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文档简介

第一节培训目的 1第二节培训对象 2第三节培训计划 2一、软件支撑平台培训计划 2二、学生综合管理与服务培训计划 4三、教职工综合管理及服务培训计划 7四、资产综合管理及服务培训计划 10五、综合业务管理及服务培训计划 13经验证明,完善和成功的培训将是系统建设能否成功的决定因素之一。为此,企业公司根据本项目的实际情况,制定了完善的培训计划。企业公司是多家知名IT企业授权培训单位、在大连、南海和成都建立了企业信息学院,可为用户提供长期稳定系统的培训。同时我们也提供到用户现场进行培训的方式。第一节培训目的培养学校各级领导及专业技术人员了解当前信息技术现状与发展趋势,了解计算机管理信息系统建设的目的、意义及方法,了解国际高校信息化管理的现状与未来发展趋势、了解数字化校园建设的过程、系统功能及未来建设的规划,建设一支既懂业务、又懂技术的复合型的专业技术队伍,为数字化校园建设进行的科学规划管理与应用实践、提高效率,为数字化校园建设顺利建成,发挥预期作用而服务。在项目实施过程中,本公司除贯穿实施全过程对用户进行培训外,还针对数字化校园软件的特点提出一整套系统的培训课程,以达到如下目的:1.工程能够按时高质量的完成。2.系统完工后能够正常运转。3.系统能安全无故障的运行。4.充分发挥本系统的作用。此次培训的老师全部为专业培训人员,使维护工作人员经培训后能够熟练地掌握本项目中的软件及硬件维护工作,并能及时排除大部分系统故障。第二节培训对象培训对象分为领导(含各部门负责人)、专业技术人员、各部门信息管理员三类,要分别有针对性地进行培训。具体培训时间由校方与我公司双方共同商定。第三节培训计划根据系统建设各个阶段的需要,以集中培训(国内)和现场培训等方式实施培训工作。培训计划如下:一、软件支撑平台培训计划针对大学信息门户平台、统一身份认证平台、数据交换集成平台以及业务应用开发等平台,对学校的技术人员进行项目管理、组件配置使用、二次开发等专业培训:序号培训课程培训内容日数人数地点1项目管理项目管理知识(包括工程、计划、需求、设计、实施、风险、配置等)44现场集中培训2系统分析系统分析方法24现场集中培训3业务流程介绍各系统主要业务流程24现场集中培训4开发环境介绍ecliplse介绍、tomcat介绍、Oracle介绍,系统工程配置过程34现场集中培训5Struts开发基础Struts介绍、Struts编程要点、Struts程序结构14现场集中培训6UniEap介绍UniEap组件介绍、UniEap例子14现场集中培训7系统组件介绍及使用系统组件介绍、系统组件用法14现场集中培训8Java开发实践Java开发基础培训、依据几个规约进行Java开发过程、如何修改一个变更44现场集中培训9CVS/sourcesafe版本控制与操作CVS、sourcesafe操作14现场集中培训10统计报表制作主要类型报表制作34现场集中培训11Portal管理基础平台架构、内容管理、频道、个性化配置、角色、权限、用户三者关系及平台内的灵活应用24现场集中培训12业务操作介绍各系统主要业务操作介绍24现场集中培训13数据管理工具数据维护、数据标准管理等系统的使用。14现场集中培训14系统数据介绍系统数据库结构、重要数据表介绍、数据导入导出注意事项24现场集中培训15系统测试如何填写问题卡、BugBase简介、LoadRunner性能测试介绍14现场集中培训16数据交换平台配置数据交换平台的安装与使用34现场集中培训17应用集成配置应用系统集成方式介绍、统一身份认证实施过程24现场集中培训18系统使用各个系统主要模块操作介绍24现场集中培训二、学生综合管理与服务培训计划从大学的实际情况出发,并结合学生综合服务系统自身的特点,为确保大学在运用学生综合服务系统过程中真正实现网上办公、教学服务,对大学学生综合服务系统用户群的培训,将采用两种培训方式:一种是分布式培训,另一种是集中式培训。在培训过程中,我们将分布式培训和集中式培训两种培训方式结合起来,交替使用。保证大学学生综合服务系统的用户群能够对学生综合服务系统正确操作,使用自如。为了能使培训达到预期的效果,现将培训划分成三批进行。具体培训事项如下:第一批:培训对象:大学学生综合服务系统管理员培训时间:另定培训方式:集中式培训培训地点:大学培训内容:大学教务、招生、研究生等系统,培训的主要内容侧重于系统管理这个功能模块。在培训期间,系统管理员对整个系统进行全面操作,负责培训人员在一旁协助系统管理员熟练掌握整个系统的使用,进行全天辅导。在培训过程中,系统管理员可就系统中的所涉及到的操作、功能等结合本校实际办公中的习惯,提出相应的修改意见,即第二次需求调研内容。培训目的:通过这一期间的培训,大学学生综合服务系统管理员要能够对整个系统操作自如,尤其是系统管理这模块。根据学校的实际情况,对系统中的基础数据进行架构。主要是用户权限的分配、角色的划分、业务流程定义、业务初始化等。当然在系统运行过程中,要做到能对一些异常现象进行及时的处理。第二批:培训对象:参加试用学生综合服务系统需求调研工作的各部门人员(各部门计算机熟练人员)培训时间:另定培训方式:分布式培训。由于这一批涉及到的培训人员不多,但关系到各部门以后对教务、招生、研究生等系统的使用,因此对这批人员的培训将采用讲解、上机相结合,并将他们的需求记录在案。培训地点:另定培训内容:大学学生综合服务系统,侧重点是根据个人工作岗位的分工。实现对学生综合服务系统的业务协作和对学生的服务。培训目的:通过对各部门学生综合服务系统使用人员(各部门计算机骨干)培训,最终要达到能够熟练掌握对本业务处室相关的模块的操作,同时还能对一些简单的异常现象进行处理。对各部门学生综合服务系统主要使用人员(各部门计算机骨干)进行培训的最终目的是为各部门其他学生综合服务系统的用户群服务的。各部门计算机骨干在培训结束后将承担其本部门其他学生综合服务系统用户群的培训责任,在使用过程中对其他用户进行指导。在各部门学生综合服务系统主要使用人员(各部门计算机骨干)对本部门内部人员的培训时,项目培训负责人将在现场进行指导,辅助各部门计算机骨干顺利完成学生综合服务系统培训工作。第三批:培训对象:大学的各级领导培训时间:计划每位领导用时一上午或者一下午,根据实际情况而定。培训方式:分布式的一对一培训培训地点:大学的领导办公室培训内容:学生、教学、服务等相关信息的统计、查询、分析、监控等的用法,同时将简单全面的介绍整个学生综合服务系统的功能及其相关的操作。培训目的:通过这一期间的培训,各领导对学生综合服务系统有一个全面的了解,通过一对一的系统化培训,各领导能够对相关的统计、查询、分析正确使用。尤其是所涉及到各位领导在日常工作中的工作,各位领导要能够熟练的掌握。三、教职工综合管理及服务培训计划从大学的实际情况出发,并结合教职工综合管理及服务系统自身的特点,为确保大学在运用教职工管理和服务系统过程中真正实现无纸化电子办公、网上申请、办事等功能,对大学教职工综合管理及服务系统用户群的培训,将采用两种培训方式:一种是分布式培训,另一种是集中式培训。在培训过程中,我们将分布式培训和集中式培训两种培训方式结合起来,交替使用。保证大学办公自动化系统的用户群能够对教职工综合管理及服务系统正确操作,使用自如。为了能使培训达到预期的效果,现将培训划分成四批进行。具体培训事项如下:第一批:培训对象:大学教职工综合管理及服务系统管理员培训时间:另定培训方式:集中式培训培训地点:大学培训内容:大学教职工系统,培训的主要内容侧重于系统管理这个功能模块。在培训期间,系统管理员对整个系统进行全面操作,负责培训人员在一旁协助系统管理员熟练掌握整个系统的使用,进行全天辅导。在培训过程中,系统管理员可就系统中的所涉及到的操作、功能等结合本校实际办公中的习惯,提出相应的修改意见,即第二次需求调研内容。培训目的:通过这一期间的培训,大学教职工综合管理及服务系统管理员要能够对整个系统操作自如,尤其是系统管理这模块。根据学校的实际情况,对系统中的基础数据进行架构。主要是用户权限的分配、角色的划分、工作审核、报表配置等。当然在系统运行过程中,要做到能对一些异常现象进行及时的处理。第二批:培训对象:参加试用教职工综合管理及服务系统需求调研工作的各部门人员(各部门计算机熟练人员)培训时间:另定培训方式:分布式培训。由于这一批涉及到的培训人员不多,但关系到各部门和个人以后对教职工综合管理及服务系统的使用,因此对这批人员的培训将采用讲解、上机相结合,并将他们的需求记录在案。培训地点:另定培训内容:大学教职工综合管理及服务系统,侧重点是根据个人工作岗位的分工、工作考核、支撑申报、科研项目等。实现对教职工综合管理及服务系统的业务协作。培训目的:通过对各部门办公自动化系统使用人员(各部门计算机骨干)培训,最终要达到能够熟练掌握对人力资源管理、教职工考核管理、教师支撑申报、干部管理、科研管理、校友管理等模块的操作,同时还能对一些简单的异常现象进行处理。对各部门教职工综合管理及服务系统主要使用人员(各部门计算机骨干)进行培训的最终目的是为各部门其他教职工系统的用户群服务的。各部门计算机骨干在培训结束后将承担其本部门其他教职工综合管理及服务系统用户群的培训责任,在办公过程中对其他用户进行指导。在各部门人力资源系统主要使用人员(各部门计算机骨干)对本部门内部人员的培训时,项目培训负责人将在现场进行指导,辅助各部门计算机骨干顺利完成系统培训工作。第三批:培训对象:大学的所有教职工培训时间:另定培训方式:集中式培训。由于这一批所涉及到的培训对象人数众多,而使用的功能模块相对集中,因此培训所需用时相对较短。对教职工综合管理及服务系统的用户群的培训,采用课堂讲解的方式,让各位老师对办公自动化系统有个初步的了解,并掌握自己在享受服务过程中的相应操作。培训地点:另定培训内容:大学教职工综合管理及服务系统,侧重点是个人信息维护、考核查询、工资查询、支撑申报、论文管理、项目管理、校友查询等。培训目的:由于第三批的培训对象是普通的办公用户,涉及到的培训对象人数众多、职责不一,而且培训所采用的方式又是集中式的培训,所以,这一阶段的培训内容相对全面,培训对象可根据自己在日常工作中的工作职责和个人需求来进行有选择的听取自己所需要掌握的功能模块。对于中层干部的培训目的是掌握自己在日常工作的一些操作即可。第四批:培训对象:大学的领导培训时间:计划每位领导用时一上午或者一下午,根据实际情况而定。培训方式:分布式的一对一培训培训地点:大学的领导办公室培训内容:人力资源信息查询、工资结构查询、考核职称申报流程监控等,同时将简单全面的介绍整个教职工综合管理及服务系统的功能及其相关的操作。培训的侧重点在于学校领导如何对信息的统计查询、监控、浏览、签批以及签批意见的填写等一些日常工作中的相关操作。培训目的:通过这一期间的培训,各领导对教职工综合管理及服务系统有一个全面的了解,通过一对一的系统化培训,各领导能够对流转到自己手中的信息进行正确的处理操作。尤其是所涉及到各位领导在日常工作中的工作,各位领导要能够熟练的掌握。四、资产综合管理及服务培训计划从大学的实际需求出发,并结合资产综合管理及服务系统自身的特点,为确保大学在运用资产综合管理及服务系统过程中真正实现网上办公、设备管理、财务资产管理,对大学资产综合管理及服务系统用户群的培训,将采用两种培训方式:一种是分布式培训,另一种是集中式培训。在培训过程中,我们将分布式培训和集中式培训两种培训方式结合起来,交替使用。保证大学资产综合管理及服务系统的用户群能够对该系统正确操作,使用自如。为了能使培训达到预期的效果,现将培训划分成三批进行。具体培训事项如下:第一批:培训对象:大学资产综合管理及服务系统管理员培训时间:另定培训方式:集中式培训培训地点:大学培训内容:大学财务信息查询、招投标管理、资产、设备等系统,培训的主要内容侧重于系统管理这个功能模块。在培训期间,系统管理员对整个系统进行全面操作,负责培训人员在一旁协助系统管理员熟练掌握整个系统的使用,进行全天辅导。在培训过程中,系统管理员可就系统中的所涉及到的操作、功能等结合本校实际办公中的习惯,提出相应的修改意见,即第二次需求调研内容。培训目的:通过这一期间的培训,大学资产综合管理及服务系统管理员要能够对整个系统操作自如,尤其是系统管理这模块。根据学校的实际情况,对系统中的基础数据进行架构。主要是用户权限的分配、角色的划分、资产设备信息资源管理、分配等。当然在系统运行过程中,要做到能对一些异常现象进行及时的处理。第二批:培训对象:参加试用资产综合管理及服务系统需求调研工作的各部门人员(各部门计算机熟练人员)培训时间:另定培训方式:分布式培训。由于这一批涉及到的培训人员不多,但关系到各部门以后对财务、资产、设备、实验室、后勤、校医院等系统的使用,因此对这批人员的培训将采用讲解、上机相结合,并将他们的需求记录在案。培训地点:另定培训内容:大学资产综合管理及服务系统,侧重点是根据个人工作岗位的分工。实现对资产综合管理及服务系统的业务协作的服务。培训目的:通过对各部门资产综合管理及服务系统使用人员(各部门计算机骨干)培训,最终要达到能够熟练掌握对本业务处室相关的模块的操作,同时还能对一些简单的异常现象进行处理。对各部门资产综合管理及服务系统主要使用人员(各部门计算机骨干)进行培训的最终目的是为各部门其他学生综合服务系统的用户群服务的。各部门计算机骨干在培训结束后将承担其本部门其他资产综合管理及服务系统用户群的培训责任,在使用过程中对其他用户进行指导。在各部门资产综合管理及服务系统主要使用人员(各部门计算机骨干)对本部门内部人员的培训时,项目培训负责人将在现场进行指导,辅助各部门计算机骨干顺利完成资产综合管理及服务系统培训工作。第三批:培训对象:大学的各级领导培训时间:计划每位领导用时一上午或者一下午,根据实际情况而定。培训方式:分布式的一对一培训培训地点:大学的领导办公室培训内容:财务、资产、设备等相关信息的统计、查询、分析、监控等的用法,同时将简单全面的介绍整个资产综合管理及服务系统的功能及其相关的操作。培训目的:通过这一期间的培训,各领导对资产综合管理及服务系统有一个全面的了解,通过一对一的系统化培训,各领导能够对相关的统计、查询、分析正确使用。尤其是所涉及到各位领导在日常工作中的工作,各位领导要能够熟练的掌握。五、综合业务管理及服务培训计划从大学的实际情况出发,并结合综合业务管理及服务系统自身的特点,为确保大学在运用综合业务管理及服务系统过程中真正实现网上办公、个人信息查询、生活服务,对大学综合业务管理及服务系统用户群的培训,将采用两种培训方式:一种是分布式培训,另一种是集中式培训。在培训过程中,我们将分布式培训和集中式培训两种培训方式结合起来,交替使用。保证大学综合业务管理及服务系统的用户群能够对综合业务管理及服务系统正确操作,使用自如。为了能使培训达到预期的效果,现将培训划分成两批进行。具体培训事项如下:第一批:培训对象:大学综合业务管理及服务系统管理员培训时间:另定培训方式:集中式培训培训地点:大学培训内容:大学办公、决策支持、数字化生活等系统,培训的主要内容侧重于系统管理这个功能模块。在培训期间,系统管理员对整个系统进行全面操作,负责

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