（6）电话通知收货客户预达时间。6.在途追踪（1）建立收货客户档案。（2）驾驶员及时反馈途中信息。（3）与收货客户电话联系送货情况。（4）填写跟踪记录。（5）有异常情况及时与客户联系。7.到达签收回单（1）按时准确到达指定卸货地点。（2）货物交接。（3）百分之百签收，保证运输产品的数量和质量与客户出库单一致。（4）将签收货物回执单反馈至公司。（五）运输管理承诺及保证确保货物在途及运输信息的统一管理及时传递，做到货物运输在途的监控管理、货物运输过程中所携带票据、准运证等是使用管理、装卸货物的现场管理。1.运输在途的监控管理我公司物流运输车辆已安装有卫星定位管理系统，该系统将自动分析数据，将车辆全程运行轨迹、停车地点、停车时间及运行速度，在精确的全国电子地图上一览无余，全数再现。同时结合卫星定位技术，确定车辆所处的位置及速度等相关的信息，通过相关网络将卫星定位系统车载终端采集的信息传送回公司信息管理中心，信息管理中心的软件平台将在电子地图上显示所查询的车辆及货物的相关信息。2.运输过程中所携带票据、准运证使用管理所携带票据、准运证根据运输线路路况、天气等情况综合分析，设定与运输时间相符的有效期，要求随车人员签订使用协议。3.装货和卸货的现场管理所有装货和卸货的现场管理均设有专职调度员、现场管理人员，根据情况配备专用车辆。定期对车辆进行清洁清扫，保证车辆整洁无异味。同时按照客户的运单配备专车，保证不混装货品。装运过程中，做足防护措施，起运前安排专人检查雨布、蓬布的安全性能，车辆未盖好蓬布、雨布不允许出装货现场。4.车辆管理承诺及保证确保所属车辆实行公司化经营，车辆统一管理，统一调度，统一结算，不挂靠经营，不承包经营。车辆统一标识，车容车貌整洁。因此，在计划下达后，人员、车辆将第一时间到位。5.货物风险承诺及保证如中标，本公司将及时购买货物运输保险，本公司有能力承担一切经营风险以及意外风险。本公司确保“零”货损货差率；“100%”准时到达率（不可抗力的因素除外），在运输暂管期间（即在起运地装载完毕至到达目的地卸载完毕期间），如客户的货品发生丢失或损坏由本公司照价赔偿。6.客户服务承诺及保证公司将明确建立客服投诉管理、客服满意度调查方面的制度。如产品在运输中出现任何问题都可向公司客户服务人员投诉。7.制度管理服务承诺及保证严格遵守招标人及招标人委托管理单位关于运输服务、安全、供应商管理等有关制度和规定。依据公司制定的经营管理、财务、统计、安全、劳动和服务质量管理等制度并严格执行。8.依法服务承诺及保证严格遵守《中华人民共和国道路交通安全法》、《中华人民共和国道路运输条例》等法律法规的相关规定，坚决杜绝超准运证运输。我公司在此慎重承诺。将认真贯彻质量方案，本着安全第一、采购单位至上的思想，合理组织，科学调配，用心操作，诚实守信，文明服务。确保货物安全、优质、按时运输至卸货地，以优良的服务态度及良好的敬业精神真诚服务于客户。如违反以上承诺，自愿按规定接受招标方处罚。（六）注意事项1.运输员根据各库报送的装箱单，按购货单位进行整理归类，统计待运商品的件数，填写运输单。2.按路程长短和需要送的单位与服装产品件数合理安排车，般情况下，做到待发产品三天内送达客户。3.对产品运送应按规定办好有关出库手续。4.根据有关规定与客户办好货物交接手续，签回运输单据。5.服装运输中搬运、装缷时应轻拿轻放，码放安稳，严格按照服装外包装图示标志要求堆放和采取防护措施。6.配送车辆必须是箱式货运车辆。7.服装运输装缷时，禁止在阳光下停留时间过长或下雨、雪时无遮盖放置。8.服装运输的车，不得装载对服装有损害的物品，不得将重物压在服装包装。9.服装运输到目的地后，运输员、验收员和客户分别在销售单据汇总单上签字，并将签收后的汇总表带回公司。五、运输保障措施（一）运输路线保障1.供货地点（1）起运地点（根据项目实际情况填写）（2）到货地点（根据项目实际情况填写，具体送货地点，以招标人通知为准）2.运输路线始发地到货地点运输路线运输距离预计用时注：以上路线为我公司按照暂定交货地点规划，具体路线以实际要求为准。（二）安全运输保障1.安全生产操作规程（1）公司物流部负责产品运输1）按照公司的业务要求和采购人的需求负责服装的运输。2）认真核实负责运输的设备是否按照规定包装。相关规定是否符合要求。3）必须验收确认其单证、货物无误、核实货物（介质）的装卸地点、时间。同时要核准本次/批运输的货物是否符合承运车辆的运输资质。4）在进行设备运输时，应具有公安部门审定、核发的公路运输通行证。（2）门检、出车检查1）标志灯、牌是否牢固齐全和符合规定与安装要求。2）主、挂车连接点、燃油管油箱与技架是否牢固，轮胎磨损面、气压是否正常，螺丝是否坚固完整，备用胎是否完整合格。3）油路、气压管是否渗漏断路、电路、各种灯光、转向信号灯、仪表、后视镜、雨刮器、喇叭是否齐全、安全有效。4）制动、转向系统球头等关键部位是否松动，锁正角度各部位是否存在不良现象，操作是否符合要求、可靠。灭火器、消除静电力装置，防火安全罩是否符合规格和有效期内。5）卫星定位仪装置终端信息传输是否开通完好，随车从业人员，车辆运输资质证件、技术安全卡、公路通行证等是否携带齐全。6）栏板、厢式专用车应重点检查：①车辆厢底板应平坦完好，护栅栏门应符合规定高度要求、牢固。对装载不同的货物应按其理化特性采取相应的铺垫防护措施。厢体底面上不得有与本次/批所装载货物性质相低触的残留物。②配载结束后，随车人员应对货物的核准、堆码、遮盖、捆扎等安全实施及对影响车辆运输的各种不安全因素进行检查，确认无误后方可进入承运程序。（3）调度管理1）车辆调度必须维护承运计划的严肃性，要合理调节好车流量、货运量的平衡度，投入运力成本和运营效益的统一性。2）按公司货物承运规定范围实行专用车辆调运，不得超规调度，如有同类、项相关的承运任务，也需经安全考证，确认在承运、防护能力相适应的情况下方可按规定进入调度工作程序。3）车辆调度必须符合下列工作要求①确认本次/批承运货物是否符合采购单位的运输要求，是否与调度单一致，一切配载，承运货物必须按调度单指令进入承运程序。②确认本次/批货物从业人员，车辆的资质要求和必备安全条件，所配载货物数量和调运车辆的核载量是否相适应。③确认本次/批下达车辆调度单提示的运输指令和安全事项是否相符和配套，并在调度承运台帐，日志中应予如实记录反映。④严格执行调度工作纪律、确保安全第一的原则，不得用任何理由、借口、调用有事故隐患的“病况”车和未达标车上路。（4）装载1）随车装载人员必须熟悉并掌握车辆核定装载货物的特性，装载原则、事故预防应急措施及现场处理的防范工作方法。2）装卸作业前，车辆发动机应熄灭并切断总电源（需从车辆上取得动力的除外），在有坡度的场地装卸货物时，应采取防止车辆溜坡。3）装卸作业前应对照运单，核对货物名称、规格、数量、并认真检查货物包装，货物的安全说明书，安全标签、标识、标志等与运单不符合或包装破损，包装不符合有关规定的货物应拒绝装车。4）按调度指令确认本批配载的车辆，随车人员持有的各类专业证件要齐全，要核对货单和货物的数量、包装、标志的同一性，确认本批随车同行的危险货物安全卡的有效性以后，方可进入配载工作程序。5）车辆应按照装卸作业的有关安全规定驶入装卸作业区，并停放在容易驶离作业现场的方位上，不准堵塞安全通道，停靠货垛时，应听从作业区管理人员的指挥，车辆与货垛之间要留有安全距离，待装卸车辆与装卸中的车辆应保持足够的安全距离。6）车辆装卸作业时，装卸作业现场要远离热源，通风良好，电气设备应符合国家有关规定要求，严禁使用明火照明，照明灯应具有防爆性能。7）装卸作业时应根据货物包装的类型、数量、体积、重量等情况和包装储运图示标志的要求、采取相应措施、轻装、轻卸、谨慎操作。8）装卸过程中需要移动车辆，应先关好车厢板或栏板，若车厢板或栏板在原地关不上时，应有人监护，在保证安全的前提下才能移动车辆，起步要慢、停车要稳。9）装卸危货的托盘，手推车应尽量专用，装卸前要对装卸机具进行检查，装卸货物时装卸机具的最大装载量应小于额负荷的75%。10）装卸完毕后，作业现场应清扫干净。（5）运输1）在运输途中驾驶员应根据道路交通状况控制车速，禁止超速和强行超车，会车。2）运输途中应尽量避免紧急刹车，转弯时车辆应减速。3）通过隧道、涵洞、立交桥时，要注意标高，限速。4）运输大宗贵重货过程中，押运人员要密切注意车辆所装载的大宗贵重货，根据大宗贵重货性质时停车检查，发现问题，及时会同驾驶人员采取措施妥善处理。驾驶人员、押运人员不得擅自离岗、脱岗。5）运输过程中如发生事故时，驾驶人员和押运人员应立即向当地公安部门及安全生产管理部门、环保部门、质检部门报告，并应看好车辆货物，共同配合采取一切可能的警示、救援措施。6）运输过程中需停车住宿或遇有无法正常运输情况时，应向当地公安部门报告。7）运输过程中如遇天气异变，道路路面状况发生变化，应根据所装载货物，及时采取安全防护措施。遇有雷雨时，不得在树下、电线杆、高压线、铁塔、高层建筑及容易遇到雷击和产生火花的地点停车，若要避雨时，应选择安全地点停放。遇有泥泞、冰冻、颠簸、狭窄及山崖等路段时，应低速缓慢行驶，防止车辆侧滑、打滑及货物剧烈震落等，确保运输安全。（6）返程回场1）车辆回场后应集中停放，专业资质证件等交回、登记。2）进入停车场的车辆应保持清洁、干燥、如有残留余物，要按规定到指定地点进行清洗，消毒，符合安全卫生标准才可进