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28文体用品类柜组长任职资格及岗位职责标准玩具类柜组长任职资格及岗位职责标准电子文件编码SCFW-A02-028页码2-1□任职资格◆在本公司工作半年以上。◆具备电脑操作的差不多知识。◆把握本柜组商品知识及摆放要求和展现技巧。◆具备较强的销售技能。◆具备一定的打算能力及较强的执行能力。◆具备一定的人员治理能力，并能够指导柜组职员的日常工作。◆熟悉公司对商场的各项规章制度并能贯彻、落实。◆熟悉本柜组日常业务运作和理货区相关工作程序。◆把握不同年龄层次的顾客对玩具的消费需求和趋势。◆把握本柜组不同品种玩具的特点、差不多娱乐方法、安全警示等。◆把握玩具市场的流行趋势，最新上市玩具的娱乐方法。□岗位职责◆对主管负责，在主管指导下全面实施本柜组日常治理，确保本柜组正常营业。◆确保公司各项规章制度在本柜组得到贯彻、落实。◆组织本柜组职员开展日常销售工作。●以优质的服务接待好顾客。●负责本柜组商品的补货、退货工作。●确保本柜组各类促销活动按公司要求执行。●向主管反馈销售情形及促销活动的成效。●指导柜组职员销售工作，提高职员销售技能。◆负责本柜组存货治理工作。文件名玩具类柜组长任职资格及岗位职责标准电子文件编码SCFW-A02-028页码2-2◆依照销售需要，合理调配柜组职员。主持柜组例会。◆按规定审核本柜组各类单据。◆安排柜组职员选择适当的玩具进行演示。◆检查本柜组玩具安全标识

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