客运站安全管理制度样本

客运站安全管理制度1.安全管理宗旨1.1、为贯彻“安全第一、防止为主，综合治理”安全生产方针，实现把住汽车客运站安全生产源头关，有效防止和减少因汽车客运站源头管理不到位而引起安全事故这一总体目的，增进阳山汽车客运站安全生产工作健康有序发展，特制定本制度。1.2、安全管理必要认真贯彻执行《安全生产法》、《道路交通安全法》及其实行条例、《广东省道路交通安全条例》、国务院《关于特大安全事故行政责任追究制度》、《广东省安全生产条例》、《汽车客运站安全生产规范》、《广东省道路运送公司安全生产管理规范》等安全生产法律、法规、规章、制度，适应市场经济发展形势，建立健全各级安全生产责任制，综合运用法律、经济、行政手段，实行科学化、规范化、制度化管理，达到遏止事故，安全生产，实现最大经济效益和社会效益目。1.3、安全工作以集团公司《安全管理制度》为根据，实行党、政、工、团、妇齐抓共管、综合治理，工会依法组织职工参加本单位安全生产工作民主监督，维护职工在安全生产方面合法权益。1.4、安全生产人人有责，每名职工都必要在各自工作岗位上认真履行各自安全职责，再生产过程中要严格遵守各项安全规章制度，严格执行安全操作规程，实现全员安全生产责任制。1.5、本制度合用于全站各职能部门。2.安全管理机构2.l、安全生产领导机构建立安全生产领导小组，由党、政、工、团、妇各职能管理部门负责人构成，建立纵向究竟、横向到边、全方位管理网络，对安全生产进行管理、指引、监督、检查。2.2、安全管理职能机构建立安全生产管理职能部门，设立安全(技术)科，专职负责本单位安全生产管理工作。安全(技术)科成员是专职安全管理人员3.安全管理机构职责3.1、安全生产领导小组职责3.1.1、坚持“安全第一、防止为主、综合治理”方针，认真贯彻上级关于安全生产政策、法律法规、规章制度，制定本单位各时期安全生产管理目的、规划、筹划并贯彻贯彻。3.1.2、贯彻安全生产责任制．层层分解贯彻安全生产目的，逐级订立安全生产目的责任书，建立安全生产目的管理体系，并逐级建立安全生产责任追究制。3.1.3、统筹规划、掌握政策、信息引导、组织协调、提供服务和监督检查，对全站安全生产工作实行宏观管理。负责审议和决定本单位安全生产一切重大决策、方案、制度和奖悠办法，对本单位发生重、特大事故按“四不放过”原则，严肃认真地解决事故责任者。3.1.4、掌握和研究全站安全生产状况，保证全站安全生产方针、目的和指引意见，提出改进工作意见和办法规定。督促和指引各部门安全生产工作，对存在安全生产重大问题及时分析因素和提出整治意见，并督促贯彻。3.1.5、宣传安全生产、劳动防护、治安消防法律法规，不断提高全体员工安全防范意识。3.1.6、每月召开一次小构成员会议，分析查找安全生产管理制度缺陷和安全管理薄弱环节。3.1.7、制定并按规定演习7个应急预案：（1）重大安全事故(火灾）应急预案；（2)恶劣天气和重大道路交通阻塞应急预案；（3）防控疫情应急预案；（4）旅客疏散应急预案；（5）道路紧急运应急预案；（6）突发公其事件应急预案；（7）群体性上访事件应急预案。3.1.8、发事故后，站长应当及时召开安全生产分析会，对事故当事人聘任、培训、考核、上岗以及客运站管理等状况进行倒查，并对关于负责人进行解决。3.2、安全生产管理职能部门职责3.2.1、传达、贯彻、执行和组织学习上级各关于部门颁发安全法律法规、规章制度和文献精神。3.2.2、协助安全主管站长工作，制定关于内部安全管理规章制度，并督促检查其执行状况；负责组织年度、季度、月度和重大节假曰安全生产检查，督促安全生产办法贯彻。3.2.3、详细组织安全生产领导小组例会，分析安全生产状况，收集关于安全信息，向领导提供安全管理决策根据和建议，并依照安全生产存在问题和隐患，提出有效防止整治办法。3.2.4、解决站场及道路上发生事故，按“四不放过”原则，剖析事故因素，提出解决意见和整治办法。3.2.5、协助各部门组织员工参加安全规章制度和业务知识学习，参加拟定并实行学习和培训筹划。协助人事劳资部门做好新招聘员工和特殊技术工种安全技术考核和年度审验工作。3.2.6、对新开客货运送线路、站点和新建生产场合进行现场调查，协助做好勘察鉴定工作，及时向司乘人员通报安全行车注意事项。凡发既有危及安全生产场地和影响安全行车线路，以及未经公路部门验收道路，有权制止车辆运营和人员使用。3.2.7、对不利生产和行车安全行为言论，及时制止和提出否决意见，对违章行车和违背操作规程或因而导致发生事故人员提出解决意见，并执行贯彻各项解决决定。3.2.8、组织开展每年不少于一次安全生产劳动竞赛和经验交流，推广安全生产先进经验。4.岗位人员责任制4.1、站长安全生产岗位职责4.1.1、站长是全站安全生产第一负责人，依法履行安全生产责任制，认真贯彻贯彻《安全生产法》，对全站安全生产工作全面负责。4.1.2、保证客运站安全生产投入和实行，组织制定客运站安全生产投入长远规划和年度筹划，定期召开会议，听取安全生产投入资金使用状况。安全技术办法工程、安全设备更新等投入项目完毕后，要组织验收、检查，并保证投入资金有效使用。4.1.3、要具备一定安全知识和安全技能，并按照国家关于规定依法获得相应资格证书，一旦发生安全生产事故，要及时、如实向关于部门报告，启动应急救援预案，积极组织急救。4.1.4、要定期向职工代表大会报告安全生产状况，听取职工代表大会对单位关于安全生产工作意见和建议，针对提出问题，认真研究解决。4.2、副站长安全生产岗位职责4.2.1、副站长协助站长做好全站安全生产工作。依照关于方针、政策、法律法规及客运站实际状况，制定安全生产规章制度，各种工种操作规程。4.2.2、应具备从事生产经营活动相应安全知识和安全技能，并按照国家关于规定依法获得相应资格证书。4.2.3、组织编写并订立《安全生产责任状》，真正把安全生产工作贯彻到基层，贯彻到每个职工。4.2.4、督促、检查各职能部门安全生产工作，组织安全生产大检查，及时消除生产安全事故隐患。4.2.5、组织制定客运站安全生产事故应急救援预案，一旦发生事故，可以及时、有效、正的确施现场急救和其她各种救援办法。4.2.6、定期组织召开安全生产会议，协助组长分析安全形势，研究布置全站安全生产工作。4.2.7、组织客运站有关人员定期参加安全生产培训，并对培训成果进行监督考核。4.3、安全(技术)科长岗位职责4.3.1、负责贯彻贯彻上级关于安全生产和出租车行业方针、政策、法规和批示。4.3.2、依照关于方针、政策、法律法规及客运站实际状况，制定安全生产规章制度，各种工种操作规程。4.3.3、具备一定安全知识和安全技能，组织制定客运站安全生产事故应急救援预案，一旦发生安全生产事故，要及时、如实向关于部门报告，启动应急救援预案，积极组织急救。4.3.4、掌握和研究全站安全生产状况，保证全站安全生产方针、目的和指引意见，提出改进工作意见和办法规定。4.3.5、检查督促全站安全生产工作，协调解决安全生产工作中重大问题及有关部门关系。组织全站安全活动、总结、交流和推广安全生产先进经验。4.3.6、定期向职工代表大会报告安全生产状况，听取职工代表大会对单位关于安全生产工作意见和建议，针对提出问题，认真研究解决。4.3.7、督促、检查各职能部门安全生产工作，组织安全生产大检查，及时消除生产安全事故隐患。4.3.8、组织客运站有关人员定期参加安全生产培训，并对培训成果进行监督考核。定期组织召开安全例会，对司乘人员、出租车主进行安全教诲,提高交通法规意识,消除事故隐患。4.3.9、督促本部门从业人员遵守关于安全生产规范制度和安全操作规程，不违章指挥，不违章作业、不强令从业人员冒险作业。4.3.10、加强"三关一监督"源头管理,督促各部门贯彻安全责任，严格履行安全操作规程，采用有效办法，避免不安全事故发生。4.4、安全员岗位职责4.4.1、认真贯彻和执行国家和上级关于安全生产方针、政策、法律、法规、规程和原则。4.4.2、参加编制长远规划年度安全办法筹划，参加安全生产责任制、安全操作规程、安全管理制度制定工作。4.4.3、参加制定安全生产目的和筹划，并提出完毕筹划和目的办法和办法。4.4.4、做好会议记录，负责起草年度工作筹划和总结，整顿、积累、汇编各方面综合性材料，对全局性问题进行调查研究。4.4.5、负责各种安全文献收发和管理工作；筹办各类会议、培训、活动准备工作；业务工作动态信息收集、整顿和上报。4.4.6、会同关于部门做好安全生产宣教和培训、总结和推广安全生产先进经验。4.4.7、参加或组织伤亡事故调查和解决，做好工伤事故记录、分析和报告，协助关于部门人员制定防止事故重复发生办法，并检查贯彻。4.4.8、经常对工作现场进行安全检查，及时发现各种不安全因素，督促整治，消除事故隐患。4.4.9、监督劳动防护用品发放工作，并培训员工使其掌握对的佩戴和使用防护用品办法。会同关于部门做好防尘、防毒、防暑降温和女职工保护工作。4.4.10、认真学习上级关于安全生产法律法规、规章制度和本单位规章制度，积极参加安全管理业务培训(每年应不少于一次专业培训)，努力提高自身文化素质和业务水平。有条件应参加文化知识和专业技术培训，考取专业技术职称。4.5、保卫科科长安全职责4.5.1、保卫科长在主管站长领导下工作，执行站长指令，按“三不进站、五不出站”规定，全面负责公司内部安全保卫工作。4.5.2、严格执行国家政策法令，严格执法，文明执法，忠于职守，秉公办事。4.5.3、负责组织学习政治、业务、政策、法规，纯熟掌握客运业务、保卫工作业务，搞好工作安排，积极参加各项活动。4.5.4、负责协调科室、保卫业务关系，搞好分工协作，积极执行公安机关下达任务和内保各项工作，及时完毕领导交办暂时工作。4.5.5、负责组织维护好车站公共秩序，保护旅客生命财产安全。组织、布置查堵危险品进站乘车，及时协助治安派出所解决车站发生治安案件，严肃打击各种犯罪活动。4.5.6、负责管理站所属各站安全防火工作，经常组织安排检查灭火器有效状况，及时发现问题及时解决问题，做到有备无患。4.5.7、管理好站区客运秩序，负责组织保卫人员维护购票、检票等乘降秩序，保证站区内不乱停乱放车辆，不乱设摊点，治安秩序良好。4.5.8、保证停车场区车辆摆放有序，下客区域无上客车辆，秩序井然，站台秩序良好。监督车辆进站合同执行状况，禁止站内拉客、喊客等不合法竞争状况发生，协助驻站办管理站外上下客；4.6、行政科科长安全职责4.6.1、行政科长在主管站长领导下工作，执行站长指令。负责水电、所有微机、广播器材、电子钟、电视音像设备等技术性能设备安装、维护工作。4.6.2、负责组织科室人员学习科学技术知识，掌握专业技术水平，纯熟掌握各种设备性能及操作规程。4.6.3、掌握设备运营状况，及时解决设备浮现各种问题，定期组织对设备进行维护检修，并作记录，发现问题除设法解决外，还应及时向主管领导报告，保证技术状况良好，保证安全生产。4.6.4、负责协调科室关系，搞好分工协作，搞好文明生产，不盲目乱干。保持室内及设备清洁卫生。4.6.5、组织科室人员积极参加政治、业务学习及各项活动，积极完毕领导交办各项任务；负责单位安全宣传、材料、报刊征订等工作。4.7、经营客运科科长岗位职责经营客运科长负责全科人员工作安排及全站关于客运业务工作。科长在工作中应保证全站业务工作秩序组织严密，有条不紊，不发生漏洞，详细工作如下：4.7.1、执行站长指令，按期完毕站长交办各项任务，负责全科人员考勤及各种规定业务记录；4.7.2、负责抓好审核员、票据管理员各项工作，保证各种帐目报表、票据精确无误；4.7.3、负责解决本职范畴内各项业务，协调与运管部门业务关系，沟通客运业务，接待外站业务对口单位人员及个体车主，经常沟通业务状况；4.7.4、按期提出业务培训筹划，负责培训工作组织贯彻和任务贯彻，不断提高站务人员业务素质；4.7.5、熟悉各项业务知识，经常理解各站业务工作状况，对本站发车车型、时间、经营状况、车属、变更状况要做到了如指掌。认真负责向领导报告和提高改进业务工作办法和建议；4.7.6、及时制止、解决突发事件，经常向主管领导报告管理中存在问题及车主、司乘人员反映及问题；及时解决旅客来信来访和商务事故，划清责任，合理答复并妥善解决；4.7.7、认真搞好各项原始记录和各个时期报表记录工作；4.7.8、负责协调国营、个体班车互相间关系，解决司乘人员同站务员发生矛盾及问题，协助驻站办解决违章违纪车辆；4.7.9、要严格执行经济责任状各项条款（各项指标完毕状况按责任状兑现），认真完毕经济责任状中订立各项指标。4.8、安检人员条件、职责4.8.1、热爱本职工作，自觉遵守本单位规章制度和劳动纪律，责任心强。4.8.2、具备汽车驾驶或汽车维修工作经验，纯熟掌握各类车辆技术原则和性能规定。4.8.3、严格执行车辆回场必检、合格放行制度，督促司机做好车辆回场检查及例行保养工作。按规定10个项目检查回场车辆，做到不漏检不缺检，并做好检查记录。对不符合安全技术规定车辆，责成司机自修或进场维修，复检合格后才干签发合格放行单。检查中，如发既有严重隐患车辆，要及时向关于部门或领导报告。4.8.4、安检员上岗时要着装整洁（着安全例检服装、戴安全帽、佩戴服务证章），坚守工作岗位，不迟到不早迟。认真负责开展工作。4.8.5、安检员对的树立管理者与服务者关系，做到不吃、拿、卡、要，热情、积极为车主服务。4.8.6、搞好车辆安检台（区）环境卫生，做到随脏随扫。4.8.7、积极参加政治、业务学习和各项活动，完毕领导交办暂时性任务，遵章守纪。4.9、三品检查员安全职责4.9.1、三品检查员在经营客运科长领导下工作，负责对携带箱包旅客进行安全检查，检查员应认真遵守工作纪律，着装一制式服装，佩戴安全检查标志和上岗证，按照规定严格检查，不等弄虚作假；4.9.2、遵守守纪，服从服务，认真执行各项安全检查规章制度；4.9.3、爱岗敬业，工作严肃、认真、细致；4.9.4、树立良好形象，当好旅客卫士。4.9.5、热情对待旅客，引导完毕检查；4.9.6、坚守工作岗位，执行纪律严明；4.9.7、爱护安检设备，操作符合规定，维护保养认真。4.10、保卫人员安全职责4.10.1、保卫人员在主管站长、保卫科长领导下工作，执行站长指令，严格执行国家政策法令。着装整洁，坚守岗位，忠于职守，秉公办事，廉政执法，不谋私利，敢于负责，文明执勤；4.10.2、负责维护旅客购票、检票秩序，及时疏导，不挤、不乱，保证站乘秩序良好；4.10.3、保证站区不乱停乱放车辆，不乱设摊点，治安秩序良好，力求达到无盗案，无丢失物品；4.10.4、做好站区内（白、晚）安全保卫工作，加强对更夫管理，准时交接班上岗，严守职责，保证安全；4.10.5、负责安全防火工作，经常检查防火器材有效状况，明确灭火责任，做到有备无患；4.10.6、按三不进站规定，负责组织维护好车站公共秩序，保护旅客生命财产安全。认真负责做好“三品”安全检查工作，禁止旅客携带危险品、禁运物品和超限量物品进站上车。及时协助解决并制止车站发生治安案件，严肃打击各种犯罪活动；4.10.7、负责经常检查侯车大厅旅客吸烟状况，坚决制止旅客在候车大厅内吸烟。4.10.8、积极执行公安机关下达任务和内保各项工作，及时完毕领导交办各种暂时性工作。保证参加政治、业务学习和各项活动。4.10.9、及时解决班车、司乘人员同站务人员所发生矛盾和问题，协助驻站办解决违章车辆，负责停车场区车辆摆放，严格管理下客区旅客乘降秩序，负责站台发车区域乘车秩序，禁止旅客无票进入发车区，严格管理司乘人员拉客、喊客、不合法竞争等事宜。监督车辆执行进站合同状况，协助驻站办管理站外上下客，保证站区秩序井然；4.10.10、按“五不出站”规定，保卫人员在出口处严格按对账单清点上车人数，发现超员乘车或无票乘车现象，以及营运车辆不具备营运条件，对所属车主按《进站合同》作相应解决。4.11、售票员岗位职责4.11.1、售票员在售票班长领导下工作，必要坚守工作岗位，准时售票，文明服务，使用文明服务用语。坚持“问到达站点，问乘车时间，问买票张数。唱日期班次，唱发车时间，唱票价，唱收找钱数”，纯熟掌握微机性能，做到迅速、精确售票，保证不压客，不站长排。4.11.2、负责保管好自用客票，认真执行日清、日结、日缴制度，严格遵守财经纪律，不准占用、挪用、借用票款，票款损失，按规定补偿。4.11.3、提前备足当班和下班客票、零钱及售票工具，保证上岗后顺利工作，上岗按规定着装，持牌服务，做到面带笑容，有问必答，耐心细致。工作时间不闲谈，不吃零食，不做与工作无关事情，不讲粗话、脏话，使用文明用语，纯熟掌握售票微机操作技术，爱护设备，定期保修。4.11.4、保持售票室卫生，设备、工作台、微机工具清洁卫生。4.11.5、不与司乘人员搞不合法交易，损害单位利益。不售人情票、超员票，违者免当月岗位工资。4.11.6、熟悉业务知识，准时参加政治、业务学习，积极参加站内各项活动，积极参加卫生清扫及保证分担区卫生清洁。4.11.7、上岗期间接听或拨打手机，每发现一次免当事人当月岗位工资。4.11.8、上岗期间，做与工作无关事情，影响正常工作，视情节轻重扣除相应岗位工资。4.12、检票员岗位职责4.12.1、检票员在班长领导下工作，必要坚守工作岗位，按照工作流程负责旅客疏导，按顺序号检票，做到文明服务，礼貌待客，重点照顾，使用规范服务用语。4.12.2、按规定期间到达检票口，按程序完毕清车、叫号、排队，按顺序检票和补办小朋友票及办理行包费任务。做到不漏乘、不错检，保证班车正点发车。4.12.3、上岗按规定着装，佩带证章，举止端庄，微笑服务。工作时间不闲谈，不讲脏话。严格看守和爱护好微机操作台，做到人离关机、上锁，保持工作区设备、微机清洁卫生。4.12.4、禁止与司乘人员搞私人交易，损害单位利益。禁止旅客无票乘车，禁止检超员票，禁止让非工作人员顶替检票和操作微机。违者发现一次免除当月岗位工资，全月合计二次该项违纪，解除劳动合同，予以辞退。4.12.5、及时检查和宣传安全常识，防止各种易燃、易爆等“三品”进站上车，违者免除当月岗位工资，导致后果者解除劳动合同予以辞退。4.12.6、上岗期间接听或拨打手机，每发现一次免当事人当月岗位工资。4.12.7、上岗期间，做与工作无关事情，影响正常工作，视情节轻重扣除相应岗位工资。4.13、服务员岗位职责4.13.1、熟悉本站营运线路、班次、始发和路过班车发车时间、沿途重要停靠站点、里程、票价、运营时间及站内重要客运业务，掌握各项服务技能。4.13.2、积极热情接待旅客，有问必答，回答旅客问题要热情耐心，为旅客指引购票、候车、行包托运、小件寄存、检票上车口等关于位置，及时为旅客排忧解难。4.13.3、扶老携幼，照顾重点旅客，并及时交代检票员等关于人员提前检票进站上车，协助她们解决实际困难。4.13.4、维持站内公共秩序，安排好旅客候车，组织旅客有秩序地排队购票，积极协助旅客解决问题，积极宣传旅客旅行常识和安全注意事项，服务到位，虚心听取旅客意见，做好各项服务工作。禁止摊贩和闲杂人员进入候车室，对超高小朋友、超重行包，及时协助旅客补办购票、交费手续。发现旅客携带危险品、禁运物品和超限量物品乘车，应及时采用办法，禁止进站上车。4.13.5、维持好站内服务设施和设备，保证各项服务设施和设备正常运营。4.13.6、搞好候车室清洁卫生，保持站容整洁。负责做好候车室开水供应等工作。4.13.7、负责收挂旅客意见簿，认真做好各项服务工作原始记录，及时汇总上报。4.14、调度员岗位职责4.14.1、坚持筹划调度、掌握客流变化状况，负责行车路单签发和回收。4.14.2、认真填写调度日记，应知营运区域内营运路线、班次、站点、里程、票价、客流变化。4.14.3、车辆调度员在调度解决时必要做到：办法得力、调度合理、保证正点、指挥无误。4.14.4、车辆调度员在调查解决问题时必要做到：进一步市场、理解客流、征求意见、合理安排。4.14.5、熟悉车辆及司机技术状况,熟悉调度工作各个环节,掌握工作程序。4.14.6、及时填写约车,定车,包车记录,交接班时做好记录,交待清晰需跟办遗留事项。4.14.7、严格审核车辆及驾驶员有关证件和手续以及初审行车路单,发现问题及时上报,互相沟通。4.14.8、调度员要有全局观念,大公无私,严格执行长途行车关于规定,每公示长途车司机行车次数。4.14.9、不断提高服务意识和业务水平,不谈与业务无关事,不准非调度人员进入调度台内。4.14.10、机动灵活,精确无误地进行调度,保证安全生产前提下，千方百计提高车辆周转率。5.各职能部门安全责任制5.1、行政科职责5.1.1、行政办负责人为办公室主任，成员为全体行政管理人员。5.1.2、行政办负责定期召开全站安全例会，对全站职工进行安全常识教诲。5.1.3、负责编制关于安全生产规章制度和安全操作规程。对有关规章制度提出修改、完善建议。5.1.4、定期编制、上报运营安全和站务安全事故报表，上报站安全领导小组。5.1.5、负责站大型设施设备定期安全检查。5.1.6、加强寻常安全设施设备检测，维护工作，对全站电路及时检查、维修、对私拉乱接线路及时拆除，保证用电安全。熟悉站内用电状况，对随便接线、使用不对的这予以制止。对广播室、微机室内器材进行指引性使用，对使用不对的者予以纠正。5.1.7、对单位用电及时核对，超负荷要及时调节。对站内各科室、门市摊点等用电要经常性检查，对不合理用电予以制止。若因对查出安全隐患限期没有整治又不及时解决，给与有关负责人扣除当月岗位工资和调离工作岗位解决。5.1.8、公司发展规划信息采编、收集、分析及建议提出。站组织构造、部门指责与权责划分研究、分析及改进建议提出。5.1.9、对外宣传、站内宣传规划、策划和指引。5.1.10、完毕领导交办其她有关事项。5.2、保卫科职责5.2.1、保卫科负责人为保卫科长，成员为保卫科成员。5.2.2、保卫科负责全站安全防火、防盗工作，对进出站旅客、车辆进行安全疏导，保证车辆流和旅客流不交叉。检查客运站各种安全隐患，对夜间值班人员进行检查督促。5.2.3、制定并组织实行年度消防安全知识、技能培训筹划。5.2.4、按规定组织人员学习、演习本单位重大安全事故(火灾)应急预案。5.2.5、完善三品检查制度与三品检查记录，定期对三品检查岗工作进行检查。5.2.6、定期对本单位车辆、办公楼、站场、候车室、商铺、汽修厂、宿舍等场合、发施、设备进行消防安全状况摸底检查。5.2.7、发现火险隐患及时向本单位消防安全防火负责人报告。5.2.8、协同行政科搞好本单位消防安全宣传工作。5.2.9、建立健全消防设施、设备购买、维护、保养记录以及消防安全学习、会议、演习、检查等记录。5.2.10、严格执行“三不进站、五不出站”制度，认真做好“三品”检查工作，对进站旅客随身携带行包进行逐个检查，防止易燃、易爆等危险品进站乘车。杜绝无票乘车和超员乘车及不具备营运资质车辆出站营运等现象。5.2.11、组织人员加强候车大厅内巡逻，防止盗窃、火灾等突发事件发生，维持客运站场秩序，发现安全隐患及时与有关部门进行协调解决，同步上报主管领导。5.3、经营客运科职责5.3.1、经营客运科负责人为经营客运科长，成员为全体科员，下设调度室。5.3.2、开发客运市场，引进参营车辆，做好参营车辆哺育和班次管理工作。保证进站车辆车容车貌整洁完好，车内设施设备齐全有效，各种技术性能达标，手续齐全，不合格营运车辆不准签班发车。加强管理，保证从业司机驾龄、驾照、从业资格证以及安全行驶记录符合关于政策规定。5.3.3、参营户站务服务，服务提供实行、改进、提高及建议提出。5.3.4、参营户合法利益保障，安全事项检查及安全办法实行。5.3.5、参营户资格审查及其客运服务能力考核，进站合同订立及执行。5.3.6、对参营车辆班次、时刻提出建议及详细实行，参营车辆有关费用按期足额收取。5.3.7、分站客运服务统一管理、人员派驻及费用收缴。5.3.8、客运信息采集、记录、分析及合理化建议提出，客车宣传和引进。5.3.9、运务数据收集、整顿、记录及保存，有关费用收缴。5.3.10、公司形象树立、示范、宣传，参营户意见调查及建议可行性研究。5.3.11、客运经营工作筹划拟订及工作目的执行和控制。5.3.12、配合卫生、安全、财务等其她部门做好相应工作；与交警运管等行业部门沟通、交流及有关政策执行。5.3.13、完毕其她关于客运经营工作、服务及暂时性事项。5.3.14、负责站计算机中心管理，保证售票系统安全运营。5.4、财务科职责5.4.1、财务科负责人为财务科长，成员为财务科成员。5.4.2、站会计制度与财务管理研究、设计及改进建议提出。5.4.3、研究设计及履行站预算制度，拟编、执行及控制站年度预算。5.4.4、合理制定站财务筹划，编制与分析站财务会计报告。5.4.5、站年度预算汇编、控制及执行成果分析与报告。5.4.6、站钞票、票据、契据等出纳、保管及移转。5.4.7、谋划与调度全站资金，解决我站对外投资。5.4.8、审查各部门收支款项，查核全站帐项，负责客票结算业务。5.4.9、编制、审查与保管会计凭证，对于到期会计资料等登记解决移送档案室保管。5.4.10、解决站税务会计事项。5.4.11、计算及分析全站成本。5.4.12、编制我站结算与决算报告。5.4.13、清查、盘查全站固定资产及有关财物。5.4.14、指引、监督分公司及各部门财务人员业务。5.4.15、办理其她关于财务会计事项。5.5、人事科职责5.5.1、人事科负责人为人事科长，成员为人事科成员。5.5.2、我站人事制度及其作业程序研究、设计及改进建议提出。5.5.3、我站员额、岗位编制研究、制定、控制及调节。5.5.4、办理我站人员任免、考勤、考绩、奖惩、差假、迁调、退休等事项。5.5.5、分析、研究、制定及办理我站员工待遇问题。5.5.6、拟定站员工教诲与培训筹划，并负责实行。5.5.7、站员工工作安全、福利、保险、退休等办法拟订、实行及改进建议提出。5.5.8、负责调查、记录、分析、整顿及保管我站人事资料。5.5.9、站工装、工作服定期更换、制作、发放及有关管理制度制定。5.5.10、站有关部门工作岗位上岗资格确认及检查。5.5.11、完毕领导及上级劳动部门交办其她关于人事事项。6．各项规章制度6.1、安全生产检查制度阳山汽车客运站安全生产领导小组负责监督、检查全站各部门安全生产工作。各部门负责人负责寻常监督、管理、检查本部门成员安全生产工作状况。6.1.1、安全生产领导小组采用定期和不定期检查全站各部门安全生产工作状况。每月进行一次全站安全生产大检查同步，进行抽查。检查内容为：1、各种设备、防火器材及劳动用品使用状况；2、岗位人员是严格遵守操作规程，用好各种设备。安全生产工作领导小组根据《客运站安全管理制度》对检查中发现不合格项及有关负责人进行责任追究。6.1.2、各部门安全负责人负责本部门寻常安全生产检查工作。检查内容为：1、本部门成员到岗状况；2、本部门成员安全生产意识状况；3、本部门安全生产设施、设备状况；4、本部门成员与否按安全操作规程进行操作。各部门负责人根据本部门安全生产责任制对所属成员安全生产状况进行考核，对检查中发现不合格项及时予以指正，对于情节严重、屡教不改按照安全事故追究制度予以追究当事人责任并上报站安全生产工作领导小组。6.2、安全生产教诲制度为进一步提高广大职工安全意识，提高职工安全生产知识，特制定安全生产教诲制度：6.2.1、每年组织一次全站职工安全生产知识培训班。由站行政办公室负责编制全站年度安全生产教诲筹划、以及实行纲要。6.2.2、各部门每季度都要进行2小时以上安全生产知识培训。并编制本部门年度安全生产教诲筹划。6.2.3、参加培训职工必要做好记录，不得迟到、早退或旷课，培训期间按正常考勤。6.2.4、培训内容：消防常识、消防设施、设备使用以及客运站安全生产有关制度、职责等。各部门内容安全教诲可依照自身工作特点编制培训内容。6.2.5、培训方式：全站培训采用集中、脱产式培训。从社会聘请专家进行授课等。各部门内容安全教诲可依照本部门工作性质采用形式多样教诲方式。6.3、安全生产会议制度为了及时理解和掌握各时期安全生产状况，协调和解决公司生产组织过程中存在安全问题，消除事故隐患，保证安全生产，特制定本制度。6.3.1、站安全领导小组会会议1、站安全领导小组会议，每一种季度召开一次，安全例会每月一次，由行政科召集，公司重要负责人主持，全体安全领导小构成员参加。时间不限，地点由召集人决定。2、会议重要内容：研究、讨论如何贯彻执行党安全生产方针、政策。审定、分解考核单位安全目的管理筹划及执行状况，研究解决重大隐患，且在会上提出对策，拟定解决办法及防范办法，协调各部门在隐患解决过程中分工和协作，指定隐患整治详细负责人及隐患整治规定和期限，审议公司重大事故，审定并通过对重大事故解决决定和通报等。3、会议记录由站行政科负责，会议对所议事项以及作出决定应形成会议纪要，会议纪要应分发与会人员以及事项涉及关于部门主管。站行政科应负责督促、检查、考核会议决策执行状况并形成记录。6.3.2、部门安全会议1、部门级安全会议，每月至少召开一次，由分管安全领导主持，全体成员参加，时间不限，地点由召集人决定。2、会议重要内容：讨论本部门如何贯彻执行上级安全生产上各项决策以及单位在安全生产上某些重大问题。3、会议记录由召集人记录，部门负责人负责督促、检查、考核会议决策执行状况并形成记录。安全科不定期抽查会议记录及决策执行状况。6.3.3、班组安全会议1、由班长负责召开，小构成员参加。在每天上班前15分钟开始，时间普通5—10分钟，地点由各班组自定。2、会议重要内容：传达上级关于会议和文献精神；布置、检查、交流、总结安全生产工作；学习安全操作规程、安全规章制度等；分析班组内外事故案例；结合本班组特点开展事故隐患预测预控等。3、会议在各班组交接班记录中进行记录。安全科每月进行定期检查并签字。6.3.4、各专业性安全会议由各主管职能科室领导负责，依照需要召集关于人员召开，由召集人负责记录。由主管职能科室对会议决策执行状况进行督促、检查和考核。6.3.5、不定期安全生产会议由各职能部门依照安全生产季节性和突发性等状况随时召开安全生产会议。由召集人负责记录。由各职能部门对会议决策执行状况进行督促、检查和考核。6.3.6、有关规定1、会议召集者在开会之前，应做好关于资料准备工作，会议上要讨论研究解决问题应列出，重要会议会后要下发会议纪要。准时向关于部门和领导进行传递,并对存在问题及时协调解决。2、告知参加会议人员时，要把会议重要内容、开始时间、大概需要多长时间、会议地点交代清晰。3、被告知需要参加会议人员，都应准时参加会议，做到善始善终，的确不能参加要在开会之前和召集人阐明状况，并得到容许。对未经容许擅自不参加或迟到、早退人员，由会议召集人按照有关管理规定对其进行经济惩罚。4、会议上决定状况各部门和负责人，必要不折不扣地认真执行，及时完毕。5、每次安全会议都要有会议纪要。会议纪要涉及日期、参加人员、召集单位、主持人、会议重要内容、解决成果、决策执行状况检查等，安技部门应定期对各种会议记录及决策执行状况进行检查、指引、考核。6.4、进站车辆经营合同管理制度为了实现依法治理公司，增进单位对外经济活动开展，规范对外经济行为，提高经济效益，防止不必要经济损失，依照国家关于法律规定，特制定本管理办法。6.4.1、凡以本单位名义对外发生经济活动，应当订立经济合同。6.4.2、订立经济合同，必要遵守国家法律法规，贯彻平等互利、协商一致、等价有偿原则。6.4.3、除单位法定代表人外，其她任何人必要获得法定代表人书面授权委托方能对外订立书面经济合同。6.4.4、站长对合同订立具备最后决定权。6.4.5、单份合同文本达二页以上须加盖骑缝章。6.4.6、合同盖章生效后，应交由合同管理员按客运站拟定规范对合同进行编号并登记。6.4.7、办理合同订立时必要手续齐全，合同内容认真填写清晰、精确。合同依法订立后，即具备法律效力，应当实际、全面地履行。6.4.8、经营客运科和财务科应依照合同编号各立合同台帐，每一合同设一台帐，分别按业务进展状况和收付款状况一事一记。6.4.9、进站班车必要经省、市运管部门批准，营运牌证齐全，车辆安全技术状况良好。6.4.10、关于部门在合同履行中遇履约困难或违约等状况应及时向站长报告。6.4.11、变更或解除合同必要依照合同订立流程经经营客运科和财务科等有关职能部门负责人和站长审核通过方可。6.4.12、由双方站共同协商制定合同条款，合同一式两份，双方站各执一份，由双方代表签字盖章后共同遵守执行。6.4.13、若双方因合同发生纠纷时，应及时协商解决。合同满后，由双方站协商订立新进站合同。6.5、安全巡逻制度为了加强客运站安全保卫工作，做到及时发现隐患，及时整治，特制定本制度。此项工作由保卫科详细执行。6.5.1、巡逻人员应当把巡逻工作提高到一定政治高度来对待，认真仔细、公正客观，不放过丝毫安全隐患。6.5.2、巡逻人员在工作时，应保证两人以上，杜绝舞弊、走过场等现象，并认真填写巡逻记录。6.5.3、巡逻人员发现隐患应及时下达《整治告知书》并把《告知书》下发到详细部门负责人手中，重大隐患应及时向关于领导报告。6.5.4、对于限期整治隐患应准时复检，复检不合格应向关于领导报告并采用一定办法。6.5.5、本巡逻制度为每小时至少一次，详细时间不限。6.5.6、在休息日，由值勤保安进行巡逻，并把巡逻记录于《值班日记》上，待上班后，由巡逻人员转记《巡逻记录》上。6.5.7、对于巡逻记录人员不准时巡逻或巡逻不仔细、不到位导致发生案件、事故、导致损失和影响，将视情节轻重予以一定惩罚。6.6、安全防火制度为加强防火管理，贯彻消防法以防止为主，防消结合方针，消除火灾隐患，保证国家、旅客财产和人身安全，保障优质、安全、畅通、有序工作环境，特制定防火制度。6.6.1、禁止旅客携带“三品”进入客运站大厅，禁止旅客在候车大厅内吸烟，大厅内禁止明火。保安人员不得擅自离岗，搞好巡逻检查，把火灾隐患消灭在萌芽之中，并及时解决突发事件。6.6.2、严格用电管理，电工要经常查找电器、线路隐患，发现问题及时解决。变压器和配电室、微机室工作人员要经常检查，发现故障及时排除，杜绝电器事故和火灾发生。6.6.3、库房内禁止烟火，并做到不存储易燃易爆物品，物品放置有序，保证安全。6.6.4、宿舍、门市房、柜台不准私拉乱接电线，不准使用电炉子、电褥子等，禁止明火取暖。6.6.5、本制度由行政科和保卫科详细执行，定期检查、维护消防器材，使之处在可用状态。任何人不得擅自移动消防器材存储位置，定期检查安全防火制度贯彻状况。6.7、财务室安全保卫制度6.7.1、会计要保管好各种帐目、票据及钞票。钞票会计应及时催要各种报表及钞票并及时上缴银行。对保险柜密码及存储金额要保密，按银行规定留机动钞票，不容许超额，以免发生差错和事故。6.7.2、会计离岗时，保险柜要锁好，拨好密码并关好门窗。使用钥匙要妥善保管，保证各种票据和钞票安全。6.7.3、票据是有价证券，要妥善保管及时清理，保证各种票据无损无污。6.7.4、钞票会计接受钞票要仔细，认真严格把关，浮现差错一律自负。6.7.5、丢票、丢款一律由个人承担责任，按票面价值补偿。6.7.6、会计做好月清月结，每月对库存票据进行清查，保证各种票据完好。6.7.7、下班前要仔细检查各项保险办法贯彻状况，做到万无一失。6.8、电工安全制度6.8.1、对全站电路及时检查、维修，对私拉乱接线路要及时拆除，保证用电安全。6.8.2、熟悉客运站内部用电状况，对随便接线使用电器者予以制止。6.8.3、对广播室内、微机室内器材进行指引性使用，对使用不对的予以纠正。6.8.4、对单位用电及时核对，超负荷要及时调节。6.8.5、对站内各科室、门市摊点等用电要经常性检查，对不合理用电予以制止。6.8.6、保证站内用电安全及各种设备完好。6.9、电源、电器设备管理制度6.9.1、各电器设备线路禁止非电工拆装。电工必要严格遵守电器安装规则和安全操作规定。全站线路应依照工作季节变化定期检查，认真维修。不用线路、开关、插座等要及时拆除。6.9.2、各类库房电器设备安装必要符合公安部颁发实行《各类防火安全规则》，危险品仓库应安装防爆灯。6.9.3、切实做好配电室防火工作，由电工专人负责管理。要经常做好检查配电房设备运营状况和工作记录。6.9.4、使用电焊机必要离开易燃物2米以外，线路绝缘保持良好，用后必要把导线收好、放好。电瓶充电必要有专人负责，保证安全。6.9.5、电器周边要保持清洁、干净，不准堆放杂物。操作人员发现异常状况与现象，应及时报告关于部门或告知电工采用办法，消除隐患，禁止线路、电器超负荷运营。6.9.6、各保险闸门保险丝必要符合规定原则，禁止用其他多发丝代替。各部门、班组下班后，应切断电源后再离开。6.9.7、非生产需要，一律禁止使用电炉及其她电热工具。凡是生产需要烘箱、电炉、电烙铁等电热工具，必要经站防火负责人批准。集体宿舍、招待所、各部门、班组及个人禁止使用电炉、电热器、电褥子。6.10、防火检查制度客运站为消防安全重点单位，应当每日进行防火巡逻，其内容涉及：6.10.1、用火、用电又无违章状况。6.10.2、安全出口、疏散通道与否畅通、安全疏散批示标志、应急照明与否完好。6.10.3、消防设施、器材和消防安全标志与否完整。6.10.4、下班后防火门与否处在关闭状态，防火卷帘下与否堆放物品影响使用。6.10.5、候车大厅营业期间要不断进行防火巡逻，营业结束时要对营业现场及各柜台进行检查，消除遗留火种。6.10.6、保卫科巡逻人员应当及时纠正违章行为，妥善处置火灾危险，无法当场处置，防火巡逻后要认真填写巡逻记录。应当及时报告，发现初起火灾应当及时报警并及时扑救。6.11、消防设备管理制度6.11.1、消防设备、器材实行定点设立，定人保管、定期维修，保证完整好用，任何人不得挪用或玩弄。6.11.2、加强消防水栓、源管理（室内外消防栓）未经批准禁止使用消防栓和损坏消防管道。禁止在消防水管道上安装生活水管。6.11.3、消防设施四周（1.5米）不准堆放杂物，保证取用以便，进出后大门禁止停放车辆，保证道路畅通。6.11.4、站区域内所有消防设备，无关人员不准任意运用。6.12、行包房、寄存处安全保卫制度6.12.1、旅客存储行包要轻装轻卸，保证物品完好，行包寄存要保管好，防止丢失或损坏。因站方责任浮现货差、货损及丢失，负责人要按价补偿。6.12.2、要严格交接班制度。交班人员对已办好未运走行包及寄存行包要交得清晰，保证旅客行包安全到达。寄存行包要货、票相符，凡交接不清晰或其她因素给旅客导致经济损失，责任者自负。6.12.3、保护好消防器材，存储位置要精确，要做到会用、能用、定期检查。6.13、客运安全保卫制度6.13.1、在检票过程中要认真并负责检查进站旅客携带物品有无夹带危险品，把好检票关。6.13.2、及时清理站台内流动人员，并及时提示司乘人员注意，以免发生事故。6.13.3、向旅客宣传旅行常识，提示旅客看守好自己行包。6.13.4、站务人员要看守好票据，做到日清日结。每天下班前将票据、钞票及日报及时上交，机动钞票不得超范畴。6.13.5、工作时间内不许外人进入售票室，保证安全。6.13.6、下班前打扫售票室，并检查有无漏掉物品，关好门窗。6.13.7、剩余票据和机动钞票要妥善保管，防止丢失。一旦发现丢失票据、票款事件均由个人承担责任，并按票面值补偿。6.14、计算机安全管理制度6.14.1、计算机设备及线路是客运站重要设施，工作人员应积极爱护和保护。6.14.2、主机室、售票室、广播室、结算室、调度室是放置重要计算机设备地方，禁止无关人员进入与逗留。6.14.3、禁止在网络内微机中安装游戏等一切无关软件，无关内容禁止入网。6.14.4、严格按操作规程使用计算机，谢绝无关人员使用网内计算机。6.14.5、计算机所使用电源、线路是独立专用线路，禁止接入无关电器。6.14.6、操作计算机时，如浮现异常状况或发生设备故障，应及时终结操作，向系统维护人员报告故障现象。6.14.7、做好系统及设备使用记录。6.15、危险品查堵工作制度为贯彻“安全第一、防止为主”方针，保障道路旅客运送和旅客生命财产安全，加强汽车客运站旅客危险品安全检查工作，特制定本制度。6.15.1、危险品检查人员要签到上班，参加班前会，统一着装做好安全检查前各项准备工作，如记录本、标签并检查设备启动后运营状况等。6.15.2、危险品检查人员要遵守工作纪律、持证上岗，准时开关机，做好危险品检测仪寻常保养和维护工作。6.15.3、对旅客随身携带行李、包裹及托运营包都必要按规定进行安全检查，不得漏检。6.15.4、危险品检查人员要结合实际状况参加道路运送管理机构组织岗位培训，并定期进行安全知识学习，不断提高安检工作业务素质，同步加强劳动保护工作。6.15.5、检查人员向旅客宣传法律、规章中关于危险品管理及惩罚规定，并将品名和限制携带数量向旅客做好宣传。6.15.6、危险品检查人员对查出危险品应及时妥善解决，做好登记。6.15.7、发现重大问题及时报告，做好工作记录。6.16、营运车辆发车前例检制度依照公安部、交通部、国家安全生产监督局《关于加强公路客运交通安全管理告示》和《广东省汽车客运站管理实行细则》规定，为了保证人民生命财产安全，保证车辆良好安全技术状况参加营运，规范车辆安全检查规定，特制定本制度：6.16.1、凡进入客运站场车辆，必要经车辆回场检查合格方可发班。6.16.2、进入客运站场发班车辆，必要与所在站场订立车辆回场检查合同或合同，无合同或合同不予配客发班。站场依照政府关于规定提供有偿服务。6.16.3、车辆回场检项目，严格执行《广东省汽车客运班车报班安全例检登记表》内容、原则和规定，该检项目一项不漏。检查项目规定有明细记录和时间、检查员签名。6.16.4、客运调度必要凭《车辆安全技术合格证》或《车辆维护竣工检查合格证》安排车辆发班。无证发班要追究当事人员责任。6.16.5、货运车辆必要安排人员每天对回场车辆进行检查，做好记录，调度凭检查合格证安排货运任务。6.16.6、对检查不合格车辆，要告知驾驶员（车方）进行强制修复，直接排除故障或消除安全隐患。复检确认合格发给《车辆安全技术合格证》方可发班。6.16.7、安检员必要具备高度工作责任心，熟悉汽车专业技术性能，通过交通运送行业资格考试合格，领取《安检员合格证》方可上岗。6.16.8、安检员不得运用工作之便收受利益，放行为经检查或减少安全技术原则不合