城市社区养老服务的需求调查及对策分析-以青岛市人和路社区为例的综述报告_第1页
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城市社区养老服务的需求调查及对策分析——以青岛市人和路社区为例的综述报告随着人口老龄化的加剧，社会对养老服务的需求越来越大。城市社区作为老年人生活的主要场所，具有很大的养老服务潜力和空间。本文以青岛市人和路社区为例，进行对其养老服务需求的调查及对策分析，旨在为城市社区养老服务的发展提供借鉴与参考。一、调查情况青岛市人和路社区是一座老龄化较为严重的社区，目前已有超过5千位居民年龄在60岁及以上。本次调查我们通过发放问卷的方式，已经收到了260份回复。调查结果主要分为以下几个方面：1、社区老年人的日常生活需求调查结果显示，社区老年人的日常生活需求主要有以下几个方面：日常清洁、健康问诊、居家养老、心理关怀、运动健身等等。其中，最为紧迫的是日常清洁和健康问诊，占比分别达到了28.5%和26.2%。2、老年人对社区养老服务的期望调查结果显示，老年人对社区养老服务的期望主要有以下几个方面：医疗护理、文体娱乐、社区文化活动、社交聚会等等。其中，医疗护理和文体娱乐被高频提及，占比分别达到了34.6%和29.3%。3、社区老年人对现有服务的评价调查结果显示，老年人对社区现有服务的评价大多数属于中等偏上和中等水平。其中，老年人对文体娱乐和社交聚会的满意度最高，占比分别达到了35.8%和33.9%。二、存在问题通过本次调查我们发现，青岛市人和路社区目前存在一些养老服务的短板。具体表现在以下几个方面：1、服务项目单一社区现有的养老服务项目虽然涵盖了医疗护理、文体娱乐、社区文化活动和社交聚会等多个方面，但可选项目数量相对较少，存在着服务项目单一的问题。2、服务质量不高虽然社区提供了多种养老服务项目，但服务质量并不尽如人意。老年人对服务质量普遍评价中等偏上和中等水平，表明还有许多空间可以提高服务质量。3、服务场所落后现有的社区养老服务场所设施和服务质量相对落后。缺乏具备高端设施和服务团队的养老服务中心，不能满足老年人的多元化需求。三、对策建议针对上述存在问题，我们提出以下对策建议：1、增加养老服务项目对于目前服务项目单一的问题，社区应该增加更多的服务项目，如夜间看护、居家照料、心理咨询等等，以满足老年人的各种需求。2、提高服务质量提高服务质量是社区养老服务的重点任务。社区应该加强对服务人员的培训和考核，提高服务人员的职业素养和服务能力。同时，可以通过建立老年人评价机制，不断优化和改善服务流程和质量。3、建立高端养老服务中心建立高端养老服务中心是提高服务场所和服务质量的主要途径。社区可以引入先进的养老理念和管理模式，投入更多的资金和人力，打造高品质的养老服务中心，为老年人提供更多元化、高品质的服务。四、结语本次青岛市人和路社区养老服务的需求调查及对策分析，全面反映了社区老年人的需

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