员工培训手册使员工深切体认本公对社会

员工培训手册使员工深切体认本公对社会使职员深切体认本公对社会所负的使命并激发其求知欲制造心使能充实自己不断努力向上奠定公司进展基础第三条本公司职员的培训分为不定期培训与定期培训两种(二)不定期培训第五条本公司职员培训由各部科主管对所属职员经常实施第七条各单位主管经常督导所属职员以增进其处理业务能力充实其处理业务时应具备的知识必要时得指定所属限期阅读与业务有关的专门书籍第八条各单位主管应经常利用集会以专题研讨报告或个不教育等方式实施机会教育(三)定期培训第九条本公司职员定期培训每年2次分为上半期(4,5月中)及下半期(10,11月中)举行视事实上际情形事务技术人员分不办理第十条各部由主管拟定教育打算会同总务科各排日程并邀请各单位干部或聘请专家协助讲习以期达成成效第十一条本定期培训依其性质内容分为一般班(一样职员)及高级班(股长以上干部)但视实际情形可合并举办第十二条高级干部培训分为专修班及研修班由董事长视必要时随时设训其教育的课程进度另定第十三条一般事务班其教育内容包括一样实务(公务概况公司各种规章各部门职责事务处理程序等)本公司营业职员(待客接物的礼节及陶冶品行精神)教育以及新进人员的差不多教育第十四条一般技术班其教育内容应包括一样实务并重视技术治理专修运算机各种知识第十五条高级事务班以其教育内容为具有业务企划使得经营治理企业善领导统御部属贯彻执行业务等有关主管必修的知识与技能第十六条高级技术班教育内容为通晓法规了解设计严格督导切实配合工作进度操纵资材节约用料提高技术水准等并视实际需要制订研修课题第十七条各级培训的课程进度另定第十八条各单位主管实施培训的成果列为平常考绩考核记录以作年终考绩的资料成绩特优的职员可呈请选派赴国外实习或考察第十九条凡受训人员于接获调训通知时除因重大疾病或重大事故经该单位主管出具证明得申请免以受训外应即于指定时刻内向主管单位报到第二十条培训除另有规定外一律在总公司内实施第二十一条凡受训期间中由公司供膳外不给其他津贴第二十二条本方法经董事长核准后实施修改时亦同表6-1职员培训打算表(一)单位编号工号培训类不备考培训名称姓名工作类不批准:审核:拟订:表6-2职员培训打算表(二)培训编号:培训部门:培训名称培训时刻自至培训课程时数及负责人课程培训时刻负责人起讫时刻课程培训时刻负责人起讫时刻参加人员:共人名单如下:单位职务姓名单位职务姓名单位职务姓名单位职务姓名费用预算:每人分摊费用批准:审核:拟定:二,新职员培训实施纲要第二条本纲要所谓新进人员系指临时职员试用人员临时雇用人员及其他认为应同意培训的职员第三条培训的宗旨与目的如下:1.兹为新进人员明了企业机构之组织系统进而了解本公司组织概况各部科分管的庶务营业方针暨有关人事治理规章使其能恪遵章则竭诚操守业务表6-3职员培训记录表部门:年度:姓名123费用合计培训名称期间费用培训名称期间费用培训名称期间费用2.使新进人员深切体认本公司远大的抱负激发其求知欲制造心不断充实自己努力向上借以奠定公司进展基础第五条新进人员经培训后视其能力给予调派适当单位服务但依实际需要得先行调派各单位服务者容后始补训第七条培训讲习人员以部门经理为主体科主管协助第八条培训课程的内容除以公司组织各种治理章则各部科掌管的庶务及营业方针等一样差不多实务教育外精神教育同时配合实施第九条培训课程的编排及时刻得依实际需要另行制订表6-4职员培训报告书年月日培训名称及编号参加人员姓名培训时刻培训地点培训方式使用资料导师姓名及简介主办单位培训后的检讨培训人员意见受训心得(值得应用于本公司的建议)对下次派员参加本训练课程的建议事项主办单位意见总经理:经(副)理:主办单位:副总经理:厂(副)厂:表6-5新职员培训打算表编号:拟定日期:受训人员姓名培训期间月日至月日止辅导员姓名学历部门专长职称项次培训期间培训日数培训项目培训部门培训员培训日程及内容1月日至月日止天职称:姓名:2月日至月日止天职称:姓名:3月日至月日止天职称:姓名:经理:审核:拟定:表6-6新职员培训成绩评核表填表日期:年月日编号:姓名专长学历培训期间培训项目培训部门一,新进人员对所施予培训工作项目了解程度如何二,对新进人员专门知识包括技术语文评核三,新进人员对各项规章制度了解情形四,新进人员提出改善意见评核以实例讲明五,分析新进人职员作专长判定其适合工作为何列举理由讲明六,辅导人员评语总经理:经理:评核者:第十条本纲要经董事长核准后施行修改时亦同三,公司综合治理人员培训制度(一)高层治理人员培训从旧观念的羁绊中解脱出来勇于创新解除过去体会的束缚同意新思想新观念制造性地开展工作第二条凡高层治理人员应具有下列意识:引进新产品或改良原有产品把握新的生产方法了解公司经营的新技术努力开拓新市场新领域第三条每位高层治理人员必须随时培养自身素养其重点是:身为高层治理者的责任心使命感独立经营的态度严谨的生活态度诚实守信的经营方针热忱服务社会的高尚品质第五条高层治理人员应随时进行市场调查研究营销方案以推进营销活动促进效益的提高确定研究主题决定研究的目标决定所需要资料及资料来源选择调查样本实地搜集资料整理分析所收集的资料进行总结并写出报告(二)中层治理人员培训第七条对中层治理人员进行教育培训的差不多目标是:明确公司的经营目标和经营方针培训相应的领导能力和治理才能使其具有良好的和谐沟通能力第八条凡本公司中层治理人员应坚持以下标准:为下属的工作晋升提供足够的支持和机会适当地分派工作使下属有公平感所订的打算得到下属的明白得和衷心的支持信守向下属许下的诺言在公布命令进行指导时做妥善考虑第九条中层治理人员应具备以下的条件:具有相关工作的知识把握本公司的治理方法熟练把握教育培训技术努力培养作为领导者应具备的人格第十条中层治理人员应具备以下能力:1.打算能力明确工作的目的和方针把握有关事实以科学有效的方式从事调查拟定实施方案2.组织能力分析具体的工作目标和方针分析并决定职务内容设置机构制订组织图表选任下属人员3.操纵能力(1)执行制订的客观标准和规范(2)严格实施标准及时向上级反馈第十一条中层治理人员应采纳下列指示的方法:1.口头指示条理清晰切合主题明确指明实行的时刻期限场所等保证对下属传达的明确性指出实行时应注意之处并指明困难所在耐心回答下属的提咨询2.书面指示明确标明目标逐条例举要点提早指示应注意的咨询题必要时以口头命令补充核查命令是否已被下属同意第十二条中层治理人员贯彻指示的要求整理指示内容严格遵循贯彻程序确认下属已完全明白得指示使下属乐于同意指示并改进他们的工作态度提高其工作积极性第十三条中层治理人员人际关系的处理要求善于同其他治理人员合作彼此协助乐于同意批判建议彼此交换信息情报不越权行事对上级与下属的关系处理应以工作成效为原则不得将个人情绪带到工作中来第十四条中层治理人员会见下属的要求如下选择适当的场因此亲切的态度使下属放松涉及私人咨询题时确保为下属保密使其减少顾虑留心倾听适当询咨询使下属无所不谈应注意不要轻易承诺第十五条中层治理人员为坚持正常的工作关系应注意认识到人是有差异的尊重下属的人格把握工作人员的共同心理和需要公平对待下属不偏不倚培养下属的工作积极性重视他们的意见和建议同时对他们正确的意见保留妥善解决下属工作和生活中遇到的咨询题第十六条中层治理人员配置人力时应注意依照每位职员的知识能力安排合适的职位做到人尽其才才尽其用给下属以适当的鼓舞使其在工作中具有成就感形成良好的开端增强工作的积极性有效地实施训练增强下属的工作能力第十七条中层治理人员对待下属时应注意不要对下属抱有成见和偏见不以个人偏好衡量不人平复观看实际工作情形不要使下属产生受人监视的感受利用日常的接触面谈调查多侧面了解下属严守下属的隐秘公私分明第十八条中层治理人员发挥下属积极性应注意适时对职员加以赞扬即使是细微行为也不要忽视同时不能够忽视默默无闻踏实肯干的下属授予下属权责后不要做不必要的干涉同时尽可能以商量的口气而不是下命令的方式分派工作鼓舞下属提出自己的见解并诚心同意尊重下属的意见鼓舞并尊重下属的研究发明培养其制造性使下属充分认识到所从事工作的重要性认识到自己是不可或缺的重要一员产生荣誉感第十九条中层治理人员批判下属时应注意要选择合适的时刻要平复幸免冲动在适当的场所最好是无其他人在场的情形下适可而止不可无故的讽刺一味指责不要拐弯抹角举出事实寓鼓舞于批判中第二十条中层治理人员培养后备人选时应注意考察后备人选的判定力考察后备人选的独立行动能力培养后备人选的和谐沟通能力培养后备人选的分析能力提高代理人的责任感和工作积极性(三)基层治理人员培训第二十一条基层治理人员是负责公司实际工作的最基层治理者他们与公司内部各级的关系是和上级的关系――辅助上级和下级的关系――指挥监督下属横向关系――与各部门同事互助协作第二十二条基层治理人员的差不多责任有按预定工作进度程序组织生产保证产品的质量降低生产成本第二十三条基层治理人员的教育培训职责有向新职员讲明公司有关政策传授工作技术指导新职职员作培训下属使其有晋升机会培训后补人员其他教育培训职责第二十四条基层治理人员处理人际关系应注意对下关系进行家庭调查举行聚会郊游为下属排忧解难对上关系反映职员意见听取上级要求报告自己的建议和看法横向关系与其他部门的同事通力合作积极开展对外活动树立良好的公司形象形成良好的公共关系表6-7综合治理人员状况统筹表打算内容一级二级三级统计1.年月日主管人员人数2.空缺(年至年)退休撤职至年往常新增职位3.增加至年共需主管人员人数(A)一级以上可能由二级晋升(B)二级可能由三级晋升者(C)三级可能由基层主管人员及受训人员晋升者至年来源统计4.估量有余(或不足)(B-A)第二十五条基层治理人员必须具备的能力有领导能力及治理能力组织和谐能力丰富的想象能力敏捷的观看力丰富的知识和熟练的工作技能第二十六条基层治理人员教育培训的种类后备治理人员教育培训培训进展打算再培训打算调职晋升教育培训第二十七条考核治理基层人员教育培训应注意出勤率职员的工作积极性产品的质量原材料的节约情形加班费用的操纵第二十八条高层治理人员和中层治理人员须授予基层治理人员合理的权力同时进行必要的教育培训(四)附则第二十九条凡公司治理人员含高层中层基层的教育培训均按本制度执行表6-8综合治理人员培训打算表翌日第三天上午提出工作中显现的咨询题并解决各级发表意见教师讲评相互评判重审解决咨询题的程序各组发表意见教师讲评制订解决咨询题的打算午餐下午确认以后工作目标(本公司治理者人员)解决当前咨询题提出咨询题分析咨询题重审解决咨询题程序治理才能提方法晚餐晚上综合解决咨询题的研讨成员相互评判咨询题表6-9部门经理培训打算表上午翌日第三天10:00集合(15人左右)10:30总经理或董事致词(激发学习意愿)8:30⑦各组发表研讨结果交换意见10:30⑧实际操作训练8:30如何制造培养优秀工作人员的环境10:30分组讨论下午13:00②部门经理表现工作态度15:00③个人发表看法小组讨论17:00④归纳应具备的工作态度13:00⑨培养优秀工作人员的在职培训方法训练13:00各部门如何实施在职培训和制造其环境晚上18:00⑤培训优秀工作人员的现场培训方法(在职培训)20:00⑥研讨如何在实际工作中培养优秀工作人员连续训练15:30总经理致词终止表6-10综合治理人员培训内容安排表教育项目内容1.现代经营治理的概念A.现代治理者的任务B.治理的概念与治理者应具备的素养2.组织原理与组织行为A.指令系统治理的界限B.工作分配权益分割3.治理的五大职能A.打算职能B.组织职能C.指导职能D.和谐职能E.领导职能4.时刻治理方法如何进行时刻治理5.后备人选与新职员的教育方法A.后备人选的必要性后备人选的培养B.教育前预备6.生产教育A.教育原则教育的过程B.新职员的教育7.生产会议与生产安全A.会议的打算与预备会议组织法B.安全的重要治理者的作用8.生产作业方法的改善A.工作分析法B.改善生产作业方法的几个时期9.生活过程的合作关系A.调动积极性B.解决咨询题C.和谐职员间的关系10.人际关系与人事治理A.人尽其才B.提高工作能力C.精神鼓舞四,一般职员培训实施方法(一)培训目标第二条凡打算培训时第一确定这一培训是新进职员培训依旧在职培训第三条培训目标的具体内容:提高在职人员的工作效率通过培训改进职职员作表现为在职人员以后进展或变动工作作预备通过培训使职员有资格晋升减少意外加强安全的工作意识改善在职人员的工作态度专门改变白费的适应改善材料处理加工方法以打破生产技术上的局限性培训新进职员以适应其工作教诲新职员了解全部生产过程培养在职人员的指导能力以便在企业扩大规模时指导新进职员(二)培训内容技术或工作方法的指导关于安全操作方面的指导通过一项技术或和一种方法使在职工作人员减少材料白费教诲材料处理方法在学习时训练机器设备操作方法学习职职员作标准改进或改变工作态度(三)培训形式第五条教育培训还须考虑培训形式有了正确的培训形式方可达到培训目标脱产培训与在职培训相结合专职教师和兼职教师相结合实地工作培训和教室授课相结合(四)教学方法第七条本公司业务员的教育培训的教学要可采纳授课和示范方法两种相结合形式第八条在选择授课方法时须注意以下两点:授课是传授知识的最佳方法示范是教诲技能的最佳方法第九条打算教育学时须考虑以下几点:教学主题是只需要一次专门讲课依旧需要一系列讲课教学之后是否需要讨论教学主题是否需要示范(五)培训视听教具第十条视听教具能够关心讲明授课意图并使受训者了解把握学习重点第十一条采纳视听教具应注意下列各点:教师需一本教诲手册在培训时发给受训者一份打算大纲除了课本外还须发给其他印刷教材利用机器设备或产品的图片或照片放大作为教学之用(六)培训设备第十二条使用培训设备时应依照培训的内容及形式选用第十三条培训地点的确定应与培训设备的确定同时完成第十四条确定培训设备时也能够让受训者自带一些用具及设备以降低培训成本(七)训练时刻第十五条教育培训时刻的长短应依照培训业务需要而决定并依学习资料师资力量及学员素养而定第十六条确定培训时刻应注意以下咨询题:是否必须在上班时刻实施培训能否确定每次讲习时刻长短和每周举行次数(八)教师的选定第十七条必须聘请两位以上的专家执教第十八条专家水平的高低是决定培训工作成败的重要因素因此专家的体会必须丰富第十九条聘用教师必须注意下列两点:受训者所属的领导是否有足够的时刻和能力来担当教学是否能够选择优秀的技术工人来配合教学(九)受训人员的选择第二十条选择受训人员除了基于培训目标外还应考虑受训人员的严格性工作体会及工作态度等因素第二十一条选择受训人员时应注意以下几点:对新进职员需要施以培训新进职员的培训结果能够作为聘用的先决条件受训者工作体会职员在工作平调或晋升时必须施以培训(十)培训经费第二十二条在培训打算实施前应运算全部费用预算以便有充足的培训费用加快打算的推行和依照预算来检查培训的成果第二十三条培训经费的预算应注意以下几点:培训场地设备材料上的费用受训时受训工资运算在培训费用之内如若教师是本公司职员其薪金要运算在培训费用之内筹备培训打算时期费用也应运算在培训费用之内(十一)培训打算的总结第二十四条对培训的成果进行总结检查是否达到原定的目标第二十五条总结培训打算必须注意以下几点:培训成果是否达到原定目标应提供学员在受训前受训期间及受训后工作能力的记录学员进步情形的有关记录对受训者所获知识与技能施以评定应由受训者的直截了当主管对受训者进行长时期的定期性观看判定其培训成效并将结果反馈给培训部门(十二)公布培训打算完成情形第二十六条培训打算完成后应公布培训考评结果以便吸引并提高职员的进取意识五,岗前人员培训治理方法(一)总则第二条凡新进人员必须参加本公司举办的新进人员岗前培训其具体实施方法依本制度执行第三条岗前培训的内容包括如下几个方面:公司创业史公司业务公司组织机构公司治理制度所担任业务工作情形业务知识第五条新进人员的培训人事部门应事先制定日程安排打算表培训进度记录及工作技能评定标准表(二)培训时期公司总部的培训主管部门的培训实地训练第七条公司总部的培训须重点进行以下各项:公司状况参观公司的各部门及其本人以后的工作岗位环境介绍某岗位特点及如何与其他部门配合熟悉公司产品的性能包装及价格市场销售情形分析对市场上同类产品及厂家要有相应的了解聘用专家实施口才培训第八条各部门的教育培训负责人必须是新进人员的以后主管和实地训练负责人第九条各部门教育培训的重点在于实际操作技术的培训其要点如下:每天的日常工作及可能的临时性业务从事以后工作的技能及从事工作的方法时刻运筹和时刻治理工作任务达成率综合评估第十条各部门教育培训负责人必须有丰富的体会并把握相应的工作技术必须强调与实地训练紧密配合第十一条实地训练即在一位专业人员的指导下尝试从事立即开展的工作指导者应协助受培训者完成工作并随时指出注意事项和应改进的地点第十二条关于从事指导培训的人员公司视情形发给相应奖金要求必须精益求精圆满完成指导培训的工作第十三条为有效达到教育培训的目标应酌情安排灵活制订上述教育培训时期的打算并严格予以实施(三)教育培训的内容第十四条教育培训的内容各公司部门能够依照自己本身的特点自行安排但必须具备下列三项:基础知识和专业技能的教育培训程序规划的教育培训工作态度与市场信息收集方法的教育培训第十五条必须确保通过新进人员教育培训使其具有相应的差不多知识熟悉公司的组织结构目标政策经营方针产品及其特性等内容并对公司的性质及进展有一个初步了解第十六条凡新进人员都应对他们进行系统的教育培训培养他们工作中的时刻治理和打算能力从而使其在今后的工作中能够通过适当的组织和和谐工作按一定的程序达到工作目标第十七条教育培训要讲求效率按一定的打算和步骤促进培训成功和公司进展第十八条态度与语言的教育培训的目的在于提高公司新进人员乐观自信的精神和积极的态度以热忱服务信誉至上的信念履行职责(四)附则第十九条本制度自公布之日起实施表6-11人员岗前培训日程表时日9:0010:0011:0012:0013:0014:0015:0016:00第一日报到并办理相关手续(谈话)1.公司现状及展望2.职员应有的心理预备休息公司概况业务概要公司创业史第二日人事治理规则公司的产品及其制造过程概要休息工作所需知识参观工厂第三日工资制度人身保险1.卫生2.福利休息工作所需知识进行讨论,制定以后工作目标备注讲师原则上由同授课内容相关的主管担任第2,3日有关工作所需知识的讲授应尽可能配合现场的情形就产品制造过程质量成本工程治理进行授课午餐时众人尽可能集合在一起相互交流表6-12岗前教育培训内容表项目内容项目内容公司概况介绍工作方法对工作意义的明白得科学的工作方法如何同意工作任务如何进行工作总结与汇报文书的写作营业报告的编写与分析提高工作效率如何提出合理化建议工作态度就业规则就业规则与劳动法规薪金制度与财务制度资格制度与人事制度公司特点流通革命的概念流通业的作用流通业的特点市场营销与流通业本公司批发零售的特点业务技能授课与讨论打接电话的方法实际演练人际关系人际关系的重要性合作精神上下级关系公共关系服务质量职业道德对新职员的素养要求新职员须知服务质量企业规章制度理想道德文明自我管理优秀职员的标准道德理想文明纪律健康自强自爱自重六,业务员教育培训方法1.分公司经理应赶忙呈报营业部经理由营业部经理安排"新进业务员"回总公司受训2.讲师:厂长营业部经理3.受训的最后一节课由总经理讲话第二条针对"分公司全体业务员"分公司全体业务员每年回总公司集训两次每次两天总公司将设计课程安排讲师(含内聘外聘)第三条总公司将安排分公司下列人员参加企管顾咨询公司的讲习课程1.表现良好的业务员和表现良好的司机立即升为业务员者参加业务员培训课程2.分公司经理和主任参加营业主管行销会计财务法务领导统筹等课程[注]:(1)请各分公司经理随时将表现良好的业务员和司机立即升为业务员的名单呈报营业部经理并安排参加企管顾咨询公司的讲习课程(2)分公司人员参加企管顾咨询公司的讲习课程学费由总公司负担其他交通费膳宿费等由分公司自理(3)参加企管顾咨询公司讲习课程的人员将书面教材影印一份交总公司供总公司今后有关人员进修研习表6-13岗前培训成效测评表姓名:学历:部门:岗位:级不讲明ABCDE起止天数起止天数起止天数起止天数起止天数工作项目标准月日月日月日月日月日月日月日月日月日月日123456789101112131415七,职员在职培训成果评判(一)在职培训学员意见调查表培训课程名称:主办部门:讲明:1.本表请受训学员详实填写并于结训时交予主办部门2.请将选答项目号码勾在括弧栏内3.请你给予率直的反应及批判如此能够关心我们对培训打算有所改进.1.课程内容如何(1)□优(2)□好(3)□尚可(4)□劣2.教学方法如何(1)□优(2)□好(3)□尚可(4)□劣3.讲习时刻是否适当(1)□太长(2)□适合(3)□不足4.参加此次讲习感到有哪些受益(1)□获得适用的新知识(2)□能够用在工作上的一些有效的研究技巧及技术(3)□将关心我改变我的工作态度(4)□关心我印证了某些观念(5)□给我一个专门好的机会客观地观看我自己以及我的工作5.训练设备安排感到如何(1)□优(2)□好(3)□尚可(4)□劣6.今后如有类似的班次你还情愿参加吗(1)□是(2)□否(3)□不确定7.其他建议事项:表6-14在职培训结训报表课程名称课程编号项目举办日期培训时数参加人数打算实际培训费用项目预算金额实际金额专门讲明讲师费教材费其他合计培训检讨及呈核学员意见讲师意见会计部培训部一式两份一会计部二培训部经办:(二)培训成效调查表1.讲明近3个月来本部已举办过如下在职培训:(1)(5)(2)(6)(3)(7)(4)(8)2.请各单位主管就所属学员参加培训以后差不多注意到的有些改变于调查表所示各项目的适当栏打"√"并请于月日前交培训部表6-15培训成效调查表绩效基准专门好略好无改变略坏专门坏不明白1.工作量的提高2.工作的质量3.工作安全4.环境爱护5.职员的态度及士气6.职员出勤情形7.8.9.10.制度范例:一,公司(商业企业)职员考勤培训治理制度(一)总则第二条本公司从业人员职称规定如下:高级主管――董事长总经理执行副总经理副总经理部门主管――经(副)理科(副)长部门职员――承办员第三条本公司从业人员按其所任职位职务的繁简责任的轻重分为六职等每一职位的列等需得跨二等初任时以列较低职等为原则在该职位工作满3年成绩优良者可改列高一等第五条各类人员人数应按业务需要于每年年度开始前编订人员编制表经总经理核定后转送董事会核备(二)任用第七条各级人员的派任均应依其专业体会予以派任第八条各级人员任免程序如下:总经理副经理――由董事会任免经理――由总经理提请董事会任免副经理――由总经理任免后报请董事会核备科长――由总经理任免或主管经理提请总经理任免事后报请董事会核备副科长――由主管经理提请总经理任免第九条新进人员经试用考核合格后始予正式任用第十条新进人员应先办理安全调查并按其学历任用第十一条除正式从业人员本公司可按业务需要聘雇人员其待遇工作期限及工作条件以同合规定执行第十二条有下列情况之一者不得予以任用:剥夺公权尚未复原者曾犯刑事案件经判刑确定者受禁治产宣告尚未撤销者通缉在案尚未撤销者吸食鸦片或其他毒品者原在其他公私机构服务未办清离职手续者经其他公私机构开除者躯体有缺陷或健康情形欠佳难以胜任工作者未满十五周岁者主管人员不合于公司法第三十条规定者第十三条新进非主管人员一律须经试用40天试用期间应由人事部门切实考核试用成绩欠佳品行不良或发觉其进入公司前有不法行为者可随时停用第十四条新进人员于报到后试用开始前应办妥下列手续:填妥本公司新进职员履历表缴验学历证件及身份证缴验户籍册缴验医院最后一个月体格检查表缴验前任职机构离职证明书缴验遵守本公司人事等规章规定的理想书及保证书(铺保一家保证服务期间行为安全及保管财物等连带赔偿责任)填交劳工保险加保表2份最近半身正面免冠照片3张(三)服务第十五条本公司各级人员的职责除依职位讲明书讲明外如该讲明书未经载列而经上级主管指派交办者应尽力完成不得拒绝同意第十六条本公司从业人员均应遵守下列规定:准时上下班对承办工作争取时效不拖延不积压服从上级指挥如有不同意见应婉转相告或以书面陈述一经上级主管决定应赶忙遵照实行尽忠职守保守业务上的隐秘爱护本公司财物不白费不化公为私遵守公司一切规章及工作守则保持公司信誉不做任何有损公司信誉的情况注意本身品德修养切戒不良嗜好不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业待人接物要态度谦和以争取同仁及顾客的合作严谨操守不得收受与公司业务有关人士或行号的赠送贿赂或向其挪借款项第十七条本公司从业人员因过失或有意致公司遭受损害时应负赔偿责任第十八条本公司工作时刻每周为42小时星期天及纪念日均休假业务部门如因采纳轮班制无法于星期天休息者可每7天给予一天的休息视为例假第十九条治理部门之每日上下班时刻可依季节的变化事先制定公告实行业务部门的每日工作时刻应视业务需要制定为一班制或多班轮值制如采纳昼夜轮班制所有班次必须一星期调整次第二十条上下班应亲自签到或打卡不得托付他人代签或代打如有代签或代打情形发生双方均以旷工论处第二十一条职员出勤治理方法另定第二十二条本公司每日工作时刻定为7小时如因工作需要可依照政府有关规定延长工作时刻至10小时所延长时数为加班除前项规定外因天灾事变季节关系依照政策有关规定仍可延长工作时刻但每日总工作时刻不得超过12小时其延长之总时刻每月不得超过46小时其加班费依照公司有关规定办理第二十三条每日下班后及例假日可派人员值日值宿其方法另定第二十四条从业人员请假应照下列规定办理病假――因病须治疗或休养者可请病假每年累计不得超过30天能够未请事假及专门休假抵充逾期仍未痊愈的天数即予停薪留职但以1年为限事假――因私事待理者可请事假每年累计不得超过14天能够专门休假抵充婚假――本人结婚可请婚假8天丧假――祖父母父母或配偶丧亡者可请丧假8天外祖父母或配偶之承重祖父母父母或子女丧亡者可请丧假6天娩假――女性从业人员分娩可请分娩假8星期(假期中之星期例假均并入运算)怀孕3个月至7个月而流产者给假4星期7个月以上流产者给假6星期未满3个月流产者给假1星期公假――因参加政府举办的资格考试(不以就业为前提者)兵役征召或集会以及参加选举者可请公假假期依实际需要情形决定公伤假――因公受伤可请公伤假假期依实际需要情形决定第二十六条请假期内之薪水依下列规定支给:请假未逾规定天数或经延长病事假者其请假期间内薪水照发请公假者薪水照发但如因兵役召集在30天以上且兵役机构另有薪饷者本公司薪水停发公伤假工资依照劳动保险条例由保险机关支付并由公司补足其原有收入的差额第二十七条从业人员请假均应填具请假单呈核病假在7日以上者应附医师的证明公伤假应附劳保医院或特约医院的证明副经理以上人员请假以及申请特准延长病事假者应呈请总经理核准其余人员均由直属经理核准必要时可授权下级主管核准凡未经请假或请假不准而未到者以旷工论处第二十八条旷工1天扣发当日薪水不足1天照每天7小时比例以小时为单位扣发第三十条本公司人员服务满1年者得依下列规定给予专门休假工作满1年以上未满3年者每年7日工作满3年以上未满5年者每年10日工作满5年以上未满10年者每年14日工作满1年以上者每满1年加给日但休假总日数不得超过30日第三十一条专门休假应在不阻碍工作的范畴内由各部门就业务情形排定每人轮番休假日期后施行如因工作需要得随时令其销假工作等工作完毕公务较闲时补足其应休假期但如确因工作需要至年终仍无法休假者可按未休日数计发其与薪水相同的奖金(四)考核第三十二条各级主管人员对其直属的从业人员负有平常工作成绩考核的责任每3个月一次应将各项人员的工作情形逐一详列于考核表中详细评核其工作绩效并将结果分为优甲乙丙劣五等凡列优等及劣等者均应详述理由呈上一级主管核阅及密存作为年度考核升迁及培训等的参考依据第三十三条年度工作考核应分不于各从业人员到职届满1年的月份办理由人事部门每月将当月份到职满一年的人员考核名册分不列送其直属主管依据平常工作考核成绩及勤惰情形予以评核评核等级分为优甲乙丙劣五等优等或劣等的考核均应详细列述具体事实及理由其在考核年度中曾受记过以上处分或请假超过规定期限或旷工累计达3天以上者不得考列甲等以上第三十四条凡考核列优等者经总经理核准予以二级以上的晋级或升级列甲等者晋升二级列乙等者晋升一级列丙等者留任原级劣等者免职均以各从业人员任职期满一年考核核定后的次月起执行但在考核年度内曾经核准升职或升级者该年度考核不再晋级第三十五条总经理副总经理的考核由董事长评核科长以上人员及优等的考核由直属主管层转总经理核定其他人员均由各部门层转经理核定表6-16职员考核表考核时期:自年月日至年月日止职不姓名性不出生年月日籍贯学历经历到职请假天时数实际工作天数奖惩记录备考考核项目项目体态仪态学识忠诚热忱负责勤奋主勤评语配分0-50-50-50-50-50-50-50-5得分初考复考项目合作思维守时写作能力进展潜力言词表达本职学识完成任务能力评语配分0-50-50-50-50-50-50-50-5得分初考复考总分初考评语年月日复考核定年月日(五)奖惩第三十六条从业人员的奖励分为嘉奖记功奖金及升迁或晋级四种其处理范畴如下:1.有下列情形之一者应予嘉奖品德良好足为同仁表率有具体事迹的其他有利于本公司或公众利益的行为且有事证者2.有下列情形之一者视情节轻重应予记功或记大功细心爱护公司财物及设备致节约费用有显著成效者担任临时重要任务能如期完成并达成预期目标者及时禁止了重大意外事件或变故的发生者3.有下列情形之一者应发给奖金对业务爱护或治理有重大改善因而提高质量或降低成本者对公司设备爱护得宜或抢修工作提早完成因而增加效益者对业务爱护或治理的方法作重大改革的建议或发明经采纳施行而成效显著者对采购销售会计处理财物调度人力运用等方法有重大改善因而降低成本或增加收入可明确运算其价值者对天灾人祸或有害于公司利益的事件能奋勇抢救或预先防止使公司免受缺失有事实为证者以上奖金之数额可视实际奉献的价值决定4.有下列情形之一者应予升迁或晋级(1)一年内曾记功2次以上者(2)对本身主管业务表现出杰出的才能品德优良服务成绩特优且有具体事迹为证者(3)工作上有专门功绩使公司增加收益或减少缺失者以上晋级可视实际情形晋升一至二级但其薪级已达本等最高级者可改发相当级数薪水之全年份奖金第三十七条从业人员的惩戒分为警告记过降级及免职四种其处理范畴如下:1.有下列情形之一且有具体事证者应予警告携带不必要物品入厂者未经准许擅带外人入厂参观者擅用他人经管的工具及设备者拒绝警卫检查其携带的物品者涂写墙壁机械用具有碍观瞻者携带眷属小孩在工作场所有碍秩序者2.有下列情形之一者视情节轻重应予记过或记大过处分(1)未经准假而擅离工作岗位者(2)无正当理由延误公事致公司发生缺失者(3)对上级主管的命令有不同意见未予婉转讲明或虽经陈述未被采纳而擅自违抗指挥者(4)行为不检有损公司声誉者(5)指挥