护理人力资源开发与绩效管理

护理人力资源开发与绩效管理2024/3/25护理人力资源开发与绩效管理一、护理垂直管理概述垂直管理：垂直”管理是我国政府管理中的一大特色，而且在行政体制改革中作为中央对地方进行调控的重要手段有不断被强化的趋势。多见于一些履行经济管理和市场监管职能的部门，如海关、工商、税务、烟草、交通、盐业等护理人力资源开发与绩效管理一、护理垂直管理概述垂直管理的四大特点：垂直管理部门的业务系统建设自成体系区县这个级别的基层垂直管理部门常常充当数据采集的终端多数垂直管理部门的业务网络自成体系多数垂直管理部门属于具有经济管理或者行政执法权的强势部门护理人力资源开发与绩效管理一、护理垂直管理概述1986年卫生部在首届护理工作会议上提出：《关于加强护理工作领导，理顺管理体制的意见》

护理人力资源开发与绩效管理一、护理垂直管理概述护理垂直管理的提出背景：护理管理的曲折经历十年动乱－－－医护一条龙对护理管理体制不理解,对护理工作性质认识不明确

护理人力资源开发与绩效管理一、护理垂直管理概述医院实施护理垂直管理的意义：是历史经验的总结是现代科学管理的要求是医院分级管理的需要护理人力资源开发与绩效管理一、护理垂直管理概述

健全了护理工作指挥系统完善了护理管理规章制度统一了护理操作规程和护理质量标准促进了护理人员素质的提高护理人力资源开发与绩效管理一、护理垂直管理概述为什么如此好的一个制度20多年来一直建立不好呢？两大原因：

群体大，医院放手难—想管操作上的困难—科主任负责制护理人力资源开发与绩效管理二、护理垂直管理模式我院护理垂直管理体系：主管院长、护理部主任领导下的，总护士长分片负责制的集团化护理垂直管理体系，护理管理实施层级管理，护士长全面负责病区管理。护理人力资源开发与绩效管理主管院长

护理部护理部主任南院北院外科内科急危重门诊护理办护理办护理办护理办护理办总护士长总护士长总护士长总护士长总护士长护士长护士长护士长护士长护士长护理人力资源开发与绩效管理二、护理垂直管理模式

护理垂直管理人事护理人力资源开发与绩效管理二、护理垂直管理模式人录入使用考核薪酬晋级升迁护理人力资源开发与绩效管理二、护理垂直管理模式事业务指导质量监控护士培训绩效考核人才培养专业发展护理人力资源开发与绩效管理二、护理垂直管理模式护理部主任的三个自主权:

自主权一护理人力资源自主调配原:护理部-进出支部-进出科主任–进出护士长-人事科-调动现：护理部-进出护士长-调动-人事科护理人力资源开发与绩效管理二、护理垂直管理模式自主权二：干部自主护理部主任：院长推荐，院党委确定，院长聘任；副主任、总护士长、护士长：护理部主任推荐；护士长：护理部聘任；护理人力资源开发与绩效管理二、护理垂直管理模式自主权三：分配自主护理部考核分配总护士长－－高于医院同类科级干部总护士长考核分配护士长－－护士人均标准140％护士长考核分配护士护理人力资源开发与绩效管理三、垂直管理在护理管理中作用1.垂直管理在突发事件中作用反应速度快指挥效率高体制好－总护士长分片负责制。直接领导，环节少片内调动权－总护士长院内调动权－护理部主任护理人力资源开发与绩效管理三、垂直管理在突发事件中作用“冰灾”抢险时，48小时内，其人员调度人次高达111人次新生儿大转移调度护士92人次。全院66名护理干部，上到护理院长，下到科室护士长全部工作在第一线，为1000余名护士作出了表率。黑暗中222个“冰雪宝宝”平安降生护理人力资源开发与绩效管理三、垂直管理在护理管理中作用2.完善组织管理通过护理垂直管理,实行护理部—总护士长—护士长三级护理管理负责制,层层监督、指导、负责。护理人力资源开发与绩效管理护理人力资源开发与绩效管理护理人力资源开发与绩效管理3.完善了护理教育体系成立护理培训中心建立护理教学网络教研室主任秘书1－进修实习秘书2－在职培训

教学专干教学专干教学专干教学专干护理人力资源开发与绩效管理4、完善护理支持保障体系

护理服务中心

消导分陪陪客社南毒诊诊送检户区院供服护护应务理理中中办心心

护理人力资源开发与绩效管理5、完善护士薪酬分配体制,由科室分配过渡到护理部统一分配模式科室分配：科主任随意调整脏苦累的科室不一定高，护士都往轻松、舒服科室跑门诊、辅助岗位高

护理人力资源开发与绩效管理护理部统一分配：全员定岗－明确护理岗位科室定档－分为四个档次人员分类－生产管理类及支持类量化到科，科室按岗

护理人力资源开发与绩效管理6、完善护理质量控制体系1、科室定期自查2、护理部定期或不定期检查3、夜总值班护士长检查4、医疗区间的交叉检查护理人力资源开发与绩效管理

关键质控点检查：关键病人——手术、急危重、新入院病人关键时段——晚夜间、节假日关键项目——并发症的预防、等级护理的落实关键制度——护理核心制度、高危病人管理制度（1小时内组长上报护士长，2小时内护士长上报护理部并到床旁指导、24小时内总护士长到床旁见诊且隔日跟踪指导）。