浅谈快时尚服装行业发展问题及应对策略

PAGEIV摘要在目前这个人人都爱美的时代，快时尚服装业毋庸置疑就成为了当前这个时代的新宠。近些年就涌现出类似于HM，优衣库，ZARA，美特斯邦威等一系列热门品牌。本文通过间接阐述优衣库的发展概况以及品牌影响力，围绕优衣库的品牌优势、劣势做出相应的分析，并通过近几年优衣库的发展数据分析其近几年的发展问题以及应对策略，就优衣库对当下的快时尚服装行业所作出的影响提出个人的看法。本文系运用文献调查法进行专题分析。全文分三个部分：首先（第一部分），是简单介绍快时尚服装这个行业，对快时尚行业进行基础性的了解，并研究其发展概况，以及对优衣库的发展概况进行基础性的分析；其次（第二部分），是对快时尚服装的发展情况提出一系列问题；最后（第三部分），是将结合第二部分快时尚所面临的发展问题提出相应的发展战略。本文所作的阐述主要体现在通过深入分析一个较为热门的快时尚服装品牌在发展中所面临的问题及其应对策略来分析整个行业的发展。关键词：优衣库快时尚服装发展策略AbstractInthecurrenterawheneveryonelovesbeauty,fastfashionclothingindustryhasundoubtedlybecomethenewfavoriteofthecurrentera.Inrecentyears,aseriesofpopularbrandssuchasHM,UNIQLO,ZARAandmetersbonwehaveemerged.Inthisarticle,throughindirectillustratesthedevelopmentsituationofuniqlo,brandinfluence,surroundingtheuniqlobrandadvantage,disadvantagemakesthecorrespondinganalysis,andthroughthedevelopmentofuniqlodataanalysisinrecentyearsthedevelopmentproblemsandcopingstrategiesinrecentyears,uniqlowiththecurrentfastfashionclothingindustrybytheinfluenceofpersonalopinionisputforward.Thispaperappliestheliteraturesurveymethodtoanalyzethetopic.Thepaperisdividedintothreeparts:first,abriefintroductionofthefastfashionclothingindustry,abasicunderstandingofthefastfashionindustry,astudyofitsdevelopment,andabasicanalysisofthedevelopmentofuniqlo;Secondly(thesecondpart),itputsforwardaseriesofquestionsaboutthedevelopmentoffastfashionclothing.Finally(thethirdpart),itputsforwardthecorrespondingdevelopmentstrategiesbasedonthedevelopmentproblemsfacedbyfastfashioninthesecondpart.Theelaborationofthispaperismainlyreflectedinthein-depthanalysisofapopularfastfashionclothingbrandinthedevelopmentoftheproblemsandcountermeasurestoanalyzethedevelopmentoftheentireindustry..Keywords:UNIQLOfastfashionDevelopmentissuesandstrategies目录TOC\o"1-2"\h\z\u一、引言 1（一）选题背景及意义 1（二）文献综述 1二、快时尚服装业的概述 2(一)快时尚服装业的概念 2（二）快时尚的特点 3（三）快时尚服装行业的发展现状 3（四）优衣库的发展概况 4三、快时尚服装业的发展问题分析 6（一）快时尚服装业的可持续发展问题 6（二）快时尚服装业的品牌创新问题 7（三）快时尚服装业的品牌跨界合作问题 8（四）快时尚服装业的品牌竞争问题 10四、快时尚服装业发展问题的应对策略 11（一）可持续发展策略 11（二）品牌创新策略 11（三）品牌跨界合作战略 12（四）品牌竞争策略 13五、总结 14参考文献 15致谢 17PAGE17 浅谈快时尚服装行业发展问题及应对策略——以优衣库为例陈志鹏一、引言（一）选题背景及意义随着社会的不断发展，科学技术的不断提升，人们的生活已从解决温饱为主要目的，转变成追求更高的生活水平为主。而时尚，则无疑成为现代社会的代名词。人们不仅在日常生活中追求高审美的穿着，而且这种现象还体现在工作中。因此，快时尚服装业踏上了飞速发展的道路。正是基于这样的背景，我设计了《浅谈快时尚服装行业发展问题及应对策略——以优衣库为例》的课题。由于近些年来，优衣库在华的热门程度不断提升，其发展的势头正在不断影响着快时尚服装整个行业的发展。直到2019年，单单是在中国，优衣库的店铺数量就已达到770家，并且在中国正以每年80-100家的增长速度飞速扩展。由此看来，优衣库所代表的快时尚服装行业的研究代表性毋庸置疑。而且，如果能以优衣库作为出发点，研究优衣库在发展中所出现的问题，并调整发展策略，由局部上升至整体，这将对整个快时尚服装行业产生重要的影响。（二）文献综述通过对优衣库快时尚品牌的发展问题以及快时尚行业发展问题的有关文献进行梳理，总结并概括前人所发表的观点以及方法，避免重复先前的研究成果，并与其中找出可行性，在相关方面进行创新性研究。杭莹莹（2016）指出，中国本土快时尚服装品牌的发展总体还处在起步上升阶段，目前来说，针对竞争对手而制定正确且有效的扩张战略是至关重要的一步[3]。赵晓茂（2017）认为，外部环境中的政治法律环境、经济环境、社会环境、技术环境、竞争环境、行业环境对优衣库在我国的市场营销有一定的影响[2]。李晨曦（2018）指出，纺织业应该紧密结合科技发展，大胆创新管理和营销模式，运用科技引领产业未来的发展[9]。郭雪花（2018）指出，优衣库的成功很大程度上是依靠全世界范围的门店开发，以门店为中心，店长才是公司的主角，这个经营理念能很好地缓解地区差异的问题，也更加具有个性[6]。吴品慧（2019）指出，生活方式是一个很抽象的东西，很多消费者，包括所谓的新中产、年轻人，他们认为的好的生活品质、生活方式是怎样的，可以用品质、文创、健康、智能、体验5个关键词来总结[1]。晓雯（2020）指出，相比过往,整个时尚行业都在面临着新的挑战,它涉及品牌形象的传播,也涉及供应链的改造[5]。据文献资料显示，快时尚行业还是处于起步阶段。目前，快时尚服装行业所面临的发展问题主要有外部的发展环境问题以及创新和可持续发展的问题。从优衣库的发展战略入手进行分析，其发展问题可能会是整个快时尚行业所共同面临的，因此笔者认为有必要对其进行研究及讨论。二、快时尚服装业的概述(一)快时尚服装业的概念快时尚服装业（以下简称“快时尚”）是指时尚服装品牌对时装秀场的快速反应，并在短时间内制作成紧贴时尚潮流的服装产品，以较低的价格流入市场中，主攻主流消费者的销售模式。对于消费者来说可以在很短的时间以低廉的价格买到新潮的服装。快时尚讲究的是“快”、“准”、“狠”三大特征。“快”指的是产品上新速度快；“准”指的是时尚潮流把握准，在短时间内设计出新款服装，让消费者更快更准确地挑选出喜欢的商品；“狠”指的是行业内竞争激烈，消费者们能在品牌间进行对比。以笔者近些年对快时尚的理解，简单的来说，快时尚就是将时尚秀场上的流行服装在短时间内进行模仿和设计并制造出来，然后在门店中进行快速上架，最后以较低的价格卖给有需要的消费者。（二）快时尚的特点1.平民化逐渐兴起的快时尚品牌，让平民百姓也拥有追求时尚的权力。快时尚总是以超高的性价比吸引着消费者，抓住了消费者既崇尚对潮流追求的同时，也能省钱的心理，从而受到了无数年轻人的追捧。除了平民，现在也有越来越多的国际巨星加入到快时尚的行列中，有许多中国明星在参加各种商业汇演以及在日常生活中，都会身穿自己代言的快时尚品牌的服装，比如现身机场的倪妮，上身是一件优衣库卡其羊羔毛外套，下身搭配破洞阔腿牛仔裤和白色平底板鞋，在宣传代言品牌的同时，也变相着宣传着快时尚的普及。将快时尚服装融入到日常生活中，这是对快时尚的一种肯定，也是成就高街时尚风的趋势。2.效率化时尚界瞬息万变，且毫无规律。而快时尚却总能紧跟时尚的风向，成为时尚最快速的反应者，每周都可以为消费者提供最流行的服饰单品，快时尚品牌始终保持时尚的新鲜度，每月都会有新品上架，让消费者可以第一时间接触新产品，了解到当下的时尚风，轻松与时尚接轨。3.低成本快时尚品牌由于产品上新速度要求快，因而普遍采用将商品生产计划、制造、零售整个过程进行整合的垂直销售模式（指生产商，批发商，零售商整合为统一整体的营销模式），大幅度减少物流的费用和时间，实现快速反应供货。综上所述，总结快时尚服装的几个特点：平民化，成本低，效率化优化产品供应链国际巨星加盟产品更新速度快一流形象，二流质量，三流价格（三）快时尚服装行业的发展现状近几年来，国内除了国际性的大服装品牌，也涌现出不少小型时尚潮牌，越来越多的人开始重视时尚的原创性，国产品牌也逐渐向市场主流靠拢。现今，服装品牌都推崇着“品牌+平台”的商业运作模式，主张以服务专业化，产品品牌化等方向发展。服装行业经过在国内多年的发展，消费者对产品质量水平逐渐提升，中产阶级人士对服装质量要求逐渐严格，在快时尚以高性价比为主张的前提下，这是一大挑战，也是快时尚服装转型的一大因素。因为中国市场的庞大，许多快时尚品牌都不惜成本欲在此落足。2018年限额以上企业的服装零售额约为10000亿，而如果是加上其它针织类纺织品的话，限额以上企业销售额约为14000亿（注释：限额以上企业是指销售额大于一定数额的企业，而零售业的要求是500万，要求员工人数为60人以上）。这样庞大的需求，使中国成为众多快时尚服装品牌激烈竞争的领域。表1四大快时尚品牌中国（亚洲）业务占比表年份201120122013201420152016201720182019GAP亚洲7.2%8.10%8.30%8.70%9.10%9.60%10.00%8.00%7.40%H&M中国3.00%4.00%4.60%4.30%5.00%4.90%5.50%5.10%-Inditex(ZARA)亚洲15.00%18.00%20.00%20.40%21.10%23.50%23.90%23.20%23.20%迅销（优衣库）中国9.90%12.20%13.40%14.00%16.30%-资料来源：中国产业信息网从表1的数据中得知，ZARA(亚洲)的业务占比从2011年的15%上升至2019年的23.2%，GAP（亚洲）的业务占比从2011年的7.2%上升至2017年的10%，而优衣库的势头则更为迅猛，在2014到2018的五年时间里，从9.9%的销售占比上升至16.3%，并且增长趋势也在不断提高。从表中数据我们可以分析得出，这四大快时尚服装品牌在中国的的业务占比都经历过显著的提升。但正是因为销售额的提升，快时尚的竞争程度也变得越来越激烈。因此，企业的核心竞争力变得尤为重要。（四）优衣库的发展概况优衣库的发展概况主要可以分为三大阶段：第一阶段：2002年——2012年这个时期的中国，中层阶级发展较为迅速，奢侈品牌处于热卖阶段，但这其中也有不少人也是希望能买到与国外同步的且质量很好的外国服装品牌。所以，优衣库在这个时期在中国将自己的市场定位在中层阶级。在当时，优衣库的所有服装都是全球同步发行的，在当时的中国较为困难，因为优衣库许多服装都是通过在国外市场成功以后再带来中国，而中产阶层的定位就是要满足快速崛起的中产阶层的需求，将优衣库的服装让消费者列为他们迈入中产阶层必要的消费水平的第一步。而在这一阶段，优衣库也带来了在日本市场创新的产品，从而让国内服装市场产生了积极影响。这就是第一阶段，优衣库在华的最开始的市场定位以及原先的运作模式。第二阶段：2013年——2016年在这三年里，中国市场正处于快速变动的时期，由于互联网技术的飞速发展，我们不难看见，奢侈品已处于疲软期。随着互联网的发展，消费者们逐渐认识到自己最需要的是什么样的产品。跟随着时代的潮流，优衣库逐渐将自己的经营理念改为“衣服是为人的生活而活”，并且将这个观念深入人心。在这个阶段，优衣库也逐渐重视消费者在日常生活中的需求。在这阶段中，优衣库不仅继续从一二线城市向三四线城市推广，而且在华已经开设了400到500家线下门店，并且以每年100家的速度在增长。第三阶段：2017年——2019年在这个阶段，优衣库主要是打造自家的大型线上服务平台——优衣库掌上旗舰店。优衣库掌上旗舰店的全平台数字化，使其能够打通所有门店以及线上库存。消费者们在掌上旗舰店中可以随意挑选当季喜爱的商品，还可以挑选送货时间。从前线下能做的事情，线上基本上都能实现[1]。经笔者对表2中数据的分析以及研究，优衣库在迅销集团中占有举足轻重的地位，并且优衣库在华的营收水平在不断提升，线下门店数量也在不断增加。而在表2中可以发现，日本优衣库以及海外优衣库始终占据着主导地位，并不断压缩着全球品牌，而其中日本优衣库的营收占比在小幅度持续下降，海外优衣库持续增长，这也充分说明了海外市场的重要性。表22016-2019迅销集团四大营销业务占比2016201720182019全球品牌18%19%7%7%GU0%0%11%9%海外优衣库36%36%38%42%日本优衣库46%45%44%41%数据来源：搜狐网随着快时尚服装行业的快速发展，可以从侧面反映出现今快时尚服装行业很可能存在着环保等一系列危害自然环境的问题。因此快时尚服装行业以后的可持续发展将会是一大重要问题。三、快时尚服装业的发展问题分析（一）快时尚服装业的可持续发展问题可持续发展就是自然、经济、社会的协调统一发展。指既能满足当代人的需求的情况下，又不会损失后代的长远利益[10]。可持续发展意味着需要维护、合理使用并且提高自然资源基础，而这种基础支撑着生态抗压力及经济的增长。近些年，快时尚的飞速发展导致许多环境问题油然而生。快时尚因产品上新速度快而形成巨大的库存并造成浪费，这些库存的服装通常都以焚毁的方式解决，造成浪费的同时，也严重污染了大气环境。根据麦肯锡咨询机构的数据显示，全球的服装行业每年制造大约1000亿件服装，而因其所造成的碳排放量占全球总排放量的10%。不仅如此，每年在垃圾填埋场中，有将近9200万吨废品是来自快时尚服装业，大约有35%的微塑料污染物是在洗涤合成纺织品时所排放出来的，而其中大部份都是各大快时尚品牌的所作所为[13]。不仅如此，许多种类的服饰当中，还包含着许多需要用到动物皮毛的材料，与道德伦理不符，这也是成为了许多动物保护机构一直诟病的问题。不只是动物皮毛，还有一些人工合成材料，比如：聚酯纤维，这种材料需要用到石油这种不可再生能源。比如，优衣库中的Hybrid系列羽绒服，在为了满足消费者穿着时的轻盈感以及提高衣物的耐磨性的情况下，开发了一种吸湿加热的功能材料，而这种新型材料中有超过70%的成分是聚酯纤维。通过数据的分析以及研究发现，在使用这种资源同时，不仅造成环境中的大气污染，还会促使人类过度开采石油资源。而这种情况也成为了快时尚可持续发展的问题所在。并且，随着生活质量的逐渐提高，人们也逐渐为自己的衣柜填充更多的衣物，但经研究数据发现，许多消费者在购买新衣服时，并没有明确的购买目标，许多消费者都是秉着“看见喜欢的就买”的理念，造成了现今社会一个较为普遍的“冲动消费”的现象，而这样所导致的后果就是造成衣物极低的利用率，从而产生了大量的资源浪费。根据一份社会调查显示，有70%以上的受访者表示自己新买的衣服大多都是只穿过一两次就闲置不穿了，并且闲置的衣物大多数都会被当成废弃衣物而扔掉。所以，废弃衣物的无法有效回收利用已然成为了快时尚服装行业的一项巨大的挑战。不光是环保问题，快时尚服装行业的工厂生产环境问题也是一项需要解决的问题。早在14年前，优衣库就一直向外界公开透露企业的业务、经营活动以及环保措施等一系列发展内容，其中包括：如何改善工人在工厂的劳动环境，致力于研究并使用可持续发展的原料，以此提高原料利用率，降低生产环境负荷。（二）快时尚服装业的品牌创新问题如今的快时尚产品的种类接近饱和，而消费者的眼光以及品味也是会随着时间和社会的进步不断提升不断改变。品牌创新的问题则成为了这个时代快时尚品牌所面临的一大问题。创新这个名词，我们都不会感觉到陌生，因为我们每天都会想着如何去创新。比如怎样把资源在最合理的利用程度下，产出最高。这是现今社会最迫切需要的东西，也是科学家以及企业绞尽脑汁，想方设法去探讨的问题。如果不能将社会所托付的资源利用最大化，那么这种企业所获得的资源将会越来越少，资源也会逐渐倾斜至能使其作用最大化的企业中。不仅如此，人才和资本也会随之流失，客源也会逐渐离去。这也就是为什么品牌创新对时尚品牌有如此大的影响力。根据优衣库大中华区的首席市场官吴品慧的观点认为，创新最重要的就是要将产品做得能引起用户的心里共鸣，而并不只是单单为了卖一件商品。衣物是人们日常生活中必不可缺少的一个组成部分，这就与柴米油盐相当[11]。那么服装品牌如何在做好服装的同时，更能贴合用户的日常生活呢？这也是快时尚服装行业最值得思考的一大问题。由于笔者也是优衣库的一位忠实粉丝，笔者在体验优衣库线下门店的服务之中就能感觉到一个与线上店铺的一个差别就是，线下门店的所有商品都缺少一个能让客户了解一件商品的码。而这个也是非常重要的一点，因为创新的意义就在于如何更贴切地了解用户的需求，让品牌想到客户所想不到的东西。而时尚品牌，更多的不只是技术上面的创新，还要有艺术、时尚感等方面的创新。因为，时尚是有生命周期的，一个新款式也终究会有其下架，逐渐变得落后于潮流的一天。但是，服装设计得太过于新潮也不是一件好事，因为据一项调查显示，只有大约2.4%的消费者被认为是时尚的引导者，这批人是被称为“时尚先锋”，引领着新时代的潮流；而还剩下这97.6%的消费者群体，时尚眼光并不会如此新潮，绝大多数的消费者都是较为普通大众化的眼光，但也是因为这部分的消费者才是维持服装市场正常运转的动力。那要是站在企业家的角度来看，这97.6%的消费者群体的市场无疑更加具有吸引力[12]。而在笔者对服装市场的研究之下，快时尚的品牌创新主要分为三种：第一种是以增加市场份额为目的的创新，类似于优衣库中，一种羽绒服换在另一个系列中，更换一种内置填充材料继续上架；第二种是以增加产品种类为目的的创新；第三种是创新出新的企业文化、以及商业模式为目的的创新。（三）快时尚服装业的品牌跨界合作问题众所周知，现今的商业模式大多都离不开合作，企业在互联网的模式下无法自我独立经营。据业内人士分析，快时尚服装行业的跨界发展，很大程度上是因为从前较为传统的服装行业的产品业绩发展逐渐进入瓶颈期，发展增速放缓，所有的快时尚品牌都需要通过跨界合作来巩固自己的品牌形象。而笔者认为，不光是企业，每个行业之间都会有相关联的东西。服装业在发展到现今这种情形之下，如何使得产品做到让消费者眼前一亮，如何做出更能适应消费者需求的产品，如何让消费者牢牢记住自己品牌的商品，这也是快时尚行业未来所需要应对的问题。而品牌跨界，我觉得主要通过三个层面去分析：品牌为什么要跨界？如何跨界？怎样打造一个好的跨界营销战略？品牌为什么要跨界？在现在这个市场环境之下，单一品牌单打独斗的局面已经逐渐消失了。如今快时尚服装行业中，那么多的知名品牌之间的比较都是通过资本决定实力。所有优秀的品牌因为产品特点的单一性，消费者对该品牌的热衷程度可能只是一时半会儿，特别是现在快时尚行业品牌的爆发，行业中出现了更具有竞争力的替代性品牌，消费者是否还会对原先品牌保持原来的忠诚度，可想而知。不仅如此，相较于2016年，2019年服装市场的消费量已经比原先有了较大的增长，其中大多数都是因为90后、00后的存在。原因是什么？因为从90年代之后开始，这两代人基本上没有受过因为经济苦难而带来的生活上面的艰苦，他们相比于80后、70后所接受的教育水平更高，也因为如今网络世界以及交通水平的发达，他们具有更加开阔的眼界，因此他们相比于80后、70后更对质量的追求而言，对服装个性以及创意上的要求会更强烈。所以，在现今以1.9亿90后作为消费主力的服装市场中，更加贴合他们的实际需求无疑更具有竞争力。类似于前些年优衣库与星巴克的跨界合作一样，之前被炒得风声水起的星巴克进驻纽约优衣库旗舰店，双方高调玩起了跨界融合店，在服装店向消费者销售星巴克的咖啡。不仅是星巴克，优衣库还在店内增添了沙发、Ipad以及桌椅等用品供客户使用。从这个例子可以看出来，一家独大的商业形势已经发生改变，消费者的消费心理已经不仅限于对产品质量的追求上，而更加注重线下的体验感以及对自己喜爱的品牌的混合体验感。一位客户在融合店内买完衣服后，手上不仅只是衣服，还有一杯星巴克咖啡，这就是跨界双方想要达到的商业效果。跨界固然是现今快时尚服装行业热门的增长市场影响力的方式之一，但是跨界如何玩得精彩，能让消费者所接受，也是快时尚服装跨界所必须要面对的一个重要问题之一。当一种单一的行业文化还不能体现一种生活方式时，那就需要两个甚至更多的行业文化融合在一起才能迸发出更多的能量。不同的品牌，就是行业文化的载体。所以，跨界营销需要借鉴以及总结前者的经验，借助一些基本的营销理论，使其成为一种“病毒式传播”。在人们穿衣水平不断提升的情况下，优衣库坚持在普罗大众之中投入市场调研，在客户的消费习惯中不断学习，推陈出新，让客户在穿着舒适的同时，服装更加百搭，更加好玩，也更加有品位。（四）快时尚服装业的品牌竞争问题时尚潮流的盛行，让快时尚在短短20年就诞生出类似UNIQLO,ZARA，GAP，UR，MetersBonwe等等服装品牌。而快时尚发展到现在，给人的感觉除了“快”，就没有其它的特点。但是随着快时尚的不断创新，所接触到的边缘也在不断扩大，科技创新也就逐渐成为快时尚品牌之间的竞争武器。在2017年的双十一消费节日中，优衣库是天猫双十一的服饰板块中最受消费者欢迎的品牌，连续两年占领了天猫双十一服饰类销售榜首，2016年更是在10小时内将库存清空。有研究人士认为，消费者更愿意购买优衣库的产品，是因为在折扣力度较大的双十一购物节中，更倾向于购买实用性以及功能性较高的商品，而优衣库中的HEATTECH系列，ULD高级轻型羽绒服，AIRism内衣系列等服装产品无疑更受消费者喜欢。不仅如此，优衣库与日本东丽集团的合作也是一个很好的例子。日本东丽集团是一个主做有机合成、高分子化学、生物化学等高尖端技术的企业，他们的产品主要是做功能性纤维产品，他们的研究成果主要应用于医用、环境等领域。两家公司经常密切合作，截止至2020年，双方产品交易额已达1万亿日元，约合517亿元人民币。而两家企业早在21年前就已经展开合作，而到现在的18年里，两家企业的面料领域的合作价值已经达到8500亿日元，从2003年开始，HEATTECH系列已在全球售出10亿件商品以上[14]。从近些年优衣库占据快时尚服装业头等位置的情况来看，优衣库在科技方面的创新以及投入是其它快时尚品牌难以比拟的，而消费者最看重的也是企业对他们的了解。因此，科技创新在快时尚中逐渐成为核心竞争力。而根据优衣库和东丽集团的合作的例子来看，品牌的科技创新并不一定只能通过与科技公司合作才能转型，换句话来说，快时尚品牌应该将科技作为以后快时尚零售业的核心竞争力。四、快时尚服装业发展问题的应对策略（一）可持续发展策略环境保护是可持续发展战略中不可或缺的组成部分。社会发展至今，人类在创造巨额财富的同时，也造成了一系列环境问题，诸如：最近南极冰山的融化使海平面上升；全球变暖使处于永久冻土层的活性远古病毒存在释放的危险等等一系列较为严重的自然灾害。优衣库承诺，在2020年将会在整个供应链中全面弃用各种有害的化学用品。优衣库这一举措是响应绿色和平中一个名为“为时尚去毒”的绿色环保活动，这个活动呼吁各大快时尚服装品牌应该积极应对在服装生产的过程中对有害化学物品造成的水污染而产生的环境问题。据研究分析，世界工业所造成的工业水污染中，有将近20%是来自纺织业中的染色以及处理工序。不仅如此，优衣库还承诺将在2021年到来前，减少85%的一次性塑料袋的使用，而转为使用纸质购物袋。此外，优衣库还会减少大部分商品上的塑料包装。这个措施将于9月起于12个国家的商店试行。据学者分析，这个举动每年将会减少大约7800吨的塑料废弃物。抛开优衣库来说，笔者认为，还有以下几点措施可供参考：企业应当积极承担社会责任，将可持续发展的策略在源头开始贯彻落实。实施高效的废弃衣物再回收策略，使同一件衣物上的可循环利用材料多次利用，做到资源利用最大化。开创可持续系列风格，让产品对可持续发展起到宣传作用，提高广大消费者的环保意识。（二）品牌创新策略品牌创新，是指将品牌要素作为创造价值的新能力的行为，可以通过技术、质量、商业运营模式以及企业文化的创新。因此，品牌创新可以分为技术创新、质量创新、商业模式创新以及企业文化创新四种。笔者认为，企业文化创新是这个时代较为热门的创新渠道之一。UNIQLO是一个能够通过捕捉年轻消费者热衷事物而创新的日本快时尚服装品牌，其倡导的Lifewear（服适人生）哲学理念，将人们对衣服的传统观念，创新成为丰富人们日常生活的服饰。而优衣库基于这个理念，开发出类似UNIQLOWAKEUP,UNIQLOCALENDAR以及UNIQLORECIPE。这些作为丰富优衣库企业文化的工具性应用，成为了人们枯燥的日常生活中的一抹靓丽的色彩。UNIQLOWAKEUP将天气、音乐、社交几种功能集中于一，将人们日常的起床和天气融合在一起，配以优美的世界级原创音乐以及美妙的女声播报，给予了人们开启新一天的强大动力。不仅如此，人们还能将自己起床时的美好动态分享至社交平台，向世界分享自己新一天的美好开端。UNIQLOCALENDAR在保持了传统的简单功能的基础上，融合了UNIQLO轻奢的设计风格，软件界面给人一种舒适的视觉体验。UNIQLORECIPE则是一款融合了“美食、音乐、时尚”三种元素的产品宣传软件，其界面在保持了前两款应用的视觉设计风格的基础上，将菜肴的色调与服装的颜色搭配起来，给顾客营造出一种温馨的“服饰——料理”氛围。这些软件在名义上都是起到为自家产品做宣传的作用，但对于消费者来说，也是毫不反感，反而是对软件中的产品充满了期待，这无疑是一种新颖的营销策略。据笔者来看，快时尚品牌创新策略可以总结为一下几点：品牌形象的加固。观察自家的品牌受众。营造品牌的情感氛围。扩大品牌的领域影响力。品牌口碑的营销。（三）品牌跨界合作战略通过近些年的事实可以证明，服装业的跨界合作模式取得相当大的成功。而快时尚的品牌跨界合作的成功，也是来源于消费者们对合作品牌原有的情感以及认知两个层面。比如，一些对服装的兴趣一般，或是根本不感兴趣的消费者，在逛品牌服装店的过程中遇到了一些带有自己感兴趣的不同领域的元素的商品，兴许就会转变自己对服装行业原有的印象。这样做的好处在于，当消费者对这类产品产生兴趣时，会将其介绍给别的朋友，这对服装品牌的营销效果将会大大提高。在现今的服装行业中不缺这样的例子。比如优衣库与美国品牌KAWS的联名T恤，优衣库以其产品的款式简约，价格适中以及高舒适度成为消费者心目中热爱的快时尚品牌，而KAWS则以其独具特色的设计风格吸引了广大年轻消费者的目光，但因其价格高昂而并未受到广大消费者的追捧，两大服装品牌的联名产品恰好取两者之精华[8]。不仅如此，根据笔者作为优衣库的一名粉丝而言，优衣库还与很多其它领域的知名商家推出联名服装，比如UNIQLO—DISNEY、UNIQLO—CAPCOM、UNIQLO—STARWAR等等联名UT，这些联名服装在一上架就受到广大消费者的追捧。由笔者看来，快时尚品牌的跨界策略最重要的就是了解消费者当下对新时代的理解，了解消费者们都对哪些行业较为热衷，通过对这些行业进行调查，并与其取得合作关系，这是快时尚品牌跨界的一个较为热门的渠道。跨界性战略对于企业来说，可以大大提升自己的市场竞争力。双方可以通过整合资源，将彼此的优势融于一体，以此实现商业双赢的局面。（四）品牌竞争策略快时尚品牌的选择是当今时尚消费者的一大主要问题。品牌如何准确定位市场，如何通过自身的核心竞争力在竞争激烈的快时尚服装市场中立足，并通过自身的优势吸引更多客户，是未来快时尚面临的主要问题之一。在笔者对优衣库近几年的了解来看，优衣库产品最大的核心竞争力大概就是以下几点：舒适且轻便的面料；贴心周到的服务；无微不至的细节；精湛的工艺，以及体现企业文化的UT系列。而在产品之外，优衣库也通过其它的方式提升自己的品牌竞争力。在2016年，优衣库官网上线了能让客户根据自身的要求自主选择衣服款式、尺寸、布料花纹等功能。在2016年9月，日本优衣库的主要店铺推出专为非标准身材的客户准备的“半成品”，也就是消费者可以在店内挑选半成品服装，并根据自身的喜好，调整服装的大小尺寸、花纹、布料、衣服颜色等，让客户能够最大程度上享受到快时尚服装的乐趣。现在以及未来，优衣库都更偏向于一家科技型企业，更多的都是以科学技术创新来吸引消费者。在2017年3月份，优衣库在纽约曼哈顿的新品展览会上所展示的3DU—Knit针织技术颇受关注，这项技术能使一件针织毛衣做得没有针脚，使得消费者穿起来更加舒适，看起来也更加舒服[15]。2017年10月底，优衣库与日本东丽集团在纽约市举办了首届“服适人生的艺术与科学”大型全球服饰科技博览会。本次的展览主要是向广大消费者介绍优衣库与日本东丽集团共同开发的HEATTECH系列服饰。在博览会上，优衣库用特殊的发热实验，在现场屏幕上向观展者呈现HEATTECH吸湿发热技术，通过观察屏幕上的热成像与温度指数，可以快速了解HEATTECH的发热机理。以后，人们更多的会在移动设备上消费。而这一点，非常需要时尚产品在交互体验感上的提升。同时，年轻消费群体仍然喜欢在实体店购物，他们更注重的是线下的体验感。不仅是观看与购买这两个行为的感受，在这之外的零售空间科技支持和沉浸式的感官体验也成为了主流。这意味着，时尚设计师不仅需要考虑产品的穿戴，还需要考虑空间和产品的关系，以及艺术和科技的结合。纵观如今以及未来快时尚服装市场的发展趋势，笔者认为，快时尚提升品牌竞争能力的渠道可以总结为以下几点：以科技创新为主，让产品更加贴合消费者的实际需要。减少生产过程中不必要的步骤，降低生产成本，提高商品的性价比。增加线下门店的创意体验，提高消费者线下体验感。五、总结总结来说，快时尚的特点就是上新速度快、平价、紧跟时尚潮流，因此，快时尚总能快一步，体现出更高的经济回报。优衣库也是逐渐展现出其引领时尚潮流的效应，不管是在运营、面料科技还是在对客户的服务上面，对整个快时尚行业所作出的贡献是深刻的，也影响着很多其他国际性快时尚品牌的发展。快时尚的走红，给传统服装业带来了巨大的影响。快时尚的火热与持续低迷的休闲运动服装形成鲜明的对比，其影响力也不仅仅局限于给消费者带来直观的时尚体验，也敲响了传统零售业的警钟。另外，快时尚迎合了年轻人的口味，用平价而又尽显时尚的个性特色，迅速抢占市场，受到年轻人的热捧。而在快时尚快速发展的同时，对社会、对环境所造成的影响也是不可或缺的，这也就意味着可持续发展的重要性，而这种发展战略不仅仅适用于快时尚行业，也适用于现今大多数的制造业。这也是未来制造业的发展趋势，也是消费者对产品考虑的重要因素。参考文献[1]吴品慧.服适人生的进化创新[J].中国广告,2019,(06):57-63.[2]赵晓茂.优衣库快时尚品牌在华营销策略研究[D].吉林大学,2017.[3]杭莹莹.快时尚服装品牌在华空间扩张研究[D].东华大学,2016.[4]“快时尚”能否成功复制到家纺业[J].纺织装饰科技,2018,(01):13.[5]晓雯.快时尚风向标正在悄悄改变[N].中国服饰报,2020-01-17(004).[6]郭雪花.快时尚品牌营销策略分析——以“优衣库”为例[J].西部皮革,2018,40(20):74+78.[7]汪艺群.快时尚行业如何实现可持续发展[J].低碳世界,2018(09):278-279.[8]敖川惠,黄永刚.跨界品牌联合效应的研究——以优衣库联名KAWS为例[J].中国市场,2020(05):118-119.[9]李晨曦.快时尚服装品牌营销策略——以优衣库为例[J].纺织报告,2018(05):32-33+38.[10]MBA智库，可持续发展理论，/wiki/可持续发展理论，2004.[11]中国品牌总网，优衣库吴品慧：创新本质在于客户心理共鸣，/article_show_211332.html，2014.[12]陈羽晴,优衣库的衣服款式那么丑，连中年人都觉得老土，毫无时尚感，怎么业绩会这么好？,/question/316813678/answer/630027982,2019.[13]Fashion,每年垃圾填埋场有9200万吨来自快速时尚？Zara、H&M、Uniqlo(优衣库)…纷纷许下了永续环保承诺,/news/111614.html,2019.[14]小叉一把，优衣库与东丽纽约联合举办首届“服适人生”科技博览会，/News/Detail/2017-10-26/395825.htm，2017.[15]Alushazi,优衣库为代表的快时尚品牌核心竞争力除了“快”，还有什么？，/News/Detail/2017-11-7/396761.htm，2017.致谢在不知不觉中，四年的大学生涯就此画上句号。在这四年里，有收获有欢乐，有遗憾也有痛苦，但这也是一个蜕变的过程。在这个过程中，要感谢的人太多，舍友、同学、老师、父母还有很多在兼职过程中所认识到的朋友和同事，他们教会我太多关于人生的道理，也让我知道了现今社会的现实。四年大学生涯的结束，也标志着我的16年的学生生涯就此结束，而我的人生阶段也将从这一刻起，进入下一阶段。“活到老，学到老”，这一句话一直刻在我的脑海里，从我开始第一份兼职工作的时候起，我也认识到学习的重要性。人生的每个阶段都是在学习，学习时间可以精确到生命中的每一分每一秒，学得越多，对社会的价值也越大，离实现自己人生价值的目标也会更进一步。书到用时方恨少，在完成这篇毕业论文的过程中，我深感自己的水平欠缺。生命不息，学习不止，在往后的生活中，我必然会继续努力学习，让自己成为更加完美的人！在最后，要感谢的人是我的指导老师彭军导师。本篇毕业论文是在彭军导师的悉心指导下完成的。从设计选题到文章的完成，彭军导师都给予了我耐心的指导与细心的关怀。在指导过程中，彭军导师有着严肃的科学态度，严谨的治学精神和精益求精的工作作风，这些都是我未来工作及生活中所需要学习的，非常感谢彭军导师给予了我这样一个学习的机会!学生签名：日期：

教你如何保护电脑一、每天关机前要做的清洗:

双击“我的电脑”—

—右键点C盘——点“属性”——点“磁盘清理”——点“确定”——再点“是”——再点“确定”。清理过程中，您可看得到未经您许可（您可点“查看文件”看，就知道了）进来的“临时文件”被清除了，盘的空间多了。对D，E，F盘也要用这法进行。

二、随时要进行的清理

:

打开网页——点最上面一排里的“工具”——点“Internet选项”——再点中间的“Internet临时文件”中的“删除文件”——再在“删除所有脱机内容”前的方框里打上勾——再点“确定”——清完后又点“确定”。这样，可为打开网和空间提高速度。

三、一星期进行的盘的垃圾清理

:

点“开始”——用鼠标指着“所有程序”，再指着“附件”，再指着“系统工具”，再点“磁盘粹片整理程序”——点C盘，再点“碎片整理”（这需要很长时间，最好在您去吃饭和没用电脑时进行。清理中您可看到您的盘里的状况，可将清理前后对比一下）——在跳出“清理完成”后点“关闭”。按上述，对D，E，F盘分别进行清理。

电脑系统越来越慢，怎么删除临时文件啊

1.关闭"休眠"

方法:打开[控制面板]→[电源选项]→[休眠],把"启用休眠"前面的勾去掉

说明:休眠是系统长时间一种待机状态,使您在长时间离开电脑时保存操作状态,如果您不是经常开着电脑到别处去的话,那就把它关了吧!

☆立即节省:256M

2.关闭"系统还原"

方法:打开[控制面板]→[系统]→[系统还原],把"在所有驱动器上关闭系统还原'勾上

说明:系统还原是便于用户误操作或产生软件问题时的一种挽救手段,可以回复到误操作以前的状态.不建议初级用户使用.当然,它采用的是跟踪手段,需要记录大量信息,所消耗的资源也要很大的.

☆立即节省:数百M

(根据还原点的多少而不同)

您也可以在不关闭系统还原的前提下,相应的减少系统还原所占的磁盘空间,这只会减少可用还原点的数目,一般还原点有一两个就够了吧.

方法:...[系统还原]-选择一个"可用驱动器"-[设置]-调整"要使用的磁盘空间"

3.关闭"远程管理"

方法:打开[控制面板]→[系统]→[远程],把"允许从这台计算机发送远程协助邀请"前面的勾去掉.

说明:谁会经常用到这种功能呢?它占用的不是磁盘空间,但是会影响系统运行速度.

☆提高系统性能

4.关闭"自动更新"

方法:打开[控制面板]→[自动更新]→选"关闭自动更新"

说明:系统更新占用的也不是磁盘空间,您可以在有可用更新时到微软的更新页面上更新,而不是总需要一个进程监视那是不是有可用更新.

☆提高系统性能

5.关闭"索引服务"

方法:[开始]→[运行]→输入"msconfig"→[服务]

去掉indexing

servise前面的勾

说明:索引服务是提高系统搜索速的的,谁没事总在系统里搜来搜去啊

☆提高系统性能

6.减少开机加载的启动项

方法:[开始]→[运行]→输入"msconfig"→[启动]

去掉不必要的启动项

说明:必要的启动项

一般"系统盘\windows\system32下的最好不要去掉;而肯定能去掉的有

TINTSETP

IMJPMIG

IMSCMIG

QQ

等

☆加快开机速度

7.合理设置虚拟内存

方法:打开[控制面板]→[系统]→[高级]-[性能]设置-[高级]-[虚拟内存]更改-在"自定义大小"中填入数值

说明:一般的最小值是物理内存的1.5倍,最大值是物理内存的3倍;如果您经常运行大型软件的话最小值应该设为(物理内存*1.5*0.2+物理内存*1.5),最大值应为(物理内存*3*0.2+物理内存*3)

☆提高系统性能

8.取消系统失败时的日志文件和询问

打开[控制面板]→[系统]→[高级]→[启动和故障恢复]→[系统失败]

去掉"将事件写入系统日志""发送错误警报"

☆提高系统性能

9.删除无用的文件

方法:打开[控制面板]→[文件夹选项]→[查看]→[显示所有文件和文件夹]

C:\Documents

and

Settings\用户名\Cookies\除index文件外的所有文件(浏览网页产生的记录文件)

C:\Documents

and

Settings\用户名\Local

Settings\Temp\下的所有文件（用户临时文件）

C:\Documents

and

Settings\用户名\LocalSettings\TemporaryInternet

Files\下的所有文件(浏览网页记录的多媒体信息,加速以后浏览)

C:\Documents

and

Settings\用户名\Local

Settings\History\下的所有文件（访问历史纪录）

C:\Documents

and

Settings\用户名\Recent\下的所有文件（最近浏览文件的快捷方式）

C:\WINDOWS\Temp\下的所有文件（临时文件）

C:\WINDOWS\ServicePackFiles下的所有文件（升级sp1或sp2后的备份文件）

C:\WINDOWS\Driver

Cache\i386下的压缩文件(驱动程序的备份文件)

C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\download下的所有文件(未完成的软件下载)

C:\Windows\下以

$u...

开头的隐藏文件(微软更新安装文件备份)

☆立即节省:数百M

10.磁盘碎片整理

下面该做的就是磁盘碎片整理了,只有整理之后才能获得更多的空间哦^_^

方法:[开始]→[程序]→[附件]→[系统工具]→[磁盘碎片整理]...(记得先"分析"后"整理")二。发信人:

liushafeng

(终结者),

信区:

Hardware

标

题:

减少Win

XP资源占用的八大技巧

Windows

XP被微软称为其历史上最优秀的操作系统，有让你眼花缭乱的各种功能、更快的速度，当然这一切都对计算机的硬件提出了更高的要求，如果你希望Windows

XP能够尽可能少地占用你有限的

虽然Windows

XP被微软自称为有史以来最稳定、功能最强大的Windows操作系统，并且运行速度飞快——启动速度甚至比同样配置的Win

2000还要快许多，你可能依然不满足于此，希望

一、使用朴素界面

XP安装后默认的界面包括任务栏、开始选单、桌面背景、窗口、按钮等都采用的是XP的豪华、炫目的风格，但缺点显而易见，它们将消耗掉不少系统资源，但实用意义不大。

[方法]鼠标右键单击桌面空白处，在弹出选单点击“属性”进入显示属性设置窗口，将“主题、外观”都设置为“Windows经典”，将桌面背景设置为“无”，按确定保存退出。

二、减少启动时加载项目

许多应用程序在安装时都会自作主张添加至系统启动组，每次启动系统都会自动运行，这不仅延长了启动时间，而且启动完成后系统资源已经被吃掉不少![方法]选择“开始”选单的“运行”，键入“msconfig”启动“系统配置实用程序”，进入“启动”标，在此窗口列出了系统启动时加载的项目及来源，仔细查看你是否需要它自动加载，否则清除项目前的复选框，加载的项目愈少，启动的速度自然愈快。此项需要重新启动方能生效。

三、优化视觉效果

[方法]选择“系统属性”中的“高级”标签进入“性能选项”界面，其中“视觉效果”中可供选择的包括:自动设置为最佳、最佳外观、最佳性能、自定义。选中的效果越多则占用的系统资源越多，选定“最佳性能”项将关闭列表中列出诸如淡入淡出、平滑滚动、滑动打开等所有视觉效果。

四、关闭系统还原

默认情况下系统还原功能处于启用状态，每个驱动器约被占用高达4%～12%的硬盘空间，并且系统还原的监视系统会自动创建还原点，这样在后台运行就会占用较多的系统资源。

[方法]鼠标右键点击桌面“我的电脑”中的“属性”进入“系统属性”设置窗口，选择“系统还原”标签，将“在所有驱动器上关闭系统还原”置为选中状态

五、加快选单显示速度

[方法]运行注册表编辑器，进入“HKEY_CURRENT_USERControl

PanelDesktop”，将名称为MenuShowDelay的数据值由原来默认的400修改为0，修改后XP的开始选单、甚至应用软件的选单显示速度都会明显加快。

六、启用DMA传输模式

所谓DMA，即直接存储器存储模式，指计算机周边设备(主要指硬盘)可直接与内存交换数据，这样可加快硬盘读写速度，提高速据传输速率。

[方法]选择“系统属性”中的“硬件”标签，打开“设备管理器”，其中“IDE控制器

”有两项“Primary

IDE

Channel”及“Secondary

IDE

Channel”，依次进入“属性→高

级设置”，该对话框会列出目前IDE接口所连接设备的传输模式，点击列表按钮将“传输模

式”设置为“DMA(若可用

七、移动临时文件储存路径

多数应用软件在运行时都会产生临时文件，而且这些临时文件都默认保存于启动分区

C盘，长时间频繁读写C盘极易产生大量文件碎片，从而影响C盘性能，而C盘又是储存系统启动核心文件的分区，C盘的性能直接影响到系统的稳定性与运行效率。应尽量将应用软件安装于启动盘以外的分区并定期对硬盘进行整理，此举可最大程度避免产生磁盘碎片，将启动或读写速度保持在最佳状态。

Internet

Explorer临时文件夹

[方法]在IE主窗口中，依次进入“工具→Internet选项→常规”标签，打开“Intern

et临时文件”设置界面，点击“移动文件夹”按钮将原来保存于C盘的临时目录移动至C盘

以外的驱动器中，如果你使用的是宽带，可将“临时文件夹”使用空间设置为最小值1M

刻录时产生的临时文件

[方法]文件在刻录之前都会保存于C盘的刻录临时文件夹中，进入资源管理器，选择刻录机盘符并单击鼠标右键选单的“属性”项，在“录制”标签下可将此临时文件夹安置于

其它驱动器。

我的文档

[方法]鼠标右键点击“我的文档”，在属性设置项中可将“我的文档”默认的保存路

径修改至其它盘符。

八、增加虚拟内存

[方法]进入“性能选项”的“高级”设置窗口，首先将“处理器计划”及“内存使用

”都调整为“程序”优化模式。点击“更改”按钮进入虚拟内存设置窗口，若你的内存大

于256M，建议你禁用分页文件。默认的分页文件为物理内存的1.5倍。禁用系统缓存需重新启动系统。如果你的内存低于256M，请勿禁用分页文件，否则会导致系统崩溃或无法再启动XP!

三windows使用时间长了，自然就会产生这样那样的临时文件，影响系统速度，让人烦心。对于老鸟来说，可以通过修改注册表、手动优化系统性能来提高速度，而对新手来说比较困难。这里我们可以下载一些专门的系统优化软件，进行一些简单的设计，就能达到我们想要的效果。这里我推荐一些常用又好使的软件：WINDOWS优化王、优化大师、超级兔子等。其中WINDOWS优化王非常好用，一看就会、功能全面、省时省心。

完全清理[

毒

]垃圾

藏在XP中的一个秘密武器，可以完整清除垃圾文件

藏在XP中的一个秘密武器，可以完整清除垃圾文件

你有用过Windows内置的清理磁盘功能吗？

它并不能完全地清洗Windows内不需要的档案，因为它的功能被隐藏了，本篇将会把它被封印了的功能完全打开。适用的窗口板本

除了Win95及Win98外

这个方法阶适用于Win98se、Win2000、WinME、WinXP

现在介绍两个「清理磁盘」工具的指令：

SAGESET

及

SAGERUN

首先在「开始」>「执行」

然后输入

cleanmgr

/sageset:99

设定:

特别模式「清理磁盘」工具会执行，你会发觉多了很多清理选择，选择你想要清理的档案，通常全部都可以删除，完成你的选择后再按「确定」。然后再打开「开始」>「运行」

输入：cleanmgr

/SAGERUN:99

杀毒1

这种情况往往表现在打开IE时，在IE界面的左下框里提示：正在打开网页，但老半天没响应。在任务管理器里查看进程，（进入方法，把鼠标放在任务栏上，按右键—任务管理器—进程）看看CPU的占用率如何，如果是100%，可以肯定，是感染了病毒，这时你想运行其他程序简直就是受罪。这就要查查是哪个进程贪婪地占用了CPU资源．找到后，最好把名称记录下来，然后点击结束，如果不能结束，则要启动到安全模式下把该东东删除，还要进入注册表里，（方法：开始—运行，输入regedit）在注册表对话框里，点编辑—查找，输入那个程序名，找到后，点鼠标右键删除，然后再进行几次的搜索，往往能彻底删除干净。

杀毒2

今天在这里为大家提供两则小技巧，以便帮你强行杀死顽固病毒进程。

根据进程名查杀

这种方法是通过WinXP系统下的taskkill命令来实现的，在使用该方法之前，首先需要打开系统的进程列表界面，找到病毒进程所对应的具体进程名。

接着依次单击“开始→运行”命令，在弹出的系统运行框中，运行“cmd”命令；再在DOS命令行中输入“taskkill/imaaa”格式的字符串命令，单击回车键后，顽固的病毒进程“aaa”就被强行杀死了。比方说，要强行杀死“conime。exe”病毒进程，只要在命令提示符下执行“taskkill/imconime。exe”命令，要不了多久，系统就会自动返回结果。

根据进程号查杀

上面的方法，只对部分病毒进程有效，遇到一些更“顽固”的病毒进程，可能就无济于事了。此时你可以通过Win2000以上系统的内置命令——ntsd，来强行杀死一切病毒进程，因为该命令除System进程、SMSS。EXE进程、CSRSS。EXE进程不能“对付”外，基本可以对付其它一切进程。但是在使用该命令杀死病毒进程之前，需要先查找到对应病毒进程的具体进程号。

考虑到系统进程列表界面在默认状态下，是不显示具体进程号的，因此你可以首先打开系统任务管理器窗口，再单击“查看”菜单项下面的“选择列”命令，在弹出的设置框中，将“PID(进程标志符)”选项选中，单击“确定”按钮。返回到系统进程列表页面中后，你就能查看到对应病毒进程的具体PID了。

接着打开系统运行对话框，在其中运行“cmd”命令，在命令提示符状态下输入“ntsd-cq-pPID”命令，就可以强行将指定PID的病毒进程杀死了。例如，发现某个病毒进程的PID为“444”，那么可以执行“ntsd-cq-p444”命令，来杀死这个病毒进程。

杀毒3

Windows任务管理器是大家对进程进行管理的主要工具，在它的“进程”选项卡中能查看当前系统进程信息。在默认设置下，一般只能看到映像名称、用户名、CPU占用、内存使用等几项，而更多如I/O读写、虚拟内存大小等信息却被隐藏了起来。可别小看了这些被隐藏的信息，当系统出现莫名其妙的故障时，没准就能从它们中间找出突破口。

1.查杀会自动消失的双进程木马

前段时间朋友的电脑中了某木马，通过任务管理器查出该木马进程为“system.exe”，终止它后再刷新，它又会复活。进入安全模式把c:＼windows＼system32＼system.exe删除，重启后它又会重新加载，怎么也无法彻底清除它。从此现象来看，朋友中的应该是双进程木马。这种木马有监护进程，会定时进行扫描，一旦发现被监护的进程遭到查杀就会复活它。而且现在很多双进程木马互为监视，互相复活。因此查杀的关键是找到这“互相依靠”的两个木马文件。借助任务管理器的PID标识可以找到木马进程。

调出Windows任务管理器，首先在“查看→选择列”中勾选“PID（进程标识符）”，这样返回任务管理器窗口后可以看到