企业人力资源管理师二级题库与参考答案

企业人力资源管理师二级题库与参考答案

一、单选题（共50题，每题1分，共50分）

1、（）是企业劳动安全卫生保护工作的职业道德行为准则。

A、安全第一、预防为主、及时报告

B、安全第一、及时报告、以人为本

C、预防为主、防重于治、以人为本

D、安全第一、预防为主、以人为本

正确答案：D

2、最不适合采用激励性薪酬的工作团队类型是（）。

A、流程团队

B、项目团队

C、平行团队

D、交又团队

正确答案：C

3、获得专利权的数量属于（）绩效考评指标。

A、品质特征型

B、工作方式型

C、行为过程型

D、工作结果型

正确答案：D

4、劳动力市场的基本功能是决定0。

A、劳动力需求量

B、劳动力供给量

C、就业量与成本

D、就业量与工资

正确答案：D

5、360度考评的优点不包括（）。

A、考评结果较为客观

B、效度高、误差小

C、考评信息较为全面

D、成本低、耗时短

正确答案：D

6、下列关于以工作为导向的薪酬结构的表述，不正确的是（）。

A、有利于激发企业员工的工作热忧和责任心

B、员工的薪酬取决于所在岗位的性质和特征

C、岗位薪酬制和职务薪酬制是它的主要形式

D、能反映员工的责任心、知识和技能的差别

正确答案：D

7、（）的主要特点是薪酬标准不是以金额表示的。

A、薪点薪制

B、提成制

C、一岗一薪制

D、一岗多薪制

正确答案：A

8、计划期内员工补充需求量的核算公式，正确的是（）。

A、计划期员工总需求量+报告期期末员工总数一计划期内自然减员员工

总数

B、计划期员工总需求量一报告期期末员工总数+计划期内自然减员员工

总数

C、报告期员工总需求量计划期期末员工总数+计划期内自然减员员工总

数

D、计划期员工总需求量+计划期期末员工总数一报告期内自然减员员工

总数

正确答案：B

9、在动态组织设计理论中，（）所研究的内容占有主导地位。

A、古典设计理论

B、静态设计理论

C、近代设计理论

D、现代设计理论

正确答案：B

10、组织无领导小组讨论时,如果被测评者为7人左右，讨论的时间一般

应控制在（）分钟以内。

A、60

B、150

C、90

D、120

正确答案：C

口、被派遣劳动者应当与劳务派遣单位订立（）。

A、派遣协议

B、劳务合同

C、劳动合同

D、劳务协议

正确答案：C

12、劳动定额法属于（）绩效考评方法。

A、行为导向型

B、综合导向型

C、结果导向型

D、品质导向型

正确答案：C

13、建立合理有效的（）是企业完成任务的关键。

A、营销体系

B、决策体系

C、生产体系

D、目标体系

正确答案：D

14、培训的第二级评估是（）。

A、反应评估

B、学习评估

C、结果评估

D、行为评估

正确答案：B

15、可以通过受训者与有经验的管理人员共同工作和管理人员对受训者

的特别关注,从而拓展受训者的思维，增加他们的管理经验的方法是（）。

A、短期培训

B、设立副职

C、职务轮换

D、临时提升

正确答案：B

16、关于劳动关系和劳动法律关系的表述，不正确的是（）。

A、劳动关系转变为劳动法律关系,必须存在现实的劳动关系

B、劳动关系转变为劳动法律关系,必须存在调整劳动关系的法律规范

C、劳动关系的运行,必须以劳动法律规范的存在为前提

D、劳动关系的存在，不以劳动法律规范的存在为前提

正确答案：C

17、工资集体协商代表应依照法定程序产生。雇员方由工会代表,未建立

工会的企业，由雇员民主推举代表,并得到（）以上雇员同意。

A、三分之一

B、二分之一

C、三分之二

D、全部

正确答案：B

18、某考评者特别注重“沟通能力”这一评价要素，因而对沟通能力较为

突出的被考评者的其他考评指标打分偏高,这属于考评的（）。

A、对比偏差

B、自我中心效应

C、相似偏差

D、晕轮效应

正确答案：D

19、（）以行为科学为理论依据，强调人的因素，从组织行为学的角度来研

究组织结构。

A、近代组织理论

B、当代组织理论

C、现代组织理论

D、古典组织理论

正确答案：B

20、薪酬满意度调查的主要对象是（）。

A、企业的员工

B、企业的客户

C、同行业从业人员

D、竞争对手的员工

正确答案：A

21、设定K指标和指标值时,一般不会选取（）作为参考标杆。

A、本行业领先的企业

B、国内收益最高的企业

C、居于国内领先地位的优秀企业

D、居于世界领先地位的顶尖企业

正确答案：B

22、员工培训后所获得的技能成果,可以用（）进行评估

A、问卷法

B、口试法

C、笔试法

D、工作抽样法

正确答案：D

23、在劳务派遣中，（）的关系属于有“关系”没“劳动”的形式劳动关

系。

A、劳务派遣单位与被派遣劳动者

B、劳务用工单位与被派遣劳动者

C、雇主与雇员

D、劳务派遣单位与劳务用工单位

正确答案：A

24、在安全生产责任制中，（）对本单位安全卫生负有全面责任。

A、分管安全卫生的负责人

B、总工程师

C、企业法定代表人

D、工人

正确答案：C

25、劳务派遣协议使劳务派遣机构与用工单位双方建立起（）。

A、民事法律关系

B、形式劳动关系

C、实际劳动关系

D、劳务派关系

正确答案：A

26、（）是一种实用、方便、高效的品德测评方法。

A、FRC测评法

B、问卷法

C、投射技术

D、量表法

正确答案：B

27、以下关于制度化管理特征的表述，不正确的是（）。

A、以文字形式规定岗位特性,提出员工应具

B、把任和权力作为明确规范而制度化

C、需要提高管理者权力的自由度

D、管理者应忠于职守而不是忠于某个人

正确答案：C

28、（）不属于人力资源需求预测的定量方法。

A、转换比率法

B、经验预测法

C、灰色预测模型法

D、马尔可夫分析法

正确答案：B

29、平衡计分卡的创始人是（）。

A、吉尔伯特

B、卡普兰和诺顿

C、肖恩

D、纳吉布

正确答案：B

30、（）不属于结果导向型绩效考评方法。

A、排列法

B、劳动定额法

C、短文法

D、成绩记录法

正确答案：A

31、以下关于笔试主观题的表述，不正确的是（）。

A、试题具有一定的发散性，鼓励应者自由发挥

B、测试的内容范广，题目分数所占的比重较大

C、主观题的答案是非唯一的、开放性的

D、试题内容综合度高，命题量少,题干比较简单

正确答案：B

32、（）一般由企业外部专业的咨询公司完成。

A、政府薪调查

B、专业性薪酬调查

C、企业薪酬调查

D、商业性薪酬调查

正确答案：D

33、（）的继任计划应注重从绩效、技能和能力方面进行考核。

A、技术人员

B、管理人员

C、技能人员

D、领导人员

正确答案：B

34、下列关于劳动力市场工资指导价位的说法，不正确的是（）

A、每年6、7月份发布一次

B、坚持市场取向

C、坚持实事求是

D、坚持系统科学性原则

正确答案：D

35、培训的（）是以特定的行为术语，如“分析”“应用”“评价”等各

类认知指标，对培训目标做出界定。

A、课程教材

B、课程目标

C、课程内容

D、课程评价

正确答案：B

36、集体工资协议签订后（）内，由企业将工资协议一式三份及说明，报送

当地（县级以上）劳动保障行政部门审查。

A、15日

B、10日

C、20日

D、30日

正确答案：B

37、制定培训总体目标的主要依据不包括（）。

A、企业总体战略目标

B、企业人力资源总体规划

C、企业培训需求分析

D、内外环境的变化

正确答案：D

38、关于企业组织管理层次的表述，不正确的是（）。

A、受组织任务量的影响

B、受组织规模的影响

C、受技术运用状况的影响

D、决定了组织的管理幅度

正确答案：D

39、绩效考评的宽厚误差，是指考评结果呈（）。

A、正态分布

B、负偏态分布

C、正偏态分布

D、平均分布

正确答案：B

40、下列关于面试的说法，不正确的是（）。

A、面试过程中，考官与应聘者的地位平等

B、面试以谈话和观察为主要工具

C、面试按预先设计的程序来进

D、面试具有明确的目的性

正确答案：A

41、（）属于培训需求论断项目。

A、任职条件

B、员工个人素质

C、工作绩效

D、企业战略目标

正确答案：A

42、企业基本制度的内容不包括（）。

A、董事会的组织制度

B、企业章程

C、高层管理组织规范

D、人事制度

正确答案：D

43、企业在分析决策应该归属于哪一管理层次和部门时，需要考虑的因素

不包括（）。

A、决策者所需具备的能力

B、决策对各职能的影响面

C、决策的性质

D、决策的环境

正确答案：D

44、由于某人某方面的品质和特征特别明显，使观察者容易产生清晰明显

的错觉，忽略其他的品质和特征，从而做出片面的判断。这句话描述的是

引起测评结果误差的（）原因。

A、首因效应

B、晕轮效应

C、感情效应

D、近因误差

正确答案：B

45、第一个将期望理论运用于工作动机研究并将其公式化的是（）

A、弗洛姆

B、桑代克

C、费德勒

D、托尔曼

正确答案：A

46、关于工作岗位设计的表述，不正确的是（）。

A、岗位设计要杜绝人浮于事、效率低下的现象

B、岗位的调整与合并必须以实现工作目标为衡量标准

C、岗位的存在是为了实现组织的特定任务和目标

D、岗位设计应遵循步骤和方法标准化的原则

正确答案：D

47、工资指导线的（）是对工资增长较快、工资水平较高的企业提出的顶

警和提示。

A、标准线

B、上线

C、下线

D、基准线

正确答案：B

48、类别量化与模糊量化都可以看作是（）

A、比例量化

B、当量量化

C、二次量化

D、等距量化

正确答案：C

49、工作岗位设计的基本原则不包括（）。

A、合理分工协作

B、明确任务目标

C、先进科学可行

D、责权利相对应

正确答案：C

50、（）主要是考察受训者将培训内容运用于实际工作的情况。

A、绩效提高程度评估

B、行为改善程度评估

C、情感成果评估

D、技能成果评估

正确答案：D

二、多选题（共50题，每题1分，共50分）

1、从调查的组织者来看，正式薪酬调查可以分为（）。

A、专业性薪酬调查

B、行业薪酬调查

C、企业薪酬调查

D、政府薪酬调查

E、商业性薪酬调

正确答案：ADE

2、美国洛克希德公司认为，影响管理幅度的变量包括（）。

A、地区的临近性

B、指导与控制的工作量

C、协调和计划的工作量

D、职能的相似性

E、职能的复杂性

正确答案：ABCDE

3、影响员工薪酬满意度的因素包括（）。

A、薪酬管理政

B、薪酬制度的公平性

C、薪酬调查方式

D、薪酬制度的激励性

E、薪酬的期望值

正确答案：ABE

4、在进行行为描述面试时，面试教官应把握住的关键要素是（）。

A、结果

B、态度

C、情境

D、目标

E、行动

正确答案：ACDE

5、企业可采用多种方法对现行薪酬制定进行诊断，具体包括（）。

A、明确性诊断

B、管理性诊断

C、安定性诊断

D、激励性诊断

E、能力性诊断

正确答案：ABCDE

6、心理测量方法在培训和开发中的作用主要体现在（）。

A、是员工职业生涯管理的重要步骤

B、是筛选人才的工具

C、是晋职晋级的依据

D、为明确培训内容和培训效果提供依据

E、是培训需求分析的必要工具

正确答案：ADE

7、下列关于岗位分类的表述，正确的是（）。

A、岗位分类要力求适用、准确、可靠和精简

B、岗位分类是静态与动态分类相结合的产物

C、岗位分类反映了岗位工作诸因素上的差别

D、岗位分类结构要合理,一般应呈金字塔形

E、岗位分类的基本依据是客观存在的“事”

正确答案：ACDE

8、在进行岗位设计时,必须首先明确岗位的（）。

A、利益

B、权限

C、责任

D、所受监督

E、任职资格

正确答案：ABC

9、以下属于企业劳动安全卫生保护费用的有（）。

A、健康检查费用

B、工伤认定、评残费用

C、工伤保险费

D、工伤医疗费用

E、职业病防治费用

正确答案：ABCE

10、人员晋升计划是企业根据（）制定的员工职务提升方案

A、工资水平

B、企业目标

C、人员需要

D、工作条件

E、内部人员分布情况

正确答案：BCE

11、工资协商指导员应（）。

A、了解企业生产经营管理

B、了解企业综合治理与管控

C、熟悉劳动和社会保障政策

D、熟悉人力资源管理知识

E、了解本地区相关行业工资水平

正确答案：ACDE

12、心理定价策略包括（）。

A、尾数定价策略

B、整数定价策略

C、分级定价策略

D、声望定价策略

E、招徒定价策略

正确答案：ABCDE

13、定期会面式绩效沟通应当注意的事项包括

A、团队会谈要重视时间限制，注意控制会谈进程

B、最大的问题是选择会谈场地

C、最大的问题是容易出现无谓耗费

D、管理者应根据员工实际，控制绩效沟通频率

E、需要掌握一定的沟通技巧,注重沟通实效

正确答案：ACDE

14、常见的成本导向定价方法包括（）。

A、边际成本定价法

B、成本加成定价法

C、随行就市定价法

D、盈亏平衡定价法

E、目标收益定价法

正确答案：ABDE

15、管理人员培训开发的重要性体现在（）。

A、有助于实施现代经营管理方式

B、提高管理人员的角色转换能力

C、对企业培训具有示范作用

D、提高企业基层员工的整体素质

E、改善企业管理人员的精神面貌

正确答案：ABC

16、关于劳务派遣的表述，正确的有（）。

A、劳务派遣的劳动争议,只能发生在劳务派遣单位与被派遣劳动者之间

B、劳务派遣是一种组合劳动关系

C、用工单位是实际劳动关系的主体之

D、劳务派遣单位是形式劳动关系的主体之

E、劳务派遣的劳动争议,可以发生在劳务派遣单位与用工单位之间

正确答案：BCD

17、影响企业外部人员供给的人口因素包括（）。

A、民族政策

B、人口年龄结构

C、人口素质结构

D、人口规模

E、劳动力参与率

正确答案：BCDE

18、工资集体协商确定职工年度工资水平应考虑的因素有（）。

A、地区、行业、企业的人工成本水平

B、地区、行业的职工平均工资水平

C、过去三年企业职工工资总额和职工平均工资水平

D、本地区城镇居民消费价格指数

E、企业劳动生产率和经济效益

正确答案：ABDE

19、一般来说，劳动争议的解决机制包括（）。

A、公力救济

B、社会救济

C、社会救济与自力救济相结合

D、自力救济

E、社会救济与公力救济相结合

正确答案：ABDE

20、行为描述面试的假设前提包括（）。

A、人的行为具有多变性

B、人的行为具有多样性

C、人的言行具有高度的统一性

D、说和做是截然不同的两码事

E、过去行为能预示未来行为

正确答案：DE

21、实行经营者年薪制应具备的条件包括（）。

A、健全的经营者人才市场

B、完善的组织机构

C、完善的群众监督机制

D、明确的经营者业绩考核指标体系

E、完善的竞争机制

正确答案：ACDE

22、货币工资的影响因素包括（）。

A、货币工资率

B、工作任务量

C、相关的工资制度安排

D、劳动者素质

E、工作时间长度

正确答案：ACE

23、下列关于无领导小组讨论场地选择与布置的表述，不正确的是（）。

A、考官与被测评者应保持一定距离

B、考场要庄重给人压迫感

C、考桌一般应排成圆形或菱形

D、座次安排要体现主次

E、考场要求安静、宽散、明亮

正确答案：BCD

24、劳动标准法包括（）。

A、工作时间法

B、定员标准法

C、职业标准法

D、劳动安全卫生标准法

E、工资法

正确答案：ADE

25、根据面试题目内容的不同，面试可以分为

A、情境性面试

B、经验性面试

C、半结构化面试

D、非结构化面试

E、结构化面试

正确答案：AB

26、市场薪酬调查的被调查岗位，应在（）等几个方面与本企业岗位具有

可比性。

A、工作性质

B、岗位人数

C、任职资格

D、薪水平

E、岗位职责

正确答案：ACE

27、培训前评估的作用有（）。

A、确保培训计划与实际需求的合理衔接

B、保证培训效果测定的科学性

C、帮助实现培训资源的合理配置

D、保证培训活动按照计划进行

E、保证培训求确认的科学性

正确答案：ABCE

28、（）是在横向分类基础上，按特定要素指标对岗位进行的纵向分级。

A、职系

B、岗级

C、职门

D、职组

E、岗等

正确答案：BE

29、对企业培训实施过程中评估，主要作用包括（）。

A、有助于实现企业员工培训资源的合理配置

B、有利于培训执行情况的反馈和计划调整

C、保证培训活动按照计划进行

D、过程监测和评估有助于科学解释培训的实际效果

E、找出培训不足，总结教训I,以便改进今的培训

正确答案：BCDE

30、绩效考评方法在实际应用中，可能出现的偏误有（）。

A、蝴蝶效应

B、分布误差

C、自我中心效应

D、优先和近期效应

E、个人偏见

正确答案：BCDE

31、企数管理中，提取和设定KPI的意义在于（）。

A、有助于提高组织绩效和员工个人绩效

B、有利于改善企业组织工作的氛围

C、有利于被考评者明确工作的努力方向

D、有助于满足企业绩效管理的各种需要

E、找出绩效表现与期望之间的差距

正确答案：ACDE

32、绩效考评指标是实施绩效考评的基础,其主要作用有（）。

A、有助于战略的落实和达成

B、有助于改善组织的内部管理

C、有利于促进企业产品竞争力不断增强

D、有利于企业绩效管理制度健全与完善

E、有助于指引员工行为朝正确方向转变

正确答案：ABE

33、管理技能培训开发的一般方法有（）。

A、职务之间的轮换

B、案例评点法

C、无领导小组讨论法

D、专家演讲学习班

E、敏感性训练

正确答案：BDE

34、影响企业外部劳动力供给的因素有（）。

A、社会就业意识

B、地域性因素

C、劳动力市场发育程度

D、企业人员的自然流失

E、社会择业心理偏好

正确答案：ABCE

35、薪酬标准档次的调整包括（）。

A、“学变”晋档

B、“龄变”晋档

C、“职变”晋档

D、“技变”晋档

E、“考核”变档

正确答案：ABDE

36、无领导小组讨论中，测评者的观察要点包括（）。

A、发言的影响

B、发言的内容

C、发言的形式

D、发言的顺序

E、发言的时机

正确答案：ABC

37、根据素质测评结果对员工进行分类，常用标准有（）。

A、能力分类标准

B、数学分类标准

C、调查分类标准

D、结构分类标准

E、岗位分类标准

正确答案：BC

38、考核性素质测评的主要特点是（）。

A、具有较强的概括性

B、具有较强的系统性

C、结果要求有较高信度和效度

D、测评结果不公开

E、测评标准刚性强

正确答案：AC

39、成熟行业的特点有（）。

A、成本和服务成为竞争的中心内容

B、生产成本高

C、风险大

D、行业利润水平下降

E、销售增长缓慢

正确答案：ADE

40、知识测验中的主观题，其主要缺点有（）。

A、主观题没有统一的答案

B、测试的内容范围有局限性

C、批阅主要靠人工完成，效率比较低

D、试题的内容综合度高

E、题干比较简单

正确答案：ABC

41、伤亡事故报告和处理制度的内容包括（）。

A、伤亡事故案例分析

B、企业伤亡事故分类

C、伤亡事故处理

D、伤亡事故报告

E、伤亡事故调查

正确答案：BCDE

42、人岗匹配包括（