统帅品牌社会化营销策略提案

2019-2020统帅品牌社会化营销策略提案01新媒体行业现状及竞品分析02营销运维策略03营销运维规划04公司介绍及案例目录contents新媒体行业现状01及竞品自媒体营销分析在怎样做之前，我们首先要清楚为什么要这样做因为，我们的用户在变化消费新生代正在崛起资料参考：雨果王调查显示，46%的95后活跃网民在一线、超一线城市，他们年级小、潜力大，消费观念直接影响着70、80后，为社交、为人设、为悦己成为他们的三大主要消费需求。•新生代的崛起让新媒体行业不得不作出改变娱乐至上颜值即正义重度网瘾内容多元，身份多元，追求多样性及包容度内容精品化，强调个性多平台布局，内容进一步细分，savetime&killtime用户属性 新媒体对应策略所以，我们的格局也在变化内容为王效应进一步显著•根据连续监测的新榜微信500强数据，微信公众号的阅读量近两年已经下滑20%左右，但是，另一方面，原生创作能力在提升，优质内容依然有机会获取包括流量、传播、美誉、商业在内的价值。视频品质化•短视频泡沫尽去，竖版为王•趋向于精品化、创意化、矩阵化的短视频，依然是未来新媒体需要重视的赛道之一。•娱乐类视频1分钟之内比较受欢迎，资讯类视频2-3分钟，4-5分钟更受欢迎。70.50%21.10%5.20% 3.10%11.80%52.20%23.30%12.80%0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%60.00%70.00%80.00%1分钟以内 2-3分钟 4-5分钟 6-10分钟泛娱乐短视频新闻短视频13.80%36.90%49.30%0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%60.00%横屏形式 竖屏形式 两个都可以视频占比品牌IP人设化•2019年，各大品牌都在极力树人设IP，IP成为品牌与受众之间的一道桥梁，贴近受众的人设能以更短路径触达用户。参考案例：江小白运营手段多元化•信息爆炸的时代，再优质的内容，没有运营都将被淹没。•成功的运营能让内容最大限度的触达用户，而在新媒体大环境越来越苛刻的当下，运营比生产更重要，私域流量成为企业节省成本、精准运营的重要手段。多矩阵布局常态化•多平台布局，要做的不是抓住抖音或者抓住今日头条，而是把内容发在微信公众号、今日头条、知乎、喜马拉雅、抖音、爱奇艺等多个平台。•因此，多矩阵运营已成为新媒体运营的必要手段。对平台布局常态化在新媒体行业不断更新迭代的大环境下统帅的运营也在与时俱进，不断创新轻时尚家电开创者致力于为用户打造一种时尚、简约、悠闲、舒适的生活方式统帅轻时尚悠生活leader品牌主张2019年传播主题发现·小美好轻时尚家电＋都市奋斗青年关注的态度轻松简单的方式美好愉悦的感受高颜值、简操作、高品质 用精明、有度的方式追求美好生活外观·简约美好 体验·便捷美好 生活·简单美好 情感·感情美好已初步实现矩阵化运营传播回顾：天猫跨界+邓伦代言，推动品牌年轻化升级2018/2微电影2018/9邓伦代言发起#邓伦邀你合拍1平米时尚大片#的抖音活动及线下快闪活动2018/5新品发布会跨界天猫等打造轻时尚品牌联盟2018/12微电影#1m²方寸之间，好物新关系#情人节《因为有你，苦一点也没关系》传播回顾：品牌联动+新品发布，加深品牌年轻化渗透1月统帅X日食记5月新品发布会家的想象力统帅时尚新品发布会4月统帅精品展上海展馆发现生活中的小美好6月Leader

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新青年描绘新世代青年奋斗群像“这个新年我统帅”统帅新年心味治愈所而在制定策略之前，先看我们的对手和成功的品牌是如何进行社交营销的！美的电器多平台种草引爆，粉丝效益明星效应触达用户，内容种草助力电商数据来源：adbug➢社区口碑运营米家：小米旗下家电品牌小米AI互联宜家战略合用户 作引流极简/智能为基调，依托米家生态注重口碑营销王老吉用户引流大号、大V、权威网站助力代言人事件新潮社交互动：全明星VLOG大赛直击“社会新鲜人”，张艺兴、周冬雨、金晨、尹正等9大明星将轮番接力，撬动粉丝经济。社媒互动百年国货焕新，新潮互动+明星效应触达年轻用户策略分析极简智能小米米家深耕社区口碑品牌生态依托智能时尚美的电器名人带动粉丝效益多平台种草明星代言人事件引爆全方位布局营销王老吉百年品牌反观我们的宣传，就很容易发现以下问题同时，缺少更社会化的事件，激发品牌能量运营矩阵联动性弱话题不强定位不明显交互不足矩阵联动+高频互动多种宣传手段吸引用户多元互动维持粉丝粘度利用主菜单栏优势口碑式运营+精准引导品牌联动打造声量、线上线下同步全方位布局深耕社区口碑，打造品牌生态品牌魅力+消费者细分产品分级、内容精准多点触发为此我们的宣传策略将作出以下调整02营销运维策略在数据持续下降的当下，各大社媒巨头均在努力改变策略以求新突破！B站高用户粘度与忠诚度+直播+知识付费 用户下沉+国际化扩张，信息流+电商内容营销抖音小红书头部KOL+素人种草，赞助综艺，引入流量微博Vlog爆发+vlogger培养知乎综艺赞助，明星代言公众号重点监控，数据持续下降社媒运营趋势我们的用户是谁在了解社媒的发展趋势后，我们还需要知道：家电市场消费群体逐步呈年轻化，8090

后占整体家电消费64.8%数据来自：中国产业信息网，智研咨询整理目标消费者21.25%社交类16.54%视频类11.92%短视频音乐类阅读类短视频/VLOG最喜爱的时尚资讯形式偏好电视剧和综艺，综艺更爱旅游/脱口秀数据来源：2018《90后人群消费大数据分析-都市青年VS小镇青年》；《艾瑞咨询：2018年90后时尚生活形态研究》top1top2社交高视频娱乐足懒宅、智能、健康、颜值、独乐他们对家庭电器5大消费关键词数据来自：阿里妈妈《2018家电行业消费洞察及营销启示》消费者洞察基于社交媒体及消费者的变化，我们需要对现有自媒体矩阵做出以下调整B站、抖音、小红书粉丝营销知乎、头条口碑营销公众号、微博、线上商城营销闭环社媒矩阵2019年，是社交营销3.0时代，10%的人影响着90%其他人的购买行为，因此，在粉丝营销版块，我们需更加积极而谨慎的进行精准化运营。然而目前我们的粉丝运营版块较为薄弱B站运营基本停滞小红书内容量不足抖音互动性较弱要提高社媒版块粉丝运营力度我们首先需要了解这些平台的特性权重机制流量来源内容质量账号权重越高优先级就越高，获得的曝光量就会越多主要在发现、关键词搜索、粉丝、话题、附近这几大块内容必须是完整的，有爆点，且爆点越多嗨点越高注重互动互动是账号活跃度检测的一个重要标准，互动率高可提升推荐曝光率算法相似主要用户为95后互动性强个性张扬用户重叠率高42.6%35.8%34.9%20.3%18.7%15.4%12.3%6.3%被大V推荐身边有朋友在用该品牌产品话题度高，引起热议好友转发品牌调性有趣品牌推出新产品广告曝光较多一般的企业领导人2018年社交用户关注品牌原因分布对他们而言，消费受社交圈影响较大，其中KOL影响着近80%人群的消费决策受KOL影响较大然而，在相似中也存在一定差异抖音更注重互动算法权重：完播率、点赞率、互动率、转发率、复播率抖音用户大部分为超一线、一线城市的潮男潮女，对最新热点潮流敏感，内容包容性强，热爱互动与PK，浸沉式体验较明显。B站更注重原创力算法权重：视频：硬币、收藏、弹幕、评论、播放量、点赞数、分享数、更新时间。专栏文章：硬币、收藏、评论、阅读量、点赞数、分享数、更新时间。二次元+鬼畜+直播小红书更注重内容质量配图+完善内容+封面+标题小红书作为一个以UGC为主要内容的平台，对内容的质量要求更高，一般图文并茂、内容完善（如攻略详细标注1/2/3）等有更高的推荐率；此外，制作精美的封面和直接明了的标题能瞬间吸引目标用户点击算法权重：原创率、垂直率、内容质量率、账号活跃率、账号等级、是否品牌合作人、是否签约MCNB站抖音小红书公众号微博知乎1、分享如何用统帅创造生活小美好2、统帅产品使用指南红人直播1、表达目标受众态度2、分享怎么样的生活才是小美好生活社交互动1、产品测评2、如何用统帅创造生活小美好种草达人内容运营粉丝互动口碑建设头条1、热点文章2、品牌宣传稿品牌宣传1、强化统帅“轻时尚家电开创者”形象2、搜索相关问题进行互动1、统帅产品介绍2、年轻人的生活方式/态度3、大V联动1、年轻人的生活方式/态度2、统帅产品介绍3、用统帅打造美好生活因此，在全矩阵运营中我们的社媒侧重点将作出以下调整03营销运维规划对于年轻消费者而言，家电消费被赋予新意义不再一昧的追求功能和实用，他们更希望通过购买因此，我们需要建立完善的运营生态务求以最短路径触达目标用户实现选择生活与营造空间的小情怀触达用户，建立完整的运营生态通过 打入 灌输 实现年轻人的语言、兴趣、痛点 年轻人的阵营 年轻人的新主张 年轻人的向往内容运营 社群运营 口碑营销 营销闭环体现体现体现体现此外，我们需要根据不同平台的不同特性贴合我们的目标消费者制定完善的运维计划抖音抖音的内容风格主要有萌宠、旅行、教程、技巧分享、晒娃、舞蹈模仿等。平台属性平台定位：音乐创意短视频社交平台，用户以音乐为载体进行视频创作用户痛点：碎片时间娱乐平台特性：内容时尚+趣味+个性，社交属性强，可与其他社交网络平台无缝链接（头条系5大产品内部打通、QQ空间、微博、Instagram等跨平台转发）1 2 3碎片化视频+音乐 内容时尚+趣味+个性 高用户停留时间·15秒短视频符合人们越来越碎片话的休闲习惯·音乐作为视频基本元素，吩咐感官·更年轻化的用户，85%在28岁以下，且主要分布在一二线城市·电商产于度高，现象级带货能力强·企业号人格话，与用户亲密互动·打开APP即开始播放，代入感强，延长用户观看时间·界面操作简洁流畅，低使用门槛运维思考抖音视频需要抢占流浪，需要兼顾热度、新鲜度、视频观赏度、稀缺度、精彩度、完整度6大要素，而热度是其中关键；因此在本案的策略中，统帅抖音未来的运营重点放在追热点上，这个热点包括：最热话题热点最新拍摄/剪辑手法热点最新活动热点运维规划内容规划1、关注抖音最新内容动态，快速反应2、项目IP小帅打造IP设定小帅，男，95后，社会新鲜人，自称本帅，热爱音乐，潮流文化追随者推送规划是热点而定，正常一周一推B站B站作为目前国内最大的二次元用户聚集地，从用户的年龄及性别比例来看，B站的用户大多为学生党及30岁以下的轻工作者。他们多为未婚人群，相对来说社会生活压力较低，有更多时间，金钱和精力去追求享乐。运维思考从B站的用户属性及统帅的目标受众分析中，我们可以看到重叠部分根据这三大特点，结合B站二次元、鬼畜等文化，统帅未来在B站的运营将以打造统帅IP形象为主1、用户30岁以下2、有更多的时间和金钱去追求享乐3、对新事物的接受能力强统帅B站IP形象运维规划IP设定小帅，男，95后，社会新鲜人，自称本帅，二次元爱好者，潮流文化追随者运营内容组成部分推送频率30% 30% 20% 20%年轻人热议话题统帅产品直播 统帅产品露出 小帅日常每周至少一次小红书数据来源：易观千帆，艾瑞app指数小红书的用户主要为生活在大城市的年轻的女性，并且消费水平中等偏上。他们对生活水平有着较高追求，也具备相应的消费水平。同时乐意将自己的生活方方面面分享给和自己具有一样特点的人。小红书满足了他们对于较高生活品质的追求并且提供了分享平台供他们分享和交流。运维规划种草达人+生活家IP定位内容规划产品种草 生活主张50% 50%内容以女性偏爱为主，链接线上商城，方便女性冲动消费推送规划每周两推，推送最佳时间段周二12:00--14:00，周三至周四：19:00--22:00，周五至周六：20:00--00:00其他社媒配合平台用户目前品牌/企业宣传的重要窗口之一用户多为追星族、热点潮流关注者用户年轻化、白领、高收入、高学历运维规划以优质内容产出为用户打造实时了解品牌/产品的移动平台重点：内容营销以互动内容为主，活动发起、宣传，明星代言追踪等相关重点：互动营销以打造品牌美誉度及提升品牌知名度为主，发布干货贴，回答相关问题重点：口碑营销运维规划IP定位小帅，男，95后，社会新鲜人，自称本帅，品质生活家，潮流文化追随者内容细分订阅号：统帅小美好生活介绍+泛生活服务号：品牌+集团+产品内容宣传运维目标通过优质内容运营，以年轻人的语言、痛点、痒点为切入，灌输新的生活主张，并以产品露出的方式实现营销闭环运维规划IP定位小帅，男，95后，社会新鲜人，自称本帅，追星族，潮流文化追随者内容细分日常：统帅小美好生活日常互动：明星代言人活动、蓝V联动、统帅活动发起及宣传运维目标通过互动营销提高粉丝的活跃度，引流粉丝；灌输年轻人新的潮流主张，以IP人设化拉近与目标受众距离运维规划IP定位小帅，男，95后，社会新鲜人，自称本帅，有态度的品质生活家内容规划品牌/产品宣传，在线解答，口碑引导运维目标通过发布相关问答来提升品牌/项目美誉度及知名度，以达到口碑营销目的聚焦用户喜好打造联动性营销事件迅速抢夺用户关注通过圈层效应扩散产品口碑，增强好感度，精准触达实现转化紧贴用户生活偏好，进入用户圈层迅速抢夺关注社媒传播策略统帅品牌月9月，美好不缺席，“统帅一千零一夜”燃情上演，足不出户收获小美好与统帅一起发现·小美好统帅小美好养成计划，进行中……阶段细化统帅小美好养成计划官方发布“统帅小美好养成计划”告示用365天，小美好常伴KOL+官媒引导社媒KOL发布“统帅小美好养成计划”告示+美好系列微电影剧情定制H5，并与统帅官媒形成互动系列微电影1、系列微电影宣传，抖音、B站等视频品牌轮播发布2、小红书配合电影海报种草电影主题产品3、微博、微信配合宣传社群运营1、抖音、B站上线多条延伸视频引导用户自主参与2、小美好养成计划进一步深化营销闭环及品牌建设根据用户数据分析进行下一阶段引爆调整，借力电商营销促进销售，提升品牌美誉度及影响力运营策略定制小美好预热拥有小美好引爆不止小美好长尾头部KOL主力引导，官媒补充运营，粉丝自主扩散电商平台引爆，会员大数据精准营销，KOL联动品牌BD合作，统帅X抖音#不止·小美好#互动线下#统帅美好品牌馆#亮相微电影H5互动他是谁？他们是什么关系？他们在哪里？针目标用户渴望与品牌产生互动的属性，上线定制剧情H5，点击选择不同剧情生成最终剧本。官宣“统帅小美好养成计划”微电影预告混剪，抖音、B站、小红书、双微多平台同时投放。同时官宣统帅小美好养成计划，引起社会性话题小美好养成计划：官方邀请明星+KOL+素人联动发布，以视频、图片、文字的方式，结合产品讨论生活的小美好，形成社会性事件。在事件中加强对素人或流量较少的KOL进行培养，拉近与同类消费者的距离，使品牌营销更具真实度。KOL引导参与利用目标受众受KOL影响较大的属性，预热期的引爆将由社交类KOL联动转发，同时参与定制剧情H5互动，引导粉丝参与，扩散”统帅小美好养成计划“的影响力与提升品牌美誉度。小美好海报宣传制作“小美好”系列海报，宣传微电影及统帅品牌理念。看得见的小美好看不见的，小心动我生活小美好的源泉是坚信梦想的历久弥新看得见的小美好看不见的，小心动生活的小美好大概是加班至深夜一回家就可享受统帅即开即来的热水梦想应该是历久弥新的洗一洗尘埃依然闪闪发亮视频方式打入年轻人阵营利用众行集团自主开发的视频社交平台——炒面以短视频的形式完成用户对用户、用户对组织的沟通与信息传递，并拥有大量的视频直播红人，目标客群覆盖广泛双微同步配合互动、有奖互动、产品介绍1、定制生活小美好攻略2、向尚青年版块采访青年的小美好3、菜单栏积分打卡，兑换统帅优惠券4、参与有奖互动Vlog宣传、有奖互动，品牌月主题1、制作统帅小美好Vlog视频宣传2、统帅小美好微电影海报互动3、参与有奖互动微信 微博主打内容 主打内容运营策略定制小美好预热拥有小美好引爆头部KOL主力引导，官媒补充运营，粉丝自主扩散电商平台引爆，会员大数据精准营销，KOL联动不止小美好长尾品牌BD合作，统帅X抖音#不止·小美好#互动线下#统帅美好品牌馆#亮相电商红人直播引爆营销电商直播红利爆发，头部电商KOL带货力强劲，利用电商直播优势，结合众行电商红人直播资源，引爆统帅品牌月众行独家资源——蚁媒平台，拥有大量的视频直播红人，目标客群覆盖广泛，在“红人直播”这一领域，拥有先天优势。统帅小美好养成计划H5统帅小美好如何养成？我们准备攻略了！利用电影海报制作互动H5，用户通过测试题进入互动，互动生成小美好养成计划攻略，结合产品属性，为用户定制专属小美好，结果页面可点击链接至网上商城。示例：哇！你的小美好度高达99.99%保鲜你的小美好Leader冰箱空间自由组合不容错过微电影完整版植入电商营销抖音平台、B站、小红书上线微电影完整版，植入电商内容，用户可通过平台链接直接跳转网上商