南京 2023年中国银行手机银行考试真题模拟汇编(共296题)

南京2023年中国银行手机银行考试真题模

拟汇编

（共296题）

1,手机银行新增他行卡资金转入功能，支持多少家银行，限额为多少()(单选题)

A.17家，5万

B.18家，5万

C.17家，具体限额由他行设定，中行不设限

D.18家，具体限额由他行设定，中行不设限

试题答案：C

2、贵金属交易账户支持哪类账户()(单选题)

A.普通活期

B.活期一本通

C.借记卡

D.准贷记卡

试题答案：B

3、出境游俣证金查询的时间范围是什么？()(单选题)

A.最长可查询2年内的出境游保证金业务，查询时间跨度不能超过6个月。

B.最长可查询1年内的出境游保证金业务，查询时间跨度不能超过6个月。

C.最长可查询1年内的出境游保证金业务，查询时间跨度不能超过3个月。

D.最长可查询2年内的出境游保证金业务，查询时间跨度不能超过3个月。

试题答案：A

4、关于手机银行信用卡服务，说法错误的是？()(单选题)

A.信用卡现金分期功能可以通过手机银行实现

B.信用卡临时增额可以用过手机银行在线办理

C.通过手机银行还款功能既快捷又便利

D.信用卡不支持手机银行ATMs描取款功能

试题答案：D

5,登录手机银行客户端，不可以采用以下方式()(单选题)

A.用户名密码登录

B.指纹认证密码登录

C.手势密码登录

D.动态口令登录

试题答案：D

6、贷款查询支持的交易时间？()(单选题)

A.9：00-17：00

B.9：00-19：00

C.9：00-22：00

D.9：00-24：00

试题答案：A

7、同一客户下跨境汇款模板最多可以保存()个，相关模板供柜台及电子渠道交易共同使用。

(单选题)

A.666

B.999

C.1000

D.888

试题答案：B

8、代理点取款一个取款手机号一天最多可以进行（）次取款。（单选题）

A.1

B.3

C.5

D.10

试题答案：B

9、存款质押贷款的服务时间为：（）（单选题）

A.工作日北京时间早9点至晚17点间

B.工作日北京时间早10点至晚21点间

C.北京时间早9点至晚17点间

D.北京时间9点至21点之间

试题答案：D

10,第三方存管预约开户的预约有效期是（）个月。（单选题）

A.3

B.2

C.1

D.5

试题答案：A

11、账户贵金属买卖交易支持时间（）（单选题）

A.周一早7：00至周六凌晨6：00

B.周一早9：00至周六凌晨6：00

C.周一早7：00至周天凌晨6：00

D.周一早9：00至周天凌晨6：00

试题答案：A

12、如果客户当天通过网银、手机银行取消自助关联的账户，需要（）后才可进行自助关联。（单

选题）

A.T+2

B.T+1

C.T+3

D.当天

试题答案：B

13、转账汇款交易限额当日O点清零。（单选题）

A.0

B.18

C.15

D.20

试题答案：A

14、手机银行上“签证通”以下哪个国家不能办理签证？（）（单选题）

A.墨西哥

B.新西兰

C.荷兰

D.加拿大

试题答案：A

15、中国银行智能投顾，客户准入条件要求中基金购买支持的账户类型为（）（单选题）

A.借记卡

B.信用卡

C.借记卡/信用卡

D.贷记卡

试题答案：C

16、以下渠道中不可以解绑原来的设备是（）（单选题）

A.手机银行

B.网银

C.柜台

D.微信银行

试题答案：D

17、首次登录手机银行时使用（）登录。（单选题）

A.柜台注册的手机号码和在柜台预留的初始登录密码

B.任意手机号码

C.柜台注册的手机号码和手机验证码

试题答案：A

18、距中银e令到期日（）天时，您登录网银后，首页会有提示信息。（单选题）

A.10-20

B.20-30

C.5-10

D.30-60

试题答案：D

19、网上银行/手机银行办理临时挂失、主账户冻结后，在系统未自动解挂、解冻时可再次进行

O天临时挂失或长期临时挂失、主账户冻结。（单选题）

A.6

B.5

C.2

D.3

试题答案：B

20、手机银行客户端电子支付的认证工具是（）（单选题）

A.动态口令

B.手机交易码

C.支付密码

D.取款密码

试题答案：A

21、关于手机银行关联信用卡的功能错误的是？（）（单选题）

A.通过手机银行账户管理功能，添加需要关联的信用卡

B.手机银行关联信用卡通过人脸识别功能，确认客户身份

C.最后需要输入6位取款密码即可关联成功

D.手机银行关联信用卡人脸识别成功后，需输入手机验证码

试题答案：C

22、二维码支付“付款码”的有效期是多久？（）（单选题）

A.一分钟

B.两分钟

C.一个月

D.永久有效

试题答案：A

23、关于手机银行外币现钞预约，说法错误的是？（）（单选题）

A.只有中行手机银行用户才可以预约

B.选择预约币种和网点，支持手机定位

C.支持手机银行非登录状态辖预约，登录后可免填写取现人信息

D.可以按照币种/预约状态/申请日期自行查询预约记录

试题答案：A

24、中银E贷产品系统默认的归属机构优先级别依次为？（）（单选题）

A.代发薪、存量贷款、网银主账户归属机构

B.存量贷款、网银主账户归属机构、代发薪

C.网银主账户归属机构、代发薪、存量贷款

D.网银主账户归属机构、存量贷款、代发薪

试题答案：A

25、信用卡作为转出账户时，不支持在网上银行/手机银行哪项转账类型？（）（单选题）

A.主动收款

B.跨行转账

C.跨境汇款

D.信用卡还款

试题答案：C

26、手机银行默认账户支持的账户类型包括（）（单选题）

A.长城电子借记卡

B.长城人民币信用卡

C.存折

D.以上都是

试题答案：A

27、中银e令有效使用时间至少（）年，具体失效时间标示于动态口令牌背面。（单选题）

A.5

B.3

C.2

D.4

试题答案：B

28、查询信用卡已出账单时，请您在“账单日期”多少时间后进行查询？（）（单选题）

A.1个自然日

B.2个自然日

C.3个自然日

D.3个工作日

试题答案：B

29、手机银行余额理财快速赎回每日交易次数上限是（）次。（单选题）

A.1

B.2

C.3

D.5

试题答案：D

30、代理点手机取款有效期目前为（）天（单选题）

A.3

B.7

C.15

D.30

试题答案：D

31、在线申请贷款不支持以下什么哪项贷款品种（）（单选题）

A.微型企业贷款

B.一手住房贷款

C.二手住房贷款

D.公积金

试题答案：A

32、2018年中高端客群手机银行月均渗透率考核指标中，中高端客户特指月日均金融资产达到

（）万元以上的客户（单选题）

A.0.5万

B.1万

C.5万

D.10万

试题答案：C

33、目前中国银行客户主要遭受的外部欺诈包括电信诈骗和网络钓鱼。从性质上讲，上述两种欺

诈案件均来自银行外部。一旦出现外部欺诈事件，为防止涉案资金被不法分子快速分散提取，客

服中心及各网点应快速启动应急止付流程，冻结O。（单选题）

A.受害客户的涉案付款账户

B.犯罪分子的涉案收款账户

C.受害客户的电子银行服务

D.犯罪分子的电子银行服务

试题答案：B

34、如客户在柜台办理的是从查询版升级为理财版/贵宾版，或从理财版升级为贵宾版，其生效

时间均为：（）（单选题）

A.T+1

B.T+2

C.即时生效

试题答案：C

35、以下哪项不属于最新版本手机银行中二维码支付的入口？（）（单选题）

A.主页右上角“扫码”图标

B.移动支付专区

主页右上角“+”图标

D.“助手”功能栏中的“扫一扫”、“收款”、“付款”三个功能模块

试题答案：C

36、客户在进行自助还款操作时，说法不正确的是？()(单选题)

A.单笔贷款可以提前还款，且除利息外还需收取提前还款手续费

B.客户进行提前还款操作时提示“对不起，操作未成功!BANCS.8566',请确认客户还款账户余

额是否充足

C.客户进行还款操作时提示”当前账户余额不足”，请客户首先确认还款账户余额是否不足，

在单笔用款提前还款时收取的利息包含到提前还款日为止单笔用款总金额的利息，而不仅仅是提

前还款部分的利息

D.客户进行还款操作时提示”当前账户余额不足”，请客户确认还款账户状态是否存在借方冻

结等异常状态

试题答案：A

37、手机行余额理财货币基金最低起购金额为()元(单选题)

A.0.01

B.1

C.100

D.1000

试题答案：B

38、网银国债买卖交易有何时间限制？()(单选题)

A.每周一至周五9：30-15：30

B.每周一至周五9：00-15：00

C.每周一至周五9：30-15：00

D.每周一至周五9：00-15：30

试题答案：A

、手机银行“我的”频道中的“金融日历”目前仅支持（）（单选题）

A.查看资金归集和资金划转交易事件

B.自定义事件

C.自定义事件及提醒

D.提醒

试题答案：A

40、若连续输错态口令（）次（累计），系统将永久锁定该动态口令牌，客户需携带本人有效身

份证件、E-TOKEMh质到柜台办理解锁。（单选题）

A.5

B.15

C.10

D.8

试题答案：B

41、客户申请中银E贷提款后，贷款可以用于（）（单选题）

A.个人合法合理的消费支出

B.用于购房

C.投资经营，不得用于任何法律法规、监管规定、国家政策禁止银行贷款投入的项目、用途

D.股票、证券投资等

试题答案：A

42、网上银行/手机银行中挂失信用卡是哪种挂失？（）（单选题）

A.正式挂失

B.临时挂失

试题答案：A

43、当借款人风险等级最低为哪种时，不允许借款人提款？。（单选题）

低风险

B.高风险

C.中风险

D.极高风险

试题答案：B

44、同一用户一天登录验证连续()次密码无效，系统即暂时冻结该客户登录功能，次日()点

自动解冻或由银行有效鉴别客户身份后人工即时解锁。(单选题)

A.5；六

B.5；零

C.10；六

D.10；零

试题答案：B

45、网点预约排队功能支持()小时进行预约。(单选题)

A.7*8

B.5*8

C.7*24

D.5*24

试题答案：C

46、中银E贷不可以采用哪种还款方式？()(单选题)

A.到期一次性还本付息

B.按月付息到期还本

C.按月等额本息

D.按月等额本金

试题答案：D

、若您点击”获取手机交易码”按钮后没有收到短信，也可在（）分钟后，再次点击该按钮重

新获取手机交易码。（单选题）

A.1

B.3

C.2

D.4

试题答案：A

48、客户如何设置正确的手机银行登录用户名（）（单选题）

A.字母+数字

B.数字

C.手机银行无用户名登录，可以使用您在柜台预留的手机号进行登录

试题答案：C

49、如何更换手机银行登录手机号码？（）（单选题）

A.携带本人有效身份证件、本人实名制手机号码至柜台办理

B.致电95566客服

C.通过手机银行客户端自助办理

试题答案：A

50、转账汇款交易限额当日（）点清零。（单选题）

A.0

B.18

C.15

D.20

试题答案：A

51、（）不是手机银行信用卡模块功能。（单选题）

额度管理

B.卡片激活

C.附属卡

D.二维码支付

试题答案：D

52、若客户已在中国银行完成风险评估而且在有效期内O年内，则可以直接进入交易页面进行

交易，不用每次购买基金前都进行风险评估。（单选题）

A.5

B.4

C.3

D.2

试题答案：D

53、中银E贷最低提款金额（）（单选题）

A.100元

B.1000元

C.5000元

D.1万元

试题答案：B

54、使用中国银行手机银行的客户在首次使用手机银行时，需对在柜台注册时设置的6位数字密

码进行修改。密码设置为具有一定安全强度的（）登录密码。（单选题）

A.8-10位数字密码

B.8-20位数字密码

C.8-10位含有数字、字母的密码

D.8-20位含有数字、字母的密码

试题答案：D

、目前，中国银行二维码支付生成的付款码（）银联二维码支付商户进行被扫支付交易。（单

选题）

A.只能在境内

B.支持在境内和境外

试题答案：B

56、手机银行客户端支持查（）以内的二维码支付交易记录（单选题）

A.半年

B.一年

C.两年

D.三年

试题答案：B

57、手机银行结售汇服务查询时间是多久O。（单选题）

A.近半年

B.一年之内跨度为半年

C.近三个月

D.一年之内跨度三个月

试题答案：D

58、代理点手机取款有效期目前为（）天（单选题）

A.3

B.7

C.15

D.30

试题答案：D

59、手机银行余额理财定期宝最低起购金额为。元（单选题）

A.1

B.10

C.100

D.1000

试题答案：D

60、如何更换手机银行登录密码？（）（单选题）

A.可通过手机银行客户端“我的-安全中心-修改登录密码”功能重新设置手机银行客户端密码

B.致电95566客服

C.可通过手机银行客户端”首页-账户管理”功能重新设置手机银行客户端密码。

试题答案：A

61、中国银行电子银行安全管理策略不包括（）（单选题）

A.全流程控制

B.差异化管理

C.实施/储备机制

D.强制推广并举

试题答案：D

62、出境游保证金申请提供（）小时服务。（单选题）

A.5*24

B.7X24

C.7*12

D.5*12

试题答案：B

63、手机银行银期服务为电子银行客户提供办理期货交易保证金转账的功能，整个模块包含客户

签约、银期转账、余额查询、签约保证金账户查询、历史交易查询等功能。其客户准入条件中支

持的账户类型为（）（单选题）

A.仅长城电子借记卡

B.仅贷记卡

C.活期一本通

D.所有账户类型

试题答案：A

64、出境游保证金查询的时间范围是什么？()(单选题)

A.最长可查询2年内的出境游保证金业务,查询时间跨度不能超过6个月。

B.最长可查询1年内的出境游保证金业务,查询时间跨度不能超过6个月。

C.最长可查询1年内的出境游保证金业务,查询时间跨度不能超过3个月。

D.最长可查询2年内的出境游保证金业务,查询时间跨度不能超过3个月。

试题答案：A

65、中银E贷的审批不审查客户哪些信息？()(单选题)

A.客户基本信息

B.代发薪数据

C.存量贷款数据以及金融资产数据

D.配偶基本信息

试题答案：D

66、手机银行中预留信息可支持多少字符()(单选题)

A.20字符

B.40字符

C.60字符

D.80字符

试题答案：C

67、客户端二维码支付的付款功能是否可以关闭？()(单选题)

A.是

B.否

试题答案：A

68、若动态口令连续输错（）次，用户将被系统自动锁定，次日凌晨0：00以后自动解锁。（单

选题）

A.5

B.10

C.2

D.3

试题答案：A

69、中银E贷的用款时间O（单选题）

A.7：00-21：00

B.8：00-21：00

C.8：00-22：00

D.7：00-22：00

试题答案：D

70、客户如何办理手机银行挂失？以下办理方式错误的是（）（单选题）

A.携带任一在手机银行中关联的存折或银行卡及开立该卡/折的有效身份证件到境内中国银行

任意营业网点申请暂停使用中行手机银行。

B.携带本人有效身份证件到境内中国银行任意营业网点申请暂停使用中行手机银行。

C.客户也可拨打95566客户服务热线办理手机银行挂失业务，即暂停手机银服务。

试题答案：B

71、什么情况下客户不能进行提前还款？（）（单选题）

A.提款当天

B.还款日当天

C.逾期状态

D.任意时间

试题答案：A

72、中国银行住房贷款客户、财富客户的E贷定价规则是什么？（）（单选题）

A.因客定价

B.分行利率

C.企业利率

D.分行利率+企业利率

试题答案：A

73、如果客户当天通过网银、手机银行取消自助关联的账户，需要（）后才可进行自助关联。（单

选题）

A.T+2

B.T+1

C.T+3

D.当天

试题答案：B

74、手机银行用户可通过（）功能在手机银行输入对方手机号、姓名与转账金额进行快速转账。

（单选题）

A.手机取款

B.手机号汇款

C.二维码转账

D.跨行转账

试题答案：B

75、中行手机银行中行内跨省外币实时转账，手续费收取币种为（）。（单选题）

A.外币（同转账币种）

B.人民币

C.美元

D.客户可以选择人民币也可选择外

试题答案：A

76、若动态口令连续输错（）次，用户将被系统自动锁定，次日凌晨0：00以后自动解锁。（单

选题）

A.5

B.10

C.2

D.3

试题答案：A

77、中银E贷逾期罚息利率是多少？（）（单选题）

A.合同约定的利率1.1倍

B.合同约定的利率1.2倍

C.合同约定的利率2倍

D.合同约定的利率1.5倍

试题答案：D

78、陈董事长要求，要使全行30多万员工都成为手机银行的O,全行形成人人使用手机银行、

人人推广手机银行的氛围。（单选题）

A.设计者、体验者、宣传者、推广者

B.设计者、传播者、宣传者、推广者

C.使用者、设计者、体验者、宣传者

D.使用者、设计者、体验者、推广者

试题答案：D

79、目前手机银行跨行实时付款每日限额是（）。（单选题）

A.5万

B.10万

C.20万

D.100万

试题答案：C

80、手机银行默认账户支持的账户类型包括()(单选题)

A.长城电子借记卡

B.长城人民币信用卡

C.存折

D.以上都是

试题答案：A

81、2018年手机银行倍增计划中主要指是的以下哪种()倍增(单选题)

A.手机银行月均交易客户和网络金融活跃用户

B.网络金融活跃用户和手机银行交易量

C.网络金融活跃用户和网络金融重点业务规模

D.手机银行月均交易客户和手机银行交易量

试题答案：D

82、手机银行与网上银行()单独设定手机渠道的优惠方式和交易限额，但()超过限额参数中

规定的上限。(单选题)

A.可以；能

B.可以；不能

C.不可以；能

D.不可以；不能

试题答案：B

83、在客户提交激活申请后，中银E贷一般需要多长时间进行审批？（单选题）

A.1分钟

B.5分钟

C.10分钟

D.2分钟

试题答案：A

84、已出账单的查询时间是多长（）（单选题）

A.3个月

B.6个月

C.12个月

D.24个月

试题答案：C

85、客户通过手机银行进行账户临时挂失，系统自动解挂的期限是（）（单选题）

A.5个自然日或长期

B.10个自然日

C.15个自然日

D.7个自然日

试题答案：A

86、手机银行畅由积分可使用（）兑换。（单选题）

A.中银交易积分

B.信用卡积分

C.尊享积分

D.借记卡积分

试题答案：A

87、同一用户连续登录累计()次验证密码无效或动态口令连续累计()次验证错误，则冻结该

客户登录功能。(单选题)

A.10；10

B.10；15

C.15；10

D.15；15

试题答案：D

88、()手机银行自助找回密码时无需输入认证工具。(单选题)

A.查询版

B.理财版

试题答案：A

89、目前，二维码支付B2c支付类型交易的限额是多少？()(单选题)

A.单笔500元，日累计500元

B,单笔500元，日累计1000元

C,单笔1000元，日累计5000元

D.单笔1000元，日累计10000元

试题答案：A

90、同一用户连续登录累计()次验证密码无效或动态口令连续累计()次验证错误，则冻结该

客户登录功能。(单选题)

A.10；10

B.10；15

C.15；10

D.15；15

试题答案：D

91、当客户通过网银或手机银行向非本人账户转账的当日累计金额超过（）万元人民币时，页面

将会弹出提示信息，确认后即可继续办理转账业务。（单选题）

A.10

B.5

C.20

D.30

试题答案：D

92、通知存款暂不支持的币种？（）（单选题）

A.人民币

B.美元

C.英镑

D.印尼盾

试题答案：D

93、针对存在中银E贷有效额度或未结清贷款的客户，系统预警的更新频率是什么情况？（）（单

选题）

A.行内数据每月查询，征信报告每三个月重查一次

B.行内数据、征信报告每月查询一次

C.行内数据、征信报告每三个月查询一次

D.行内数据每三个月查询一次，征信报告每月重查一次

试题答案：A

94、存款质押贷款申请的公民、贷款额度、期限、定期存单条件以下哪些错误的（）（单选题）

A.18岁以上中国公民；

B.1000元（含）-30万元（含）的贷款额度；

C.1-12个月贷款期限；

D.办理了存款证明的定期账户;

试题答案：D

95、手机银行预约开户有效期为（）个月（单选题）

A.1

B.2

C.3

D.6

试题答案：C

96、在客户提交激活申请后，中银E贷一般需要多长时间进行审批？（）（单选题）

A.1分钟

B.5分钟

C.10分钟

D.2分钟

试题答案：A

97、手机银行最大能设置在（）分钟内不进行那个任何操作，将自动退出（单选题）

A.5

B.10

C.15

D.20

试题答案：C

98、新版手机跨境金融专区提供个人外币现钞预约，以下说法错误的是？（）（单选题）

A.支持18个外币币种

B.不支持他行客户预约

C.时间更灵活、结果易掌握

D.实时反馈预约结果

B

99、目前总行在手机银行上固定于每周什么时间推出高收益爆款理财？()(单选题)

A.每周二上午九点

B.每周二上午十点

C.每周三上午九点

D.每周三上午十点

试题答案：A

100,中银理财计划I和网上专属理财账户的风险评估有效期多久？()(单选题)

A.0.5年

B.1.5年

C.2年

D.1年

试题答案：B

101、在中国银行办理的签证通费用中包含签证费：()：附加产品费。(单选题)

A.税费

B.签证服务费

C,邮费

D.工本费

试题答案：B

102、众多优惠券，手机银行什么时间定时开抢？()(单选题)

A.每周三、周五上午十点

B.每周三、周五上午九点

C.每周三、周六上午十点

D.每周三、周六上午九点

A

103、中银e令有效使用时间至少（）年，具体失效时间标示于动态口令牌背面。（单选题）

A.5

B.3

C.2

D.4

试题答案：B

104、为确保您的账户和资金安全，目前通过中国银行进行账户自助关联和自助注册理财版手机

银行需要用到（）（单选题）

A.人脸认证

B,手机验证码

C.动态口令

D.手机验证码+动态口令

试题答案：A

105、中行内私对公转账支持（）小时服务，一般情况下可实现实时到账。（单选题）

A.5*24

B.7*24

C.5*12

D,7*12

试题答案：B

106、中国银行（）产品，也称机器人投资顾问、智能理财等，利用大数据分析、量化金融模型、

智能化算法等，根据投资者风险偏好、预期目标等要求，运用投资组合优化等理论模型提供投资

参考，并依据市场动态变化对资产配置提出再平衡建议，为投资者实现智能的动态资产配置。（单

选题）

A.智能投顾

基金定投

C.外汇买卖

D.易商理财

试题答案：A

107、客户通过柜台办理手机银行查询版升级为理财版，生效时间为（）（单选题）

A.次日生效

B.立即生效

C.三天后生效

D.一周后生效

试题答案：A

108、网上支付和手机支付是中国银行电子支付的两个不同支付渠道。两种支付可以分别独立（）。

（单选题）

A.暂停和关闭

B.暂停和注销

C.开通和关闭

D.开通和注销

试题答案：C

109、在网上银行或手机银行（WA版及客户端）中，客户申请定期账户时，系统会判断客户已

经关联的账户是否已经达到数量上限，上限为（）个。（单选题）

A.10

B.20

C.15

D.30

试题答案：B

110、跨境汇款汇往台湾地区不能出现PRC^（）字样。（单选题）

B.RCO

C.ROC

D.BOC

试题答案：C

111、登录手机银行客户端，不可以采用以下方式()(单选题)

A.用户名密码登录

B.指纹认证密码登录

C.手势密码登录

D.动态口令登录

试题答案：D

112、众多优惠券，手机银行什么时间定时开抢？()(单选题)

A.每周三、周五上午十点

B.每周三、周五上午九点

C.每周三、周六上午十点

D.每周三、周六上午九点

试题答案：A

113、手机银行余额理财现有()只定期宝产品(单选题)

A.1

B.2

C.3

D.4

试题答案：B

114、使用手机银行二维码支付时，连续输错()次密码，该功能当日将被锁定(单选题)

次

B.10次

C6次

D.8次

试题答案：A

115、客户使用手机银行进行中行内定向转账汇款时，需要使用O作为安全认证工具。（单选

题）

A.手机交易码

B.动态口令

C.动态口令+手机交易码

D.CA证书

试题答案：C

116、客户如何办理手机银行挂失？以下办理方式错误的是（）（单选题）

A.携带任一在手机银行中关联的存折或银行卡及开立该卡/折的有效身份证件到境内中国银行

任意营业网点申请暂停使用中行手机银行。

B.携带本人有效身份证件到境内中国银行任意营业网点申请暂停使用中行手机银行。

C.客户也可拨打95566客户服务热线办理手机银行挂失业务，即暂停手机银服务。

试题答案：B

117、什么情况下客户不能进行提前还款？（）（单选题）

A.提款当天

B.还款日当天

C.逾期状态

D.任意时间

试题答案：A

118、存折仅支持（）开通手机银行。（单选题）

在线自助申请

B.微银行

C.至中国银行营业网点柜台

D.通过网上银行

试题答案：C

119、新版手机银行全新推出GPI“中银智汇”全球汇款，最快几分钟全额到账？（）（单选题）

A.1分钟

B.2分钟

C.3分钟

D.5分钟

试题答案：B

120、申请开通中行手机银行服务有方式（）。（单选题）

A.在线自助申请或营业网点

B.只能营业网点申请

C.自助终端申请

D.以上方式均可以

试题答案：A

121、为确保您的账户安全，如果您的账户为借记卡，且当天新开户或新激活，则需要第（）天

才可办理自助关联。（单选题）

A.3

B.4

C.2

D.当天

试题答案：C

122、手机银行（IOS客户端及ANDROI厚户端）支持的国际汇款公司跨境汇款汇入汇款解付功

能，具体公司有速汇金和（）«（单选题）

A.瑞亚速汇

B.西联汇款

C.侨汇通

D.以上都是

试题答案：B

123、客户使用临时身份证是否可开通/升级电子银行服务。（）（单选题）

A.可以

B.不可以

C.视情况

D.以上说法都不正确

试题答案：B

124、ATM3码取款的日累计限额是多少？（）（单选题）

A.每卡每日五千元

B.每卡每日1万元

C.每卡每日2万元

D.每卡每日5万元

试题答案：A

125、（）不属于手机银行贷款模块功能。（单选题）

A.开立贷款证明

B.中银E贷

C.信用卡现金分期E贷

D.在线质押贷款

试题答案：A

126、中国银行智能投顾，客户分级规则中财富级及以上客户准入标准：客户资产规模（）以上，

划分规则以OCR陈统客户标识为准。（单选题）

A.200万（含）

B.300万（含）

C.400万（含）

D.500万（含）

试题答案：A

127、手机银行登录密码规则为：密码长度为（）位，区分大小写，至少需要包含一个字母和一

个数字，支持键盘可见字符（不包括空格，不包括汉字），不允许全角的字符。（单选题）

A.8-20

B.7-20

C.6-15

D.5-20

试题答案：A

128、客户登录手机银行后，如超过（）未进行操作，则系统会自动退出。（单选题）

A.2分钟

B.3分钟

C.1分钟

D.30秒

试题答案：B

129、通过手机银行可以查询多长时间的交易明细？（）（单选题）

A.2年

B.1年

C.3年

D.5年

试题答案：A

130、手机银行“我的”频道中的“金融日历”目前仅支持（）（单选题）

A.查看资金归集和资金划转交易事件

B.自定义事件

C.自定义事件及提醒

D.提醒

试题答案：A

131、关于中银E贷借记卡签约支付功能以下说法错误的是？（）（单选题）

A.借记卡签约支付功能可通过中国银行微银行、网上银行、手机银行端进行设置。

B.借款人通过电子渠道进行借记卡支付签约时，可根据本人资金使用习惯，将用款偏好设置为

“先用贷款”或“先用存款”；默认先用贷款。

C.“先用贷款”，即借款人使用关联借记卡进行支付时，优先触发关联的中银E额度放款。

试题答案：B

132、中国银行电子银行安全管理策略不包括（）（单选题）

A.全流程控制

B.差异化管理

C.实施/储备机制

D.强制推广并举

试题答案：D

133、手机银行客户端电子支付的认证工具是（）（单选题）

A.动态口令

B.手机交易码

C.支付密码

D.取款密码

试题答案：A

134、手机银行非关联账户转账单笔金额超过5万元时，需要（）作为安全认证工具。（单选题）

A.手机交易码

B.USBKEY

C.手机银行交易码+USBKEY

D.手机银行交易码+E-token

试题答案：D

135、大额存单服务新增/查询/支取的交易时间？（）（单选题）

A.7*24小时

B.5*24小时

C.7*20小时

D.5*20小时

试题答案：A

136、网点预约排队功能支持（）小时进行预约。（单选题）

A.7*8

B.5*8

C.7*24

D.5*24

试题答案：C

137、中银E贷每月还款日如何确定？（）（单选题）

A.额度激活的对应日

B.首次提款日

C.每月15号

D.每月21日

试题答案：A

138、若连续（）次登录不成功用户将被系统永久锁定，客户可通过自助找回密码方式解决，或

亲自携带在手机银行中关联的任意一张存折或银行卡及开立该卡/折的有效身份证件到境内中国

银行任意一家网点办理已冻结手机银行用户解锁，不可代办。（单选题）

A.5

B.10

C.8

D.15

试题答案：D

139、客户使用手机银行进行中行内定向转账汇款时，需要使用（）作为安全认证工具。（单选

题）

A.手机交易码

B.动态口令

C.动态口令+手机交易码

D.CA证书

试题答案：C

140、目前，客户使用“收款”功能模块生成的个人收款用的收款码的有效期是多久？（）（单

选题）

A.15天

B.一个月

C.三个月

D.半年

试题答案：B

141、以下哪一项不属于中行手机银行服务种类。（）（单选题）

A.账户管理

B.手机取款

C信用卡

D.大宗商品

试题答案：D

142、纸白银交易与纸黄金交易相同，手机银行（）秒刷新一次，支持手动刷新。（单选题）

A.1

B.5

C.7

D.14

试题答案：C

143、中国银行规定，年满（）周岁及以上人员，可独立申请开通电子银行服务的任何市场细分,

包括查询版、理财版和贵宾版，无需证明，但不可以代办。（单选题）

A.16

B.15

C.18

D.20

试题答案：A

144、通过手机银行查询交易明细最长时间跨度为（）（单选题）

A.1年

B.3个月

C.2年

D.6个月

试题答案：D

145、在电子渠道开通的定期账户分两种情况如客户的操作时间为每日（），系统为实时开通。

如为非交易时间，不能进行定期账户申请，系统会直接报错。（单选题）

A.9：00-17：00

B.0：00-24：00

C.10：00-17：00

D.9：00-15：00

试题答案：A

146、为确保您的账户安全，如果您的账户为信用卡卡，且当天新开户或新激活，信用卡新开户

需要开户后（）日方可办理自助关联。（单选题）

A.T+1

B.T+2

C.T+3

D.当天

试题答案：C

147、客户使用临时身份证是否可开通/升级电子银行服务。（）（单选题）

A.可以

B.不可以

C.视情况

D.以上说法都不正确

试题答案：B

148、网上银行/手机银行办理临时挂失、主账户冻结后，在系统未自动解挂、解冻时可再次进行

（）天临时挂失或长期临时挂失、主账户冻结。（单选题）

A.6

B.5

C.2

D.3

试题答案：B

149、以下哪个交易不支持通过“动态口令+手机交易码”方式进行认证：（）（单选题）

A.投资理财

B.跨行转账

C.行内转账

D.网上支付

试题答案：A

150、网银车险产品不支持以下哪个城市？（）（单选题）

A.安徽省

B.北京市

C.福建省

D.重庆

试题答案：D

151、在线申请贷款不支持以下什么哪项贷款品种（）（单选题）

A.微型企业贷款

B.一手住房贷款

C.二手住房贷款

D.公积金

试题答案：A

152、手机银行登录密码规则为：密码长度为（）位，区分大小写，至少需要包含一个字母和一

个数字，支持键盘可见字符（不包括空格，不包括汉字），不允许全角的字符。（单选题）

A.8-20

B.7-20

C.6-15

D.5-20

试题答案：A

153、网络消费贷款预警线（不良率）和叫停线（不良率）管理最低标准分别为多少（）（单选

题）

A.1.5%,3%

B.2%,3%

C.3%,3%

D.1.5%,1.5%

试题答案：A

154、使用中国银行手机银行的客户在首次使用手机银行时，需对在柜台注册时设置的6位数字

密码进行修改。密码设置为具有一定安全强度的（）登录密码。（单选题）

A.8-10位数字密码

B.8-20位数字密码

C.8-10位含有数字、字母的密码

D.8-20位含有数字、字母的密码

试题答案：D

155、中国银行网银国内跨行转账的受理时间为：如果转账金额在5万元以下（含5万元整），

则转账受理时间一般为（）小时；。（单选题）

A.5*24

B.7*24

C.5*12

D.7*12

试题答案：B

156、手机银行结汇购汇服务时间是什么？（）（单选题）

A.7：00-23:00

B.9：00-24：00

C.9：00-23：00

D.10：00-24：00

试题答案：A

157、关于手机银行工资单服务的正确说法是：（）（单选题）

A.企业通过系统上传给个人，个人通过手机银行账户管理查询。

B.企业通过系统上传给个人，个人通过手机银行“我的”进行查询。

C.企业通过系统上传给个人，个人通过手机银行资产管理进行查询。

D.企业通过系统上传给个人，个人通过手机银行交易查询进行查询。

试题答案：B

158、目前中国银行客户主要遭受的外部欺诈包括电信诈骗和网络钓鱼。从性质上讲，上述两种

欺诈案件均来自银行外部。一旦出现外部欺诈事件，为防止涉案资金被不法分子快速分散提取,

客服中心及各网点应快速启动应急止付流程，冻结（）。（单选题）

A.受害客户的涉案付款账户

B.犯罪分子的涉案收款账户

C.受害客户的电子银行服务

D.犯罪分子的电子银行服务

试题答案：B

159、以下哪种持证客户开立的手机银行可以通过手机银行办理个人结汇购汇服务（）（单选题）

A.临时身份证

B.护照

C.18位身份证

D.外籍护照

试题答案：C

、2018年中高端客群手机银行月均渗透率考核指标中，中高端客户特指月日均金融资产达到

（）万元以上的客户（单选题）

A.0.5万

B.1万

C.5万

D.10万

试题答案：C

161,信用卡作为转出账户时，不支持在网上银行/手机银行哪项转账类型？（）（单选题）

A.主动收款

B.跨行转账

C.跨境汇款

D.信用卡还款

试题答案：C

162、以下哪种持证客户开立的手机银行可以通过手机银行办理个人结汇购汇服务（）（单选题）

A.临时身份证

B.护照

C.18位身份证

D.外籍护照

试题答案：C

163、中国银行电子银行外部欺诈事件原因不包括：（）（单选题）

A.犯罪分子猖獗

B.客户风险防范意识薄弱

C.第三方运营商运营不规范

D.银行未履行告知义务

D

164、中银E贷每月还款日如何确定？（）（单选题）

A.额度激活的对应日

B.首次提款日

C.每月15号

D.每月21日

试题答案：A

165、如客户在柜台办理的是从查询版升级为理财版/贵宾版，或从理财版升级为贵宾版，其生效

时间均为：（）（单选题）

A.T+1

B.T+2

C.即时生效

试题答案：C

166、（）模块不在首次登陆手机银行用户首页显示。（单选题）

A.账户管理

B.余额理财

C.话费充值

D.贷款

试题答案：C

167、“额度查询、历史还款查询、逾期信息查询、剩余还款计划查询”操作时间为：（）。（单

选题）

A.工作日北京时间早9点至晚17点间

B.工作日北京时间早10点至晚17点间

C.北京时间早9点至晚17点间

D.北京时间早10点至晚17点间

A

168、关于手机银行关联信用卡的功能错误的是？（）（单选题）

A.通过手机银行账户管理功能，添加需要关联的信用卡

B.手机银行关联信用卡通过人脸识别功能，确认客户身份

C.最后需要输入6位取款密码即可关联成功

D.手机银行关联信用卡人脸识别成功后，需输入手机验证码

试题答案：C

169、客户通过柜台办理手机银行查询版升级为理财版，生效时间为（单选题）

A.次日生效

B.立即生效

C.三天后生效

D.一周后生效

试题答案：A

170、关于手机银行在线客服说法错误的是？（）（单选题）

A.在线客服7*12小时在线

B.在线客服功能在手机银行个人中心界面

C.在线客服解答不了的问题，可以选择人工坐席

D.在线客服是基于大数据分析的人工智能服务

试题答案：A

171、账户贵金属买卖交易支持时间（）（单选题）

A.周一早7：00至周六凌晨6：00

B,周一早9：00至周六凌晨6：00

C.周一早7：00至周天凌晨6：00

D.周一早9：00至周天凌晨6：00

A

172、个人客户可以关联在手机银行中的账户介质的类型包括（）（单选题）

A.长城电子借记卡、活期一本通、普通活期

B.长城电子借记卡

C.长城电子借记卡、长城人民币信用卡、活期一本通、普通活期

D.长城电子借记卡、长城人民币信用卡、中银系列信用卡、活期一本通、普通活期、定期一本

通

试题答案：D

173、通过手机银行查询交易明细最长时间跨度为（）（单选题）

A.1年

B.3个月

C.2年

D.6个月

试题答案：D

174、行内员工第一时间发现假冒中国银行网站后，最快的举报途径为（）（单选题）

A.通过NOTE影式向分行主管部门汇报

B.通过NOTE影式向渠道管理部举报

C.通过NOTE影式向总行办公室资讯管理团队举报

D.通过NOTE影式向保卫部举报

试题答案：C

175、贵金属积存周一支持的交易（购买、赎回）时间是什么（）（单选题）

A.7：00至20：00

B.7:00至19:00

C.6：00至20：00

：00至19：00

试题答案：A

176、手机银行结售汇服务查询时间是多久（）。（单选题）

A.近半年

B.一年之内跨度为半年

C.近三个月

D.一年之内跨度三个月

试题答案：D

177、客户申请中银E贷提款后，贷款可以用于（）（单选题）

A.个人合法合理的消费支出

B.用于购房

C.投资经营，不得用于任何法律法规、监管规定、国家政策禁止银行贷款投入的项目、用途

D.股票、证券投资等

试题答案：A

178、存款质押贷款的服务时间为：（）（单选题）

A.工作日北京时间早9点至晚17点间

B.工作日北京时间早10点至晚21点间

C.北京时间早9点至晚17点间

D.北京时间9点至21点之间

试题答案：D

179、手机银行中预留信息可支持多少字符（）（单选题）

A.20字符

B.40字符

C.60字符

字符

试题答案：C

180、客户如何办理手机银行解除挂失？()(单选题)

A.携带任一在手机银行中关联的存折或银行卡及开立该卡/折的有效身份证件到境内中国银行

任意营业网点申请暂停使用中行手机银行。

B.携带本人有效身份证件到境内中国银行任意营业网点申请暂停使用中行手机银行。

C.携带任一在手机银行中关联的存折或银行卡到境内中国银行任意营业网点申请暂停使用中行

手机银行。

试题答案：A

181、目前手机银行境内人民币转账汇款手续费()o(单选题)

A.7折

B.8折

C.9折

D.全免

试题答案：D

182、理财产品质押贷款办理条件不包括：()(单选题)

A.年满18-65周岁的中国公民；

B.客户当前无任何贷款；

C.客户当前无逾期贷款；

D.持有可通过电子渠道查回的可用于质押的理财产品

试题答案：B

183、以下渠道中不可以解绑原来的设备是()(单选题)

A.手机银行

B.网银

C.柜台

D.微信银行

试题答案：D

184、2018年，全辖中高端客群手机银行月均渗透率目标任务是（）（单选题）

A.14%

B.16%

C.18%

D.20%

试题答案：C

185、对于已经是中国银行网银查询版的客户，通过为客户办理市场细分变更升级业务后，市场

细分升级于（）生效。（单选题）

A.次日

B.即时

C.T+3日

D.T+4日

试题答案：B

186、手机银行外汇买卖页面可以在自选行情列表页设置自选的货币对，货币对定制最多（）个

（单选题）

A.4个

B.6个

C.7个

D.8个

试题答案：B

187、手机银行新增他行卡资金转入功能，无需前往柜台签约，无需前往他行签约，无需客户开

通手机银行，只要在中行手机银行直接为他行卡签约什么功能？（）（单选题）

A.跨行转账

B.银联在线支付

C.电子支付

D.移动支付

试题答案：B

188、手机银行外汇买卖页面可以在自选行情列表页设置自选的货币对，货币对定制最多（）个

（单选题）

A.4个

B.6个

C.7个

D.8个

试题答案：B

189、目前手机银行余额理财广发理财30天债券A申购上线为（）万元。（单选题）

A.2

B.4

C.8

D.10

试题答案：D

190、手机银行客户端提供默认账户设定、预留信息设置、账户别名维护、取消账户关联、交易

限额设置和登录密码修改等功能。其中，预留信息设置、账户别名维护功能与网银O,且预留

信息和账户别名在任意渠道修改后，在另一渠道O自动修改并保持一致.（单选题）

A.一致；会

B.一致；不会

C.不一致；会

D.不一致;不会

试题答案：A

191、在电子渠道开通的定期账户分两种情况如客户的操作时间为每日（），系统为实时开通。

如为非交易时间，不能进行定期账户申请，系统会直接报错。（单选题）

A.9：00-17：00

B.0：00-24：00

C.10：00-17：00

D.9：00-15：00

试题答案：A

192、手机银行手机号转账，支持的币种为（）。（单选题）

A.全币种

B.人民币

C.美元

D.英镑

试题答案：B

193、ATM3码取款的日累计限额是多少？（）（单选题）

A.每卡每日五千元

B.每卡每日1万元

C.每卡每日2万元

D.每卡每日5万元

试题答案：A

194、使用手机银行二维码支付时，连续输错（）次密码，该功能当日将被锁定（单选题）

A.5次

B.10次

C.6次

D.8次

试题答案：A

195、当日连续（）次登录不成功的用户将被系统自动锁定，次日凌晨0：00以后自动解锁。（单

选题）

A.3

B.4

C.5

D.2

试题答案：C

196、中国银行智能投顾，客户准入条件要求中银理财支持的账户类型为（）：（单选题）

A.借记卡、信用卡

B.信用卡、活期一本通

C.借记卡、活期一本通、网上专属理财账户

D.贷记卡、借记卡

试题答案：C

197、动态口令牌可以大大提升网上银行/手机银行使用安全。中国银行动态口令每60秒随机更

新一次，密码显示为（）位数字。（单选题）

A.5

B.10

C.6

D.8

试题答案：C

198、如何更换手机银行登录密码？（）（单选题）

A.可通过手机银行客户端“我的-安全中心-修改登录密码”功能重新设置手机银行客户端密码

B.致电95566客服

C.可通过手机银行客户端”首页-账户管理”功能重新设置手机银行客户端密码。

试题答案：A

199、新版手机银行全新推出GPI“中银智汇”全球汇款，最快几分钟全额到账？()(单选题)

A.1分钟

B.2分钟

C.3分钟

D.5分钟

试题答案：B

200、手机银行畅由积分可使用()兑换。(单选题)

A.中银交易积分

B.信用卡积分

C.尊享积分

D.借记卡积分

试题答案：A

201、为确保您的账户和资金安全，目前通过中国银行进行账户自助关联和自助注册理财版手机

银行需要用到()(单选题)

A.人脸认证

B.手机验证码

C.动态口令

D.手机验证码+动态口令

试题答案：A

202、以下哪项不属于最新版本手机银行中二维码支付的入口？()(单选题)

A.主页右上角“扫码”图标

B.移动支付专区

C.主页右上角“+”图标

D.“助手”