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ICS03.080.01A12

DB13河 北 省 地 方 标 准DB13/T1786—2013殡葬上门服务规范20132013110420131130河北省质量技术监督局发布DB13/T1786—2013前 言本标准按照GB/T1.1—2009本标准主要起草人：贺永生、杨秉文、李凤英。IIDB13/T1786—2013DB13/T1786—2013DB13/T1786—2013DB13/T1786—2013殡葬上门服务规范范围本标准适用于殡葬服务单位提供的上门服务。（）MZ/T017-2011殡葬服务术语术语和定义MZ/T017-2011规定的及下列术语和定义适用于本标准。3.13.1殡葬上门服务殡葬服务单位应服务对象要求派遣服务人员到约定地点提供相关的殡仪服务。4资质要求开展殡葬引导服务的机构应具有下列证照之一：5人员要求基本素质1人品与性格业务能力仪容仪表语言6服务流程服务流程包括以下内容：2认；工作要求（）等物品；服务评价与改进包括以下内容：意见箱；3[1]MZ/T018-2011殡仪接待服务

参考文献44

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