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文档简介

房地产中介公司经营规范制度1.目的本规范制度旨在确保房地产中介公司的经营活动符合法律法规，维护中介行业的良性发展，保护消费者的合法权益，促进市场秩序的健康稳定。2.法律依据房地产中介公司的经营活动应严格遵守《中华人民共和国房地产经纪管理条例》等相关法律法规。3.经营行为规范3.1资质要求房地产中介公司应具备合法的经营资质，包括营业执照和经纪机构备案证明，确保公司的合法经营地位和资格。3.2信息披露房地产中介公司应及时、真实、准确地向消费者提供相关房源和交易信息，避免虚假宣传和误导行为。3.3服务透明房地产中介公司应明确告知消费者双方的权利和义务，并签订书面合同，确保双方的权益受到法律保护。3.4收费规范房地产中介公司的收费应合理合法，明确计费标准，不得乱收费、变相收费或隐瞒收费项目。3.5保密义务房地产中介公司应保护客户的个人信息和业务秘密，不得泄露、篡改或滥用相关信息，确保客户的隐私安全。3.6诚信经营房地产中介公司应遵守商业道德规范，诚实守信，不得故意误导、欺骗消费者或侵害他人合法权益。3.7投诉处理房地产中介公司应建立健全的投诉处理机制，及时受理和处理消费者投诉，确保消费者的投诉得到公正、及时的处理结果。4.监督与执法相关部门应加强对房地产中介公司的监督执法力度，加大处罚力度对违法行为进行惩戒，维护市场秩序和公平竞争环境。5.后续完善本规范制度将根据行业发展和法律法规的变化进行定期修订，以适应房地产中介行业的发展需求。以上是房地产中介公司经营规范制度的主要内

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