试述司法调解在民事审判中的运用

第页试述司法调解在民事审判中的运用诉讼调解是我国司法工作的优良传统，也是长期以来民事审判工作的成功经验。以调解方式解决民事纠纷案件，既有利于减少上诉和申诉案件的发生，缓解人民法院的审判压力，又有利于当事人自觉履行法律文书确定的义务，实现社会的公平正义。在民事审判中，要成功地进行调解，光靠枯燥地讲解法律条文是远远不够的，还要讲究调解艺术，善于综合运用，结合审判工作实际，应做好以下几方面的工作：一、保持中立姿态，以“五心”指导调解工作在调解过程中，法官应注意摆正位置，保持中立姿态，充分尊重双方当事人的诉讼权利，对他们的诉讼主张和理由给予同等的关注。在积极引导当事人举证、质证、查找事实、明确责任的基础上，将自愿同意调解的意见表达在法庭上，将自愿解决纠纷的协议达成在法庭上，为当事人按自已的意志处分权利提供充分条件，使当事人的意思表达更为真实准确，防止违法调解和强行调解的发生，保证调解工作的合法性和规范性。在调解过程中，调解人员应具备“五心”，即爱心、耐心、信心、诚心和公心。爱心就是爱岗敬业，心装当事人，有为当事人排忧解难，无私奉献的精神;耐心就是养成“听得进、忍得住、拖得起”的好性子。在听的过程中劝说，在忍中明理，在拖（当事人情绪激昂时，最好的办法就是冷处理）的过程中化解矛盾;信心就是有自信心，以顽强的毅力，克服困难，知难而上，利用各种有利条件，采取有效措施做好调解工作;诚心就是要以优质高效的服务，真心实意在为当事人排忧解难，用真诚和热情设身处地为当事人着想，以实际行动赢得人民群众和当事人的支持和信赖;公心是贯穿在调解工作中的公平，公开，公正的原则。它要求法官在调解过程中应坚持当事人法律地位，权益，人格一律平等，排除亲疏、好恶、内外的因素，坚持以理服人。二、细心调查，找准原因，坚持疏导，明确责任深入调查是调解成功的前提，没有调查就没有发言权。调解工作也是一样，不能单听一方诉说，只有深入调查，掌握翔实的第一手材料后，才能在调解时有理有据，避免说话授人以柄，处于被动局面。如朱某某与郑某某赡养纠纷一案，我们在受理该案之后，向当地人民调解委员会调查了解得知，自*年以来，郑某某先后殴打其老母亲朱某某共四次，而且对打骂的时间，经过掌握得一清二楚。在调解本案时一一讲来，使被告暗自心惊，自知理亏。如果不是经过细心的调查，调解时就不可能有理有据，分清责任。在事实面前，郑某某不得不低头认错，并当庭表示愿意赡养老母亲。三、区分个体，制定相应调解策略不同案件的当事人，因文化素质和认知程度不一样，往往对问题有着不同的观点和见解。对此，在调解过程中，我们应学会掌握当事人心理活动，根据案件的性质、难易程度和当事人的文化素养，脾气性格等确定调解方案，制定相应调解策略。如对脾气暴躁，容易冲动的案件当事人，就用温和态度平息当事人情绪。如在郭某某与卢某某离婚一案中，双方均强烈要求抚养小孩。从案件中得知，男方已结扎，女方也非常疼爱小孩，双方为争夺小孩的抚养权互不相让，并声称若败诉将把官司打到最高院。按照有关法律规定，法院完全可把小孩判给男方，一判结案。但我们并没有急于下判，而是紧紧抓住女方非常疼爱小孩这一心理特点，对女方这一优点及时予以表扬鼓励，从男方抚养小孩对其成长更为有利的角度，做女方的思想工作，同时激活当事人的同情心，最后女方考虑到男方的实际情况，同意将小孩交由男方抚养，使案件得以调解成功。四、抓住主要矛盾，把握关键环节，借力促调解在民间纠纷中，群体性纠纷因其矛盾大，涉及人数多，已成为严重影响社会安定的因素之一。群体性纠纷通常是由一个问题引发，多个矛盾参杂的综合反映。因此，对这种纠纷应进行综合分析，从多个矛盾中找出主要矛盾，把握关键环节。在调解过程中，确定对案情有重大影响的关键人物，借其力，促成案件的调解。如某村赖姓和卢姓两大家族，因山林纠纷引起争议，起诉到法院后，双方还多次发生群体性械斗事件，经多次调解仍互不相让。这时，我们想到了该村一位七十多岁的老书记，六十年代山林“四固定”时正是他担任支书，情况他最清楚，且几个带头闹事的也都是他的后辈，请他出来做工作最有威信。经过一番努力，老书记将两姓的几个代表领到村会议室，将其劝服，就这样，一场可能引发宗族械斗的纠纷得以调解解决。另一方面，在案件中还要注意发挥代理人的作用，借代理人之力进行调解。调解中，当事人往往由于不熟悉法律或考虑自己一方利益而坚持自己主张，尤其是负有过错的当事人一方拒绝认错，或对承办法官心存介蒂，给调解工作带来一定的难度。因此，我们要充分挖掘代理人的角色作用。因当事人与代理人之间的委托关系是基于信任产生，当事人对代理