单元一企业管理学基础知识培训课件

单元一企业管理学基础知识contents目录企业管理学概述企业组织结构与设计企业战略管理企业人力资源管理企业市场营销管理企业财务管理企业管理学概述01企业管理学是一门研究如何有效地组织、计划、协调和控制企业运营活动的学科。定义综合性、应用性、系统性、创新性。特点定义与特点通过科学的管理方法和手段，优化企业资源配置，提高运营效率。提高企业运营效率增强企业竞争力促进企业创新发展通过有效的管理，提升企业核心竞争力，实现可持续发展。管理创新是企业创新的重要方面，有助于推动企业不断适应市场变化和实现转型升级。030201企业管理学的重要性企业管理学的发展历程以泰勒、法约尔等为代表，强调科学管理方法和组织结构的优化。以梅奥、马斯洛等为代表，关注员工需求和人际关系对生产效率的影响。强调企业作为一个整体系统，各要素之间相互关联、相互影响。融合多种理论，注重战略管理、组织文化、人力资源管理等方面的发展。古典管理理论人际关系学说系统管理理论现代管理理论企业组织结构与设计02组织结构形式简单，权力集中，命令统一，决策迅速，责任明确，便于统一管理。直线型组织结构将组织内的不同职能划分为不同的部门，各部门独立工作，各司其职，有利于发挥专业优势。职能型组织结构结合了直线型和职能型的特点，通过项目组的形式实现跨部门协作，提高组织灵活性和适应性。矩阵型组织结构将企业划分为若干个事业部，每个事业部独立经营、自负盈亏，有利于激发组织活力和创新。事业部型组织结构组织结构的类型目标导向原则统一指挥原则权责对等原则高效沟通原则组织结构设计原则01020304组织结构设计应与企业的战略目标相一致，确保组织能够高效地实现目标。确保组织的命令统一、决策迅速、责任明确，避免多头领导和权力冲突。赋予每个职位相应的职责和权力，确保责权利的统一。优化组织内部的信息传递流程，提高沟通效率，降低沟通成本。随着企业规模扩大、市场环境变化、技术更新等因素，组织结构需要进行相应的调整和优化。组织结构变革的动因组织结构变革的阻力组织结构变革的步骤组织结构变革的风险变革过程中可能会遇到员工抵制、利益冲突、文化冲突等阻力，需要采取有效措施加以解决。制定变革计划、宣传与沟通、试点与推广、评估与反馈等步骤，确保变革顺利进行。变革过程中可能会遇到风险和不确定性，需要采取风险管理措施加以应对。组织结构变革企业战略管理03战略管理定义战略管理是指企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。战略管理的重要性战略管理有助于企业明确自身使命和目标，提高资源配置效率，增强竞争优势，实现可持续发展。战略管理的层次企业战略可以分为公司层战略、业务层战略和职能层战略三个层次。战略管理概述从政治、经济、社会、技术四个方面分析企业外部环境对企业的影响。PEST分析分析企业的优势、劣势、机会和威胁，从而确定企业的战略方向。SWOT分析分析行业内竞争状况、供应商议价能力、客户议价能力、替代品威胁和新进入者威胁五个方面。五力模型分析企业创造价值的活动，识别增值活动和非增值活动，提高企业竞争优势。价值链分析战略分析工具战略制定与实施确定企业使命和愿景明确企业的核心业务和长期发展目标。设定战略目标根据外部环境和内部条件设定具体的、可衡量的、可实现的、相关性强和时限明确的战略目标。制定战略方案通过多种途径和方式，如合作、收购、兼并等，实现企业战略目标。战略实施与控制通过建立组织结构、制定计划、分配资源等方式将战略方案转化为实际行动，并对实施过程进行监控和调整。企业人力资源管理04总结词详细描述总结词详细描述总结词详细描述制定人力资源战略，确保企业人力资源的供需平衡。人力资源规划是根据企业战略目标和业务发展需求，预测未来人力资源需求，制定相应的人力资源战略和计划，以确保企业人力资源的供需平衡。优化人力资源配置，提高企业整体绩效。人力资源规划的目的是优化人力资源配置，通过合理的人员招聘、选拔、培训、绩效管理等工作，提高企业整体绩效，实现企业战略目标。建立完善的人力资源管理体系，提高员工满意度和忠诚度。人力资源规划需要建立完善的人力资源管理体系，包括员工招聘、培训、绩效管理、薪酬福利等方面，以提高员工满意度和忠诚度，增强企业的竞争力。人力资源规划总结词详细描述总结词详细描述总结词详细描述吸引和选拔优秀人才，为企业发展提供人才保障。招聘与选拔是企业人力资源管理的重要环节，其目的是吸引和选拔符合企业需求的优秀人才，为企业发展提供人才保障。确保选拔过程的公正、公平、公开，提高选拔质量。招聘与选拔过程中，需要遵循公正、公平、公开的原则，建立科学的选拔标准和程序，提高选拔质量，确保选拔出的人才能够胜任工作并为企业创造价值。降低人员流动率，减少企业人才流失。招聘与选拔的另一个目的是降低人员流动率，减少企业人才流失。通过提供良好的工作环境和福利待遇，以及建立良好的企业文化等方式，可以吸引和留住优秀人才。招聘与选拔总结词详细描述总结词详细描述总结词详细描述提高员工素质和能力，增强企业核心竞争力。培训与开发是企业人力资源管理的关键环节之一，其目的是提高员工素质和能力，增强企业的核心竞争力。通过各种培训和发展项目，可以帮助员工提升技能、知识和态度，从而提高其工作效率和工作质量。建立完善的培训体系，提高培训效果。为了实现培训与开发的目的，需要建立完善的培训体系，包括培训需求分析、课程设计、培训实施和效果评估等环节。通过科学的培训体系，可以提高培训效果，帮助员工更好地发展和成长。激发员工的潜能和创造力，促进个人和组织的发展。培训与开发的另一个目的是激发员工的潜能和创造力，促进个人和组织的发展。通过提供良好的学习和成长机会，可以帮助员工发挥自己的潜力和创造力，为企业带来更多的创新和发展机会。培训与开发总结词详细描述总结词详细描述总结词详细描述评估员工工作表现，提高员工绩效水平。绩效管理是企业人力资源管理的重要环节之一，其目的是评估员工的工作表现，发现存在的问题和不足之处，并提出改进措施和方法，以提高员工的绩效水平。建立科学的绩效评估体系，确保评估结果的客观和公正。为了实现绩效管理的目的，需要建立科学的绩效评估体系，包括评估标准、评估方法和评估程序等环节。通过科学的绩效评估体系，可以确保评估结果的客观和公正，提高员工的积极性和工作动力。将绩效管理与薪酬福利挂钩，激励员工提高工作表现。绩效管理的另一个目的是将绩效管理与薪酬福利挂钩，通过奖励和惩罚机制激励员工提高工作表现。通过合理的薪酬福利设计，可以激发员工的积极性和创造力，提高企业的整体绩效水平。绩效管理企业市场营销管理05将一个大市场划分为若干个具有共同特征的小市场，便于企业识别和选择目标市场，制定有效的营销策略。根据企业自身特点和市场需求，确定企业在目标市场中的竞争地位，以树立企业形象和品牌价值。市场细分与定位市场定位市场细分产品组合根据市场需求和竞争状况，合理安排产品的种类、规格、质量、价格等方面的组合，以提高产品竞争力。新产品开发通过研发、改进、创新等方式，不断推出符合市场需求的新产品，以保持企业的竞争优势。产品策略根据产品的成本和预期利润，制定合理的销售价格，以保证企业的盈利目标。成本导向定价根据竞争对手的价格和市场供求状况，制定具有竞争力的销售价格，以提高市场份额。竞争导向定价定价策略分销渠道选择合适的分销渠道，如直销、经销商、电商平台等，以提高产品覆盖面和市场占有率。物流管理优化物流配送体系，确保产品及时、准确地送达客户，提高客户满意度。分销策略促销策略广告宣传通过各种媒体和宣传手段，提高产品知名度和品牌形象。销售促进通过折扣、赠品、优惠券等方式，刺激消费者购买欲望，提高销售额。企业财务管理06确保企业财务状况健康、实现企业价值最大化。目标计划、组织、协调和控制企业的财务活动，以支持企业战略目标的实现。职能财务管理的目标与职能权益融资、债务融资、混合融资等。筹资方式选择合适的筹资方式、确定筹资金额、评估筹资成本和风险。筹资决策合理安排权益资本和债务资本的比例，以实现企业价值最大化。资本结构筹资管理