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文档简介

品质部工作岗位职责1.岗位背景品质部是企业内部负责质量管理的部门，主要负责监督和管理产品和服务的品质，确保企业能够遵循相关质量标准和法规，并持续提升产品的质量水平。在品质部工作的人员需要具备扎实的专业知识和技能，能够运用各种质量管理工具和方法，以确保企业的产品和服务能够满足客户的要求和期望。2.岗位职责2.1制定和实施质量管理体系负责制定和实施公司质量管理体系，确保其符合国家和行业相关质量管理标准和要求。建立和维护质量管理文件和记录，包括品质手册、程序文件、作业指导书等。定期对公司质量管理体系进行审核和评估，及时发现和解决存在的问题。2.2开展质量管理培训和教育设计和组织相关培训课程，对员工进行质量管理知识、技能和意识的培训。提供培训材料和工具，帮助员工理解和运用质量管理方法和工具。定期组织质量管理考核和评估，确保员工的质量管理能力得到提升。2.3管理质量问题和改进活动负责管理和处理产品和服务质量问题，包括客户投诉、产品退货等。运用质量管理工具和方法，分析和解决质量问题的根本原因。设计和推动质量改进活动，提出改进措施并跟踪其执行情况。2.4监督和评估供应商质量负责建立和维护供应商质量管理体系，确保供应商的产品和服务符合公司的质量要求。对供应商进行评估和审核，确保其质量管理能力和水平达到公司的要求。定期与供应商交流和沟通，解决供应商质量问题，提升供应商的质量管理能力。2.5进行质量数据分析和报告收集、分析和评估质量相关的数据，制定相应的质量指标和标准。编制质量报告，向公司管理层和相关部门汇报质量情况和问题。提供质量数据和分析结果，支持管理层的决策和改进活动。3.岗位要求具备本科及以上学历，相关专业背景，如质量管理、工程等。熟悉质量管理体系和标准，如ISO9001等。熟悉质量管理工具和方法，如统计过程控制（SPC）、六西格玛（SixSigma）等。具备良好的沟通和团队合作能力，能够与不同部门和团队进行有效的合作。具备扎实的数据分析和问题解决能力，能够运用各种工具和方法解决质量问题。具备较强的责任心和抗压能力，能够在压力下保持高效的工作状态。具备良好的学习能力和不断改进的意识，能够持续学习和提升自己的质量管理能力。以上就是品质部工作岗位的职责，通过制定和实施质量管理体系、开展质量管理培训和教育、管理质量问题和改进活动、监督和评估供应商质量以及进行质量数

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