寓诚物业公司2023半年度写字楼物业服务（建业大厦）业主满意度调查表

第第页寓诚物业公司2023半年度写字楼物业服务（建业大厦）业主满意度调查表1.所属项目

建业大厦2.房号3.姓名：4.请输入您的手机号码：5.您对物业接待人员服务态度是否满意

5分非常满意4分比较满意3分一般2分比较不满意1分非常不满意不清楚/无法评价6.您对客服接待人员处理问题的及时性是否满意

5分非常满意4分比较满意3分一般2分比较不满意1分非常不满意不清楚/无法评价7.您对大厦人员车辆出入有序是否满意

5分非常满意4分比较满意3分一般2分比较不满意1分非常不满意不清楚/无法评价8.您对写字楼的安保是否满意（日常值班、站岗、巡逻等）

5分非常满意4分比较满意3分一般2分比较不满意1分非常不满意不清楚/无法评价9.您对保安人员的形象、服务态度是否满意

5分非常满意4分比较满意3分一般2分比较不满意1分非常不满意不清楚/无法评价10.您对大厦内日常清洁垃圾清运是否满意

5分非常满意4分比较满意3分一般2分比较不满意1分非常不满意不清楚/无法评价11.您对楼道内门窗、走梯、扶手清洁是否满意5分非常满意4分比较满意3分一般2分比较不满意1分非常不满意不清楚/无法评价12.您对外围道路、停车场的清洁是否满意

5分非常满意4分比较满意3分一般2分比较不满意1分非常不满意不清楚/无法评价13.您对大厦内卫生间卫生清洁是否满意

5分非常满意4分比较满意3分一般2分比较不满意1分非常不满意不清楚/无法评价14.您对电梯维护保养和运行状况是否满意

5分非常满意4分比较满意3分一般2分比较不满意1分非常不满意不清楚/无法评价15.您对消防设施维护保养是否满意

5分非常满意4分比较满意3分一般2分比较不满意1分非常不满意不清楚/无法评价16.您对公共区域照明良好是否满意

5分非常满意4分比较满意3分一般2分比较不满意1分非常不满意不清楚/无法评价17.您对大厦内供水、供电状况是否满意

5分非常满意4分比较满意3分一般2分比较不满意1分非常不满意不清楚/无法评价18.您在过去的半年内是否使用过物业公司提供的入户维修

进行过未进行19.您对报修客服中心的服务态度是否满意

5分非常满意4分比较满意3分一般2分比较不满意1分非常不满意不清楚/无法评价20.您对工程入户维修到场的及时性是否满意

5分非常满意4分比较满意3分一般2分比较不满意1分非常不满意不清楚/无法评价21.您对工程维修专业技能是否满意

5分非常满意4分比较满意3分一般2分比较不满意1分非常不满意不清楚/无法评价22.您对维修人员工作规范、过程严谨是否满意

5分非常满意4分比较满意3分一般2分比较不满意1分非常不满意不清楚/无法评价23.您对大厦宣传栏的信息更新及时是否满意

5分非常满意4分比较满意3分一般2分比较不满意1分非常不满意不清楚/无法评价24.您对重要通知信息及时告知是否满意

5分非常满意4分比较满意3分一般2分比较不满意1分非常不满意不清楚/无法评价25.您对投诉处理结果或答复是否满意

5分非常满意4分比较满意3分一般2分比较不满意1分非常不满意不清楚/无法评价26.您对大厦内写字楼的消防器材配备完整是否满意

5分非常满意4分比较满意3分一般2分比较不满意1分非常不满意不清楚/无法评价27.您对党建引领开展红色物业此项工作是否满意

5分非常满意4分比较满意3分一般2分比较不满意1分非常不满意不清楚/无法评价28.您是否继续选择目前的物业服务企业对大厦进行管理