信息技术维护服务收费协议

PAGEPAGE1信息技术维护服务收费协议本信息技术维护服务收费协议（以下简称“本协议”）由以下双方于____年__月__日签订：甲方（委托方）：____________________地址：______________________________乙方（服务方）：____________________地址：______________________________鉴于甲方是一家依法注册、具备独立法人资格的企业，乙方是一家专业从事信息技术维护服务的公司，甲方拟委托乙方为其提供信息技术维护服务，甲乙双方本着平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：一、服务内容1.1乙方为甲方提供的信息技术维护服务包括但不限于：硬件设备维护、软件系统维护、网络系统维护、数据备份与恢复等。1.2乙方应确保所提供的服务符合甲方的要求，保证甲方信息系统的正常运行。1.3乙方在提供服务过程中，应遵守甲方的规章制度，保守甲方的商业秘密。二、服务期限2.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。2.2如双方同意续约，应在本协议到期前一个月内签订书面续约协议。三、服务费用3.1甲方应按照本协议约定的收费标准向乙方支付服务费。3.2服务费包括固定费用和变动费用两部分，具体收费标准如下：（1）固定费用：人民币____元/月，按月支付。（2）变动费用：根据实际服务项目及工作量，按双方约定的单价和实际工作量计算。3.3甲方应在收到乙方开具的发票后__个工作日内支付服务费。四、服务质量管理4.1乙方应建立完善的服务质量管理体系，确保服务质量。4.2乙方应定期向甲方报告服务情况，包括服务内容、服务进度、服务质量等。4.3甲方有权对乙方的服务质量进行监督和检查，如发现乙方服务质量不符合约定，有权要求乙方进行整改。五、保密条款5.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密，应予以严格保密，未经对方书面同意，不得向第三方披露。5.2本协议终止或到期后，双方仍应遵守本条款的约定，继续承担保密义务。六、违约责任6.1一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付赔偿金。6.2乙方未能按照约定提供服务，导致甲方信息系统出现故障或数据丢失的，乙方应承担相应的赔偿责任。七、争议解决7.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。7.2双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。八、其他条款8.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________授权代表（签名）：_______________授权代表（签名）：_______________签订日期：____________________2024带目录带附件详细版-信息技术维护服务收费协议目录一、引言二、定义和术语三、服务内容四、服务期限五、服务费用六、服务质量管理七、保密条款八、违约责任九、争议解决十、其他条款十一、附件正文一、引言本信息技术维护服务收费协议（以下简称“本协议”）由以下双方于____年__月__日签订：甲方（委托方）：____________________地址：______________________________乙方（服务方）：____________________地址：______________________________鉴于甲方是一家依法注册、具备独立法人资格的企业，乙方是一家专业从事信息技术维护服务的公司，甲方拟委托乙方为其提供信息技术维护服务，甲乙双方本着平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：二、定义和术语2.1“服务内容”指乙方根据本协议向甲方提供的信息技术维护服务，包括但不限于硬件设备维护、软件系统维护、网络系统维护、数据备份与恢复等。2.2“服务期限”指甲方委托乙方提供信息技术维护服务的时间期限。2.3“服务费用”指甲方根据本协议约定向乙方支付的费用，包括固定费用和变动费用。2.4“固定费用”指甲方根据本协议约定按月支付给乙方的固定金额。2.5“变动费用”指根据实际服务项目及工作量，按双方约定的单价和实际工作量计算的额外费用。三、服务内容乙方应向甲方提供以下信息技术维护服务：1.硬件设备维护：包括服务器、网络设备、存储设备等的检查、维修、更换等。2.软件系统维护：包括操作系统的安装、升级、优化，应用软件的安装、配置、调试等。3.网络系统维护：包括网络设备的配置、监控、故障排除等。4.数据备份与恢复：包括数据备份策略的制定、数据备份与恢复操作等。四、服务期限本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。如双方同意续约，应在本协议到期前一个月内签订书面续约协议。五、服务费用甲方应按照本协议约定的收费标准向乙方支付服务费。服务费包括固定费用和变动费用两部分，具体收费标准如下：（1）固定费用：人民币____元/月，按月支付。（2）变动费用：根据实际服务项目及工作量，按双方约定的单价和实际工作量计算。六、服务质量管理乙方应建立完善的服务质量管理体系，确保服务质量。乙方应定期向甲方报告服务情况，包括服务内容、服务进度、服务质量等。甲方有权对乙方的服务质量进行监督和检查，如发现乙方服务质量不符合约定，有权要求乙方进行整改。七、保密条款双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密，应予以严格保密，未经对方书面同意，不得向第三方披露。本协议终止或到期后，双方仍应遵守本条款的约定，继续承担保密义务。八、违约责任一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付赔偿金。乙方未能按照约定提供服务，导致甲方信息系统出现故障或数据丢失的，乙方应承担相应的赔偿责任。九、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。十、其他条款本协议一式两份，甲乙双方各执一份。本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________授权代表（签名）：_______________授权代表（签名）：_______________签订日期：____________________附件：服务费用详细清单附件内容：服务费用详细清单1.固定费用：人民币____元/月2.变动费用：-硬件设备维护：单价____元/次，预计次数____次/月-软件系统维护：单价____元/次，预计次数____次/月-网络系统维护：单价____元/次，预计次数____次/月-数据备份与恢复：单价____元/次，预计次数____次/月附件列表：1.服务费用详细清单2.补充协议（如需）3.甲方营业执照复印件4.乙方营业执照复印件5.双方授权代表身份证明文件法律名词及解释：1.委托方（甲方）：指委托乙方提供信息技术维护服务的法人或其他组织。2.服务方（乙方）：指提供信息技术维护服务的法人或其他组织。3.违约责任：指一方违反合同约定，导致合同无法履行或给对方造成损失，应承担的法律责任。4.争议解决：指双方在履行合同过程中发生争议时，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决争议。5.保密条款：指双方在合同履行过程中，对所获悉的对方商业秘密承担保密义务的约定。实际执行过程中可能遇到的相关问题及注意事项：1.服务质量不符合约定：甲方应定期对乙方的服务质量进行评估，如发现问题，及时与乙方沟通并提出整改要求。2.服务费用争议：双方在签订合同时，应明确服务费用的计算方式和支付时间，以避免发生争议。3.商业秘密泄露：双方在签订保密条款时，应明确保密范围、保密期限及违约责任，以防止商业秘密泄露。4.合同续约：在合同到期前，双方应就续约事宜进行沟通，如需续约，应及时签订书面续约协议。解决办法：1.对于服务质量不符合约定的问题，甲方可以要求乙方进行整改，并在整改期内对乙方进行再次评估。如整改后仍不符合约定，甲方有权解除合同。2.对于服务费用争议，双方可以协商解决，如协商不成，可以寻求第三方机构进行调解或仲裁。3.对于商业秘密泄露问题，双方应严格