用心揣摩你的听众

本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制第第页用心揣摩你的听众一次会议，有位女士在会上发言。她谈的是，新型社团怎样才能进展壮大，为社团成员制造价值。听众对这个话题的确特别感爱好，因此也特殊关注这位女士的发言。她却开头闲扯，越扯越远，什么也没说清晰。总共四十五分钟的发言，她说了七十五次“你们知道的”。即使是这样，就由于她的话题满意了听众的需求，人们还是对她报以热闹的掌声。听众觉得，那位女士关怀他们，了解他们真正感爱好的是什么。下面是我为大家收集关于专心揣摩你的听众，欢迎借鉴参考。

1、满意听众的内在需求

事实上，有许多演讲都没能满意听众的真正需求。主要缘由在于：演讲者自以为是地认为，他们知道听众需要什么。他们就把这些内容告知听众，他们觉得，这样就够了。

我从事过很多职业。有一段时间，我在纽约当中学老师。我刚做那份工作不久，就明白了一个道理：假如同学觉得，老师讲的东西对他们来说没有意义，他们立刻就会不仔细听课，即使貌似一本正经地坐在那里，脑子也会走神。老师无法给他们列出一个“不喜爱的内容”清单——只力量求讲的东西，都必需和他们的爱好点乃至切身利益息息相关。

比如，让同学集体争论一个问题的时候，就让他们像演电影剧本一样演出来。跟他们说：“你和组里的其他五个伴侣一起商议 一下，某周六的晚上做什么。你们会怎样打算呢?会不会哪一个人说的话影响力更大呢?怎样才能保证，小组里的每个成员都有发言权呢?”

孩子们都很喜爱这种练习，而且，不管他们知不知道，他们都学会了老师想教给他们的东西。

请肯定要记住，你在演讲中，千万不能期盼你的听众和你一样心潮澎湃，你必需能够不断地调悦耳众的心情，这需要你能够满意听众的内在需求。不管你的话题多么有价值，哪怕是能够让人延年益寿，甚至能救人性命，单凭你一个人的热忱都是不够的。

你必需让你的听众热忱起来。他们潜意识里都会对你产生怀疑，你要做的，就是打消他们的疑虑。由于，即便是围绕一个话题，你也不能什么都说。你需要说的，应当是听众盼望听到的。

2、找“卖点”

假如你去参与一个学术研讨会，你没有遇到一位能为你带来灵感或者能与你的观点相互印证的演讲者，却遇到了一位沙漠逃命专家。他讲的东西，你可能不会怎么仔细听的。但假如是一位在沙漠迫降的飞行员，在“驴友大会”上发表演讲，同样是这个和你无关的话题，你的态度可能就会大不相同了。这就是语境在起作用——你的听众毕竟关怀什么?假如你能找出他们真正关怀的内容，你就向胜利迈进了一大步。

每个人的心里都有一个隐秘接收站，叫作WIIFM，意为“这能给我带来什么利益?”一个精彩的演讲者总是能预料到这些，而且能据此锤炼他们的演讲词。他们总是在想：“我能给这些听众带来什么特殊的利益呢?”

你不是要告知听众什么事实，你必需卖给他们需要的利益。打一个古老的比方，你买螺丝钉，不是仅仅为了得到这个螺丝钉，而是为了拿螺丝钉补上那个洞。一只圆珠笔，有笔芯(事实)可以替换，你就不用再灌墨水(利益)了。

弄清晰“事实”和“利益”之间的联系，这才是你应当努力改进的地方。

你的听众毕竟关怀什么?假如你能找出他们真正关怀的内容，你就向胜利迈进了一大步。

3、让听众无法拒绝你

假设你和中层管理人员争论，如何更有效地运营他们的部门?你认为，他们其中的一个问题是需要激发员工的乐观性，你就要告知他们怎样才能做到这一点。这么做的结果和公司对他们的要求息息相关。

把演讲主题定位在解决详细问题上面，或者告知大家如何解决这些问题。这是让演讲者成为主角的解决问题的方式，让听众不能拒绝你。

每个人做事，都有他们自己的缘由。所以，你要从他们的需求动身，去鼓舞他们、激励他们。假如你谈论的话题关乎他们的需求，他们确定会感爱好、会好好听你说的。

你的听众是一个人也好，一千