广告公司销售培训课件

广告公司销售培训课件CATALOGUE目录广告市场概述广告公司销售技巧与策略客户关系管理与维护广告创意与策划能力培训媒介资源整合与投放策略数据驱动下的精准营销实践团队协作与沟通能力提升广告市场概述01全球广告市场规模持续扩大，数字广告占比逐年提升。中国广告市场已成为全球第二大市场，增长速度领先全球。随着5G、AI等技术的普及，广告市场将迎来新的增长点。市场规模与增长趋势广告主倾向于选择具有创意和策略能力的广告公司。随着数据驱动的营销趋势，广告主对数据分析和服务的需求增加。广告主对广告效果的要求越来越高，注重ROI和转化率。广告主需求特点广告公司间的竞争日趋激烈，行业整合加速。以技术和数据为驱动的广告公司将更具竞争力。随着全球化和数字化的深入发展，广告市场的前景依然广阔。行业竞争格局与发展前景广告公司销售技巧与策略02通过与客户沟通，深入了解客户的广告需求、预算、目标受众等信息。了解客户需求分析市场环境明确广告目标研究行业趋势、竞争对手情况，为客户制定针对性广告策略。根据客户需求和市场环境，明确广告的具体目标，如提升品牌知名度、促进销售等。030201客户需求分析与定位

产品与服务呈现技巧有效展示公司实力向客户展示公司的历史、规模、成功案例等，提升客户对公司的信任度。针对性推荐产品与服务根据客户需求和广告目标，向客户推荐合适的广告形式、媒介和创意方案。强化产品与服务优势突出公司产品和服务的独特性、创新性和实效性，激发客户的购买欲望。根据客户需求和预算，制定合理的报价和谈判策略，争取客户的认可。制定谈判策略针对客户提出的异议和问题，给予及时、合理的解答和处理，消除客户的顾虑。处理客户异议与客户协商并签订广告合同，明确双方的权利和义务，确保广告的顺利执行。合同签订与执行谈判策略与合同签订客户关系管理与维护0303保密原则严格遵守客户信息保密规定，确保客户信息安全。01建立完善的客户信息数据库详细记录客户的基本信息、业务需求、合作历史等，以便随时了解客户情况。02定期更新客户信息定期与客户保持联系，了解客户的最新动态和需求变化，确保信息的准确性和时效性。客户信息管理不断提升服务质量和效率，确保客户在合作过程中获得良好的体验。提供优质服务定期对客户进行回访，了解客户对服务的满意度和改进意见，及时跟进并改进。定期回访根据客户的具体需求和偏好，提供个性化的服务方案，满足客户的特殊需求。个性化服务客户满意度提升举措提供增值服务在基本服务的基础上，提供额外的增值服务，如市场分析报告、营销策略建议等，提升客户的整体满意度。建立长期合作关系与客户建立长期稳定的合作关系，提供持续的服务和支持，增强客户对公司的信任和依赖。定期举办活动定期举办客户答谢会、新品发布会等活动，增强与客户的互动和交流，提升客户的归属感和忠诚度。客户忠诚度培养方法广告创意与策划能力培训04灵感来源多样化从日常生活中汲取创意，关注社会文化现象，洞察消费者心理，借鉴优秀广告案例等。头脑风暴法通过集体讨论、思维碰撞激发创意火花，鼓励团队成员积极发言、提出新颖观点。创意工具运用运用思维导图、创意卡片等工具进行创意整理和提炼，形成具有独特性和吸引力的广告创意。创意灵感来源及挖掘方法确定广告传播的目标受众、传播目的和传播效果评估标准。明确广告目标按照策划方案的要求，组织广告制作、媒介投放等实施工作，确保广告活动的顺利进行。实施与执行收集目标受众、竞争对手、市场环境等相关信息，进行深入分析，为策划方案提供数据支持。市场调研与分析根据广告目标和市场调研结果，制定广告策略、创意表现、媒介投放等策划方案。策划方案制定组织专家或资深人士对策划方案进行评审，针对存在的问题进行修改和优化。方案评审与优化0201030405策划方案制定及实施流程选取具有代表性的经典广告案例，进行深入剖析，提炼广告创意和策划的精髓。经典广告案例解析组织受训人员进行广告创意和策划的实战演练，通过模拟真实场景，提高受训人员的实际操作能力。实战演练邀请资深广告人分享广告创意和策划的经验和心得，组织受训人员进行讨论和交流，促进经验共享和团队协作。经验分享与讨论案例分析与实战演练媒介资源整合与投放策略05123根据媒介形态、传播方式、受众特征等因素，将媒介资源分为不同类型，如电视、广播、报纸、杂志、户外广告等。媒介资源分类通过市场调研、受众分析、竞品分析等手段，识别出目标受众接触度高的媒介资源。媒介资源识别采用定性和定量评估方法，对媒介资源的传播效果、覆盖范围、受众匹配度、价格等因素进行评估，为投放决策提供依据。媒介资源评估媒介资源识别及评估方法投放目标确定01明确广告投放的目标，如品牌知名度提升、销售量增加等，以及目标受众的特征和需求。投放策略制定02根据投放目标和媒介资源评估结果，制定相应的投放策略，包括媒介选择、投放时段、频次控制等。执行过程监控03对广告投放过程进行实时监控，确保投放策略的执行和广告效果的达成。同时，及时调整投放策略，以适应市场变化和受众需求的变化。投放计划制定及执行过程监控效果评估方法采用定量和定性评估方法，对广告投放效果进行评估。定量评估包括曝光量、点击量、转化率等指标的测量；定性评估包括受众反馈、品牌知名度提升等方面的评估。数据分析与优化通过对广告投放数据的深入分析，发现投放过程中存在的问题和不足之处，提出相应的优化措施。调整投放策略根据效果评估结果和数据分析结论，及时调整投放策略，包括媒介选择、投放时段、频次控制等方面的调整，以提高广告投放效果。效果评估及优化调整措施数据驱动下的精准营销实践06通过市场调研、用户调研、竞品分析等手段，收集用户行为、兴趣偏好、消费习惯等相关数据。数据收集对收集到的数据进行清洗、去重、转换等处理，以保证数据质量和一致性。数据处理运用统计学、机器学习等方法，对数据进行挖掘和分析，发现数据背后的规律和趋势。数据分析数据收集、处理和分析方法标签管理体系建立标签管理体系，对用户进行分类和打标签，以便更好地了解用户需求和行为。标签应用将标签应用于广告投放、内容推荐等场景，提高营销的精准度和效果。用户画像构建基于用户数据，构建用户画像，包括基本信息、兴趣偏好、消费习惯等多个维度。用户画像构建和标签管理体系推荐效果评估通过A/B测试、用户反馈等手段，对推荐效果进行评估和优化，提高推荐准确率和用户满意度。数据反馈闭环建立数据反馈闭环，不断收集用户反馈和数据，优化推荐算法和模型，提高营销效果和用户满意度。个性化推荐算法运用协同过滤、深度学习等算法，实现个性化推荐，提高用户体验和满意度。个性化推荐算法应用及效果评估团队协作与沟通能力提升07分享工作进展、交流经验教训、讨论待解决问题，确保信息畅通。定期召开部门会议明确各岗位职责和协作方式，减少工作冲突，提高工作效率。制定明确的工作流程如企业内部社交平台、邮件、电话等，便于员工之间及时沟通。建立有效的沟通渠道内部沟通协作机制建立明确共同目标明确各部门在项目中的角色和职责，制定详细的合作计划，确保项目顺利推进。制定合作计划加强沟通与反馈定期召开跨部门会议，分享工作进展和遇到的问题，及时调整合作策略。强调跨部门合作的重要性，确立共同目标，激发团队凝聚力。跨部门协同工作