医院保安服务 投标方案 （技术方案）

1食堂油烟管道、隔油池清洗投标方案目录1.项目服务方案 1.1.项目服务内容的理解 11.2.项目重点难点的分析 1.3.具体实施计划、方法 91.4.人力、物力、技术力量的投入 1.5.响应时间和方式 1.6.成果提交方式 1.7.相关说明 1.7.1.防控管理措施 1.7.2.人员登记示意图 1.7.3.疫情防控专员 1.7.4.施工现场设置疫情宣传展板 1.7.5.新冠疫苗接种情况 2.保证质量的技术措施，保证安全文明作业的技术措施 792.1.保证质量的技术措施 2.1.1.确保服务质量的技术组织措施 2.1.2.质量与安全承诺 2.1.3.相关清洗设备配置 852.1.4.安全健康环保管理体系与措施 2.2.保证安全、文明施工的技术措施 2.2.1.人员培训 2.2.2.安全管理 2.2.3.文明作业 2.2.4.服务规范 22.2.5.安全操作规程 2.2.6.消防管理 3.针对本项目专业设施设备配置情况 4.突发事件及故障应急预案 2124.1.应急处理方法 2124.2.防火应急预案 4.3.防盗应急预案 2194.4.给排水设备应急预案 1.项目服务方案2、项目预算：人民币75.2万元【包含服务期内中标单位完成本项目4、服务周期：一年(2021年1月1日——2021年12月31日)务单位2021年1月至合同签订月的服务费用，服务费用按照本次的中标武宁南路128号、太阳山路38号、康定路460弄8号、思南路99号、哈密路1330号、北艾路1400号、中山北一路801号、中山北一路803号、纪念路252号、绥宁路151号、通南路99号、安汾路299号、宋园路60号、华夏西路2999号、建国中路30号(服务范围包含但不限1、对各项目点的食堂油烟横管、净化设备及隔油池每2个月清洗12、每次清洗需对排油排烟管道、挡板、运水烟罩、油烟净化器、风机等主要部位清洗，并做好尺寸、工作量及工作时间记录，清洗过程中自己拍照留存(包括清洗前，清洗中，清洗后照片),清洗结束后做好清洗及维护记录表(一式两份),一份交于现场监督负责人签字确认，验收不合格3、为确保采购方各项目点食堂的正常运行及油烟管道设备的正常使用，清洗作业时间将主要集中于食堂营运结束后进行，具体以各项目点实际需求为准，投标单位须确保可24小时提供清洗作业服务。4、油烟管道清洁标准(1)烟罩烟道清洗后至少90%以上可以见到烟道原有的内壁铁皮色不残留块状顽固油污。(2)灶台表面免费清洁，做到表面无油污，光亮整洁。(3)风机叶轮，油烟净化器内置高压极片，达到表面90%以上能够见(4)立烟道，横烟道及弯头内壁90%以上显出原有的金属颜色。(5)运水烟罩和运水系统清洗，添加强力化油剂。(6)清洗前后烟罩表面免费用不锈钢养护剂进行保养。5、项目服务原则我司提供7*24小时待命清洗；我司将在公安系统工作人员工作时间进行清洗，避免遇上就餐时间。26、项目保密原则为保证党政机关工作安全，确保党和国家机密安全，我们特制定了《保密守则》,对全体员工严加要求，以确保政府机关机密安全。一、总则(1)公司员工入职前必须学习并严格遵守《中华人民共和国保守秘密(2)各岗位所有员工必须严格遵守本岗位保密规定。(3)公司员工未经允许不能擅自接受任何媒体的采访。(4)未经允许不能将机关内的任何资料带出机关或以电子邮件的形式(5)所有工作人员不允许谈论、打听机关领导及工作人员的私人生活。(6)所有工作人员进入办公室前必须先敲门并得到同意后方可进入。(7)严禁使用临时工参加涉及机密的工作，外来人员在机关内从事维修等工作时，现场必须最少有一名机关工作人员或物业公司工作人员。(8)未经同意任何人严禁加配机关大院及机关内任何地方的钥匙。(9)任何人未经授权严禁擅自接听机关各部门的电话。(10)对违反保密规定，失密泄密员工必须从严处理，情节严重的予以开除，违反国家法律的予以移送公安机关处理。6、管理人员保密规定(1)管理人员原则上只能在公共区域内工作，如需进入办公室或档案室时，必须首先得到机关相关工作人员的批准。(2)对公安局内任何非管理范围内的事情，必须做到不该问的不问，不该看的不看，不该听的不听，不该说的不说。(3)清洁过程中未经允许不得将任何带字纸片以及电子文件试为垃圾(4)所有磁盘、带字纸张文件的处理必须经机关各相关部门同意，并由专门途径处理，严禁未经允许擅自将机关内废纸变卖。(5)清洁过程中必须做到不该看的不看，不该听的不听，不该问的不(次)1北艾路1400号米6米2台净化器2台隔油池1个2哈密路1330号米6米3台净化器3台隔油池2个3纪念路252号米65米1台净化器1台隔油池1个4建国中路30号米6米1台净化器1台隔油池1个5思南路99号米6米2台隔油池1个6武宁南路128号米6米2台净化器2台隔油池1个7中山北一路801号米6米2台净化器2台隔油池1个8中山北一路803号米6米3台净化器3台隔油池1个9通南路99号米6米1台净化器1台隔油池1个安汾路299号7米6米1台净化器1台隔油池1个宋园路60号米6米1台隔油池1个华夏西路2999号米6米3台净化器3台隔油池1个太阳山路38号米6米1台净化器1台隔油池1个6绥宁路151号米6米2台净化器2台隔油池1个康定路460号米6米1台净化器1台隔油池1个莘东路508号4米6米1台净化器1台隔油池1个71、油污过多，存在安全隐患。厨房油烟管道、排烟设备等排烟系统内积累油污后酒店厨房的安全性降低，火灾隐患大增。厨房的集烟罩内及罩上的空压管道内积累油污后，在炒灶工作时，厨师爆炒菜时，炉头的火焰上飞，进入集烟罩及油烟管道内，易引起罩内和管道内的油污燃烧，引发火灾。XX专业油烟管道清洗公司为您排除火灾隐患，还您一个清新健康的环境。2、油污的堆积会造成厨房排烟不畅。排油烟效果变差；3、排烟管道经过长期使用，会在表面沉积一层油垢，如果不及时进行清洗，非常容易引发火灾，所以要定时进行油烟管道清洗、排烟罩清洗、油烟净化器清洗、灶台清洗、风机清洗、环保网清洗、风涡轮清洗，以免发生危险。我公司经过多年施工，积累了丰富的经验，可以彻底为用户消除火灾隐患。清洗内容包括主排烟罩表面、烟罩内面、环保网、进风管、运水面板、风涡轮、离芯风机、油烟净化器、竖立油烟管道、平行油烟管道、内置防火栓。清洗重点部位是主排烟罩内侧、环保网、进风管、主排烟罩上方的烟道内部。我们将重点对平行烟道内部进行彻底清洗。采用的主要方法是人员进入烟道内部进行清洗；对于外部竖形油烟管道采用人工拆卸加高压清洗机进行清洗。我公司拥有高压清洗机、高压水射流机等各种电动工具，其特点是：对于排烟口窄小，人工无法进入烟道或烟道本身复杂、狭窄、人工触及不到无法进行清洁但又存在着重大隐患的地方，我公司可利用专用设备及高效去油清洁剂进行清洗，8打消客户的疑虑和担心，消除一切潜在的火灾隐患。4、油垢易引烟道火灾铁皮或不锈钢制造的厨房油烟管道，本身并不会被点燃，但积压在其中的油垢，是造成烟道火灾的主要因素。由于油烟所带的烟尘有粘性，附着在烟道内形成油垢，油垢本身是可燃的，遇明火或温度过高，会燃烧。如果长时间未对烟道进行清洗，油垢就会积压，尤其是弯曲式管道，特别容易积压油垢，一旦遇火燃烧，火苗很快一、风管烟道清洗施工总原则长期使用的托盘风管，油烟净化器，风机如果不经常进行油烟清洗，会有很多油渍残留在油烟机上和油烟管道净化器及风一表面，时间久了会形成油垢，如果不进行清洗和简单清洗是处理不掉的，这样会影响油烟机，油烟管道，净化器和风机的使用，使油烟不易排除，且发生危险。1.排烟罩和风管清洗内容包括烟罩内外表面，运水系统，防火滤网，排烟口，烟罩上部，排烟道以及灶台表面。对能拆下的部件进行放置容器浸泡。清洗液数量不要太少，也不要太多，以能泡过所拆清洗件为准，大件则应采用抹布蘸清洗液进行冲洗。经过浸泡后的油污部件比较容易清洗，一般用铁刷、毛刷沾洗沾清洗液进行反复清洗，就可以洗干净。清洁的重点部位是通过排烟口与烟罩同步平行的排烟道。我们将对平行烟道内部进9行清洁，此方法简单易行，清洗中不留死角，清洗完毕后做两遍密封处理，不影响外观，保证不会出现任何漏油现象，打消客户的疑虑和担心，消除一切潜在的火灾隐患。2.风机和油烟净化器1)风机经过长时间的运行后，单也会机上有我而变得厚重，其内部由于成绩有误，导致空间变小，致使排风效果差，风机的功率及吸油烟效果明显下降，使用效率低，攻击的皮带也容易断裂，电机烧毁，极大地影响风机的使用寿命。具体清洁方法为：第一步，对风机表面进行清洁。第二步将风机进行内壁表面进行清洗。第三步给风机那的传动装置添加润滑油，确保清洗后风机运转正常。2)油烟净化器我公司提供内置高压极片的清洗。计划期间，过长时间使用后，极板和过滤网上都会记上大量油污，致使油烟净化效果变差，通风效果受影响。80%左右的厨房排烟不畅，主要原因是由于长时间没有对油烟净化器的内置过滤网清洗油污堵塞虑网而造成的。根据不同类型的油烟净化器，采用高效清洗浸泡，并结合清洗机进行清洗。3)风机连接帆布和烟道风机与烟道连接的方法一般有两种情况一种是用帆布箱连接而另一种是直接与烟道相连的硬连接。我公司可以按照客户要求提供更换风机连接防火帆布的服务，如果是烟道硬连接，我们将与风机连接的烟道进行清洁处理。根据不同的现场装置，采取灵活多样的清洗方案，实施切实可行的施工方案，利用客户非工作时间，合理安排清洗顺序，确保客户正常使造成风机扇叶的损坏。)A:入口太小，工作人员无法进入时，可选用开孔法。首先学好开孔位置，一般都将选在管道顶部的合适位置，特别地方特别处理。B:由于工作人员把洞口周围油垢铲除干净，再进入管道内，将油垢的桶和照明灯放入铲除干净的管道内，将纸板放入管道内的底板上，如工作人员进入管道内后侧，卧在纸板上进行铲除在管道内的产出。二、净化器清洗流程1、清洗净化器首先一般由专业工作人员将对每台机器进行调试，看是否正常，如果有不正常的，将通报客户单位，将有客户在做定论。2、拆卸净化器，由专业工作人员查看电源电线，确保安全的情况下，切断电源，打开净化器的机箱门，切断内部电源，再次用电笔测量是否有电，确定没有电，打开机箱，抽出金属丝网放置在地上。3、清洗浸泡金属丝网。工作人员带好防护手套，防护眼镜后，往进泡池里放入开水，再加入去油剂进行浸泡(一般比例是1:20)小心放入金属丝网。要水要盖过金属丝网浸泡15至20分钟。(注意药水具有腐蚀性，特别注意别建在人体的皮肤和各个器官部位，如万一溅上，应及时用清水冲洗干净，严重者应及时到医院就诊)。4、清洗净化器机箱：工作人员将净化器内部和相连的管道由够铲除干净。先用去油剂药水喷洒在表面(注意要水不要溅在身上)。接着用毛刷轻刷表面，然后用清水清洗，最后再用毛巾擦干。5、冲洗高压电场和金属丝网：工作人员带好防护手套、防护眼镜后，小心拿出高压电场和金丝王倾斜30度靠在水箱上。但药水淋去后放在地面上，用高压水枪冲洗干净(冲洗时要靠有下水道地方),如金属丝表面仍有残留油垢，用铲刀铲除干净，放置一边晾干。等晾干后再安装，安装时注意安装顺序，正反不要弄错。由于专业工作人员接通高压电场，金属丝网和机箱的电源线关好电箱，最后再接通电源进行调试看是否正常。三、风机清洗流程1、清洗风机前一般由专业工作人员将每台风机进行调试是否正常，如有不正常地将通报客户单位，由客户再做定论。2、清洗风机：专业工作人员切断了电源，以确保施工安全。工作人员打开风机门，查看内部状况及风机构造，确定清洗方法。3、清溪风机时，电机部分不能进水，不能用力拉扯内部电源线，否则会使连接点松脱和电源线折断，造成触电危险。4、工作人员用铲刀铲干净电机和扇叶上的油垢，用毛巾，铁丝球占药水轻擦后用毛巾蘸清水请擦干净。1、工作人员把油槽里面的油垢铲除干净，把碱水均匀洒在油烟罩表面，等上面有垢软化后用毛巾轻擦，再用毛巾蘸清水擦干净。(注意要水不要溅到眼睛皮肤上)。2、用清水洗净后再用干毛巾将表面擦干。1、工作人员戴好防护手套，防护眼镜，把滤油网从油烟灶上取下，小心放入泡有去油剂的浸泡池里。(放入时轻轻放入以免药水溅到皮肤2、待油淋网浸泡15至20分钟后，小心拿出药水，水面倾斜30度靠在水箱上，待药水淋去后放在地面上，用水枪进行冲洗干净。不易冲掉的油垢用铲刀铲除，再用水枪冲洗干净，放在干净的地方晾干即可。3、晾干后由工作人员安装好。六、隔油池清洗流程1、质量要求1.1.车辆运输污水应符合下列质量要求：(1)车辆应完好、整洁，车体无大面积污物。(2)装载应适量，无外溢；装载的污水，应及时卸清，不得将隔油池的污水直接排进市政的排污管道内。污水池的污水可以用消防水冲淡后再行抽排向市政排污管道内。(3)装载容器应密闭性好。放污水闸阀、进污水口应严实，并有防滴漏措施；运输过程中不应有滴漏、洒落，车走后应清理干净现场。(4)应按指定地点及时卸污水，不得任意排放。(5)运输作业结束后，及时清洗清理现场和辅助设施，不得留有明1.2.污水转运应符合下列质量要求：(1)污水转运站(场、码头)设施应完好、整洁。转运的污水应密闭贮存于车罐内。贮罐应符合防渗漏、防臭气扩散和防蝇的要求，并设置防火、防爆安全设施。(2)输污水污油管道应完好、畅通，闸阀应严密，无破损、滴漏情(3)将人力收集车的污水污油转运到机动车时，应保持转运作业的(4)转运作业时污水污油不得污染水体和作业场地。冲洗作业场地(5)卸污水污油时应谨慎操作，不得将污水污油泼洒在卸口周围地3、如出现污水外溢等异常情况，接到通知后须在4小时内到达现场4、在清理过程中，应当采取相应的安全防范措施，避免意外产生。1、隔油(隔渣)池、油渣的清理，污水池各池的池底的淤泥和填料2、隔油(隔渣)池、污水池各池的管道系统疏通。(1)地面作业1.用铁钩打开污油、水池的盖板后，所有作业人员不可在现场抽烟及使用明火，防止沼气引起爆炸、及燃烧而发生意外，等待10-15分钟用消防水枪对化油池进行第一级稀释，再用长竹杆(5m)搅散化油池内杂物结块层，方便吸取。然后用吸管进行试吸可以吸取循环进行，反之则进行化油剂对要清理的污油进行稀再用长竹杆(5m)搅散化粪池内杂物结块层，方便吸取。2、化油池井盖打开后工作员不能离开现场，清洁完毕后，应立即盖好井盖，以防行人掉入井内发生意外。3、污水池用现场的消防水冲淡后直接抽排向市政排污管道，(市政管理干涉或是罚款由环保公司承担一切责任)。4.把吸污车开到工作现场，套好吸污胶管(5m长，备3条)放入化粪池内。5.启动吸污车的开关，吸出污水直至化油池内的化油结块物吸完为止，注意过程中防止弄脏工作现场和过往行人的衣物。6.完毕后盖好化油池井盖，用清水冲洗干净工作现场以及所有工具。7.清理后，目视井内无积物浮于上面，出入口畅通，保持污水不得溢出地面。8、一般情况下不建议下池作业，防止人员中毒或陷入水中，造成隐9、如果在清理中不可不下池作业时要懂遵如下原则。(2)下井作业的安全措施1、当地面清理用业已经完成后，不得不下井作业时要对井内进行第二次的通风和毒气的测试。2、掀开污水管井及隔油池井盖打开后先通风10～15分钟，人不站在池边，禁止在池边点火、吸烟或接打手机，以防沼气着火或爆炸伤人。15分钟后先用便携仪检查沼气检查池内的瓦斯的浓度，当沼气浓度超过%时，先用鼓风机对井内进行通用处理，低于时方可进入。3、未进入时先检查池深和爬梯是否牢固(如原来的爬梯不牢固要使用新的)。4、进入检查井时，上面必须由专人看护，检查井周围设置路障，放置此处施工不得靠近警示牌。穿好防化服并做好相关防护措施必须系安全带、带安全帽、穿安全鞋。6、安全带必须有一条安全绳的末端固定在建筑物或傍边的大树铁管上和井口放置粗木棒或钢管相连是否牢固。7、检查井或排水沟向外排污时用污水泵抽排，电源由机电专业的人员接供，防止人员触电。8、疏通管道时人员站立位置需高于管道口。9、井口看护人员严禁离开入井人发现井下有可疑情况不适合作业时，要立刻告知井口的看护人员和地面所有人员以最快的速度把井下人员拉10、井口看护人员要紧紧注意井下作业的情况，觉察异常立刻果断采取措施把井下作业人员拉上地面七、施工后整理工作1、一般清洗后将施工现场整理干净，将不小心溢出滴落在地面上或其他设备表面的油垢清洗干净。2、将各自的工具整理清点。1、排油烟罩：排烟罩手能触及部位表面无油污，光亮整洁；清洗完后无油泥95%以上见不锈钢。2、排烟管道：排烟管道清洗完后，烟道内壁无块状油垢，91%以上见铁皮色外表无积垢，内部无油渣、无挂油，不漏油。3、挡火板：挡火板表面光亮整洁，无积油及油滴，挡火板沟无油。4、油烟净化器：净化器箱子内无块状油垢，净化器片无油泥，95%以上见原色，废油回收口不能不能有废油排出。5、排烟出口处：排烟无黑烟。6、排烟风机：排烟风机清洗完后，风鼓、风叶无块状油垢，能见底漆；清洗后启动风机运转正常。1、目测法：经清洗后用目测按标准进行验查。2、照片对比法：在相同的位置，原有状态照片与清洗后照片对比，按照标准进行验查。附我司以往项目案例图片：内容包括排烟罩表面、烟罩内的灯罩、排风口、排烟口以及电机、灶台表面。清洗的重点是排烟口与排烟罩相连处并和排烟罩同步平行的排烟管。烟罩清洗前烟罩清洗后1.对于大于40公分见方的平行烟道采用在风机后方开口，工人进入进行清理，需要注意加强通风，配备低压(36伏)照明电源。2.当烟道小于40公分见方时，人工无法进入时，采用拆卸清洗，技术人员根据现场实际情况，每隔一定距离拆卸一段烟道向两方延伸清理。3.对于人工无法进入且拆卸较为困难的烟道，技术人员采用专用无火花开孔工具将管道的一方或多方开孔，开孔大小、距离、数量根据现场情况而定，油污清理完后将管道密封复原。烟道清洗前烟道清洗后隔油滤网需进行彻底清洗，采用先人工铲除，使用高压射流加强力化油剂对排烟罩表面及隔油滤网进行彻底清洗，并形成保护膜使油渍不隔油滤网清洁前隔油滤网清洁后油剂配方而成)。离芯风水扇清洗前离芯风水扇清洗后叶轮清洗前(腔得够可以)叶轮清洗后(光亮如断)成员姓名职称及资质相关工作经历陈瑜项目经理油烟管道清洗资格证书厨房烟道系统清洗工程协议等韩帅帅特殊作业人员有毒有害有限空间作业厨房烟道系统清洗工程协议特殊作业人员有毒有害有限空间作业厨房排油烟系统清洗合同芦亚特殊作业人员有毒有害有限空间作业厨房排油烟系统清洗合同钱勇特殊作业人员有毒有害有限空间作业厨房烟道系统清洗工程协议特殊作业人员有毒有害有限空间作业厨房排油烟系统清洗合同陈兵油烟机清洗工油烟机清洗工厨房烟道系统清洗工程协议刘寅油烟机清洗工油烟机清洗工厨房排油烟系统清洗合同油烟机清洗工油烟机清洗工厨房排油烟系统清洗合同油烟机清洗工油烟机清洗工厨房烟道系统清洗工程协议李云技术人员油烟管道清洗服务证书厨房排油烟系统清洗合同王祥技术人员油烟管道清洗服务证书厨房烟道系统清洗工程协议安全员安全员厨房排油烟系统清洗合同杨东东安全员安全员厨房排油烟系统清洗合同曹文电工低压电工厨房烟道系统清洗工程协议姜光电工高压电工厨房排油烟系统清洗合同魏军清洗员无厨房烟道系统清洗工程协议祖德清洗员无厨房排油烟系统清洗合同清洗员无厨房排油烟系统清洗合同韩志清洗员无厨房烟道系统清洗工程协议任宝宁清洗员无厨房排油烟系统清洗合同韩义清洗员无厨房烟道系统清洗工程协议清洗员无厨房排油烟系统清洗合同清洗员无厨房排油烟系统清洗合同李平清洗员无厨房烟道系统清洗工程协议注：相关人员证件在第5大点项目组人员配备表附上，请知悉。员工日常工作奖惩制度为维护公司员工的正常利益和促进员工的个人发展，公司在管理中将严格贯彻“奖优罚劣”的基本方针：有功必奖，有过必罚，小过即改，公司的每一名员工均应严于律己，不折不扣地按照公司各项制度和规定办事，充分发挥自己的能力，使自己在物质上得到好处，在人格上受到尊敬，在事业上取得成就.2.控制程序2.1表彰2.1.1对提高公司管理和服务质量有重大贡献者.2.1.2公司工作中自觉奉献，成绩显著者。2.1.3一个月内赢得客户三次及以上表扬者.2.1.4发现事故苗头，及时采取措施，防止重大事故发生者.2.1.5为保护公司及客户生命财产安，全见义勇为者.2.1.6为公司提出合理化建议，经实施卓有成效者。2.1.7厉行节约。控制成本有显著成绩者2.1.8从事技术革新，努力提高服务质量卓有成效者.2.1.9拾金(物)不昧者.2.2轻微过失2.2.1无故迟到，早退或擅离职守.2.2.2不遵守门卫制度，拒绝门卫的检查。2.2.3上班时不佩戴识别证或拒绝警卫检查.2.2.4上下班不走职工出入口.2.2.5非当班时在工作区域内逗留游逛.2.2.6当班时在工作区域内接待亲友和私人探访或处理与工作无关的私人事物.2.2.7当班时行为不检，嬉皮笑脸，大声喧哗，追逐打闹等有失风度动作.2.2.8当班时不着工服不修边幅，衣着不整洁.2.2.9当班时翻阅与工作无关的书刊，报纸，杂志.2.2.10随地吐痰，乱扔纸屑。杂物及各种不卫生的行为。2.2.11服务对未用敬语，礼貌用语或用禁语。2.2.12当班时不接受主管领导的安排，指挥，不与同事合作。2.2.13服务效率低下，引起客户的投诉。2.2.14不按照规定的时间用餐。2.2.15违反安全守则及规定(情节严重者将另行处理)。2.2.16不遵守宿含的有关住宿的管理规定。2.2.17不遵守所属部门制定的规章制度，岗位职责，工作内容，程2.2.18所犯错误和上述条款性质类似，按此类条款处理。2.3严重过失2.3.1对客户同事无礼庄重，粗言秽语，或恐吓威胁欺负同事。2.3.2聚集赌博或变相赌博。412.3.3当班时服用或藏有毒品，麻醉品，致幻剂，兴奋剂。2.3.4当班时不服从上级命令，拒绝工作，经常失职或遇到紧急情况2.3.5发现公司或客户的财产受损、丢失，不管、不问或慌报消息。2.3.6未经主管经理批准，擅自休假。2.3.7擅自移动动用消防器材、设备等挪作它用。2.3.8未经领导允许要求客户代办私事。2.3.9随便改变或毁坏排班表，告示牌及张贴的规章制度，文件，通2.3.10私自将客户或同事遗忘的物品收藏，或捡到物品不上交。2.3.11对领导不诚实慌报消息，编造传播有损公司或客户利益的谣2.3.12随意在工作区域的墙壁，电梯，卫生间等公共场所乱写乱画。2.3.13所犯措误和上述条款性质类似，按此类条款处理。2.4重大过失2.4.1当班时殴打客户或同事。2.4.2因违反法律，法规，条例被公安机关依法拘留审查。2.4.3偷窃或骗取客人，同事及公司的财物。2.4.4未经许可，私自使用客户设备用品.(如利用客户密码私打电话，擅自使用电脑，叉车等)。2.4.5与客户私做交易，行贿受贿，或为客户提供额外服务收取费用。2.4.6故意损坏客户及公司的财物。2.4.7私自携带枪支弹药及各种伤人凶器，易燃易爆物品进入工作区域。2.4.8有意向外单位泄漏公司及客户的机密文件资料，使公司或客户的利益遭到损坏。2.4.9当班时聚众闹事，煽动及参与集体怠工罢工等活动。2.4.10与客户做淫秽性交易，为客人招妓或参与此类活动。2.4.11未经允许而持有更衣柜钥匙将更衣柜，抽屉，书桌，文件柜，办公室打开。2.4.12客人的严重投诉，导致公司的利益严重受损。2.4.13未经公司领导批准，同时受雇于其他雇主，公司(包括临时性2.4.14旷工连续三天或因病缺勤而无医院医生证明全年累七天者。2.4.15当班时故意违反规章制度，操作规程，工作规范给公司或客户造成损失或伤亡的。2.4.16严重违反有关规定并造成严重后果的。3.纪律执行程序3.1轻微过失第一次初犯者口头警告部门主管/经理第二次违反者填轻微过失表部门主管/经理第三次违反者最后警告部门主管/经理第四次违反者辞退或开除人事总监/总经理3.2严重过失第一次初犯者填重大过失表第二次违反者最后警告部门主管/经理部门主管/经理3.3重大过失辞退或开除人事总监及部门总监及总经理一、响应方式为奠定与客户之间诚信的基石，为树立企业的良好企业形象，赢取口碑，为将自身打造成为一流的服务公司，坚定对客户就是上帝的原则，我公司承诺，对此项目做到随时响应工作需求，节假日同其他工作日的服务响应时间，不延误服务。我们的售后服务队伍2随时为客户提供“诚实、热情、信用、优质、快捷”的服务：对采购人的服务通知，我公司将在接报后第一时间到达现场处理。服务响应的方式包括电话支持、现场服务、电子邮件支持、因特网支持以及定期拜访等等。我公司络用户提供免费电话支持服务。服务时间为7*24小时，可以拨打热线电话与服务人员联系。在接到技术支持请求或问题报告后，我公司将会在第一时间以电话方式同客户取得联系，了解其所需的服务内容，提供相应解答。对于售后服务的咨询，我公司会结合实际情况及时为用户提供相应的答复；指导用户进行分析，逐步解决问题，无法立即解决的服务问题将会记入客户报告系统，服务人员将会在第一时间响应，对于通过现有通讯办法无法解决的问题，经判断需要派出相关的售后服务人员时将到达现场服务，以保证用最短的时间解决问题。我公司设置了专门的电子邮件信箱，为用户提供更加多样的服务支45持途径。用户可以通过电子邮件将服务支持请求发送到我公司，售后服务人员在接到报告之后，会在第一时间与用户取得联系，为用户提供相应的服务支持服务。我公司也可以通过电子邮件为用户提供解决方案，或者根据用户需要发送相关的服务资料。3、现场服务我公司会对用户提供现场服务。对于经服务人员了解判断，需技术服务现场解决的问题，总部将及时安排服务人员解决，并承诺尽最大的能力解决出现的问题，以最短的时间恢复正常运行或者提供应急策略。每周我公司将指派专门的服务人员主动地通过电话方式向用户了解用户的运营状况，如发现问题将启动我公司所承诺的现场服务流程。5、定期巡回维护和指导我公司定期派出服务人员到进行拜访，对清洗服务的状况进行分析，并解决用户在使用过程中存在的问题。二、响应时间我司在X设立相应的技术支持、维保服务网点及备品备件库，确保用户能够得到及时优质的维保服务。我放到服务，包括备品备件、配套设备提供、设备安装、调试、设备维修保养服务、清洗服务等。46在作业过程中遵守各单位规定的时间要求，如有变动，双方协商解三、售后服务管理制度(1)服务要点>耐心聆听对顾客所说的话要从头到尾耐心地听。一般人如果听到对方重复话题，不免都想阻止对方，于是就说“我知道了”,不想让对方再说下去。但是请你一定把这些反复的话当作重要的环节来耐心地听完。>听出真意在与顾客谈话的过程中或者是了解、商讨对策的过程中，你要注意地去听，听出顾客真正的用意在哪里，看他们有什么不满或者抱怨的情>引导顾客出对策如果发生问题实在没有办法解决，也可以让顾客帮你想出对策。当你用心去为顾客服务，用心地关心顾客，顾客会谢谢你，还会做出更大、更好的回馈，为你想出最好的解决烦恼的对策来。>通过服务树立企业形象在产品同质化日益严重的今天，售后服务作为市场营销的一部分已经成为众厂家和商家争夺消费者心智的重要领地，良好的售后服务是下一次销售前最好的促销，是提升消费者满意度和忠诚度的主要方式，是树立企业口碑和传播企业形象的重要途径。>提升顾客满意度售后服务作为顾客提出来的要求，企业做的好坏程度将与顾客的满意程度成正比的关系。售后服务做的好，若能达到顾客提出的要求，顾48客的满意度自然会不断提高：反之售后服务工作做的不好或者没有去做，顾客的满意度就会降低，甚至产生极端的不满意。顾客满意后通常会持续购买自己满意的产品，进行口碑宣传等积极方式进行传播，对提高产品的市场占有率和品牌的美誉度起到强而有力的作用。(2)售后服务宗旨为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我公司本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则服务计划：我公司售后部门有不定期电话回访调查用户使用情况。以实现优质服务承诺为目的，以高品质、高品位、高效率、全方位、全过程、全时空、内外互动作为运作定位；以服务的情感化、规范化、特色化、完美化、超值化、差异化以及抱怨资源化为努方向；全面提升服务质量与水平，使服务逐步成为公司持续发展的主推产(3)客户满意处理措施客户的满意就是对工作的最大认可，针对客户的满意度情况我司要求在工作的过程中要以客户为核心，执行客户要求的工作标准，提供客户规定的产品。◆科学的管理机制→简约化的服务机构针对本次项目我司服务的是“直线制”的管理，我司建立项目管理小由公司经验丰富的管理人员担任项目经理进行直接领导。>规范化的控制通过统--的管理，可以进行管理人员规范化的控制，保证人员都能得到控制，并可以实行全面的工作，项目管理人员能够了解到采购、验收、配送等各个阶段的情况。>专业化的服务运作人在产品供应服务上，我司制定了采购过程、配送过程、验收过程各个服务项目的工作方案以及工作标准，按照工作方案进行供应服务工作，提高工作效率，降低管理成本。◆完美的服务流程项目服务的质量最终会体现在产品质量和服务特色上，这是判断产品应服务管理是否优秀的决定因素，在项目的管理上我司与采购人对工作的程序、技术标准都会有相关的了解，这时我司的服务特色就是能够>超前化的服务启动我司在本次项目若中标，我司会第一时间联系采购方进行制定项目服务前期工作，做好项目的整体优化工作。>人本化的服务理念50以采购人满意为服务的出发点，我司在工作的过程中会制定各项服务工作的服务方案，争取工作的过程中无缺陷、无质量问题，如在产品采购服务过程中我司有相关的应急方案，针对采购过程、配送过程、售后服务工作过程中针对各个方面进行制定相关的工作流程方案，有效的控制了服务的质量。>个性化的服务涉及针对服务项目的过程中，我司根据招标要求建立项目小组进行统一管理，在产品采购、验收、配送过程，项目小组会进行统一的协调，对项目过程中出现的问题进行解决。在每一次服务上，我司会根据产品质量的重要性，以使管理能够契合项目的实际情况，充分的发挥我司的产品管控能力，配合招标人的产品标准，完成招标人的产品供应服务。◆优秀的员工队伍针对产品供应的管理服务过程，我司会提供专业的服务队伍，保证产品供货服务的质量，针对员工上我司按照专业化、高素质、高层次三>专业化的服务人才针对项目的服务情况，需要建立项目小组进行统一管理，需要对产品的质量及运输方面进行管控，这一-切都要求产品管理从业人员必须专业化。要保证高水平的服务，就需要具有服务能力、对产品了解的专业项目服务要求管理层和技术系列员工具备较高素质，对产品能够进(4)本地化服务方案通秉持“全方位、高品质、快速度”的服务标准，以客户满意为目(1)服务承诺1)我公司组建了+批强硬的应急服务队，有经验丰富的现场工程师和高级技师，对出现的任何问题都能在最快的时间内赶到现场，进行检2)产品交付一周内，我公司售后服务部的工作人员会根据客户的联4)保质期内有关于产品质量引发的费用，由我公司承担。5)由于运输不当导致产品损坏，我司承诺免费更(1)运输方式2)所有货物装卸完毕后，由客户查看、验收后可离开现场。(4)退换货物承诺>所有产品如未达到客户满意，无条件退换。(5)质保期外服务承诺1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底。2、服务目标：服务质量赢得用户满意。3、服务效率：质保期外出现故障的，我方在1小时内响应，2小时4、服务原则：整个项目自通过验收之日起不少于2年，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。5、在保修期外我公司技术人员每年不少于三次回访调查用户使用情(6)售后服务保障措施1、我公司对本项目实行终身维护和维修，提供每年不低于1次现场维护，保修期外的维修除收取材料成本费外，其余一切费用按保修期内2、我公司将在合同中对长期维护服务提供完整的承诺文件。3、由我方免费组织提供相关知识培训，使工作人员能够正确、熟练的使用产品的常规维护方法，让管理人员能正确得判断及排除简单故障，以确保产品的正常使用运行。4、交货时我公司遵循货物采购文件中规定的数量、质量、技术参数和投标文件中的承诺进去交付。保证货物的外包完整，且货物的表面无划伤、碰撞痕迹。我公司将货物安全运送到交货地点不另收任何费用。53货物在交货前发生的不可预见的风险均由我公司负责。5、我公司承诺在整个项目的实施与后期工程维护、技术支持期间严格保守商业秘密。N填写“信息记录表”填写“信息记录表”维护Y接受维护要求电话指导NNYNYN质量问题?质量问题?Y填写“维护反馈表”XX保洁服务有限公司55联系电话：1、烟罩及烟道清洗后90%以上可以见到烟道原有的内壁铁皮色，不2、排烟罩、算子、过滤网表面清洗后达99%无油污，光亮整洁。4、风机叶轮达到表面90%以上能够见到底漆，电机底部无沉淀的油1.7.相关说明速切断传播途径，控制疫情的传播和蔓延。出采买，外出人员做好自身防护措施，出入时间、路线做好登记备案。8、安排专人实施24小时值班和项目领导带班，带班领导和值班人员应急措施(1)出现发热咳嗽咽痛等症状，应及时就医，不得带病上班。发热病(2)在规定时间内将发热人员向相关上级主管部门报告，并对病人作(1)发热病人经医院认为有传染病疑似病例嫌疑的，项目部第一时间(2)工地要对可疑病人所在寝室或活动场所进行彻底消毒；对与可疑(3)可疑病人在医院接受治疗时，禁止任何人员前往探望。(4)工地应根据可疑病人活动的范围，在相应的范围内调整施工计划4、对传染病人的处理若“疑似病人”被医院正式确诊为传染病患者，(1)封锁疫点。立即封锁患者所在班组，等待卫生部门和相关主管部(2)疫点消毒。对工地所有场所进行彻底消毒，消毒必须严格按标准(3)疫情调查。工地应配合卫生部门进行流行病学调查。对传染病人您好!为有效防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情，确保您和他人的健康，请如实填报您近期的口发热(≥37.3)口咳嗽□嗓子痛(咽痛)口胸闷□呼吸困难□恶心呕吐□腹泻口其他症状2.是否是湖北返回人员?□是口否3.过去14天内是否接触有过新型冠状病毒感染的肺炎病例?4.过去14天内是否有过湖北或其他有本地病例持续传播地区的旅居史?5.过去14天内是否与湖北等地区人员有接触史?XX保洁服务有限公司联系电话：序号姓名性别身份证号测量时间测量体温℃健康码正常1 时分23456789:!.令■:!.令■姓名张**未见异常按照目前掌握的防疫相关数据，暂未发现您存在与防疫相关异常健康状况。防疫相关数据会随着疫情发展及时更新，此次查询并不会表示排除您的防疫相关健康风险。被重具于和确军务一站办理回回① 中华人民共和国中华人民共和国姓名黄泽成性期男民族汉出生1991年8月26日防控新型冠状病毒坚决打赢疫情防控阻击战9高)画②时状离国有什么不同办心选方共周低生量家前及0疫情管理制度宣传海报疫情管理制度宣传海报EQ\*jc3\*hps23\o\al(\s\up3(型),健)EQ\*jc3\*hps23\o\al(\s\up3(司),康)EQ\*jc3\*hps23\o\al(\s\up3(状),教)EQ\*jc3\*hps23\o\al(\s\up3(病),育)EQ\*jc3\*hps23\o\al(\s\up3(毒),如)EQ\*jc3\*hps23\o\al(\s\up3(感),!)疫情6S管理普理情值，重我经零都候。正确勤洗手健康握在手内共费可共白额吸情防能管理就度::4………受种者姓名Nae:性别Gendor:证件号码IDM.:新Vero(北京科中组)代周例接种/打印单位(章):太仓市高新区社区卫生服务站VaccinationAppointment：受种者姓名Name:性别Cender:证件号码IDNo.;4参考价(元)新冠Vero(北京科兴中维)2联系电话：33002900上午6:0受种者姓名Nae:证件号码1DKa.:m中罪)周刚接种/打印单位(章):太仓市高新区社区卫生服务站打印日期：2021-04-02CinieSueatureVaccinationAppointment受种者姓名Name性别Gender证件号码IDNo.:参考价(元)2VaccinationRecord受种者姓名Nme:性别Gendrr;证件号码IDNo.:a中维)彩1周别接种/打印单位(章):受种者姓名Naae;性别Gender:证件号码10No.:a可接种日期参考价(元)新冠Wero(北京科兴中维)2受种者姓名Nae:性别Gendrr;证件号码IDNo.:MVerg(北京料中维)耗1周刚接种/打印单位(章):太仓市高新区社区卫生服务站VaccinationAppointment受种者姓名Name:性别Cender:证件号码1DNo.:参考价(元)新冠Wero(北京科兴中维)2受种者姓名Nme:VaccinationRecord性别Gendrr;证件号码IDNo.:a中维)彩1周别接种/打印单位(章):受种者姓名Naae;性别Gender:证件号码10No.:a可接种日期参考价(元)新冠Wero(北京科兴中维)2受种者姓名Nae:使林热性别Gendrr;证件号科1DNa.:MVerg(北京料中维)耗1周刚接种/打印单位(章):太仓市高新区社区卫生服务站VaccinationAppointment受种者姓名Name:性别Geoder:证件号码1DNo.:参考价(元)新冠Wero(北京科兴中维)2VaccinationRecord性别Gendnr;证件号码IDNo.:a中维)彩1周别接种/打印单位(章):受种者姓名Naae;性别Gender:证件号码10No.:a可接种日期参考价(元)新冠Wero(北京科兴中维)2受种者姓名Nae:性别Gendrr;证件号码IDNo.:MVerg(北京料中维)耗1周刚接种/打印单位(章):太仓市高新区社区卫生服务站VaccinationAppointment受种者姓名Name:性别Cender:证件号码1DNo.:参考价(元)新冠Wero(北京科兴中维)2受种者姓名Nme:VaccinationRecord性别Gendrr;证件号码IDNo.:新Vero(北京料中维)彩1接种/打印单位(章):受种者姓名Naae;性别Gender:证件号码10No.:a可接种日期参考价(元)新冠Wero(北京科兴中维)2受种者姓名Kam:性别Gendrr;证件号码IDNo.:MVerg(北京料中维)耗1周刚接种/打印单位(章):太仓市高新区社区卫生服务站VaccinationAppointment受种者姓名Name:性别Cender:证件号码1DNo.:参考价(元)新冠Wero(北京科兴中维)2受种者姓名Nme:VaccinationRecord性别Gendrr;证件号码IDNo.:a中维)彩1周别接种/打印单位(章):受种者姓名Naae;性别Gender:证件号码10No.:a可接种日期参考价(元)新冠Wero(北京科兴中维)2受种者姓名wae:性别Gendrr;证件号码IDNo.:MVerg(北京料中维)耗1周刚接种/打印单位(章):太仓市高新区社区卫生服务站VaccinationAppointment受种者姓名Name:性别Cender:证件号码1DNo.:参考价(元)新冠Wero(北京科兴中维)2受种者姓名Nme:VaccinationRecord性别Gendrr;证件号码IDNo.:a中维)彩1周别接种/打印单位(章):受种者姓名Naae;性别Gender:证件号码10No.:a可接种日期参考价(元)新冠Wero(北京科兴中维)2件别Cendr:证件号码IDNo.:MVerg(北京料中维)耗1周刚接种/打印单位(章):太仓市高新区社区卫生服务站VaccinationAppointment受种者姓名Name:性别Cender:证件号码1DNo.:参考价(元)新冠Wero(北京科兴中维)2受种者姓名Nme:钱勇VaccinationRecord性别Gendrr;证件号码IDNo.:新Vero(北京料中维)彩1接种/打印单位(章):受种者姓名Naae;性别Gender:证件号码10No.:a可接种日期参考价(元)新冠Wero(北京科兴中维)2受种者姓名Kam:件别Cendr:证件号码IDNo.:MVerg(北京料中维)耗1周刚接种/打印单位(章):太仓市高新区社区卫生服务站VaccinationAppointment受种者姓名Name:性别Cender:证件号码1DNo.:参考价(元)新冠Wero(北京科兴中维)2受种者姓名Xme:VaccinationRecord性别Gendrr;证件号码IDNo.:新Vero(北京料中维)彩1接种/打印单位(章):受种者姓名Naae;VaccinationAppointment性别Gender:证件号码10No.:a可接种日期参考价(元)新冠Wero(北京科兴中维)2受种者姓名wae:魏军性别Gendrr;证件号码IDNo.:MVerg(北京料中维)耗1接种/打印单位(章):太仓市高新区社区卫生服务站受种者姓名Name:性别Cender:证件号码1DNo.:参考价(元)新冠Wero(北京科兴中维)2VaccinationRecord受种者姓名Xme:许建性别Gendrr;证件号码IDNo.:新Vero(北京料中维)彩1接种/打印单位(章):受种者姓名Naae;性别Gender:证件号码10No.:a可接种日期参考价(元)新冠Wero(北京科兴中维)2受种者姓名%a:性别Gendrr;证件号码IDNo.:MVerg(北京料中维)耗1接种/打印单位(章):太仓市高新区社区卫生服务站VaccinationAppointment受种者姓名Name:性别Cender:证件号码1DNo.:参考价(元)新冠Wero(北京科兴中维)2VaccinationRecord受种者姓名Nme:杨东东性别Gendrr;证件号码IDNo.:新Vero(北京料中维)彩1接种/打印单位(章):受种者姓名Naae;性别Gender:证件号码10No.:a可接种日期参考价(元)新冠Wero(北京科兴中维)2受种者姓名Kam:件别Cendr:证件号码IDNo.:MVerg(北京料中维)耗1周刚接种/打印单位(章):太仓市高新区社区卫生服务站VaccinationAppointment受种者姓名Name:性别Cender:证件号码1DNo.:参考价(元)新冠Wero(北京科兴中维)2VaccinationRecord受种者姓名Nme:法性别Gendrr;证件号码IDNo.:新Vero(北京料中维)彩1接种/打印单位(章):受种者姓名Naae;VaccinationAppointment性别Gender:证件号码10No.:a可接种日期参考价(元)新冠Wero(北京科兴中维)2受种者姓名wae:性别Gendrr;证件号码IDNo.:MVerg(北京料中维)耗1接种/打印单位(章):太仓市高新区社区卫生服务站受种者姓名Name:性别Cender:证件号码1DNo.:参考价(元)新冠Wero(北京科兴中维)2受种者姓名Nme:VaccinationRecord性别Gendrr;证件号码IDNo.:中维)彩1接种/打印单位(章):受种者姓名Naae;VaccinationAppointment性别Gender:证件号码10No.参考价(元)新冠Wero(北京科兴中维)22.1.保证质量的技术措施2.1.1.确保服务质量的技术组织措施2.6利用现代计算机信息管理手段，进行项目管理和质量控制，强化质量检验和验收系加强质量管理的基础性工作。2.7严格科学技术管理，杜绝经验主义，技术是质量保证的关键。3、建立质量管理保证体系建立标准的项目质量保证体系，并保证其持续有效的运行，以此确保项目质量目标的实现。并且将根据项目特点，在项目开展一个月内编制出项目质量保证计划，以此作为项目质量体系的建立、运行和质量管理和质量保证的纲领性文件。1、项目经理1.1在公司领导的授权范围内对该保洁工程负责；1.2保证国家有关法律、法令、条例、方针政策的各项指示以及公司政策和会议的贯彻执行；1.3制定本项目的质量方针和质量目标，发布质量保证政策声明，批准和组织实施质量保证大纲；1.4主持公司管理部门审查，每年对质量保证大纲的适用性和实施的有效性进行审查和评论；1.5确保提供实施和保持质量保证体系并持续改进其有效性和所需的1.6确保在公司相关职能和层次上建立可考核的质量目标；1.7研究改进质量保证大纲的措施。2.技术负责人对施工质量负有直接管理和实施监督的责任，其主要职警告，二次脱岗学习。二次以上清出本现场。(1)认真做好资料的会审及验收工作，设备质量证明书及其它使用说3.2施工过程中的质量保证(4)在产品的交付各阶段应按适当的方法进行(5)技术负责人要带领作业人员对施工质量进行自检，坚持开展“三工作过程中严格按照防护章程佩带戴口罩，防护镜、防护帽、防尘●设备进场前均做清洁、消毒处理，保持良好的卫生状●甲方验收时本公司提供标准竣工报告，并附清洗过程录像和清洗前后●清洗过中随时接受甲方监督、检验，不合格部分及时返工，违规人员序号名称1只42冲击钻只43呆扳手只4套45电动螺丝刀只86大力钳只77电焊机只38发泡机只39管钳只5台3烫管机台3只4只6打孔机台3溶液浸泡池套3把3台3后附相关设备图片00DUDODODNMI角磨机管道清洗机2.1.4.安全健康环保管理体系与措施1.1安全管理制度f、保护生命财产安全是我们为一位员工的义务，如遇到险情，要立即2.1防火措施：安全管理人员要指导员工使他们知道最近灭火器的位2.2.保证安全、文明施工的技术措施(一)服务规范1、负责所辖区内(室内、室外)设施、设备日常清洁和爱护。1、各班组人员提前10分钟到指定地点签到，更换工装，不2、上班时必须按规定着装，要求仪表整齐，服装干净，佩带工号牌。5、严于律已，自觉遵守商场的各项规章制度，做到不迟到，不早退，6、用餐的时间一律为1小时，经班长安排轮流替岗，未经允许，不得12、工作人员必须按部门所规定的标准和操作程序尽职尽责地去完成14、爱护市场财务和设施设备，节约水、电和易耗品，损坏工具和场15、下班前将清洁工具、清洁设施、物品情况，擦拭干净后17、加强安全意识，如发现不安全隐患，3、垃圾袋的更换：室内、室外垃圾不能超出2/3满，白天出现异味、的话；上班时不可以用家乡话话交流，讲普通话，上班前不食用有异味的时问好或点头微笑；走路要稳，不要跑跑跳跳，不得大声喧哗，不得与顾客讲一些与工作无关的话，与顾客同乘电梯时，应主动让顾客先出先净，头发梳理整齐，着装应按照公司规定进行着装，且必须着工衣，不得串季着装，同时需保持干净、整洁、不得有异味，不能有明显邹痕、破损或掉扣现象；佩带员工证，不留长指甲，女性额前头发不能超出眉毛下，后脑勺头发应用发网盘起来，男性不留胡子及鬓角，后脑头发不得过衣6、在公共区域清洁时应注意前后行人，速度要适当放慢，有3人以上1、清洁剂按常规可划分为：中性清洁剂、酸性清洁剂、碱性清洁剂。①全能清洁剂：用于拖地、抹物，特别是拖瓷砖地面，有较好清洁效①盐酸：用于刷洗外围白英石地面、硬坚固的地面污渍。使用后及时③红水(洗厕灵):用于刷洗洗手间便池及硬坚固材质物品污渍。②使用前必须查看现场材质，大理石、瓷砖、不锈钢等不能用酸性清③所有强腐蚀性清洁剂在使用前先在物体表面淋上清水，再用稀释成④碱性清洁剂与酸性清洁剂不能混合使用，会发生中和反应，没有清(二)安全培训1、组织辖区企业主要负责人、安全管理员、特种作业人员(简称“三类人员”)相应的安全教育培训，保证“三类人员”持证上岗。a、新工人(包括合同工、临时工、学徒工、实习生)必须进行公司和学时。每年再培训时间不得少于12学时。3、企业新上岗的从业人员，岗前培训时间不得少于24学时。1、安监局按照相关的安全生产法律法规，负责组织企业主要负责人、(三)电工培训方案4、逐步提高判断问题、解决问题的能力。掌握常见故障的排除方法。2、我司确保参培率达到90%以上，将对参培人数、员工表现、考试成3、培训期间，参培员工必须遵守《员工管理制度》,认真学习，参加序号培训内容课时备注1电气火灾基础知识42电气火灾预防和应急处置8384特种设备定期维护保养及检测4为确保公司和客户的生命对产安全，每位员工要牢记安全第一，必须严格遵守公司及客户的安全守则和防火措施.工作中存在着许多危害隐在安全环境下具有很高的人文价值，并可增加员工的志气，更重要的此安全操作守则为公司员工各工种作业的指导守则，所有员工均没有显然，此守则不能合益每一情况，因此希望每一为员工能根据自己以往的工作经验，在本守则中及时补充你们的指夺意见与工作规定，只有这此外，作为一名员工，必须遵守国家颁布的各项法律，法规及各种条例，增强防怠意识，及时修正工作中的危险情况，为我们的客户始终提供1安全守则f.保护公司及客户的生命财产安全是我们每一位员工的义务，如遇到j.如遇到在工作时间内发生工伤事故，必须及时向主管经理报告.若在24小时内未向公司报告，公司将方面将概不负责。k.严格遵守国家的各项法律，法规，条例，法令.发现违反行为要及灭火器管理人员要指导员工使他们知道最近灭火器的位置，知道如何操作，了解灭火器用于哪一类型的火灾.在实施明火作业时‘必须将正确类型与正确大小的灭火器置于十米以内.使用后应立即将灭火器送回换补。熔接及焊烧作业下方或附近的可燃烧材料，必须移开至安全距离或用隔热发生火情火警，无论大小，必须采取以下措施：利用现场灭火器材积若火势可导致人的生命危险时，应协助及知道有关人员由防火通道撤裹等带进工作区域.每天上下班应主动接受警卫人员的检查.并严格执行在工作区域内发现的任何被遗忘物品，必须迅速至交部门经理以便使之及时送到失主手中公司及客户的财产，不准私自处理或变相处(如销售，5.1药品包装a.库房内所有药品的包装必须保征完好.若发现包装已破损或容器发5.2药品的存放5.3安全管理c.药品存货不易过多，可根据月消耗量的1/3存货。5.4设备安全及手工具安全5.4.1手工具5.4.2动力工具否有损坏.所有动力工具上必须装有适当的防护罩.工具启动前，必须每5.4.3起重设备使用前必须目视检查和吊挂零件.不要使身体任何部位置于悬挂在起重机的货物的下方.所有工作人员在操作起重前，必须戴安全帽.起重设5.4.4安全帽5.4.5安全带-屋顶斜度超过或等于1比3时；5.4.6梯子5.4.7标示在工作开始前将清楚明了的标示放置在明显或适当的地方，完成工作5.4.8规范工作所有的工种必须根据工作的特点对工作区域采取充分有效的维护措施.避免造成不必要的人身伤害，物品的损坏以及对周围环境的卫生品质的影响.例如：5.5遇到突发问题a.停电工作时如遇突然停电，应停止工作立即关闭机器电源开关及房间电源b.停水如遇突然停水，必须先将工作区域内的所有说龙头关闭，记录下停水C.跑水如遇漏水，跑水，应立即通报领班，组织人员排水吸水防止水流蔓延e.盗窃工作时间如遇盗窃事件发生，应积极配合有关部门调查，讲清楚自己5.6记工作日志应客户要求，必须将每日工作安排在实施前呈报相关部门，包括时间工作内容及人员情况。遇到特殊情况需延长工作时间时，必须事先向相关5.7特殊操作须知员工在工作过程中遇到有必要接触任何开关，阀门及控制箱时，必须5.8可燃物可燃物必须使其离开蒸气管路，散热器，加热器，及热的管路，发现放置在熔接及焊烧作业下方或附近的可燃烧材料必须移开至安全距离或用5.9易燃液体必须要有明显的标识.消防灭火器必须设立在易燃液体10公尺以内的地方。5.10管制区域凡在管制区域工作，例如地下池槽，必须使用鼓风机，排风扇等设备5.11垃圾、废物、碎屑的处理放置所有的垃圾、废物、碎屑在适当的容器内，不可任意堆放在工地作好工人的安全三不伤害(不伤害自己、不被他人伤害、不伤害他人)等意识、安全技术知识、法规和安全用电预防触电、防物击、防坠落、防机伤、防中毒、防火灾、防地震等常识的教育，以及新工人的安全及文明施殊安全防范临时措施的报批制度和单项的安全文明服务技术措施，及时向违章作业，有权抵制和越级上造违章指挥行为。坚持原则，并监督实施整格执行“四不放过”原则(指事故原因未查清不放过；人员未受到教育不理及现场工作的协调与安排。参与项目质量计划和施工方案的编写，并予联系，掌握和办理工程变更和办理现场签证，并及时提交归档和通知预算8、掌握施工中的动态，组织作业班组严格落实“三检制”,检查作业工人进行施工操作；协助贯彻安全规程，及时向安全经理提出有关违反安12、严格掌握并执行施工规范规程及质量标准，监督、检查工程质量13、参与项目质量检查评定工作；监督、检查现场的检测控制工作。16、填写施工日志，办理工程中间交工、竣工报告和竣工验收证明文为了切实贯彻“安全第一、预防为主”的方针，以保障广大工作人员5、培训中心(下称中心)进行实践模拟操作，以掌握安全工作知识；交待工作中安全注意事项和要求，下班前要分析、总结当天的安全情况。否在允许范围内，对检验不合格的安全工器具应及时处理。每次使用前要进行外观检查，特别注意起重用的手拉葫芦、钢丝起重用绳、安全带、梯子、栏杆及电气工器正确使用劳保用品，行为规范要符合《安规》要求。配电箱需加漏电保护1、设备的试验、校验工作必须有专人负责，要防止无关人员误入或靠3、现场的安全通道在整个检修过程必须始终保持畅通，不能被各种杂物堵塞。对拆下的脚手架、废料等杂物要及时2、所有工作设备和器具均须检查、保养好发出，使之处于待用状态；防止高空坠落，所带工作工具必须固定好，禁止高空落物。高空作业时，不准他人在工作地点下面通行和逗留，防止坠物伤人。工人不准将工具及用。使用电气工具时，不准提着电气工具的导线或转动部分。在架上使用电气工具，应做好防止感电坠落的安全措施。严禁无关人员乱搭乱接，以5、到达车辆停放地点，将所有作业工具和垃圾装车，人员有序上车，2范围对需要品进行妥善保管，对不需要品进行处理。3.2整顿：将需要品进行科学、合理的定量、定位和摆3.7节约：对时间、空间、能源等方便的4职责7S推行小组负责7S管理工作的整体推行规划，组织制定、落实公司7S各部门负责在公司范围内执行7S管理工作，各部门主管负责本部门7S4.3企业管理办公室每月5号定期组织各部门对公司7S的执行进行监5.1.1公司各级员工应互爱互助、和睦相处、5.1.4所有员工严禁穿拖鞋、沙滩短裤上班。注意5.2办公区域7S管理常用程度使用平率处理方法低过去一年都没使用过的物品，且不能再用过去6个月很少使用的物品过去1个月很少使用的物品高1周使用一次的物品保存在办公桌或随身携带1天使用一次的物品每小时都要使用的物品5.2.3公司各办公区域物品需摆放有序、整洁干净，空闲办公区域除5.2.5个人办公区域除办公桌椅、电脑、文件柜、垃圾桶之外，不得品、纸张(固定资产标签除外);5.2.10电脑中电子文档、资料分类条理清晰5.2.12每天下班前10分钟清扫个人办公区域，保持区域桌面干净整5.2.13每周五下班前15分钟，各文件柜和打印设备责任人对所负责5.2.14办公桌面和电脑中不应有失效文件，不可轻易看到重要文件；5.3工作现场7S管理区域线为5cm黄色实线，危险区域线为5cm红色实线，可移动物品摆放定小于1m;危险区域表示本区域易造成人身伤害，或因操作不当易产生生产事故，5.3.4标识标准工作现场看板统一采用KT板，字体为中文宋体，看板大小为800×600或1200×900;标识卡均采用A5彩纸塑封，字体为中文楷体黑色，列表如用途绿色检验合格标识红色检验不合格或报废白色上的标准样式，大小为400×300;e、其他标识5.3.5工作现场地面、通道、墙壁、门窗、以及零件和物品摆放要求：f、易燃、易爆物品定置定位，要远离明火，存储位置要符合《5.3.7设施、设备e、工具柜内物品需明确定置图，定置图用A4纸打印，b、上班前5分钟，所有人员必须按时出勤，按规定穿工作服，保持衣e、下班前15分钟，打扫现场并检查各区域，确保地面、通道、物品、5.4检查和考核5.4.1企业管理办公室每月5号定期组织各部门对公司7S活动执行情5.4.2检查办公区域以部门为单位，共7个部门：企业管理办公室、务事业部；检查工作现场以班组为单位，共6个组：机加工车间、火焰等5.4.4对于每次检查评分分数最少的部门，对部门负责人处于50元考现场拍照取证，并对责任人处行政处罚20元，并且连续处罚3次的员工不人50元奖励，若连续三次获得奖励的，获年终先进个人提名。附表1TYQR-QXZ-09-01(9/13)办公区域7S检查表序号备注1区域(地板、墙壁、桌面、抽屉、柜子)内没有无关的物品、42文件或电子文档是否进行归档3334归档的文件资料是否进行分类，并标识3536清扫2728地板无散落的文件和办公用品39文件柜、办公桌物品摆放整齐，无灰尘、污渍和杂物2电脑、电话、打印机等设备无灰尘和脏污2办公桌、椅子损坏，使用时存在安全隐患或影响美观3管路、配线无杂乱3333素养4员工离开位置时椅