产业园保洁服务拟投入设施设备管理方案

第三章拟投入设施设备管理第一节拟投入的保洁工具一、拟投入的保洁工具用品（一）抹布1.抹布是最常用的清洁保养工具，物业清洁保养工作中，需要两种抹布，即抹布和干抹布。2.对抹布的要求是全棉质地蓬松、柔软、吸水性强，尺寸一般为35cmx35cm，颜色为淡蓝、淡绿或白色，要求湿抹布与干抹布有明显区别湿抹布在使用时要求达到的润湿程度是：即微湿润透，又拧不出水。主要作用是：（1）擦去建筑物装饰材料表面的灰尘，不使灰尘在清洁保养中再度扬起；（2）擦去建筑物装饰材料表面的水渍、水迹，利用湿抹布中的水，将建筑物装饰表面具有张力的水吸走。3.干抹布在使用时要求干燥，一旦潮湿至有湿润感，应立即更换。其主要作用是抹去湿抹布擦拭后建筑物装饰材料表面遗留下的湿污垢、水渍，达到清洁保养的目的。4.抹布在使用前应先对折，再对折，其使用面积仅为1/16先用第一个1/16面积拭擦，在其被灰尘污染后，即打开折叠的抹布，再用其立面的1/16面积，指导工作面积全部使用完（但其中一个工作面与手掌接触）。在手掌的一面应是干净的，主要原因是：（1）抹去的灰尘、尘渍等都留存在抹布中，这些污垢中可能会有腐蚀性物质，故不能与手直接接触；（2）保持手的干净，不被抹布中的污垢污染。否则因手的污染再次污染其他的建筑物装饰材料表面。5.多次对折后的抹布增加了厚度，也就是增加了与手掌的接触面，能够使手腕发出的力，很好地分配的到擦拭中的抹布上，擦拭的力量增加，因此清除污垢的能力得到了增强。而多次对折，减少了洗抹布的次数，提高了工作效率。6.被污染后的抹布应立即更换。湿、干抹布应分别放入员工的两只衣袋里，或者分别拿在两只手里，切记不能干、湿不分，使得建筑物装饰材料表面越擦越脏。被污染的抹布应及时清洗，用洗涤剂除垢后，漂洗干净，晾干待用。每位保洁员应配置3至4套（干、湿各1块为1套）抹布。（二）百洁布1.百洁布又称菜瓜布、瓜筋布，是由民间传统的清洁工具丝瓜筋演变而来的一种塑料纤维清洁保养工具。2.百洁布的主要作用是：（1）通过密集的空隙储存大量的清洁保养剂；（2）通过有一定韧性的纤维丝来摩擦建筑物装饰材料表面的污垢。3.百洁布清洁保养的主要对象是卫生陶瓷、玻璃和其他建筑物装饰材料的硬表面。4.应该注意的是百洁布纤维的硬度一定要比比被清洗的建筑物装饰材料表面的硬度低，否则会损坏建筑物装饰材料表面。5.百洁布的通用尺寸为15cmx10cmx0.5cm或30cmx20cmx1cm两种。6.使用第一种规格的为多，有多种颜色可供选择。使用多种清洁保养剂时，应针对每种清洁保养剂各配备一块浸有溶剂的百洁布，方法是百洁布浸入稀释的清洁保养剂溶液中，使其空隙中饱含溶液，再用手持百洁布轻轻团紧，使百洁布空隙中所含的溶液含量达到欲滴未滴的状态。浸有不同清洁保养剂的百洁布可通过不同的颜色来区别。7.百洁布的使用方法如下：（1）清除大面积的污垢，可用手掌将整块百洁布压住，来回推拉擦拭；（2）清除顽固的污垢，可用手指顶住百洁布的局部擦拭，以增加百洁布的擦拭力；（3）对于小块凹坑内的污垢和角落位置的污垢，则可将百洁布折叠，形成一个锥形，以其锥尖部分深入污垢处擦拭；（4）百洁布擦拭中应一面擦拭，一面浸入清洁保养剂溶液中，洗去清洁剂；（5）使用百洁布不应用力太大，以免使百洁布弹性纤维失去弹性，也容易损坏被清洁保养的建筑物装饰材料表面；（6）使用完百洁布后，应漂洗干净，不拧干，自然滴水晾干为好，这种方法可保持百洁布纤维的弹性和百洁布密集的空隙。钢丝球1.钢丝球作为清洁保养工具是近几年出现的，其主要作用在于清洁建筑物装饰材料硬表面较厚、较难清除的污垢。2.钢丝球是不锈钢削成极薄的丝带制成的，有一定的硬度，带有弹簧的卷曲状，有空隙，有弹性，成团状。3.钢丝球主要作用于清除建筑物装饰材料表面的水泥浆渍、死角中残留的污垢和陈旧的厚污垢等。4.钢丝球的使用与注意事项如下：（1）钢丝球浸入清洁保养剂溶液中，使其空隙中含有大量的清洁保养剂，擦拭建筑物装饰材料的硬表面；（2）将清洁保养剂洒在被清洁保养的建筑物装饰材料的硬表面上，用钢丝球直接擦拭；（3）擦拭时不可用力太大，以免损伤被清洁保养的建筑物装饰材料的硬表面，同时也避免钢丝球失去弹性，影响使用寿命；（4）使用钢丝球时，应戴有橡皮手套，以免损伤操作人员的手；（5）使用后，及时清洗，晾干待用。（四）板刷1.板刷的用途很广。以前以猪鬃为刷毛，以模板为托柄和手把的为多，现在还有棕丝、尼龙丝和塑料板作为原料制成的刷子，耐腐蚀、耐摩擦，清洁保养效果更好。2.板刷的式样很多，有长柄的、有短柄的、有长方形的、有鸡蛋形的。刷毛有一定的硬度和韧性，可清除建筑物装饰材料硬表面和软表面的污渍。3.板刷在使用时应注意：（1）刷子头浸的清洁保养剂溶液不应太多，以免清洁保养剂溶液滴落；（2）将清洁保养剂溶液喷在建筑物装饰材料表面后，应及时刷擦，以免清洁保养剂流失；（3）刷擦时，刷毛应与建筑物装饰材料表面垂直，板刷托柄的前端不得与被清洁的建筑物装饰材料表面形成锐角，以免硬质托柄触着并损伤建筑物装饰材料表面，尤其是木制托柄，因长期被浸泡而产生霉变黑色，会污染建筑物装饰材料表面；（4）刷擦时，用力要适当，不得损坏建筑物装饰材料表面；（5）板刷使用后应及时清洗，晾干待用。（五）扫帚1.扫帚是最常用的卫生清洁工具。2.扫帚可由多种材料制成，有高粱穗扎制的、有棕皮扎制的，有塑料合成丝压制的。塑料合成丝压制的有双排和单排丝之分。3.这里仅介绍物业清洁保养中常用的两种扫帚。（1）芦苇扎制的扫帚。手柄为竹制。芦苇穗较柔软，因此扫转头比较厚实，其清扫起来不会将灰尘扬起。主要用于建筑物通道表面的清洁保养。对细小颗粒的灰尘清洁效果较好，如粉尘状赃物。（2）塑料合成丝压制的扫帚。为彩色塑料柄或铝合金柄。扫帚的合成丝也是彩色的，造型比较好看。可用于建筑物内外围表面的清洁保养，因为外围的赃物，杂物梯级、重量都较室内的大。单排丝的扫帚可在建筑物内大堂等装饰高雅的环境中使用。4.扫帚在清洁保养建筑物时的操作要求如下。（1）台阶的清扫。1）扫帚应从台阶扶手处向墙壁处扫。2）上一梯级的垃圾、杂物应从墙壁处扫向下一梯级，以防止垃圾、杂物从上下家层台阶缝隙间下落。3）每扫到一个台阶平台，应将垃圾扫入簸箕内。4）清扫时应注意清除墙面与台阶结合处易存留的垃圾。（2）广场、通道等场所的清扫。1）应从四边向中间清扫。2）每扫一遍，应将扫出的垃圾、灰尘等污垢及时扫入簸箕内，以免造成再次污染。3）要注意墙角用于地面的夹角处和摆放物的底部，摆放物可移动的，应移动后清扫。（3）地面的各种凹凸槽的清扫。1）应用扫帚横峰从两死角处扫向中间。2）用扫帚横峰清扫时，扫帚横峰不能抬得太高，以免垃圾、灰尘扬起，尤其是将俩及、灰尘从中间扫出时。3）将垃圾、灰尘扫出时，可用簸箕对准凹凸槽，直接扫出，但扫帚不可扬得太高。（4）清扫时，要稳、沉、重、慢，不能将灰尘扬起，更不能使垃圾飞撒。要使扫出的垃圾、灰尘、杂物始终居于一堆，便于用簸箕提出。（5）清扫完毕，扫帚应放在簸箕中拿走，不得将扫帚悬空提走或拖在地面上拖走，以避免扫帚上留存的立即、灰尘再次污染环境。簸箕1.在物业清洁保养中簸箕是一种盛垃圾的工具，与扫帚配合使用。建筑物清洁保养所用的簸箕都安装了长柄，在扫入垃圾时，无须弯腰，可直立操作，因而省时、省力。簸箕已从原来的柳条编制演变到今天的铁皮簸箕和塑料簸箕。铁皮簸箕强度好，其长柄与簸箕是由铁钉或木螺钉连接，牢度好，但其缺点是造型较差，易生锈。2.塑料簸箕造型漂亮，色泽鲜艳，不生锈，但塑料长柄与塑料簸箕之间由螺纹连接，强度不够，易脱落。3.在物业清洁保养工作中大都选用塑料簸箕，其操作要求时：（1）清扫完毕后，应及时将簸箕中盛有的垃圾倒掉；（2）盛有垃圾的簸箕移动时，簸箕的敞口处不得低垂，以防止簸箕中的垃圾下落在地板上，造成再次污染；（3）簸箕中盛有轻质垃圾（如纸片、泡沫塑料等）和灰尘时，要用扫帚抵住垃圾，避免垃圾和灰尘再扬起、撒落，污染地板；（4）簸箕使用后，应及时清洗，晾干待用。拖布1.拖布又称拖把、墩布，是常用的擦地板的工具。它通常由布条或棉纱条、绳头绑在木棍的一端扎制而成，现在发展到铝合金柄、塑料柄和可拆卸式拖布头的新式样。2.对拖布而言，清洁保养的效果主要取决于拖布头所采用的材料。拖布头材料应达到以下要求：（1）吸水性好；（2）柔软、纤维长；（3）不结团，松散性好；（4）去污力强；（5）耐腐蚀，耐摩擦。3.清洁保养工作中以棉纱条制作的拖布头效果最好。拖布头的大小，根据需要，按质量而定，有500g、1000g、1500g之分。4.木柄拖布价格低，使用但不美观，可用在大厦（小区）大堂或通道等公用部位的清洁保养。使用时，拖布又有干拖布、湿拖布之分，其作用分别是：湿拖布用以在笤帚清扫之后的地板上再一次除去浮动的灰尘和污渍；而干拖布则将地板上湿拖布留下的水渍拖干，以利于下一清洁保养程序的进行。5.拖布清扫时有如下操作要求。（1）湿、干拖布的要求：1）湿拖布清扫前应拧干，不滴水；2）干拖布使用前应不沾带灰尘、赃物。（2）清扫台阶的要求：1）拖布应从台阶扶手处向墙壁处施拖；2）从上面台阶向下面台阶施拖；3）拖布头不得伸到扶手外，以免将拖布头的污水和垃圾抛向台阶行人或使污水和垃圾从上下层台阶间缝隙下落；（3）清扫广场、通道等公共部位的要求。1）拖布应从四边向中间施拖。2）不得遗漏四边死角和摆放物下的空间可移动的摆放物应移动后施拖。3）每施拖3—5m，应清洗拖布头，每施拖15m，应更换清洗水。特别脏的地板更应加强拖布头的清洗和清洗水的更换。4）拖布施拖时，拖布头不得提得太高，甩的幅度不能太大。拖地板时，应用力擦去地板上的污渍、污垢。5）清扫完毕，拖布（干、湿）应放入水桶拎走，不得将脏拖布悬空拎走，以免脏拖布的污水、垃圾再次污染地面。6）清扫完毕，及时清洗拖布头，擦拭拖布柄。受油污等赃物污染的拖布应用热水浸泡，用清洁剂清洗后，再漂洗干净，晾干后待用。（八）水桶1.水桶在物业清洁保养中十分重要，它既是盛放清洁保养剂的器具，也是存放其他清洁保养工具，如抹布、百洁布、板刷、钢丝球、喷壶、拖布、告示牌、鸡毛掸等的工具箱，还是和拖布配合使用的工具。2.水桶有金属的，有塑料的，物业清洁保养中均选用塑料水桶，有条件的还可以选用装有轮子和扭绞设备的水桶、可分离的桶车，一减轻操作员工的兰董强度。3.使用水桶时应注意：（1）桶内干净，无污物，无污垢；（2）桶外壁及底部应干净，无污垢，不得污染地面；（3）桶壁不能有破露；（4）加入的溶液应占水桶容积的80%左右；（5）水桶用完后，立即清洗干净，待用。（九）鸡毛掸1.鸡毛掸是清除高处或立面灰尘的工具，确切地说，是转移灰尘的工具，即建筑物天花板、墙面及较难触及之处的灰尘、污垢用鸡毛掸下来，由其他清洁保养工具再进行彻底清除。鸡毛掸因用鸡毛扎制在细竹竿上故称之。现在也有用塑料纤维制作的，因会有静电产生，效果不太好。2.鸡毛掸有长柄与短柄之分。长柄可长达2m，短柄约60cm长。鸡毛掸的材质要求如下：（1）鸡毛掸得扎实要结实，不得有掉毛现象；（2）鸡毛掸选用的羽毛要柔软、蓬松，不得用鸡翅膀的硬毛；（3）选用的竹竿强度要高，且有弹性。3.操作鸡毛掸时有如下要求：（1）掸灰尘时，应尽量贴着被清扫的表面，不使灰尘扬起；（2）应及时抖落粘附在鸡毛掸身上的灰尘，沾有灰尘的鸡毛掸不可用水清洗；（3）发现鸡毛掸得羽毛脱落，仅剩羽毛梗时，应将其拔除，以免划伤建筑物装饰材料表面；（4）鸡毛掸顶部的羽毛脱落过多，露出细竹竿时，此时鸡毛掸不可再用；（5）发现被污染的羽毛，应及时拔除；（6）鸡毛掸多用于空气中浮尘等污物的清洁。（十）刮刀1.刮刀又称刀排，由刀排架和刀片组成。刀排架由两片厚3mm的塑料片、铝合金片或不锈钢片组成，由4颗螺钉固定。刀片颗用从市场上购置的美工刀片，插入两片刀排架的缝隙里。2.刮刀能起到直接铲除建筑物装饰材料硬表面上污垢的作用。使用刮刀时应注意：（1）刀排架的螺钉一定要拧紧，应注意塑料刀架塑料片有无裂纹，有裂纹则不能使用；（2）刀片在使用时，应检查刃口处有无锈迹，有锈迹则不可使用；（3）刀片应锋利，钝口刀片会刮坏建筑物装饰材料的硬表面；（4）长处污垢时，刀片与被清洁的硬表面的交角应小于30°角，夹角越大，损坏硬表面的可能性越大；（5）使用过程中，常用反复轻力刮除污物，以防对建材的损伤；（6）工作结束，清洗刀片、刀排架，待用。（十一）告示牌1.在物业清洁保养时，会影响其他人的正常工作或生活，有时还会发生意想不到的伤害，因此在做清洁保养工作时，要对可能受到影响的人们给予告示，提醒注意并请求得到支持、帮助和谅解。2.告示牌有“人字形”、“悬挂形”、“阻拦形”三种。（1）“人字形”告示牌由黄色塑料制成，配有黑色和红色的字样，上面提示性文字为“工作进行中”、“路滑请当心”、“不准进入”、“暂停使用”等。（2）“悬挂形”告示牌以白色塑料或铝合金制成，悬挂在门的把手上，配以红色或黑色字样，上面的提示性文字为“正在清洁，请稍候”或“暂停使用”等。（3）“阻拦形”是由两个立柱之间拉上专用绳索或链条组成，并在绳索、链条上悬挂白色、红色三角旗或警示语，也有活动式的铁栏栅。3.在物业清洁保养工作中，凡是在影响他人正常生活、工作和会产生意外伤害的环境中，必须按规定要求摆放、悬挂告示牌。4.告示牌的颜色要醒目，文字要清晰可见，摆放、悬挂位置要适当。使用完毕，立即收回，擦拭干净待用。（十二）尘推尘推是地板打蜡后日常清洁保养的工具。因它能将打蜡地板上的灰尘和污垢推走，故称之尘推。1.尘推大体由两部分组成。（1）尘推架。由电镀的钢筋弯成型的尘推套架和铝合金手柄组成。（2）尘推套。由帆布做成，上面开口，可放入尘推架，下面是绒面，与地板接触，以清扫地面（图4-2--1）03.尘推的尺寸由“60cmx25cm”、“110cmx30cm”等多种，小尺寸尘推主要用于比较狭小的空间，大尺寸的尘推用于宽敞的大堂、通道。一个尘推架应配3至4个尘推套，以便清洗。4.操作尘准时的注意事项：（1）尘推清扫地面时，应分清前后面，无论尘推处于任何一个平面位置，应始终就爱你个灰尘和垃圾置于尘推的前面；（2）尘推清扫地面时应将尘推布全部着地，悬空于地面会将灰尘、垃圾遗漏；（3）尘推清扫地面需喷洒静电吸尘剂，待12至24h后，再用尘推清扫地面，效果较佳；（4）尘土清扫面所沾染的灰尘、垃圾应及时抖落在地板上，再用扫帚扫入簸箕内；（5）工作完毕，尘推应垂立于空水桶内拿走，不得在地面上再次推行，以免造成二次污染地面；（6）尘推套应清洁，发现变色，立即清洗；（7）在使用过程中不要在中途将推尘布提离地面，以免形成漏推污痕。在物业清洁保养中玻璃和硬表面要擦拭清洗，不留痕迹，并不容易。本节重点介绍清洁保养玻璃、硬表面的专用工具。（十三）抹水器1.抹水器是将清洁保养溶液抹到建筑物装饰材料硬表面和玻璃上去的专用工具。2.抹水器由抹水器架套组成。抹水器架是由40cm长，1.5cm直径的塑料管或不锈钢管和带有锥度的手柄组成，成“T”形。抹水器套是用帆布缝制而成的圆筒，长45cm，直径约6cm，圆筒外周一半是绒面的，用于吸水、抹水，另一半是百洁布，用于清洁，抹水器套一半开口，可放入抹水器架内。3.抹水器的操作过程和要求如下。（1）抹水器在使用前必须干净，无污染。（2）使用墙先将抹水器放入玻璃清洁剂或其他清洁保养溶液中浸泡。抹水器离开容器前应将其沾水压干到不滴水时再离开以免二次污染。（3）用抹水器将玻璃清洁剂或其他清洁保养溶液抹在玻璃或建筑物装饰材料的硬表面上。应注意四边和角落，不得漏抹。（4）可以抹掉的污垢，可由抹水器来清除。（5）在使用抹水器时，清洁剂或抹下的污水均不应产生飞溅，以免在造成二次污染。（6）使用完毕，应及时清洗抹水器套，晾干待用，并妥善收放抹水器架备用。（十四）刮水器1.刮水器又称玻璃刮，是物业清洁玻璃和建筑物装饰材料硬表面不可缺少的工具。2.刮水器由刮水器架和橡胶皮条组成，它利用弹簧卡将橡胶皮条固定在不锈钢刮水器架的刮擦平面上。刮擦平面必须有一定的硬度，不得有弯曲和凹凸现象。弹簧卡必须将橡胶皮条卡死，不使橡胶皮条松动、下滑。刮水器长度有不同种类，通用的为45cm。橡胶皮条必须由天然橡胶硫化制成，表面光滑平整，柔软有韧性。尺寸为45cmx2cmx0.3cm。橡胶皮条一经发现有凹口和裂缝，无法修复时，则不得再使用。3.操作刮水器时的要求如下：（1）刮水器的刮擦平面应平整，橡胶皮条无凹口或裂缝；（2）刮水器刮下的脏水、污垢应用抹布擦去，不得滴漏图片和飞溅；（3）刮水器在刮擦玻璃和其他硬表面时可采用一刀连续刮擦或一刀一刀刮擦的方式；（4）刮水器在刮擦时，应一刀重叠一刀刮擦，不得在玻璃等硬表面上留下印迹，尽量避免在玻璃面中央停刀而造成接缝印痕；（5）橡胶皮条一经发现凹凸、裂缝，应立即更换；（6）刮水器的刮擦平面不能受到外力的冲击，应妥善保管，冲击后产生变形，不可再用；（7）刮水器使用完毕，及时打开弹簧扣，清洗刮水器架和橡胶皮条，晾干备用。（十五）接杆（伸缩杆）1.接杆又称伸缩杆，由不锈钢管或铝合金管制成，有两节、三节之分。接杆可伸缩，最长达4.5m。伸长后或缩短后由螺旋式锁紧器锁紧。接杆头部有一橡胶或塑料制成的锥体，与抹水器、刮水器、老虎卡的手柄锥孔配合，使这些工具在使用时不脱落。2.使用接杆时注意事项如下：（1）锥体与锥孔的配合一定要紧密，发现松动，不得使用，以免工具坠落伤人；（2）要检查螺旋锁紧器是否安全可靠，锁紧后上下接杆不得松动，若松动则不得使用；（3）伸长或伸缩接杆时要缓慢，尤其是伸长至极点时，不要猛烈拉动上下管，以免损坏锁紧器；（4）旋转锁紧器时不要过分用力，以免使锁紧器旋转过头而损坏；（5）伸长或收缩接杆，并旋紧锁紧器后，不可用力拉或推上下两管，以免锁紧器内固定簧套损伤、磨损，影响锁紧效果；（6）接杆壁不得出现凹进现象和不圆，接杆不得弯曲，影响伸缩；（7）接杆使用完毕，擦拭干净，收缩复原，锁紧锁紧器，妥善保管，待用。二、保洁工具物品管理1.保洁人员向保洁管理员提出领用申请。2.保洁管理员审查其物品领用记录，确认是否重复或频繁领取。3.审查通过后，由保洁人员填写《工具领用单》，签字批准后发放。4.所有工具都要进行建账管理，做到帐物相符，每人必须在各自的《工具领用单》上签字。5.所有工具必须正确使用，要严格遵守安全操作规程，不准违章使用。6.所有工具坚持“交旧领新”的原则，在领用新工具时必须交回旧的工具，交回的工具统一由保洁管理员处理，不准外流。7.专业工具未经培训不得随意使用。较大型的专业工具应随用随借，当日归还。8.所有工具实行丢失赔偿的原则。9.保洁组长每天对保洁工的工具使用情况进行检查，做好检查记录，发现不合格情况，要求保洁工整改。10.保洁管理员每月需提交领用物品及数量的预算，向仓库一次性领取。11.保洁主管每月对保洁工的工具使用情况进行抽查。第二节拟投入清洁工具一、常用清洁剂分类介绍（一）酸性清洁剂专门清除卫生间的洁具，瓷砖、地砖等表面的水锈污垢，先将表面的沙尘污迹清除，混合好酸性清洁剂涂于清洗面上，等数分钟后再以工具刷洗，最后以清水冲洗干净，通常情况下按1：10-15比例兑水。1.强力洁瓷灵它是一种极具腐蚀性的强酸性清洁剂，能腐蚀水泥渍、水垢、污渍，强力洁瓷灵对物件表面有腐蚀作用，适用于建筑装修后粗糙石材表面清洁或初始清洁，使用不当会损坏建筑装修材料，使用时须极为谨慎，如果使用该清洁剂主管应控制好。2.洁瓷灵它是一种石类除污垢清洁剂，适用于清洗石类，瓷片表面污垢，酸性虽然比强力洁瓷灵弱一点，但也有一定的腐蚀作用，使用要谨慎。3.洁厕剂（洁瓷精）（1）洗手间清洁常用的药剂，具有除污、除臭、杀菌作用。（2）用法：用清水把需清洁表面冲湿，将适当稀释后的本品涂于表面上，用尼龙擦洗擦，然后清水冲洗。（3）注意事项：使用洁瓷精前，不能将洁瓷精放于洗手盆云石台面上，因洁瓷精是酸性药水，如果不小心把洁瓷精漏在云石地面及台面上，它会腐蚀云石，使其失去光泽。4.105石水（1）是一种进口石材类清洁剂，内含臭之素成分，是较理想的石类初始环境卫生维护剂。（2）一般大理石、云石、花岗石表层有污渍，黄渍等，用药水抹在表层，并盖上毛巾，一段时间后，石类的污渍、黄渍被分解，并被药水吸出石面。（3）注意事项：此药水是酸性药水，在石类表层不应太多，时间太长容易对石类表层有影响。5.盐酸（1）它是强酸性清洁剂，对水泥有强渗透腐蚀能力，适用于粗糙石类初始清洁，有较强的腐蚀性，使用不当会造成建筑装修材料损坏，使用时要戴胶手套，主管应对该种清洁剂进行适当控制。（2）注意事项：所有强腐蚀性清洁剂，如烧碱、强力洁瓷灵、除锈剂、盐酸等，使用前应首先在物体表面撒上清水，再使用稀释至一定比例的清洁剂，为了安全起见，使用强腐蚀性清洁剂时，最好先进行小范围使用，观察其效果后，再决定是否大范围使用，使用时，要套上胶皮手套，水鞋等。6.除锈剂它是一种酸性清洁剂，除锈迹、油渍力强，对金属、石质、有腐蚀作用，使用时要谨慎。7.漂白水用于去污漂白，如毛巾、拖布用后变色，可用漂白水泡2小时左右即可。注意：本品漂白力很强，存放及使用时需注意材质。8.消息灵（1）用于消毒洗涤、去污漂白，如餐具、茶具的洗涤，按1：100稀释液浸泡10-30分钟后擦洗冲净即可，对电话、饮水机的消毒去污，按1：200比例稀释即可；对大小便池的消毒去污，按1：50的比例即可。（2）注意事项：使用本品时，根据不同环境及污染程度可适当增加或减少本品用量和浸泡时间。温水洗涤效果更佳，本品漂白力很强，对易褪色物品，禁用本品。在洗涤白色毛巾时，可在洗衣粉中按1：3的比例加入本品，可提高洗涤的去污漂白作用。9.百洁粉（弱酸）（1）用于除油、去污（垢）、增白、清擦、洗刷，本品可擦洗抽风扇，水磨地面，浴缸，铝制品表面油污，锈迹的清除，各种卫生间陶瓷的去污。（2）使用方法：用湿布只需沾上几克本品直接擦拭即可（3）注意事项：本品严禁用来擦洗镜面不锈钢、抛光地面以及光材质较软、无纹路的物品；在擦拭时，必须顺着纹路擦拭。（二）碱性清洁剂1.洗洁精（餐洗净）洗洁精是使用最广泛的弱碱性清洁剂，普通洗洁精适用于任何环境下除污，使用时，要按不同需要加水稀释（20—40）倍，在污渍上喷洒适当浓度的洗洁精，稍待片刻，再用湿布或海绵擦净。对于某些物体，用洗洁精溶液擦拭后，要用清水清洗，防止残留的洗洁精破坏物品，洗洁精是略带碱性，PH值8左右。2.全能清洁剂（多功能清洁剂）属弱碱性，本品是一种碱性除污去油剂，可去除一般地板、玻璃及家具的污渍，以1：10-20比例兑水，用刷洗方法清洗，然后抹干。3.玻璃水它是专门用于清洗玻璃和瓷片，能除去玻璃表面上的污渍，清洗后可免用清水冲洗，令玻璃明亮，对清除一般污迹、油污、烟迹、油墨等尤为见效，使用时按1：30比例兑水清洗玻璃和瓷片。4.烧碱（强碱）化学名氢氧化钠，属于强力去污、去油清洁剂，特别适用于除生活油污，烧碱具有强腐蚀性，使用时要戴胶手套，使用时先溶解，并稀释到一定浓度，在稀释时，要戴口罩。5.绿水或绿翡翠（强碱）它是一种去污力较强洗涤剂，适用于洗涤顽固污渍或污垢，对蜡有溶解作用，使用时要用水稀释，主要用于铝合板的清洗。6.除油剂（强碱）是一种专门清除油污的清洁剂，使用时要用水稀释。7.香口胶去渍剂：专门去香口胶污渍，将去渍水喷在地毡上，过二、三分钟后，待香口胶的黏性消失后，用衣刷刷地毡，用干布擦净。（三）中性清洁剂1.酒精：用于办公室电话、电脑的消毒，可用于伤口止血、消毒。注意：本品不能服用，如不慎溅入眼内，用大量清水冲洗。本品应置于阴凉、通风、干燥处，未用完时请密封保存。2.空气清新剂（1）用于卫生间、会议室等，本品具有大自然花草香，可令环境芬芳清雅。（2）用法：将瓶体摇动片刻，垂直按下喷嘴向空气中喷洒，勿倒转瓶体喷洒。（3）注意事项：1）本品属压力包装，切勿毁坏或焚烧，使用时避免接近火源，存放在50°C以下阴凉处；2）办公室内未经业主同意，一般不使用；3）其他场所视情况而定，但在任何情况下，切忌不能喷洒在他人身上。3.卫生球（1）用于卫生间小便池内，它有除臭消毒的作用，一个小便池放两个且颜色不同的卫生球。（2）注意事项：不能给小孩玩，不能吞食。4.洁而亮（1）是强力除污液，在其特别配方中含有一种温和的擦磨料，能将物品表面洗得清洁又光亮。（2）用法：例如搪瓷、陶瓷、墙身不锈钢线条、地脚线、哑光不锈钢可加水按1—10稀释后摇匀即可配合白布使用。（3）注意事项：用前摇匀瓶内药水；每次用后盖好瓶盖，如不慎溅入眼内；立即用大量清水冲洗；必须顺着纹路擦拭。5.碧丽珠主要用于清除各种木质家具、皮革、大理石等物体表面污渍和灰尘，它含较多的硅油和浓缩乳蜡，使用方便，具有去污除尘、上蜡等功能。（四）有机溶剂1.天拿水（橡胶水）（1）是一极强的带异味的化学清洁剂，主要用于洗抹金属或玻璃面油漆及胶渍。例如：门把手、门胶、门窗边的油漆，是高度易燃液体，必须小心使用，切勿用在任何塑料及橡胶材质物体：如墙纸、墙身、木门油漆、胶贴等。（2）本品专门消除擦洗机、吸水机、自动洗地机等机械操作中产生的各种泡沫。2.静电除尘液（1）静电吸尘剂利用静电具有吸附灰尘和沙粒的作用，增强尘推吸尘去污能力，能有效地避免在做地面推尘清洁时灰尘沙粒飞扬，提高工作效率。（2）用法：将本品均匀喷洒到干净尘推底部（水性静电吸尘剂打上要3—4小时；油性清洁剂需停留约8小时以上）然后使用。（3）注意事项：1）本品不能吞食，不让非专业人员使用，喷洒不能过多。2）不能喷洒在玻璃或塑料制品上，以免增加工作难度。（五） 其它1.家具保养蜡（1）用于各种木质、塑料、皮革表面，适用于家具的日常护理。（2）使用方法：用前请务必摇匀，喷射时直立瓶体，距物体表面约15cm垂直喷洒，再用干净软布擦拭，擦拭均匀直到物体全部吸收；（3）注意事项：1）不要靠近发热体，火花、明火和静电放电源，避免阳光直射，不要在温度超过50°C以上的环境中存放。2）避免接触眼睛、面部或吸入喷雾，如有不慎，立即使用大量清水冲洗或就医。3）不宜用于地板，容易滑到。4）不需要天天使用，如红木家具出现痕迹，可喷少量保养蜡清洁保养，其他情况下可一周一次或一月一次；如皮制品，可一月一次。2.消泡剂（1）用于快速消除清洗地毯或地板时清洁产品所产生的泡沫。无腐蚀性、无损机器表面。（2）用法：将本品加入污水箱中，通常情况下，每10升的污水中加入本品10克，也可在抽吸前将把本品喷入吸水管内或污水箱内，如果泡沫过多，也可将本品直接喷洒于泡沫上。（3）注意事项：如不慎溅入眼内，立即用大量清水冲洗；皮肤接触后，用肥皂和大量清水冲洗。3.不锈钢洁亮剂（1）用于各种不锈钢、铝质材料，金属装饰品。（2）用法：先将本品摇匀，离清洁表面约15nf处喷洒，后用海绵、白布擦拭，直至完全吸收为止。（3）注意事项：擦拭要均匀，顺着纹路擦拭。切勿与眼睛接触，不要刺破瓶身或存储在高于49°C的环境中。4.浴厕清洁剂（1）用于浴厕内硬质表面的清洁和消毒：瓷砖、陶瓷、便池、浴缸、淋浴房等。（2）用法：将本品按1-5比例稀释，将本品稀释均匀后喷洒或擦拭于待清洁表面，然后用刷子或抹布等擦拭即可，无须用水漂洗.另还可用来清洗不锈钢上的污渍（按1—10比例稀释即可）。（3）注意事项：如不慎溅入眼内，立即用大量清水冲洗。皮肤接触后，用肥皂和大量清水冲洗。5.快速起蜡水（1）本产品可快速彻底去除硬质地面上的蜡层，包括陈年旧蜡和因经常性抛光而硬化的蜡面。其特殊配方可保证便于漂洗，不易残留，无刺激性气味，低泡沫。可用于大理石、花岗石等硬质地面及PVC等弹性地面的除蜡，也可用于地面污迹严重的地方的除污。但不可用于木质地板。（2）用法：按1：5配比，建议使用温水，可提高除污效率。（3）操作步骤：1）把将配比好的起蜡水均匀涂于地面，保证其全部湿润；2）待起蜡水停留5分钟左右，勿使其干；3）使用单擦机配合恰当起蜡垫除蜡，边角处可用百洁布配合清洁剂去除残蜡；4）使用吸水机吸去地面污液；5）使用清水漂洗地面，彻底去除残留蜡、起蜡水和污物。（4）注意事项：建议使用时保持环境通风，避免眼睛和皮肤接触，避免吸入其蒸汽，不用时保持容器密封。6.蜡水（1）金属连锁性蜡，可提供具高亮度及坚韧耐用蜡面。适用于PVC、橡胶等弹性地面及大理石等各种石材地面。（2）用法：1）使用起蜡水和恰当起蜡垫去除原有蜡层，并用清水清洗干净；如初始清洁后打蜡，必须先清洁干净需打蜡物体。2）待地面彻底干燥后，用干净蜡拖将稀释后的蜡水均匀涂抹于地板上，等待约30分钟蜡层彻底干透后再上第二层，根据需要可上三到五层。勿将用剩的蜡倒回原容器再次使用；3）日常保养可使用尘推或润拖配合中性清洁剂进行拖地、推尘。（3）注意事项：如不慎溅入眼内，立即用清水冲洗并寻医护。在良好通风环境使用，不用时请将容器封好。7.多功能清洁剂（1）本品可用于以下硬质表面：地面、墙面、工作台面、桌面、家具、卫生洁具以及其他由金属、瓷砖、玻璃、塑料和不锈钢制成的硬质表面。它含多种高性能活性物，配方强力，可迅速、有效地清洁各种污垢和油渍，对皮肤温和，不损伤物品。（2）用法：将本品按1：50-80比例稀释使用，可配拖把进行表面清洁，还可机洗地面及刮洗玻璃。8.润肤洗手液本品气味芬芳、色泽怡人，不伤皮肤，无须加水，中性配方，长期使用有护肤作用。主要用于高级办公层洗手间。二、使用清洁剂时的注意事项（一）使用前应戴手套或穿雨鞋做好防护措施，不能直接用手接触药水，不慎沾在皮肤上应及时用清水冲洗干净。（二）使用前必须查看现场材质，大理石、瓷砖、不锈钢等不能用酸性清洁剂，容易腐蚀。（三）所有强腐蚀性清洁剂在使用前先在物体表面淋上清水，再用稀释成一定比例的浓度。（四）碱性清洁剂与酸性清洁剂不能混合使用，会发生中和反应，没有清洁效果且会产生新的污垢与杂质。例：盐酸和漂白水不能混合使用。三、采购清洁剂注意事项在购买清洁剂以前，管理者必须先弄清以下几个方面的问题。（一）需要什么品种的清洁剂，它们分别会被用于何处。（二）需要多少清洁剂，一次购进可用多久，是批量购进合理还是少量购买好。（三）现有哪些厂家的产品可咨询，厂方有无售后服务。（四）可以接受的价格（报价）。（五）货比三家。（六）选购清洁剂要看浓度。（七）购买清洁剂时应选择液体清洁剂。（八）购买清洁剂时不能以其泡沫的多少来确定质量，而应看其去污效果、对物体的损伤程度和安全性，应要求厂家作示范，并提供良好的售后服务。（九）要选择环保产品，尽量不购买含氟的化学剂。在上述问题弄清后，方可提出采购计划，标明品牌、价格、数量，以保证能买到合适的清洁剂。四、清洁剂的使用控制（一）散装的清洁剂经稀释后，最好安装在高气压瓶内通过挤压使用或装入塑料瓶中在盖上扎眼使用。（二）主管应培训保洁员正确使用清洁剂，并按规定程序进行操作。（三）在通风良好的地方使用。（四）切忌在类似明火之处大量使用清洁剂，如照明灯或取暖器旁。（五）为使用完全应配备相应的防护用具，如橡皮手套等。（六）平时应多作保养，尽量少做清洁工作。在物体不太脏时，使用适量的清洁剂，不仅省时、节约清洁剂，而且有益于物体的保养，延长其使用寿命。切不能到物体很“脏”时再用大量清洁剂，既花时间又费力，效果还不好，对物体损伤也很大。第三节环卫车辆管理方案一、关于环卫车辆保养（一）环卫车辆上户工作由机械作业部统一牵头进行，各使用部门应予以积极配合；（二）环卫车辆在购买保险及安装警示标识后方可上路；（三）各环卫车辆使用部门负责人为第一负责人，对本部门所有环卫车辆的使用调派及维修、使用成本等负有管理责任；（四）环卫车辆钥匙除定岗驾驶员配置外，各使用部门需多配一套，并由专人管理；（五）各使用部门对于各车驾驶员应采取定岗定员的方式，以确保驾驶员能以最快的速度适应车况，保证行车安全；（六）作业环卫车辆的驾驶员岗位调换，应尽量在同类型环卫车辆间进行；（七）环卫车辆在使用过程中应严格按《环卫车辆行驶记录表》，详细记录环卫车辆的里程、油耗、路段等情况；（八）分配到各工区的环卫车辆，其停车位置和停车费用由所属部门统一申请；（九）环卫车辆的年审工作由该区设备管理员与机械作业部配合办理。二、驾驶员管理（一）所有司机必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则，安全驾车；（二）司机请假，必须经主管批准，两天以上（含两天）要上报工区经理；（三）所有司机应严格执行考勤制度，无故缺勤者一律按旷工处理，司机不听从安排，耽误公事，严重者将与之解除劳动合同；（四）司机要保证良好的睡眠和精神状态，不准疲劳驾驶，不准酒驾，醉驾、毒驾；（五）司机应经常检查环卫车辆各种证件的时效性，出车时保证证件齐全；（六）出现事故时，司机应该做出应急处理，并向办公室和工区经理报告；（七）环卫车辆应由指定驾驶员驾驶，环卫车辆的有关证件及随车物品由指定驾驶员保管，驾驶员在交接环卫车辆时，必须同时交接各类随车物品并且检查车况，发现问题，及时追查。否则由指定驾驶员负责相关责任；（八）驾驶员应爱惜公司环卫车辆，遵守公司的保养维修制度。严格对环卫车辆进行每日日检，确保环卫车辆正常行驶；（九）驾驶员必须时刻保持通讯畅通及保证接通率，工作期间严禁关机；（十）驾驶员不得开空调在车内休息，严禁长时间不在行驶状态下开启空调；（十一）严格按照路段作业流程作业，不得擅自驶离作业责任区域；（十二）不得擅自利用公司环卫车辆承接私活；（十三）任何时间、地点，司机均不得将车随便交予他人驾驶；驾驶室内严禁乘坐公司无关人员；（十四）车内工具摆放要有序，无杂物，车身、车内要保持干净整洁，每天作业完毕后必须将环卫车辆清洗干净后才能停放至指定地点；（十五）作业过程中应严格按照正常程序作业，不得胡乱操作。未按作业要求，达不到质量者，造成损失和不良影响一律由驾驶员自行承担后果；（十六）驾驶员在外应严于律己，宽以待人，禁止在外与人争吵、斗殴；（十七）驾驶员每日上车后需准确做好公里数、油耗的记录；（十八）驾驶员在上下班途中不得搭载与工作无关的人员。三、作业规范（一）离开环卫车辆时，司机应注意以下事项：司机离开时，必须关好车窗，锁好车门，关好所有相关设备，包括警报装置；车内如放有重要物品文件，司机离开时，应将其放置在安全区域内；垃圾清运装载过程中垃圾要完全入箱并予以密封，以免造成沿路漏洒污染路面；（二）垃圾清运过程中严格按照规定路线作业，做到不漏装，抢装，冒装，装载完毕后清理好地面污染物；垃圾清运过程中对临时产生的暴露垃圾要及时处理并向上级报告；（三）8T以下扫地车作业过程中如遇一般性污染，车速应控制在6公里/小时以内，严重污染路面不得超过4公里/小时；（四）8T以上扫地车作业过程中如遇一般性污染车速应控制在8公里/小时以内，严重污染路面不得超过5公里/小时；（五）扫地车清扫过程中边刷必须要接触到路沿石缝，保证作业效果；（六）扫地车作业过程如遇大型废弃物应下车将其捡拾起，严禁野蛮、胡乱操作；（七）洒水车作业冲洗车速应控制在10公里/小时以内，降尘20公里/小时以内；（八）清洗车作业车速应控制在清洗护栏5公里/小时以内；（九）洒水车作业过程中应时刻关注道路情况，避免发生交通事故，尤其是小石块打破车窗的情况。四、环卫车辆维修保养规范（一）环卫车辆的日常检查、保养及易损易耗品的更换。（二）每班作业前要仔细检查环卫车辆，坚持做到燃料、润滑油、刹车油、防冻液、轮胎气压、制动转向、喇叭、灯光等的正常，保证环卫车辆处于良好的安全状态；（三）每班作业前检查补充各类润滑油、冷却液、电解液等；（四）每班作业后须对环卫车辆内外进行清洁；（五）最多间隔三天排放储气筒及油水分离器内的积水和污物；（六）及时更换扫地车、洗地车扫把等易耗品；调整洒水车鸭脚等作业机具等，确保作业效果；（七）及时更换环卫车辆保险片等简单电器组件。（八）作业过程中若发现扫把、鸭脚等调整角度不对，导致质量不合格，应及时停车调整，并将情况向上级汇报，严禁在角度不对的情况下仍强行作业。五、环卫车辆的里程保养及流程（一）各类环卫车辆的保养里程严格按其维修手册要求进行；（二）设备管理员须将间隔保养里程明确告知驾驶该车的驾驶员，在到走保里程前约100公里范围时，由驾驶员向设备管理员提出，设备管理员填写《维修保养申请单》，报工区、机械作业部审批后执行；（三）车辆免保期内的里程保养在特约维修站进行，超过免保期，环卫车辆的里程保养均在我公司指定维修厂进行，各区定点维修厂以机械作业部核定的单位为准；（四）环卫车辆里程保养后，由定岗驾驶员和设备管理员共同确认其质量；如存在问题，需及时返厂进行处理。六、日常维修（一）车辆在使用过程中出现的故障维修为日常维修项目；（二）驾驶员将故障现象向本区设备管理员报告，由设备管理员依据具体情况，判断处理方式。驾驶员不得瞒报、漏报环卫车辆故障，若因此造成损失，该损失由驾驶员自行承担；（三）维修费用在300元以内，由设备管理员自行确定维修项目；（四）维修费用在300-1000元之间，设备管理员须立即报机械作业部报告后，由机械作业部向上级领导申请批示，通过后方可进行立项维修；（五）维修费用超过1000元，设备管理员向机械作业部报告后，由机械作业部向上级领导申请批示，通过后方可进行立项维修；（六）修后使用部门填写《维修记录表》并传至机械部备档；后，由定岗驾驶员和设备管理员共同确认其质量；若在其质保期内出现问题，需及时返厂进行处理。七、定期维修（一）设备尚可正常使用时，预计在之后某一时间对其故障隐患进行处理的维修为定期维修；（二）设备管理员依据本区设备使用情况，及收集的数据等资料，填写《维修保养申请单》（其内容主要包括维修项目，故障现象，估计费用等），报工区、机械作业部审批通过后执行；（三）修后使用部门填写《维修记录表》并传至机械部备档；（四）修后，由定岗驾驶员和设备管理员共同确认其质量；其质保期内出现问题，需及时返厂进行处理。八、交通事故（一）驾驶员在出现事故后不得私自处理和隐瞒事实，应第一时间通知本部门领导和机械作业部备案，同时按现场情况进行处理；（二）事故发生后，如遇人员严重受伤应立即将伤者送往产业园救治；（三）单方事故——由驾驶员单方面操作不慎造成的事故损失由驾驶员承担全部责任；（四）双方事故——双方驾驶员造成的事故以交警裁决为准。负事故主要责任的，保险赔付后的差额损失由驾驶员全额承担，并扣除当事驾驶员相应安全绩效奖金；（五）双方事故——负事故次要责任的，保险赔付差额部分由驾驶员与公司各承担百分之五十，并扣除当事驾驶员相应安全绩效奖金；（六）未按公司要求并违反交通规则，因司机故意或其本人重大过失造成的环卫车辆损害及人身伤害，其赔偿金额全部由当事人承担；（七）违反交通规则，其罚款由驾驶员自行承担；（八）公司环卫车辆如在公务途中遇不可抗力的事故发生，应先急救伤患人员，随后向保险公司和附近公安机关报案，并立即通知负责人联合协助处理。如属小事故，可向上级领导汇报后进行处理；（九）未经公司许可把环卫车辆交由他人驾驶引发违规、车损等而致使罚款或其他损失者，则由本车指定驾驶员全额赔偿。九、操作事故的处理（一）事故发生后，应立即将环卫车辆送至指定维修厂进行检修。（二）由环卫车辆所属部门在事故发生后两天内将情况描述情况说明报机械作业部和总经理部审批，在确定事故责任后，再按我公司相关管理制度进行。（三）环卫车辆事故中如出现人员受伤等情况时，应第一时间送往产业园救治，防止事态进一步扩大。（四）对于交通违章的处理流程1.机械作业部每两周对公司各环卫车辆的违章情况进行查询，结果于第二周向环卫车辆使用部门通报。环卫车辆使用部门须于次周完成违章的处理事宜，并将结果告知机械作业部；2.交通处罚若存在异议，由使用部门先行完成违章处理后，再联系函报公司审批。第四节工具、物品、公共设施管理一、果皮箱使用、维护标准为加强对果皮箱的管理，保洁员必须遵守以下规定：（一）对果皮箱表面要做到天天清擦。不许有痰迹、粘贴物、对喷涂广告及时清除。（二）对装脏污的黑塑料袋要随时检查，垃圾不许满溢，发现垃圾桶达到三分之二，要立即清掏运走。（三）对果皮箱内胆要定期检查，发现损坏上报维修。（四）每周对果皮箱内外，用水及洗涤剂进行彻底清洗。（五）对果皮箱附近的积水及积雪清理干净，保持果皮箱周围干净、无杂物。（六）夏天每半月对果皮箱进行一次药物消毒。（七）果皮箱按指定位置摆放，发现地角固定物松动，要立即上报有关部门进行修理。二、垃圾箱使用、维护标准为加强对垃圾箱的管理，保洁员必须遵守以下规定：（一）对垃圾箱表面要做到天天清擦。不许有痰迹、粘贴物、对喷涂广告及时清除。（二）垃圾箱要随时检查，箱内垃圾不许满溢，发现装满，要立即向主管部门报告，将垃圾清走，保洁员要定期对垃圾箱进行清擦，以保证垃圾箱的清洁卫生。（三）定期检查，发现箱体损坏，立即上报维修。（四）随时清理垃圾箱附近的垃圾、积水及积雪、杂草等杂物，保持垃圾箱周围干净、无杂物。（五）夏天每周对垃圾箱进行一次药物消毒。（六）垃圾箱按指定位置摆放固定，发现移动以及固定物松动，要立即恢复原位并上报有关部门进行修理。三、仓库管理制度（一）仓库专门用于存放各种清扫工具、材料、物资及劳保用品等，闲杂人员禁止入内。（二）由库管员负责物资发放、工具入库、回收并建立库房台账。（三）对总公司所送达的物品，必须由库管员验收，核对票据与实物相符后，方可开入库单。（四）各公司领取劳保用品、工具及其他物品时，由库管员开出所要出库物品的出库单，并由领取部门经理核对、验收、入账。（五）对已出库的物品，要清晰注明出库数量、库存数量，并将其出库单附到帐簿中。（六）每月与总公司财会室核对出、入库物品账簿，做到出库单、入库单、库存量，账物相符。（七）仓库内物品要摆放有序，保持整洁，禁止吸烟，防止发生火灾。（八）库管员每天下班前必须检查库门是否锁好，做好安全防盗。四、更衣箱使用管理办法更衣箱属公共物品，一经个人使用需爱护，不得损坏，要求如下：（一）按后勤班安排，按号使用。（二）不得私自更换号位。（三）不得随意损坏，否则按价赔偿。（四）要定期自行清擦，保持箱内外干净。（五）不得私自涂画、改变颜色。（六）不得私自改变其内部结构。（七）自行准备锁具，物品丢失自行负责。（八）箱上不许乱放物品、杂物。（九）后勤班管理人员要定期检查。（十）离职人员更衣箱重新分配，归管理部门，个人无权自行占用。五、维修队专用工具管理规定维修队所用工具，属保洁公司财产，任何人不得随意使用：（一）专用工具要有专人负责，任何人不得随意动用。（二）不经允许，不得私自开动设备；私自开动属违章行为，产生的后果自行负责。（三）借用工具要经主管经理批准，借用人员写借条，交由维修班长，方可拿走使用。（四）借用工具损坏由借用者负责维修，直至赔偿。（五）借用工具使用产生的人身伤害，由借用者自负。（六）对不按时返还的工具，将追究审批者责任。六、工具管理制度（一）使用工具主要包括清扫工具（扫帚、撮子、铁锹、耙子、铁镐、抹布等）和运输工具（手推车、人力三轮车等）（二）清扫工具和运输工具固定专人使用，要爱护工具，文明使用，及时保养擦拭，防止磕碰，如有丢失由个人赔偿。（三）每天工作结束后，工具要按指定地点有序摆放，不得随意乱放。（四）工具按使用期限到期或正常磨损需要更换时，员工要及时向管理员申请换领。（五）对精心使用工具，延长工具正常使用期限的员工，公司将进行适当奖励。七、车辆使用管理规定（一）车辆必须由专人负责管理，其他任何人不得随便调动车辆。（二）司机需接到调度单后，方能出车。（三）各班组如需要使用车辆，需提前一天向公司提出申请，同时需说明：1.使用时间2.出车地点3.工作内容4.行走路线公司为其开具调度单。（四）其他公司借用车辆，需提前一天向主管领导请示，经主管领导同意后为其开具调度单。（五）对于有急事需要用车的单位，应先向主管领导请示，并说明使用时间、出车地点、大约行驶的里程以及工作内容，得到主管领导同意后，方可出车，回来后必须补开调度单。（六）向其他公司送饭及接送人员等日常使用车辆，由车辆专管人员对使用时间、路程、性质进行记录。（七）公司定期与车队进行沟通，对于司机加油及维修保养应以司机所持有的调度单上生产用车所行驶里程数为准。八、清扫保洁车使用管理规定（一）清扫车工作程序1.由班长提出需要清扫路面的申请，经主管领导同意，通知清扫车司机进行作业。2.到达作业区域应与班长进行沟通，以确保作业区域正确。3.作业结束后，经班长验收合格后在清扫作业单上签字。（二）作业标准及要求1.路面清洁后，达到路面净、路牙净，无烟头、纸屑、瓜果皮核、塑料袋等废弃物。2.作业车辆垃圾箱保持密闭，作业过程中无垃圾及尘土扬、撒、拖、挂。3.作业车辆标志清晰、齐全；车况良好，严禁带病上路；车容整洁，车体无破损、无锈蚀、无污物、无灰垢。4.作业时应开警示灯或特效音乐。5.作业车辆应遵守交通法规，注意避让车辆及行人。（三）作业时间1.每日早7：00—9：00对XX路、XX路、XX街、规划XX街、XX路进行清扫保洁作业。2.如果有特殊情况经主管领导同意后，可以随时进行清扫保洁作业。（四）保养维护1.每日清理主、副发动机空滤器，以保护发动机。2.冲洗垃圾箱内部、集尘箱内部及滤网、吸管内部、辐射及各总成外部、擦拭玻璃及后视镜等。3.检查主、副发动机燃油、冷却水及机油面，必要时添加。4.检查事车有无渗油、漏水、漏气现象。5.检查轮胎螺母、各部螺栓、螺母及销轴的固定是否松动；检查外胎及气压；检查扫刷是否松动；吸嘴的支撑轮、滑板和各扫刷是否过度磨损。6.排除当日发生的故障。7.每日工作完毕后要清擦车辆，保持洁净。8.定期对清扫车进行保养。清扫车辆必须有专人驾驶，没有公司领导及车队队长的安排，任何驾驶员不能随意驾驶清扫车。九、外雇车辆管理规定因工作需要外雇车辆，应遵循以下要求：（一）用车单位提前一天向车队提出申请，同时需说明：1.所需车辆吨位、车型2.数量3.使用时间4.工作地点5.工作内容。（二）向车队提出申请外，通知管理员做现场确认准备工作。（三）管理员在工作前对外雇车辆现场确认并跟踪记录车次。（四）管理员在工作后，复核车辆、车次、时间、填单，最后甲方用车单位经理、管理员、乙方司机三方签字认可生效。（五）外雇车辆票据一式二份，乙方司机一份，甲方一份。（六）乙方司机可凭此单据到总公司结账。（七）管理员必须在签单当天下班前报送总公司综合部存档。（八）所填单据与事实不符，由责任者自负。（九）要遵循工作程序，认真核对每一份票据，做到手续健全、准确无误。十、外雇人员管理规定因工作需要雇佣外来人员应遵循下列要求：（一）用工单位提前一天向综合部提出申请，同时需说明：1.外雇人数2.男女比例3.用工时间4.工作地点5.工作内容（二）向综合部提出申请后，通知管理员做现场确认准备工作。（三）管理员工作前对外雇人员做到现场清点人数，同时，需注明男、女比例、带工人数、现场识别所乘车辆，然后填单。（四）工作后由管理员复核外雇人员数量，最后甲方用人单位经理、管理员、乙方带工人员三方签字认可，填单生效。（五）外雇人员用工单一式二伤，乙方带工人员一份，甲方一份。（六）乙方带工人员可凭此单据到总公司结账。（七）管理员必须在签单当天下班前报送总公司综合部存档。（八）管理员要本着工作认真负责的精神，认真核对每一份票据，要做到准确无误、手续健全。（九）如果所填单据因工作失误造成纰漏，由当事人自行负责。第五节环卫设施管理标准一、环卫保洁设施设备清单序号物品名称规格/型号单位数量状态备注1抛光机台2吸湿两用机台3饮水机台4电风扇台5高压水枪台6垃圾车台7墩布车台8铝合金梯架9铝合金梯架10竹梯架11办公桌张12办公椅张13清洁车台14加重晶面机台15吸尘吸水机台16大斗车台17铁锹把18手锯把19剪草机台20打药机台21枝剪把22大剪把23高枝剪把24锄头把25方头铲把26割灌机台27铝梯架28斗车台29汽油桶个30老虎钳把31背式打药机台32背式打药机台33梅花扳手把34电脑台35自行车辆二、垃圾转运站，公厕等环卫设施（一）垃圾转运站1.按规划标准设置垃圾转运站，站点做到硬底化，给排水设施完善，并有专人管理。2.转运站各项规章制度和操作规程应上墙，指定专人定岗操作，严格按操作规程文明作业，确保作业安全。对设备要定期维护保养，故障要及时排除，确保设备完好。3.室内通风良好，无明显臭味，墙壁、窗户应无积尘、蛛网。4.垃圾转运站清运实行“垃圾不落地”作业，垃圾到站后随即倒入转运设备或环卫车辆箱体内，不在站内堆积，避免造成二次污染；全面推广垃圾压缩箱转运方式，转运过程不占道、不妨碍交通。5.进入站内的垃圾应当日转运，确保垃圾日产日清