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文档简介
(多条款)物业管理服务采购合同(多条款)物业管理服务采购合同(多条款)物业管理服务采购合同(多条款)物业管理服务采购合同物业管理服务采购合同甲方(采购方):____________________乙方(服务方):____________________鉴于甲方为物业管理服务的需求方,乙方为提供物业管理服务的一方,双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则,经友好协商,就甲方购买乙方提供的物业管理服务事宜,达成如下合同:第一条合同标的(1)物业设施的日常维护和管理;(2)物业区域的安全保卫和消防安全管理;(3)物业区域的清洁和绿化管理;(4)物业区域的公共设施和共用设备的管理;(5)物业区域的维修和改造工程的协调和管理;(6)物业区域的业主服务和投诉处理;(7)其他与物业管理相关的工作。第二条合同期限2.1本合同的期限为____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。2.2合同期满前,如双方同意续约,应签订书面续约协议,明确续约期限和条件。第三条服务费用3.1甲方应向乙方支付物业管理服务费,具体金额为人民币____元/月(大写:____元整)。3.2服务费用按月支付,甲方应在每月的第____日前将当月的服务费用支付给乙方。3.3如甲方未按约定支付服务费用,乙方有权暂停提供物业管理服务,并要求甲方支付滞纳金。第四条服务质量4.1乙方应按照国家和地方的相关法律法规以及物业管理行业的标准和规范,提供合格的物业管理服务。4.2乙方应定期对物业设施进行检查和维护,确保设施的正常运行和安全。4.3乙方应建立健全的服务质量管理体系,接受甲方的监督和考核。第五条保密条款5.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、经营信息等保密信息,应予以严格保密,不得向任何第三方泄露。5.2本保密条款在合同终止或解除后仍然有效。第六条违约责任6.1双方应严格履行本合同的各项义务,如一方违约,应承担违约责任,向守约方支付违约金,并赔偿因此造成的损失。6.2乙方在提供服务过程中,如因故意或重大过失导致甲方或第三方遭受损失的,应承担相应的赔偿责任。第七条争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条合同的变更和解除8.1本合同的变更和解除,应经双方协商一致,并签订书面协议。8.2在合同履行期间,如一方发生重大违约行为,另一方有权提前解除合同,并要求违约方承担相应的违约责任。第九条其他条款9.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。9.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):____________________乙方(盖章):____________________签订日期:____________________附件:物业管理服务内容详细清单========本合同更广泛的场景,特设场景及条款========特殊应用场合及增加条款:1.高级住宅小区物业管理服务:增加条款:个性化服务:乙方应为业主提供个性化服务,如代订机票、酒店预订、家政服务等。社区活动:乙方应定期组织社区活动,丰富业主的业余生活。绿化升级:乙方应定期对绿化区域进行升级改造,提升小区环境品质。2.商业综合体物业管理服务:增加条款:租户管理:乙方应负责租户的筛选、签约、退租等管理工作。营销推广:乙方应为商业综合体提供营销推广服务,吸引更多客流。安全监控:乙方应加强安全监控设施,确保商业综合体安全。3.工业园区物业管理服务:增加条款:环保管理:乙方应负责工业园区的环保设施运行和维护,确保排放达标。安全生产:乙方应为园区企业提供安全生产培训,提高安全管理水平。物流协调:乙方应协助园区企业解决物流运输问题,提高物流效率。4.医院物业管理服务:增加条款:感染控制:乙方应严格执行感染控制措施,确保医院环境卫生。医疗废物处理:乙方负责医院医疗废物的收集、运输和处置工作。应急预案:乙方应制定应急预案,应对突发事件,如火灾、地震等。5.学校物业管理服务:增加条款:学生安全管理:乙方应加强对学生的安全管理,防止校园安全事故发生。设施维护:乙方应定期对教学设施进行检查和维护,确保教学秩序。清洁卫生:乙方应加强校园清洁卫生工作,营造良好的学习环境。附件列表及要求说明:1.物业管理服务内容详细清单要求:详细列出乙方提供的各项物业管理服务内容,包括服务频次、服务标准等。2.物业设施设备清单要求:详细列出物业区域内的设施设备,包括设备名称、型号、数量、维护周期等。3.物业区域平面图要求:提供物业区域的平面图,标注各个区域的功能、设施分布等。4.物业服务费用明细表要求:详细列出服务费用的构成,包括各项费用的收费标准、计算方法等。5.乙方资质证书复印件要求:提供乙方的营业执照、物业管理资质证书等复印件,证明乙方的合法经营资格。实际操作过程中的相关问题及解决办法:1.服务质量不符合约定:解决办法:甲方应定期对乙方进行服务质量评估,如发现不符合约定的,应及时提出整改要求。2.服务费用争议:解决办法:双方在签订合同时,应明确服务费用的构成和计算方法,避免发生争议。3.物业设施设备维修责任不明确:解决办法:在合同中明确乙方对物业设施设备的维修责任,包括维修范围、维修时效等。4.保密信息泄露:解决办法:双方应签订保密协议,明确保密信息范围和保密义务,如发生泄露,应承担相应的法律责任。5.合同解除或终止后的善后处理:解决办法:在合同中明确解除或终止合同后的善后处理措施,如服务交接、费用结算等。6.服务提供人员变动:解决办法:合同中应包含乙方服务人员稳定性的保证条款,若乙方服务人员发生变动,应提前通知甲方,并确保新服务人员的资质和培训符合甲方要求。7.紧急情况响应时间:解决办法:合同中应明确乙方在紧急情况下的响应时间,如火灾、漏水等突发事件,乙方应在约定的时间内到场处理。8.法律法规变更:解决办法:合同中应包含法律法规变更条款,若因法律法规的变更导致合同无法履行,双方应协商修改合同条款以符合新的法律法规要求。9.合同履行中的不可抗力因素:解决办法:合同中应包含不可抗力条款,明确不可抗力事件的范围和发生后双方的权利义务,如自然灾害、战争等。10.服务不满意的处理流程:解决办法:合同中应设定服务不满意的处理流程,包括甲方提出投诉的途径、乙方处理投诉的时限和方式,以及不满意服务的补偿措施。11.服务费用的调整机制:解决办法:合同中应设定服务费用的调整机制,如因物价上涨、服务内容增加等因素导致成本增加,双方应协商调整服务费用。12.合同解除后的信息归还:解决办法:合同中应规定合同解除或终止后,乙方应将甲方的资料、文件等信息归还给甲方,并保证不再使用或泄露。13.第三方责任:解决办法:合同中应明确乙方在与第三方合作提供服务时的责任划分,确保甲方免受第三方责任影响。14.服务标准变更:解决办法:合同中应设定服务标准变更的协商机制,如甲方对服务标准有新的要求,双方应通过协商达成一致。15.合同续约条件:解决办法:合同中应提前约定合同续约的条件和流程,包括续约通知的时间、续约服务费用的确定等。附件要求说明补充:6.乙方服务人员资质证明要求:提供乙方服务人员的资质证书、培训记录等证明其具备提供相应服务的能力。7.紧急情况响应计划要求:提供乙方针对紧急情况的响应计划,包括联系人、联系方式、应急措施等。8.法律法规变更通知机制要求:明确法律法规变更的通知机制,确保双方能够及时了解并遵守新的法律法规。9.不可抗力事件处理流程要求
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