哈佛经理思维方法

哈佛经理思维方法“科学思维方法”与“科学的思维方法”是有区别的，也是须先交待的咨询题。“科学的思维方法”是正确与错误、真理与谬误意义上的思维方法。而“科学思维方法”是科学精神与人文精神、自然科学与社会科学意义上的思维方法。科学思维方法是一些在自然科学领域中广泛采纳、或具有自然科学特性、或以某自然科学为依据的思维方法，它侧重于定量分析和事实分析。这些方法早已越出自然科学的界限，成为思维科学的一部分，广泛地应用于思维活动和实际生活、工作之中。就事论事实证方法是科学思维方法中比较古老的一种方法，是随着现代西方哲学而兴起的。现代西方哲学的大部分派别都倡导实证精神，反对“实体”、“本体”概念(指世界的来源、本质、始基等)，拒绝对任何现象作抽象的形而上学的论证，例如，他们反对论证“世界的有限与无限”、“世界的本质”、“世界在时刻和空间上无始无终”等咨询题。在他们看来，对任何事物的研究都能够像对待自然现象一样，作出“精确的”、“确实的”实证。因此，实证的方法注重事实、注重体会范畴内的确证，以科学为按照。对实际工作和正确思维都具有一定的指导作用。孔德的实证主义实证主义是现代西方哲学中的最初的一个流派，发端于对黑格尔纯思辨哲学的反叛。由法国哲学家、社会学家奥古斯特·孔德开创。孔德认为，人类的精神进展历史可划分为三个时期：第一时期是神学——虚构时期，在这一时期，人们追求事物存在和运动的终极缘故，并把这些缘故归结为超自然的主体；第二时期是形而上学——抽象时期，在这一时期，神学世界观被形而上学世界观取代，人们以抽象的“实体”概念来讲明各种具体现象；第三时期是科学——实证时期，在这一时期，人们认识到人类精神的局限性和有限性，不再追求玄学的思维方式，立足于发觉现象的实际关系和规律。孔德强调，他所处的时代正是需要实证精神的时代，人类必须从神学和形而上学的统治下解放出来。因此，孔德一反人们习惯于“本体论”咨询题的摸索和纯粹的逻辑推演及抽象的论证等传统思维模式，将自然科学的研究方法借鉴过来，研究一切事物。把人类认识的对象限定在体会范畴内或科学能够实证的范畴内。在此前提下建构了他的哲学体系和社会学体系。“实证”是实证主义的中心概念，也是实证方法的得以建立的基础。它包括五个方面的内容，即：(1)现实的而不是幻想的；(2)有用的而不是无用的；(3)可靠的而不是可疑的；(4)确切的而不是模糊的；(5)确信的而不是否定的。“实证”的这些特点是同神学和形而上学的特点相对立。它注重实际而否定抽象的思维。然而，从现实那个层面来看，“实证”吸取了自然科学的特点，对现实生活和工作具有一定的意义。如从“实证”动身，一个哈佛经理所作出的决定和决策必须是现实的、有用的、可靠的、确切的和确信的。只有如此，决定和决策才有可能是正确的、可操作的，也才能为生产第一线的人所采纳，从而才是有实效的。相反，如果讲领导所作出的决策和决定是不现实的、不确切的、否定的和虚幻的，群众就无法把握它的精神，无法变为群众的实践活动；如果是没有用的、不可靠的，群众尽管把握了，可却容易误导群众作出错误的行为。因而，违反“实证”，哈佛经理的决策确实是无效的，甚至是有害的。□实证方法的具体内容实证方法，确实是体现“实证”五个方面要求的方法。换言之，实证方法是指揭示现象之间现实的、有用的、可靠的、确切的、确信的联系，具体的描述各类现象，再通过归纳，上升到规律和一样性结论的方法体系。孔德指出：“实证哲学的差不多性质，确实是把一切现象看成服从一些不变的自然规律；精确地发觉这些规律，并把它们的数目压缩到最低限度，乃是我们一切努力的目标，因为我们认为，探究那些所谓始因或目的因，关于我们来讲，乃是绝对办不到的，也是毫无意义的。”因此，事物是否有意义，是否能够作为我们探求的对象，都以是否能够“实证”来判定。超出实证范畴，只是“神学的想象”和“形而上学的论证”，是没有意义的。实证方法在对社会咨询题进行研究时，具体表现为观看方法、实验方法、比较方法和历史方法。观看是研究一切社会咨询题的差不多前提。每个社会咨询题差不多上现实地发生在人们面前，尽管有的成为了历史，但它是当时的现实。因此，人们第一是以观看的方式了解现实。观看分直截了当观看和间接观看。直截了当观看以现实发生的社会咨询题为对象，例如，发生在我们周围的经济、政治、文化建设等各类咨询题。观看者与其处在同一时刻界定内；间接观看是对历史、文化遗迹等的观看，例如，我们实地考察历史遗址金字塔、比萨斜塔、空中花园……，尽管观看者是亲眼去看历史、文化遗址，但关于这些遗址所建筑时代的一切情形，都只能从文件、资料、遗址中猎取，故为间接。观看方法是一种比较直观的了解事物的方法，它借助于观看者的眼、耳、鼻、身等感官。因此，一样讲来具有一定的可靠性和确切性。例如，一位领导想了解啤酒行业的生产情形，他能够进入生产第一线，实地观看，看看各个工厂从配料到出成品的全过程，看看生产的方法、技术、设备、治理，获得第一手资料。然而，使用观看方法，需要注意两点。第一，不能仅仅停留于事物的现象层面，并对现象不加分析，匆忙地下结论。事物的现象与其本质并非总是相吻合的。例如，明眼人谁都能看见，太阳东起西落，绕地球旋转。可这是一个最大的荒谬，为了纠正这流传二千多年的谬误，伽俐略、布鲁诺付出了繁重的代价。再如，哈佛经理看到工厂里机器轰鸣，工人在车间紧张地工作，产品也持续地从生产线进入仓库，但工厂的效率、产品质量、产品销路等却不能从观看中得出。有时，这种表面的忙碌是一种虚假的现象，亏损、产品积压、高投入低产出，却隐藏在后面。因此，不能仅仅凭观看就得出结论。第二，对历史、文化遗迹的观看，并不表示了解了它的背景、演变及内在蕴涵。例如，旅行已成为一种时尚，人们在闲暇时、结婚时，甚至春节期间都喜爱到有名胜古迹的地点去游玩、观光，但他们看到的只是文物的外观及关于建筑过程、作用的简单文字。因此，在下结论时，力争排除主观因素，不可仅凭估量或臆断。直截了当观看和间接观看往往同时使用，不可绝对地分开。因为，过去总是要进展成现在的，现在也总是由过去而来，同时，间接观看确实是直截了当观看古物古迹等，使用时必须排除观看者个人的偏见。实验方法是对观看所得到的材料同相应的事物进展范型进行对比。它也分为直截了当实验和间接实验。直截了当实验是假设——演绎过程，即以抽象的理想状态为假设条件来分析观看材料，但这假设不是任意的假设，是一种按其本质迟早要被实证检验的假设(注：后面有专节论述)。间接实验是从实际现象动身，认识现象的内在联系的过程。直截了当实验和间接实验交互使用，既归纳又演绎；既从现实动身又从理想状态动身，从中发觉现象间的关系。比较方法是对实验方法的深化，是从横向角度把某事物及同时存在的同属一类的其他事物进行比较，从多样性中求得统一性；也是对同一事物内部各部分的比较，以期获得对事物的整体认识。例如，领导干部在选拔人才时，第一要将预选对象同其他人进行比较，然后，再将其各方面的能力进行对比，以确定人才及工作岗位。比较方法能够较简洁地深入事物本质，是较要紧的实证方法。然而，比较方法缺乏历史性。因而在比较的基础上，必须上升到历史方法，即展开纵向比较，推测事物进展的趋势。仅可“证实”的现象，可能是孤立、无历史感的现象，而既可“证实”，又有推测作用的陈述，才是科学高度的陈述。因此，实证方法不是满足于寻求现实的可证实性，而是力图从可靠的现象中估量出事物进展的趋势。实证方法是一个应用较普遍的方法。任何一位成绩突出的哈佛经理都注重实证方法的适用。他们总是经常深入基层，深入第一线，实地考察，猎取第一手资料，然后，既从自己的原定打算、设想动身，分析现实，找显现实同理想中的情形的差距，以鞭策自己；又从现实自身入手，就事论事，分析显现实进展的规律，从中找出应发扬光大的东西和必须改正、抛弃的东西，使事物向更加完善的状况进展。二、从推理到求知假设——演绎方法也确实是假讲方法。最初，它是一种自然科学研究方法，广泛地应用于自然领域，以对抗和补充公理——演绎方法。后来，这种方法被社会科学研究借鉴过来，成为了一种普遍适用的科学思维方法。关于我们实际工作，专门是哈佛经理的开创性工作具有重要的指导意义。□假讲及假讲方法提起“假讲”，也许人们会讲：假设早已显现，如原始人就“假讲”有各类“神”存在，以保佑他们生活平安，他们还“假讲”灵魂存在，并不生不灭。事实上，这是一种误解。原始人的“假讲”是一种推测和迷信，而我们那个地点讲的假讲是按照已获得的体会材料和已知的事实，并以已有的科学理论为指导，对被探究事物的某种现象所产生的缘故及其运动规律作出估量性的讲明，这种讲明还未得到证实，算不上科学理论，但又有一定的按照和事实，故曰“科学假讲”。以假讲来认识事物的本质、揭示事物的规律的方法，确实是假讲方法。这种方法自从被人们广泛同意和运用以来，取得了许多惊人的成就。如关于宇宙形成的原始星云假讲和宇宙大爆炸理论，关于地球形成的大陆漂移假讲、海底扩张假讲和板块结构假讲，关于人类起源的进化假讲，关于社会进展的假讲，等等，这些“假讲”都推动了各自领域的研究，得出了科学结论。假讲方法不同于其他科学思维方法，具有以下几方面的特点。第一，它具有估量性。其他思维方法如定性——定量法、结构——功能法、纵向——横向法……差不多上在充分把握材料的基础上，直截了当得出可靠的结论。而假讲方法所依据的科学知识和事实材料还不够完善和充分，它是从这种材料和知识动身，进行估量和演绎。那么，估量的结论是否正确，还有待于实验和实践的进一步证明。经实验和实践的检验的，部分假讲得到证实、成为科学观点，部分假讲被推翻，需要对该领域的咨询题进行新的认识和假讲。其次，科学假讲具有科学性。假讲尽管具有估量性和不完全可靠性。然而，它也是从体会知识和科学理论动身的，以一定的实验材料和体会事实为基础的，并需要通过逻辑和实践的双重检验，它同迷信和臆想有本质的区别，具有一定的科学性。假讲被证实，即是科学；即使被推翻，它对人们进一步认识和探究事物仍具有实际意义。因为，被推翻的科学假讲有关于科学理论，就像人吃包子时的前四个包子和第五个包子的关系。人们常讲，早知吃第五个包子才饱，那就不用吃前面四个了。但是，没有前面四个，仅第五个包子是填不饱肚子的，且没有前四个，第五个就变成了第一个。在这一点，就能明显看出科学假讲不同于迷信和臆想。再次，科学假讲具有流变性。假讲是一种尚待证明的东西。经实践证实为正确的假讲，它就不再是假讲而是科学了；而经实践推翻的假讲，它就因其不正确或是被修正，或是被抛弃。因此，假讲具有专门大的流变性。事物的进展曲折多变，各人把握的材料和懂得事物的角度不同，因而，对同一咨询题会有多种假讲。这确实是，对同一事物会有多种探究方案。有时，多种方案均不符合实际；有时，只有一部分方案一定程度地符合实际。前者，需推翻；后者，需补充。没有一成不变的假讲。如果此方案是领导制定的某项打算，且被标上“一成不变”或“唯独”标签，那么，领导行动就会失败。□假讲的使用假讲作为一种科学思维方法，具有专门重要的作用。其具体表现：第一，假讲能够使我们的认识和实践活动具有自觉能动性。人们对世界的认识和改造，实质上是一种探干脆的活动。人们不可能等到事物的本质完全暴露在面前之后，再去认识和改造，但也不可能没有目标和方向地进行认识和改造。前者是消极被动的方式，永久只会随着事物走，可不能有新的发觉，是直观的、机械的活动；后者是盲目的方式，游离于事物之外，为所欲为地进行，只会招致失败。那么，现在此刻就需要人们在已知的情形下，进行假设，进行推测，并按照这些假讲进行有目的、有打算的实验和慎重的行动，在行动中持续充实假讲、修正假讲，靠近事物的本质。第二，假讲为我们建立和进展科学理论提供了一座桥梁。我们对事物的认识，尽管人的思维本质上想全面的、正确的把握事物，并期望穷尽对事物的认识。然而，人的思维是通过有限的具体的个人进行的。种种主客观条件必定限制认识的进行，使得真理的获得须经多次反复。现在，能够关心我们的确实是假讲，即假讲可使我们从已知的科学理论和事实去探究未知的规律，去持续地积存知识和体会，增加假讲中的科学性成分，减少假讲中的非科学性成分，逐步建立起正确的理论。假讲成了科学理论的先声，以及通向成功行动的桥梁。例如，任何一项领导决策的出台和实施之前，必先进行大量的调查研究、实地取证，然后从所猎取的材料动身，进行假讲，并进行实验、试点、修改。几经反复才能最后形成。如果离开了假讲时期，直截了当从收集的有限材料中就一次性作出决策，并加以实施，那么，实践就会给哈佛经理带来专门多苦恼，甚至是完全的失败。第三，假讲能够促使我们相互探讨，提升行动的成功率，由于假讲是在已有的有限知识、体会和材料基础上进行的，那么，大伙儿尽能够依据自己的知识结构、思维能力，提出自己的看法，在相互交流中，修正各自的假讲，并使多种关于同一事物的假讲趋于一致，形成共识。在这种假讲基础上形成的理论，其化为行动后的成功率就相当大。例如，关于前南斯拉夫的内战，国际社会纷纷提出和平方案，并相互交换意见，在前南三方对已有方案所涉及的实质内容的讨价还价中，国际社会才逐步找到了解决三方冲突的关键所在，再一次提出和平方案，促使三方签署了“代顿和平协议”。长达几年之久的战争终于让位于人民对家园的重建。也正是基于这一点，各个哈佛经理周围总有自己的“智囊团”，专门是高层哈佛经理更是如此。否则，即使领导的实际工作能力和思维能力专门强，但苦于精力有限，他不可能独立去面对生活、工作中的方方面面，不可能在有限的时刻内对一切情况都了解清晰，并作出正确的、不承诺他人提出质疑的结论。此外，通过假讲，人们能够基于已有事实，又超出已有事实。对咨询题进行大胆设想，并深入实践中有目的地取证。如此，容易触及有关咨询题和有关领域，并有可能在这些地点获得新的发觉，实现认识和行动的新突破。例如，历史上关于“以太”的假讲，曾推动众多的科学家去发觉这种奇异的物质。“以太”虽未被找到，然而，在探究过程中却发觉相对论。恩格斯讲：“只要自然科学在思维着，它的进展形式确实是假讲……如果人们要等待建立起定律的材料纯粹化起来，那来这确实是在此往常要把运用思维的研究停顿下来，而定律也就因此永久可不能显现。”同样，我们也有理由讲，只要科学在思维着，包括领导科学，它的进展形式就离不开假讲。□运用假讲方法的具体步骤和原则假讲方法即假设——演绎方法。从其名称上，能够看出，它的运用和操作有一定的步骤：假设和论证。假设是假讲方法的第一步。这确实是讲，在预定制定假讲之前，研究者、行为者为了回答特定的咨询题，就要围绕咨询题，收集有关的、为数不多的事实材料和已有的科学原理，调动自己大脑中已有的知识，并充分发挥自己的制造性思维能力和想象力及分析咨询题能力、逻辑推理能力，对要求回答的咨询题的规律和本质提出初步的估量和假定，即提出假设。没有假设，就不可能有科学假讲。那个地点的道理专门简单。例如，“罗斯福新政”出台之前，罗斯福及其智囊人物必须先分析现有经济政策存在的咨询题、带来的消极后果，然后，按照已有情形，估量经济进展的趋势，提出自己的经济政策假设，即如此这般的经济政策也许能挽救美国经济萧条的局面。只有在那个“假设”的基础上，才能再一步步地去充实、论证它，从而形成科学假讲——“新政”的差不多轮廓。因此讲，“假设”是假讲的胚胎，也是它的最初的努力方向。论证是假讲的第二步。假设的提出不等于假讲的形成，况且假设是初步的推测和假定。研究者、行为者还必须利用有关理论和尽可能多的体会事实材料，进行广泛的论证。如此，一方面，能够充实假设；另一方面，能够修正假设，使其趋于合理。例如，我们在研究社会进展时，按照已有资料和知识，能够提出“社会进展是有规律的”这一假设。但在此后，我们就要搜集大量的事实和理论，以支持或修正我们的假设。然而，论证离不开演绎。论证确实是运用类比、归纳与演绎、分析与综合等演绎方法，把握被研究对象的特点、结构、进展的动力和具体方式，以丰富假设，从而，假设就变为科学假讲。假讲的形成和运用具有专门大的制造性，显示了思维主体的自觉能动性，那个地点不存在机械性规则。然而，却有一些必须遵循的方法论原则。①讲明原则。这是指假讲同已知事实的关系。假讲是依据已知事实提出的，它必须同这些事实相符合，并能够讲明和讲明这些事实，不得与事实相冲突。如果假讲同事实相背，就要修正假讲；②科学原则。这是指假讲同已知的科学理论和观点的关系。假讲或是对已有理论的反叛，或是对已有理论的修正、创新。然而，假讲不等于无原则地抛弃已有理论，对已有理论中通过实践检验是正确的、并在现实中仍旧有效的部分应当保留，作为它的内容的一部分。③简单性原则。这是指假讲与逻辑的关系。一个好的假讲要尽可能地在逻辑上简捷明了，尽可能地讲明和符合更多的事实和客观对象，即假讲要有专门大的内存量。如此，假讲的科学性就大；④可检验原则。这是假讲具有科学性的一个差不多条件。假讲本身确实是一种估量性讲明，它必须同意事实和体会材料、科学理论的检验，在检验中或证实或证伪。不可检验或无法检验的假讲永久是一个谜，无法成为科学理论，因而是不可取。总之，假设——演绎方法是科学思维方法之一。它能够较大程度地调剂思维主体的主观能动性和制造性，能够使思维主体不满足于已有的成绩，而是在此基础上进行持续创新，能够使思维主风光对差不多陈旧或日渐失效的理论，敢于和能够修正。假讲是一种制造性的思维方法。正确地把握和运用，于我们的工作、科研都具有实际意义。三、推测与反对试错法，也确实是猜想——反对方法。这是在科学领域应用较多的一种方法，也是人类认识和思维的方法之一。它关于我们提升理论和各项行动方案的真实性、可靠性和科学性具有不可替代的作用。□波普尔的证伪与试错法“证伪”和试错法是由哲学家波普尔提出的。波普尔反对体会证实和体会归纳。在他看来，专门多科学理论无法用体会来证实。例如，假设某人养了一群鸡，每天中午12时，他准给鸡喂食，即每当这时，他撒下一把米粒，鸡就会围上来。然而，谁能保证有一天主人撒米粒不是喂它们，而是把它们哄过来，抓起其中某一只，给杀掉呢?这确实是讲，我们所得到的结论：主人撒米粒确实是给鸡喂食只是在已有的体会基础上的归纳，而只要那个体会没有穷尽，那么那个结论就始终值得怀疑。然而，体会又不可能被某人所穷尽。正是针对这种情形，波普尔以演绎方法去证伪结论。他认为，一个体会的科学的体系必须能够被体会反对。如果一个理论的可证伪度越高，即潜在的证伪因素越多，就意味着它被证伪的机会越多。这就造成禁止得较多，从而对体会世界确信得较多。例如，某项政策是按照以往体会总结而成的，那么现在能够找到一个证伪因素，就讲明此政策不适用于这种情形。因此，能够找到的证伪因素越多，那么这项政策的精确度和适用范畴的界定就越高和越科学。正是依据理论的上述特点，波普尔提出：理论确实是一种推测，是在推测与反对中前进的。把这试错的做法或推测——反对的做法上升到方法论的高度，做为发觉新理论、制定新决策的方法，确实是试错法或推测——反对法。试错法确实是一种对认识进行持续证伪、持续限定，从而提升其正确性的思维过程。一样讲来，试错法认为科学认识的形成须经历四个时期，这确实是提出咨询题、尝试性解决咨询题，排除错误，正确认识。用图示表示确实是：Ｐ1→ＴＳ→ＥＥ→Ｐ2其中，Ｐ1为咨询题，ＴＳ为尝试性解决，ＥＥ为排除错误，Ｐ2为新咨询题。然而，人们对咨询题的尝试性解决是从多层次、多角度进行的，因此，认识的最后形成是经多方面检验、选择而获得的成果。试错法对我们的实际工作具有指导性。我们的某项认识，专门是哈佛经理的某项决策初步制定后，须进行多方面的试点，既需要把它放在各种条件不同的地点——经济发达的与不发达的、资源丰富与贫乏的、技术先进、人才云集的与技术落后、人才匮缺的——进行试点。只有如此，他才能较充分地检验其决策，最大限度地排除其中不科学、脱离实际的成分，使其决策具有普遍适用性。□试错法的具体运作试错法即猜想——反对法。因而，它的运作分两步进行，即猜想和反对。推测是试错法的第一步，没有推测，就可不能发觉错误，也就可不能有反对和更正。推测在一定意义上确实是怀疑，这种怀疑不是为了怀疑而怀疑，而是为了发觉咨询题、更正咨询题，是科学的审慎的态度。我们的认识一方面来自于观看、实践，另一方面来自于大脑中已有的知识储存。然而，大脑中的知识储存并不是原封不动地被吸引、利用，而只能是有选择地、批判地吸引、利用。这就需要推测、怀疑，对已往知识进行修正，修正过的知识方可融进新的认识、理论之中。推测之因此被运用，还在于我们对事物的认识，尽管已把握了部分事实材料，但依旧不能清晰的、完整地把握事物。现在，我们不能等到事物的本质全部自动出现之时，而是要主动地制造条件，使之尽快暴露出来，并主动地进行推测、审察，以期从已有事实中发觉新东西。推测离不开直觉和想象。从这方面讲，推测同制造性思维紧密相联，可归入制造性思维之列。然而，推测不是胡乱地想象，随意地编造。它除了要尊重已有的事实外，还须符合：①简单性要求，即经推测而得的设想必须简单明了，必须让人一看就明白新设想“新”在何处，它与旧认识的关联何在等；②能够独立地检验性要求，即新设想除了能够讲明预定要讲明的东西之外，它还必须具有一些能够同意检验的新推论。否则，它仍旧停留在原有认识水平上。例如，我们在写一份分析报告时，先陈述已有的某方面成就及其不足，提出自己的新主张，然后还必须从自己的新主张中推论出几种建设性意见或几条重要结论。这是写报告的差不多要求；③尽可能获得成功和较长久地不被替代、推翻。之因此进行推测、怀疑原有认识，确实是为了确立新认识和理论。如果新理论不追求成功、长时刻有效，推测就毫无必要了。上述三个要求符合试错法的差不多精神。反对是试错法的第二步。没有反对，推测确实是一厢情愿、且可能错误重重的设想。反对确实是批判，确实是在初步结论中查找毛病，发觉错误，通过检验确定错误，最后排除错误的思维过程。排除错误是试错法的目的，也是它的本质。因为不能排除错误，认识就不能得到提升，就不可能从错误丛生中走出来。因此，人类高超于动物的地点，其中之一确实是能够排错误，以免干扰新的认识。而动物能够发觉错误，但不能排除，从而导致它以后的重犯，并最终导致灭亡。例如人，如果发觉前进的路上布满地雷，并发觉了地雷的位置而不能排除的话，人们就专门难通过此路，即使通过了，却给后来人留下了死亡陷井。因此，通过批判和排除错误，反对也就能够确保理论的错误减少或不增加，确保理论的被同意和运用。从上述能够推出，反对确实是一种“从错误中学习”的方法。没有错误，人类就无法前进科学也无法进展。生活中的每项方针、政策差不多上在吸取往常体会的基础上制定的；科学的重大发觉也是在许多次错误、排除错误，再错误、再排除的无限交替中实现的。如“六六六”药粉的发觉，就得名于它是在经历了666次试验之后才获成功这一事实。永久正确的只能是上帝(事实上，上帝也犯过错误，如没有小心蛇的狡猾和善恶果会被人吃)，永久犯错误只能是百分之百的傻瓜。我们既非上帝也非傻瓜，而是介于两者之间的常人，因而我们会犯错误，“我们是可错的，可犯错误；然而，我们能够从错误中学习。”(《客观知识》，第265页)伟人、科学家、哈佛经理之因此高出于群众，不仅在于他们的聪慧才智，还在于他们能够并善于从错误中学习。试错法确实是推测与反对的结合。这种方法同假设——演绎法有相同之处，也有不同之处。假讲方法是先按照事实，确立一个假讲，然后寻求证据，支持它、证实它；而试错法却看起来正相反，它是对已有认识的试错，即不是找正面论据，而是寻求推翻它、驳倒它的例子，并排除这些反例，从而使认识更加精确、科学。因此，这两种方法在方向上是相对立的，但在动机和目的上是相同的：证实某一理论并给予它更多的科学性。如果讲假讲方法是正面的，那么试错法确实是反面的。这两种方法的交叉使用，定会使我们的行动获得成功。有一点须交待，即试错法的试错不是目的，不是为试错而试错。生活中，大多数人，包括一些领导并不喜爱别人给他找错误、挑毛病，认为这是对他的不恭或有意刁难。这种方法应该抛弃。油灯底下总是黑的。一个人专门难发觉自己的错误，别人的关心正是求之不得。所以，也必须杜绝另一种情形，即以试错为名，主观、任意地挑毛病，或为了挑毛病而挑毛病，把试错当成一切，当成打击、报复、阻碍他人的一种手段和方法。这是对试错法的极大歪曲。四、下棋的学咨询下棋，是人们专门熟悉也专门擅长的情况。每个人几乎都下过棋，且都期望取胜。为此，在下棋过程中常常为一着棋冥思苦想，最后作出决策。然而，专门少有人明白，就在这“苦想”中实际包含“博弈论”，即他在大脑中设计了许多方案，并以极快的思维操作比较了它们的优劣，从中选择出一种最好、最理想的方案付诸实际。这确实是他每一步实际下法。下棋如此，对任何咨询题的认识也是如此。目前，博弈方法已成为一种科学思维方法，广泛应用于各类实践活动之中，专门是在领导活动、军事活动、体育活动、生产经营活动、高难度的勘探与操纵活动中。□博弈论和博弈方法博弈思想最早产生于古代的军事活动和游戏活动。在体育游戏中，经常会显现这种情形，即甲乙双方各出三个人进行摔跤竞赛。甲乙双方的领头人不是让自己的队员随意地同对方某一队员较量，而是先了解清晰对方三名成员的实力，并把对方三名成员的实力同己方成员的实力作客观对比，然后作出决定：谁打头阵，谁在中间，谁压轴，以自己的弱者去应付对方的最强者，以自己的最强者应付对方的次强者，以自己的次强者应付对方的最弱者，保证二比一稳赢对方。博弈方法又称“决策论”，是研究策略博弈的数学理论。它以组合论、概率论和统计学等数学方法分析竞争(包括竞赛、抗争)，使动态系统在复杂的情形下，选择最佳行为方式。由于竞争双方都在进行策略博弈，因此这种竞争的结果不仅依靠于自己的选择和机会，也依靠于参加竞争的所有的人的行为。合理地进行这些相互依存的战略策划，确实是博弈方法的主题。科学的博弈理论是数学家冯·诺伊曼于20世纪20年代发觉的。第二世界大战期间，为了战争的需要，许多数学家都研究博弈现象，推动了博弈方法的普遍化。在第二次世界大战以后，博弈论更加受到重视，也更加科学化。博弈论沿着纯数学理论和实际中研究方向迅速进展，在人类对自然进行的计策和人对人进行的计策中起着越来越重要的作用。它同操纵论紧密结合起来，在更广泛的意义上研究自然界和人类社会中某些动态系统之间存在的冲突情形。有时，它亦为操纵论的一个分支。博弈中，双方各自期望获胜，都在进行数学推算和心理揣摩。有时，估量正确，赢得胜利；有时估量错误，就失去成功。因此，博弈不是单方面的方法和行动，而是对立双方之间的互动，是双方各自作出科学、巧妙策略或计策的数学推演。博弈方法是思维方法中比较复杂、难以把握的方法。它具有理论中的多样性和行动上的一次性特点。确实是讲，在作出决策之前，思维主体要尽可能观念地再现事物可能显现的一切情形，把它们加以分析、对比，选择出一种最佳方案，付诸实施。一旦实施，不论对错都无法挽回，只有一拼了。博弈方法需要借助于一定的心理分析。参加博弈的双方其观念中的多元选择绝对保密，各自最后方案的决定又要依靠于对对手的分析、估测，因此，估量对手的实力当然专门重要(实际上，双方的实力是大伙儿共知的)，但按照双方以往交手的情形，揣摩对方现在的心理更为重要。这是一场心理的较量。博弈方法与其他思维方法不同之处还在于，它借助于概率论、统计学、组合论等数学理论，具有较强的自然科学性，也具有较大的难度。在专门多情形下，它是一些数学大公式的推演，是数学模型的应用。博弈方法已广泛应用于各个领域，如海底勘探、石油开采、军事对抗、气象推测、领导决策等。这就要求哈佛经理学会运用博弈方法。这是复杂情形下领导行为清晰明了、并猎取成功的重要方法之一。□博弈方法的差不多步骤博弈方法是一套较为复杂的方法，是通过多种选择后作出决定的方法。它的选择过程大致分三步进行：第一，诊断咨询题所在，确定目标。诊断咨询题所在，这是任何科学思维方法的实际操作的前提。正如一位大夫给病人看病，必先诊断一番，确定病因，才能对症下药。不知咨询题所在，不知行动的目标为何物，一切摸索和行动都将是盲目的。目标明确，行动才有成效。那个地点有一个生动的例子。在第二次世界大战期间，美国的军需部门用船只把大量作战物资运往欧洲前线，可途中经常遭到德国飞机与潜艇的突击，缺失专门大。后来，美国为此建立了一个防空防潜的防卫网。建网之后，有人认为那个网失败了，因统计数学表明建网后并没有比建网前多击毁德国飞机和潜艇，他们把建网的目标看作击毁德国飞机与潜艇，然而，有人持另一种观点，认为建立防卫网的目标是为了使运往前线的物资免遭德国突击，把缺失减少到最小限度。因此，除了用做防卫的军事设施之外，他们采纳了一些运筹学的方法，较成功地躲开了德国飞机与潜艇，使运往前线的物资差不多上安全抵达。后来的统计数字也证明了这一点。此例讲明，只有明确了建网目标，才能正确地发挥防卫网的作用；否则，把防卫网的作用看作是为了多击毁德国的几架飞机或几艘潜艇，必定导致前线物资的中断。目标不明确，或行动中途为了一些小情况而忽略了目标，情形就会变得专门糟糕。例如，温德尔·威尔基曾于1940年与富兰克林·罗斯福对垒，参加总统角逐。威尔基极富感召人，机智、勇敢，竞选能力强，对手罗斯福又有一个不利因素——美国有总统不能连当三任的传统。然而，威尔基白天乘着火车在一个个小站向数千群众发表动人的讲话，每次都有几百人听得心悦诚服，过来同他握手。到一天终止时，他已力倦神疲，声音全哑了。当他在竞选临近终止时上电台向千百万人发表讲话时，只能嗓子嘎嘎地断断续续吐出一些字句。这确实是讲，威尔基快乐之时不记得了自己的目标是竞选总统，是向全美人民发表讲话，而不仅仅是向有限的人民讲话，不仅仅是取得有限人的支持和快乐。因此，他失败了。因此，目标必须明确，并时时提醒自己不要偏离目标，一切行为都为目标服务。第二，探究和拟定各种可能的备选方案。目标明确之后，就要围绕目标查找各种可能的方案，并尽可能安全。因为每一种可能的方案都有可能成为最后的决策。众多的备选方案是针对实际行为中可能显现的情形而制定的，在进行对比分析、组合、概率分析以及心理分析之后，方可选中某一方案作为最后方案。在对待复杂事物时，要想使可能方案完备不太可能，使最后方案达到最理想状态也是不太可能。就像一个人，按医学的要求，他身上的各类元素达到一定的量才是最理想、最健康，这种人是不存在的，只存在于温室中。因为，一旦现实的人身上的各类要素均达到医学中最理想要求，他就不是一个现实的人而是各类要素的堆积。然而，全面性的要求和努力能够防止下列两种倾向：①幸免以偏概全、以次充好。我们尽管达不到理想状态，但向理想状态的努力，能够得到令我们最为中意的结果。例如，我们在介绍“博弈方法”时所例举的例子中，尽管图①或图②在执行时可能显现偏差，可能因为某一方的整体中各个个体的实力都不如对方而失败，然而，如果真是如此，失败的一方也较为满足，因为它选择了最好的方案，也执行了最好方案；②只给一种方案，不进行选择，即认为事物的实行方案只有一种，没有其他。只有一种方案就可免出决策选择的痛楚，然而国外有一条治理人员都专门熟悉的格言：如果看来看起来只有一条路可走，那么这条路专门可能是不通的。在博弈中，任何一次的成败得失都关系到参加博弈的双方，双方的任何一个小的变动都可能引起结局的变更，因而，让一方没有选择，无异于让此方去牺牲、去失败，去成全对方。第三，从各种备选方案中选出最合适的方案。这一点与第二条相联系。拟定出尽可能周全的方案不是咨询题的终止，而是为了从中选出最为合适的方案。从另一个角度讲，各种备选方案并非差不多上可实行的方案，哪一个预选方案能够实行就依靠于对预选方案进行价值分析、效益分析、可行性分析、风险度(可靠性和可信度)分析等。只有通过如此的分析，方可判定出诸方案的优劣好坏来。所以，判定的标准不一样，也会得出不同的结论。选择方案的具体方法有若干个。其中，有一类叫做“体会判定法”，它通过对各种预选方案进行直观的比较，按一定的价值标准从优到劣进行排队，对全部方案选择一遍，把达不到标准的方案剔除掉，逐步缩小选择的范畴，最后确定出最合适的方案。这类方法需要充分运用类比、归纳等传统逻辑方法，在情形较为复杂时，往往还需要用系统思维的方法，从全局和整体着眼来决定方案的取舍。另一类选择最为合适的方案的方法确实是思维的“求同”和“求异”方法。所谓思维的求异活动，确实是要比较和看出诸方案的差异，要求自己和鼓舞别人从不同角度、不同要求、不同场合、不同结果对已制定的方案提出不同的看法，以“兼听则明”的态度从各种不同的意见中吸取可取之处，并利用不同的意见启发自己更加深入地摸索，从中往往又可能产生出决策的另一方案，以此保证方案的科学性、可靠性和严密性。这种选择方案的过程又称“逆向决策”或“反向决策”。所谓思维的求同活动，确实是要利用相同的标准和准则，对诸方案从战略到战术、从客观到主观、从宏观到微观、从全局到局部、从目标到方法、从经济价值到社会成效和人文价值等方面进行全面的比较和周密的论证，通过同样的标准进行权衡利弊、综合分析之后，作出最后取舍。数学的方法、定量思维的方法也是选择最合适方案的方法。然而，上述几种方法只适用于我们日常思维和行为中。在对复杂事物如气象推测、军事国防、海洋捕鱼、经济竞争、大型产品的设计等等制定计策时，仅仅靠我们的大脑进行思维、靠我们的双手以笔或小型运算器进行运确实是不够用的，必须借助于大型数学模型，设计科学的运算机程序，运用电子运算机进行设计、比较和选择方案。例如，海湾战争中多国部队战略、战术的制定。战争中涉及到许多因素，有许多的自变量和因变量，己方的力量配置、配合，敌方的力量配置、分布，武器的性能、人员的素养、地理地势、天气气候、各种情报的对错……，其中，有许多资料依旧靠侦察获得的，准确性并非百分之百。在这种有许多国家参加的陆、海、空协同作战中，仅上面例举的部分因素就能够形成几十上百种可能的方案，实际情形就更为复杂、多变。因此，在对作战方案的制定和选择上就必须运用现代科学仪器。哈佛经理不一定懂得现代科学，也没必要非得懂得现代科技不可，然而，哈佛经理一定要有一群懂得并会运用现代科技的智囊人物，哈佛经理也一定要重视通过博弈方法而获得结论，把博弈方法同领导活动结合起来。以上例举的是几种科学思维方法。这些方法是以自然科学为依据、以现代科技为手段，具有较高的准确性和科学性，但若不具备一定自然科学知识，运用起来就较为困难。为此，就要求哈佛经理们重视科学、学习科学、应用科学，从而最终为领导活动服务。五、制造性思维的特点探讨和分析各种思维方式，其目的在于提升人们认识咨询题、分析咨询题的能力和水平，有利于增加对未知事物的了解，积存更多的知识。制造性思维正是这种探求和制造新知识的思维方法。从那个意义上讲，制造性思维方法是其他各种思维方法的综合运用及其在理论上的连续深化，同时，又是从新的侧面和角度对思维活动的规律与本质的深入揭示。制造性思维方法体现了思维方式的理论与应用的辩证统一，是任何一位力图有进取心的人必需把握的思维方法，专门是科研工作者和哈佛经理。对一个新咨询题专门是理论咨询题的考察，第一必须从整体上把握它的概貌和轮廓，明白它为何物，有何用处。这正象我们买一部车子，在我们实际成为该车子的主人并现实地操作它之前，必先亲眼看看它是什么造型，了解它有何特点和用处。这是老套子，但又是必要的老生常谈。□制造性思维的含义及特点制造性思维是一种具有开创意义的思维活动，即开拓人类认识新领域，开创人类认识新成果的思维活动，它往往表现为发明新技术、形成新观念，提出新方案和决策，创建新理论，对领导活动而言，其表现在社会进展处于十字路口，哈佛经理作出重大选择等。这是狭义上的懂得。从广义上讲，制造性思维不仅表现为作出了完整的新发觉和新发明的思维过程，而且还表现为在摸索的方法和技巧上，在某些局部的结论和见解上具有新奇独到之处的思维活动。制造性思维广泛存在于政治、军事决策中和生产、教育、艺术及科学研究活动中。如领导工作实践中，具有制造性思维的哈佛经理能够想别人所未想、见别人所未见、做别人所做的事，敢于突破原有的框架，或是从多种原有规范的交叉处着手，或是反向摸索咨询题，从而取得制造性、突破性的成就。制造性思维的结果是实现了知识即信息的增殖，它或者是以新的知识(如观点、理论、发觉)来增加知识的积存，从而增加了知识的数量即信息量；或者是在方法上的突破，对已有知识进行新的分解与组合，实现了知识即信息的新的功能，由此便实现了知识即信息的结构量的增加。因此从信息活动的角度看，制造性思维是一种实现了知识即信息量增殖的思维活动。也许理论上的论述过于抽象，那么我们结合实例再简单分析一番。目前，世界范畴内的经济进展浪潮，一浪高过一浪，并已取得了辉煌的成就，但与之而来的咨询题，如环境污染、破坏等也已严肃地摆在了人们面前。化学食品增多、污水污汽大量排放、生态环境严峻破坏、“白色污染”之类垃圾物任意堆放……这些咨询题是某一部门、地区所不能解决得了的，甚至也是某一国家所不能单独解决得了的，但又是每一部门、地区必须去解决的咨询题。因此，作为各部门的领导，就要运用制造性思维，或是制定一项新政策，如《环境爱护法》、《食品卫生法》既保证经济连续高速进展，又保证环境不被污染，或是转变摸索咨询题的角度和工作方法，如改变单独从经济上考虑的角度和方法，既强调生产的经济价值，又强调产品的有用价值，或是发明一种新的技术如按装在锅炉、汽车内的“空气净化器”，它使得锅炉、汽车排出的废物在进入空气之前被净化处理，这些差不多上制造性思维的具体运用。总之，制造性思维需要人们付出困难的脑力劳动。一项制造性思维成果的取得，往往需要通过长期的探究、刻苦的钻研，甚至多次的挫折之后才能取得，而制造性思维能力也要通过长期的知识积存、智能训练、素养磨砺才能具备，制造性思维过程，还离不开推理、想象、联想、直觉等思维活动，因此，从主体活动的角度来看，制造性思维又是一种需要人们，包括组织者、哈佛经理付出较大代价，运用精湛能力的一种思维活动。从“制造性思维的含义”中能够看出，它具有以下几个特点。第一，独创性或新颖性。制造性思维贵在创新，它或者在思路的选择上，或者在摸索的技巧上，或者在思维的结论上，具有着“前无古人”的独到之处，具有着一定范畴内的首创性、开拓性，一位期望事业有成或生活出意义来或作一个称职的领导的人，就要在前人、常人没有涉足，不敢前往的领域“开垦”出自己的一片天地，就要站在前人、常人的肩上再前进一步，而不要在前人、常人已有的成就面前踏步或仿效，不要被司空见惯的事物所困惑。因此，具有制造性思维的人，对事物必须具有浓厚的创新爱好，在实际活动中善于超出思维常规，对“完善”的事物、平稳有序进展的事物进行重新认识，以求新的发觉，这种发觉确实是一种独创、一种新的见解新的发明和新的突破。第二，极大的灵活性。制造性思维并无现成的思维方法和程序可循，因此它的方式、方法、程序、途径等都没有固定的框架。进行制造性思维活动的人在考虑咨询题时能够迅速地从一个思路转向另一个思路，从一种意境进入另一种意境，多方位地试探解决咨询题的方法，如此，制造性思维活动就表现出不同的结果或不同的方法、技巧。例如面对一个处于世界经济趋于一体化、竞争趋日猛烈之中的小企业的前途咨询题，企业的哈佛经理不能无动于衷或沿用老思路，否则，只有死路一条。企业哈佛经理必须或是考虑引进外资，联合办厂，或是改组企业的人力、财力、物力的配置结构，并进行技术革新，或是加大产品宣传，并在包装上下功夫，或是上述三者并用。企业哈佛经理也能够考虑企业的转产，或者让某一大型企业兼并，成为大企业的一个分厂。那个地点的第一条思路是方法、技巧的创新，第二条思路是结果的创新，两种不同的创新差不多上制造性思维在挽救该企业咨询题的应用。制造性思维的灵活性还表现为，人们在一定的原则界限内的自由选择、发挥等。一样来讲，原则的有效性体现在它的具体运用上，否则，原则就变成了僵死的教条。第三，艺术性和非拟化。制造性思维活动是一种开放的、灵活多变的思维活动，它的发生相伴有“想象”、“直觉”、“灵感”之类的非逻辑。非规范思维活动，如“思想”、“灵感”、“直觉”等往往因人而异、因时而异、因咨询题和对象而异，因此制造性思维活动具有极大的专门性、随机性和技巧性，他人不能够完全仿照、模拟。制造性思维活动的上述特点同艺术活动有相似之处，艺术活动确实是每个人充分发挥自己才能，包括利用直觉、灵感、想象等非理性的活动，艺术活动的表面现象和过程中以仿照，如凡高的名画《向日葵》，人们都能够去画“向日葵”，且大小、颜色都能够仿照，甚至临摹。然而，艺术的精髓和内在的东西及凡高的制造性创作能力只属于个人，是无法仿照的。任何仿照品只能是“几乎”以假充真，但如何讲不是确实，因此，才有人愿冒生命之危险，设法盗窃闻名画家的真迹。同样，制造性的领导活动的内在的东西也是不可仿照的。因为一旦谈得上能够仿照，所仿照的只是活动的实际实施过程，同时自己是跟在他人后面，一步一个脚印地学习他人。专门是，制造性的思维能力无法象一件物品，如茶杯，摆在我们面前，任我们临摹，仿造。因此，制造性思维被称为是一种精湛的艺术。第四，对象的潜在性。制造性思维活动从现实的活动和客体动身，但它的指向不是现存的客体，而是一个潜在的、尚未被认识和实践的对象。例如，在改革浪潮席卷全球的今天，不管是发达国家，依旧进展中国家，都在寻求适合本国国情的改革之路，那么，这条路怎么讲如何走，各国正在探究，即各国的哈佛经理们分别依据本国所面临的各种现实情形，进行制造性的思索，大胆试验，因此，这条路至今还不太清晰，依旧潜在的，至多是处在由潜在向现实的持续转变之中。因此，制造性思维的对象或者是刚刚进入人类的实践范畴，尚未被人类所认识的客体，人们只能推测它的存在状况，或者是人们尽管有了一定的认识，但认识尚不完全，还能够从深度和广度上加以进一步认识的客体，这两类客体无疑带有潜在性。第五，风险性。由于制造性思维活动是一种探究未知的活动，因此要受着多种因素的限制和阻碍，如事物进展及其本质暴露的程度、实践的条件与水平、认识的水平与能力等，这就决定了制造性思维并不能每次都能取得成功，甚至有可能毫无成效或者作出错误的结论。对哈佛经理来讲，制造性思维的失败会给多方面带来消极阻碍，因而无疑会阻碍到他的政治前途。但是，如果每位领导都做“太平官”，不求有功，但求无过，那集体、社会和人类就无进展可言。制造性思维活动的风险性还表现在它对传统势力、偏见等的冲击上，传统势力，现有权威都会尽力爱护自己的存在，对制造性思维活动的成果抱有抗击的心理，甚至仇视的心理。例如，西欧中世纪，宗教在社会生活中占据着绝对统治地位，一切与宗教相悖的观点都被称为“异端邪讲”，一切违抗此原则的人都会受到“宗教裁判所”的严格惩处。然而，制造性思维活动是扼杀不了的，伽利略、布鲁诺置生命于不顾，提倡并论证了“日心讲”，证明教皇生活于其上的地球不是宇宙的中心。无法想象，如果没有两位科学家甘冒此风险，“日心讲”不知何时被提出。因此，风险与机会、成功并存。排除了风险，制造性思维活动就变为了习惯性思维活动。□制造性思维的作用制造思维的作用差不多包含在其特点之中了，那个地点简要对其进行概括。第一，制造性思维能够持续地增加人类知识的总量，持续推进人类认识世界的水平。制造性思维因其对象的潜在特点，表明它是向着未知或不完全知的领域进军，持续扩大着人们的认识范畴，持续地把未被认识的东西变为能够认识和差不多认识的东西，科学上每一次的发觉和制造，都增加着人类的知识总量，为人类由必定王国进入自由王国持续地制造着条件。其次，制造性思维能够持续地提升人类的认识能力。制造性思维的特点已表明，制造性思维是一种精湛的艺术，制造性思维活动及过程中的内在的东西是无法仿照的。这内在的东西即制造性思维能力。这种能力的获得依靠于人们对历史和现状的深刻了解，依靠于敏捷的观看能力和分析咨询题能力，依靠于平常知识的积存和知识面的拓展。而每一次制造性思维过程确实是一次锤炼思维能力的过程，因为要想获得对未知世界的认识，人们就要持续地探究前人没有采纳过的思维方法、摸索角度去进行思维，就要独创性地寻求没有先例的方法和途径去正确、有效地观看咨询题，分析咨询题和解决咨询题，从而极大地提升人类认识未知事物的能力，因此，认识能力的提升离不开制造性思维。第三，制造性思维能够为实践开创新的局面。制造性思维的独创性与风险性特点给予了它敢于探究和创新的精神，在这种精神的支配下，人们不满于现状，不满于已有的知识和体会，总是力图探究客观世界中还未被认识的本质和规律，并以此为指导，进行开拓性的实践，开创出人类实践活动的新领域。在中国，正是邓小平制造性的思维，提出了有中国特色的社会主义理论，才有了中国翻天覆地的变化，才有了今天的轰轰烈烈的改革实践。相反，若没有制造性的思维，人类躺在已有的知识和体会上，坐享其成，那么，人类的实践活动只能留在原有的水平上，实践活动的领域也专门狭小。制造性思维是今后人类的要紧活动方式和内容。历史上曾经发生过的工业革命没有完全把人从体力劳动中解放出来，而目前世界范畴内的新技术革命，带来了生产的变革，全面的自动化，把人从机械劳动和机器中解放出来，从事着操纵信息、编制程序的脑力劳动，而人工智能技术的推广和应用，使人所从事的一些简单的、具有一定逻辑规则的思维活动，能够交给“人工智能”去完成，从而又部分地把人从简单脑力劳动中解放出来。如此，人将有充分的精力把自己的知识、智力用于制造性的思维活动，把人类的文明推向一个新的高度。六、制造性思维的激发任何事物的显现都有一定的缘故，而非奇异地显现或先验地存在。制造性思维活动也是由于一定的客观因素和主观因素、体会因素和非理性因素所引起、推动和坚持的，制造性思维能力也不是先验地存在着的，飘浮于空中，让人无从把握，而是现实地存在于人类的生活之中，并以一定的形式表现出来。从“源头”和表现形式入手，有助于我们更深刻地懂得从而更好地运用制造性思维。□非理性因素非理性因素要紧指意志、爱好、情感、情绪等因素，这些因素激发着制造性思维的发生。意志是制造性思维的一个重要激发因素，它表现为人为了达到一定的目标，自觉地运用自己的智力和体力进行活动，自觉地同困难作斗争，以及自觉地克制自己的行为。任何人在进行活动时，都会遇到困难和阻力以及受到行为目标的强烈刺激，专门是在制造性思维活动中，目的和方向性表现得专门强烈、鲜亮，存在着庞大的障碍和风险需要去克服，人的精神处于高度紧张状态，没有坚强的意志力及意志对行动的调剂，制造性活动难以坚持下去或者其活动进程会变得紊乱、无序。因此，制造性思维活动是一种复杂的意志活动，是靠意志激发起来的。复杂的意志活动能够分作五个时期或层次：意向、需要、愿望、目的、行动。意向是人的生理本能和社会本能，如衣、食、住、行，及有目的的定向条件反射等，是萌芽状态的需要。需要是在意向的基础上产生的，具有社会历史性，它反映了随着社会进展而来的人在物质和精神上的需求，随着需要的增长，显现了愿望。愿望是需要的观念形状或思想形状，愿望向前延伸就产生了动机。动机不是单一的，而是复杂的，意向活动现在对动机作出选择，从而把愿望变成目的，意志和目的相辅相成，互相促进，目的实现离不开意志的作用，只有意志坚强的人才敢于追求价值较大而困难也较大的目的，丧失了意志力会一事无成。意志本身又包含了目的那个因素，长期为实现目的而奋斗，有助于培养、磨砺人的意志力，无所事事、毫无目的追求的人，又必是缺乏意志力的人。在制造性思维活动中，意志之因此是一个重要的激发因素，这同它所具有的特点是分不开的。第一，自觉性。自觉性是意志的最重要的特点，它标志着人对自己的行动目的、目标有着正确而充分的认识和自觉自愿的态度，确实是讲，人面对艰巨复杂的活动，面对具有风险性的制造性思维活动，毫不恐惧，自愿地朝着目的奋进，而非来自外界的压力和诱惑。试想，如果一个人，一个企业的哈佛经理只是为了某种外在的名誉、物质利益去进行制造性活动，那么，在遇到困难，专门是有生命危险和政治风险时，谁能保证他可不能舍弃制造性活动而爱护自己的外在利益和名誉呢?因此，只有自觉，才能自愿，才能把制造性的活动作为一件乐事，一件体现自己价值的情况来做，而不为物质利益和政治风险及其他外在的东西所左右。第二，坚强性。坚强性确实是指坚强的毅力。凡是有所建树，进行制造性思维的人几乎都有百折不回的精神，因为只要想进行开创性的事业，做出有专门意义的成就，总会碰到许多阻碍和难关，这些阻碍和难关有些是人为的，有些是客观存在的。通过一番努力之后，所取得的成果有可能是独创性的，但它还会遇传统势力的抗击和压制；有可能是错误的，失败了。如果没有坚强的毅力，坚强的意志，是不可能越过千难万险而取得制造性的成果。第三，果断性。果断性表现在善于明辩是非、能够当机立断进行选择、作出决定。精明而卓有成效的哈佛经理、科学家都能如此。在制造性思维活动中，遇到咨询题或处于十字路口时，优柔寡断，犹疑彷徨，只会让机会从自己周围溜走。如果意志的果断性容忍当断持续，当决不决，那么优柔寡断式的意志不再是意志了，而是无为、无用的忍耐，是庸人和常人的无可奈何和逆来顺受。“当断持续，必受其乱”确实是对意志果断性的明证。第四。自制性。自制性是指一个人在意志行动中善于操纵自己的情绪，能够排除一切干扰，应付任何打击，身处逆境而能自拔。在制造性活动中，经常会遇到挫折和困难。现在，就需操纵自己的情绪，不要悲观哀息，不要让困难吓倒，否则，制造性的活动就会半途而废，意志就会被削弱。例如，改革是各国哈佛经理所面临的艰巨任务，在改革之初，各方面的阻力和改革本身的难度专门之大，所幸的是一些哈佛经理具有坚强的意志，而坚强的意志产生了高度的自制力，使得他们连续推行改革路线。各国专门是部分进展中国家差不多取得了丰硕成果。如果没有自制能力，为所欲为，就不可能有恒久、专一的探究行为，也就不可能做出制造性的成果来。总之，良好的意志品质是激发制造性思维的重要因素，是坚持制造性行为的“精神能源”，是任何有志于制造的人专门是科学工作者和哈佛经理所必须具备的心理素养。爱好是人们力图认识或爱好某一事物的倾向，也是激发制造性思维的一个重要因素。强烈而高尚的爱好，往往会使人在研究和探究中达到一种乐而忘返、如痴知醉乃至废寝忘食的状态。疲乏和劳累，因难和阻力，在爱好的冲击下逃之夭夭了。因此，持有爱好的人总是被爱好的对象所深深吸引，去开拓、去制造。爱好给了他极大的主动性和坚强性。激发制造性思维的爱好一样具有以下三个特点：第一，爱好的广泛性。有独创性奉献的科学家，常常是爱好广泛的人，或者是研究过他们专修学科之外的学科的人；有突出成就的哈佛经理，也常常对众多事物抱有浓厚爱好，过分的专业化和分工，只能导致爱好狭隘和闭塞，行业与行业之间如有山相隔，专门难沟通。而广泛的爱好能够使人扩大交往范畴，接触多方面的事物，获得广博的知识，受到多方面的启发，从而促进和刺激着智力进展，并使大脑经常处于兴奋状态，进行制造性的思维活动。第二，爱好的收敛性。爱好的广泛性能够讲是将爱好发散出去，而发散出去的爱好，必须收敛，形成一个中心爱好。因为，任何一个人难得有足够的时刻去做所有想做和应该做的事，对能够忽略什么须作出选择，因此，爱好收敛起来而形成的中心爱好就能够促使活动主体把自己的知识、智能、精神和时刻都聚合起来收敛起来，形成一种强大的、具有突破性的制造力量。第三，爱好的持久性。爱好的持久性是指爱好稳固、连续的时刻，某一爱好，专门是中心爱好，只有在连续相当的时刻后，才可能发挥它应有的作用，在某一方面有所突破。如果我们对任何事物都有爱好，对任何情况都有热情，可又差不多上五分钟的热情，今天喜爱那个，改日喜爱那个，没有一个相对稳固的爱好，结果是对任何事物都没有爱好，就像一份微薄的财产要分给众多的人，人人都有份，结果是人人都贫穷一样。一个人没有持久的爱好，是可不能有行动上制造性的突破的。爱好不是天生的，而是能够培养、能够改变的，只要我们经常深入生活，参加实践，就能形成强烈而高尚的爱好。爱好同目的、意志之间具有相互促进的关系，目的培养，造就人的爱好，意志把爱好保持在指向目的的方向上，并坚持爱好的连续稳固性，爱好又促成人选择，确立一定的目的，高尚的爱好还能够强化人的意志，三者相互结合，激发着制造性思维活动的进行。情感及其他因素。主动而健康的情绪和情感也激发着制造性思维活动的发生和进展。它们包括心境、激情、热情、友谊、信任等等。心境是一种比较柔弱而持久的情绪状态，它往往能比较持久地阻碍人的生活、学习和工作。良好的心境，例如心情舒服、乐观豁达，能够调动人的主动性、主动性和制造性，从而提升学习和工作的效率。不良的心境，如闷闷不乐、郁郁寡欢，使人心灰意冷，陷入消沉，压抑人的制造性，从而降低学习和工作的效率。阻碍人的心境的因素能够分为差不多因素和偶发因素两类。差不多因素包括人的理想、意志、性格、气质等等，亦可称为内在的因素；偶发因素指事业的成败、人际关系和周围情形及健康状况的好坏等等，亦可称为外在的因素。一个人只要具备了良好的差不多因素或内在因素，就能够克服偶发因素或外在因素带来的消极阻碍，使人保持乐观向上、充满欢乐和期望的心境，从而主动进取，持续创新。激情是一种强烈的、暴风骤雨般的、短促的情绪状态，例如狂欢、暴怒等等。主动而健康的激情能够激发人的身心两方面的庞大潜力，调动体力和脑力，使人产生出制造性的冲动，并成为进行制造性思维和其他活动的强大动力。例如，在领导活动中，哈佛经理必须具有激情，要激情昂然，这不仅能够刺激自己内在的体力和智力，使哈佛经理对目的有一种跃跃欲试的制造性冲动，而且本身又是一种号召力，激发起宽敞人民的制造性冲动，没有激情的领导，是平无能庸的领导。激情的作用在文学艺术中表现得尤为明显。在此，不作阐述。热情是强而有力、稳固而深刻的情感。同心境相比，它不够广泛，但比心境更加大烈而深刻，同激情相比，它不够强烈，但比激情更加稳固而持久。热情表现在工作中，确实是对业的热爱。因此，一个有事业心人，一个想做出一番成绩的领导，第一要热爱自己的工作，热爱一切同自己工作有联系的其他工作及对自己的工作有关心的人。“三百六十行，行行出状元”，其缘故就在他们对工作的热爱。对工作、部下没有热情，也就不可能对工作有爱好，从而不可能有制造性的活动。除了意志、激情、情感等能够刺激制造性思维以外，竞争或竞赛也能激发制造性思维。竞争或竞赛确实是把双方放在同一水平上，公平地比较高低、优劣。它最能够刺激双方的制造性思维活动。总之，竞争和竞赛有助于培养人的个性心理品质，使人热情高涨，产生激情和进取心，能够考查人的意志，增强人的智力效能，调动人的想象能力和思维制造力，从而有利于制造性思维。竞争和竞赛是制造性思维的“催化剂”、“加油站”和“压力器”，也是制造性思维的“检测仪”。和激发制造性思维相反的，是一些阻碍制造性思维的因素，那个地点要紧指主观上的心理因素，如过分的自我批判、缺乏自信心以及性格上的片面性等等。缺乏自信心最为阻碍制造性思维的发生。没有自信，确实是对自己各方面能力的不信任，对自己能否进行丰富的想象和制造性活动持否定态度或模棱两可的态度，最终不敢前进，没有独创性成果。例如德国物理学家普朗克，曾首次作出了“能量子假讲”那个革命性论点，但此后却是对此发生长时刻怀疑，对自己也缺乏信心，而未能完成这一物理学上的革命性发觉。如果讲科学家、艺术家和其他任何个人缺乏自信只关涉到自己能否出成果，那么，作为一个哈佛经理却关系到一个集体、地区，甚至一个国家。缺乏自信的领导工作起来缩手缩脚，不敢去开创新局面，也不敢承接任何咨询题。隶属于如此的领导之下的集体只能是按陈旧的规则行走，跟在别人后面一步一趋，死气沉沉，毫无奉献。因此，成功是与自信相联系的，与勇气、胆魄不可分。过分地自我批判是阻碍制造性思维的又一个心理障碍。这种人往往过于批判自己，对自己的成就和行为过分挑剔。认真、精益求精当然是好事，但凡事都有一个“尺度”，不能把“尺度”片面地夸大或绝对化。因为，人类对事物的认识差不多上相对的，差不多上现在此刻此地此状态下对此事物的认识。事物的本质的复杂性，事物层次的多样性，都会给我们的认识和活动带来困难。我们的活动是分步骤、分时期进行的。因此，过分地批判自己是一种不客观的态度，是一种忽视了事物及认识特性的态度，其结果只会导致自己失去自信心。性格上的片面性，例如意志薄弱、爱好狭窄、缺乏热情和激情，也会阻碍制造性活动的进行，这些在前面已有论述，在此不再重复。总之，不管是激发依旧阻碍制造性思维的因素，都比此处的论述更为丰富，而且在现实中它们交错在一起，不可像理论论述一样，把它们分割开来。因此，必须用辩证的、全面的、系统的观点和方法来看待这些因素的作用，培养自己的制造性思维能力。体会因素体会因素要紧是指知识和体会。知识和体会是制造性思维活动得以发生的基础，同时，它们也能够限制制造性思维。知识和体会能够促进制造性思维的开展。人要进行制造性思维，必须具备一定的知识和体会。同时，随着知识和体会的持续丰富，制造性思维就会取得更大进展。因为，讲到底，制造性思维确实是体会和知识的提升和超越。缺乏知识和体会，制造性思维就变成为幻想、臆想。具体地讲，知识与体会促进制造性思维得以发生、提升的作用表现为以下几方面：(1)知识和体会越丰富，就越能敏捷地观看咨询题、发觉咨询题，也就越能开创出进行制造性活动的新领域来。知识既能够借助于书本，又能够从实践中总结，而体会必来自于实践。置身于实践并保持思维的开放，就能够捕捉到众多的信息以及稍纵即逝的机遇，能够发觉常常被人忽略的一些咨询题背后的细节。例如，一个印染工人，他能够分辩出上百种颜色，一位生活于冰天雪天的爱斯基摩人，能够在一样人看来均为白色的雪山上，指出各个山谷的雪的颜色有所不同……只有有足够的知识和体会，才会有此独创性的观看能力。相反，一个没有知识和体会的人，一切情况在他眼中差不多上新奇的，也差不多上毫无区别的。对现实、实践等的不懂得，就全然谈不上在实践基础去发觉独创性的领域。(2)知识和体会越丰富，就能有效地选择适合于自己进行制造性活动的学科或领域。现代科学和社会的进展，既越来越专业化，又越来越趋于一体化，显现了高度分化和高度综合的趋势。高度分化，就使人们必须具备某一领域的高深知识；高度综合，又使人们必须对多个领域、多个学科有较多的认识。否则，单纯的专业化，会走向狭隘；而没有专业化的综合，又会走向空泛。因此，任何人要想选择在某方面有所突破，有所创新，就必须有丰富的知识和体会。例如，在打算经济时期，一个企业的领导人，其任务和职责确实是保证完成上级下达的打算，原料、销售等均不用操心，哈佛经理没有制造性可言。而在市场经济条件下，企业领导就必须具备多方面的知识和体会。因为生产权、销售权、财权都下放到单位，这确实是讲，事事都须领导操心，他要懂得如何组织生产，如何有效地调动工人的主动性，如何去公关，如何有效地运用资金，还要了解本行业的进展状况，本类产品的销售情形等等，一个杰出的治理者必须具备上述各方面的知识和体会。而一无所知的人是治理不了企业的，更不可能及时调整生产结构，选择走向成功的道路了。(3)知识和体会越丰富，就越能开阔人们的视野，使人们思路宽广，从而就越能找到解决咨询题的方法。社会的大踏步前进，也给人们带来了许多咨询题，如环境咨询题、生态咨询题、人口咨询题、民族咨询题、经济中的伦理咨询题、因科学成果迅速转化为生产力对原有技术的冲击咨询题、人们的文化素养急需提升的咨询题，等等。堆积如山的咨询题是相伴着人们的生产水平得到提升，生产力得到进展而显现的。这就给每个人专门是科学工作者和哈佛经理提出了难题，但也是挑战。而解决其中任何一个咨询题都需要丰富的知识和体会，因为唯有此，我们才会有丰富的想象、广泛的联想，才能通过类比、比较、移植等方法把已知的东西用于分析未知的东西，从而进一步认识未知的东西，找到应对它的方法。而没有丰富的知识和体会，人类就找不到解决咨询题的方法，因而只有束手就擒。(4)知识和体会越丰富，还越能使科学发觉得以深化，使制造性成果得以升华。人类的认识永无止境，制造性思维及制造性活动也可不能衰竭和停止，而是一步一步地走向深入。因此，如果具备了丰富的知识和体会，那么，已有的科学发觉和制造性成果就会成为进一步前进的阶梯，相反，缺乏丰富的知识和体会，已有的制造性成果就会被固定化、僵化。可见，一定宽度的知识面和体会是把制造性思维及其成果进一步推向前进、使之系统化、理论化、更加完善化的重要条件和保证。从上能够看出，知识和体会在制造性思维中有着重要的作用，为此，我们必尊重知识、尊重体会，持续地学习知识和积存体会，为从事制造性活动打下坚实的基础。任何情况都有正反两面。知识和体会对制造性思维活动是必不可少的，然而还应看到情况的另一面：其一，知识和体会本身不等于确实是制造。就象伟大的物理学或化学发明多借助实验及实验仪器，但实验和实验仪器不等于确实是物理学或化学发明一样，制造性思维是一种需要运用知识和体会的活动，但它并不是简单地搬运现存的知识和体会。它需借助于一系列的能力，正确而有效地使用知识和体会。这些能力即制造性思维能力或它的表现形式，包括观看能力、经历能力、逻辑思维能力、联想和想象能力、直觉能力等。没有这些能力，既不能学习知识、积存体会，更不能运用知识和体会进行制造性思维活动。其二，知识、体会不仅不等于确实是制造，运用不当，反会阻碍制造，成为制造性思维的障碍。其理由可参看对“纵向思维方法”和“反馈思维方法”的论述。那个地点仅举一例。早在19世纪，一些较有胆识、乐于进取制造的人就开始思索人类如何飞上天的咨询题。但是，一些颇有名气、在各自学科取得赫赫成果、堪称运用制造性思维典范的人却站出来横加阻止。第一位是法国天文学家勒让德，他最早用三角方法测量出月球和地球之间的距离。他认为，制造一种比空气重的装置去飞行是不可能的。紧随其后的第二位权威人物是德国大发明家西门子，他发表了类似勒让德的看法，由于他的威望颇高，其论断看起来就包含了某种不可置疑的真理，从而严峻阻碍了制造飞机的思想的进展。第三位大科学家是赫尔姆霍茨，能量守恒原理的发明者之一，他不仅对制造飞机的方法大泼冷水，还从物理学的角度论证了机械装置要飞上天纯属空想。这三位权威人物的看法阻碍了德国金融界和工业集团，他们撤销了原先对飞机研制事业的支持。第四位是美国天文学家纽康，他按照科学数据作了大量运算，证明飞机无法离开地面。正是因为这些大人物对自己丰富知识和体会的误用及自傲，使当时差不多显现的制造飞机的制造性方法及行动，化为了泡影，也使机械装置上天的时期推迟了若干年。直到1903年，两位名不见经传、没有上过大学、也不曾作出过什么伟大制造的美国莱特兄弟把飞机送上了天。这讲明思想活跃、不受习惯看法的约束、不为已有知识和体会所限，勇于探究未知领域，终会有所制造。上述分析也适用于哈佛经理和领导行为。如果一位资深的哈佛经理，不以自己的知识和体会去开启他人促进自己，而是束缚、限制他人和自己，那么，知识和体会的丰富就与制造性成果成反比。知识与体会对人们的制造性思维具有双重作用。如何发挥其正面作用而减少其负面作用，取决人们对它的态度。最科学的态度确实是辩证的态度。一方面，人们要看到知识和体会是过去的制造性思维活动的成果，因历史的联系是无法割断的，它们是人类文明的组成部分，对新的制造性活动具有借鉴作用，也是人类文明连续前进的基础；另一方面，人们又要看到知识和体会指向已知的事物、领域，而制造性思维活动指向未知的事物，它必须在知识和体会的基础上有所突破，有所创新。第三，由于时过境迁，原有的知识和体会部分地已不习惯现实，这就需要人们在运用它们时，先要持一种批判、质疑的态度。只有如此，知识和体会才能在制造性活动中正面地发挥作用。伟大的物理学家、思想家爱因斯坦的一段话，正是辩证地对待知识和体会及它们与制造性思维的关系的生动写照。他讲：“牛顿啊!请原谅我：你所发觉的道路，在你那个时代，是一位具有最高思维能力和制造能力的人所能发觉的唯独道路，你所制造的概念，甚至至今仍旧指导着我们的物理学思想，尽管我们现在明白，如果更深入地懂得各种联系，那就必须用另外一些离直截了当体会领域较远的概念来代替这些概念。”爱因斯坦是如此讲的，也是如此做的。七、制造性思维能力的表现制造性思维活动，实际上是制造性思维能力的活动，是制造性思维能力的综合表现，这些能力包括逻辑思维能力、联想和想象能力、直觉和灵感能力等等。□逻辑思维和制造一样来讲，逻辑思维在于将观看、实践中获得的感性材料进行分析、抽象、概括、类比、演绎等等，得出初步的结论，形成理论上或科学上的假讲，并有