2024年-(多条款多场景)(完整)配餐协议书

合同编号：_______甲方（供餐方）：____________________地质：______________________________法定代表人：_______________________联系方式：__________________________乙方（订餐方）：____________________地质：______________________________法定代表人：_______________________联系方式：__________________________鉴于甲方是一家专业从事餐饮服务的企业，具备丰富的配餐经验和良好的商业信誉；乙方为一家有员工用餐需求的单位，现双方就乙方员工工作期间用餐事宜，经友好协商，达成如下协议：一、合同期限1.本协议自____年__月__日起至____年__月__日止，共计____个月。2.协议期满前一个月，如双方同意续约，应签订书面续约协议。二、配餐服务内容1.甲方为乙方提供工作日的午餐及晚餐，具体配餐标准及菜品搭配见附件一。2.甲方应确保所提供的餐饮符合国家食品安全卫生标准，保证食品的新鲜、美味、营养、健康。3.甲方应根据乙方提供的用餐人数，提前一天准备好相应的餐量，并按时送达乙方指定地点。三、配餐费用及支付方式1.双方同意按照实际用餐人数计算配餐费用，具体收费标准见附件二。2.乙方应于每月底前对上月用餐情况进行统计，并在5个工作日内支付当月配餐费用。3.支付方式：银行转账。四、甲方责任1.甲方应确保所提供的食品符合国家食品安全卫生标准，如因甲方原因导致乙方员工食物中毒等食品安全事故，甲方应承担全部责任。2.甲方应保证配餐的准时送达，如因甲方原因导致送餐延误，甲方应承担相应责任。3.甲方应根据乙方需求提供个性化服务，如特殊菜品、节日特色餐等。五、乙方责任1.乙方应提前一天向甲方提供用餐人数，以便甲方准备相应餐量。2.乙方应保证支付配餐费用的及时性，如因乙方原因导致延迟支付，乙方应承担相应责任。3.乙方应提供合适的用餐场地，并保证甲方送餐人员的顺利通行。六、违约责任1.如一方违反本协议的约定，导致协议无法履行，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担违约责任。2.如因不可抗力因素导致协议无法履行，双方应协商解决，并根据实际情况调整协议内容。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用法律。2.双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。八、其他约定1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份。2.本协议自双方签字盖章之日起生效。3.本协议附件一、附件二为本协议的重要组成部分，与本协议具有同等法律效力。甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________甲方代表（签名）：_______________乙方代表（签名）：_______________签订日期：_______________________附件一：配餐标准及菜品搭配附件二：配餐费用收费标准=====本合同更广泛的场景，特设场景及条款=====特殊应用场合及增加条款：1.特殊饮食需求场合（如宗教饮食、过敏体质等）：增加条款：a.甲方应详细了解乙方的特殊饮食需求，并提供符合要求的餐饮服务。b.乙方应在签订协议时明确告知甲方特殊饮食需求的具体内容。c.甲方应根据乙方提供的特殊饮食需求调整菜品搭配，确保满足特殊需求。2.大型活动或临时项目场合：增加条款：a.甲方应根据乙方提供的大型活动或临时项目的人数和时间要求，提供相应的配餐服务。b.乙方应在活动或项目开始前至少一周通知甲方，以便甲方做好充分准备。c.双方应就大型活动或临时项目的特殊要求（如餐品种类、送餐时间等）进行详细协商，并在协议中明确约定。3.紧急情况或不可预见事件场合：增加条款：a.如因不可抗力因素导致甲方无法按时提供配餐服务，甲方应及时通知乙方，并协商解决。b.乙方如因紧急情况需要增加用餐人数，应提前通知甲方，甲方应尽力满足乙方需求。c.双方应就紧急情况下的配餐服务调整进行协商，并在协议中明确约定。4.食品安全与质量控制场合：增加条款：a.甲方应定期提供食品安全与质量检测报告，确保乙方员工的用餐安全。b.乙方有权对甲方提供的食品进行抽检，如发现不符合食品安全标准的情况，甲方应及时整改。c.甲方应建立完善的质量控制体系，确保配餐服务的稳定性和食品质量的一致性。5.环保与可持续发展场合：增加条款：a.甲方应采用环保材料和可降解包装，减少对环境的影响。b.乙方鼓励甲方使用当地、季节性的食材，支持可持续发展。c.双方应共同努力减少食物浪费，提高资源利用效率。详细的附件列表及要求说明：1.附件一：配餐标准及菜品搭配要求：详细列出甲方提供的餐饮种类、菜品名称、食材来源、烹饪方法等，以及乙方特殊饮食需求的配餐方案。2.附件二：配餐费用收费标准要求：明确配餐费用的计算方式、收费标准和支付周期，以及特殊情况下（如节假日、临时增加用餐人数等）的费用调整规则。3.附件三：食品安全与质量检测报告要求：甲方定期提供食品安全与质量检测报告，包括食品检测合格证明、食材供应商的资质证明等。4.附件四：环保与可持续发展政策要求：甲方提供其环保与可持续发展政策的详细说明，包括使用的环保材料、减少食物浪费的措施等。5.附件五：紧急情况应对计划要求：明确双方在紧急情况下的应对措施、沟通渠道和责任分配，确保在不可预见事件发生时能够及时解决问题。实际操作过程中的相关问题及解决办法：1.问题：配餐服务不符合乙方特殊饮食需求。解决办法：甲方应与乙方进行充分沟通，了解特殊饮食需求的具体内容，并在配餐过程中严格遵守。2.问题：配餐服务延迟或中断。解决办法：甲方应建立应急预案，确保在不可预见情况下能够及时调整配餐服务，并及时通知乙方。3.问题：食品安全事故发生。解决办法：甲方应建立食品安全管理体系，定期进行食品安全检测，并在事故发生时及时采取补救措施，通知乙方并共同解决问题。4.问题：配餐费用计算和支付出现争议。解决办法：双方应明确配餐费用的计算方式和支付周期，并在协议中约定解决争议的具体流程和责任分配。5.问题：环保与可持续发展要求未得到满足。解决办法：甲方应积极采取环保措施，减少对环境的影响，并与乙方共同努力实现可持续发展目标。6.问题：乙方员工对配餐口味或质量不满意。解决办法：甲方应设立反馈机制，允许乙方员工提出意见和建议，并根据反馈调整菜品和提升服务质量。同时，乙方应定期收集员工对配餐服务的评价，提供给甲方作为改进的依据。7.问题：合同期限届满后双方未能及时续约。解决办法：双方应在合同到期前一个月进行续约谈判，如双方均有续约意愿，应及时签订新的合同。如果一方决定不再续约，应提前通知对方，以便对方有足够的时间寻找替代方案。8.问题：甲方因供应商问题导致食材短缺或质量下降。解决办法：甲方应与多个供应商建立合作关系，以备不时之需。在供应商出现问题时，甲方应及时通知乙方，并寻找替代供应商，确保配餐服务的连续性和质量。9.问题：乙方因业务变动需要调整用餐人数或时间。解决办法：乙方应提前通知甲方任何可能的变动，以便甲方调整配餐计划。同时，双方应在合同中约定关于变动通知的具体时间和程序。10.问题：合同执行过程中出现法律或政策变化。解决办法：双方应密切关注可能影响合同执行的法律或政策变化，并在必要时协商修订合同条款。同时，甲方应确保其配餐服务始终符合最新的法律和政策要求。11.问题：乙方员工对甲方送餐人员的工作态度或行为有投诉。解决办法：甲方应对送餐人员进行专业培训，包括客户服务、礼貌和行为规范。乙方应建立一个投诉处理机制，确保所有投诉都得到妥善处理，并反馈给甲方进行改进。12.问题：自然灾害或其他不可抗力事件影响配餐服务的正常进行。解决办法：双方应在合同中明确不可抗力事件的定义和应对措施。在发生不可抗力事件时，受影响的一方应立即通知对方，并尽可能采取措施减轻事件的影响。同时，双方应协商确定是否需要调整合同条款或暂时中止合同。13.问题：乙方因特殊情况需要暂时中断或终止配餐服务。解决办法：乙方应提前通知甲方中断或终止服务的理由和时间。双方应就中断或终止服务的后果进行协商，包括但不限于费用结算、服务恢复等事宜。14.问题：甲方提供的餐具或包装材料不符合环保要求