浅析喜茶饮品的宣传策略

摘要随着中国互联网移动消费时代的进一步到来,出现了许多新兴的互联网营销和消费模式,广泛深受了消费者的喜爱和追捧。新兴移动消费的模式对于传统的互联网商业模式来说有着很大的挑战和冲击。但是这是一个机遇也可以说是一个挑战,线下的企业要更好的抓住这个很好的机会,结合传统的线上线下互联网营销的渠道,对线下商品的价格进行了宣传,这样才能够可以更好的吸引得到了更多的线下顾客,进一步的刺激线下产品的市场和销售。本文以实地调查的研究方式,选取"网红"餐饮品牌——新一代茶饮企业喜茶为例,分析喜茶在品牌构建、产品个性化、新媒体利用等方面的创意宣传模式存在的问题,通过市场定位、市场策略调查等方式探索喜茶发展过程中的营销模式如何助力其发展壮大,并为其他餐饮品牌发展提供可操作性的建议。关键词:创意营销喜茶新媒体宣传 ABSTRACTWiththeadventoftheInternetera,therearemanynewmarketingmodels,whicharewidelysoughtafterbyconsumers.Thenewconsumptionmodelhasagreatimpactonthetraditionalbusinessmodel.Butthisisanopportunityaswellasachallenge.Offlineenterprisesshouldseizethisopportunity,combineonlineandofflinemarketingchannels,andpromotetheproducts,soastoattractmorecustomersandfurtherstimulatethesalesofproducts.Inthispaper,bythewayoffieldinvestigation,takingthenewgenerationofteadrinkingenterpriseXichaasanexample,theauthoranalyzestheexistingproblemsofXicha'screativemarketingmodelinbrandbuilding,productpersonalization,newmediautilization,etc.,andexploreshowthemarketingmodelintheprocessofXicha'sdevelopmentcanhelpitdevelopandgrow,anddevelopforothercateringbrandsTheexhibitionprovidessuggestionsforoperability.Keywords:CreativemarketingLiketeaThenewmedia目录一、引言 1二、相关理论概述 1（一）品牌形象理论 1（二）USP广告策略 3（三）广告定位策略 3三、喜茶饮品的发展现状 4（一）公司简介 4（二）喜茶的现状 4四、喜茶的宣传策略存在的问题 5（一）宣传对象单一，流失潜在客户 5（二）肆意制造噱头，夸张宣传 5（三）宣传手法单一，主要通过网络宣传 6（四）过度注重品牌文化宣传，而忽略品牌口碑 7五、营销策略 7（一）丰富产品和服务，增强功效系列宣传 8（二）营造氛围，打造主题系列宣传 8（三）完善并增加线下促销环节 9（四）提升产品质量，升级顾客体验 10六、总结 11参考文献 11致谢 12浅析喜茶饮品的宣传策略一、引言随着近几年互联网的发展，国民收入的增加及消费升级驱动，依赖社交媒体网红产品也应运而生。近观国内，很多产业嗅到其巨大商机，借抖音等平台客户端，与其合作宣传新产品，如口红、包包、服饰搭配；“加拿大鹅”在冬季市场上“跟风成灾”，成了爆火的品牌，并入驻东亚市场，夏日“网红双黄蛋雪糕”爆3600万，成为新一代“国货之光”，在微博、公众号等平台推荐下，奶茶市场的喜茶、乐乐茶、一点点等多家网红打卡出现“大乱斗”现象。我国的网红产品由于其迅速的爆炸性和快速的替代性，持久性受到很多人的质疑。外面盛名的“鲍师傅”瞬间退去热度，双黄蛋冰淇淋因抽检质量差而下架。另一方面，波司登因为商品好价格也便宜，曾与“漫威”等联名合作的高曝光度所推动，热度持续着。同样是网红产品，有的出现了昙花一现，有的持续发热，其中宣传模式的差异起到了很大的作用。喜茶作为比较成功的网络红牌，其成熟的营销模式有较好的参考意义。为了进一步研究其宣传方式，在网络产品普及中的重要意义，本文将以喜茶为例，对其宣传模式进行多维度探索，以揭示其营销奥秘。二、相关理论概述（一）品牌形象理论在20世纪60年代中期大卫·奥格威提出了品牌形象论。在美国品牌形象领域是研究创新经济学和战略设计理论的重要一个流派。从战略设计理论上可以说这一经济政策的发展和影响,出现了很多优秀成功的品牌形象广告。他本人认为,品牌形象不是在一个产品上固有的,而是客户的联系产品的价格、历史、这种的想法,每个品牌的广告都应成为整个公司品牌的形象和质量是一个长期的技术投资。因此,每一个公司的品牌,每一个产品的广告应该都是一个发达的技术图像和投影。通过各种的推广方式将技术和产品的形象,尤其是产品的广告形象传达给消费者的客户和潜在的客户。因为消费者在广告中购买的不只是一个产品,也是一种物质和精神心理的兴趣和对购买产品的承诺。1、品牌形象理论的基本要素（1）广告的最重要的目标是为品牌广告服务，让品牌有一个高知名度并保持。（2）每一个广告都是对一个品牌的长期投资，它的职责就是维护好品牌的良好形象。（3）随着同类产品之间的差异性的逐渐降低,品牌间的同质差异性逐渐增大,消费者在正确选择品牌时使用的各种心理性因素逐渐减少。所以描绘一个好的品牌形象比强调一个产品的具体使用功能和独特性更重要。（4）消费者购买时所要求的是实质和心理的利益，对于一部分消费者群体来说，广告应特别重视利用形象来满足心理需求。2、品牌形象理论的影响根据广告的品牌形象理论,产品本身必须具有一定的品牌形象,消费者接受和购买的是其产品本身所能直接提供的消费者物质利益和消费者心理的精神利益,而不是其产品本身。因此,广告的营销活动必须以消费者树立和维持其品牌形象的能力和长期投资收益为其基础。品牌形象的理论在我国提出后,对广告行业的发展产生了巨大的影响。这次变革好像也可以说是对广告观念的一次变革。这个时候广告创意公司无法把对产品或者品牌的长途广告投资的利益放在第一位。如果以长距离的投资广告为最终的目标,企业就很有可能不得不牺牲短一段时间内的社会经济利益。但是,随着广告市场竞争激烈,维持企业品牌形象的活力和企业领导能力的提升广告费用越来越大,企业的利润也开始大幅减少,很多名牌企业为了更好的评价自己广告的支出,确保长期的利润,广告支出的预算开始成为第一个"手术"的对象。越演越激烈的市场促销战等短期损害企业利益的行为已经迫使很多名牌企业开始远离长途的投资。很多国际名牌也开始担心如果长期投资可能会严重侵蚀自己的品牌形象。（二）USP广告策略USP由1950年代的RoselReeves创立，Reeves早就意识到广告必须吸引消费者。他认为USP是消费者从广告中获得的收益，而不是广告商对广告施加的。1、USP理论的特点（1)必须包含特定产品的效用。即必须向消费者作出说明，向消费者作出明确的利润承诺是所有的广告必须做到的。（2)必须是唯一的，独有的，没有其他同类的竞争产品或者宣传的借口。（3)必须对促销有所帮助。也就是说，这句话一定能够在短时间内引起消费者兴趣的，能吸引数百万群众。（三）广告定位策略广告定位是一种指从有关某一特定商品的为数众多的概念中,发现出的一种有利于竞争力、差别化的概念以及代表某一公司产品特质的概念,且有助于使用产品进行广告宣传的适当一种形式的品牌定位概念,使得产品的营销定位战略能够在其目标市场消费者心目中的产品上树立一个理想的形象和位置。广告商的网络营销可以根据产品的方向定位以及营销计划策略的具体实际有效运营的主要情况大致分为以下两大类:面向实体企业市场方向定位的实体定位策略和向市场消费观念方向定位的观念定位策略。1、实体定位策略实体商品的定位和销售战略主要是在其广告宣传中充分强调同类商品的新颖和价值,强调与其他同类商品的差异性和共同的利益平衡点。关于实体商品定位的战略具体还可以分为产品功能定位、质量保障定位、市场竞争力定位、价格定位等。2、观念定位策略观念定位策略主要根据消费者的使用习惯和消费者的心理、来确立新的消费观念的决策战略。具体来说有以下两种自动定位使用方法:逆向自动定位和或者是非逆向定位。三、喜茶饮品的发展现状（一）公司简介 2012年,喜茶的品牌heytea此品牌起源于中国杭州西区的一条老街，名叫江边里,喜茶原名为皇茶royaltea,由于在当时的中国大陆无法对外申请任何注册商标,故进行全面的品牌升级后成为现在中国的一个注册商标品牌,即喜茶heytea。喜茶为目前中国现代芝士茶和现代冲泡茶的主要品牌商和原创者。自2005年创立以来,喜茶一直始终专注于为中国消费者量身定做，呈现各种各样来自于世界各地的优质芝士茶香,让芝士的浓香与中国的茶叶茶这一古老的茶饮文化不断焕发展现出新的独特生命力。将国外的芝士与中国的茶融合成了喜茶的一大原创,备受消费者推崇的是喜茶原创的新西兰咸芝士轻乳酪茶系列,它采用了进口的新西兰咸芝士和乳源，醇厚的新西兰咸芝士,质地棉密,口感层层的递进再配上浓郁浓郁香气清醇的芝士茶,妙趣横生。在继承原有新西兰咸芝士轻乳酪茶的传统基础上,喜茶从原有新西兰进口的奶粉、奶酪和新西兰茶叶等原料进行仔细的配比,开发研制出了这一系列轻松健康的乳酪茶,味道更清淡细腻,轻松健康无负担，让消费者多了一个更清爽美味的选择。（二）喜茶的现状通过一系列的宣传发热，在网络上随处可见让自己逐渐变成KOL，拥有偶像圈的饮食品牌。这些饮食品牌被大部分消费者吸引排队参加。但是，不可忽视的是，很多“网红”在爆红之后，大多数都会因为品质差等一系列问题最终失去热度，无人问津。在众多“网红”餐饮品牌中，茶饮界的“网红”品牌“喜茶”自2012年开始大受欢迎，到现在为止还是保持着高热度、高关注度，每天还是会有很多人为了喝上一杯去排队。那个新颖而灵活的营销模式值得我们的探索和思考。期待为其他饮食品牌的发展和普及提供借鉴和参考。喜茶的人气之路非常迅速，2012年广东省第一个二线中心城市广州江门附近诞生了一条江边里的胡同,2016年成立了各种风格的喜茶概念专卖店。之后,在中国北京、上海、深圳等多个一线中心城市都开设了直营店,2017年的市场销售额已经超过了10亿元。在这个发展的过程中,我们的客户可以很清楚地看到喜茶的规模成长在急速的扩大。在这个发展的过程中,我们的客户可以很清楚地看到喜茶的市场规模成长在急速扩大非常迅速。四、喜茶的宣传策略存在的问题（一）宣传对象单一，流失潜在客户互联网时代，消费者的注意力成为一种稀缺资源，无论是市场竞争的激烈还是网络信息的传播都过度的导致产品同质化,让所有的人认为企业仅仅只想做自己的产品是不行的,成功的企业品牌定位可以使得产品受到更多的消费者广泛喜爱的,并且品牌价值是无可替代的。在如今的市场营销网络情况下,拥有清晰的企业品牌定位对于成功的企业来说也是很重要的一件事,但是过于局限的品牌定位方式也会直接使得受众消费群体的减小;同时,宣传只限于注重外在的表象而不注重内在的本质也是不可取的消费行为。而喜茶就以白领工薪阶层、年轻人为目前主流的消费群体,以休闲、饮品奶茶为其主打产品,致力于为消费者打造全新的休闲饮品消费形态,将中国传统的奶茶与健康茶文化的溶合融为一体。喜茶主要把消费群体锁定在年轻一代，借助网络经济时代的特性，抓住年轻人爱发朋友圈的习惯，在店铺设计上采用了高颜值、清新、时尚、潮流、年轻的装修；在茶饮类上，喜茶专注于高颜值的产品，每一个单品都适宜拍照晒在社交平台。虽然现在的中国年轻人更倾向于追求时尚,而且愿意尝试新鲜的事物,但是由于年轻人的对品牌忠诚度也相对较低,他们的喜好也是经常会随时变化的,因此这本身就是一个极其不稳定的社会影响因素。太注重外在的品牌宣传,终究只是表面的,只有口感和味道真正可以直接吸引更多的顾客,获得更多的顾客回头率和更多的好评才是网红喜茶应该更加重视的一个方面。而且一味的去揣摩年轻人的心思，可能会忽略掉很多的潜在消费者，不同年龄阶段的消费群体都存在着潜在客户，虽然喜茶锁定的目标消费群体以年轻人居多，但中青年群体也是值得关注的对象，这部分消费者有经济实力，注重品质，追求时尚，紧张工作之余，更想来杯喜茶解乏和缓解压力，在很多公司，办公室下午茶文化很盛行，喜茶便是这个群体热衷的饮品，但目前喜茶的宣传对象更偏向年轻群体，对工作族并没有引起重视。（二）肆意制造噱头，夸张宣传网红喜茶在饮品界人气较高，在爆红之后获得很多投资，为了更快的让更多的消费者熟知并记住这个品牌，喜茶选择了新媒体的力量，开始广泛推出软文广告，宣传的声势也是浩浩荡荡，用夸张的语句吸引年轻人，增强他们的购买欲望，再借助他们的手让“喜茶”这个名字尽可能的出现在公众的社交媒体上，长期以往难免会形成过度宣传，而且夸张的宣传容易误导消费者，让个别消费者觉得并没有宣传文案中那么的好喝，从而导致降低了消费者的购买欲和回头率。喜茶还会宣传自己的“排队文化”，为的就是极大的增强消费者的耐心和饥饿感,无论是队伍已经排得有多长,甚至服务员还有安保工作人员都在维护着消费者排队的秩序,但喜茶每次只刻意让6名以上的顾客排队进店点单,喜茶这种刻意的去营造多人火爆的饥饿感排队现象,无疑也在极大的消磨掉了消费者的耐心,很大的程度上严重降低了消费者的产品消费意愿和体验,极大程度的排斥了潜在的消费者和潜在的回头客。而且由于消费者对口味不忠诚,他们一直都是为了追求新鲜新奇的产品,刻意将他们的客户进店购买的时间拉长,使得店铺门前的消费者看上去一直都是排着长长的回头客队伍,夸大了他们的店铺流量。但喜茶为了让大家快速熟知记住自己的品牌,把如何吸引消费者放在了宣传的重点，很大程度的轻视了消费者产品的实用性和本质——口味,使得有些消费者尝试了几次以后,渐渐的觉得这里的产品并没有最初那么好。原本完美的产品消费体验已经渐渐的没有了什么效果,口味也不怎么样了,心动的那种感觉也渐渐消失了,导致的顾客也渐渐的减少。归根结底饥饿感的营销只是一种营销手段,如果消费者缺乏强有力的营销产品,只会更加的饥饿。所以暂时依赖网络明星效应显然是不会长久的。一旦宣传文案的价值观丢失，它还是可以利用互联网通信的连锁反应将企业的负面影响推向高潮。在获得关注的同时，还将带来企业形象受损和品牌价值的下降，适得其反。通过对过去的企业营销案例到对营销噱头的追求可以看出这种行为很容易使品牌误入歧途，陷入负面的影响之中，长期的饥饿营销容易损坏品牌的形象，顾客会认为是商家恶意操纵行为，从而失去对品牌的信任，丢失顾客忠诚度，因此企业的宣传和热点也应合理。（三）宣传手法单一，主要通过网络宣传宣传单一，主要通过网络宣传，很容易给消费者带来新媒体营销疲软。喜茶从2017年开始扩张时，积极拥抱新媒体，在微信及微博上进行宣传。年轻人打开自己的社交媒体，无论是朋友圈、公众号还是微博，都会不断看到有关喜茶的信息，长时间的信息轰炸使消费者对喜茶的宣传变的麻木，注度和好感度会下降。只运用互联网宣传的方式虽然给你喜茶带来了一定知名度，但同时也随之伴随产生很多问题。消费者缺乏信任感，由于是在互联网上进行宣传推广的，喜茶的很多产品都是非实物拍摄，所以导致网络宣传消费者信任度低，不会轻易相信。对于新产品的推广后劲不足，喜茶的线上活动如火如荼，但是长期对着手机或者电脑就这看是非常缺乏生趣的。所以做网络推广也要结合线上以及线下来进行整合推广这样的推广效果才会更好。受众局限性大，被动的网络信息只能等待消费者自己的意愿，企业也处于被动状态，他们不能强制消费者去看去了解，实现的只是点对点的传播,最终消费者还是掌握着主动权,对他们的产品可以选择看与不看,商家和经营者无异于在守株待兔。同时,喜茶公司在推出新网络营销产品时倾向于通过官方推出一篇网络营销软文、各大网络营销号码来帮忙进行推广宣传,那么其受众群体的覆盖范围就会十分的固定,这样就大大减少了潜在目标客户的网络信息开发。（四）注重品牌文化宣传，却忽略顾客体验走红之后的喜茶,在如何能够吸引更多消费者的注意力和目光这一方面并未投入了过多的时间和精力。喜茶为了将自己的企业文化、特色快速宣传出去，喜茶便开始和其他行业进行跨界合作。2017年,喜茶和多个不同行业的品牌进行合作，其中包括w酒店、杜蕾斯、好利来等，同时喜茶还成功举办了一系列国际小众爵士音乐节，这都是年轻人们所喜爱的东西;与w酒店品牌合作,推出了一系列联合品牌设计的个性化产品,手袋、行李箱吊牌、礼盒、调酒器;与好利来合作,推出了一系列新的蛋糕甜品等。但随着网络联名日益的泛滥,过度的联名吸引消费者的眼球带来了诸多反噬性的效果,随心所欲马马虎虎的购买联名不仅使得市场的反应不明显,还容易出现"逆向宣传"的尴尬情况。而网络信息的发达更是可以让得消费者越来越聪明,他们很快就可以轻易地理解和发现联名之间的矛盾和猫腻,任何的牵强和不适都有可能瞬间彻底平息了消费者内心的强烈购买联名欲望,不会一直为不诚恳的联名合作方式而买单。现在，越来越多的品牌正在使用“主题商店”来吸引消费者。“主题商店”通常针对特定的消费群体。喜茶当然也不会放过这种宣传的机会也开始打造起了“主题商店”，喜茶的粉色主题商店主旨就是为了吸引年轻的女性消费者。它可以在提供餐饮服务的同时宣传自己特殊的“文化服务”。同时“主题商店”将为消费者创造一种特殊的氛围，这是其他竞争对手暂时无法提供的。喜茶随后开了越来越多的主题商店，但喜茶其中的品牌理念一直没变，通过这些主题商店对自身品牌文化的宣传，使得喜茶深深的印在消费者的脑海里。尽管“主题商店”营销具有许多优势，但是如果管理不当，也存在许多问题。例如，“主题商店”通常以新颖的旗帜吸引目标消费者，但是新颖性会慢慢消失，消费者很容易失去兴趣。同时，对于“主题商店”，选择合适的主题非常重要。如今，可以选择的主题可以说是多种多样的，只要精心构建主题就可以做到，尽管主题的好坏无关紧要，但是有对与错的选择，因此定位主题餐厅很难选择主题。喜茶在这一方面的设计宣传投入了过多的精力导致产品的研发并不及时，作为一个以茶饮为主要经营对象的品牌，提升自身品质才是发展进步的硬道理，否则通过各种途径吸引来的顾客，也只会各自失望离去，到时竹篮打水一场空，喜茶不仅会面临经济与时间上的损失，更会面临路人风评下降所带来的严重后果。任何的茶饮店都有成为网红茶饮店的可能，如何宣传很重要，但宣传只是成为网红的其中一部分，成为网红的本质还是产品的质量，所以想要保持高热度高品质，还是得认真钻研技术，用产品说话，否则最终也只会泯与众人，淡出人们的视线。五、解决喜茶宣传策略存在问题的对策中国的经济发展水平的快速发展大大提高了中国人民的生活和消费水平,促进了目前中国的饮料店和企业的繁荣和蓬勃发展,但是目前还没有我国的喜茶饮料店企业拥有广阔的喜茶专卖市场和发展的空间,竞争激烈,喜茶已经拥有7年多的"网红"国家品牌饮料店在喜茶专卖行业和市场的发展面临着许多的机遇和严峻的挑战,伴随着饮料店新人的心理弱点和能力不足,一家饮料店企业的喜茶饮品营销和策略在喜茶专卖市场上的踏实工作是非常重要的,在激烈的喜茶专卖市场竞争中生存。而接下来的关键是准确地制定和掌握喜茶专卖市场的战略,调整,在上一章中我们分析了一家企业喜茶系列饮品的营销策略宣传的问题,结合本文的喜茶饮品营销策略宣传理论和实践进行专业的分析,对于喜茶饮品营销和策略宣传问题提出了优化的对策和建议。（一）丰富产品和服务，增强功效系列宣传在现在的茶饮店消费市场上，消费者曾经很简单地满足了一杯咖啡、一个甜点以及茶等产品的质量。这里对茶的产地和茶饮店的多样化、人性化的服务内容有更高的要求。喜茶总部要时刻的关注当地顾客的需求加强对喜茶产品的研究开发和不断的探索创新产品服务的内容。由于各地的风俗习惯,以及各地人们的饮食口味不一样,喜茶在确保产品全国推行标准化的同时,也必须要充分考虑到不同的地区、性别、年龄的身体状况人们的饮食口味和偏好,融入当地的市场,由于西北地区喜茶的所有饮品原料都完全是由喜茶总部统一加工提供的,而且其制作方法也是由总部标准化的,这样虽然我们可以很好的保证喜茶产品的实用性和品质达到全国的统一,但是我们要考虑到不同地区饮茶类型的女性消费者对于饮食的口味偏好也不一,譬如针对西北地区女性消费者的饮茶习惯特点可以开发并宣传一些具有抗氧化作用抑制自由基的产品如柠檬类茶饮等产品,针对一些西北地区饮茶习惯的特点可以推出更多的产品如黑茶、绿茶等类产品,还可以参考地域、性别、年龄、身体状况的饮茶习惯特点,开发具有特色的饮料和特色甜品,经喜茶本部批准后交给当地消费者。这样吸引消费者层，让更多的客人来喜茶，喜欢茶。另外，可以适当扩大目标人群,培养更多的潜在消费人群,因此喜茶可以适当研发不同年龄段、地区喜好等饮品。可以采用适应当地人的各种各样的服务方式，对消费水平稍差的地区，实施团体购买、服务套装等优惠活动，也可以对年轻学生团体进行学生折扣、折扣活动，在妈妈的团体里开设了专用的哺乳室，或者计划给学前的孩子安全的游乐场，在家里照顾孩子的主妇们可以带着孩子来喝茶，享受生活。这样的定价方法虽然单品利润减少了，但是通过提高销售量可以弥补利润的减少。最重要的是获得新消费者的喜爱和青睐，成为喜爱茶未来的忠实消费者。（二）营造氛围，打造主题系列宣传喜茶在其快速扩张的同时,在产品线稳定后，可以通过宣传不同的主题制造噱头来吸引顾客，比如四季主题、节日主题等，充分利用宣传去吸引人、打动人、感动人，有针对性的进行主题宣传策划出题活动营造氛围，根据公众的心理特点，计划满足其活动的心理需要，娱乐色彩比较浓郁，公众会积极参与，主题活动才能真正发挥巨大作用。这样不仅可以调动消费者的积极性还可以增强其购买欲，还可以从中引出一系列的主题产品，可以增加一些书籍、音像制品或家居饰品等，可以让消费者感受到更多的消费体验。在每一次主题结束后，喜茶还可以通过采取多种方式收集一些线上线下的数据进行消费者问卷调查,通过线上数据统计计算得出消费者对主题、产品、活动的看法,并对这些产品的质量或特定产品特点的重要性进行相当明确、合理的描述和渲染,使得消费者对这些质量或特点的重要性加强了认识。通过这种宣传的方法可以使得产品的特性更为鲜明,并且还可以有效强化喜茶饮品广告企业宣传作品的主要宣传内容和效果。（三）完善线上与线下相结合的促销形式增加线下促销环节，便于与线上营销一起为产品进行宣传。作为促销的一环，喜茶可以借鉴星巴克的经验。首先，发行像星巴克的会员卡。这张卡是能储存价值和积分的消费卡。每次买茶都会积攒积分。如果有足够的积分的话，可以兑换礼品。例如，有生日礼物、买满送东西、饮料杯、甜点打折等活动。另外，积分达到一定数量的话，可以升级这张卡，享受更多的优惠和折扣。其次，也可以对这张卡进行个性化的设计。例如，根据每年的生肖制作卡的封面，根据有特色的事件设计卡的封面。这吸引了一部分茶卡爱好者前来收藏，将会员卡作为一种收藏品，这也是茶迷身份的标志。同样喜欢喝茶，大量赠送礼品卡，作为企业休息日给客户或员工的福利。另外，喜茶还可以定期推出限量版的杯子、季节性饮料和甜点。这些限量产品通过这种限量销售的方式来增加产品的价值，提升喜茶在消费者心中的形象。喜茶也可以通过与慈善机构合作，举办公益活动来进行宣传。其中公益营销与普通的推广不同，公益营销可以在公众心中树立良好的企业形象。进而对消费者产生良好的影响，使消费者对企业的产品和服务生产有良好的印象。喜茶应该充分利用公益营销带来的社会效应;树立社会形象，提升消费者对喜茶的忠诚度。最后，喜茶也可以和其他企业合作。比如与银行信用卡中心合作，信用卡用户每周有一天可以在喜茶卡上享受优惠，或者用信用卡积分兑换商品券，促进喜茶产品的销售。（四）提升产品质量，升级顾客体验首先喜茶企业作为一个新式的茶饮生产企业,应把消费者的注意力主要集中放在新式茶饮产品的升级和提升中,只有新式茶饮产品的独特性和口感能够使得消费者普遍的认同,那么新式茶饮企业才一定可以长久的做大和发展下去。同时,新式茶饮产品的研发也是必不可少的一个部分,奶茶行业的抄袭过于简单,而且随着消费者的需求和口味也在不断的变化,只有不断的推陈出新,才可以保留住绝大多数消费者。在宣传品牌文化的同时也应宣传以下品牌的优质服务,因此也应该提升服务的质量，工作人员也是喜茶服务中最重要的一个组成因素,由于目前喜茶在全国各省市和地区的分店不断发展和扩张,在其迅速发展和扩大的同时,应进一步地加强对基层员工的培训和管理。所以,要进一步制定真正有效的激励员工的机制,必须更加重视员工的基本工资水平,重视基层员工的综合素质晋升和更加重视个人的成长以及职业发展,通过培训激励员工将自己的喜茶企业的文化内涵传达给喜茶的消费者。同时喜茶也应该重视客户交流，重视体验。茶饮料扩展店的速度很快，扩大店的范围遍及中国，这对服务过程的绝对统一存在一定困难。因此,服务员的服务过程中,订单,饮食的制作工艺,包括吃饭的配送过程中,行为规范和服务流程的标准制定了相关的员工手册,落实各文本服务的细节。六、总结茶作为中国文化的历史悠久，具有很强的生命力。另外,地域的差异也不明显。因此,茶仍然是一个大市场,扩展性强。现在的很多年轻人由于生活节奏很快,不能细细去深入了解和品尝茶。但他们如今也开始追求健康和年轻化的时尚。而喜茶则是其中之一。只是,为了更好地让生活中的年轻人对茶能够更好地接受,只是我们需要把茶用更好地符合年轻人的需求和能够更好地接受的生活方式更好地体现出来,即喜茶主张的"茶饮年轻化"。高成本可以相对减少利润，把价格调正到合适的位置让消费者接受，同时提高品牌级别。产品作为核心竞争力，而竞争力的基础就是好的产品。年轻消费者对个性化审美的契合成为品牌圈粉的重要因素。品牌创立初期的新媒体宣传可以让消费者接受，但是过度的市场营销会招致消费者的反感。虽然口碑的传播有很强的说服力，但是评价的好坏还是需要企业的长期经营。饥饿营销有利于企业的短期发展，但久而久之则会导致消费者流失。排队有利也有弊，因此要在在需求和供给之间找到平衡。喜茶的宣传模式虽然带领着喜茶走向成功，但也不能因此而松懈，也应该根据当前的状况与实际情况对自己的宣传模式提出一定的调整，以吸引更多新的消费者也能留住喜爱喜茶的消费者。参考文献[1]张靖茹.从“聚焦化战略”角度看企业发展之道———以喜茶为例[J].财务和管理,2018(11):34-36.[2]葛文静.饥饿营销的实践应用探究———以喜茶为例[J].商业经济,2017(08):100-102.[3]陈晨.喜茶连锁化发展研究[D].南昌大学:南昌大学经济管理学院,2018:1-49.[4]史琦.“互联网+”背景下的内容营销策略田.经营管理者，2017(3)[5]刘淑媚.冷泡茶的研究现状与进展[J].广东茶业，2016(3).[6]李海杰.Leisure饮品店项目可行性研究[].金融经济，2016(8)。[7]刘文强。斯伯润饮品市场营销策略研究[D].呼和浩特:内蒙古财经大学，2015.[8]陈超青.梦吧咖啡厅营销策略研究[D].广州:广东财经大学，2016.[9]李金歌.浅谈喜茶新产品的营销策略[J].山西农经,2020(02):138-139.[10]叶甜甜,吴美珍.网红经济背景下茶饮营销策略研究—以喜茶为例[J].纳税，2019,13:197-200.[11]付二晴.网络环境下品牌传播策略研究[J].品牌研究,2020(03):28-31.[12]刘玲.互联网时代品牌定位理念[J].智库时代,2019(42):251+253.[13]柴琪.基于消费者心理的饥饿营销策略研究[J].现代营销(下旬刊),2019(09):60-61.[14]刘宾.浅谈饥饿营销的得与失[J].时代经贸,2019(21):6-7.[15]卿毓琴.互联网+宣传工作模式企业文化传播中的应用[J].智库代,2019(47):276-277.[16]田野.联名营销二三事[J].知识经济,2019(20):61-65.[17]NathalieDens,PatrickPelsmacker.Advertisingforextensions:Moderatingeffectsofextensiontype,advertisingstrategy,andproductcategoryinvolvementonextensionevaluation[J]MarketingLetters,2010:175-198致谢时光飞逝，还来不及回忆，四年大学生活已近尾声，四年的努力与付出，随着本次论文的完成，将要划下完美的句号。本论文是在李凌洁精心指导和严格要求下完成的，从课题的选择到具体的写作过程，论文初稿和定稿无不凝聚着李凌洁老师的心血和汗水。在我的毕业论文设计期间，李凌洁老师一丝不苟的作风，严谨求实的态度令我深深的感动，在此，谨向李凌洁老师致以崇高的敬意和衷心的感谢!在四年的大学生涯里，还得到众多的老师的关心和支持，向各位老师表示由衷的谢意，感谢他们四年来的辛勤栽培。不积跬步何以至千里，各位任课老师认真负责，在他们的悉心帮助和支持下，我能够很好的掌握和运用专业知识，并在设计中得以体现，顺利完成毕业论文。最后，向审阅我论文和参加答辩的老师们表示衷心的感谢，感谢你们抽出宝贵的时候参加我的论文答辩会，感谢你们对论文不当之处提出的宝贵意见和推荐。

附录资料：不需要的可以自行删除HYPERLINK不用鼠标怎么用键盘操作电脑.有哪些快捷键?快捷键大全F1显示当前程序或者windows的帮助内容。F2当你选中一个文件的话，这意味着“重命名”F3当你在桌面上的时候是打开“查找：所有文件”对话框F10或ALT激活当前程序的菜单栏windows键或CTRL+ESC打开开始菜单CTRL+ALT+DELETE在win9x中打开关闭程序对话框DELETE删除被选择的选择项目，如果是文件，将被放入回收站SHIFT+DELETE删除被选择的选择项目，如果是文件，将被直接删除而不是放入回收站CTRL+N新建一个新的文件CTRL+O打开“打开文件”对话框CTRL+P打开“打印”对话框CTRL+S保存当前*(糙)*作的文件CTRL+X剪切被选择的项目到剪贴板CTRL+INSERT或CTRL+C复制被选择的项目到剪贴板SHIFT+INSERT或CTRL+V粘贴剪贴板中的内容到当前位置ALT+BACKSPACE或CTRL+Z撤销上一步的*(糙)*作ALT+SHIFT+BACKSPACE重做上一步被撤销的*(糙)*作Windows键+M最小化所有被打开的窗口。Windows键+CTRL+M重新将恢复上一项*(糙)*作前窗口的大小和位置Windows键+E打开资源管理器Windows键+F打开“查找：所有文件”对话框Windows键+R打开“运行”对话框Windows键+BREAK打开“系统属性”对话框Windows键+CTRL+F打开“查找：计算机”对话框SHIFT+F10或鼠标右击打开当前活动项目的快捷菜单SHIFT在放入CD的时候按下不放，可以跳过自动播放CD。在打开word的时候按下不放，可以跳过自启动的宏ALT+F4关闭当前应用程序ALT+SPACEBAR打开程序最左上角的菜单ALT+TAB切换当前程序ALT+ESC切换当前程序ALT+ENTER将windows下运行的MSDOS窗口在窗口和全屏幕状态间切换PRINTSCREEN将当前屏幕以图象方式拷贝到剪贴板ALT+PRINTSCREEN将当前活动程序窗口以图象方式拷贝到剪贴板CTRL+F4关闭当前应用程序中的当前文本（如word中）CTRL+F6切换到当前应用程序中的下一个文本（加shift可以跳到前一个窗口）在IE中：ALT+RIGHTARROW显示前一页（前进键）ALT+LEFTARROW显示后一页（后退键）CTRL+TAB在页面上的各框架中切换（加shift反向）F5刷新CTRL+F5强行刷新激活程序中的菜单栏F10执行菜单上相应的命令ALT+菜单上带下划线的字母关闭多文档界面程序中的当前窗口CTRL+F4关闭当前窗口或退出程序ALT+F4复制CTRL+C剪切CTRL+X删除DELETE显示所选对话框项目的帮助F1显示当前窗口的系统菜单ALT+空格键显示所选项目的快捷菜单SHIFT+F10显示“开始”菜单CTRL+ESC显示多文档界面程序的系统菜单ALT+连字号(-)粘贴CTRL+V切换到上次使用的窗口或者按住ALT然后重复按TAB，切换到另一个窗口ALT+TAB撤消CTRL+Z使用“Windows资源管理器”的快捷键如果当前选择展开了,要折叠或者选择父文件夹左箭头折叠所选的文件夹NUMLOCK+负号(-)如果当前选择折叠了，要展开或者选择第一个子文件夹右箭头展开当前选择下的所有文件夹NUMLOCK+*展开所选的文件夹NUMLOCK+加号(+)在左右窗格间切换F6可以使用Microsoft自然键盘或含有Windows徽标键的其他任何兼容键盘的以下快捷键。在任务栏上的按钮间循环WINDOWS+TAB显示“查找：所有文件”WINDOWS+F显示“查找：计算机”CTRL+WINDOWS+F显示“帮助”WINDOWS+F1显示“运行”命令WINDOWS+R显示“开始”菜单WINDOWS显示“系统属性”对话框WINDOWS+BREAK显示“Windows资源管理器”WINDOWS+E最小化或还原所有窗口WINDOWS+D撤消最小化所有窗口SHIFT+WINDOWS+M关闭所选文件夹及其所有父文件夹按住SHIFT键再单击“关闭按钮（仅适用于“我的电脑”）向后移动到上一个视图ALT+左箭头向前移动到上一个视图ALT+右箭头查看上一级文件夹BACKSPACE五、使用对话框中的快捷键目的快捷键取消当前任务ESC如果当前控件是个按钮，要单击该按钮或者如果当前控件是个复选框，要选择或清除该复选框或者如果当前控件是个选项按钮，要单击该选项空格键单击相应的命令ALT+带下划线的字母单击所选按钮ENTER在选项上向后移动SHIFT+TAB在选项卡上向后移动CTRL+SHIFT+TAB在选项上向前移动TAB在选项卡上向前移动CTRL+TAB如果在“另存为”或“打开”对话框中选择了某文件夹，要打开上一级文件夹BACKSPACE在“另存为”或“打开”对话框中打开“保存到”或“查阅”F4刷新“另存为”或“打开”对话框F5选择项目时，可以使用以下快捷键。目的快捷键插入光盘时不用“自动播放”功能按住SHIFT插入CD-ROM复制文件按住CTRL拖动文件创建快捷方式按住CTRL+SHIFT拖动文件立即删除某项目而不将其放入SHIFT+DELETE“回收站”显示“查找：所有文件”F3显示项目的快捷菜单APPLICATION键刷新窗口的内容F5重命名项目F2选择所有项目CTRL+A查看项目的属性ALT+ENTER或ALT+双击可将APPLICATION键用于Microsoft自然键盘或含有APPLICATION键的其他兼容键七、Microsoft放大程序的快捷键这里运用Windows徽标键和其他键的组合。Windows徽标+PRINTSCREEN将屏幕复制到剪贴板（包括鼠标光标）Windows徽标+SCROLLLOCK将屏幕复制到剪贴板（不包括鼠标光标）Windows徽标+PAGEUP切换反色。Windows徽标+PAGEDOWN切换跟随鼠标光标Windows徽标+向上箭头增加放大率Windows徽标+向下箭头减小放大率八、使用辅助选项快捷键目的快捷键切换筛选键开关右SHIFT八秒切换高对比度开关左ALT+左SHIFT+PRINTSCREEN切换鼠标键开关左ALT+左SHIFT+NUMLOCK切换粘滞键开关SHIFT键五次切换切换键开关NUMLOCK五秒用AIT+TAB还有微软微标的个键，方向键。最多的是用到AITF1显示当前程序或者windows的帮助内容。F2当你选中一个文件的话，这意味着“重命名”F3当你在桌面上的时候是打开“查找：所有文件”对话框F10或ALT激活当前程序的菜单栏windows键或CTRL+ESC打开开始菜单CTRL+ALT+DELETE在win9x中打开关闭程序对话框DELETE删除被选择的选择项目，如果是文件，将被放入回收站SHIFT+DELETE删除被选择的选择项目，如果是文件，将被直接删除而不是放入回收站CTRL+N新建一个新的文件CTRL+O打开“打开文件”对话框CTRL+P打开“打印”对话框CTRL+S保存当前*(糙)*作的文件CTRL+X剪切被选择的项目到剪贴板CTRL+INSERT或CTRL+C复制被选择的项目到剪贴板SHIFT+INSERT或CTRL+V粘贴剪贴板中的内容到当前位置ALT+BACKSPACE或CTRL+Z撤销上一步的*(糙)*作ALT+SHIFT+BACKSPACE重做上一步被撤销的*(糙)*作Windows键+M最小化所有被打开的窗口。Windows键+CTRL+M重新将恢复上一项*(糙)*作前窗口的大小和位置Windows键+E打开资源管理器Windows键+F打开“查找：所有文件”对话框Windows键+R打开“运行”对话框Windows键+BREAK打开“系统属性”对话框Windows键+CTRL+F打开“查找：计算机”对话框SHIFT+F10或鼠标右击打开当前活动项目的快捷菜单SHIFT在放入CD的时候按下不放，可以跳过自动播放CD。在打开word的时候按下不放，可以跳过自启动的宏ALT+F4关闭当前应用程序ALT+SPACEBAR打开程序最左上角的菜单ALT+TAB切换当前程序ALT+ESC切换当前程序ALT+ENTER将windows下运行的MSDOS窗口在窗口和全屏幕状态间切换PRINTSCREEN将当前屏幕以图象方式拷贝到剪贴板ALT+PRINTSCREEN将当前活动程序窗口以图象方式拷贝到剪贴板CTRL+F4关闭当前应用程序中的当前文本（如word中）CTRL+F6切换到当前应用程序中的下一个文本（加shift可以跳到前一个窗口）在IE中：ALT+RIGHTARROW显示前一页（前进键）ALT+LEFTARROW显示后一页