知己知彼-家乐福谈判策略课件

知己知彼-家乐福谈判策略课件谈判概述家乐福谈判策略知己知彼的谈判策略谈判技巧与策略应用家乐福谈判实战演练谈判概述01谈判是双方或多方为了达成某一协议或解决某一问题而进行交流和协商的过程。谈判的定义谈判是生活中不可或缺的一部分，无论是工作、学习还是家庭生活中，都需要通过谈判来解决问题或达成目标。谈判的重要性谈判的定义与重要性谈判双方应平等相待，各自拥有相应的权利和义务。公平原则诚信原则灵活原则谈判双方应诚实守信，遵守承诺和约定。谈判双方应根据实际情况灵活应对，寻求最佳解决方案。030201谈判的基本原则谈判的步骤与技巧开始阶段结束阶段建立良好关系、明确目标、提出初始方案等。达成协议、确认协议内容、签署协议等。准备阶段讨论阶段后续阶段收集信息、了解对手、制定策略等。倾听对方意见、表达自己的观点、协商解决方案等。履行协议、评估结果、总结经验教训等。家乐福谈判策略02随着中国本土零售企业的崛起，家乐福面临激烈的竞争压力。家乐福需要与供应商、地产商等合作伙伴进行谈判，以实现商业利益最大化。家乐福作为全球零售业巨头，在中国市场拥有广泛的门店布局和市场份额。家乐福谈判背景以商业利益为出发点，追求双赢或多赢。家乐福谈判原则善于倾听、灵活变通、掌握信息优势。家乐福谈判技巧根据不同谈判对象采取不同策略，如强硬、妥协、合作等。家乐福谈判策略家乐福谈判策略分析家乐福与某供应商的谈判，通过深入了解供应商的需求和痛点，成功达成长期合作协议。家乐福与某地产商的谈判，因地制宜，提出共赢的合作方案，顺利获得地产资源。家乐福谈判案例分析案例二案例一知己知彼的谈判策略03

了解自己明确自身需求在谈判前，要清楚自己的底线和期望，明确自身需求，以便在谈判中更好地维护自己的利益。分析自身优势了解自己的优势和劣势，以便在谈判中更好地发挥自身优势，避免陷入劣势。制定谈判目标制定明确的谈判目标，包括期望达成的协议和可接受的妥协，以便在谈判中保持清醒的头脑。分析对手需求了解对手的需求和期望，以便更好地把握对手的利益诉求，制定相应的谈判策略。了解对手的谈判风格了解对手的谈判风格和习惯，以便更好地应对对手的策略和技巧。研究对手背景了解对手的背景、实力、信誉等信息，以便更好地评估对手的谈判能力和底线。了解对手明确自己的底线和期望，制定相应的谈判策略，包括如何让步、如何争取利益等。制定底线制定备选方案，以便在无法达成协议时能够及时调整策略，避免陷入僵局。制定备选方案制定时间表，包括谈判的时间、地点、期限等，以便更好地掌握谈判进程和节奏。制定时间表制定谈判策略谈判技巧与策略应用04建立信任关系是谈判成功的关键，通过真诚、透明和一致的沟通，建立起互信的基础。在谈判中展示专业知识和经验，以增加对方对你的信任感。遵守承诺和约定，建立起可靠的信誉，从而在谈判中获得对方的信任。建立信任关系谈判节奏的掌握对于谈判结果至关重要，通过控制谈判的进程和时间，保持谈判的主动权。在谈判中适时提出要求和条件，以保持谈判的紧张感和节奏感。灵活应对对方的策略和要求，避免陷入僵局或被动局面。掌握谈判节奏

运用语言与非语言沟通语言与非语言沟通在谈判中同等重要，通过有效的语言和非语言方式传递信息。注意言辞的准确性和清晰度，避免产生歧义或误解。通过肢体语言、面部表情和语气等非语言方式，增强表达力和影响力。家乐福谈判实战演练05商品采购合同模拟家乐福与供应商就商品采购合同的谈判场景，涉及商品价格、供货期限、退货政策等条款。商业地产租赁模拟家乐福与地产商就租赁商业地产的谈判场景，包括租金、租期、装修和经营条件等议题。合作推广活动模拟家乐福与其他企业合作推广活动的谈判场景，如广告合作、促销活动等。模拟谈判场景设置家乐福采购人员家乐福市场部人员供应商代表其他企业代表角色扮演与实战演练01020304扮演家乐福采购部门人员，负责与供应商进行商品采购合同的谈判。扮演家乐福市场部门人员，负责与其他企业合作推广活动的谈判。扮演供应商代表，负责与家乐福采购部门进行商品采购合同的谈判。扮演其他企业代表，负责与家乐福市场部门合作推广活动的谈判。制定谈判结果评估标准，包括达成协议的条款、谈判效率、双方满意度等。评估标准对谈判