冠卓管理培训体系

冠卓管理培训体系第一部分公司简介 2第二部分冠卓课程体系与规划一、模拟课程系列 6二、供应链治理系列 12壹.研发治理培训体系 13贰.采购治理培训体系 17叁.物料治理培训体系 24肆.生产治理培训体系 28三、职业能力训练系列 47第三部分2003年公布课程打算表 56第四部分2003年冠卓培训解决方案 60

公司简介北京冠卓企业治理顾问由一群供应链治理、财务治理资深顾问发起成立的咨询机构。依靠资深专家顾问队伍和雄厚的培训师资力量，凭借对企业状况深入的了解，以供应链治理治理为核心，向企业提供包括研发治理、采购治理、生产治理、经营模拟等高品质、系列化、职业性的治理培训与实际解决方案。自成立三年以来，冠卓企业治理顾问已为2500余家企业提供了培训服务，并与800余家企业建立起了长期合作关系。我们的业务：公布课程:冠卓针对众多企业的普遍需求，结合中国实际自行开发或引入先进性、针对性、成熟的治理课程，定期、定点在各地推出。企业依照自身的实际需要和课程特色有选择性地报名参加。内部培训:由企业提出培训目标及实际需求，冠卓派出项目经理对企业进行实际状况调研、分析，以调研结果为设计培训专案，组织实施。实施以后对培训成效进行评估并追踪实际应用成效。咨询业务:以供应链治理为核心，依据行业特点和企业的情形，提供包括采购流程、采购制度设计、生产治理、设备治理、TPM推行、5S辅导等在内的企业全套辅导方案。企业财务战略的制定和实施方案：企业预算治理体系、成本治理体系、内部操纵内部审计流程等，依据企业的状况和业务特点设计企业财务决策体系和治理体系。我们的客户：公布课程客户:电子及通信设备制造业： 联想电脑、方正科技、诺基亚、波导、东方通信、科健、BISC、浙江移动通信、贝尔通信、松下通信、富士通、中兴通讯、ABB开关、艾科泰电子、中骏电子、柏惠电子、乐庭电线、三莹电子、长科国际电子……电气机械及器材制造业： 施耐德、松下万宝、日立电器、三菱电机、三洋华强、菲尼克斯、威胜、许继电气、……一般机械及专用设备制造业: 卡特彼勒、梅特勒-托利多、日立工机、蒂森电梯、格兰富、威灵电机、震德塑料机械、昌升集团、日立挖掘机、南瑞集团……家用电器制造业：科龙、格力、小天鹅、伊莱克斯、飞利浦、摩恩、TCL、约克空调、麦克维尔空调、博朗、苏泊尔、方太……交通设备制造业：一汽-大众汽车、汇众汽车、上汽通用、东风神龙汽车、本田汽车、德尔福、东风康明斯、江淮汽车、北京飞机修理公司、西沃客车、戴卡轮毂、万宝至马达、一汽大宇……医药制造业： 罗氏制药、阿斯利康、西安杨森、惠氏百宫、葛兰素威康、中美史克、同仁堂集团、正大福瑞达、海王药业、新华制药、鲁抗药业、金陵药业、宛西制药……食品饮料业：百事可乐、喜之郎、顶益食品、中萃汉斯、华润啤酒、青岛啤酒、百威啤酒、雪津啤酒、燕京啤酒、生力啤酒、圣泉啤酒、北京航空食品、卡夫天美、纳贝斯克、佳口食品、味可美食品、宏宝莱……化工行业： 联合利华、霍尼韦尔、汉高洗涤剂、莱茵化学、强生中国、雅芳公司、上海花王、靳羽西、圣戈班、阿克苏-诺贝尔、长城润滑油、德美化工、罗氏中亚、南京华赛……其它行业：东华尤尼科、日电系统集成、曼内斯曼、天津集装箱、开曼迈瑞、耐帆包装、金沙利、上峰包装、金钟默勒、中粮美特、东陶公司、唯美陶瓷、惠美装饰、春丝丽公司、震晨涂装设备、……内训客户:诺基亚美的海尔德尔福施耐德中国电信摩托罗拉〔天津〕梅特勒－托利多国际交换系统百威啤酒长城润滑油TCL集团北大方正科技北大方正宽带高阳科技恩布拉科罗地亚化工飞机修理公司伊莱克斯东方通信精伦电子烽火科技西安杨森制药神威药业达能东方通信博朗方太南通醋酸纤维实力克格力电器新华肯孚龙大集团海南航空桂林汉高……我们的信念：全面提升企业运营效益与效率客户长期业务伙伴，共享成功我们相信职员的素养是企业成败的关键因素之一把最先进的和最有用的治理方法、体系带给客户为客户连续制造价值我们的业绩1999年3月冠卓领先推出采购治理系列培训，召开公布课78期，培训采购经理达2400余人2000年1月冠卓领先推显现场治理系列培训，召开公布课48期，培训生产主管1200余人2000年3月冠卓领先推出生产治理系列课程包，针对生产总监、车间主任、工艺主管、现场一线主管分别推出系统课程，培训2000余人次。2001年2月冠卓领先推出TPM培训，召开公布课28期，培训设备主管1000余人2001年3月冠卓引进瑞典CELEMI的国际授权课程，并结合冠卓的知识库，产生了冠卓的特色课程＜理性经营－DecisionBase＞,<非财务人员必备财务技能－苹果＋桔子>、＜探戈－知识型企业的治理＞等四门课程。2001年9月冠卓先后在北京、上海、广州等地推出具有冠卓特色的沙盘模拟课程，并培训100余家企业。2001年9月冠卓领先推出IE系列课程，召开公布课15期，培训工艺工程师400余人2001年10月冠卓推出研发系列课程，召开公布课15期，培训研发主管300余人……冠卓企业治理顾问，是一家专业化治理咨询机构。致力于供应链治理、职业能力、经营模拟领域的培训与咨询，关心企业全面提升运营效率。以生产治理、采购治理、物流治理、财务治理、研发治理、职业能力与经营模拟为主业，全心致力于为企业提供高品质、系列化、职业性的专业化知识服务已为2500家企业提供了培训服务，与700多家企业建立了长期合作关系，培训近3000人次的经理人。第二部分冠卓课程体系与规划课程前沿冠卓公司自成立以来，以供应链治理为核心，致力于为企业提供研发治理课程前沿冠卓公司自成立以来，以供应链治理为核心，致力于为企业提供研发治理、采购治理和生产治理能力的培训与咨询。2002年初，冠卓引入国际授权沙盘模拟课程，实现了冠卓知识库与沙盘模拟工具的最正确结合。2003年，冠卓的服务将拓展到研发、采购、生产、财务、质量治理、职业技能训练及模拟培训等领域，全方位为打造标竿企业作针对性的课程设计与训练。在此，冠卓参照五百强企业的标准、及中国企业普遍存在的差距设计了以下课程，供新老客户参考。研发治理培训体系研发部门职能与岗位职责研发研发治理课程流程工具研发流程治理研发技术文挡治理研发项目治理研发人力资源流程工具研发流程治理研发技术文挡治理研发项目治理研发人力资源治理研发預算与成本操纵研发时刻治理研发绩效评估组织组织策略商品企划新产品创意方法新产品开发策略策略商品企划新产品创意方法新产品开发策略新产品开发治理创新治理研发时程治理与缩短化同步工程品质机能展开〔QFD〕价值分析／工程田口品质工程故障模式解析可靠性治理研发治理课程设计依据：研发部门的角色定位及岗位职责新形式下，研发治理面临的困惑中国高新技术企业存在的研发治理差距研发治理课程一览表课程类别培训课程培训时刻培训形式策略商品企划2天内训新产品开发策略1天内／外训产品协同开发〔CPC〕2天内／外训组织流程治理创新治理1天内训研发项目治理2天内／外训研发时程治理与缩短化2天内／外训研发流程治理1天内／外训研发技术文档治理1天内／外训工具研发同步工程2天内／外训价值工程2天内／外训田中品质工程1天内训可靠度治理与失效模式分析2天内训精品课程举荐研发时程缩短化治理实务参加对象：总经理、研发工程师、产品经理、品质保证、品质治理、制程治理主管内容大纲:企业环境变化与速度革新速度革新时代21世纪企业革新因应之道研发治理研发治理范畴快速研发之指导原那么研发治理目标新产品开发治理新产品开发治理之架构新产品开发治理手法之演进研发时程缩短化重要性及其阻碍新产品开发之恶性循环恶性循环之案例研发时程延迟之后果研发时程延迟之问题探讨与计策研拟研发时程延迟之缘故探讨与演练问题诊断模式时程延迟问题分析之手法研发时程缩短化之原那么与方法时程缩短化之原那么开发方式与缩短时程比较开发活动之革新研发程缩短之方法与技巧演练：研发时程缩短计策快速研发之治理手法流程治理与设计审查同步工程价值分析／工程〔VA／VE〕设计易制化编集设计品质机能展开〔QFD〕个人时刻治理技巧研发时刻治理甘特图法、要径法〔CPM〕打算评核术〔PERT〕演练：研发时程缩短计策化研发时程缩短计策与时刻治理注:此课程未设公布课,只做内训研发同步工程参加对象：研发、行销、企划主管、研发专案负责人、产品经理人、工程技术或相关工程师。内容大纲:二十一世纪企业面临的挑战企业经营环境的变迁企业竞争力的意义如何制造企业的竞争力企业经营参数的变化竞争环境的变化产品开发面临的环境企业研究开发的战略21世纪产品开发环境〔五力分析〕目前研究开发的问题点研发治理以后进展：同步工程延缓设计网络协同电子商务虚拟企业同步工程导入的背景开发环境的变迁研发产品时程缩短化的意义研发产品失败模式常见阻碍商品开发时程的因素MarketinginorProductout商品S生命周期曲线及各时期的对应方法缩短商品开发时程的重点同步工程的内涵何谓同步工程同步工程的内涵同步工程涵盖的四大部分同步工程的重点同步工程改革的着眼点同步工程的四大构面导入同步工程的着眼点源流治理的商品开发制造具有竞争优势研究开发能力如何导入同步工程产品开发流程改革的缘故同步工程产品开发业务流程改造常见的产品开发流程同步工程的产品开发治理同步工程改造体系图同步工程的业务改革缩短商品开发时程五原那么Qualitydesignin同步工程导入步骤如何建立同步工程的环境创建支持环境的障碍如何除去障碍同步支持环境的五时期CALS(ComputerAidedLogisticSupport)VirtualEnterprise〔虚拟企业〕情报与信息治理同步工程的成效与应用同步工程应用于企划：延缓设计与网络产品协同商务CPC同步工程应用于研发：协同设计同步工程应用于制造：课程安排表开课日期地点费用4.17-18北京课程安排表开课日期地点费用4.17-18北京2500元同步工程电子化解决方案简介：PDM、SCM、SMIS同步工程实际案例应用分享研发治理讲师：MR.LIAO：和信企业集团／台湾大学治理学院企业治理硕士。TaiwanXeroxCo.,Ltd董事长专门顾问，以后光电科技股份公司总经理。曾任大型企业项目经理、采购经理、副厂长、研发处处长、信息处处长、产能改善处长等职务。长期致力于研发治理的研究、实践与培训，差不多为Acer、佳和实业、士林电机、松下电器、联想、和信电讯、珠海飞利浦等多家台湾和大陆企业做过培训，受到广泛好评。MR.HUANG:北京冠卓企业治理顾问研发治理特聘顾问，曾担任鸿海周密公司、富士康集团、东帝士集团研发主管、具有多年的研发治理实务体会，曾为飞利浦〔Philips〕、通用器材、全友运算机、统一、大众运算机、鸿海周密、倚天信息、环隆电气、利奇机械、、中日合成化学、富士康集团、冠捷电子、中国移动通信、从兴电子、东方通信等多家企业进行研发治理的培训与咨询。采购治理培训体系一、采购部门职责及角色定位：采购职业经理采购职业经理关键材料的采购采购部门规划关键材料的采购采购部门规划采购流程和制度的制定人员培养治理与绩效考核采购风险防范与操纵连续不断的挖掘采购环节潜力采购采购打算执行订单执行与跟催采购谈判成本、交期的操纵和改进供应商培养与关系治理采购中级人员采购基础人员信息搜集供应商的搜集、分析、选择日常业务处理采购中级人员采购基础人员信息搜集供应商的搜集、分析、选择日常业务处理订单跟催二、课程设计依据：采购部门的岗位职责及角色定位职业采购经理应具备的知识技能成功企业的采购人员的标准素养三、采购治理课程一览表类别培训课程培训时刻培训形式基层采购业务人员基础训练2天内训中层采购谈判技巧2天内/外训供应商开发与关系治理2天内／外训采购成本分析与治理2天内/外训采购流程与法律实务2天内训职业采购技术2天内/外训提高班职业采购经理能力训练2天内/外训21世纪采购运筹1天内/外训四、精品课程举荐采购谈判适合对象：采购员及采购辅助人员，参与采购工作的技术人员，供应部门人员，采购、供应部的主管。课程大纲：谈判的涵义及内容演变谈判——相伴一生的行为谈判的起源定义方式谈判中的常见错误成功的谈判和失败的谈判游戏谈判的工具箱——谈判的步骤预备谈判制定战略开局相互了解讨价还价适当收尾采购谈判采购人员的困惑采购谈判面临的挑战与误区采购谈判的三个方向采购谈判的贯穿——整体采购成本采购商与供应商关系的转变采购谈判中的〝知己知彼〞采购谈判需求与采购谈判资源采购谈判——漏出冰山的一角采购谈判者环境评估采购目标的确定如何制定有效的采购谈判打算打算预备时期采购谈判打算的要紧内容谈判人员选择、分工、谈判时刻地点的选择采购谈判中的价格谈判价格的种类讨价还价的要点讨价还价的误区采购谈判的原那么采购谈判的关键原那么有效让步的策略如何成交、达成协议、签定合同谈判成交后的善后工作总结谈判——后续成功的铺垫采购谈判的成功因素采购谈判中典型的技巧好警察/坏警察应付非决策人员最后的报价耐心鲸吞与蚕食稻草人和虚张声势不合道德的策略——摘樱桃限期的使用、制造僵局与打破僵局如何应对意外情形快速终止谈判的方法用数据说话运用隐藏式需求/长期关系来应对〝一锤子买卖〞几种典型情形的谈判如何与买方市场的供应商合作如何同顽固坚持立场的人打交道如何面对冲突采购谈判过程2个P的应用如何成为一名成功的谈判高手超越谈判——构建与供应商的双赢关系案例讨论与分析注:此课程未设公布课,只做内训职业采购技术适合对象：采购员及采购辅助人员，参与采购工作的技术人员，供应部门人员，采购与供应部门的主管课程大纲：采购在企业中的地位采购工作的重点分析采购需求的表达采购与产品设计开发功能任务书功能的价值分析产品的标准化市场分析及供应商的选择市场的分类查找并选择供应商供应商的分析价格分析价格的构成价格的变化采购中的总成本操纵采购过程采购资料采购的行政过程采购过程的跟踪采购技术六种差不多的采购技术竞标与评估采购打算MRP物料需求打算MRPⅡ/ERP在采购中的应用采购中的法律问题采购合同的治理课程安排表开课日期课程安排表开课日期地点费用6.7-8广州2400元6.21-22上海2400元11.22-23广州2400元12.6-7上海2400元采购谈判采购资料的差不多方法与技巧采购谈判的流程库存治理ABC库存治理及其经济的采购批量库存经理及其应用库存操纵体系的设计改善库存治理的有效工具战略供应商开发与关系治理适合对象：采购主管、供应主管、采购与供应人员、供应工程师课程大纲：采购治理采购功能与角色的演变采购的重要性采购组织与职能分工如何建立一个高效的采购组织采购范畴与其对公司的奉献采购治理的以后趋势战略采购与采购战略外包／自制专业供应商与综合供应商全球资源与国际采购采购组织的集中与全球化战略资源与外包E-采购案例研讨资源策略SS的流程市场价格与生产设计采购与供应供应商的早期参与供应市场采购策略与目标采购治理的打算流程案例研讨供应市场的分析市场调查与MI现有供应商的分析以后可能供应商的推测供应商的种类战略物资分析采购物资的定位分类与决策案例学习供应商的评估供应商的多维度，多指标的比较矩阵法案例学习供应商的选择与认证供应商评判标准供应商选择的过程标准和评分案例分享供应商治理采购政策与实践新供应商供应商的实际状况了解供应商的考查与审计不同供应商名单记录职业道德与相关政策供应商的表现治理供应商大会供应商的表现数据向供应商的反馈制定改善打算给定竞争标准供应商学习供应商的治理的基础MIS和MRPⅡ合同治理定单治理技术与工程财务数据与价格表现与反馈供应商合同治理供应商关系治理注:此课程未设公布课,只做内训五、采购治理讲师：TONYTONG北京冠卓企业治理顾问高级讲师，某闻名IT企业副总经理，曾担任GE物流经理、采购总监，TONG先生在采购治理方面，具有丰富的企业实战体会，又兼有深厚的理论素养，曾为多家企业提供相关方面的辅导与培训，包括：北京贝尔、浙江移动、人本集团、金沙利彩印、一汽大众等知名企业。David.Xie：冠卓公司采购治理特聘高级讲师、某闻名跨国公司采购总监,曾担任IBM、ABB、清华紫光等企业的采购主管。谢先生具有丰富的企业实战体会，又兼有深厚的理论素养。曾辅导的企业有：江铃汽车、爱立信、飞利浦、微软、康佳、TCL、一汽大众等800余家企业。物料人员培训体系一、物流仓储人员的角色及岗位职责：物流经理总监物流经理总监物料打算的编制库存物料打算的编制库存操纵与采购、仓储、生产和谐周期和成本的降低物流系统的设计与治理物流部门规划物流总体成本的操纵不断提高物流环节的效率物料打算物料打算治理人员仓储人员仓储人员物料的发放与物料的发放与同意出入库操纵料帐准确盘点物料的储存与治理二、课程设计依据：物料人员的岗位职责职业物料人员应具备的知识技能成功企业的物料人员的标准素养三、物流治理课程一览表类别培训课程培训时刻培训形式高层ERP企业制造资源规划2天内／外训物料经理职业训练营2天内训供应链治理(SCM)2天内／外训中层物料打算与仓储治理2天内／外训基层仓库规划与盘点实务1天内／外训四、精品课程举荐物料打算与库存治理实务培训对象：物料部、仓储主管、物管、库管及供应人员培训大纲：物料治理篇物料基础冲突的目标物料的治理的目的物管人员的角色及职责良好的物料治理的精髓是什么物料治理部门的组织机构、职能及工作物料分类及编码物料的分类方式三种料号编码系统需求的性质及物料打算操纵系统再订点〔ROP〕系统物料需求打算〔MRP〕系统及时生产〔JIT〕的存货操纵系统物料需求打算现代物料治理的理念和策略物料需求打算〔MRP〕与购料打算物料打算的制定流程材料用量清表〔BOM〕的应用与分析物料操纵物料ABC分析如何确定订货批量定期订购与定量订购如何选择最正确的订单批量几种常用的批量方法物料治理的绩效衡量仓储与库存治理库存操纵存货的种类及功能库存操纵的意义及核心问题不同生产形状库存操纵点的设置库存治理ABC安全库存的目的安全库存的设置方式安全存量、安全前置时刻、安全产能安全存量的摸索降低库存的长期与短期计策JIT治理与实践仓储治理仓储治理的目的、功能与架构仓储治理人员的职责物料、成品、出入库操纵循环盘点VS定期盘点仓位规划与治理领料打算、管制与超量领料操纵物料的保管与储存呆料、呆货的预防与处理课程安排表开课日期地点费用课程安排表开课日期地点费用5.23-24广州2400元9.6-7上海2400元11.15-16北京2400元存货总成本与存货储备成本如何从物料治理环节降低成本仓储治理的绩效考核五、物料治理讲师：MR.ZENG北京冠卓企业治理顾问专职讲师，TOC限制治理首席顾问。台湾生产力中心〔CPC〕、信息工业策进会、工业策进会、工研院机械所、中华采购治理协会理事及讲师、交通大学推广教育等机构讲师，并为多家国际性知名企业辅导及顾问。美国资源治理协会〔APICS〕会员，并取得产业治理师〔CPIM〕认证。曾为摩托罗拉、朗讯、西门子、阿尔卡特等企业提供过相关方面培训。tc"曾先生北京冠卓企业治理顾问专职讲师，TOC限制治理首席顾问。台湾生产力中心(CPC)、信息工业策进会、工业策进会、工研院机械所、中华采购治理协会理事及讲师、交通大学推广教育等机构讲师，并为多家国际性知名企业辅导及顾问。美国资源治理协会〔APICS〕会员，并取得产业治理师〔CPIM〕认证。曾为摩托罗拉、朗讯、西门子、阿尔卡特等企业提供过相关方面培训。"专长于企业资源规划〔ERP〕、采购治理、供应链治理〔SCM〕、运筹治理、物料需求打算〔MRP〕、制造资源规划〔MRPII〕等.曾任西门子、外商电子、朗讯、运算机外设产业等公司高阶主管，有二十余年实务。MR.LIAO：和信企业集团／台湾大学治理学院企业治理硕士。TaiwanXeroxCo.,Ltd董事长专门顾问，曾任大型企业项目经理、采购经理、副厂长、研发处处长、信息处处长、产能改善处长等职务。长期致力于研发治理的研究、实践与培训，差不多为Acer、佳和实业、士林电机、松下电器、联想、和信电讯、珠海飞利浦等多家台湾和大陆企业做过培训，受到广泛好评。生产治理培训体系一、生产部人员角色定位与岗位职责治理和和谐生产治理系统连续不断的改善运作环节治理和和谐生产治理系统连续不断的改善运作环节保证QCDS引进和推广先进的生产治理工具生产总监IEIE工程制造主管生产制造主管生产打算标准工艺的设定生产布局和设施规划作业流程不断改善不断提高生产效率设备的修理标准工艺的设定生产布局和设施规划作业流程不断改善不断提高生产效率设备的修理保养爱护设备效率的不断改善全员设备治理意识产销和谐生产打算的编制跟催修订内部资源的合理调度生产过程的总体操纵车间生产过程的操纵有效治理4M坚持车间生产顺畅提高生产环节弹性设备保养执行生产任务连续执行生产任务连续不断的改善现场自主化治理现场主管一线人员二、课程设计依据：生产总监及各线主管的角色定位及岗位职责先进企业的优秀生产治理模式新形式下，制造业生产治理面临的困惑中国制造业的生产治理普遍的治理差距三、生产治理课程一览表类别课程名称天数培训形式厂长／生产总监生产主管职业能力提升2天内/外训TOC限制治理2天内/外训ERP企业制造资源打算2天内训JIT精益生产2天内/外训中高层主管生产打算与管制实务2天内/外训生产绩效评估1天内/外训全员效率提升3天内/外训现场问题分析与解决3天内/外训多批少量生产治理2天内/外训现场治理与现场改善2天内／外训数据分析与治理2天内训车间治理与生产过程操纵2天内/外训工艺主管MTM系列6天内训如何利用IE手法，提高生产效率6天内/外训组装流水线的设计与改善2天内训设备工程师设备爱护与全面生产保养TPM2天内/外训领班／工段长TWI基层督导人员训练2天内/外训看板治理与目视治理2天内/外训现场一线主管领导技能1天内/外训四、精品课程举荐急单、插单、多批少量生产打算与治理适合对象：制造性企业的生产主管、制造主管、生产打算与治理人员课程大纲：生产治理的认识何谓生产治理、打算、管制生产治理人员的角色定位与任务生管人员在产销、生产活动方面的角色生管人员的八大任务多变竞争时代对生管人员的要求生产治理的业务范畴与方向生管部门的工作重心生管部门的三大工作方向生管部门内外部关系治理生管部门的外部组织及架构生管部门同其他业务部门的关系定位与接口有效发挥生管功能的外部架构生管部门的内部组织及分工生管人员的具体工作内容及工作分配生产治理人员如何治理〝外包厂商〞急单、插单、多批少量生产打算产销和谐原理生管人员的订单收授治理程序生管人员如何过滤订单，用何工具如何确定生产量及生产打算量生产打算编排的流程、方法生产打算制定时考虑的关键要点负荷打算编制考虑的因素负荷打算拟订的方法与治理措施急单、插单、多批少量的物料治理急单、插单、多批少量的采购治理急单、插单、多批少量的库存策略订单生产过程操纵生产管制点的设置原那么课程安排表开课日期课程安排表开课日期地点费用7.10-11上海2400元7.13-14广州2400元走动治理与品质操纵生管人员如何设定生产管制措施重要的生产进度操纵与跟催技巧如何营造高绩效的生管单位实务解答与讨论生产主管领导技能训练适合对象：制造性企业的厂长、总经理、生产主管、制造主管、生产治理人员课程大纲：生产打算治理生产治理的目的生产治理的策略及应用产品策略制造程序策略如何做好生产打算和主生产排程〔MPS〕三种生产打算形成的策略MPS的架构时刻栅栏的政策如何做好产能规划产能治理产能与负荷产能需求规划〔CRP〕现场操纵现场操纵的架构投入与产出操纵现场操纵资讯系统排程技巧前推或后推排程决定生产的优先法那么生产绩效评估客户中意生产绩效先进的生产治理传统制造治理的思维模式再订单点〔ROP〕经济订单数量〔EOQ〕当今制造业面临的问题与挑战当今制造业所处的环境传统制造治理理念的摸索模式先进的生产治理－需求的性质；独立与相依性需求MRP〔物料需求打算〕MRP的架构回路封闭的MRPMRP〔制造资源规划〕MRP的特质ERP〔企业资源规划〕JIT〔及时生产〕JIT的理念、手法TOC〔限制理论〕成本观VS开源观TOC的五大步骤SCM〔供应链治理〕课程安排表课程安排表开课日期地点费用12.19-20广州2400元现场治理与改善适合对象：制造性企业的厂长、生产主管、制造主管、生产一线治理人员品保主管课程大纲：现场治理生产活动之要义生产资源与生产结果的治理重点生产活动的十四要素生产力的评判六项差不多概念现场干部的角色定位现场干部的七项职责与角色定位现场干部须具备的知识与技能现场治理人员的工作重点现场治理现场治理的核心～六治理劳务治理品质治理作业治理成本治理设备治理安全治理现场治理的必胜条件工作的标准化治理循环：PDCA—SDCA提高作业之技术与技能现场治理之实践现场之日常治理挖掘问题、解决问题设定治理项目～由六治理整理日常治理的推动方法做好现场治理的实例问题讨论现场改善KAIZEN改善概论要紧的改善观念要紧的改善活动效率面改善—IE活动品质面改善—QC活动成本面改善—VA/VE设备能力改善—PM体系性改善—MBPTQMSGA5S现场改善现场与治理排除白费现场之屋现场治理的金科玉律如何治理现场的品质、成本和交期品质：不仅是「结果面的品质而己」现场的成本降低交期、产量之把握法标准现场的标准类坚持和改进标准厂房环境的坚持良好的厂房环境坚持的五步骤排除三呆及七大白费三呆七大白费建立现场治理之屋学习型企业建构现场之屋目视治理眼睛看得到的治理接触事实现场主管人员的角色界定任务执行治理和改善现场改善范例解说注:此课程未设公布课,只做内训IE手法应用实务参加对象：生产主管生产工程师生产工艺人员课程大纲：生产效率改善基础生产力与生产效率竞争力与生产力生产力的内涵效率〔Efficiency〕、效能〔Effectiveness〕企业提高生产力活动直截了当部门生产效率的提高间接部门生产效率的提高全员效率的提高效率提升活动的基础与改善方向IE工程改善原理、原那么排除瓶颈排除管制点流程效率改善制造程序的分析与改善SME的程序分析与JIS的程序分析操作程序图、装配图法、流程程序图法分析停滞分析加工效率之改善检查效率之改善停滞与等待之分析与改善作业效率的分析与改善人机作业分析作业者工作站分析人机效率快速切换〔SMED〕动作效率的分析与改善动作分析的要领运用动作分析提高动作效率运用动作经济原理提高效率物流效率改善搬运及布置〔Layout〕效率的分析与改善物流原理搬运合理化生产线布置生产线平稳效率之改善充实度提高平稳率提高．作业区布置工作效率分析与改善工时效率之分析与改善有效时刻无效时刻标准时刻生产研究与工作抽样法全天候效率研究法工作抽样效率研究法设备及间接效率改善设备综合效率之改善TPM提高设备综合效率〔OEE〕间接效率之改善五原那么削减操纵点效率化基石5S、目视治理产效率的衡量与分析推行PAC作业实施效率之分析与治理记工制度效率分析系统课程安排表开课日期地点费用课程安排表开课日期地点费用4.15-16北京2500元8.19-20广州2500元推行组织分科会推行步骤成果发表研讨与演练精益生产适合对象：企业总经理、厂长、生产主管、生产治理人员、物流及采购主管、供应厂商。内容大纲：精益生产系统现代生产组织系统的演变企业什么缘故要〝精益化〞精益生产系统的五大特点：以客户的立场上来看待产品的价值以小批量连续流和拉动技术改善产品的价值流缩短生产周期以满足多品种小批量的需求不断追求完美最正确精益实践工厂模拟：〝成批与流淌〞精益生产之基础排除7种白费5S治理——工作场所安全有序洁净直观治理—让所有职员对公司一目了然多功能的自我领导团队、教育与改善问题解决工具精益生产系统的实施精益生产实施的前奏—生产中的价值流图析生产活动是否合理企业资源是否充分利用值流图析—一套使治理〝看见〞物流、信息流的工具现状绘制分析集中排除流程限制和减少制造时刻以后状态规划行动打算流淌单元设计——一个流如何依照客户需求运算需求节拍—TAKTTIME工作内容，产品线平稳设计U型生产线与单件流工作线速度与需求波动应变物料运动及拉动系统准时物流系统连续流和超市拉动系统，IPK和RPK过程中看板，消耗填充看板看板累计、集装和路线混流模式和平稳生产模拟演练——拉动生产精益生产运行的保证－整体设备效益与快速换型如何全面提高设备的有效运转和可靠性全面设备治理〔TPM〕与主人观念如何提高生产运营的柔性快速换型模拟演练快速换型八步法精益供应链治理物流策略与渠道选择精益供应链开发的重点供应链治理下的材料治理精益生产的实施战略与绩效度量精益生产的实施策略与时刻框架制造系统差距评估跟踪指标准时发货前置时刻RRPPM生产率库存COQ精益企业的标志——世界级度量注:此课程未设公布课,只做内训TOC限制治理参加对象:制造性企业的生产主管、生产打算与治理人员、组团参加成效更佳。课程大纲：制造业一样经常发生的问题有哪些？〔讨论〕企业或组织追求的真正目标阻碍企业或组织达成目标的限制种类市场需求、物料、产能后勤、职员、治理制度制造业应该使用何种绩效评估？传统制造业绩效评估的盲点产出(T)，存货(I)，作业费用(OE)局部最正确和整体最正确的冲突有效产出与批量生产的冲突如何化解生产和销售两者之冲突限制理论(TOC)的排程方法同步生产(SynchronousProduction)鼓－缓冲－绳(DBR)的排程设定生产的节奏决定缓冲的大小何时该下料生产－绳TOC五个连续改进的步骤找出瓶颈充分利用瓶颈非瓶颈配合／支持瓶颈提升／打破瓶颈找出下一个瓶颈限制理论与其它制造治理之比较TOC,MRP/ERPTOC与JIT/LEANPRODUCTIONTOC的系统摸索程序突破限制必须要回答的三个差不多问题要改变什么(whattochange)、要改变成什么(Towhattochange)、如何改变(Howtocausethechange)课程安排表开课日期地点费用课程安排表开课日期地点费用11.13-14上海2500元如何实行TOC生产治理TOC实际应用案例综合研讨TIE全员生产效率改善研修对象:生产主管、一线主管、生产治理人员、IE工程师。课程大纲：生产绩效认识生产绩效治理的功能生产绩效治理的原那么生产绩效标准的认定阻碍生产绩效的关键因素生产现场生产横向联络部门瓶颈工程治理制度工作调度生产品质生产打算设备爱护与治理生产绩效的种类干部把握生产绩效的方式提高生产绩效的把握治理要领生产绩效有效的鼓舞措施排除白费，提高生产绩效的方法及措施促进职员自动自觉以提升生产绩效之必要措施利用PAC制度提升生产效率之方法利用现场工作改善提高生产效率制造现场提高生产量之方法利用制造资源增加生产绩效的重点做法干部藉生产工作调度提高生产效率的做法现场工作调度的时机企业提高生产效率的创新性做法〔技巧〕利用IE手法，增进生产效率之做法〔IE七大手法之运用〕工作改善、工作调度个案研讨奖工制度实施方法相关部门对生产效率的阻碍及计策生产部门课程安排表开课日期课程安排表开课日期地点费用9.20-21广州2500元设备部门研发部门品管部门车间治理与生产过程操纵研修对象:车间主任、制造部门干部、生产经理、生产主任、生产负责人、生产治理人员课程大纲：制造干部的职责车间治理在企业中的使命制造干部在车间治理中的地位与作用制造干部的工作方向与工作领域制造现场流程〔制程〕治理——生产过程治理制〔流〕程治理的新观念制〔流〕程治理的目的与范畴现场生产过程操纵半制品及中间库存治理模具及工具治理工作分配及人员治理制程品质治理设备治理生产绩效治理制〔流〕程治理的程序制〔流〕程治理的重点方式及工具现场生产过程操纵阻碍生产顺畅因素剖析及计策现场生产操纵的重要管制要项现场职员生产操纵的十大理念现场生产管制的具体流程及步骤生产进度管制的技巧与方法生产数量管制的技巧与方法生产前生产管制的具体措施现场生产管制的八大重点及治理技巧过程治理的关键点选择及运用半制品及中间库存治理半制品及中间库存形成模式探析半制品及中间库存与LEADTIME关系如何运算制程投入数量及与库存关系半制品库存基准运算方法及表例介绍半制品库存制程操纵重点模具及工具治理模具及工具治理重点模具及工具产能、寿命治理制程品质治理不良品治理几种制程品质治理的创新技巧及运用设备治理设备治理的领域如何减少设备故障率、提高产能方法探讨加速工程切换的技巧生产工作分配及人员治理生产绩效衡量如何建立正确生产绩效操纵体系实施及改进技巧巡视治理——有效挖掘过程中问题巡视治理对制造干部的重要性巡视4要领巡视项目选定原那么及巡视打算几种巡视治理的有效工具及运注:此课程未设公布课,只做内训

设备治理与TPM推行实务培训对象:修理、设备治理部门的工程师、经理主管，生产部门的一线主管，组团参加成效更佳。课程大纲：设备治理设备治理的意义、目的及范畴以后的设备治理设备治理的进展演进故障保养BM—预防保养PM—改良保养CM生产保养PM2——保养预防MP全面生产保养(TPM)设备修理的日常治理生产保养的差不多活动设备保养工作的区分预防保养段与修护保养段保养工作的分工原那么操作人员与保养人员的任务界定设备修理治理PDCA循环设备的资料治理设备履历保养基准与保养工作规范保养记录整理和应用故障分析及计策故障的定义和种类劣化故障的缘故分析设备可靠度MTBF；MTTR案例分析零故障的摸索与实践零故障原那么零故障5计策如何排除设备断续小停止设备治理的有用技术与工具使用前MP启用各时期分工P-M分析点检基准书全面设备爱护(TPM)TPM理念与特点企业推行TPM的意义及作用TPM目标设备综合效率评估六大缺失三种效率指针设备综合效率(OEE)演算TPM的推行TPM展开五大支柱TPM推行12步骤TPM推动体制自主保养活动的推动以操作员为中心的保养自主保养七时期TPM小组活动的运作TPM小集团组成方法与活动要领TPM与5S、TQC、JIT、MBP的关系TPM推行实例问题讨论与实际演练课程安排表课程安排表开课日期地点费用3.12-13北京2400元6.14-15广州2400元TWI基层督导人员训练参加对象：一线主管、领班、车间主管、生产主管、班组长。培训大纲:工作教诲(JI)工作教诲四时期法工作分解表制作及演练教诲时刻表制作及演练专门状况下教诲及演练工作教诲的时机益处及演练工作改善(JM)工作改善四时期法作业分解表制作及演练经济动作原那么及演练实施新方法的提案与沟通及演练工作改善的选择表及演练工作关系(JR)改善人际关系的差不多要诀问题解决四时期法及演练问题的类型与面谈的程序及演练增进人际关系的四原那么及演练解决预想的问题及演练课程安排表课程安排表开课日期地点费用开课日期地点费用3.7-9上海2900元5.22-24上海2900元4.11-13广州2900元8.15-17北京2900元五、生产治理讲师：MR.ZHANG台湾闻名生产治理实务专家，具有20多年的工作治理体会，曾在台湾担任多家闻名企业的生产主管、制造总监、总经理。专精生产治理、外包治理、现场治理等，在台湾辅导过华昕电子、远东纺织、金百利、力晶半导体、太友电化等500余家企业，以实务剖析，善于突破传统思维误区而著称。MR.HUANG北京冠卓治理顾问公司特聘讲师、台湾闻名治理技术专家，曾任YL汽车公司处长，LY、KL、TL机械公司总经理，日本亚洲生产力组织会员，美国MTM协会、MTM合格分析师，曾多次赴日研修TPM,现场治理与改善、全面品管〔TQC／TQM〕，台湾生产力中心，淡江大学特邀讲师，曾为Acer、致伸实业、台达电子、伊莱克斯、烟台龙大、博朗〔上海〕、等500余家企业授课。MR.XIA职业培训师，国际闻名课程授证讲师。历任某跨国公司区域销售主管、生产经理、人力资源进展经理、行政总监，拥有十八年的中外企业治理实务工作背景。成功地为包括美国超微半导体、韩国三星电子、意大利默洛尼电气、日本三菱电机、德国拜耳化工等多家世界500强企业，以及中国移动、南方航空、贵州茅台、武汉精伦电子等多家上市公司进行过企业内部专题培训。学员累计超过2万人次，其生动爽朗的授课风格及侧重实际应用的培训内容，获得良好的口碑和超过85%的课程中意率。授课领域包括：职业经理技能系列，人力资源治理系列，生产现场治理系列及培训师技巧等。MR.XIN运算机通信学士、东华大学工商治理学院MBA，上海交通大学物流和运作治理博士研究生。具有跨国公司500强企业多年的工作经历。擅长于：生产治理、工厂／车间治理、全员生产保养TPM、JIT生产方式及看板系统、库存治理、供应链治理等多领域。他曾经辅导过的企业有：罗斯蒙特、青岛啤酒、巴斯夫、上汽空调、南京依维柯、ABB、必达福、施耐德电气、英格索兰、罗地亚等多家外资企业。MikeChen：北京冠卓企业治理顾问公司特邀讲师，曾长期担任德尔福派克〔Delphi,原美国通用汽车旗下世界上品类最丰富的汽车零部件生产商〕亚太区的精益生产系统经理，现任某闻名跨国企业的生产经理兼精益生产负责人，成功地推动了数间分厂整个价值链上的精益生产系统培训、建立与实施。陈先生先后赴美国、英国、德国、墨西哥、香港同意全面的系统培训，不管在理论上依旧实践上对精益生产均有独到深厚的见解，曾为华纳、百事、赛格日立、通用电气、约克空调、ABB、安普连接器、BHP、美的、达能，汤姆逊多煤体、东风汽车等多家企业提供相关方面的培训。沙盘模拟系列模拟课程简介课程特色：冠卓的沙盘模拟系列给您提供提高业绩的新模型。这种培训方法自上世纪80年代研发成功以来，已在全球广受认可，在全球已有25万经理人同意过此培训。沙盘模拟是全新的体验式教学，通过学员的参与和模拟实战，使学员〝身同体会〞，完成从Know-what向Know-why,Know-how的转化冠卓公司自引入沙盘模拟培训工具以来，融入了冠卓研发的独有的经营治理知识库，更为深刻的与企业实际相结合。达成共同的愿景课程框架达成共同的愿景体验式学习体验式学习把握变革的钥匙激发学习的热情和动力冠卓模拟系列课程使您的把握变革的钥匙激发学习的热情和动力冠卓模拟系列课程使您的职员深入了解公司的进展潜力，并付诸行动模拟课程一览表培训课程培训时刻培训形式＜理性经营－DecisionBase＞<非财务人员必备财务技能沙盘模拟－苹果＋桔子>＜TANGO－知识治理及企业无形资产治理沙盘模拟＞＜利旺－建立目标市场上的优势地位＞精品课程举荐非财务人员财务治理必备——苹果＋桔子制造企业价值——当您需要每个职员明白得资源如何在企业中流淌时冠卓的苹果+桔子能够关心每个职员在工作中，更高效，更加经济;增加组织的竞争优势。使不同的层次的职员都能够明白得资源在企业内部如何流淌，有全局意识。使他们都能够对企业作出有意义的奉献。冠卓的〝苹果+桔子〞融入了先进的供应链治理、生产治理和财务治理知识库，使您了解先进的治理思想，是如何通过改进业务部门的工作方式，工作效率而提高企业整体的业绩的。一个产生提高生产效率和盈利能力新思路的机会在苹果加桔子培训中，学员治理一家经营不善的企业，并面临提高其业绩的挑战。通过小组讨论，学员比较在看似不相关的部门——从库存到客户服务的治理决策的结果，比较〝苹果〞和〝桔子〞。这将是他们明白得哪里产生收入，哪里发生成本，以及这些将如何阻碍整体运营的效率和盈利能力。苹果+桔子能够使企业的领导：在组织中建立共同愿景；在财务和治理的理念上达成共识；在组织变革时沟通关键信息；在组织中推动治理变革和治理创新学员通过苹果+桔子学习：企业今天如何赚钱，今后如何赚钱；日常决策如何从战略上和财务上阻碍企业。如何更有效地使用企业的资源；如何连续提升企业的运营水平；部门治理水平的提升如何阻碍组织的绩效培训通常是20－30人，5－8组，每组四名学员；培训时刻：1～2天；见下表:开课日期地点费用开课日期地点开课日期地点费用开课日期地点费用开课日期地点费用3.7-8北京2450元6.27-28上海2450元8.23-24大连2450元4.12-13广州2450元7.11-12青岛2450元10.17-18长沙2450元5.23-24杭州2450元7.26-27杭州2450元12.12-13青岛2450元心往一处想，劲往一处使跨部门的小组为了统一战略目标而奋斗！增加协作，并使您的治理团队在企业运作中拥有战略性思维。理性经营——DecisionBase能够关心企业建立一个共同的语言和提升整体的治理水平，使每个职员都能够为公司的经营战略提供支持，使企业提升经营效率和盈利能力。那个模拟训练关心您公司各部门的关键职员明白得企业整体运营，公司的竞争地位、企业资源的限制，使他们能够作出明达的，有效的商业决策。学员学习跨过部门工作，作出有效的商业决策；学员运营一家模拟的制造型企业，在客户、市场、产品和利润几方面与其它几家公司竞争。学员面临和应对的场景有：战略规划，采购、生产、研发、财务和会计、营销和销售，产品线的匹配和市场开拓。学员面对的挑战：必须考虑今天的决策如何阻碍今后，一个部门的决策如何阻碍其他部门运作。理性经营使学员能够：从全局考虑企业运营把握先进的战略决策工具和决策模型；依据既定的战略打算统一行动认清有利可图的市场机会，并高效地使用企业的资源把握机会把握市场分析、产品分析、经营分析、成本分析和价值分析等战略规划工具把握如何提升企业的〝内功〞，做到精细化运作；体验理性经营思维；把握如何塑造企业的价值治理文化能够产生成效的学习理性经营使您的职员齐心协力实现既定的目标，深入明白得运营的规律。最终，学员不仅明白他们的决策将阻碍整个组织，而且能够了解如何阻碍，什么缘故阻碍。这些技能和心得能够赶忙运用于实际工作中。理性经营是为企业决策者设计，使他们获得跨部门的协作工作技能。学员人数：12－30人培训时刻：2.5～3天,见下表:开课日期地点费用开课日期地点费用3.21-23上海4500元8.15-17上海4500元6.13-15北京4500元11.21-24广州4500元

«TANGO——知识治理及企业无形资产治理沙盘模拟»相伴着知识经济的浪潮，工业经济下熟悉的模式正面临庞大冲击，原先轻巧的舞步关于企业来说，正愈来愈繁重，如何在新的环境下挥洒自如、翩跹起舞.前工业社会——资源决定生存工业社会——资本和效率是制胜的钥匙后工业社会——知识经济时代了？什么缘故专门多企业财务仍连续赢利，但以后进展核心竞争能力却在不断下降什么缘故可口可乐曾称，哪怕一夜之间整个工厂全部被烧毁，可口可乐翌日还会站立起来什么缘故微软的股价在70美元左右，然而微软的每股净资产从来没有超过17美元什么缘故越来越多的企业将目光集中在：士气客户关系职员能力内外部中意度企业的财务状况能全面反映企业的以后吗？TANGO经营模拟关心您探究知识经济时代企业制胜的关键认清无形资产的重要性和意义把握建立和衡量企业无形资产的框架分析治理和进展企业无形资产的关键亲躯体尝知识经济时代企业运营的酸甜苦辣适合对象：企业总经理、人力资源部经理中高层主管通过模拟学员将学习到：认知和测量无形资产了解赢利与树立竞争优势，培养职员能力和客户忠诚的关系分享治理治理职员和客户的思路与方法治理企业声誉的投入与产出学习制定与执行知识型企业的战略你的选择决定以后进展的结果我们正处在一个高速竞争的时代！学员人数：12－30人培训时刻：1.5-2天,见下表:开课日期地点费用开课日期地点费用4.11-12上海4500元9.12-13上海4500元7.11-12北京4500元11.21-22北京4500元利旺——建立目标市场上的优势地位培养一个盈利的细分市场使公司各部门认清向客户传递清晰的信息同时猎取市场优势的方法和意义利旺是一个一天，互动的模拟培训。关心拥有宽敞的销售和分销体系的企业，在猛烈竞争的市场上，树立精确的、连续的、一致的、与众不同的形象；学员分组参加，一场四家公司在区域市场上猛烈竞争的商战。他们关键的目标是：在竞争中吸引和保留客户；产品定位，沟通，价格，档次，商誉等因素都将被考虑；与客户之间建立精确的、连续的、一致的沟通，使您的公司与众不同。成功的小组将有一个将明确定位自己的细分市场，有效地使用营销策略组合，在经营中明智的调整自己的策略。独立的小公司试图找到，强化他们的细分市场每一家公司都试图加强它的竞争优势和猎取更大的市场份额。通过利旺，学员将学习：如何把营销决策和公司的战略和政策和谐起来如何支持独有的特性认清和瞄准正确的客户在营销行动中如何作有效的投资——广告、布展、宣传和促销能够转化为结果的学习利旺关心学员明白得一个有效的、准确的、连续的、一致的营销策略如何阻碍销售和利润利旺设计的目标是：让所有期望销售和分销组织和谐在市场营销上的投资和资源，为企业建立明确的，连续的，客户期望的形象和竞争优势。它也是企业在组织内推广〝客户导向〞理念的有利工具。学员人数：12—20人培训时刻：1.5天注:此课程未设公布课,只做内训

讲师简介MR.XIN治理学硕士，冠卓公司高级咨询师、培训师，CELEMI认证讲师，现任冠卓企业治理顾问首席财务执行官。辛先生对企业的业务规划、预算治理、成本与费用治理、经营分析、内部审计和内部操纵等方面有着深厚的理论功底和实务体会。辛先生讲授的课程有<理性经营-DecisionBase>、＜非财务人员必备财务技能－苹果＋桔子＞、＜业务规划与预算治理＞、＜平稳记分卡＞、＜内部审计与内部操纵＞等课程。辛先生曾经辅导过：东华优尼科、杭州东方通信、北大方正宽带、北郊电信、联想集团、广州摩恩水暖、SMC等多家公司。MR.WANG西安工业大学机械系学士、中国人民大学MBA硕士，冠卓公司高级咨询师、培训师，CELEMI认证讲师，现任冠卓企业治理顾问董事。王先生对战略治理、生产治理、采购治理、中高层主管治理技能等方面具有深厚的理论功底和实务体会。在国内知名航空研究所任职5年，具有近8年的实战体会。并辅导过多家外资企业。王先生曾系统同意国际先进的瑞典CELEMI系列课程、JIT生产治理、采购治理、SCM〔供应链治理〕等培训。其主讲的课程有＜探戈－知识型企业的治理＞、＜精益生产＞、＜问题分析与解决实务＞、＜供应链治理＞等课程。

职业技能训练系列课程目的：培养一批具备独挡一面的职业经理人提高中层干部的职业素养、丰富中层干部的专业知识企业总体运营目标与中层干部治理思路的和谐与统一培养企业关键治理层的核心竞争能力课程设计依据：世界500强企业经理人必备技能，差不多业务知识，行业知识中层治理者的角色定位、及中层治理者的要紧职责中层治理者角色定位：业务规划业务规划决策分析岗位职责与职能分解业务流程设计预算治理规划者沟通技巧有效会议谈判技巧公众演讲技巧客户服务营销沟通者职业标杆团队领导聘请面试职员训练规划者沟通技巧有效会议谈判技巧公众演讲技巧客户服务营销沟通者职业标杆团队领导聘请面试职员训练职业进展规划辅导教练团队建设领导授权鼓舞团队学习商务礼仪时刻治理项目治理压力治理自我潜能开发良好适应目标治理绩效考核问题分析与解决组织运营运营者中层中层治理者技能塑造教练员教练员中层治理者职业技能训练课程一览表职业治理技能培训课程培训时刻培训形式规划者业务规划与预算治理2天内训如何制定与落实工作打算1天内训非财务人员的财务治理－苹果＋桔子〔AO〕2天内／外训经理人员的角色定位1天内训理性经营－DecisionBase〔DB〕3天内训知识型企业治理——探戈〔TANGEO〕3天内／外训运营者目标治理2天内训绩效考核2天内训问题分析与解决2天内／外训变革治理2天内训沟通者有效的沟通1天内训谈判技巧2天内／外训演讲与表达技巧2天内训顾客导向的营销2天内训冲突治理2天内训全面客户中意2天内训辅导者如何辅导职员2天内训培训师的培训2天内训聘请面试2天内训职业生涯规划1天内训团队领导团队建设与治理2天内训杰出的领导2天内训有效的授权1天内训职员鼓舞与高效能治理2天内训学习型组织创建1天内训职业标杆商务礼仪1天内训时刻治理1天内训项目治理3天内训高绩效人士的七个适应2天内训压力治理与自我潜能开发1天内训MTP中层主管技能训练2天内训精品课程举荐问题分析与解决培训受益：了解问题的类型与本质把握科学分析与解决问题的有效工具与方法形成解决问题的统一思路与共同语言培训对象：企业中高层治理人员，重要职位的主管和从技术背景转向治理的人员，及期望通过培训提高分析解决问题与决策能力的人士培训大纲：问题的定义与种类把握问题的差不多结构问题的分类及解决优序问题意识的培养问题意识的体认问题意识的培养解决问题应具备的差不多技巧解决问题的能力检查创意与解决问题的关联问题分析与决策的共通模式状况评估与问题确认如何把握信息如何将问题具体化利用团队激荡问题的作法问题的缘故分析问题冰山问题缘故的追根究底问题的核心缘故探究问题缘故的检验解决方案的拟定问题解决的差不多摸索常用的问题解决方法课程安排表开课日期课程安排表开课日期地点费用6.6北京1200元7.18-19北京2400元9.20成都1200元决策的制定决策的可行性分析决策的具体化决策埋伏问题的分析行动的预估、执行与检讨预估行动将遇的障碍问题防范措施商务谈判技巧培训受益了解谈判和处于同一时刻所产生的专门问题学习区分〝需要〞和〝想要〞的差别把握谈判前进行有效打算的方法运用谈判技巧与策略，有效回避谈判过程中的压力与陷阱把握达成协议并保持成果的方法培训大纲谈判的涵义及内容演变谈判的涵义谈判的差不多原那么从传统的谈判到双赢谈判的演变谈判的六个时期阻碍谈判进行的因素制定谈判打算制定打算的重要性谈判打算的要紧内容收集情报信息的有效方法谈判时刻、地点与人员选择评估谈判中可能的风险对谈判对手背景资料的分析制定合理有效的目标如何样制定并达成目标最低／最高目标的制定期望值是如何阻碍目标达成的在对手心目中期望值是如何高低变化的分组模拟练习谈判中的议价技巧讨价还价中的〝价〞是什么？谁先喊价，如何喊价？决定喊价高低的因素对手喊价的应计策略议价过程的策略结构和操作注意谈判中的囚笼压力与陷阱案例分析及演练谈判技巧与策略的运用九种典型谈判策略的运用好警察／坏警察固有的日常行为应付非决策人员的方法最后的最终报价蚕食虚张声势谦恭和无能为力稻草人摘樱桃交易〝限期〞的有效运用打破僵局与制造僵局分析谁是最终受益者，及谁受益最多运用隐藏式需求以及建立长期关系来应对〝一锤子买卖〞自我评估什么是谈判对手所最想要的有效让步的策略如何达成协议并保持成果如何成交谈判成交后的善后工作对所达成的协议进行检讨－后续成功的铺垫课程安排表开课日期地点费用开课日期地点费用4.19北京1200元10-24-25北京2400元8.23大连1200元11.27-28青岛2400元超越巅峰职业技能训练培训受益：成为更优秀的团队工作者认识到内外部客户中意的重要性更深明白得工作的责任与品质树立起快速响应，解决问题的服务意识明白得职业人士的特点培训对象：凡有志于提高沟通能力、交际能力，提高工作绩效的所有人士课程大纲：人际交往技能不同的人采纳不同的交际模式如何区别对待不同性格的人个人使命陈述如何迎合客户的需求如何给予并获得反馈人际交往目标沟通技巧沟通过程沟通障碍如何跨过沟通障碍沟通面临的挑战如何提高倾听技巧如何提问〝MATCH〞方法如何成为一个有效的沟通者案例学习与角色扮演处理冲突给予明白得处理冲突的有效步骤案例研讨与角色扮演团队工作什么是团队团队如何工作团队的挑战团队的成功因素7个〝S〞模型团队状况分析团队的路标〝6个聪慧盒子〞模型团队建设活动注:此课程未设公布课,只做内训

平稳记分卡——诠释企业成功的治理工具课程简介：企业的目标确实是成功和制造最大的价值。企业治理的目标确实是让企业取得成功。而一个成功的企业，必定会把职员每一天的行动和公司的整体战略联系起来，必定要求每一位职员用促使企业成功的价值标准摸索和行动。平稳记分卡确实是如此一个治理思想和工具。自上世纪九十年代在美国产生以来，平稳记分卡的思想和理论为众多的企业同意使用，取得专门的成效。平稳记分卡理论，把促使企业成功的建立竞争优势的含义，诠释成为宽敞职员能够明白得的，能够与日常工作联系的，能够被衡量和治理的四个维度。它们分别是：企业的客户，企业的内部流程，企业职员的学习和成长，企业的财务成果。平稳记分卡：公司价值链公司愿景和蓝图产业分析：五力SWOT分析竞争战略财务面学习顾客面内部流程研发采购生产行销配送顾客服务流程治理治理信息ABC/ABM成本治理战略规划战略展开基础治理目标治理职能治理人才开发打算能力治理核心能力价值观授课对象：CEO,COO,CFO,市场总监，以及各级治理人员。课程受益：使学员：对如何使企业走上成功之路，产生系统全面的明白得；学习和把握平稳记分卡的思想和工具；使企业：形成对如何成功的统一明白得；形成内部沟通和外部沟通的统一语言；找到营建优势的方法和途径；建立能够促使企业成功的战略绩效治理体系。课程内容：基础概念和背景企业绩效考评体系的逆境；平稳记分卡的概念平稳记分卡的应用案例企业战略与平稳记分卡企业宗旨——为何存在？企业价值观——什么对我们最有价值，我们的行为标准是什么？企业愿景和蓝图——我们要到那儿去？企业战略——我们的策略是什么？3－5年的目标是什么？企业目标如何分解到各个维度？分解到不同时期？平稳记分卡的作用：战略和行动打算的纽带预算治理与平稳记分卡企业整体目标如何分解到分公司、部门、个人个人、部门的平稳记分卡设计如何使公司中每个人的目标体系，构架为一个有机的整体，充分支持公司整体目标组织构架与预算体系、平稳记分卡绩效考评和平稳记分卡绩效考评的概念认清绩效考评的全然目标平稳记分卡治理方法应用于绩效考评的几个关键要素平稳记分卡实施指南明确需求和目标推动平稳记分卡的七个起点战略探讨——找到平稳记分卡的根源课程安排表开课日期地点费用课程安排表开课日期地点费用3.22-23北京2500元10.25-26上海2500元12.12-13广州2500元绩效目标体系的开发——把战略和价值源头落实到人目标设定和改革措施优先排序把平稳记分卡贯彻到各个治理层次考评方法的选择和执行路线试用和推广第三部分2003年公布课程打算表

2003年公布课程打算表时刻课程名称时刻地点价格课程举荐3月非财务人员的财务治理－苹果＋桔子3月7－8日北京2450元＊＊＊TWI督导人员训练3月7－9日上海2900元设备治理与TPM推行实务3月12－13日北京2400元理性经营－DECISIONBASE3月21－23日上海4500元平稳记分卡3月22－23日北京2500元＊＊＊4月知识型企业的治理－TANGO模拟课程4月11－12日上海4500元TWI督导人员训练4月11－13日广州2900元非财务人员的财务治理－苹果＋桔子4月12－13日广州2450元IE手法应用实务4月15－16日北京2500元＊＊＊研发同步工程4月17－18日北京2500元＊＊＊商务谈判技巧4月19日北京1200元＊＊＊如何做一名优秀的技术主管4月20－21日上海2500元5月现场一线主管领导技能5月18－19日北京2200元TWI督导人员训练5月22－24日上海2900元非财务人员的财务治理－苹果＋桔子5月23－24日杭州2450元物料打算与库存治理5月23－24日广州2400元如何有效缩短交期，降低成本5月25－26日广州2500元6月问题分析与解决技巧6月6日北京1200元＊＊＊职业采购技术6月7－8日广州2400元理性经营－DECISIONBASE6月13－15日北京4500元＊＊＊非财务人员的财务治理--苹果+桔子6月27-28上海2450元设备治理与TPM推行实务6月14－15日广州2400元业务规划与预算治理6月20－21日北京2400元产品协同开发CPC6月21－22日北京2500元＊＊＊职业采购技术6月21－22日上海2400元7月非财务人员的财务治理－苹果＋桔子7月11－12日青岛2450元急单、插单、多批少量生产打算与治理7月10－11日上海2400元知识型企业的治理－TANGO模拟课程7月11－12日北京4500元＊＊＊急单、插单、多批少量生产打算与治理7月13－14日广州2400元问题分析与解决技巧7月18－19日北京2400元＊＊＊非财务人员的财务治理－苹果＋桔子7月26－27日杭州2450元2003年公布课程打算表时刻课程名称时刻地点价格课程举荐8月如何做一名优秀的技术主管8月14－15日北京2500元＊＊＊理性经营－DECISIONBASE8月15－17日上海4500元TWI督导人员训练8月15－17日北京2900元＊＊＊如何做一名优秀的技术主管8月17－18日上海2500元IE手法应用实务8月19－20日广州2500元商务谈判技巧8月23日大连1200元非财务人员的财务治理－苹果＋桔子8月23－24日大连2450元9月物料打算与库存治理9月6－7日上海2400元知识型企业的治理－TANGO模拟课程9月12－13日上海4500元问题分析与解决技巧9月20日成都1200元现场一线主管领导技能9月20－21日上海2200元TIE全员效率提升9月20－21日广州2500元10月业务规划与预算治理10月14－15日北京2400元非财务人员的财务治理－苹果＋桔子10月17－18日长沙2450元商务谈判技巧10月24－25日北京2400元平稳记分卡10月25－26日上海2500元11月TOC限制治理〔厂长经理班〕11月13－14日上海2500元物料打算与库存治理11月15－16日北京2400元知识型企业的治理－TANGO模拟课程11月21－22日北京4500元理性经营－DECISIONBASE11月21－24日广州4500元职业采购技术11月22－23日广州2400元商务谈判技巧11月27－28日青岛2400元12月职业采购技术12月6－7日上海2400元平稳记分卡12月12－13日广州2500元非财务人员的财务治理－苹果＋桔子12月12－13日青岛2450元生产主管领导技能训练12月19－20日广州2400元备注：此打算为暂订稿，请以冠卓每月课程宣传资料为准。2002年度最受欢迎的内训课程类别课程名称天数模拟课程类理性经营－DecisionBase3天非财务人员必备财务技能－苹果＋桔子2天知识型企业的治理－探戈〔Tango〕2天职业技能类问题分析与解决2天MTP治理能力训练3天超越颠峰职业技能训练2天商务谈判技巧2天物料采购类供应链治理2天物料打算与库存治理2天战略供应商开发与关系治理2天采购策略与有用采购技术2天采购业务人员基础训