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主管工作手册主管工作流程周、月例会制度召集业务会议周、月例会制度召集业务会议业务员成绩统计表汇总业绩业务员成绩统计表汇总业绩工作分配表安排促销职员作工作分配表安排促销职员作市场终端巡访记录表市场终端巡访记录表巡访终端巡访终端专门事件处理记录表专门事件处理记录表终端进、存、销统计周表每周汇总销售情形终端进、存、销统计周表每周汇总销售情形各品种产品销量统计表每月汇总销售情形 各品种产品销量统计表每月汇总销售情形终端进、存、销统计月表终端进、存、销统计月表业务评鉴表按照制度总结评比业务评鉴表按照制度总结评比主管工作流程讲明主管从业务员中培养选拔，在没有合适人选的情形下，其职能可由业务员承担，差不多待遇不变，但能够用其他的形式给予一定补贴。在终端，主管和业务员分工协作。主管要在规定的时刻召集会议，解决咨询题，统计销量，布置工作。每天要巡访终端，检查业务员的工作，了解终端情形，解决突发事件。每周进行销售情形的汇总，以发觉咨询题，制定下时期的工作思路。每月进行销售情形的汇总，以检验工作成绩，考评业务人员；并分析销售状况以为下月工作打算的依据。例会制度一、例会的意义对日常的工作进行总结、交流与点评；及时解决咨询题、鼓舞士气；持续学习业务、提升能力；对下一时期的工作进行关键性的部署与安排。二、例会的时刻每周五上午9：00~11：00。每月最后一周的周会与月会和并。三、例会的形式——小结式。（由负责人总结与点评）认识不足，明确改进的方向。——情形汇报式。（预先指定人选限时发言）准确了解情形，把握职职员作状态。——体会介绍式。（选定职员介绍工作体会和典型案例）促进团队合作、成果共享、整体进步。——讲解式。（就某一个咨询题或知识点进行教育）形成学习型组织，强化知识增长的氛围。——模拟演练式。（就促销工作中的实际咨询题进行模拟演练）制造过程演练机会，增强实战本领.——行为训练式。(结合工作具体实际，进行规范语言及行为培训)持续规范业务人员的职业形象和特质。四、会议安排：例会必需有认真充分的预备，与有关人员交流具体内容，保证会议内容充实，有意义。区域：市场终端巡访记录表编号店名日期时刻类不巡访内容内容填写类项A业务职员作情形B本品信息采集C竟品信息采集D回收瓶塞E促销活动F机会点，咨询题点G其它咨询题处理巡访者业务员：市场终端进、存、销周统计表年月日——月日编号店名类不前周星期二星期三星期四星期五本周品种1品种2品种1品种2品种1品种2品种1品种2品种1品种2品种1品种2市场各品种销量信息统计编号终端名称我产品竞品1竞品2竞品3竞品4销量总计品种1品种2区域：终端进、存、销统计月表年月——

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