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文档简介
山东联通品牌竞争力策略研究的综述报告随着移动互联网快速发展,电信行业的竞争也越来越激烈。在这样的背景下,如何提升品牌竞争力成为了电信企业面临的重要问题之一。本文将对山东联通品牌竞争力策略进行综述报告。一、品牌概述山东联通是中国联通旗下的省级分公司,主要经营固话、宽带、移动等各类通信业务。截至2019年底,山东联通的移动用户数达到了5,225万户,固网宽带用户数为2,041万户,固话用户数为510万户。在山东省市场上,山东联通是一家拥有广泛用户基础、持续发展的电信运营商。二、品牌竞争力分析1.品牌知名度山东联通在山东省市场上具有很高的品牌知名度,它是电信领域的知名品牌。随着联通公司在移动网络建设和宽带网络覆盖方面的优化提高,山东联通的品牌知名度也在不断提升。除此之外,山东联通还在各种广告宣传等方面加大了市场力度,不断提高品牌的曝光度。2.品牌形象山东联通注重提高品牌形象,时刻保持专业形象。在建设企业形象方面,山东联通始终坚持“智能化、专业化、规模化、品牌化”的发展理念,提高了企业的品牌形象和用户满意度。3.产品和服务山东联通在产品研发方面不断创新,推出多款以用户需求为中心的新型产品,如VR直播、4G套餐等。此外,山东联通在售后服务方面也大力推行“服务放心工程”,为用户提供更加优质的服务。这些产品和服务的不断更新和提升,增强了山东联通的市场竞争力。4.价格战在电信发展进入成熟期之后,价格战成为了电信企业的热点话题。在山东省市场,山东联通与其他电信运营商不断进行价格战,以吸引更多用户。价格战虽然有一定的拉动作用,但过多的价格战往往会让企业陷入不良的局面。因此,山东联通需要通过产品创新、渠道管理来提升品牌竞争力,而不是单纯的打价格战。三、品牌竞争力的提升策略1.强化品牌形象作为一家知名的电信运营商,品牌形象的塑造至关重要。山东联通需要不断加强品牌形象的塑造和宣传,以提高品牌形象的认知度和美誉度。2.优化产品及服务创新目前,电信市场正面临全面升级与转型,为了适应新的市场环境,山东联通需要优化产品和服务创新,不断推出满足客户需求的新型产品和服务。3.升级渠道管理山东联通的经营渠道需要不断升级和优化,才能更好地服务于用户。同时,山东联通需要加强渠道管理,确保渠道的稳定性和安全性,从而提升品牌的竞争力。4.创新营销策略随着移动互联网和数字化时代的到来,营销方式和渠道也在不断更新。山东联通需要结合当前时代特点,创新营销策略,采用更加差异化的宣传手段,增强市场影响力。综上所述,山东联通在竞争激烈的电信市场中,需要不断提升品牌竞争力,强化品牌形象,优化产品和服务创新,升级渠道
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