交际中的语言运用课件(公开课)

交际中的语言运用课件公开课CATALOGUE目录交际与语言运用概述口语表达技巧与策略听力理解与回应技巧书面表达规范与策略礼仪礼貌在交际中体现案例分析与实践操作01交际与语言运用概述0102交际定义及重要性成功的交际有助于建立良好的人际关系，促进个人和组织的成功。交际是人类社会生活中不可或缺的一部分，它涉及到人与人之间的信息交流、情感表达和相互理解。语言在交际中作用语言是交际的主要工具，它使得人们能够表达自己的想法、情感和需求。语言在交际中起到传递信息、建立联系、表达情感和塑造个人形象的作用。清晰明确的表达倾听和理解尊重和礼貌适应性和灵活性成功交际要素使用准确、简洁和生动的语言，避免模糊不清或含糊其辞的表达。尊重他人的观点和感受，使用礼貌和尊重的语言，避免冒犯或攻击他人。积极倾听他人的观点和想法，理解对方的情感和需求，从而建立更好的沟通和联系。根据不同的交际场合和对象，调整自己的语言风格和内容，以适应不同的文化背景和交际需求。了解不同文化的价值观、信仰、习俗和行为规范，以避免文化冲突和误解。文化意识掌握一门或多门外语，提高自己在跨文化交际中的语言表达和理解能力。语言技能运用适当的交际策略，如非语言交际手段、文化适应和跨文化交际技巧等，以更好地与不同文化背景的人进行交际。交际策略通过参与国际交流、旅游、留学等实践活动，积累跨文化交际经验，提高自己的跨文化交际能力。实践经验跨文化交际能力02口语表达技巧与策略掌握国际音标，正确发音元音、辅音，区分长短音、清浊音等。音标发音语音语调练习方法注意单词重音、句子语调，模仿母语者的语音语调，使表达更自然。多听录音、跟读模仿、录音对比，不断改进发音。030201清晰准确发音方法选用具体、生动、形象的词汇，避免使用模糊、抽象的词汇。词汇选择运用多种句型，如简单句、并列句、复合句等，增强表达力。句型变化注意英语表达习惯，避免直译中文，使用地道的英语表达。避免中式英语恰当使用词汇和句型积极倾听他人观点，给予反馈，鼓励对方表达。倾听技巧观点明确、条理清晰、言简意赅，注意表达方式和语气。表达技巧善于提出问题，引导对话深入；回答问题时，注意针对性和完整性。问答技巧有效沟通技巧

应对突发情况策略遇到生词或不懂的句子保持冷静，用已知词汇和句型进行解释或猜测意思。对方语速过快或过慢礼貌地请求对方调整语速或重复一遍。出现误解或冲突保持耐心和礼貌，澄清误解，寻求共同点，化解冲突。03听力理解与回应技巧理解非言语信息观察说话者的面部表情、肢体语言和语调，获取更多上下文信息。积极倾听保持专注和耐心，给予说话者充分的注意，不打断对方。提问和确认在听完对方讲话后，通过提问或重复对方观点的方式，确保自己准确理解了对方的意思。提高听力理解能力方法记录重要信息在听的过程中，及时记录关键信息，如时间、地点、人物等。提炼主题和要点从对方的讲话中提炼出主题和要点，理解对方的核心观点。注意转折和连接词关注对方使用的转折词和连接词，这些词语往往揭示了信息的逻辑关系和重点。抓住关键信息策略无论是否同意对方观点，都要尊重并认真倾听。尊重对方观点在回应时，清晰、准确地表达自己的观点和看法。明确表达自己观点对于不同观点，保持开放和包容的态度，愿意与对方进行深入的交流和探讨。保持开放和包容回应他人观点或问题时注意事项03积极寻求解决方案当发生误解或冲突时，积极寻求解决方案，如通过沟通、协商或调解等方式解决问题。01用词准确在表达时使用准确、具体的词汇，避免使用模糊或容易产生歧义的词语。02保持冷静和理性在遇到争议或冲突时，保持冷静和理性，避免情绪化的言辞或行为。避免误解和冲突方法04书面表达规范与策略书面表达基本要求明确表达目的在写作前明确表达的目的和读者对象，确保信息传达准确。语言规范准确使用规范的语言和准确的词汇，避免使用口语化、俚语或非正式的表达方式。结构清晰合理文章结构应清晰明了，包括引言、正文和结论等部分，确保读者能够轻松理解。记叙文议论文说明文应用文各类文体写作特点及技巧01020304以叙述事情经过为主，注重情节和人物描绘，要求生动有趣。以阐述观点为主，注重论点和论据的阐述，要求逻辑严密、有说服力。以解释说明事物为主，注重客观描述和实用性，要求简明扼要、易于理解。以实际应用为主，注重格式规范和实用性，要求语言得体、表达清晰。123根据文章内容和表达需要，合理安排段落长度和顺序。合理安排段落段落之间应有过渡和衔接，确保文章整体逻辑连贯。保持逻辑连贯每个段落应有一个明确的主题句，概括该段的主要内容。突出主题句段落安排和逻辑连贯性保持避免常见的语法错误，如主谓不一致、时态混乱等。注意语法错误注意检查拼写错误，避免影响读者理解。检查拼写错误尽量使用具体、明确的词汇和表达方式，避免使用模糊、含糊的语言。避免使用模糊语言正确使用标点符号，确保语句通顺、易于理解。注意标点符号使用避免常见错误方法05礼仪礼貌在交际中体现礼仪是社会生活中，由于风俗习惯而形成的人们共同遵守的品行、程序、方式、容貌、风度等行为规则和形式。礼貌则是人们在相互交往中，通过语言、表情、行为、动作等来表现对人的尊重和友好的行为规范。礼仪礼貌定义礼仪礼貌是社会文明进步的标志，是人际交往的润滑剂，也是个人修养和素质的体现。在交际中，遵循礼仪规范，讲究礼貌，能够营造和谐、愉快的氛围，促进人际关系的建立和发展。礼仪礼貌的重要性礼仪礼貌概念及重要性日常生活场合01在日常生活中，要遵循基本的礼仪规范，如见面打招呼、分别道别、感谢他人等。同时，要注意言行举止得体，尊重他人的感受和隐私。职场场合02在职场中，要遵循职业礼仪，如着装整洁、守时守约、尊重上级和同事等。同时，要注意职场禁忌，避免言行不当影响个人形象和职业发展。商务场合03在商务活动中，要遵循商务礼仪，如握手礼、名片交换、座次安排等。同时，要注意文化差异和习俗禁忌，避免因礼仪不当影响商务合作。不同场合下礼仪要求尊重他人在交际中，要尊重他人的意见和感受，不轻易打断他人发言，不随意评论他人短处。同时，要关心他人需求，主动提供帮助和支持。展现自我修养在交际中，要注重个人形象和修养的展现。要保持干净整洁的仪表和得体的言行举止；要具备广博的知识和深厚的文化底蕴；要保持良好的心态和乐观的态度。尊重他人，展现自我修养了解文化差异在跨文化交际中，要了解不同国家和地区的文化差异和习俗禁忌。可以通过阅读相关书籍、观看影视作品、参加文化交流活动等方式增加对不同文化的了解。尊重文化差异在跨文化交际中，要尊重不同文化的差异和多样性。不要以自己的文化标准来评判其他文化的好坏优劣；不要随意触犯其他文化的禁忌和敏感点。适应文化差异在跨文化交际中，要努力适应不同文化的差异和特点。可以采取灵活多变的交际策略和方法来应对不同文化背景下的交际挑战；可以学习其他文化的礼仪规范和交际技巧来提高自己的跨文化交际能力。跨文化交际中礼仪差异处理06案例分析与实践操作成功的商务谈判案例一两家公司进行合作谈判交际背景运用礼貌原则，尊重对方；使用模糊语言，避免冲突交际策略典型案例分析案例二跨文化交流中的误解交际背景不同国籍人士之间的交流交际效果达成共识，成功合作典型案例分析交际障碍文化差异导致的沟通障碍应对策略了解对方文化背景，尊重文化差异；运用非语言交际手段，如肢体语言、面部表情等典型案例分析活动目的：通过小组讨论，探讨交际中遇到的实际问题，分享交际经验和策略小组讨论活动设计活动流程1.分组并确定讨论主题2.小组内部讨论，记录问题和经验小组讨论活动设计3.小组代表发言，分享讨论成果4.教师点评和总结活动注意事项：确保每个人都有发言机会；鼓励提出不同观点；注意时间控制小组讨论活动设计练习目的：通过角色扮演，模拟真实交际场景，提高交际能力和应对能力角色扮演练习练习步骤1.选择交际场景和角色